Детализация звонков мгтс домашний телефон

МГТС как получить детализацию входящих звонков

Как получить детализацию в личном кабинете:

• Шаг 1: Войдите в Личный кабинет.
• Шаг 2: Нажмите на «Заказ документов» в разделе «Телефон»:
• Шаг 3: Выберите нужный тип детализации и кликните на нужный раздел:
• Шаг 4: Выберите нужный период и нажмите «Далее»:
• Шаг 5: Подтвердите заказ нажатием «далее»:

Как получить детализацию входящих звонков?

Получить детальный отчет в печатном виде можно в салоне оператора. Для этого потребуется обратиться вместе с владельцем номера телефона, или иметь на руках доверенность, оформленную на ваше имя. Заказ детализации в виде распечатки предоставляется только на платной основе.

Как получить распечатку звонков на домашний телефон?

Сделать это можно по такому алгоритму:

• авторизоваться на персональной странице;
• зайти в раздел «Домашний телефон» на вкладку «Услуги»;
• на странице «Общая информация» активировать строку «Заказать детализацию».

Как заказать детализацию входящих звонков мтс?

Заказать детализацию разговоров Вы можете следующими способами:

• в Личном кабинете (вкладка «Личный кабинет», раздел «Счет/Контроль расходов/Детализация разговоров») — бесплатно.
• в салоне МТС в бумажном виде.
• через мобильное приложение Мой МТС на электронный адрес — бесплатно (раздел «Счет/Заказ детализации»).

Можно ли через Мой МТС заказать детализацию звонков?

Вы можете заказать отчеты удобным для вас способом: в Личном кабинете (вкладка «Личный кабинет», раздел «Счет») в приложении Мой МТС

Как посмотреть все входящие звонки?

Через приложение «Телефон»:

• Нажмите на зеленую трубку в левом нижнем углу рабочего стола. Вы увидите последние телефонные звонки.
• Чтобы посмотреть детали, нажмите на кружок рядом с контактом
• Пролистайте вниз или выберите «Список вызовов». Изображение трубки со стрелкой показывает вид звонка: входящий или исходящий.

Кто имеет право заказать детализацию звонков?

От имени абонента в салон связи может обратиться его представитель. Ему будет необходимо предъявить свой паспорт и нотариальную доверенность на получение детализации с обязательным указанием абонентского номера, по которому она запрашивается.

Что такое детализация телефонных звонков?

Детализация звонков — инструмент автоматического учета входящих и исходящих вызовов, в том числе пропущенных. Благодаря сервису пользователь получает развернутую информацию обо всех звонках и переданных файлов для определенного номера или номеров внутри сети.

Что показывает распечатка телефона?

Детализация содержит информацию о совершенных звонках за указанный вами период, включая их продолжительность и стоимость. Также в документе отражено использование SMS, MMS и мобильного интернета. В детализации не отражаются начисления по абонентской плате, разовым и периодическим услугам.

Как восстановить недавно удаленные вызовы?

Нажмите «История звонков» в меню «Сообщения и контакты». Для просмотра доступны как удаленные записи, так и сохранившиеся. Выберите те строки и контакты, которые необходимо восстановить. Для удобства навигации в интерфейсе программы удаленные журналы вызовов отмечены красным цветом, а оставшиеся — зеленым.

Как посмотреть историю звонков в Личном кабинете МТС?

Как заказать детализацию звонков

В правом верхнем углу над диаграммой есть кнопка «Скачать детализацию». На выбор два формата — PDF и XLSX. Узнать свой баланс вы сможете в любой момент на стартовой странице приложения Мой МТС. Здесь же, при необходимости, пополнить его.

Как узнать кто звонил на МТС?

По команде *240#, в Личном кабинете или в приложении «Мой МТС». Для новых пользователей услуги «Кто звонит?» действует бесплатный период — 7 дней.

Как заказать детализированный отчет МТС?

Мобильное приложение «Мой МТС»:

• Запустите приложение «Мой МТС» на вашем устройстве.
• Авторизуйтесь с использованием номера, по которому заказываете детализированный отчет по балансу.
• Выберите в меню раздел «Финансы», далее нажмите на вкладку «Заказ детализации».
• Выберите тип отчета «Детализированный отчет по балансу».

