Дом ру екатеринбург телефон горячей

Полезная информация

Телефон технической поддержки ДОМ.RU

Как подключить ДОМ.RU

Проверить возможность подключения интернета по адресу:

К сожалению, мы не определили ваш населенный пункт.
Пожалуйста, проверьте доступность сети с помощью нашего специалиста через форму связи

Ваша заявка успешно отправлена!

1. Мы позвоним Вам в течение нескольких минут на номер ^*, чтобы уточнить удобную дату и время визита монтажника.

2. Монтажник привезет договор, проведет кабель и настроит оборудование.

Чтобы изменить введенные данные по заявке, вы можете отправить заявку еще раз.

Ваша заявка на проверку адреса успешно отправлена!

Пожалуйста, ожидайте звонка нашего специалиста на номер ^* с ответом о возможности подключения.

Чтобы изменить введенные данные по заявке, вы можете отправить заявку еще раз.

Заказ обратного звонка успешно отправлен!

Пожалуйста, ожидайте звонка нашего специалиста на номер ^*.

Чтобы изменить введенные данные по заявке, вы можете отправить заявку еще раз.

Телефон горячей линии Дом.ру

Дозвониться в контактный центр компании можно по нескольким номерам компании. Это могут быть  как бесплатные номера горячей линии, так и выделенные линии регионов обслуживания. Узнать телефоны технической поддержки конкретного региона можно на сайте компании. Для этого потребуется перейти на официальный ресурс и свой город обслуживания. На странице отобразятся контактные телефоны для связи по вопросам  обслуживания и подключения.

Бесплатная горячая линия Дом.ру

Бесплатно дозвониться в компанию можно по двум номерам телефонов. Если вы частное лицо, звонок необходимо совершать по номеру 8 (800) 333-70-00. Для корпоративных клиентов выделена телефонная линия 8 (800) 222-94-71. Бесплатная горячая линия работает круглосуточно в течение всей недели. Звонок можно совершать как с городских, так и с мобильных телефонных номеров с любой точки нашей страны.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Горячая линия предназначена для решения основной части вопросов, которые могут возникать как у потенциальных клиентов компании, так и у действующих абонентов. Совершая звонок в службу поддержки, консультанту потребуется сообщить ваши фамилию, имя и отчество, а также уточнить являетесь вы клиентом компании или нет. Сообщив информацию о себе, специалисты контактного центра помогут вам разобраться в таких вопросах, как:

• Возможность подключения и условия предоставления услуг;
• Действующие тарифы, акции и бонусы компании;
• Способы смены тарифных планов;
• Настройка оборудования;
• Технические проблемы, связанные с использованием услуг компании;
• Вопросы, связанные с начислениями и платежами;
• Регистрация в программе лояльности и условия участия;
• Вопросы, связанные с работой личного кабинета;
• Претензии, благодарность компании или предложения для улучшения качества предоставляемых услуг.

В каком случае операторы не смогут помочь?

В некоторых случаях проблемы клиентов не могут решаться дистанционно. Так, по телефону не получиться заключить договор на подключение к провайдеру, произвести установку оборудования, расторгнуть договор на предоставление услуг. Кроме того, некоторые технические проблемы могут решаться только специалистами сервисной службы. В подобных ситуациях потребуется вызов специалиста на дом.

Компетентность специалистов

Компетентность специалистов не вызывает сомнений. Операторы контактного центра являются квалифицированными специалистами, хорошо знающими свое дело. К единственному серьезному недостатку связи с оператором, относится достаточно долгое ожидание ответа. Быстро соединиться с консультантом центра получится только в период с 00:00 до 08:00 в любой день недели и с 08:00 до 12:00 с понедельника по пятницу.

Другие способы обращения

Обратная связь с компанией не ограничивается только телефонами горячей линии. Получить консультацию специалистов, а также оставить свои предложения, претензии и благодарности можно и другими способами. Среди таких способов можно выделить обращение к компании по адресу электронной почты, связи через социальные сети или обращению на сайте компании.

