Полезная информация
Поддержка
Контакты поддержки для
существующих клиентов
Если вы переезжаете
Новым клиентам
Ссылки
Личный кaбинeт,
частые вопросы
Телефон технической поддержки ДОМ.RU
Как подключить ДОМ.RU
Для подключения услуг «Домашний Интернет», «Домашнее ТВ» или «Домашний телефон»
- проверьте техническую возможность и заполните форму заявки на сайте
- позвоните в отдел подключений ДОМ.RU в Саратове по телефону 8 800 600 90 42
Тарифы на «Домашний Интернет», «Домашнее ТВ» и «Домашний телефон» в Саратове на странице.
Проверить возможность подключения интернета по адресу:
ДОМ.RU — заботу о скорости интернета в Саратове мы берем на себя!
Сайт официального партнёра АО «ЭР-Телеком Холдинг». Подключение интернета, ТВ от ДОМ.RU в Саратове 2023 г.
Официальный сайт ДОМ.RU: https://dom.ru
К сожалению, мы не определили ваш населенный пункт.
Пожалуйста, проверьте доступность сети с помощью нашего специалиста через форму связи
Ваша заявка успешно отправлена!
1. Мы позвоним Вам в течение нескольких минут на номер *, чтобы уточнить удобную дату и время визита монтажника.
2. Монтажник привезет договор, проведет кабель и настроит оборудование.
Чтобы изменить введенные данные по заявке, вы можете отправить заявку еще раз.
Ваша заявка на проверку адреса успешно отправлена!
Пожалуйста, ожидайте звонка нашего специалиста на номер * с ответом о возможности подключения.
Чтобы изменить введенные данные по заявке, вы можете отправить заявку еще раз.
Заказ обратного звонка успешно отправлен!
Пожалуйста, ожидайте звонка нашего специалиста на номер *.
Чтобы изменить введенные данные по заявке, вы можете отправить заявку еще раз.
Для получения консультации, пожалуйста, позвоните по:
8 800 600 90 42
или закажите обратный звонок
Для получения поддержки существующим абонентам, пожалуйста, позвоните по:
8 800 250 77 77
Телефон технической поддержки Дом.ru
Бесплатный федеральный номер технической поддержки абонентов кабельного телевидения и интернета Дом ру:
8-800-250-77-77
Звонки на этот номер принимаются круглосуточно и бесплатны на всей территории России.
Служба поддержки Дом ру помогает новым абонентам по вопросам подключения услуг интернета и цифрового телефидения, а действующим абонентам помогает решить проблемы с интернетом, кабельным ТВ или телефонной связью.
Перед соединением со специалистом техподдержки автоинформатор информационного центра Дом ру сообщает абонентам о состоянии баланса лицевого счета, а также информирует о профилактических и ремонтных работах.
Чтобы не слушать голосовое меню и сразу перейти к общению со специалистом, нажмите клавишу 0 (ноль).
Техническая поддержка Дом ру
Если вы уже являетесь или хотите стать абонентом Дом ру, то иногда вам придется обращаться в службу технической поддержки провайдера. Причины для обращения могут быть разными — от технической неисправности какого-либо устройства, до желания подключить новый пакет каналов или увеличить скорость интернета.
Сотрудники контакт-центра компании проконсультируют по любым вопросам и помогут решить возникшие проблемы.
Техническая поддержка Дом.ru работает круглосуточно. Связаться со специалистом поддержки можно несколькими способами:
- Бесплатный федеральный номер 8-800
- Через Личный кабинет Дом ру
- Телефоны технической поддержки в городах присутствия
- Онлайн-чат на сайте
- Чат в социальных сетях
- Форма запроса обратного звонка на официальном сайте.
Разберем все способы связи в этой статье.
Оператор технической поддержки Дом ру
Дополнительные телефоны поддержки Дом ру
Для всех городов присутствия провайдера Дом ру существуют дополнительные местные номера технической поддержки.
После захода на официальный сайт, ваш город определится автоматически. Номер информационного центра отобразится в левом верхнем углу экрана.
На фото представлен пример контактного номер Дом.ru для города Казань.
Звонки на такие номера оплачиваются в соответствии с вашим тарифом на услуги исходящей телефонной связи. Чтобы не тратить деньги, вы можете заказать обратный звонок от специалиста техподдержки прямо на сайте.
Номер технической поддержки Дом ру в Казани
Как заказать обратный звонок от оператора
Зайдите на официальный сайт Дом ру. Форма заказа обратного звонка появится рядом с номером телефона, в левой верхней части экрана.
Заказать звонок на официальном сайте Дом Ру
Нажмите на кнопку «Заказать звонок», после чего появится всплывающее окно, где вы сможете выбрать причину обращения.
Выбор причины обратного звонка от Дом ру
Выбирайте ту причину, которая лучше описывает вашу проблему. После нажатия на один из пунктов откроется форма для внесения ваших данных. Укажите ваше имя и телефон, нажмите кнопку отправить и ожидайте звонка от оператора технической поддержки в течении 5-10 минут.
