Дхл отслеживание груза по номеру накладной

Как узнать, где моя посылка?

Для того, чтобы отследить, и узнать где находится Ваша посылка, достаточно ввести ее почтовый идентификатор в поле со значком , кликнуть мышкой
по кнопке Отследить посылку, и Вы практически мгновенно узнаете, где и когда проходила Ваша посылка, и где находится в данный момент.

Что такое трек-код?

Трек-код (почтовый идентификатор, номер отслеживания) — уникальный код, позволяющий следить за перемещением почтового отправления по стране/миру.
По регламенту «Всемирного Почтового Союза», трек-номер (идентификатор почтового отправления) состоит из 2х латинских букв, 9 цифр и 2х латинских букв указывающих страну отправителя (пример: LM123456789CN).
Первая буква служит как индикатор типа отправления.
Вторая буква служит для обозначения типа отправки, например: авиа, море, ж/д или как обычная буква.
Последние две буквы служат для обозначения страны отправителя.

Варианты обозначения типа отправления:
• «C» — обыкновенная посылка (более 2 кг), отслеживание до вручения
• «R» — мелкий пакет (менее 2 кг), отслеживание до вручения
• «L» — мелкий пакет (менее 2 кг), отслеживание до вручения, не разыскивается почтой страны получателя
• «E» — экспресс отправление (EMS), вторая буква является порядковой, отслеживание до вручения
• «V» — застрахованное письмо
• «А» — мелкий пакет, не отслеживается по стране получателя, не разыскивается почтой страны получателя
• «U» — мелкий пакет, не отслеживается по стране получателя, не разыскивается почтой страны получателя
• «Z» — мелкий пакет, частичное отслеживание по стране получателя (только информация о поступлении в почтовое отделение получателя)
  

Трек-номера, которые начинаются на LJ или LС отправляются USPS First Class Mail / USPS Priority Flat rate Envelope и отследить их невозможно.

Российский почтовый идентификатор (РПО) состоит из 14 чисел и находится в чеке, выдаваемом при приеме почтового отправления.
Выглядит он так: 123456(80)12345 6, вводить в поле для трекинга без скобок и пробелов: 12345680123456.

Как долго ждать посылку из Китая?

Как это ни странно, но сейчас посылки из Китая приходят гораздо быстрее, чем например в 2013 году.
В среднем, время доставки посылки почтой России занимает около 3 недель.
Отслеживание почтовых отправлений становится возможным через 1-3 дня после отправки вашего заказа, и внесения идентификатора в почтовые системы.
У нас осуществляется автоматический треккинг посылок, и в случае изменения статуса посылки мы уведомим Вас на email или sms сообщением.

Что делать, если посылка не отслеживается или идет слишком долго?

Вы сделали первый заказ на aliexpress или ebay и с нетерпением ждете, когда же продавец отправит Ваш заказ.
Как правило, информация о трек-коде начинает обновляться через 7-10 дней после получения трек-кода, или через 1-2 дня после (реальной) передачи посылки в почтовое отделение.
Небольшие магазины выдают трек-код сразу, но относят заказ на почту тогда, когда соберется определенное количество посылок, это может быть 1 раз в 7-14 дней.
У магазинов побольше, передача посылок почте происходит чаще, и соответственно первая информация по трек-кодам таких магазинов появляется раньше.

Но что же делать, если прошел месяц или два, а заказ так и не приехал или что еще хуже, посылка не отслеживается ни на одном сайте.
Пока активна защита заказа, ждите, а если после окончания срока защиты посылка так и не приехала, то открывайте спор
На открытие спора покупателю дается 15 дней после завершения срока защиты заказа.
Такова специфика покупок в Китае — товары стоят дешевле, но для получения необходимо подождать.
Просто, перед тем как сделать заказ, надо быть готовым к тому, что посылка может приехать быстро, за пару недель, а может болтаться два — три месяца, или вообще не приехать.