Электронная почта

Чтобы подать свое обращение по электронной почте, потребуется написать в свободной форме суть обращения и отправить письмо на адрес [email protected]. Такой способ подачи обращения удобен тем, что в этом случае к отправляемому письму можно приложить файлы, которые более точно помогут описать суть проблемы. Обращаясь в компанию посредством электронной почты, не забудьте указать такую информацию, как ваши фамилия, имя и отчество, ваш адрес, а также информацию о том, являетесь ли вы абонентом компании или нет. Ответ на свое обращение вы получите в обратном письме на свой адрес электронной почты.

Социальные сети Дом.ру

Как и подобает современной компании, Дом.ру ведет свои группы в социальных сетях. Посетив эти группы, можно не только ознакомиться с последними новостями провайдера, но и получить оперативную помощь специалистов. Найти официальные группы Дом.ру можно в таких социальных сетях, как:

• ВКонтакте;
• Facebook;
• Твиттер;
• Одноклассники.

Обращение на сайте компании

Связаться с консультантами компании можно прямо через официальный ресурс организации. Причем такая связь возможна несколькими способами. Одним из самых востребованных и простых вариантов является получение ответов через сервис онлайн-консультации. Чтобы получить ответы на свои вопросы в онлайн-режиме, перейдя на сайт, потребуется нажать соответствующий значок с правой стороны в нижней части экрана. На странице отобразится форма для обратной связи с консультантом центра поддержки. В этой форме потребуется указать фамилию, имя и отчество клиента, адрес электронной почты, город обслуживания и нажать кнопку «Начать разговор». Клиент будет перенаправлен на специалиста для решения его вопроса.

Также, свое обращение можно подать через службу поддержки. В этом случае обращение будет обработано не так быстро, но более качественно. Ведь данный сервис предлагает к обращениям прилагать сканы, поясняющие проблему. Чтобы обратиться к сервису поддержки через сайт Дом.ру, потребуется раскрыть раздел «Поддержка» и перейти по ссылке «Обратная связь».

На станице появится форма обращения, где потребуется указать:

• Вид услуги, по которой возникли вопросы;
• Причину обращения;
• Фамилию, имя и отчество;
• Являетесь ли вы клиентом;
• Ваш адрес;
• Суть обращения;
• Номер телефона;
• Адрес электронной почты;
• Приложить файлы, поясняющие суть проблемы.

Офисы «Дом ру» в Екатеринбурге

Подключить интернет Дом.ру может любой житель города, а представленные интернет провайдером тарифы Дом.Ру в Екатеренбурге и приятные бонусы подойдут для любого кошелька.

Филиалы интернет-провайдера Дом.ru в Екатеринбурге — лучшие технологии для жителей города. Телекоммуникационная компания Дом.ru известна по всей России как одна из крупнейших. Она имеет недолгую историю, однако всего за несколько лет руководителям удалось создать мощную сеть представительств в шести главнейших федеральных округах страны.

Пакеты услуг Дом.ру для ценителей комфорта и удобства, а также для тех, кто заботится о своем кошельке. Пакетное предложение позволяет сэкономить до 60% абонентской платы — в него входит домашний интернет и цифровое телевидение — более 190 каналов, оборудование Wi-Fi и ТВ-приставка/САМ-модуль — то есть полный набор необходимых опций. Подключите Дом ру интернет и ТВ вместе и Вы не пожалеете!

Контакты «Дом.ру» в Екатеринбурге: горячая линия, официальный сайт, личный кабинет

Официальный сайт интернет-провайдера Дом.ru в Екатеринбурге — быстрый Интернет, Цифровое Телевидение HD-качества.

Подключите скоростной интернет, цифровое ТВ и домашний телефон от оператора Дом.ru в Екатеринбурге. Соберите свой пакет услуг и экономьте на оплате до 60% ежемесячно. Просто оставьте заявку на сайте провайдера, с вами свяжется менеджер и поможет подобрать оптимальный тариф.

Произвести подключение интернета и телевидения Дом.ru возможно уже на следующий день, после оформления заявки на сайте или позвонив по телефону отдела продаж интернет провайдера Екатеринбурга Домру.

