Полезная информация
Поддержка
Контакты поддержки для
существующих клиентов
Если вы переезжаете
Новым клиентам
Ссылки
Личный кaбинeт,
частые вопросы
Телефон технической поддержки ДОМ.RU
Как подключить ДОМ.RU
Для подключения услуг «Домашний Интернет», «Домашнее ТВ» или «Домашний телефон»
- проверьте техническую возможность и заполните форму заявки на сайте
- позвоните в отдел подключений ДОМ.RU в Колпино по телефону 8 800 600 90 42
Тарифы на «Домашний Интернет», «Домашнее ТВ» и «Домашний телефон» в Колпино на странице.
Проверить возможность подключения интернета по адресу:
ДОМ.RU — заботу о скорости интернета в Колпино мы берем на себя!
Сайт официального партнёра АО «ЭР-Телеком Холдинг». Подключение интернета, ТВ от ДОМ.RU в Колпино 2023 г.
Официальный сайт ДОМ.RU: https://dom.ru
К сожалению, мы не определили ваш населенный пункт.
Пожалуйста, проверьте доступность сети с помощью нашего специалиста через форму связи
Ваша заявка успешно отправлена!
1. Мы позвоним Вам в течение нескольких минут на номер *, чтобы уточнить удобную дату и время визита монтажника.
2. Монтажник привезет договор, проведет кабель и настроит оборудование.
Чтобы изменить введенные данные по заявке, вы можете отправить заявку еще раз.
Ваша заявка на проверку адреса успешно отправлена!
Пожалуйста, ожидайте звонка нашего специалиста на номер * с ответом о возможности подключения.
Чтобы изменить введенные данные по заявке, вы можете отправить заявку еще раз.
Заказ обратного звонка успешно отправлен!
Пожалуйста, ожидайте звонка нашего специалиста на номер *.
Чтобы изменить введенные данные по заявке, вы можете отправить заявку еще раз.
Для получения консультации, пожалуйста, позвоните по:
8 800 600 90 42
или закажите обратный звонок
Для получения поддержки существующим абонентам, пожалуйста, позвоните по:
8 800 250 77 77
Подключение интернета и ТВ Дом.ру
Ознакомьтесь с тарифами в Колпино и оставьте заявку на сайте
Услуги Дом.ру которые можно подключить в Колпино
Интернет + Телевидение
Пакеты 2в1 по выгодной цене включающие в себя домашний интернет и ТВ
Домашний интернет
Высокоскоростной безлимитный интернет на несколько устройств
Телевидение
Смотрите с удобного для Вас устройства — телевизора, ноутбука, телефона
Видеонаблюдение
Установите камеру дома, в квартире и обеспечьте безопасность для своей семьи
Калькулятор интернета и ТВ
Ответьте на пару вопросов и узнайте какой тариф Вам подойдет.
Сколько человек будут пользоваться интернетом?
- 1-2
- 3-4
- более 5
1/3
Тарифы на Домашний интернет + ТВ
Домашний интернет
100 Мбит/с
Телевидение
136 (29 HD) каналовы
545 ₽/мес. 1090 ₽/мес.
В тариф входит
- Учи.ру — подписка на образование в игровой форме — все предметы
- BestDoctor — круглосуточная онлайн-консультация педиатров и врачей 12 специальностей
- Kids 360 — контроль экранного времени ребенка
- Find My Kids — местоположение ребенка онлайн
Wi-Fi роутер в тариф не входит
Стоимость подключения: в зависимости от сложности
Домашний интернет
250 Мбит/с
Телевидение
136 (29 HD) каналовы
595 ₽/мес. 1190 ₽/мес.
В тариф входит
- Учи.ру — подписка на образование в игровой форме — все предметы
- BestDoctor — круглосуточная онлайн-консультация педиатров и врачей 12 специальностей
- Kids 360 — контроль экранного времени ребенка
- Find My Kids — местоположение ребенка онлайн
Wi-Fi роутер в тариф не входит
Стоимость подключения: в зависимости от сложности
Домашний интернет
500 Мбит/с
Телевидение
136 (29 HD) каналовы
645 ₽/мес. 1290 ₽/мес.