Но так или иначе, не стоит переживать!
На Китайских торговых площадках вроде Aliexpress, iTao, eBay действует отлаженная система защиты покупателей, которая в случае обмана или не доставки заказа будет на Вашей стороне.
Просто ждите, пока действует защита, и не волнуйтесь.
Посылка приедет, а если и не приедет, то продавец вернет Вам деньги.
Главное следите за счетчиком защиты заказа, и если посылка не приехала или почтовое отправление не отслеживается не пропустите срок окончания защиты, и всегда открывайте спор.
Если посылка отслеживается, и в ответ на открытие Вашего спора, продавец продлевает срок защиты заказа и закрывает спор, снова ждите, и снова за несколько дней до окончания защиты открывайте спор.
И если время защиты заказа, после открытия второго спора подошло к концу, и время реальной доставки превысило заявленный продавцом срок, то открывайте спор с требованием полного возврата денег по причине того что заказ не доставлен в указанный продавцом срок.

DHL Express — интернациональная фирма-перевозчик. Обслуживание клиентов происходит в 220 странах мира. На благо компании трудятся 325 000 человек, которым приходится решать обширный спектр задач транспортировки изо дня в день. DHL состоит в Deutsche Post DHL Group, которая является лидером в области почтовых услуг и логистики. В доставке и отслеживании DHL Express отправлений организация не собирается останавливаться на достигнутом и стремится стать лучшей транспортной компанией мира. Причем не только как грузоперевозчик, но и как работодатель и объект инвестиций. Отслеживание DHL Express груза и его пересылка происходит надежно и без нареканий авиационным, автомобильным, морским и железнодорожным транспортом. Также осуществляется транспортировка с учетом особых требований клиентов. Кроме того, компания внедрила ряд «зеленых методов», предусмотрев наиболее выгодные маршруты, альтернативные транспортные средства и энергоэффективные склады. Тем самым были сокращены объемы вредных выбросов и учтен климат при транспортировке и хранении товаров.

Если вы хотите отследить посылку ДЧЛ Экспресс, то воспользуйтесь функционалом сайта ГдеПосылка. Этот сервис поможет вам всегда оставаться в курсе местонахождения вашего груза.

Также отследить посылки ДЧЛ Экспресс можно на официальном сайте компании. В случае возникновения вопросов по вашему отправлению, обратитесь по телефону горячей линии. Номер по вашему отправлению можно посмотреть на официальном сайте компании.

Мгновенное отслеживание почтовых отправлений DHL Express на проекте ГдеПосылка с отправкой сообщений
об изменении местоположения отправления на электронную почту.
Получение статусов на E-mail доступно после регистрации на сервисе.

Быстрый способ узнать что с посылкой — отслеживание почты (почтового сервиса),
через которую отправлена посылка.

Отзывы

Заказала сухожар на алиэкспресс, когда отследила, увидела, что посылка доставлена и получена, стала звонить выяснять, оказалось что мою посылку кто то получил в другом городе и с другим именем, и доказать ничего не возможно.

—

4 дек. 2022,
написал

Спасибо за быструю доставку! За 4 дня получила свою посылку в целости и сохранности! Советую эту компанию!

—

30 нояб. 2022,
написал

umida84

Для получения посылки необходимо предоставить копию паспорта ( только после этого товар проходит таможню и доставляется в основной офис DHL express ( в Ереване , Армения ).

—

9 сент. 2022,
написал

svt27grv

Из Японии в Казахстан доехала за 19 дней. Могло и быстрее, если бы не было допотопной растаможки в Казахстане, а в пятницу предприняли попытку доставки домой, но не позвонили заранее, не звонили в домофон, просто потерялись. Только после звонка посылку уже в понедельник принесли, со звонком заранее. Что это было, не понятно, но довольно таки неприятно.