Сколько стоит распечатка звонков в МТС?

За сутки периода, за который необходима детализация разговоров. Стоимость предоставления «Детализированного отчета по балансу на бумажном носителе» составит 70 руб. Отчет предоставляется за период с первого числа текущего месяца до текущей даты.

Сколько времени сохраняется детализация звонков?

Ваша детализация хранится 36 календарных месяцев — даже после расторжения договора.

Почему не приходит детализация звонков на почту?

Почему детализация не приходит на электронную почту

Нужно убедиться, что e-mail введен корректно. Также в ходе заполнения заявки мог произойти сбой на сайте. Нужно повторно заказать детализацию, а если отчет по-прежнему не приходит, обратиться за помощью в Службу Поддержки.

Как в гугле посмотреть историю звонков?

Включить:

• Откройте приложение «Google Мой бизнес» на устройстве Android. Если у вашей компании несколько адресов, выберите нужный.
• Выберите Главная.
• На карточке «Просмотр журнала звонков» нажмите Попробовать Включить журнал звонков.

Как сделать детализацию звонков на Билайн?

Как воспользоваться:

• Установите приложение «Мой Билайн» (доступно для iOS (iPhone, iPad), Android и Windows Phone).
• Кликните на баланс на главной странице или перейдите в раздел «Финансы».
• Перейдите на вкладку Детализация.
• Выберите период, за который хотите увидеть отчет.

Как сделать детализацию звонков домашнего телефона Белтелеком?

— Детализированную статистику звонков абонент может бесплатно узнавать в «Кабинете пользователя» на сайте «Белтелекома»: issa.beltelecom.by. Для этого на своей страничке нужно указать адрес электронной почты, выбрать месяц и нажать кнопку «Заказать».

Как получить распечатку звонков на а1?

Получить детализацию звонков за текущий месяц/ за прошлый период можно в центрах продаж и обслуживания компании*.Получение детализации ежемесячно можно подключить одним из способов:

• Личный кабинет;
• приложение Мой А1;
• в центрах продаж и обслуживания A1* на основании документа, удостоверяющего личность.

Как получить детализацию звонков чужого номера МТС?

Получить распечатку звонков другого абонента можно через Интернет, при условии, что сим-карта интересующего человека для вас доступна. С ее помощью надо получить пароль для входа в личный кабинет МТС, в котором по указанному выше методу заказывается детализация СМС, звонков и любых доступных данных.

Что такое детализированный счет?

Детализированный отчёт по балансу — документ, который отражает состояние счета, а также сведения об оказанных услугах за период с 1 числа текущего месяца.

Можно ли запросить детализацию звонков своего номера?

Запросить распечатку звонков у своего оператора можно совершенно бесплатно, если использовать интернет-каналы самостоятельного обслуживания — приложения операторов и в кабинете на сайте. В этом случае можно просматривать статистику в удобное для себя время, и за любой доступный период.

Можно ли взять распечатку звонков другого человека?

Если у Вас есть паспорт владельца номера, то можете снять скан с его страниц, заполнить заявление о предоставлении детализации, поставив закорючку, схожую с подписью абонента-хозяина, и отправить на электронный адрес тех.

Как можно посмотреть удаленные вызовы?

Нажмите «История звонков» в меню «Сообщения и контакты». Для просмотра доступны как удаленные записи, так и сохранившиеся. Выберите те строки и контакты, которые необходимо восстановить. Для удобства навигации в интерфейсе программы удаленные журналы вызовов отмечены красным цветом, а оставшиеся — зеленым.

Оставить отзыв

Возможности личного кабинета МГТС

Личный кабинет – это своего рода офис, расположенный на сайте МГТС. Благодаря ему можно выполнять множество функций – к примеру, контролировать расходы, заказывать у оператора дополнительные сервисы и опции, управлять услугами в режиме онлайн, а так же узнавать баланс своего лицевого счета просто, быстро и без ожидания в очередях!