В тариф входит
- Учи.ру — подписка на образование в игровой форме — все предметы
- BestDoctor — круглосуточная онлайн-консультация педиатров и врачей 12 специальностей
- Kids 360 — контроль экранного времени ребенка
- Find My Kids — местоположение ребенка онлайн
Wi-Fi роутер в тариф не входит
Стоимость подключения: в зависимости от сложности
Домашний интернет
100 Мбит/с
Телевидение
139 (38 HD) каналов список
515 ₽/мес. 1030 ₽/мес.
В тариф входит
- Подписка на один онлайн-кинотеатр
- ТВ-приставка Movix Pro Voice
Wi-Fi роутер в тариф не входит
Стоимость подключения: в зависимости от сложности
Домашний интернет
300 Мбит/с
Телевидение
159 (50 HD) каналов список
590 ₽/мес. 1180 ₽/мес.
В тариф входит
- Подписка на 2 онлайн-кинотеатра
- ТВ-приставка Movix Pro Voice
Wi-Fi роутер в тариф не входит
Стоимость подключения: в зависимости от сложности
Домашний интернет
600 Мбит/с
Телевидение
193 (69 HD) каналов список
740 ₽/мес. 1480 ₽/мес.
В тариф входит
- Подписка на 3 онлайн-кинотеатра
- ТВ-приставка Movix Pro Voice
Wi-Fi роутер в тариф не входит
Стоимость подключения: в зависимости от сложности
Домашний интернет
300 Мбит/с
Телевидение
159 (50 HD) каналов список
800 ₽/мес.
Wi-Fi роутер в тариф не входит
Стоимость подключения: в зависимости от сложности
Домашний интернет
600 Мбит/с
Телевидение
159 (50 HD) каналов список
850 ₽/мес.
Роутер в тариф не входит
Стоимость подключения: в зависимости от сложности
Домашний интернет
600 Мбит/с
Телевидение
193 (69 HD) каналов список
1150 ₽/мес.
Роутер в тариф не входит
Стоимость подключения: в зависимости от сложности
Не знаете как выбрать тариф? Вы можете просто оставить заявку на подключение услуги и специалист проконсультирует Вас и поможет определиться с выбором тарифа.
Тарифы на Домашний интернет
Гейминг M
Домашний интернет
100 Мбит/с
Абонентская плата
890 ₽/мес.
Роутер в тариф не входит
Mega 300
Домашний интернет
300 Мбит/с
Абонентская плата
650 ₽/мес.
Роутер в тариф не входит
Mega 600
Домашний интернет
600 Мбит/с
Абонентская плата
700 ₽/мес.
Роутер в тариф не входит
Гейминг XL
Домашний интернет
500 Мбит/с
Абонентская плата
990 ₽/мес.
Роутер в тариф не входит
Гейминг XXL
Домашний интернет
750 Мбит/с
Абонентская плата
1090 ₽/мес.
Роутер в тариф не входит
Тарифы отличаются скоростью передачи — чем больше устройств одновременно будут подключены, тем выше нужна скорость.
Для геймеров представлены игровые тарифы с 2 бесплатными играми каждый месяц.
Оператор Дом.ру предоставляет кабельное и цифровое ТВ. Если не знаете чем они отличаются, то Вы можете оставить заявку на подключение и специалист расскажет Вам об этой услуге.
Мобильное телевидение в подарок при подключении
Смотрите онлайн ТВ на смартфоне, планшете и ноутбуке через приложение или видеопортал Movix при подключении любого тарифа — мультирум позволяет делать такие удивительные вещи.
Сортировка:
скорость интернета
количество ТВ-каналов
сначала дешёвыеСортировка по повышению абонентской платыСортировка по понижению абонентской платы
Гибкая настройка тарифов — можно подключить что Вам нужно и не переплачивать за абонентскую плату
Самое большое количество каналов высокой четкости среди операторов
Бесплатный и скоростной доступ клиентам Дом.ru к 18000 Wi-Fi-точкам в кафе, парках и ТЦ
Ежемесячные акции и бонусы на тарифы, антивирусы и фильмы
Круглосуточный стабильный интернет без зависаний и обрывов
Техническая поддержка 24/7 — звоните в любой день и в любое время — вам обязательно помогут
Проверить адрес на подключение к Дом.ру в Колпино
Оставьте заявку на проверку возможности подключения Вашего адреса, сотрудник Дом.ру проверит Ваш адрес и перезвонит Вам.