—

19 июл. 2022,
написал

alinarisa

Все отзывы

The shipment has been processed in the parcel center of origin Перевозки был обработан в посылку центр происхождения The shipment has arrived in the destination country Груз прибыл в страну назначения The shipment has been processed in the destination parcel center Перевозки был обработан в посылку центр назначения Shipment is prepared for customs clearance in country of destination Отгрузка готовится к таможенному оформлению в стране назначения The international shipment has been processed in the export parcel center Международная пересылка, была обработана, экспорт The shipment has been posted by the sender at the retail outlet Груз был помещен отправителем в розничной торговой точке The shipment will be transported to the destination country and, from there, handed over to the delivery organization. (Homepage / online shipment tracking Груз будет перевозиться в страну назначения, а оттуда передали организации доставки. (Главная / онлайн отслеживания посылки The international shipment has been processed in the parcel center of origin Международные перевозки был обработан в посылку центр происхождения The instruction data for this shipment have been provided by the sender to DHL electronically Данные инструкции, по данной поставке были предоставлены отправителя к DHL в электронном виде The shipment has left the import parcel center in the destination country Груз покинул участок центр импорт в стране назначения The shipment will be transported to the destination country and, from there, handed over to the delivery organization. (Homepage / online shipment tracking: http://www.russianpost.ru/tracking20/English.htm) Груз будет перевозиться в страну назначения, а оттуда передали организации доставки. (Главная / онлайн отслеживания посылки: http://www.russianpost.ru/tracking20/English.htm) The shipment is being prepared for delivery in the delivery depot Отправление готовится к доставке в отделения службы доставки The shipment will be transported to the destination country and, from there, handed over to the delivery organization. (Homepage / online shipment tracking: http://online.kazpost.kz/en/Tracking/Index) The shipment has been processed in the parcel center Перевозки был обработан в посылку центр The shipment has cleared customs in the destination country Отправление прошло таможенное оформление в стране назначения The shipment has been successfully delivered Посылка была успешно доставлена The shipment could not be delivered Отправление не может быть доставлено The shipment has been picked up Отгрузка была подхвачена The shipment has been loaded onto the delivery vehicle Груз загружен на транспортное средство доставки The shipment has arrived at the parcel center of origin Груз прибыл в посылку центр происхождения The shipment has arrived at the export parcel center Груз прибыл на участок в центре экспорта The shipment has arrived in the transit country Груз прибыл в страну транзита The shipment is ready for pick-up by the recipient. The recipient has been informed Груз готов к получению адресатом. Получатель был проинформирован The international shipment has arrived at the import parcel center Международное отправление прибыло в посылку центр импорт Return initiated The shipment will be transported to the destination country and, from there, handed over to the delivery organization. (Homepage / online shipment tracking: ) The shipment was misrouted Груз был ошибочно доставленных The shipment is being brought to outlet Carl-Benz-Str. 1 35447 Reiskirchen for pick-up. The earliest time when it can be picked up can be found on the notification card The shipment will be handed over to the customs office responsible for the recipient. The recipient can collect the shipment from there once he has received notification from customs Груз будет передан в таможенный орган несет ответственность за получателя. Получатель может забрать груз оттуда, как только он получил уведомление от таможни The recipient has picked up the shipment from the retail outlet Получатель забрал груз с магазина Shipment has been handed over to DHL Express for import Груз был передан в DHL Express для импорта The shipment is being transported to the destination country Отгрузка транспортируется в страну назначения Shipment is in customs Груз на таможне The item has left the import center Пункт покинула импорт центр Shipment has arrived at hub Груз прибыл в хаб Shipment has left hub Груз покинул хаб Pick-up has been scheduled for the next working day and the information has been sent to the delivery person Пикап был намечен на следующий рабочий день, и информация была отправлена к лицу доставки Shipment has arrived at delivery location Груз прибыл в место доставки The shipment has been cancelled With delivery courier С курьерской доставкой The shipment will