Форма заказа обратного звонка от Дом ру
Онлайн консультация в чате Дом ру
Получить онлайн-консультацию от техподдержки очень просто. Вы сможете найти значок чата на каждой странице официального сайта в правом нижнем углу.
Зеленая круглая кнопка открывает интерфейс чата с оператором.
Сразу после появления окошка чата, вы можете выбрать один из часто задаваемых вопросов и получить быстрый ответ.
Если вашего вопроса нет в списке, задайте вопрос оператору. Как правило, специалисты отвечают в течении нескольких минут.
Как найти онлайн-чат Дом ру
Быстрые вопросы в онлайн-чате
Техническая поддержка Дом ру в социальных сетях
Официальные страницы провайдера в социальных сетях:
- Вконтакте
- Одноклассники
Вы можете задать вопрос в личных сообщениях, либо создать запрос на стене или в соответствующей теме для обсуждения.
Официальная страница Дом.ru Вконтакте
Дом.ру предоставляет широкий перечень телекоммуникационных услуг для бизнеса и частных лиц. География деятельности компании распространяется на 56 российских городов, а количество обслуживаемых абонентов превышает 5 млн человек. В целях осуществления оперативной помощи своим клиентам провайдер предоставляет услуги горячей линии.
Телефон горячей линии Дом.ру
Бесплатная горячая линия Дом.ру
Для каких случаев предназначена горячая линия?
В каком случае операторы не смогут помочь?
Компетентность специалистов
Обращение на сайте компании
Телефон горячей линии Дом.ру
Дозвониться в контактный центр компании можно по нескольким номерам компании. Это могут быть как бесплатные номера горячей линии, так и выделенные линии регионов обслуживания. Узнать телефоны технической поддержки конкретного региона можно на сайте компании. Для этого потребуется перейти на официальный ресурс и свой город обслуживания. На странице отобразятся контактные телефоны для связи по вопросам обслуживания и подключения.
Бесплатная горячая линия Дом.ру
Бесплатно дозвониться в компанию можно по двум номерам телефонов. Если вы частное лицо, звонок необходимо совершать по номеру 8 (800) 333-70-00. Для корпоративных клиентов выделена телефонная линия 8 (800) 222-94-71. Бесплатная горячая линия работает круглосуточно в течение всей недели. Звонок можно совершать как с городских, так и с мобильных телефонных номеров с любой точки нашей страны.
Для каких случаев предназначена горячая линия?
Горячая линия предназначена для решения основной части вопросов, которые могут возникать как у потенциальных клиентов компании, так и у действующих абонентов. Совершая звонок в службу поддержки, консультанту потребуется сообщить ваши фамилию, имя и отчество, а также уточнить являетесь вы клиентом компании или нет. Сообщив информацию о себе, специалисты контактного центра помогут вам разобраться в таких вопросах, как:
- Возможность подключения и условия предоставления услуг;
- Действующие тарифы, акции и бонусы компании;
- Способы смены тарифных планов;
- Настройка оборудования;
- Технические проблемы, связанные с использованием услуг компании;
- Вопросы, связанные с начислениями и платежами;
- Регистрация в программе лояльности и условия участия;
- Вопросы, связанные с работой личного кабинета;
- Претензии, благодарность компании или предложения для улучшения качества предоставляемых услуг.
В каком случае операторы не смогут помочь?
В некоторых случаях проблемы клиентов не могут решаться дистанционно. Так, по телефону не получиться заключить договор на подключение к провайдеру, произвести установку оборудования, расторгнуть договор на предоставление услуг. Кроме того, некоторые технические проблемы могут решаться только специалистами сервисной службы. В подобных ситуациях потребуется вызов специалиста на дом.
Компетентность специалистов
Компетентность специалистов не вызывает сомнений. Операторы контактного центра являются квалифицированными специалистами, хорошо знающими свое дело. К единственному серьезному недостатку связи с оператором, относится достаточно долгое ожидание ответа. Быстро соединиться с консультантом центра получится только в период с 00:00 до 08:00 в любой день недели и с 08:00 до 12:00 с понедельника по пятницу.
Другие способы обращения
Обратная связь с компанией не ограничивается только телефонами горячей линии. Получить консультацию специалистов, а также оставить свои предложения, претензии и благодарности можно и другими способами. Среди таких способов можно выделить обращение к компании по адресу электронной почты, связи через социальные сети или обращению на сайте компании.
Электронная почта
Чтобы подать свое обращение по электронной почте, потребуется написать в свободной форме суть обращения и отправить письмо на адрес [email protected]. Такой способ подачи обращения удобен тем, что в этом случае к отправляемому письму можно приложить файлы, которые более точно помогут описать суть проблемы. Обращаясь в компанию посредством электронной почты, не забудьте указать такую информацию, как ваши фамилия, имя и отчество, ваш адрес, а также информацию о том, являетесь ли вы абонентом компании или нет. Ответ на свое обращение вы получите в обратном письме на свой адрес электронной почты.