Оборудование для интернета
Маршрутизатор Wi-Fi TP-Link Archer EC220_G5 ERT
Скорость 300 Мбит/с
Площадь покрытия 70 м2
Одновременно в сети 10 устройств
Рассрочка 36 мес. 145 р./мес.
Рассрочка 24 мес. 190 р./мес.
Рассрочка 12 мес. 350 р./мес.
Полная стоимость 3490 р.
Wi-Fi роутер TP-LINK Archer C9
Скорость 600 Мбит/с
Площадь покрытия 80 м2
Одновременно в сети 15 устройств
Рассрочка 24 мес. 300 р./мес.
Рассрочка 12 мес. 500 р./мес.
Полная стоимость 4990 р.
Wi-Fi роутер TTP-Link EC330-G5u
Скорость 600 Мбит/с
Площадь покрытия 80 м2
Одновременно в сети 15 устройств
Рассрочка 12 мес. 500 р./мес.
Полная стоимость 4990 р.
Система Wi-Fi Mesh TP-LINK Deco M4
Скорость 300 Мбит/с
Площадь покрытия 260 м2
Одновременно в сети 10 устройств
Рассрочка 24 мес. 500 р./мес.
Рассрочка 12 мес. 1000 р./мес.
Рассрочка 6 мес. 2000 р./мес.
Полная стоимость 9900 р.
Wi-Fi система Tenda NOVA MW6-2
Скорость 300 Мбит/с
Площадь покрытия 200 м2
Одновременно в сети 10 устройств
Рассрочка 24 мес. 400 р./мес.
Рассрочка 12 мес. 800 р./мес.
Рассрочка 6 мес. 1600 р./мес.
Полная стоимость 8900 р.
Оборудование для цифрового ТВ
Movix Pro Voice
Movix pro
Cam-модуль
Приставки для интерактивного телевидения и Wi-Fi роутеры доступны в рассрочку и за полную стоимость.
Домофон Дом.ru — позволяет открыть дверь с телефона и превратить вашу квартиру в умный дом.
Подробнее
Как подключить Дом.ру?
Посмотрите короткое видео о том, как просто начать пользоваться услугами Дом.ру
Дом.ру Колпино — интернет и ТВ на выгодных условиях
Дом.ру в Колпино предлагает услуги домашнего интернета и цифрового телевидения на выгодных условиях. Безлимитный стабильный интернет на несколько устройств и телевидение высокой четкости, а также постоянные бонусы, акции и подарки — все это Вы получите при подключении к провайдеру.
Заявка на подключение
- Оставьте заявку на сайте
- В течение пары минут Вам позвонит сотрудник Дом.ру и уточнит удобное для Вас время вызова мастера
- В назначенный день приходит техник и подключает Вас к сети. Готово!
Остались вопросы по подключению и тарифам Дом.ру?
Отзывы в Колпино и других городах
Отзывы клиентов Дом.ру в Колпино и других городах
Пользуюсь услугами Дом.ру около полугода. За это время пока не было никаких сбоев, полет нормальный, интернет стабильный, на семью из 3х человек хватает с головой.
Анастасия С.
Подключила недавно, решила провести вай фай в квартиру и сразу заметила ощутимую разницу в скорости интернета. Тут она реально выше, сайты, видео все открывается гораздо быстрее.
Светлана Г.
У нас пакет 2в1. Все стабильно, телевизор показывает четко, без зависаний, к интернету тоже никаких претензий. Пользуемся уже с тех времен, когда они назывались Диван ТВ.
Если вы хотите провести интернет в офис или другое нежилое помещение, то для заключения договора необходимо обращаться в корпоративный отдел для юридических лиц и ИП.
Частые вопросы и ответы (FAQ)
Сколько стоит подключить Дом.ру?
Стоимость подключения квартир одинаковое для всех клиентов. Условия подключения различны для частных домов, так как зависит от технической сложности, наличия столбов и других факторов.
Как активировать тариф?
Для активации тарифа перейдите на страницу «Старт» (start.dom.ru). Далее, следуя инструкции введите все необходимые данные, такие как номер договора, пароль и подтвердите действие.