be transported to the destination country and, from there, handed over to the delivery organization. (Homepage / online shipment tracking: ) Груз будет перевозиться в страну назначения, а оттуда передали организации доставки. (Главная / онлайн отслеживания посылки: ) The shipment was misrouted and could not be delivered. The shipment will be readdressed and forwarded to the recipient Груз был ошибочно доставленных и не мог быть доставлен. Груз будет переадресован и направлен получателю Shipment delivered Доставку The shipment could not be delivered, and the recipient has been notified Отправление не может быть доставлено, а получатель был уведомлен The item was reprocessed due to damage. DHL’s customer services will contact the sender shortly Shipment has left pick-up location Отправление покинуло место посадки The shipment has arrived at the parcel center Груз прибыл на участок в центре Shipment has been posted by the customer at the pick-up location Перевозку была размещена заказчиком на месте The item is on its way to the recipient Товар находится на пути к получателю The item was reprocessed due to damage to the outer packaging Этот пункт был переработанного из-за повреждения внешней упаковки At the request of the recipient, delivery has been deferred. Delivery will take place at a later time По просьбе получателя, поставка была отложена. Осуществляется доставка в более позднее время Due to a surcharge, the shipment could not be delivered and is being stored. The recipient has been informed The recipient was not present and has been informed. The shipment is ready for pick-up Получатель не присутствовал и был уведомлен. Груз готов к получению The shipment will be transported to the destination country and, from there, handed over to the delivery organization. (Homepage / online shipment tracking: http://www.posta.md/ro/tracking) A 2nd attempt at delivery is being made 2-я попытка доставки осуществляется Delivery attempted; consignee premises closed Доставка покушение; грузополучатель помещениях закрытых Shipment could not be delivered The shipment could not be delivered today Груз не может быть доставлен сегодня Shipment returned to DHL Station due to unsuccesful delivery attempt Отгрузка вернулись на станцию DHL в связи с unsuccesful попытка доставки The recipient was not present Получатель не присутствовал The shipment is ready for pick-up. The recipient has been informed Груз готов к получению. Получатель был проинформирован The shipment does not meet our dispatch conditions The recipient is unknown Получатель неизвестен The shipment has not been picked up by the recipient Груз не забрал получатель The shipment has been posted by the sender at the PACKSTATION Груз был помещен отправителем в ПОСТАМАТ Recipient refused delivery The shipment will be transported to the destination country and, from there, handed over to the delivery organization. (Homepage / online shipment tracking: Shipment on hold Отгрузка на удержание The shipment has cleared customs in the country of origin Отправление прошло таможенное оформление в стране происхождения Delivery arranged, no details expected Организована доставка, никаких подробностей ожидается The shipment has been postponed and will probably be delivered on the next working day Отгрузка была отложена и, возможно, будет доставлен на следующий рабочий день Delivery attempted; recipient not home The shipment is being brought to Отгрузка доводится до The shipment has been delivered from the delivery depot to the recipient by simplified company delivery Address information needed; please contact DHL Customer Service Адрес информация требуется, пожалуйста, свяжитесь с отделом обслуживания клиентов DHL Shipment picked up in The recipient has not picked up the shipment from the retail outlet within the seven-day storage period Получатель не забрал груз с магазина, в пределах семидневного срока хранения The recipient refused to accept the shipment Получатель отказался принять отправление The shipment has been taken from the PACKSTATION for onward transportation Груз был доставлен из ПОСТАМАТОВ для дальнейшей транспортировки Due to damage, the shipment could not be delivered and will be stored. The recipient has been informed The item is on its way to the sender Товар находится на пути к отправителю Die Sendung wurde in der Zustellbasis bearbeitet The shipment is processed at the delivery base The shipment could not be delivered since the recipient was not present and is being stored. The recipient has been informed Отгрузка не может быть доставлена, поскольку адресат не присутствовал и хранится. Получатель был проинформирован Shipment has arrived at pick-up location The shipment has been declared for export customs clearance Груз был заявлен для таможенного оформления экспорта Due to an address error, the shipment could not be delivered

