Дмс согаз для физических лиц телефон

Полис добровольного медицинского страхования (ДМС) обеспечивает доступ к медицинскому обслуживанию без квот и очередей, независимо от бюджетного финансирования и программы социальных гарантий.

Главное о ДМС

• Доступность медицинских услуг – клиенты с полисами ДМС получают медицинскую помощь в ведущих лечебных учреждениях страны, включая специализированные, многопрофильные, частные и ведомственные
• Возможность получения медицинских услуг, которые не входят или ограниченно входят в Базовую программу обязательного медицинского страхования (ОМС)
• Высокое качество медицинского обслуживания (поликлинического и стационарного)

Если вам нужно заключить договор ДМС сотрудников юридического лица, оформите запрос на предложение.

Для работодателя ДМС – основа стратегии ответственного HR-бренда, направленной на повышение привлекательности компании, развитие команды и заботу о здоровье сотрудников и их близких родственников. Также ДМС позволяет получить налоговые льготы, поскольку страховые взносы по договору ДМС сотрудников организации не облагаются НДФЛ и НДС и не учитываются при определении налогооблагаемой базы по налогу на прибыль (если сумма взносов по ДМС за год составляет не более 6% от фонда оплаты труда и договор ДМС заключен на срок не менее 1 года).

Для сотрудника наличие ДМС в организации – это важный критерий при выборе работодателя и основа социального пакета.

Корпоративный договор ДМС в СОГАЗе

• страхование коллективов любой численности – от нескольких человек до десятков тысяч работников предприятий крупного, среднего и малого бизнеса
• специальные условия страхования топ-менеджеров и ценных специалистов
• страхование родственников сотрудника (мужа/жены, детей и родителей) по корпоративному договору ДМС на специальных условиях
• врачи-кураторы сопровождают договор ДМС на протяжении всего срока его действия и отвечают на вопросы о получении медицинской помощи, включая специализированную и высокотехнологичную, проведения исследований, контролируют ход лечения и качество оказываемых услуг
• собственная медицинская экспертиза СОГАЗа – более 40 врачей основных специальностей, включая терапию, педиатрию, хирургию, кардиологию, стоматологию, неврологию, акушерство и гинекологию

Почему более 100 000 компаний выбирают СОГАЗ

Что доступно по программе ДМС в СОГАЗе

• поликлиническое обслуживание
• стоматология
• скорая помощь и вызов врача на дом
• экстренное и плановое стационарное обслуживание
• дистанционные онлайн-консультации (телемедицина)
• онлайн-запись к врачу
• возможность добавления клиники
• электронная медкарта

Собственный медицинский контакт-центр

Специально для клиентов, застрахованных по ДМС, работает круглосуточный медицинский контакт-центр. Более 180 квалифицированных специалистов одновременно принимают обращения застрахованных во всех регионах России. Сотрудники, прошедшие многоуровневую профессиональную подготовку, оперативно организуют получение медицинской помощи в индивидуальном порядке в зависимости от проблемы со здоровьем.

Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с условиями оказания услуг по вашему договору страхования и обратите особое внимание на исключения из программы.

Не оплачиваются услуги, которые не входят в вашу программу страхования, не назначены врачом, оказаны в медицинских и иных учреждениях, не предусмотренных договором страхования, кроме случаев, когда это согласовано страховой компанией.

Своевременно сообщайте в страховую компанию об изменении вашего адреса, телефона или личных данных.

Телефоны круглосуточной службы организации медицинской помощи СОГАЗа:

• +7 (495) 956-44-19
• 8 (800) 333-44-19

«Вызов врача на дом»

• Позвоните в регистратуру поликлиники, указанной в вашем договоре страхования. Назовите свою фамилию, название страховой компании и номер полиса ДМС.
• Если по каким-либо причинам вызов врача через регистратуру невозможен, обратитесь в службу организации медицинской помощи СОГАЗа.
• В экстренном случае звоните в службу организации медицинской помощи СОГАЗа. Также вы можете обратиться в городскую службу «03». Вызов со стационарного или мобильного телефона во всех регионах РФ – 103.
• Если по итогам осмотра врача скорой помощи вам необходима госпитализация, сообщите об этом специалисту службы организации медицинской помощи СОГАЗа.

«Запись к врачу»

• Позвоните в регистратуру поликлиники, указанной в вашем договоре страхования. Назовите свою фамилию, название страховой компании и номер полиса ДМС.
• При обращении в поликлинику не забудьте страховой полис и документ, удостоверяющий личность.
• Если в поликлинике отсутствует нужный специалист или у вас возникли вопросы по услугам в рамках договора страхования, обратитесь в службу организации медицинской помощи СОГАЗа.
• Если лечащий врач считает необходимым провести дополнительное обследование, он делает соответствующий запрос в страховую компанию и информирует пациента о принятом решении. Срок согласования – 1 рабочий день. Срок организации дополнительного обследования – не более 5 рабочих дней.

