- Главная страница
- О департаменте
- Руководство
- Информационные разделы
- Торги
- Документы
- Пресс-центр
- Противодействие коррупции
- Обратная связь
- Получение информацию по поводу обращений
- Электронная приемная
- Проблемы с работой сайта и предложения
С помощью интернет ресурсов жители Российской Федерации могут не только записываться на прием в различные службы, подавать заявки на оформление и получать различные услуги в электронном виде. Для всех владельцев имущества в Москве был создан специальный государственный портал, который содержит в себе всю информацию по указанному вопросу. Помимо справочной и новостной информации, сайт может похвастаться удобным и широким функционалом, который позволяет сэкономить время граждан на посещении отделений департамента и т.д. о всех возможностях официального сайта ДГИ г. Москвы (расположенного на ул. Бахрушина, д. 20) мы поведаем вам далее.
Главная страница
Попасть на официальный сайт департамента вы сможете по адресу dgi.mos.ru, введя его в адресную строку любого браузера. От вас требуется лишь подключение к интернету и минимальные навыки владения компьютером. Если вы читайте данную статью, то все необходимое у вас имеется. Перейдем к разбору функционала.
С помощью ДГИ жители могут получить услуги в сфере оформления жилищных и имущественно-земельных отношений. До появления официального сайта людям приходилось обращаться в департамент лично, как и в любой другой сфере. Теперь все услуги оказываются через портал.
На главной странице официального сайта департамента городского имущества города Москвы имеется несколько основных блоков, показанных на фото 1.
фото 1
Разберем каждый из них подробнее:
- Под цифрой 1 на скриншоте отмечена строка поиска по сайту. Если вы точно знаете, зачем открыли портал, то просто вбейте соответствующий запрос;
- Кнопка под цифрой 2 открывает Навигатор, через который осуществляется переход на другие разделы сайта mos.ru (например, подраздел про московский транспорт или социальную поддержку);
- Кнопка 3 перенаправляет вас на официальный сайт мэра Москвы;
- Колонка под цифрой 4 – разделы сайта ДГИ, по которым осуществляется перемещение в зависимости от интересующей тематики;
- Центральный блок главной страницы (5) – постоянно обновляющиеся тематические новости;
- После основных блоков представлены ссылки на группы в социальных сетях, сопутствующие ресурсы и т.д. (отметка 6).
Нас же интересует в большей степени колонка с разделами, ведь именно там собран весь функционал сайта ДГИ.
О департаменте
В разделе «О департаменте» вы сможете узнать всю информацию относительно ДГИ: структуру и руководство организации, подведомственные организации и так далее. Если вы хотите ознакомиться с принципом работы и деятельностью ДГИ, то заходите в данный раздел.
Также здесь находится подпункт «Государственные услуги и функции департамента», в котором можно подробнее познакомиться со всеми услугами ДГИ в подробном описании (фото 2). Через ссылки в разделе осуществляется переход к электронным услугам.
фото 2
Стоит отметить, что для получения всех услуг необходимо первым делом зарегистрироваться на официальном сайте Мэра Москвы, о чем говорит запись на фото 3. Рассмотрим процесс регистрации в виде пошаговой инструкции:
- Перейдите по ссылке, указанной на фото 3;
фото 3
- Введите данные для регистрации (ФИО, электронная почта, логин, пароль, контрольный вопрос и мобильный номер (фото 4));
фото 4
- В конце анкеты поставьте галочку возле «Я принимаю соглашение» и нажмите «зарегистрироваться» (фото 5).
фото 5
Теперь для перехода к оформлению электронной услуги необходимо нажать на соответствующую ссылку, а после на кнопку «Получить услугу» (фото 6).
фото 6
Руководство
В подразделе «Руководство» раздела «О департаменте» посетители портала найдут исчерпывающую информацию о том, кем являются руководитель Департамента городского имущества города Москвы и весь остальной персонал. На странице каждого сотрудника (фото 7) представлена краткая биография, номер телефона для связи и время осуществления приема посетителей. Например, запись к руководителю Департамента городского имущества города Москвы осуществляется только через приемную правительства Москвы и никак иначе. Обо всем этом можно узнать из раздела «Руководство».
фото 7
Информационные разделы
Ниже по списку представлены следующие категории:
- Управление городским имуществом;
- Жилищный фонд;
- Государственные программы города Москвы;
- Операции с землей и недвижимостью;
- Преимущественное право выкупа помещений;
- Оформление земли под многоквартирными домами.
В каждой из категорий имеется страница «Общая информация», на которой можно ознакомиться с видом предоставляемых услуг, со всеми необходимыми ссылками для получения услуги в электронном виде, нормативные документы, перечень необходимых документов для регистрации/оформления. Департамент городского имущества города Москвы (располагающийся на Бахрушина, 20) заботится о посетителях сайта и предоставляет исчерпывающую информацию о своих услугах и возможностях.