Адреса, телефоны и часы работы офисов «Дом.ру» в Екатеринбурге

Отзывы и предложения

Оставить отзыв (1)

Оператор телекоммуникационных услуг «Эр-Телеком» существует с 2001 года и к сегодняшнему дню представляет один из самых крупных поставщиков широкополосного доступа в интернет, HD телевидения и телефонной связи под брендами «Дом.ру» и «Дом.ру Бизнес». 

«Дом.ru» подтвердил статус высокоскоростного провайдера интернета в Липецке по данным сайта Net Index в апреле 2014 года, оставив позади ряд крупных телекоммуникационных компаний, предоставляющих аналогичные услуги.

Также телеком-оператор «Дом.ru» увеличил долю на российском рынке телекоммуникаций по итогам 2013 года. При этом средняя доля рынка в 56 городах присутствия составила 28% на рынке ШПД и 38% на рынке платного ТВ.

Преимущества

• Пакетные предложения 2в1, 3в1 или моно-услуги

• Предоставление роутера wi-fi в аренду за 10 руб в месяц;

• Огромное количество мультимедиа ресурсов ;

• Выбор дополнительных пакетов каналов на любой вкус;

• Выход интернет-сервисов на телевидение;

• Минимальное время ожидания ответа техподдержки;

• Исполнение сервисных заявок в течении 24 часов.

Как связаться с оператором дом ру екатеринбург?

Вопросы вы можете решить по телефону горячей линии: 8-800-333-70-00.

Как связаться с оператором Домру?

Если вы частное лицо, звонок необходимо совершать по номеру 8 (800) 333-70-00. Для корпоративных клиентов выделена телефонная линия 8 (800) 222-94-71.

Как позвонить бесплатно в dom ru?

Связаться со службой поддержки можно ежедневно с 07:00 до 24:00 по московскому времени по телефону 8 800 600-78-11. Звонок по России бесплатный.

Куда звонить если не работает интернет дом ру?

Позвонить в Техническую поддержку по телефону 8-800-333-7000 (звонок бесплатный); — обратиться к Онлайн-консультанту; — заполнить форму обращения для оформления заявки.

Как отказаться от услуг дом ру?

Приостановить договор можно в личном кабинете в разделе «Приостановление обслуживания», или в приложении «Мой Дом. ru» в разделе «Управление услугами». Также можно обратиться в контакт-центр или наш чат.

Как узнать номер Дом ру?

Если интернет не работает Еще один способ выяснить номер договора — через бесплатный звонок в техническую поддержку. Наберите номер 8-800-333-7000.

Кому принадлежит дом ру?

ЭР-Телеком

Как позвонить в Ростелеком чтобы поговорить с оператором?

Для физических лиц:

• Личный кабинет Управляйте услугами и контролируйте расходы lk.rt.ru.
• Помощь и поддержка Свяжитесь с технической поддержкой 8 800 100 0 800.
• Найдите полезную для вас информацию /help.
• Электронная почта Напишите нам, если остались вопросы rostelecom@rt.ru.

Какой самый лучший домашний интернет?

Лучшие провайдеры интернета в Москве –Рейтинг в 2022 году:

• Ростелеком Ростелеком возглавляет рейтинг лучших российских компаний, которые предоставляют услуги интернет провайдера в Москве.
• 2 Seven Sky. Высокоскоростной интернет
• 3 Инетком Подключение в течение суток
• 4 RiNet.
• 5 МГТС
• 6 Билайн
• 7 Yota.
• 8 ТТК

Какой интернет провайдер лучше в Екатеринбурге?

ТОП 10 провайдеров Екатеринбурга 2022:

• 1 место —Дом. ру от 300 руб/мес
• 2 место —Билайн от 299 руб/мес до 100 мбит/с
• 3 место —Ростелеком от 199 руб/мес
• 4 место —МТС от 190 руб/мес
• 5 место —Convex (Конвекс) от 300 руб/мес
• 6 место —Инсис от 149 руб/мес
• 7 место —Планета ПодключитьсяСмотреть тарифы
• 8 место —ТТК от 59 руб/мес

Что делать если не работает интернет дом ру?

Позвонить в Техническую поддержку по телефону 8-800-333-7000. Звонок бесплатный. обратиться к онлайн-консультанту. заполнить форму обращения для оформления заявки.