«Плановая госпитализация»

• Если вам предписано стационарное лечение, лечащий врач выдаст вам направление на госпитализацию. Уточнить наличие этой услуги в договоре ДМС может врач или сам пациент.
• Полную информацию о порядке госпитализации вы получите в службе организации медицинской помощи СОГАЗа. Специалист компании может попросить вас прислать направление на госпитализацию с целью выбора лечебного учреждения, которое максимально эффективно проведет положенный вам курс лечения.
• По усмотрению страховой компании процесс госпитализации может включать консультацию в выбранном стационаре для определения необходимости госпитализации, тактики и даты начала лечения.
• После консультации не забудьте обратиться в поликлинику для проведения предоперационной подготовки.

Телефон горячей линии СОГАЗ

СОГАЗ является страховой группой федерального уровня. Компания работает на российском рынке страхования уже боле двадцати пяти лет. Это надежная компания, офисы и представительства которой можно найти по всей стране. Это около восьмисот подразделений, которые обслуживают восемнадцать миллионов застрахованных человек и более ста тысяч предприятий.

Клиентам СОГАЗ доступна горячая линия службы поддержки. Общий телефон горячей линии 8 800 333 08 88. Корпоративным клиентам доступна отдельная линия для связи со службой поддержки. Она доступна по телефону: 8 800 333 66 35.

Бесплатная горячая линия

Звонки абсолютно по всем телефонам горячей линии службы поддержки СОГАЗ бесплатны, как с городских стационарных телефонов, так и с мобильных номеров. Звонок всегда бесплатный независимо от региона и тарифов оператора. Горячая линия СОГАЗ работает круглосуточно.

Страховая горячая линия

Для клиентов, застрахованных по системе добровольного медицинского страхования, действует выделенная горячая линия по телефону: 8 800 333 44 19. По этому телефону клиенты компании могут получить консультацию связанную с вопросами ДМС.

Горячая линия по качеству

Обратиться в службу контроля качества СОГАЗ можно по телефону горячей линии 8 800 333 08 08. По этому номеру можно подать жалобу о некачественном обслуживании в одном из офисов компании или сообщить о конфликтной ситуации. В связи с вашим обращением обязательно будут приняты меры, о чем вам сообщат ответным звонком или сообщением по электронной почте.

Что можно выяснить по телефону?

Операторы информационно-консультационной горячей линии предоставляют ответ на все вопросы, связанные с оказанием компанией страховых услуг. Можно получить консультацию по страховым полисам, выплатам, страховым случаям, процедуре оформления полиса и последующего его действия.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Служба поддержки не решает конфликтные ситуации, возникшие у клиентов с другими страховыми компаниями, не предоставляет личные данные клиентов или сотрудников. Вся информация, выходящая за рамки услуг, оказываемых компанией, не входит в сферу ответственности операторов горячей линии.

Другие способы связи

Информацию о компании и услугах можно также уточнить на официальном портале СОГАЗ https://www.sogaz.ru. Для облегчения взаимодействия клиентов и компании была разработана система Личных кабинетов: https://www.sogaz.ru. Как и горячая линия у корпоративных клиентов отдельный домен для личного кабинета: https://corp.sogaz.ru/login/.

Также обращение в компанию можно отправить по электронной почте [email protected] или через форму обратной связи на сайте https://www.sogaz.ru/?form=feedback. Тщательно проверяйте всю введенную в форму информацию, так как от этого зависит, как быстро операторы смогут вам ответить и насколько полным будет полученный ответ.

Компетентность операторов СОГАЗа

Операторы горячей информационно-консультационной линии всегда вежливы в разговоре. Они обладают самой полной информацией по услугам и деятельности компании, а потому могут ответить на любой заданный вопрос. Если даже оператор не уполномочен сообщать ту или иную информацию, он переключит абонента на лицо, которое имеет доступ к затребованной информации.

Все конфликтные ситуации операторы службы поддержки стараются сглаживать и решать в пользу клиента.

Система медицинского страхования в Российской Федерации состоит из двух частей – обязательного и добровольного. Без обязательно не получится получить даже самые простые медицинские услуги, а вот добровольное открывает доступ к уже более сложным процедурам, которые в противном случае предоставлялись бы на платной основе.

Добровольное страхование служит для получения дополнительной помощи и поможет в случае экстренной ситуации сэкономить существенную сумму денежных средств.

«СОГАЗ Страхование» — Зачем нужен полис ДМС?

Договор добровольного медицинского страхования заключается, как очевидно из названия, на добровольной основе. С его помощью можно получить ряд услуг, которые не входят в договор страхования обязательного или сумму денежных средств.

Чаще всего в пакет услуг, предоставляемых по такому договору, входят:

• Услуги стоматологических клиник и зубных врачей;
• Возможность вызова специалиста на дом;
• Помощь хирурга профильного хирурга при конкретном заболевании;
• Иные моменты и эксклюзивные программы, в зависимости от конкретного договора.

Вариантов достаточно много, но суть остаётся одной: ДМС представляет собой добровольную сделку, которая направлена на предоставление потенциальному пациенту дополнительного пакета медицинских услуг, которые он мог бы получить лишь на платной основе при наличии полиса ОМС.