Торги
В разделе торгов вы можете ознакомиться с реализованным на торгах имуществом, проходящими аукционами по аренде, приватизации помещений.
В подразделе «Онлайн-сервисы инвестиционного портала» находятся ссылки на регистрацию на сайте investmoscow.ru – Инвестиционный портал города Москвы. С него отслеживаются все торги в Москве. Для регистрации нажмите на ссылку, отмеченную на фото и заполните все обязательные поля.
Документы
Подраздел «Документы» содержит следующую информацию:
Пресс-центр
В разделе «Пресс-центр» вы найдете новостные и информационные статьи, посвященные работе департамента городского имущества города Москвы (Бахрушина, 20), отзывы прессы, медиа материалы (сюжеты, интервью и т.д.). С помощью удобного поиска по дате вы сможете найти интересующие вас новости или видео.
Противодействие коррупции
В данном пункте посетители портала найдут информацию по поводу всех антикоррупционных мир, принятия документов и т.д. в сфере имущества. Для большинства будет полезна отдельная ссылка – «Обратная связь для сообщений о фактах коррупции». На странице указан адрес электронной почты департамента и ссылка на электронную приемную, через которую можно оставить свое заявление.
Перейдя по ссылке, обязательно ознакомьтесь с условиями, которые должны соблюдаться при составлении обращения. В противном случае ваша заявка не будет рассмотрена. После нажмите кнопку «Перейти к отправке сообщения».
На новой странице необходимо заполнить заявку с указанием ФИО, контактных данных, текста обращения и прикрепленных файлов. Завершите заполнение кодом безопасности и нажмите «Отправить». После рассмотрения обращения с вами свяжутся по электронному адресу или почтовым способом в зависимости от того, какой вариант вы указали.
Обратная связь
Через данный раздел осуществляется взаимодействие сотрудников департамента с посетителями сайта. Здесь вы найдете:
Получение информацию по поводу обращений
Функционал сайта позволяет получить информацию касательно текущего состояния рассмотрения вашей заявки, которая была подана через службу «Одного окна». Прием службы осуществляется по вопросам подачи или получения документов, либо в качестве консультации. Запись проходит на сайте Мэра Москвы.
Узнать результат рассмотрения обращений в ДГИ можно по ссылке http://dgi.mos.ru/resultat_rassmotrenia_obrashenii. Для этого вам понадобится номер обращения, чтобы вписать его в соответствующий формат. После этого нажмите на кнопку «Запросить статус» для получения информации.
Электронная приемная
Страница электронной приемной повторяет ту, что представлена в обратной связи для сообщений о фактах коррупции. Правила заполнения и отправки точно такие же: ввод личных и контактных данных, текст и суть обращения, прикрепленные файлы. Все обязательные поля отмечены красной звездочкой, поэтому забыть вписать важную информацию при заполнении у вас не получится. Обратная связь осуществляется по электронному адресу или почте. Размер каждого прикрепленного файла не должен превышать 50Мб. Все доступные форматы представлены возле кнопки «Выбрать файл».
Проблемы с работой сайта и предложения
Отдельной ссылкой стоит упомянуть раздел обратной связи, который можно найти внизу главной страницы.
Нажав на ссылку, вы перейдете на страницу www.mos.ru/feedback, где можно отправить запрос в техническую поддержку.
Внимание! Стоит отметить, что здесь оставляются заявки по вопросам работы сайта, оформлению тех или иных услуг, просьбы исправить проблемы электронного сервиса и подобные темы. Заявки, касающиеся жилищных и имущественных вопросов, отправляются через электронную приемную на портале dgi.mos.ru.
Здесь мы попытались рассмотреть основной функционал официального сайта Департамента городского имущества города Москвы. Данное руководство поможет вам сориентироваться при работе с порталом и получить необходимые электронные услуги.
Горячая линия ДГИ
Служба поддержки ДГИ
Обратиться с заявлением можно несколькими способами:
- при помощи официального портала «Электронная приемная» по адресу https://www.mos.ru/feedback/reception/;
- направив письмо почтой dgi@mos.ru.
Подать обращение возможно и почтовым отправлением, указав личные сведения, причины, контакты, адрес и прочие данные.
Режим работы
По установленным номерам у граждан связаться получиться круглосуточно. Аналогично 24/7 принимаются обращения онлайн.
О компании
ДГИ (Департамент городского имущества) — это функциональный орган, находящийся в подчинении Правительства Москвы. Основная задача органа сводится к проведению организованной политики регулирования имущественных интересов города.