Социальные сети Дом.ру
Как и подобает современной компании, Дом.ру ведет свои группы в социальных сетях. Посетив эти группы, можно не только ознакомиться с последними новостями провайдера, но и получить оперативную помощь специалистов. Найти официальные группы Дом.ру можно в таких социальных сетях, как:
- ВКонтакте;
- Facebook;
- Твиттер;
- Одноклассники.
Обращение на сайте компании
Связаться с консультантами компании можно прямо через официальный ресурс организации. Причем такая связь возможна несколькими способами. Одним из самых востребованных и простых вариантов является получение ответов через сервис онлайн-консультации. Чтобы получить ответы на свои вопросы в онлайн-режиме, перейдя на сайт, потребуется нажать соответствующий значок с правой стороны в нижней части экрана. На странице отобразится форма для обратной связи с консультантом центра поддержки. В этой форме потребуется указать фамилию, имя и отчество клиента, адрес электронной почты, город обслуживания и нажать кнопку «Начать разговор». Клиент будет перенаправлен на специалиста для решения его вопроса.
Также, свое обращение можно подать через службу поддержки. В этом случае обращение будет обработано не так быстро, но более качественно. Ведь данный сервис предлагает к обращениям прилагать сканы, поясняющие проблему. Чтобы обратиться к сервису поддержки через сайт Дом.ру, потребуется раскрыть раздел «Поддержка» и перейти по ссылке «Обратная связь».
На станице появится форма обращения, где потребуется указать:
- Вид услуги, по которой возникли вопросы;
- Причину обращения;
- Фамилию, имя и отчество;
- Являетесь ли вы клиентом;
- Ваш адрес;
- Суть обращения;
- Номер телефона;
- Адрес электронной почты;
- Приложить файлы, поясняющие суть проблемы.
Горячая линия Дом.ру
Поставщик телекоммуникационных услуг Дом.ру предлагает широкополосное сетевое подключение, домашнее телевидение, телефонию. Сегодня компания работает в 56 российских городах, а количество подключенных абонентов превышает 5 миллионов человек. Провайдер предоставляет клиентам бесплатные консультации по горячей линии, позволяющие решить любые проблемы или получить полезную информацию.
Содержание:
- 1 Телефон горячей линии Дом.ру
- 2 Бесплатная горячая линия Дом.ру
- 3 Зачем нужен телефон поддержки?
- 4 Когда консультанты не помогают?
- 5 Компетентность операторов
- 6 Другие способы коммуникации
- 7 Контакты
Телефон горячей линии Дом.ру
Провайдер обладает несколькими телефонами. Присутствует бесплатная горячая линия и несколько выделенных региональных номеров. Для просмотра контактной информации рекомендуется посетить официальный сайт компании. Здесь понадобится выбрать город проживания. Система предложит воспользоваться телефоном для связи с операторами.
Бесплатная горячая линия Дом.ру
Существует общая бесплатная линия 8 (800) 333-70-00 для частных пользователей. Здесь потребители телекоммуникационных услуг способны решить различные проблемы, связанные с обслуживанием. Корпоративным абонентам доступен отдельный номер 8 (800) 222-94-71. Звонки не тарифицируются для российских пользователей. Дополнительная особенность контактного центра – круглосуточная работа. В любое время доступна компетентная консультация.
Зачем нужен телефон поддержки?
Контактный центр помогает решать распространенные вопросы для потенциальных и активных абонентов. После совершения звонка потребуется назвать персональные данные – фамилию, имя, расположение. После идентификации пользователя специалисты помогут решить разнообразные вопросы, касающиеся:
- Возможности подключения определенных услуг;
- Выбора оптимального тарифного плана;
- Перехода на выбранный тариф;
- Настройки компьютерного оборудования;
- Исправления технических неполадок;
- Совершения платежей;
- Просмотра детализации начислений;
- Регистрации в бонусной программе;
- Начисления бонусов по программе лояльности;
- Работы в личном кабинете;
- Отправке претензий.
Когда консультанты не помогают?
Некоторые вопросы невозможно решить дистанционно. Например, нельзя заключить договор с компанией, выполнить установку оборудования, расторгнуть договор. Также определенные проблемы технического характера (например, обрыв линии) требуют выезда специалистов по адресу пользователя. Понадобится назвать удобное время для приезда сотрудников и ожидать мастеров.
Компетентность операторов
Все сотрудники горячей линии – квалифицированные специалисты, отлично разбирающиеся в телекоммуникационных услугах. Они помогут решить практически любой вопрос максимально быстро. Единственным недостатком контактного центра является продолжительное время ожидания ответа. Иногда требуется ждать несколько минут, пока оператор поднимет трубку. Такая особенность связана с перегруженностью линии. Чтобы быстро соединиться с консультантом, рекомендуется совершать звонок с 00 до 8 часов.
Другие способы коммуникации
Провайдер Дом.ру предоставляет пользователям несколько способов обратной связи помимо горячей линии. Они пригодятся, если телефонные номера не работают или отсутствует возможность позвонить. Например, можно воспользоваться официальным сайтом компании. Здесь присутствует форма для отправки обращений. Пользователь способен задать вопрос, описать проблему или пожаловаться на обслуживание. Другой вариант связи – через электронную почту. Адрес почтового ящика Дом.ру приводится на портале оператора.