Подобные программы становятся всё более популярны на отечественном рынке. Они позволяют покрыть часть расходов при минимальных вложениях. Ранее люди относились к ним более скептически, не доверяли компаниям или надеялись на то, что страховой случай наступит. Сейчас же, с каждым годом, количество клиентов подобных организаций, в том числе СК «СОГАЗ», постоянно увеличивается.

Часто данные договора заключаются юридическими лицами, особенно если сотрудники подобных организаций работают в сложных и травмоопасных условиях, например, в горнодобывающей промышленности, на высоте, со средствами повышенной опасности и так далее.

Преимущества оформления ДМС в «Страховой СОГАЗ»

Организаций, предоставляющих услуги дополнительного медицинского страхования, достаточно много. Каждая такая фирма предлагает свои условия, разобраться можно, лишь оценив преимущества. Так, например, оформив полис ДМС в «СОГАЗ», клиент получает следующие плюсы:

• Полис можно оплатить с рассрочкой платежа. Речь идёт не о кредите, а именно о рассрочке, предоставляемой самим страхователем. «СОГАЗ» предоставляет срок до четырёх месяцев, в который можно внести плату равными частями;

• Возможность выбрать лечебную организацию, в которой будут оформляться услуги. На данный момент «СОГАЗ» сотрудничает с несколькими тысячами медицинских учреждений по всей стране и за её пределами;
• Очереди, как таковые, отсутствуют, то есть полис можно оформить в минимальные сроки, а медицинские услуги предоставляются быстро, по мере необходимости. Например, бесплатной операции можно ждать годами, тогда как по договору ДМС она будет выполнена в кратчайшие сроки;

• Программа предоставляет доступ к ряду дорогостоящих процедур, которые будут востребованы в ситуации возникновения страховых случаев;

Организация СК «СОГАЗ» уже не в первый раз занимает первое место в рейтинге среди конкурентов, как по количеству клиентов, так и по выплаченной страховой премии.

«СОГАЗ» высоко оценивается по рейтингу надёжности, так как компания ценит свой рейтинг и качественно выполняет взятые на себя обязательства. Заключение договора ДМС с СК «СОГАЗ» – это гарантия качества услуг, обещанных в тексте сделки.

Полис ДМС от «СОГАЗ» для Физических Лиц — Программы и Стоимость

Физические лица, которые планируют сотрудничество с СК «СОГАЗ», могут рассчитывать на использование одной из четырёх страховых программ. Выбор конкретной лежит на гражданине, но стоит учесть особенности каждого варианта, чтобы выбрать наиболее подходящий.

«Персона Эконом»

Основные условия выглядят следующим образом:

Требования к клиенту:

• Возраст от года до 81 года.
• Договор не заключается с имеющими инвалидность, не считая 3 группы. Также нет возможности сотрудничества с лицами с синдромом Дауна, ДЦП, находящимися на учёте в диспансере по причине наличия психологических заболеваний.

Что компенсирует:

• Траты на лечение и обслуживание в лечебных организациях, которые возникают после того, как наступает страховой случай.

Страховые случаи:

• Утрата возможности осуществлять свои трудовые функции, которая проявилась после несчастного случая, а также отсутствие возможности вести нормальный образ жизни.
• Утрата трудоспособности, возникшая на постоянной основе, то есть наступление инвалидности.
• Смертельный случай (в таком случае выгодоприобретателем является назначенное лицо или наследники застрахованного).

Период страхового покрытия, то есть временной отрезок, во время течения которого страховой случай может наступить, составляет 24 часа в сутки, но после 18 лет можно выбрать конкретный период.

Данная программа страхования имеет свои преимущества, такие как:

• относительно невысокая стоимость договора;
• возможность оформления без предварительного заявления;
• быстрые сроки оформления.

Договор может быть заключен с рассрочкой платежа сроком до четырёх месяцев.

«Персона Специальный»

Общие условия страхования следующие:

Требования к клиенту:

• Возраст от года до 81 года.
• Договор не может быть заключен с лицами, которые уже являются инвалидами, 1 или 2 группы, а также с лицами с синдромом Дауна, ДЦП, находящимися на учёте по причине наличия у них психических отклонений

Что компенсирует:

• Лечение и медицинское обслуживание, необходимое при наступлении страхового случая, оговоренного в тексте сделки.

Страховые случаи:

• Утрата трудоспособности, которая проявилась после несчастного случая или временное нарушение здоровья.
• Утрата трудоспособности, возникшая на постоянной основе, то есть наступление инвалидности.
• Смертельный случай (в таком случае выгодоприобретателем является назначенное лицо или наследники застрахованного).

Полис будет стоить несколько дороже, но также считается бюджетным, минимальным вариантом. Оформляется также быстро, подготавливать заявление заранее не нужно.

«Персона Универсальный»

Требования к клиентам не слишком отличаются требований по вышеперечисленным программам страхования. Возраст также должен составлять от года до восьмидесяти одного, договор не заключается с инвалидами первых двух групп, инвалидами детства, гражданами с синдромом Дауна или ДЦП.