Что делать если не работает интернет дома?

Что делать, если пропал интернет на Windows:

• Перезагрузите компьютер
• Проверьте доступ к сайту
• Проверьте, есть ли соединение на других устройствах
• Запустите средство устранения неполадок
• Сбросьте настройки подключения Windows к Сети
• Проверьте сетевую карту
• Проверьте соединение с роутером
• Проверьте все провода

Куда звонить если нет подключения к интернету?

Номер, по которому вы можете обратиться в любое время суток — 8 800 100 08 00. Звонить на него можно как с домашнего телефона, так и с мобильных номеров. В первом случае звонок будет предоставляться бесплатно.

Что будет если не платить за дом ру?

В случае неоплаты, автоматически закроется доступ, абонентская плата продолжит начисляться в любом случае. Чтобы абонентская плата не начислялась, необходимо написать заявление на приостановление или расторжение договора.

Почему подорожал дом ру?

Ru» поднимет цены на 10% второй раз с начала года Аналитик связывает повышение с необходимостью отбить затраты на скупку операторов в Петербурге. Оператор широкополосного доступа в интернет, цифрового телевидения и телефонной связи «Дом.

Кто поставщик услуг Дом ру?

ЗАО «ЭР-Телеком Холдинг» — оператор телекоммуникационных услуг в крупнейших российских регионах, поставщик triple-play услуг: кабельное телевидение («Диван-ТВ»), постоянный доступ в Интернет для частных лиц («Дом. ru») и организаций, IP-телефония и телефонная связь «ГорСВЯЗЬ».

Кто купил дом ру?

Федеральная антимонопольная служба (ФАС) одобрила сделку по покупке провайдером «ЭР-Телеком» (бренд «Дом. ру») екатеринбургского бизнеса компании «Акадо».

Как подключить дом ру?

Как подключиться? Выберите услугу и оставьте заявку на сайте. С вами свяжется менеджер и поможет подобрать тариф. В удобное вам время техник оформит договор, проведет кабель и настроит оборудование.

Чем занимается компания ЭР Телеком?

АО «ЭР-Телеком Холдинг» предоставляет услуги широкополосного доступа в Интернет, телефонии, цифрового ТВ, доступа к сетям Wi-Fi, VPN, LoRaWAN, видеонаблюдения и комплексных решений на базе технологий промышленного Интернета вещей (IoT).

Как узнать какой провайдер по адресу?

Один из самых простых методов узнать, какой провайдер есть в доме — воспользоваться картами 2ГИС. Карты затрагивают почти каждый населенный пункт РФ. Достаточно найти в них свой дом и в разделе «Службы» перейти в подраздел «Провайдеры» — в нем будет отображена вся информация о действующих провайдерах.

Как сделать интернет в квартире?

К роутеру подсоединяют оптоволоконный кабель. Подключение интернета (вай-фай сеть), IP-телефонии, цифрового телевидения осуществляется через эту точку доступа. Но нужно иметь в виду, что от роутера тоже будут отходить провода, например, для подключения телевидения. Они будут обычными, не оптоволоконными.

Почему пишет нет подключения к интернету а интернет есть?

Нужно отключить адаптер питания роутера из розетки, подождать минуту и включить снова. В большинстве случаев перезагрузка помогает, и подключение к интернету восстанавливается. Если данная проблема периодически повторяется, и при этом помогает перезагрузка роутера, стоит задуматься о замене Вашего Wi-Fi маршрутизатора.

Что делать если не работает интернет на роутере?

Wi-Fi подключен, но Интернет не работает (Нет подключения):

• Перезагрузите роутер
• Перезагрузите устройство, где нет соединения с Интернетом (телефон, ноутбук)
• Переподключитесь к Wi-Fi сети
• Установите правильную дату на Android-устройстве
• Отключите прокси-сервер
• Проверьте настройки Интернет-соединения на роутере

Что значит нет доступа в интернет?

Если все устройства будут находить вашу Wi-Fi сеть, но при подключении она будет без доступа к интернету (такой статус соединения можно будет увидеть на ноутбуке), или просто не будут открываться сайты, то значит проблема в настройке Wi-Fi роутера.