Контакты
Официальный сайт Дом.ру: https://domru.ru
Вход в кабинет: https://lk.domru.ru/login
Личный кабинет для бизнеса: https://lkb2b.domru.ru/login
Задать вопрос: https://domru.ru/service/search
Написать письмо в компанию: https://domru.ru/service/feedback
Служба поддержки Дом.ру работает круглосуточно. Связаться с оператором можно по бесплатному федеральному номеру горячей линии, местным телефонам техподдержки, через онлайн-чат на сайте или в социальных сетях Вконтакте и Facebook.
Телефон горячей линии Дом ру
Бесплатный официальный номер контактного центра Дом.ру: 8-800-333-7000.
Для соединения с «живым» оператором сперва придется прослушать автоинформатор.
- Нажмите цифру 1, если звоните с телефона, не привязанного к Личному кабинету. Если телефон указан в профиле, пропустите этот шаг.
- Робот продиктует номер вашего договора, проинформирует об остатке средств на лицевом счете и расскажет о новых акциях.
- Как только начнется голосовое меню, нажмите цифру 0. Эта команда перенаправит звонок на сотрудника контактного центра.
Дополнительные телефоны службы поддержки
В некоторых городах для связи с клиентской службой Дом.ру работают местные городские номера. Список всех городов и телефонов указан ниже.
- Б
- Барнаул: +7 (3852) 594-238
- Брянск: +7 (4832) 322-940
- В
- Волгоград: +7 (8442) 684-928
- Волжский: +7 (8443) 204-651
- Воронеж: +7 (473) 212-20-45
- Д
- Дзержинск: +7 (8313) 35-12-41
- Е
- Екатеринбург: +7 (343) 302-29-60
- И
- Ижевск: +7 (3412) 209-206
- Иркутск: +7 (3952) 265-654
- Й
- Йошкар-Ола: +7 (8362) 34-71-94
- К
- Казань: +7 (843) 207-22-68
- Киров: +7 (8332) 417-261
- Красноярск: +7 (391) 226-93-08
- Курган: +7 (3522) 261-370
- Курск: +7 (4712) 270-454
- Л
- Липецк: +7 (4742) 565-814
- М
- Магнитогорск: +7 (3519) 510-633
- Н
- Набережные Челны: +7 (8552) 910-972
- Нижнекамск: +7 (8555) 322-784
- Нижний Новгород: +7 (831) 235-19-56
- Новосибирск: +7 (383) 312-02-79
- О
- Омск: +7 (3812) 991-680
- Оренбург: +7 (3532) 673-138
- П
- Пенза: +7 (8412) 464-332
- Пермь: +7 (342) 225-06-76
- Р
- Ростов-на-Дону: +7 (863) 309-10-03
- Рязань: +7 (4912) 575-045
- С
- Самара: +7 (846) 215-08-63
- Санкт-Петербург: +7 (812) 210-29-23
- Саратов: +7 (8452) 398-588
- Сызрань: 8-800-333-70-00
- Т
- Тверь: +7 (4822) 738-439
- Томск: +7 (3822) 991-501
- Тула: +7 (4872) 33-75-46
- Тюмень: +7 (3452) 791-014
- У
- Ульяновск: +7 (8422) 315-038
- Уфа: +7 (347) 225-07-36
- Ч
- Чебоксары: +7 (8352) 720-086
- Челябинск: +7 (351) 225-68-05
- Э
- Энгельс: +7 (8453) 530-890
- Я
- Ярославль: +7 (4852) 236-014
Звонки на эти телефоны оплачиваются в соответствии с вашим тарифом на услуги связи. Если звонить дорого, то на сайте Дом ру можно оставить заявку на обратный звонок от оператора. В этом случае вызов будет бесплатным.
Как заказать звонок от оператора
Перейдите на официальный сайт провайдера — domru.ru. В левой верхней части сайта, рядом с логотипом компании размещена кнопка заказа обратного звонка.
Нажмите на нее и выберите в диалоговом окне «Возникла проблема, помогите решить». Введите номер контактного телефона, имя и нажмите кнопку «Отправить».
Через некоторое время вам поступит звонок от службы поддержки Дом ру с местного городского номера. Время ожидания звонка из техподдержки в среднем составляет 30 минут.
Как получить онлайн-консультацию
В часы пиковой нагрузки на телефон горячей линии время ожидания ответа оператора Дом.ру может быть очень длительным. В таком случае лучше обратиться за помощью к онлайн-консультанту на сайте domru.ru.
Чат со службой поддержки работает круглосуточно и не требует авторизации в Личном кабинете.
Начать диалог с консультантом очень просто: нужно нажать на большую зеленую кнопку в правом нижнем углу веб-страницы.
Служба поддержки Дом ру в социальных сетях
Официальные страницы провайдера Дом.ру есть в соцсетях Вконтакте (https://vk.com/domru_ru) и Facebook (https://www.facebook.com/domru.ru/). Здесь подписчики узнают о новых акциях и предложениях, а также активно общаются со службой поддержки.