Срок страхования также может отличаться, можно заключить сделку сразу на несколько лет. Данная программа имеет свои преимущества:

• более гибкий вариант прав и обязанностей, то есть некоторые условия сделки оговариваются индивидуально;
• доступна рассрочка платежей, срок которой может достигать четырёх месяцев;
• возможность снижения суммы полиса при выборе некоторых особых условий, например, наличии полиса по иной программе, страховании сразу нескольких лиц.

«Персона Антиклещ»

Используются стандартные требования к застрахованным лицам, а также общие страховые случаи, однако они несколько расширяются на случаи заболевания болезнями, передающимися через клещей.

Договор заключается на один календарный год, а период покрытия всегда круглосуточный. В остальном условия договора будут такими же, как и при использовании программа “Персона Эконом”.

Данная программа выгодна в регионах, где случаи заражения болезнями, распространяемых через клещей, например, Энцефалитом, высоки. Чаще всего это южные и центральные регионы России, но и в иных подобные случаи имеются.

Для получения страхового возмещения необходимо будет предоставить документ, подтверждающий наличие заболевания, передаваемого посредством клеща. Подобную справку может выдать медицинское учреждение на основе анализов.

«Онкопомощь»

Общие условия страхования следующие:

Полис ДМС от «СОГАЗ» для Юридических Лиц — Программа и Стоимость

Договор дополнительного страхования может быть заключен не только с отдельно взятым физическим лицом, но и с коллективом определённой организации. В таком случае работодатель заключает договор со страховой компанией, оплачивает её услуги, а работники, в случае наступления страховых случаев, могут воспользоваться своими правами в определённых медицинских учреждениях.

Такое страхование чаще всего требуется юридическим лицам, работники которого находятся в особых условиях, сопряжённых с дополнительным риском.

«СОГАЗ» не выделяет особых программ, действующих для юридических лиц, они определяются индивидуально, в зависимости от достигнутых договорённостей. Среди клиентов «СОГАЗ» много крупных организаций и государственных корпораций, что говорит о высокой степени надёжности страховщика и о доверии к нему.

Учитывая тот факт, что договора заключаются на оговариваемых условиях, они также могут существенно отличаться. Всё зависит от суммы, которую оплатит работодатель, страховых случаев, которые будут покрываться и иных факторов.

ДМС в «СОГАЗ» – Список Клиник в Москве, СПБ, Уфе и Новгороде

Получение медицинских услуг осуществляется в одном из медицинских учреждений из перечня, предоставляемого страховой фирмой, то есть определённых организациях, с которыми сотрудничает страхователь. Их довольно много, более пяти с половиной тысяч как на территории РФ, так и за границей.

Получить точную информацию относительно фирмы, в которую лицо планирует обратиться, можно по номеру телефона:

• 8 (800) 333-44-19 – для всех регионов России.

Оператор уточнит, если ли подобное медицинское учреждение в конкретном населённом пункте и как в него обратиться. Также подобная информация может быть получена в офисе компании, при заключении договора.

Если в регионе имеется несколько медицинских фирм, с которыми «СОГАЗ» сотрудничает, услуги могут быть предоставлены в одной из них, по выбору застрахованного лица.

Полис ДМС в «СОГАЗ» — Калькулятор Расчета Стоимости Медицинского Полиса

На сайте компании есть раздел, с помощью которого можно прикинуть собственные расходы на планируемый к приобретению полис.

Для этого нужно выбрать интересующую программу страхования и перейти непосредственно к калькулятору: shop.sogaz.ru/accident/persona_special.

Сумма полиса будет зависеть, в первую очередь, от размера страховой суммы, возраста страхуемого, страховых рисков и страхового покрытия. Калькулятор даст примерное представление о возможных расходах на заключение договора, а более точную информацию можно будет получить в офисе компании или по телефону горячей линии.

Через сайт можно будет оформить заявку, которая позволит сократить посещение офиса до минимума.

Минимальная стоимость полиса составляет полторы тысячи рублей. Это вариант с самой маленькой суммой страхового возмещения по программе “Эконом”. Максимальная составит несколько десятков тысяч, в зависимости от конкретных условий.

Оформление и Покупка Полиса ДМС Онлайн на сайте «СОГАЗ»

Если цена полиса устроит, то можно его оформить онлайн, без посещение офиса СК «СОГАЗ», для этого следует нажать на кнопку «Купить» после расчета.

1. Откроется поле для внесение данных, заполните все пустые поля:

• ФИО;
• Пол;
• Дата рождения;
• Телефон и электронная почта;
• Паспортные данные;
• Адрес места жительства.

2. Если страхователь и застрахованный – это разные люди, то данное поле тоже следует заполнить, иначе поставить галочку «Застрахованным лицом является Страхователь».

3. Далее нажимаем на кнопку «Перейти к оплате», проверяем правильность введенных данных, подтверждаем почту с помощью кода и даем согласие с ниже приведенными пунктами.

После оплаты электронный полис придет на указанный адрес электронной почты, покупать через интернет быстрее и дешевле, чем при покупке в офисе «СОГАЗ».