ДГИ отвечает за решение имущественных, земельных вопросов с рядовыми гражданами, а также занимается оформлением разрешений для выдачи земель, жилого, нежилого фонда под нужды гос. органов, предприятий, компаний.
История
Изначальное название, как Московский земельный комитет закрепилось после постановления Госкомзем и Московского правительства в 1991 году. В этот же период создается Комитет по управлению имуществом.
Оба органа в последующие годы несколько раз сменят название, но к 2013 году будут преобразованы в единый департамент, отвечающий за земельные, имущественные взаимоотношения частных, юридических лиц с государственными органами.
Плюсы и минусы
Плюсы:
- взаимодействие с жителями;
- благоустройство;
- помощь при переселении;
- онлайн-консультации;
- решение жилищных вопросов.
Минусы:
- сроки рассмотрения заявлений;
- короткие часы личного приема.
Советы эксперта
Мнение эксперта
Терехов Сергей
Эксперт по компаниям и брендам
Граждане могут найти информацию о решениях департамента, ознакомиться с регламентирующими документами, изучив справочные материалы на официальном сайте Правительства Москвы.
Вопросы и ответы
Для каких случаев нужна горячая линия?
Обращайтесь к представителям департамента при возникающих трудностях с подачей документов, оформлением бумаг, получением разрешений. Подавайте обращения с жалобами на работу органа, некомпетентность сотрудников.
Как записаться на прием в службу «одного окна»?
Чтобы получить доступ к информационным ресурсам Москвы, гражданам необходимо пройти верификацию, используя для этого соц. сети, Госуслуги или Сбер ID. Там же через соответствующую форму можно подать заявление на прием в интересующее подразделение «одного окна».
Как получить жилье в безвозмездное пользование?
Как войти в личный кабинет?
Доступ к информационному ресурса Правительства Москвы предоставляется по ссылке «Личный кабинет», при условии, что указан логин и пароль. Авторизация осуществляется через портал Госуслуг, Сбер ID, аккаунты соц. сетей.
Как написать жалобу?
Сообщить о нареканиях относительно функционирования подразделений, работы конкретных сотрудников или оставить жалобы по общим темам можно следующим способом:
- Направив письмо через электронную почту.
- Подав заявление в письменном виде.
- Заполнив форму обратной связи через портал «Электронная приемная».
- Сообщив о своих претензиях по горячей линии ДГИ.
МОС РУ: проверить обращение по номеру.
Возможности пользователя на ресурсе Правительства Москвы.
Портал мос.ру существует с 1996 года. И у зарегистрированных на нем пользователей есть возможность не только направлять свое обращение в адрес Правительства или непосредственно на имя главы администрации столицы, но и в любое время после направления, независимо от содержания заявления, можно, посредством ввода присвоенного ему при подаче уникального номера, уточнить состояние его рассмотрения, если, конечно, пользователь уже был уведомлен о принятии его обращения к рассмотрению ответственным и уполномоченным сотрудником.
Способы направления обращения.
У любого пользователя есть возможность адресовать свое заявление, содержащее какую-либо жалобу или предложение, мэру города или одному из представителей Правительства сразу несколькими способами (при условии, что он решил отправлять свое обращение именно в письменном виде, а не посредством совершения телефонного звонка на горячую линию):
- воспользовавшись помощью, оказанной нанятым для этой цели курьером;
- доставив свое письменное обращение лично на адрес;
- используя сервис обыкновенной почты, отправляя свое письмо в конверте с указанием обязательного адреса адресата и с наклеенными почтовыми марками;
- зарегистрироваться на портале Правительства и лично главы администрации, пройдя по ссылке https://login.mos.ru/sps/login/reg, или использовав для входа один из существующих у него вариантов войти:
— с помощью существующего аккаунта на портале государственных услуг;
— посредством применения своего идентификатора СберID (в случае наличия регистрации в сбербанке онлайн);
— войдя с помощью применения своей квалифицированной электронной почты.
Вход, с помощью своего доступа на портал государственных услуг.
При попытке предоставления пользователю прав доступа к конкретной странице пользователя на портале государственных услуг, система гарантированно направит ему предупреждение, согласно которому система, осуществляющая управление способами получения доступа ко всем надлежащим ресурсам столицы, содержащим необходимую информацию, в связи с чем ей требуется получение следующих прав:
- просмотр номера используемого и указанного в своем профиле мобильного телефона;
- просмотр даты появления на свет пользователя;
- просмотр пола запрашивающего доступ пользователя;
- просмотр СНИЛС, принадлежащего пользователю;
- просмотр адреса электронной почты, указанного пользователем в личном профиле;
- ознакомление с перечнем компаний, указанных пользователем в своем профиле;
- просмотр фамилии, имени и отчества (при наличии такового) пользователя.