Вопрос в поддержку можно отправить через личные сообщения, либо задать публично — в соответствующей теме. Обычно саппорт отвечает в течение 10-15 минут.
Контакты Дом ру: горячая линия, официальный сайт
Офисы «Дом ру» в Саратове:
- Горячая линия: 8 800 333 7000
- Официальный сайт: domru.ru
Адреса, телефоны и часы работы Дом ру (Саратов)
Верхняя, 17а:
- Телефон: 8-800-333-70-00; (8452) 33-81-11
- Режим работы: Пн: 10:00-22:00, Вт: 10:00-22:00, Ср: 10:00-22:00, Чт: 10:00-22:00, Пт: 10:00-22:00, Сб: 10:00-22:00, Вс: 10:00-22:00
Дачная 3-я, 1с:
- Телефон: 8-800-333-70-00; (8452) 33-81-11
- Режим работы: Пн: 10:00-20:00, Вт: 10:00-20:00, Ср: 10:00-20:00, Чт: 10:00-20:00, Пт: 10:00-20:00, Сб: 10:00-20:00, Вс: 10:00-20:00
Зарубина, 167:
- Телефон: 8-800-333-70-00; (8452) 33-81-11
- Режим работы: Пн: 10:00-22:00, Вт: 10:00-22:00, Ср: 10:00-22:00, Чт: 10:00-22:00, Пт: 10:00-22:00, Сб: 10:00-22:00, Вс: 10:00-22:00
Кирова проспект, 35:
- Телефон: 8-800-333-70-00; (8452) 33-81-11
- Режим работы: Пн: 10:00-20:00, Вт: 10:00-20:00, Ср: 10:00-20:00, Чт: 10:00-20:00, Пт: 10:00-20:00, Сб: 10:00-20:00, Вс: 10:00-20:00
Мирный пер, 25:
- Телефон: 8-800-333-70-00; (8452) 33-81-11
- Режим работы: Пн: 10:00-20:00, Вт: 10:00-20:00, Ср: 10:00-20:00, Чт: 10:00-20:00, Пт: 10:00-20:00, Сб: 10:00-20:00, Вс: 10:00-20:00
Орджоникидзе, 1а:
- Телефон: 8-800-333-70-00; (8452) 33-81-11
- Режим работы: Пн: 10:00-21:00, Вт: 10:00-21:00, Ср: 10:00-21:00, Чт: 10:00-21:00, Пт: 10:00-21:00, Сб: 10:00-21:00, Вс: 10:00-21:00
Пер. Мирный, 17:
- Телефон: 8 800 333 7000
- Режим работы: Пн-вс с 10:00 до 20:00
Слонова, 1:
- Телефон: 8-800-333-9000
- Режим работы: Пн: 09:00-18:00, Вт: 09:00-18:00, Ср: 09:00-18:00, Чт: 09:00-18:00, Пт: 09:00-18:00
Торговый проезд, 1 (ТЦ «Сиеста»):
- Телефон: 8 800 333 7000
- Режим работы: Пн-вс с 10:00 до 20:00
Ул. Вольский тракт, 2 (корп. 1) (ТК «ХЭППИ МОЛЛ»):
- Телефон: 8 800 333 7000
- Режим работы: Пн-вс, с 10.00 до 22.00
Ул. Танкистов, 1 (ТК «Форум»):
- Телефон: 8 800 333 7000
- Режим работы: Пн-вс с 10:00 до 21:00
Отзывы о Дом ру
Оставить отзыв
Наименование организации Дом.ru Саратов — адреса телефоны и официальный сайт компании
Официальный сайт организации Дом.ru — http://domru.ru
Дом.ru адрес — Саратов, Вольский тракт, 2/1, Саратовская область, Россия Все адреса организации
Режим работы — график работы ежедневно, 10:00–22:00
Дом.ru Саратов телефон — номер телефона 8(800)333-70-00
Информация в соцсетях — вконтакте (vk)
Дополнительная информация :
Дополнительные адреса :
Адрес — Саратов Мирный переулок, 17 , Саратовская область , Россия
Сайт — http://saratov.domru.ru
Рубрики — Компьютеры и интернет → Интернет → Интернет-провайдер
Режим работы — ежедневно, 10:00–20:00
Телефон — +7(927)470-27-45,8(800)333-70-00
Адрес — Саратов площадь Ленина, 1 , Саратовская область , Россия
Сайт — http://domru.ru
Рубрики — Телекоммуникации и связь → Предприятия связи → Телекоммуникационная компания
Режим работы — ежедневно, 10:00–20:00
Телефон — 8(800)333-70-00,+7(8452)65-01-11
Адрес — Саратов площадь Орджоникидзе, 1 , Саратовская область , Россия
Сайт — http://domru.ru
Рубрики — Телекоммуникации и связь → Предприятия связи → Телекоммуникационная компания
Режим работы — ежедневно, 10:00–21:00
Телефон — +7(8452)65-01-11,8(800)333-70-00
Адрес — Саратов проспект Кирова, 35 , Саратовская область , Россия
Сайт — http://domru.ru
Рубрики — Телекоммуникации и связь → Предприятия связи → Телекоммуникационная компания
Режим работы — ежедневно, 10:00–20:00
Телефон — 8(800)333-70-00,+7(927)470-27-45
Адрес — Саратов Рабочая улица, 145А , Саратовская область , Россия
Сайт — http://domru.ru
Рубрики — Компьютеры и интернет → Интернет → Интернет-провайдер
Режим работы — пн-пт 9:00–18:00
Телефон — 8(800)333-70-00,+7(927)470-27-45
Адрес — Саратов улица Танкистов, 1 , Саратовская область , Россия
Сайт — http://domru.ru
Рубрики — Телекоммуникации и связь → Предприятия связи → Телекоммуникационная компания
Режим работы — ежедневно, 10:00–21:00
Телефон — 8(800)333-70-00,+7(927)470-27-45
(Введите название организации до обновления)
- Главная /
- Компании /
- «Дом ру» /
- Саратов
Проголосуйте! Оцените компанию.