Оформление и Покупка Полиса ДМС Лично в Офисе «СОГАЗ»

Оформить полис можно в одном из доступных офисов. На официальном сайте, в верху экрана, справа от логотипа компании, если вкладка “офисы”, нажав на которую можно выбрать желаемый город из доступных. Далее появится список офисов, через которые можно будет обратиться за заключением договора страхования.

Оформление производится через подачу заявки, её рассмотрение и заключение непосредственного договора дополнительного медицинского страхования. Оформить полис на себя может только несовершеннолетний дееспособных гражданин, в остальных случаях должен действовать законный представитель.

Заявку на страхование можно оформить заранее, предварительно. Для этого требуется подать заявление через официальный сайт организации, выбрав нужный пакет услуг и прочие условия и оставив в форме контактные данные. По оставленным контактам с лицом свяжутся и укажут на дальнейшие действия.

После оформления полиса ДМС лица могут отслеживать информацию по заключенному договору на сайте, в личном кабинете. Сделать это можно, пройдя простую процедуру регистрации, для чего потребуется номер телефона и электронная почта.

«СОГАЗ» — Страховой случай по ДМС, что делать?

По общему правилу, страховым случаем будет считаться обращение в лечебную организацию после того, как застрахованный получит травму, заболевание. Обращение может носить в том числе консультативный и диагностический характер.

Страховой случай должен полностью соответствовать заключенному договору. Например, если гражданин получит травму, соответствующую требованиям договора, но при этом она будет получена вне рамок периода покрытия, то возмещение расходов на медицинские услуги не может быть осуществлено.

Также стоит учесть, что страховка имеет определённую сумму денежных средств, которая будет фактическим пределом. Например, если сумма страхового возмещения составит 10000 рублей, а лечение будет стоить 20000, то возмещение за счёт страховки будет носить лишь частичный характер.

Отзывы клиентов о ДМС в «СОГАЗ» — Выплаты и Лечение

Если проанализировать отзывы на крупных интернет-порталах (Банки. ру, Сравни. ру и др.), то, в основном, отклики в отношении СК «СОГАЗ» положительные. В отрицательных отзывал пользователи отмечают:

Все отзывы читайте на портале: banki.ru/insurance-company/sogaz-product/ins_health.

«СОГАЗ» — Стоит ли покупать ДМС для физических лиц?

Договор добровольного медицинского страхования – это дополнительный инструмент социальной защиты населения, заключаемый гражданами на добровольной основе. Полис такого типа позволяет получить ряд медицинских услуг не за счёт собственных средств, а за счёт средств страховой компании, но только в пределах заключенного договора, учитывая срок его действия, периода покрытия, наступление страхового случая и так далее.

Заключение договора ДМС с СК «СОГАЗ» – гарантия соблюдения своих прав, указанных в сделке. Компания существует достаточно давно, известна на ранке и дорожит собственной репутацией. Она занимает лидирующие позиции на отечественном рынке страхования и предоставляет ряд сервисов, созданных для удобства и комфорта клиентов.

( 1 оценка, среднее 4 из 5 )

Номер телефона горячей линии «СОГАЗ»

Страховая Группа СОГАЗ позволяет разрешить ряд вопросов в рамках работы бесплатной горячей линии:

• зафиксировать наступление страхового случая;
• получить информацию для оформления страхового полиса;
• проконсультироваться о видах и условиях страхования;
• уточнить информацию по вопросу выплаты.

Страховая Группа «СОГАЗ» основана в 1993 году и является лидером российского страхового рынка.

В состав страховой Группы «СОГАЗ» входят: АО «СОГАЗ», ООО СК «ВТБ Страхование», АО «ВТБ Страхование жизни», ООО «ВТБ МС», ООО «ММЦ «СОГАЗ», ООО «СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ», АО Страховая компания «СОГАЗ-Мед», ООО «СОГАЗ-Медсервис», «SOGAZ a.d.o. NOVI SAD».

Страховая Группа «СОГАЗ» предоставляет более 100 программ страхования для частных лиц и предприятий разных сфер деятельности. Группе доверяют свою страховую защиту системообразующие российские корпорации и их работники.

Группа обладает широкой региональной сетью, которая включает в себя более 1000 подразделений и офисов продаж по всей России — от Южно-Сахалинска до Калининграда. Это позволяет обеспечить надежную страховую защиту рисков на всей территории России и за ее пределами.

Телефон горячей линии СОГАЗ

Бесплатный номер телефона горячей линии СОГАЗ:

8 (800) 333-08-88

Бесплатная служба поддержки работает круглосуточно. Звонок является бесплатным из любого региона РФ.

Для технической поддержки корпоративных клиентов работает бесплатный номер телефона:

8 (800) 333-66-35

Бесплатная служба поддержки СОГАЗ для застрахованных по ДМС клиентов:

8 (800) 333-44-19

Номер телефона службы качества:

8 (800) 333-08-08

Звонки на номера 8800 бесплатные на территории России.