Если человек, запрашивающий доступ на портал государственных услуг не будет согласен с каким-либо из приведенных пунктов, система попросту не позволит ему авторизоваться на портале.

В любом случае проще всего просто зарегистрироваться на ресурсе Правительства, придумав себе свой персональный логин и пароль для входа на ресурс.
Их понадобится вводить, совершая попытку авторизации на сайте, в целях получения, в том числе, возможности, посредством электронной приемной, направить свое личное обращение. Когда данное обращение будет создано и отправлено, пользователь получит соответствующий уникальный код, посредством ввода которого у него будет возможность в дальнейшем уточнять состояние рассмотрения.
Требования и ограничения, обязательные для обращения.
Если пользователь планирует отправить свое обращение руководящим лицам столицы, ему необходимо будет старательно придерживаться следующих требований:
- ему необходимо будет указывать свой обратный электронный адрес, в целях последующего направления ему уведомления о приеме заявления к необходимому рассмотрению, либо о его перенаправлении в соответствующий орган исполнительной власти для дальнейшего рассмотрения;
- пользователю рекомендуется указывать в подаваемом заявлении свои реальные личные данные, т.к. любой использованный им псевдоним повлечет за собой в обязательном порядке отказ от дальнейшего рассмотрения поданной заявки;
- текст обращения должен быть составлен пользователем в официально деловом стиле, не содержащем жаргонизмов или эмоциональных признаков;
- в тексте подаваемого заявления не должно быть нецензурных слов и выражений, только конкретная информация о проблеме, допускается упоминание виновного лица в возникшей проблеме, но исключительно в соответствии с требованиями цензуры;
- в содержании направленного обращения не должно встречаться попыток унизить обвиняемое в проблеме лицо по расовому или интеллектуальному признакам;
- текст подаваемого заявления обязан быть составлен в надлежащем соответствии с орфографическими, пунктуационными и стилистическими нормами родного языка.
Любое нарушение автором требований и ограничений, предъявляемых к его обращению, в обязательном порядке вызовет непреложный отказ в дальнейшем рассмотрении заявки, за исключением ситуации, когда будут замечены нарушения правил русского языка.
Написанный с орфографическими, пунктуационными либо стилистическими ошибками текст вряд ли станет причиной для последующего отказа в его рассмотрении, но вполне может стать причиной неверного истолкования обстоятельств, побудивших автора к подаче обращения, и, соответственно, повлечь за собой совсем неверное решение, отличное от запрашиваемого заявителем.
В случае отказа уполномоченного сотрудника от рассмотрения поданного обращения, соответствующее уведомление с указанием причин этого отказа не будет направляться на приведенный автором электронный адрес. Рассмотрение поданной заявки или отказ от работы с ней, в случае наличия каких-либо отклонений от требований, будут осуществлены, в соответствии с положениями Федерального закона №59-ФЗ от 2.05.1996 года.
Уточнение состояния рассматриваемого обращения.
Такая возможность есть у зарегистрированного пользователя официальным ресурсом Правительства Москвы. Для этого ему необходимо пройти по ссылке https://www.mos.ru/pgu/ru/application/mfc/status/, где происходит отслеживание сведений о состоянии ранее поданного обращения. Способ выяснения крайне простой.

Вслед за заголовком страницы приводится специальная форма, куда пользователю предлагается внести присвоенный его обращению номер. Совершив ввод номера обращения, пользователь переходит ко второму шагу своего ознакомления, имеющий подзаголовок «Результат поиска обращения». Здесь будет представлена вся информация, затребованная пользователем.
В случае отсутствия сведений о рассматриваемом обращении, скорее всего, оно еще находится на стадии обработки или переадресовано в соответствующую службу, а там пока проигнорировали свои обязательства по внесению данных на портал.
Как на портале МОС РУ написать электронное обращение?
Проверить готовность документов в МФЦ и узнать статус заявки
- Какие документы можно проверить?
- Способы проверки готовности в МФЦ
- Онлайн
- По номеру дела
- Через Росреестр
- По телефону горячей линии
- В отделении
- С помощью смартфона по QR-коду
- Воспользоваться чатом поддержки
- Статус заявления в МФЦ
Сервис МФЦ предназначен для удобства граждан при оформлении справок и документов. МФЦ является посредником между гражданами и органами, предоставляющими муниципальные и государственные услуги.
Это означает, что у людей, которые желают узнать о готовности документов, нет необходимости в посещении органов исполнительной власти и других инстанций для проверки своих заявок.
Проверить готовность документов в МФЦ можно несколькими способами: обратившись в «Мои документы», на сайт местного МФЦ или в Госуслуги. Для проверки готовности выписки из ЕГРН доступен сайт Росреестра. Каждый гражданин может просмотреть данные по своим делам не выходя из дома. Достаточно просто знать все способы обращения.