7.67 из 10 на основе 6 оценок.
Адреса и часы работы офисов [11]
Адрес | Время работы | Телефон | |
---|---|---|---|
Верхняя, 17а |
| 8-800-333-70-00; (8452) 33-81-11; | Добавить отзыв |
Дачная 3-я, 1с |
| 8-800-333-70-00; (8452) 33-81-11; | Добавить отзыв |
Зарубина, 167 |
| 8-800-333-70-00; (8452) 33-81-11; | Добавить отзыв |
Кирова проспект, 35 |
| 8-800-333-70-00; (8452) 33-81-11; | Добавить отзыв |
Мирный пер, 25 |
| 8-800-333-70-00; (8452) 33-81-11; | Добавить отзыв |
Орджоникидзе, 1а |
| 8-800-333-70-00; (8452) 33-81-11; | Добавить отзыв |
пер. Мирный, 17 | пн-вс с 10:00 до 20:00 | 8 800 333 7000 | Добавить отзыв |
Слонова, 1 |
| 8-800-333-9000; | Добавить отзыв |
Торговый проезд, 1 (ТЦ «Сиеста») | пн-вс с 10:00 до 20:00 | 8 800 333 7000 | Добавить отзыв |
ул. Вольский тракт, 2 (корп. 1) (ТК «ХЭППИ МОЛЛ») | пн-вс, с 10.00 до 22.00 | 8 800 333 7000 | Добавить отзыв |
ул. Танкистов, 1 (ТК «Форум») | пн-вс с 10:00 до 21:00 | 8 800 333 7000 | Добавить отзыв |
Также компания «Дом ру» имеет представительства в следующих населенных пунктах Российской Федерации: Энгельс.
- 01.09.2018 18:10 Татьяна написал о филиале на ул. Танкистов, 1
-
Вайда Вайфай говно
- 26.03.2018 20:57 Лика написал о филиале на Мирный пер, 25
-
Почему?
- 01.07.2018 08:03 Владимир написал о филиале на Мирный пер, 25
-
Я посоветовал бы компании дом ру, открывать свои офисы не в 10:00, а где-то в…
Другие магазины сотовой связи
Также в городе Саратов есть такие магазины сотовой связи: «МегаФон», «Связной», «МТС», «Ростелеком», «Теле2», «Билайн», «Евросеть», «Профи», «Скайлинк», «Триколор ТВ».
Смотрите также
Все компании в г.Саратов Другие магазины сотовой связи Все офисы «Дом ру» Оставить отзыв о «Дом ру»
Для оперативной помощи абонентам провайдера работает горячая линия Дом.ру. Сотрудники контакт-центра компании ответят на любые заданные вами вопросы и помогут решить возникшие проблемы.
Служба поддержки Дом.ру консультирует новых абонентов по вопросам подключения услуг компании, а текущим помогает решить проблемы с интернетом, кабельным ТВ или телефонной связью. Кроме того, автоинформатор справочной службы сообщит абонентам о состоянии баланса лицевого счета, а также в автоматическом режиме проинформирует о профилактических и ремонтных работах.
Бесплатный телефон горячей линии Дом.ру для технической поддержки абонентов кабельного телевидения и интернета:
8 800 333 70 00
Звонки на данный номер принимаются круглосуточно и бесплатны с любого мобильного и городского телефона, зарегистрированного в России.
Корпоративные клиенты и юридические лица могут позвонить оператору по номеру:
8 800 222 94 71
Звонки со всех городских и мобильных телефонов из любого региона России будут абсолютно бесплатны. Специалисты call-центра оказывает профессиональные консультации по всем предоставляемым услугам.
Эр-Телеком занимает второе место по количеству абонентов интернет и четвертое место по количеству абонентов кабельного ТВ.
Дом.ру — крупнейший российский интернет провайдер, также предоставляющий услуги кабельного телевидения и фиксированной телефонной связи.