Как узнать сколько платить за дом ру?

Чтобы посмотреть, за что и когда вы платили, перейдите в историю баланса. Выберите период, который вас интересует — месяц и год. На экране вы увидите, какой была абонентская плата за услуги, сколько вы заплатили за дополнительные сервисы и на какие услуги у вас была скидка.

Сколько платить за дом ру?

Первый месяц за 1 рубль, далее по 650 руб/мес. При подключении необходимо оплатить первые два месяца!

Как узнать какой у меня тариф дом ру?

Как узнать свой тариф домашнего интернета Дом. ру? Позвонить по телефону +7 (800) 250-77-77 и, следуя подсказкам автоинформатора, выяснить наименование тарифа. Для этого понадобится лицевой счет.

Как связаться со службой поддержки Яндекс Такси?

Если у вас возник вопрос о поездке или произошла ситуация, в которой требуется помощь, напишите, пожалуйста, в поддержку Яндекс. Такси или позвоните нам по номеру телефона: +7 499 705-88-88.

Как связаться со службой поддержки Авито?

Мы открыты для обратной связи и с удовольствием ответим на все ваши вопросы и предложения:

• Служба поддержки 8 800 600-00-01. Из-за высокой нагрузки мы периодически отключаем колл-центр.
• Для прессы Официальный telegram канал pr@avito.ru.
• Для партнёров Вопросы сотрудничества
• Для бизнеса Покупка продуктов для профессионалов

Как позвонить в службу доставки озон?

Находясь в любом регионе РФ и желая получить консультацию по организационным вопросам или помощь в решении проблемы, можно позвонить с мобильного по телефону Горячей линии сайта Озон.ру: 8 (800) 234-70-00.

В чем разница между мтс и Мгтс?

МТС является крупнейшим сотовым оператором страны, в то время как МГТС куда более скромный игрок на рынке. Также важно, что МГТС работает исключительно по Москве и Московской области, в то время как МТС предоставляет услуги сотовой связи, домашнего интернета и ТВ по всей России.

Сколько стоит подключить интернет Уфанет?

Интернет

Какой интернет лучше подключить в Москве?

Рейтинг провайдеров Москвы Обновлено: январь 2023

Куда звонить если не работает модем?

Проверьте соединение модема и компьютера. Попробуйте перезагрузить модем/приставку. В случае, если доступ в сеть Интернет по-прежнему отсутствует, обращайтесь в службу технической поддержки по телефону 123.

Почему не работает интернет?

Что делать, если перестал работать интернет

Проверьте надежность подключение провода во всех точках соединения: роутер, модем, компьютер, розетка RJ-45. Перезагрузите модем/ Wi-Fi роутер. Выключите устройство и вытащите блок питания из розетки на 10 секунд.

Как приостановить действие договора дом ру?

Приостановить договор можно в личном кабинете в разделе «Приостановление обслуживания», или в приложении «Мой Дом. ru» в разделе «Управление услугами». Также можно обратиться в контакт-центр или наш чат.

Что делать если забыл номер договора дом ру?

Ру, но не помните номер договора, можно воспользоваться сервисом USSD. Для этого необходимо позвонить на горячую линию, следуя инструкциям автоответчика набрать 9, 1, 1 и вскоре вам поступит SMS с номером договора. После того как вы получите информацию о номере договора, не сложно узнать пароль.

Как настроить подключение к Интернету дом ру?

Для подключения необходимо:

• Включить модуль Wi-Fi.
• Выбрать из списка сетей «Дом.
• Открыть браузер и перейти на любой адрес в сети.
• На открывшемся портале авторизации выбрать одну из двух опций входа — как «Абонент» Дом.
• Если вы являетесь пользователем договора интернет, вы можете авторизоваться при входе как абонент.

Как позвонить в дом ру Нижний Новгород?

• Подключение: пн — пт, 00:00 — 18:00. Звонок бесплатный по России
• 8 831 217-10-10. Техподдержка: круглосуточно

Как вызвать техника Дом ру?

Техподдержка Дом ру — бесплатный телефон 8-800-250-77-77 | Техническая поддержка Дом. ru.

Ответить