Какие документы можно проверить на готовность
Проверить готовность документов по расписке нетрудно. При наличии документов и номера заявления запрашивается такая информация:
- готовность загранпаспорта;
- паспорт РФ;
- водительское удостоверение;
- СНИЛС;
- заявление на мат. капитал;
- государственная регистрация прав на недвижимость;
- готовность справки о судимости;
- разрешение на ношение оружия;
- билет охотника;
- выписка из домовой книги и т. д.
Чтобы получить услуги, лицу следует собрать необходимые документы и обратиться в многофункциональный центр. Но при личном обращении берется талон, после чего ожидается своя очередь.
Способы проверки готовности документов в МФЦ
Узнать готовы ли документы можно не только в одном из офисов «Мои документы». Клиентам можно проверить дело таким образом:
- в офисе «Мои документы». Для этого вам понадобится записаться на прием;
- онлайн на сайте;
- обратившись на горячую линию;
- в Росреестре;
- с помощью телефона по QR-коду;
- в чате поддержки.
После подачи документов на получение определенных услуг через многофункциональный центр, работниками выдается расписка, где имеется опись предоставленных бумаг. В этом же документе указан номер, позволяющий отследить готовность документов. Следует отыскать этот номер и воспользоваться предлагаемыми способами для получения информации о статусе своих документов.
Если контактные данные МФЦ не указаны в расписке о приеме документации, они уточняются во время подачи документов.
Узнать готовность документов онлайн
Каждый человек вправе узнать готовность документов МФЦ онлайн благодаря имеющемуся номеру расписки. Статус заявления на сайте любого МФЦ доступен через сервис проверки готовности документации. Лицо на официальном сайте получает данные о готовности паспорта РФ, СНИЛС, временной регистрации и пр.
Помимо номера расписки система попросит ввести личные данные либо контрольный код, указанный в описи. Это требуется в целях безопасности.
Проверить готовность документов по номеру дела
Для начала следует понять разницу между номером заявки и номером расписки. Первое – номер обращения, числовое значение, разделенное тире. Номер расписки – регистрационное цифровое обозначение, находящееся слева вверху описи. Узнать готовность документов по регистрационному номеру можно таким образом:
- Зайти на официальный сайт «Мои документы». Сделать это можно, выбрав ваш регион на странице. Также можно воспользоваться поиском по сайту.
- Далее перейдите на страницу искомого населенного пункта, на ней в таблице найдете адрес официального сайта вашего региона.
- Перейдите по адресу официального портала. Выберите услугу отслеживания готовности документов.
- После нажатия откроется вкладка с требованием введения номера выписки, после заполнения полей нужно нажать «Проверить готовность».
Следует понимать, что не во всех МФЦ можно осуществить проверку заявок. Если вместо окна с проверкой готовности высветится контактный номер — по нему нужно обратиться для получения информации у оператора.
Сотруднику контактного центра диктуется номер заявления. Дополнительно могут понадобиться данные из описи, чтобы идентифицировать личность заявителя.
Проверка готовности документов через Росреестр
Проверка готовности документов, поданных в МФЦ, может проводиться с помощью Росреестра. Но эта возможность касается государственной регистрации прав на недвижимость. Для осуществления проверки необходимо перейти на официальный сайт Росреестра www.rosreestr.ru.
Чтобы узнать статус заявления МФЦ через Росреестр, следует выбрать вкладку «Физическим лицам». Далее выбирается «Проверка исполнения запроса», где прописывается номер заявления. Далее сервисом предоставляются данные касательно стадий рассмотрения обращения.
Также в Росреестре для заявителей доступен сервис проверки электронных документов. Благодаря сервису формируются печатные представления выписок, полученных в электронном виде, и проверяется корректность электронных цифровых подписей. Для получения лицом печатной версии представления выписки, можно загрузить ее в формате xml-файла. Для этого нажимается кнопка «Проверить» и выбирается функция «Показать файл».
По телефону горячей линии
Контактные данные, в том числе и номер горячей линии, находятся на информационном стенде в МФЦ и на официальном сайте. Проверка обращения осуществляется через оператора. В процессе разговора следует уточнить номер запроса и дату подачи документов. Исполнение запроса отслеживается в крупных городах по таким номерам:
- Москва +7 (495) 777-77-77;
- Московская область 8 800 550-50-30;
- Санкт-Петербург +7 (812) 573-90-00.
Если обратиться на официальный сайт МФЦ, имеющийся в каждом городе, можно получить больше контактных данных. Как пример, московский сайт md.mos.ru.