- Официальный сайт: https://domru.ru
- Личный кабинет: https://lk.domru.ru/login
- Личный кабинет для бизнеса: https://lkb2b.domru.ru/login
- Задать вопрос: https://domru.ru/service/search
- Написать в компанию: https://domru.ru/service/feedback
Заметили ошибку? Указан неактуальный номер телефона? Сообщите нам и мы все исправим в кратчайшие сроки.
Бесплатная круглосуточная техподдержка интернет-провайдера Дом.ру в городе Саратов создана для консультирования абонентов. Профессиональный сотрудники Дом.ру Саратов помогут разобраться в многообразии тарифных планов и ответят на все интересующие вопросы. Достаточно позвонить в справочную службу технической поддержки Дом.ру Саратов по бесплатному телефонному номеру 8800 горячей линии, операторы колл центра филиала организации в городе Саратов предоставят круглосуточную консультацию и помогут разобраться с возникшими затруднениями.
Горячая линия Дом.ру Саратов — бесплатный телефон
*для получения справки по телефону, нажмите на номер телефона
Звонки на телефон горячей линии 8800 принимаются ежедневно и круглосуточно, являются абсолютно бесплатными из любого региона Российской Федерации и стран СНГ для абонентов с городскими и мобильными номерами.
Для осуществления бесплатного звонка в Dom RU на горячую линию колл центра в регионе пребывания, вы можете уточнить номер телефона для справок в вашем
городе.
- /
- Компании /
- «Дом ру» /
- Саратов
Проголосуйте! Оцените компанию.
8.13
из 10
на основе 8 оценок.
📱 Адреса и часы работы офисов [11]
📍 Адрес | 🕑 Время работы | ☎️ Телефон | |
---|---|---|---|
Верхняя, 17а |
| 8-800-333-70-00; (8452) 33-81-11; | Добавить отзыв |
Дачная 3-я, 1с |
| 8-800-333-70-00; (8452) 33-81-11; | Добавить отзыв |
Зарубина, 167 |
| 8-800-333-70-00; (8452) 33-81-11; | Добавить отзыв |
Кирова проспект, 35 |
| 8-800-333-70-00; (8452) 33-81-11; | Добавить отзыв |
Мирный пер, 25 |
| 8-800-333-70-00; (8452) 33-81-11; | Добавить отзыв |
Орджоникидзе, 1а |
| 8-800-333-70-00; (8452) 33-81-11; | Добавить отзыв |
пер. Мирный, 17 | пн-вс с 10:00 до 20:00 | 8 800 333 7000 | Добавить отзыв |
Слонова, 1 |
| 8-800-333-9000; | Добавить отзыв |
Торговый проезд, 1 (ТЦ «Сиеста») | пн-вс с 10:00 до 20:00 | 8 800 333 7000 | Добавить отзыв |
ул. Вольский тракт, 2 (корп. 1) (ТК «ХЭППИ МОЛЛ») | пн-вс, с 10.00 до 22.00 | 8 800 333 7000 | Добавить отзыв |
ул. Танкистов, 1 (ТК «Форум») | пн-вс с 10:00 до 21:00 | 8 800 333 7000 | Добавить отзыв |
Также компания «Дом ру» имеет представительства в следующих населенных пунктах Российской Федерации:
Энгельс .
- 01.09.2018 15:10 Татьяна написал о филиале на
ул. Танкистов, 1 -
Вайда
Вайфай говно
- 26.03.2017 17:57 Лика написал о филиале на
Мирный пер, 25 -
Почему?
- 01.07.2016 05:03 Владимир написал о филиале на
Мирный пер, 25 -
Я посоветовал бы компании дом ру, открывать свои офисы не в 10:00, а где-то в…
📱 Другие магазины сотовой связи
Также в городе
Саратов есть такие магазины сотовой связи: «МегаФон», «Связной», «МТС», «Ростелеком», «Теле2», «Билайн», «Евросеть», «Профи», «Скайлинк», «Йота», «Триколор ТВ».
Смотрите также
Все компании в г.Саратов Другие магазины сотовой связи Все офисы «Дом ру»
Оставить отзыв о «Дом ру»
-
Контакты
Фото
Как доехать
Общественный транспорт
Автомобиль
Велосипед
Пешком
FAQ
-
Вы можете позвонить по одному из номеров: 8 800 333-70-00, +7 845 233-81-11
-
Саратов, Слонова, 1, 81 офис (8 этаж). Ближайшие остановки общественного транспорта: «Улица Слонова» – 50 метров, «Детский парк» – 230 метров
-
График работы такой: ПН: 09:00-18:00, ВТ: 09:00-18:00, СР: 09:00-18:00, ЧТ: 09:00-18:00, ПТ: 09:00-18:00. Это информация от посетителей страницы.