По горячему номеру в течение 30 минут можно выяснить вопросы, связанные с работой страховщика, всеми предоставляемыми услугами, в частности:

• страховые полисы (КАСКО, ОСАГО, МДС, а также страховка недвижимого имущества, страховка от возникновения несчастного случая и туристическая);
• выплаты при наступлении страхового события;
• процедуру получения страховки и всех дальнейших мероприятий;
• работу в личном кабинете;
• правила оформление полиса ОСАГО, ДМС;
• выяснить наличие или отсутствие страхового случая при ДТП, госпитализации;
• как получить компенсацию семье военнослужащих;
• что значит электронный сервис, как на нем оставить заявку, в какие сроки рассматривается, каким способом страховщик получает ответ;
• суммы компенсаций по конкретным случаям;
• преимущества оформления ОСАГО через СОГАЗ;
• как оформить полис, не выезжая за место проживания с отдаленных районов страны;
• как оформить полис ДМС на ребенка;
• вопросы, связанные с переоформлением полиса в связи со сменой фамилии, адреса, если документ утерян;
• как обращаться за мед. помощью в другом регионе, порядок компенсаций и пр.;
• электронная оплата полиса, и др.

Контакты СОГАЗ: официальный сайт, личный кабинет, электронная почта

Оформить страховой полис ОСАГО можно в режиме онлайн в любое время суток. Больше нет необходимости ехать в офис страховой компании. Полис будет выслан на вашу электронную почту, вам нужно лишь его распечатать и возить с собой. Номер вашего электронного полиса попадает в единую базу ГИБДД. Для расчета стоимости полиса вам нужно заполнить форму калькулятора ОСАГО на сайте.

Отзывы и предложения

Оставить отзыв (2)

Добровольное медицинское страхование даёт гражданам дополнительную защищённость, поэтому крупные организации нередко покупают корпоративный полис ДМС. Страховая компания СОГАЗ работает, как с работодателями, так и с частными клиентами и занимает лидирующие позиции на рынке страхования жизни и здоровья. Какие услуги и риски предусматривает полис ДМС СОГАЗ вы узнаете из этого поста.

Основные виды услуг по ДМС

Полис добровольного медицинского страхования компании СОГАЗ защищает человека при наступлении страхового случая. Что входит в перечень рисков для физических лиц? Основные позиции:

• травмы, сотрясения мозга и переломы, полученные в результате несчастного случая;
• тяжелые отравления;
• ожоги и обморожения.

По желанию клиента, стандартная страховая программа может быть расширена и дополнена. В договор можно внести специализированные виды диагностики и лечения, консультации узкопрофильных специалистов-профессионалов, профилактическое лечение в санаториях страны и за рубежом.

При наступлении страхового случая, застрахованное лицо получает бесплатную медицинскую помощь в рамках действующей программы страхования СОГАЗ. Владелец договора ДМС также имеет право обращаться за консультационной, диагностической и профилактической помощью. Компания обеспечивает своих клиентов поддержкой в формате 24/7, то есть ежедневно и в любое время суток.

Перечень медицинских услуг:

• скорая медицинская помощь, вызов врача на дом;
• амбулаторное обслуживание в поликлиниках;
• экстренная и плановая диагностика и медицинская помощь в условиях стационара;
• услуги стоматолога;
• круглосуточная информационная и медицинская помощь в клиниках-партнёрах и инфо-центрах страховщика.

Какой перечень программ ДМС в СОГАЗ и сколько стоит полис

Что касается договоров ДМС, в этой сфере СОГАЗ больше специализируется на корпоративном страховании, однако есть и отдельные предложения для частных лиц.

Стандартные пакеты программ ДМС в СОГАЗ

Программа страхования	Возрастные группы	Риски	Стоимость оформления полиса (руб.) при размере страховой суммы 30000 руб.
Временная утрата трудоспособности, инвалидность, смерть	Инвалидность, смерть
«Персона Эконом»	18-60 лет	+	–	240
–	+	120
До 18 и старше 61 года	+	–	300
–	+	150
«Персона Специальный»	18-60 лет	+	–	324
–	+	162
До 18 и старше 61 года	+	–	396
–	+	180
«Персона Универсальный»	18-60 лет	+	–	300
–	+	150
До 18 и старше 61 года	+	–	480
–	+	240
«Персона Антиклещ»	18-60 лет	+	–	330
–	+	150
До 18 и старше 61 года	+	–	420
–	+	210

В таблице приведены ориентировочные расценки. При желании клиент может добавлять позиции и самостоятельно корректировать суммы и риски, пользуясь помощью нашего специалиста. Просто заполните форму обратной связи на нашем сайте.

Корпоративные договора

Кроме того, СОГАЗ сотрудничает с крупными организациями, страхующими своих работников. Компания предоставляет корпоративное страхование для сотрудников железнодорожного магната – акционерного общества ОАО «РЖД» и для НК «РОСНЕФТЬ» на отдельных условиях по специально разработанным договорам.

Для НК «РОСНЕФТЬ» компания разработала пакет разных программ: «Бизнес», «Стандарт», VIP для взрослых и детей, а также для пенсионеров. VIP для взрослых и Бизнес включают получение услуг в стоматологических клиниках, а пенсионеры и обладатели программы «Стандарт» смогут поправлять здоровье в санаториях и на курортах.