Лично прийти в отделение
Расписка имеет указание примерного срока ожидания готовой документации, поэтому рекомендуется посетить отделение Многофункционального центра точно в срок. Проверить заявление можно после того, как подойдет электронная очередь «На получение документов», а для этого берется талон. Обычно процедура не занимает более получаса.
С помощью смартфона по QR-коду
QR-код также находится на расписке, как и номер обращения и дата. Чтобы узнать информацию по своему документу потребуется приложение и доступ к интернету. Инструкция:
- Скачивается программа, распознающая код: можно выбрать подходящую в официальном магазине мобильных приложений.
- Открывается приложение, и камера смартфона наводится на код, далее ожидается распознавание кода.
- Совершается переход по ссылке и получаются данные касательно статуса заявки через смартфон.
Следует отметить, что расписки в разных регионах имеют разный формат и наличие QR-кода не всегда предусмотрено.
Воспользоваться чатом поддержки
Статус запроса может быть отслежен на официальном сайте регионального МФЦ при помощи внутреннего чата. В чат прописывается суть вопроса с данными из описи. Заявление будет передано оператору. Но имеются недоработки у этого способа получения информации: низкий уровень оперативности, сообщение не всегда доходит до операторов, а также не на каждом сайте имеется подобная услуга.
Задать вопрос можно в разделе «Вопросы и ответы», открыв электронную форму. Для получения ответа следует указать свой email.
Статус заявления в МФЦ
Отследить статус заявления рекомендуется после даты, указанной в описи. Чтобы проверить статус заявления в МФЦ, куда были поданы документы, нужно ввести номер заявления и код на сайте. Заявителю система выдаст данные:
- Состояние обращения:
- «Принято положительное решение» — это значит, что результат в уполномоченный орган поступил;
- статус «Заявка исполнена» — дело закрыли с положительным результатом;
- «Дело закрыто с отказом» — отказ в приеме документов.
- Название услуг.
- Расположение Многофункционального центра.
Узнать статус дела в МФЦ может каждый гражданин, имеющий данные по описи. Достаточно обратиться с этими данными на горячую линию, на официальный сайт или непосредственно в офис. Данные предоставляются через несколько минут после обращения.
Если обработку ваших документов задерживают, рекомендуем обратиться к бесплатному юристу сайта с жалобой, которую можно оставить в форме ниже:
Пример: По личной инициативе хочу поменять ФИО. Хочу поменять документы. Каков мой порядок действий? Могу ли я сделать все в МФЦ? Или надо в ЗАГС и ждать месяц?
Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных
Спасибо за ваш вопрос
Данные отправлены юристу, он перезвонит Вам в течение 15 минут.
Обратите внимание, если Вы оставили заявку после 22:00 (для жителей Москвы, для остальных регионов после 19:00), то она будет обработана на следующий день.
При нахождении ошибки, пожалуйста, выделите участок текста и нажмите комбинацию клавиш Ctrl+Enter.
Опубликовано 15.02.2019 Специально для RuMfc.com
Содержание
- Департамент городского имущества города Москвы переходит на электронный прием обращений
- Дги статус обращения выполнено что значит
- Услуги
- Департамент городского имущества города Москвы переходит на электронный прием обращений
- Мэрия открыла онлайн-консультации по нестандартным жилищным вопросам
- Как подать документы в Департамент Городского Имущества?
Департамент городского имущества города Москвы переходит на электронный прием обращений
В соответствии с решением Комиссии по проведению административной реформы от 29.04.2015 № 12 принято решение о прекращении приема бумажных обращений российских юридических лиц за предоставлением следующих государственных услуг Департамента городского имущества города Москвы:
Департамент городского имущества города Москвы
1. Выдача копий правоудостоверяющих, правоустанавливающих документов;
2. Предоставление земельного участка в собственность собственниками зданий, сооружений;
3. Прекращение права постоянного (бессрочного) пользования и пожизненного наследуемого владения земельным участком ввиду отказа от права;
4. Предоставление земельного участка на праве постоянного (бессрочного) пользования;
5. Предоставление земельного участка в безвозмездное пользование;
6. Изменение адресного ориентира земельного участка и/или его разрешенного использования;
7. Выдача дополнительного соглашения о внесении изменений в договор аренды земельного участка, находящегося в городе Москве;
8. Выдача распоряжения о снятии запрета на строительство;
9. Предоставление земельного участка в аренду правообладателям зданий, сооружений, расположенных на земельном участке;
10. Внесение изменений в договор аренды земельного участка, если такие изменения предусматривают проектирование и строительство (реконструкцию) объектов капитального строительства на земельном участке;
С 1 августа 2015 года Портал государственных и муниципальных услуг (функций) города Москвы pgu.mos.ru (далее — Портал) станет единственным способом для российских юридических лиц направить запрос на предоставление указанных государственных услуг.