Статусы отслеживания посылок DHL Глобальный

Статус	Перевод
Delivered	Доставлено
Departed from local distribution center	Отошел от местного центра распределения
Attempted delivery	Попытка доставки
Out for Delivery	На доставке
Processed	Обработанный
En route to DHL eCommerce Distribution Center	По пути в центр распространения электронной коммерции DHL
Electronic Notification Received: Your order has been processed and tracking will be updated soon	Электронное уведомление получено: ваш заказ обработан, и отслеживание будет обновлено в ближайшее время
PROCESSED AT TRANSIT FACILITY	ОБРАБОТАННЫЕ НА ТРАНЗИТНОМ ПОМЕЩЕНИИ
Processed through sort facility	Обработанные Через сортировку фонда
Processing Completed at Origin	Выполнение завершилось при возникновении
En route	в пути
ARRIVAL AT DHL ECOMMERCE DISTRIBUTION CENTER
PROCESSED AT EXPORT FACILITY
ARRIVED AT TRANSIT FACILITY	ПРИБЫЛИ НА ТРАНЗИТНЫЙ ЦЕНТР
Picked up by Shipping Partner	Поднято Партнером по отгрузке
ARRIVED AT LOCAL DISTRIBUTION CENTER	ПРИБЫЛИ В ЦЕНТР МЕСТНОГО РАСПРОСТРАНЕНИЯ
ARRIVED AT DELIVERY TERMINAL
ARRIVED AT CUSTOMS	ПРИБЫЛ НА ТАМОЖНЮ
PROCESSED AT LOCAL DISTRIBUTION CENTER	ОБРАБОТАН В ЦЕНТРЕ ЛОКАЛЬНОГО РАСПРЕДЕЛЕНИЯ
MANIFESTED FOR OUTBOUND TRANSPORTATION
SHIPMENT UPLIFT SUCCESS	УСПЕХ УСПЕХА
ARRIVAL AT DESTINATION COUNTRY – TRACKING UPDATES MAY END HERE, DELIVERY SHORTLY	ПРИБЫТИЕ В СТРАНАХ НАЗНАЧЕНИЯ — ОБНОВЛЕНИЯ ОТСЛЕЖИВАНИЯ МОГУТ КОНЕЦ ЗДЕСЬ, ПОСТАВКА КРАТКО
DEPARTED FROM EXPORT FACILITY	ОТПРАВЛЕНЫ ИЗ ЭКСПОРТНОГО ОБЪЕКТА
Arrived at export facility	Прибыл на экспорт
Electronic Shipping Info Received	Полученная электронная доставка
ARRIVAL AT DESTINATION COUNTRY	ПРИБЫТИЕ В СТРАНУ НАЗНАЧЕНИЯ
UNDELIVERABLE — RETURNED TO SENDER	НЕИЗБЕЖНО — ВОЗВРАЩАЕТСЯ В ОТПРАВИТЬ
SHIPMENT ACCEPTED BY USPS	ГРУЗ ПРИНИМАЕТСЯ ПО USPS
Arrival at Post Office	Прибытие в почтовое отделение
Sorting Complete	Сортировка завершена
ARRIVED USPS SORT FACILITY	ПРИБЫТИЕ СОРТИРОВОЧНЫЙ СПОРТ USPS
TENDERED TO DELIVERY SERVICE PROVIDER	ПОСТАВЛЯЕТСЯ ПОСТАВЩИКУ ПОСТАВКИ
ARRIVAL IN COUNTRY [DESTINATION COUNTRY — TRACKING UPDATES MAY END HERE, WILL BE DELIVERED SHORTLY]	ПРИБЫТИЕ В СТРАНУ [НАЗВАНИЕ СТРАНЫ НАЗНАЧЕНИЯ — ОТСЛЕЖИВАНИЕ ОБНОВЛЕНИЯ МОЖЕТ ЗАКОНЧИТЬСЯ ЗДЕСЬ, В СКОРОМ ВРЕМЕНИ БУДЕТ ДОСТАВЛЕНО]
ARRIVED AT TRANSIT FACILITY [TRANSIT COUNTRY]	ПРИБЫЛА В ТРАНЗИТНЫЙ ПУНКТ [СТРАНА ТРАНЗИТА]
ARRIVAL IN COUNTRY [DESTINATION COUNTRY]	ПРИБЫТИЕ В СТРАНУ [СТРАНА НАЗНАЧЕНИЯ]
DELIVERED [IN/AT MAILBOX]	ПОСТАВКА [IN / AT MAILBOX]