Есть ли сотовая связь и мобильный интернет в Дом.ру?
На данный момент Дом.ру является поставщиком проводного интернета — сочетание оптических сетей техологии XPON и JPON. Беспроводного интернета предоставляемого модемом и спутникового телевидения через тарелку или аналогового ТВ через антенну в предоставляемых услугах нет. Вместо этого все эти услуги подключаются через одну оптовоколонную линию. Это удобно и позволяет быстро установить интернет и телевидение для обычного телевизора с широкой сеткой вещания.
Как перейти на другой тариф?
Изменить тариф можно в личном кабинете Дом.ру. Для этого выберите подходящее предложение из действующих тарифов и пополните баланс если на счете недостаточно средств для операции смены тарифа. Если у вас архивный тариф, то обратно перейти на него не получится.
Как обратиться в сервисный центр?
Если у вас есть появились какие-то проблемы или вопросы, то для обращения в службу поддержки звоните на горячую линию. При переезде из одного адреса в другой также можно обратиться по этим контактам.
Телефон технической поддержки Дом.ru
Бесплатный федеральный номер технической поддержки абонентов кабельного телевидения и интернета Дом ру:
8-800-250-77-77
Звонки на этот номер принимаются круглосуточно и бесплатны на всей территории России.
Служба поддержки Дом ру помогает новым абонентам по вопросам подключения услуг интернета и цифрового телефидения, а действующим абонентам помогает решить проблемы с интернетом, кабельным ТВ или телефонной связью.
Перед соединением со специалистом техподдержки автоинформатор информационного центра Дом ру сообщает абонентам о состоянии баланса лицевого счета, а также информирует о профилактических и ремонтных работах.
Чтобы не слушать голосовое меню и сразу перейти к общению со специалистом, нажмите клавишу 0 (ноль).
Техническая поддержка Дом ру
Если вы уже являетесь или хотите стать абонентом Дом ру, то иногда вам придется обращаться в службу технической поддержки провайдера. Причины для обращения могут быть разными — от технической неисправности какого-либо устройства, до желания подключить новый пакет каналов или увеличить скорость интернета.
Сотрудники контакт-центра компании проконсультируют по любым вопросам и помогут решить возникшие проблемы.
Техническая поддержка Дом.ru работает круглосуточно. Связаться со специалистом поддержки можно несколькими способами:
- Бесплатный федеральный номер 8-800
- Через Личный кабинет Дом ру
- Телефоны технической поддержки в городах присутствия
- Онлайн-чат на сайте
- Чат в социальных сетях
- Форма запроса обратного звонка на официальном сайте.
Разберем все способы связи в этой статье.
Оператор технической поддержки Дом ру
Дополнительные телефоны поддержки Дом ру
Для всех городов присутствия провайдера Дом ру существуют дополнительные местные номера технической поддержки.
После захода на официальный сайт, ваш город определится автоматически. Номер информационного центра отобразится в левом верхнем углу экрана.
На фото представлен пример контактного номер Дом.ru для города Казань.
Звонки на такие номера оплачиваются в соответствии с вашим тарифом на услуги исходящей телефонной связи. Чтобы не тратить деньги, вы можете заказать обратный звонок от специалиста техподдержки прямо на сайте.
Номер технической поддержки Дом ру в Казани
Как заказать обратный звонок от оператора
Зайдите на официальный сайт Дом ру. Форма заказа обратного звонка появится рядом с номером телефона, в левой верхней части экрана.
Заказать звонок на официальном сайте Дом Ру
Нажмите на кнопку «Заказать звонок», после чего появится всплывающее окно, где вы сможете выбрать причину обращения.
Выбор причины обратного звонка от Дом ру
Выбирайте ту причину, которая лучше описывает вашу проблему. После нажатия на один из пунктов откроется форма для внесения ваших данных. Укажите ваше имя и телефон, нажмите кнопку отправить и ожидайте звонка от оператора технической поддержки в течении 5-10 минут.
Форма заказа обратного звонка от Дом ру
Онлайн консультация в чате Дом ру
Получить онлайн-консультацию от техподдержки очень просто. Вы сможете найти значок чата на каждой странице официального сайта в правом нижнем углу.
Зеленая круглая кнопка открывает интерфейс чата с оператором.