Прием указанных обращений на бумажном носителе в службе единого окна Департамента осуществляться не будет.
Подробные инструкции о порядке подачи документов через Портал размещены по адресу в сети интернет: http://login.mos.ru/selfservice/static/legal.pdf
Также на Портале доступны предварительная запись в службу «одного окна» и иные государственные услуги и функции Департамента, реализована возможность получить информацию о состоянии расчетов по арендным платежам.
Источник
Дги статус обращения выполнено что значит
Проводим бесплатные консультации по жилищным вопросам.
Услуги
Как многодетные могут улучшить жилищные условия. Как получить выплату на жилье для многодетных. Какое жилье могут приобрести многодетные семьи.
Кто может получить субсидию на жилье из городского бюджета. Как рассчитывается субсидия на жилье. Что можно приобрести на жилищную субсидию.
Кому выдают жилье по социальному найму. Какое жилье можно получить по соцнайму. Как оформить договор социального найма.
Как получить квартиру в соцнаем или по договору безвозмездного пользования. Кому предоставляются жилищные субсидии и социальная ипотека. Как получить квартиру молодым семьям, инвалидам и семьям с больными тяжелыми хроническими заболеваниями
Гарантии программы, как их получить. Законодательная база программы. Как не допустить ошибок.
Установление юридического факта проживания (регистрации в квартире или комнате по месту жительства) разных семей.
Кто может получить жилье в безвозмездное пользование. Как заключить договор безвозмездного пользования. Каковы последствия заключения договора безвозмездного пользования.
Кто может обратиться за данной услугой. Основания для выделения долей. Сроки проведения процедуры.
Кто может быть признан нуждающимся. Основания для признания нуждающимися. Необходимые документы для предоставления.
Как восстановиться после судебного приказа или по прочим причинам. Что делать, если вы состоите на жилищном учете и у вас появились льготы, изменился состав семьи, адрес регистрации или размер доходов. Как заявить, каким способом вы хотите улучшить жилищные условия. Как сняться с жилищного учета.
Что делать, если вы состоите на жилищном учете и у вас появились льготы, изменился состав семьи, адрес регистрации или размер доходов. Как заявить, каким способом вы хотите улучшить жилищные условия. Как сняться с жилищного учета
Как многодетные в Москве могут улучшить жилищные условия. Как получить выплату на жилье для многодетных. Какое жилье могут приобрести многодетные семьи.
Кто может быть заявителем. Какие необходимы документы. Основания получения. Категории земельных участков.
Основания признания граждан малоимущими. Документы, предоставляемые заявителями в целях признании их малоимущими.
Московский стандарт реновации. Какие дома смогут войти. Что необходимо сделать. Как попасть под данную программу.
Как улучшить жилищные условия с помощью социальной ипотеки. Какое жилье можно приобрести с использованием социальной ипотеки. Как определяется стоимость жилья, продаваемого по социальной ипотеке.
Что такое учет нуждающихся в жилых помещениях. Как встать в очередь на получение жилья. Какие документы нужны, чтобы встать на жилищный учет.
Приватизация квартиры — с чего начать. Что является основанием для приватизации. Какие требуются документы для приватизации жилья.
В случае если Вы не нашли подходящую услугу, перейдите в электронную приемную и оставьте персональное обращение.
Источник
Департамент городского имущества города Москвы переходит на электронный прием обращений
В соответствии с решением Комиссии по проведению административной реформы от 29.04.2015 № 12 принято решение о прекращении приема бумажных обращений российских юридических лиц за предоставлением следующих государственных услуг Департамента городского имущества города Москвы:
Департамент городского имущества города Москвы
1. Выдача копий правоудостоверяющих, правоустанавливающих документов;
2. Предоставление земельного участка в собственность собственниками зданий, сооружений;
3. Прекращение права постоянного (бессрочного) пользования и пожизненного наследуемого владения земельным участком ввиду отказа от права;
4. Предоставление земельного участка на праве постоянного (бессрочного) пользования;
5. Предоставление земельного участка в безвозмездное пользование;
6. Изменение адресного ориентира земельного участка и/или его разрешенного использования;
7. Выдача дополнительного соглашения о внесении изменений в договор аренды земельного участка, находящегося в городе Москве;
8. Выдача распоряжения о снятии запрета на строительство;
9. Предоставление земельного участка в аренду правообладателям зданий, сооружений, расположенных на земельном участке;
10. Внесение изменений в договор аренды земельного участка, если такие изменения предусматривают проектирование и строительство (реконструкцию) объектов капитального строительства на земельном участке;
С 1 августа 2015 года Портал государственных и муниципальных услуг (функций) города Москвы pgu.mos.ru (далее — Портал) станет единственным способом для российских юридических лиц направить запрос на предоставление указанных государственных услуг.