Описание условий программ

Предложение «Персона Эконом» включает следующие условия:

1. Оформить СОГАЗ полис можно в возрасте от 1 до 81 года. Исключение представляют инвалиды I,II группы, дети с инвалидностью и инвалиды с детства. Кроме того, медстраховку нельзя получить при церебральном параличе, с болезнью Дауна, при наличии серьёзных психоневротических расстройств.
2. Страховка гарантирует возмещение ущерба при несчастных случаях, которые привели к временной или постоянной утрате трудоспособности, к временному расстройству здоровья или к летальному исходу.

К несчастным случаям относятся: отравления, сотрясения мозга, переломы, ожоги и обморожения. По данной программе можно застраховать до 6-ти человек. Пользоваться страховкой может вся семья – и жена, и дети, и другие близкие родственники, вписанные в договор. Договор действует 1 год и защищает клиента 24 часа в сутки.

«Персона Универсальный» предлагает:

1. Получить полис гражданам в возрасте от 1 до 81 года за исключением лиц с болезнями, описанными в условиях «Персона Эконом».
2. Страховые возмещения в случае несчастного случая, который послужил временной или постоянной утрате трудоспособности, смерти или утрате профессиональной трудоспособности.
3. Дополнительные риски, которые можно добавить – укусы насекомых, которые привели к малярии и энцефалиту.
4. Страховка может действовать, как 24 часа, так и в быту или на работе, учёбе, в пути на работу, на учёбу и обратно.

«Персона Антиклещ» рассчитан на активных путешественников и маленьких детей, проводящих много времени на природе. Он оформляется:

1. На тех же условиях, что и «Персона Эконом».
2. Помимо стандартных позиций в договор включен дополнительный риск – заражение малярией или энцефалитом вследствие укуса насекомых.

«Персона Специальный» оформляется на тех же условиях, что и «Персона Эконом», однако в нём есть дополнительный риск – утрата трудоспособности, увечье или смерть вследствие террористических актов.

Преимущества ДМС в СОГАЗ

Страховая группа СОГАЗ заработала отличную репутацию среди застрахованных лиц. В 2015 году она завоевала первое место по количеству выплат компенсаций по ДМС. Этот факт благотворно повлиял на её рейтинг и подтвердил готовность компании осуществлять выплаты по страховым случаям.

Основными преимуществами этой компании, которые привели её к лидерству, считаются:

• возможность самостоятельного отбора медучреждений, где будут предоставляться услуги;
• покупка страхового полиса в рассрочку по желанию страхователя;
• возможность получать дорогостоящее медицинское обслуживание в рамках страховой программы;
• бонусы и специальные предложения для постоянных клиентов;
• выгодные условия для корпоративного и семейного страхования.

Общие преимущества полиса ДМС СОГАЗ таковы:

• получение медпомощи у квалифицированных специалистов в поликлиниках с высокими технологиями;
• отсутствие очередей;
• возможность своевременного прохождения иммунизации;
• получение экстренной и дополнительной медпомощи в стационаре и поликлиниках при необходимости.

Как пользоваться ДМС СОГАЗ и куда обращаться

Корпоративное и частное добровольное медицинское страхование СОГАЗ даёт возможность получить медицинскую помощь в более чем 5700 учреждениях здравоохранения по стране и за её пределами. Клиенты компании могут получить консультацию по любому связанному с медицинской страховкой вопросу у штатного врача-куратора.

Как пользоваться медстраховкой:

• если необходима консультация, экстренная госпитализация или скорая помощь, необходимо обращаться на горячую линию по телефону 8-800-333-4419;
• если необходима плановая госпитализация, за помощью следует обращаться к врачу-куратору – его данные и координаты есть в страховом полисе;
• если требуется вызвать врача на дом или записаться на приём, необходимо звонить в отдел регистратуры, а при посещении не забыть взять с собой страховой договор и паспорт. По факту обращения у страховщика необходимо заказать гарантийное письмо, которое направляется в поликлинику и гарантирует оплату медуслуг.

На официальном сайте страховой компании https://www.sogaz.ru/ можно оформить полис и завести личный кабинет. В нём можно будет проверить страховку и узнать интересующую информацию о ней. Список клиник, которые осуществляют обслуживание, с их адресами и телефонами можно увидеть в условиях программы страхования.

Заключение

Оформить договор добровольного медицинского страхования можно в страховой компании СОГАЗ. Эта организация завоевала доверие страхователей, она сотрудничает с лучшими клиниками РФ и вовремя выплачивает компенсации. Частные лица могут выбрать одну из четырёх стандартных программ, и при желании дополнить её, а для корпоративных клиентов действует система индивидуальных предложений.

Подробнее про то, что такое добровольное медицинское страхование сотрудников вы узнаете далее, а также можете сравнить с условиями ДМС Ренессанс Страхование.

Ждем ваши вопросы.

На связи наш специалист, который поможет оформить полис. Просьба записаться на бесплатную консультацию.

Оцените пост, если н был полезен.

В этой статье узнаем как работает горячая линия «СОГАЗ», какие телефоны для связи со службой поддержки, как написать жалобу и какой режим работы компании.