-
Плохо. Пользователи оценили это место на 1.5 (16 голосов)
Режим работы
Филиалы
-
🕒
Слонова, 1 -
🕒
Кирова проспект, 35 -
🕒
Зарубина, 167 -
🕒
Новоастраханское шоссе, 80 ст1 -
🕒
Кирова площадь, 8
Пн | 09:00 – 18:00 |
---|---|
Вт | 09:00 – 18:00 |
Ср | 09:00 – 18:00 |
Чт | 09:00 – 18:00 |
Пт | 09:00 – 18:00 |
Сб | |
Вс |
Время в
Саратове –
01:57
Рекомендуем уточнить режим работы, позвонив по номеру
8 800 333-70-00
Похожие места поблизости
16 отзывов
Служба технической поддержки клиентов домашнего интернета и ТВ от провайдера «ДОМ.РУ» оперативно и квалифицированно поможет в решении технических проблем
Единый круглосуточный бесплатный телефон «Дом.Ру»
Не работает или тормозит домашний интернет или онлайн-ТВ? Звоните на единый бесплатный телефон техподдержки «ДОМ.РУ» во всех регионах России. Звонки с мобильных и городских — бесплатно.
Как дозвониться в техподдержку провайдера «Дом.Ру Интернет»?
Что делать, если перестал работать или тормозит домашний интернет или ТВ «Дом.ру» или наблюдаются проблемы в работе любого сервиса? Позвоните в службу техподдержки провайдера по бесплатному номеру горячей линии 8800 333 7000 и выберите нужный пункт голосового меню. Если ваш стационарный телефон не поддерживает тоновый набор — оставайтесь на линии и дождитесь ответа консультанта технической поддержки.
Для получения персональной информации от сотрудников колл-центра технической поддержки, изменения тарифного плана или подключения дополнительных платных и бесплатных услуг «Дом.ру», пожалуйста, будьте готовы предоставить паспортные данные основного абонента.
«Личный кабинет» абонента Дом Ру
Вы можете выполнять большинство рутинных операций по вашему аккаунту и оплачивать услуги «Домашний интернет и ТВ ДОМ.РУ» через свой персональный Личный кабинет. Используя систему управления услугами, вам не придётся тратить время на звонки в службу техподдержки и ждать соединения со специалистом для подключения услуг, смены тарифа или помощи в настройках. Всё это можно сделать всего в пару кликов самостоятельно.
Логин и пароль от вашего личного кабинета вы найдёте в бумажном договоре на оказание услуг доступа в интернет. В случае возникновения технических проблем при работе в «Личном кабинете» или если вы не можете войти в систему управления услугами, звоните по бесплатному номеру техподдержки «Домашний интернет DOM.RU» 8800 333 7000 (для всех регионов России).
Настройки и онлайн-поддержка
После приобретения нового оборудования для вашей домашней сети (роутер, модем, компьютер, ноутбук, планшет или другое устройство), вам может понадобиться дополнительная настройка для корректной работы оборудования, доступа в интернет и TV в сети ДОМ.РУ. Вы можете воспользоваться инструкциями для всех устройств в разделе документы на официальном сайте провайдера и настроить все без помощи техподдержки.
Не имеете необходимого опыта для самостоятельной настройки оборудования или у вас возникают проблемы которые вы не можете решить с помощью раздела помощи, свяжитесь с сотрудниками справочной службы технической поддержки Дом.ру:
- По бесплатному телефону горячей линии 8800 333 7000;
- Написав обращение в официальной сообществе провайдера vk.com/domru_ru;
- Через форму обратной связи на официальном сайте «Интернет от ДОМ.РУ».
Технические специалисты провайдера постараются в кратчайший срок решить вашу проблему и ответить на любые вопросы по услугам и тарифам на домашний интернет и телевидение от провайдера ДОМ.РУ.
Регионы в которых работает «DOM.RU»
Для подключения к высокоскоростной сети «Домашний интернет DOM.RU», вы можете оставить заявку и проверить подключение своего дома на официальном сайте компании или позвонив по номеру горячей линии.
На данный момент, подключение и обслуживание новых абонентов домашнего интернета и ТВ под единым брендом Дом.ру производится в следующих регионах России:
Санкт-Петербург, Екатеринбург, Пермь, Ангарск, Барнаул, Березники, Брянск, Волгоград, Волжский, Воронеж, Дзержинск, Димитровград, Екатеринбург, Ижевск, Иркутск, Йошкар-Ола, Казань, Киров, Краснодар, Красноярск, Кунгур, Курган, Курск, Липецк, Магнитогорск, Мичуринск, Москва, Набережные Челны, Нижнекамск, Нижний Новгород, Новосибирск, Омск, Оренбург, Пенза, Пермь, Ростов-на-Дону, Рязань, Самара, Санкт-Петербург, Саратов, Северск, Соликамск, Сосновый Бор, Сызрань, Тверь, Томск, Тула, Тюмень, Ульяновск, Усолье-Сибирское, Уфа, Улан-Удэ, Чебоксары, Челябинск, Чусовой, Энгельс, Ярославль.
Благодаря постоянной региональной экспансии провайдера DOMRU, география присутствия постоянно расширяется. Актуальная информация по региональному присутствию, веб-адресам и телефонам технической поддержки интернет-провайдера проводной связи «ДОМ РУ» приведена по состоянию на август 2021 года. За более точной и подробной информацией обращайтесь на официальный сайт компании www domru ru.