Прием указанных обращений на бумажном носителе в службе единого окна Департамента осуществляться не будет.
Подробные инструкции о порядке подачи документов через Портал размещены по адресу в сети интернет: http://login.mos.ru/selfservice/static/legal.pdf
Также на Портале доступны предварительная запись в службу «одного окна» и иные государственные услуги и функции Департамента, реализована возможность получить информацию о состоянии расчетов по арендным платежам.
Источник
Мэрия открыла онлайн-консультации по нестандартным жилищным вопросам
На сайте столичной мэрии открылись онлайн-консультации, на которых москвичи смогут получить помощь в нестандартных ситуациях по самым популярным темам в жилищной сфере. Об этом сообщили в департаменте городского имущества Москвы.
Онлайн-консультации открылись еще в начале октября. Однако с сегодняшнего дня, помимо онлайн-разъяснений по направлениям в имущественно-земельной сфере, москвичи смогут получить консультации по дополнительным вопросам. К ним относятся постановка на жилищный учет, улучшение жилищных условий граждан, приватизация, заключение или переоформление договоров найма и соцнайма, а также помощь при потере документов, говорится в сообщении.
Для записи на онлайн-консультацию необходимо на портале mos.ru выбрать раздел «Услуги», далее — подпункт «Запись на прием в центр госуслуг и ОИВ», затем — раздел «Департамент городского имущества», где к привычному списку услуг добавлен пункт «Онлайн-консультация».
Запись доступна на любой временной интервал ближайшей рабочей недели. Во время беседы со специалистом можно продемонстрировать документы по интересующему вопросу. Для этого нужно заранее отсканировать или сфотографировать бумаги, а в ходе беседы загрузить их в видеосервис.
Москвичи теперь могут записаться на прием в центры «Мои документы» через мобильное приложение «Госуслуги Москвы». Жители столицы смогут выбрать онлайн удобное для себя время посещения и избежать ожидания в центре.
Источник
Как подать документы в Департамент Городского Имущества?
Департамент городского имущества (ДГИ) Москвы помогает жителям столицы и юридическим лицам реализовать свои имущественные права . Цель работы государственного органа – вовлечение в хозяйственный оборот собственности с сопутствующими услугами. ДГИ занимается изъятием земли для создания инфраструктуры, отслеживает соответствующие платежи за пользование ресурсами.
Среди популярных услуг , предоставляемых организацией:
- улучшение жилищных условий;
- получение государственных субсидий;
- оформление жилья в социальный наем;
- участие в программе реновации;
- приватизация;
- выделение натурных долей;
- получение жилья в безвозмездное пользование;
- восстановление в очередях на жилищном учете;
- предоставление земли в наем.
Для того чтобы получить необходимую услугу, нужно обратиться в Департамент лично или через официальный портал . На сайте предлагается заполнить соответствующую форму электронной приемной единого центра по приему и обработке обращений граждан. Для начала необходимо пройти регистрацию и выбрать льготу. Далее система предложит заполнить обращение – сделать это нужно корректно. Также потребуется грамотно описать суть интересующего вопроса.
При заполнении заявления указываются следующие персональные данные :
- Ф.И.О. заявителя и членов его семьи;
- ИНН;
- город, адрес фактического проживания и регистрации;
- номер телефона;
- адрес электронной почты.
После заполнения соответствующей формы и приложения необходимых документов в электронном виде нужно отправить обращение и дождаться уведомления о принятии его на учет.
Ответа не последует, если при обращении не был дан подробный текст описания проблемы, а были отправлены только файлы.
Формы поступают на рассмотрение в день их подачи и изучаются уполномоченными специалистами.
Решения в ДГИ принимаются в соответствии с очередью. Клиент получает сообщения о ходе рассмотрения на телефон или электронный адрес. После получения положительного решения необходимо будет заключить предлагаемый договор.
Существуют и другие способы обращения в надзорный орган. У москвичей есть возможность обратиться по жилищным вопросам в городскую службу «Одно окно» . На сегодняшний день в столице работает несколько филиалов, расположенных в разных районах города.
Еще один способ подать заявку в ДГИ – посетить Центр государственных услуг «Мои документы» . На обоих ресурсах работает сервис предварительной записи, позволяющий избежать утомительных очередей при личном посещении.
Для того чтобы получить услуги, можно обратиться в электронную приемную за консультацией или обратиться в единый центр по приему и обработке обращений граждан по телефону . Консультации по соответствующим вопросам предоставляются бесплатно. Специалисты отвечают на интересующие вопросы и уточняют возможность получения тех или иных привилегий.
Понравилась статья? Заходите в блог на нашем сайте , где для вас собрана информация по актуальным юридическим вопросам!
Источник