Сразу после появления окошка чата, вы можете выбрать один из часто задаваемых вопросов и получить быстрый ответ.
Если вашего вопроса нет в списке, задайте вопрос оператору. Как правило, специалисты отвечают в течении нескольких минут.
Как найти онлайн-чат Дом ру
Быстрые вопросы в онлайн-чате
Техническая поддержка Дом ру в социальных сетях
Официальные страницы провайдера в социальных сетях:
- Вконтакте
- Одноклассники
Вы можете задать вопрос в личных сообщениях, либо создать запрос на стене или в соответствующей теме для обсуждения.
Официальная страница Дом.ru Вконтакте
Техническая поддержка
Служба поддержки.
Домашний Интернет и ТВ Дом.ru
Решение технических проблем и настройка работы ваших домашних устройств
- Скачать приложение «Умный Дом.ru» для Android
- Скачать приложение «Умный Дом.ru» для iOS
- Оплатить услугу можно онлайн на сайте и в пунктах приема платежей.
- Техподдержка: 8(812)640-5-640
- 8 800 333-70-00
- 8 812 640-5-640
- Подготовьте номер договора
- Если номер договора не помните и найти не можете, приготовьтесь назвать ФИО и паспортные данные на кого зарегистрирован договор
- Позвоните по телефону техподдержки: 8(812)640-5-640
- Позвоните по телефону: 8 812 448 68 66
- Назовите Адрес где надо переоформить услуги
- Подготовьте номер договора
- Если номер договора не помните и найти не можете, приготовьтесь назвать ФИО и паспортные данные на кого зарегистрирован договор
- Позвоните по телефону техподдержки: 8(812)640-5-640
- Подготовьте номер договора
- Если номер договора не помните и найти не можете, приготовьтесь назвать ФИО и паспортные данные на кого зарегистрирован договор
- Позвоните по телефону техподдержки: 8(812)640-5-640
- Вы можете поменять тариф в личном кабинете
- Или подготовьте номер договора
- Если номер договора не помните и найти не можете, приготовьтесь назвать ФИО и паспортные данные на кого зарегистрирован договор
- Позвоните по телефону техподдержки: 8(812)640-5-640
Если вы ошиблись страницей и вам надо подключить Интернет
- Выберите подходящий вам тариф
- Отправьте заявку на подключение
- Ожидайте звонка мастера
Дом ру
4.5
Телекоммуникации, Магазины сотовой связи
г. Колпино, ул. Пролетарская, д. 36
- 8 (800) 333-70-00
196653, Ленинградская область, г. Колпино, ул. Пролетарская, д. 36
Магазин Дом ру в Колпино находится по адресу ул. Пролетарская, д. 36 и имеет часы работы Пн-Вс: 10:00 — 22:00.
При необходимости, вы можете связаться с руководством магазина Дом ру в Колпино по телефону 8 (800) 333-70-00. Это номер телефона горячей линии компании Дом ру, поэтому звонки на него полностью бесплатны как с мобильных, так и со стационарных телефонов.
Режим работы
- Понедельник 10:00 — 22:00
- Вторник 10:00 — 22:00
- Среда 10:00 — 22:00
- Четверг 10:00 — 22:00
- Пятница 10:00 — 22:00
- Суббота 10:00 — 22:00
- Воскресенье 10:00 — 22:00
Как доехать
Предлагаем ознакомиться с возможными способами проезда до адреса ул. Пролетарская, д. 36 в Колпино.
Карта
Магазин Дом ру находится в 13 километрах от кольцевой автодороги Санкт-Петербурга (КАД), что позволяет добраться до него на собственном автомобиле.
Используйте координаты местонахождения магазина Дом ру по адресу г. Колпино, ул. Пролетарская, д. 36 в своем навигаторе:
- Широта — 59.7405631
- Долгота — 30.5841005
Находятся рядом
Если вас не устраивает ассортимент товаров или перечень услуг данного магазина Дом ру, рядом с ним расположены похожие магазины.
Магазины сотовой связи
- Билайн в г. Колпино, ул. Пролетарская, д. 36 — 0 м
- МТС в г. Колпино, ул. Пролетарская, д. 36 — 0 м
- Связной в г. Колпино, ул. Пролетарская, д. 36 — 0 м