О компании

«СОГАЗ» — одна из крупнейших федеральных компаний в сфере страхования физических и юридических лиц в России. На российском рынке компания известна уже более 20 лет, считается надежным и успешным партнером для многих крупных организаций. По данным нынешнего года, общее количество обслуживаемых клиентов превышает отметку в 18 000 000 человек и около 100 000 предприятий. Для удобства клиентов создана сеть представительств в регионах, более 800 филиалов.

Клиенты могут обратиться за консультацией. Сделать это наиболее проще с помощью службы поддержки. Горячая линия принимает звонки и позволяет отправлять электронные обращения. Обо всех тонкостях и деталях, читайте ниже.

Как написать в службу поддержки «СОГАЗ»?

Страховая компания «СОГАЗ» гарантирует клиентам связь с техподдержкой любым способом. При возникновении сложностей, можно:

1. Отправить сообщение по электронной почте — sogaz@sogaz.ru.
2. Оставить обращение на официальном сайте — https://www.sogaz.ru/?form=feedback.
3. Связаться при помощи личного кабинета — https://lk.sogaz.ru/auth.

Служба поддержки «СОГАЗ» рассматривает обращения разного рода, связанные с работой компании. Чтобы запрос был обработан оперативно, старайтесь корректно и правильно указывать данные. Придерживайтесь определенной формы подачи заявления, уточняя личные и контактные данные, тему и причину.

Какой телефон горячей линии «СОГАЗ»?

Существует несколько выделенных линий для коммуникации, предназначенных для определенных категорий граждан:

• Частные лица могут позвонить на телефон горячей линии — 8 800 333 08 88.
• Корпоративные клиенты используют отдельный номер телефона — 8 800 333 66 35.

В обоих случаях, звонки выполняются бесплатно в пределах всех регионов с любых стационарных или мобильных устройств.

Существуют и линии для обсуждения сотрудничества и отношений в пределах городов. В крупных населенных пунктах (Москва, Санкт-Петербург, Казань, Краснодар и другие) заявлены по несколько горячих номеров. Точные номера в вашем населенном пункте можно выяснить на сайте или обратившись в контакт центр.

Горячая линия застрахованным по ДМС

Добровольное медицинское страхование (ДМС) обслуживается по спец. линии. Контакты для обращений из любого города — 8 800 333 44 19.

Из-за количества звонков, в часы пик наблюдается загруженность на линии и приходится ожидать оператора до 15 минут.

Горячая линия по качеству

Номер телефона службы ответственной по качеству предоставляемых услуг понадобится при необходимости выразить претензию или оставить жалобу. Клиентам рекомендуется использовать спец. номер и сообщать обо всех ситуациях и проблемах, возникших у них.

В любом регионе доступен телефон — 8 800 333 08 08. Позвонить по нему можно бесплатно.

Адреса на карте

Адреса, телефоны и режим работы компании можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Горячая линия «СОГАЗ» занимается оказанием консультаций клиентам, по всему спектру тем, связанных с предоставляемыми услугами:

• Автострахование (ОСАГО, КАСКО).
• Медицинское страхование.
• Активация полиса.
• Получение справочной информации.
• Сведения о выплатах, размере компенсаций.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Следует помнить, что техподдержка «СОГАЗ» не занимается урегулированием конфликтов и споров, возникших при сотрудничестве с конкурирующими организациями.

Кроме этого, не предоставляется информация о клиентах, сотрудниках и прочих данных, выходящих за рамки базовых страховых услуг.

Связь со службой поддержки через приложение

Мобильное приложение «СОГАЗ» создавалось для улучшения обслуживания клиентов, с целью улучшить доступ к услугам страховой компании. Активировав учетную запись пользователи сумеют просматривать активные полисы, заказывать их, оплачивать пошлины, получать справочную информацию, заказывать выписки, подавать документы и т.д.

В приложение активен и раздел «Техподдержка», поэтому если нужно получить консультацию, обращайтесь напрямую из личного кабинета.

Пользоваться мобильным приложением можно со смартфонов на «базе» Android и iOS.

Связь с техподдержкой через Личный кабинет

Войти в Личный кабинет можно с ПК по ссылке — https://lk.sogaz.ru/auth.

Кроме базовых возможностей, можно сообщать о проблемах, подавать запросы без подробного заполнения форм с личной и контактной информацией.

Перейдите в раздел «Поддержка» и заполните указанные «поля», придерживаясь рекомендаций.

Как написать жалобу?

Оставить жалобу можно традиционным способом через личный кабинет «СОГАЗ», по электронной почте, во вкладке «Обратная связь» или передав информации по горячей линии.

Для приема жалоб выделена отдельная горячая линия — 8 800 333 08 08.

При подаче претензии или жалобы, придерживайтесь рекомендаций и указывайте только достоверные сведения.

Другие способы связи

Компания «СОГАЗ» ведет сообщества в популярных социальных сетях:

• ВКонтакте — https://vk.com/sogaz.insurance.
• Facebook — https://www.facebook.com/SOGAZ.Insurance.Group.
• Twitter — https://twitter.com/InsuranceSOGAZ.

Время работы

Режим работы круглосуточный для всех отделов службы поддержки.