Дилакси ремонт телефонов спб

Недостатки

портят ваши устройства, подозрение, что снимают оригинальные детали и забирают себе

Комментарий

если вы хотите покупать новый смартфон после похода в этот сервис, то смело идите. обратилась в этот центр так как доверилась информации на сайте, что они работают со смартфонами google pixel, что полная ложь. причина, по которой я обратилась, была такая, на максимальной громкости был треск в верхнем динамике, по сути проблема несерьезная, можно было и не разбирать телефон по такому пустяку, но к сожалению моя глупость меня же и погубила. мастер осмотрел телефон, и решил, что нужно менять верхний динамик. озвучив время ремонта в 2 часа, я смело отдала ему свой любимый смартфон на растерзание. по истечении времени бегу забирать свой телефон. когда выдали телефон внешне он был без изменений, начала проверять динамик, но к сожалению проблема так и не решилась, хотя мастер стал уверять, что это наичистейший звук. хорошо, что рядом был муж, с его телефона я включила ту же песню и звук был чистым, что и требовалось доказать, работа была не выполнена. мастер сразу подтвердил это и сказал, что дело может быть в сеточке, но так как время уже подходило к закрытию, он сказал, что может заняться диагностированием этой проблемы завтра и ближе к обеду отзвонится. наступил следующий день, обед прошел, звонка так и не было, около 3 часов дня мы им позвонили, на что администратор сказала, что мастер все еще работает с моим телефоном, ну думаю ладно, сказали что через полчаса отзвонятся. перезвонили, сказали, что в итоге проблема была не в динамике, а в самой сеточке, придется снимать дисплей и менять саму сеточку, я отказалась, так как я очень переживала за качество исполнения услуги, и работа с дисплеем намного сложнее чем снять заднюю крышку с телефона и поменять там деталь, подумала, что это того не стоит. тогда нам сказали, что через полчаса можно будет забрать телефон. приехав на место, администратор мило сказала, что мастер попытался хоть чуток исправить проблему, что меня насторожило, появилось ощущение, что мастер накосячил….
взяв телефон в руки я поняла, что боковые грани в клею, сеточка на динамике выглядит так, будто ее чем то ковыряли и она прогнулась, подумала, что это не критично в принципе, что и было огромной моей ошибкой, так как я не конфликтный человек, не хотела спорить с мастером, что он не качественно выполнил сборку устройства, видимо на таких клиентов они и рассчитывают. по приезду домой я поняла, что с дисплеем было что-то не то, экран отдает зеленцой (т.е. все серо-черные, серые цвета зеленят, особенно это заметно на минимальной яркости), уточню, со смартфоном все было отлично, дисплей работал без каких либо нареканий, никакой зеленцы никогда не выдавал, внешне телефон за три года использования был в хорошем состоянии, без использования пленки на дисплее, там были не критичные микро царапины, которые волшебным образом исчезли и теперь только догадывайся, что произошло с телефоном на самом деле.
дисплей пострадал больше всего, как оказалось, при детальном рассмотрении, боковые грани со стороны дисплея тоже были промазаны клеем (либо мастер без моего разрешения снял дисплей, а при отказе его пришлось опять быстро приклеивать и с чем-то он накосячил, либо он тупо зачем то поменял мой оригинальный дисплей, тут уже только мои догадки которые ничем не докажешь). теперь телефон просто не подлежит использованию, так как с ним не возможно выполнять повседневные задачи из-за зеленого цвета в дисплее. просто испоганили мой телефон бесплатно.
владельцы google pixel, ни в коем случае не обращайтесь в этот сервис, к сожалению мастера не умеют грамотно обращаться с такими смартфонами.

Дата оказания услуги

первое обращение было 12 января 2022 год, примерное время 16.30

Описание специалиста

мужчина средних лет, не представился

…
– показать

Светлана Бажина

Имел дело с этой компанией два раза. Первый раз отдавал в ремонт электронную книгу у которой чернила полностью застыли и перестал работать сенсор. Тогда меня заверили, что в наличии есть нужный сенсор и замена не займёт много времени, на что я окрылённый и без сомнений оставил свой девайс. На следующий день, так получилось, я забрал книгу и не заметил при приёмке на ней битые пиксели. Когда я вернул книгу на замену сенсора и его снова заменили только через неделю (видимо, заказав нормальный, а не тот, который не успели кому-то впарить), уже внимательно проверил новый на наличие механических повреждений и заметил, с сенсором всё хорошо, но перестала работать одна из кнопок перелистывания страниц. Тогда подумал, что в принципе этими кнопками благодаря сенсору не пользуюсь и просто плюнул. А зря, нужно было довести дело до конца, но это такое.
Через какое-то время очень сильно повредил свой телефон сотовый, так, что экран просто не включался и снова чёрт дёрнул с ними связаться из-за удобства близости местонахождения. Сценарий был практически идентичный. Заверили, что есть РОДНОЙ экран samsung в наличии, и что замена займёт сутки. Опуская подробности скажу, что экран ожидаемо оказался не родным. Когда забирал, не заметил никаких нареканий по работе устройства, и только потом начал один за другим обнаруживать неполадки:
— на экране был огромный крест, словно что-то подпирало его с внутренней стороны
— полностью перестал работать сенсор отпечатка пальцев
— вибро-мотор словно вообще извлекли из телефона
Поначалу я решил плюнуть на это, так как телефон нужен постоянно, и просто не хотелось больше ждать, но потом, ровно через неделю, сенсор начал просто отключаться и жить своей жизнью. Он перестал реагировать на нажатия, иногда включаться и самостоятельно включать/сворачивать приложения. Тут уже не было вариантов, и я пошёл обратно в центр. Телефон приняли и сказали что перезвонят. Спустя неделю позвонили и сказали, что телефон не поддаётся ремонту и сказали, что вернут деньги и телефон БЕЗ ЭКРАНА, так как старый выкинули, а новый демонтируют (видимо, чтобы попытаться впарить кому-то ещё). На том и расстались. Когда оформляли возврат сотрудник сказал, что ОНИ НЕ УТВЕРЖДАЛИ, что экран родной. Тут я понял, что либо у меня проблемы с памятью, либо это откровенная ложь.
Крайне не рекомендую сотрудничество с этой конторой. Они сначала попытаются вам впарить что-то, что залежалось на складе, а после просто через одно место всё замонтируют или вообще забудут подключить после переустановки.
P.S.: пару лет назад жена сдавала планшет на замену аккумулятора и через пару недель новый аккум надулся и создал на экране целую тучу «пузырей», из-за чего планшетом стало просто невозможно пользоваться. Вспомнила она это совершенно случайно, как раз после всего вышеперечисленного. Как видно, качество работы с годами остаётся всё на том же уровне.

1 месяц назад