Так, возможности личного кабинет для клиента МГТС могут быть следующими:

• Проверка текущих расходов, состояния счета, а так же списание и зачисление средств.
• Получение информации о тех услугах, которые подключены на МГТС.
• Изменение тарифного плана на мобильную связь, цифровое ТВ либо домашний Интернет.
• Дополнительно через личный кабинет можно подписаться на Единый электронный счет, и это позволит ежемесячно получать счет на почту.
• Здесь же можно и подключить различные тематические пакеты и любимые телеканалы.
• В личном кабинете так же можно выбрать дополнительные услуги.
• Если вы являетесь клиентом мобильной связи МГТС, то в личном кабинете можно посмотреть детализацию личных разговоров.

Для того, чтобы у вас появился доступ к личному кабинету, нужно позвонить по телефону 8 (495) 636-0-636, либо обратиться в Центре продаж и обслуживания.

Проверка баланса и оплата в личном кабинете

Чтобы узнать состояние счета, можно использовать несколько методов. Но, вне зависимости от того, какой именно метод вы используете, информация будет получена вами за самый короткий срок.

• Так, первый метод позволяет узнать счет благодаря введению логина и пароля в личном кабинете. При этом баланс можно будет посмотреть в правом углу в разделе «Все мои услуги».
• Если же на данный момент у вас нет возможности воспользоваться личным кабинетом, то можно позвонить по телефону (495) 707-44-55.

Благодаря этому система самостоятельно определит, кто именно из абонентов звонит в системе онлайн, и сообщит всю интересующую вас информацию о балансе. Однако здесь следует учитывать, что данные о балансе будут доступны лишь по тому номеру, с которого каждый день свершаются звонки в режиме онлайн. 

• Ну и конечно же запросить баланс можно благодаря Контактному центру по телефону (495)636-0-636.

Если же говорить об оплате, то МГТС выставляет своим клиентам единый счет на все используемые им услуги.

Удобно еще и то, что оплачивать счет можно тогда, когда это удобно именно вам. Сделать это можно как со счета мобильного телефона, так и посредством банковских карт. Для этого достаточно зайти в раздел «Оплатить услуги», а затем выбрать тот способ перевода, который подходит именно вам.

Личный кабинет МГТС: телефон

Для того, чтобы открыть личный кабинет МГТС, телефон от этой компании иметь не обязательно. Создать эту персональную страницу можно при условии наличия одной из услуг организации, к примеру, интернета. Функционал сервиса достаточно простой и пользоваться им сможет любой. Все его разделы расположены удобно и находятся на виду. Он отвечает передовым стандартам, а на подключение той или иной услуги требуется не больше времени, чем, если бы вы это делали посредством контакт-центра. Более того, здесь вы не будете тратить свое время на то, чтобы совершить звонок и ждать ответа.

Личный кабинет МГТС: тариф

Пройдя процедуру регистрации, которая является очень простой, каждый пользователь будет получать исчерпывающую информацию по тому или иному интересующему его вопросу. Так, вы сможете также узнать через личный кабинет МГТС тарифы, как можно их изменить, выбрав для себя наиболее подходящее предложение, специальные предложения, в том числе безлимитные звонки, бесплатные СМС и многое другое. Кроме того, есть функция управления тарифными планами.

Личный кабинет МГТС для физических лиц

Возможности, которые открывает личный кабинет МГТС для физических лиц, широки. Перечислим некоторые из них.

• получение документов по истории звонков (входящих, исходящих), расходах за тот или иной промежуток времени, единому счету;
• пополнение баланса и информация о нем;
• смена тарифного плана;
• управление (самостоятельное) тарифными планами;
• различные дополнительные возможности (мобильная связь, кабельное телевидение, интернет, удерживание и ожидание вызова, переадресация входящих вызовов, автоматический определитель номера, тоновый набор, возможность связи с несколькими пользователями и т.д.);
• бесплатные СМС;
• информация об уже подключенных услугах и многое другое.

Как отключить интернет МГТС через личный кабинет?

Если вы задаетесь вопросом «как отключить интернет МГТС через личный кабинет?», не спешите принимать радикальные меры. Рассмотрите один из вариантов перехода на какой-нибудь другой тариф. Это может быть, к примеру, «Интернет-Лайт». Под ней подразумевается снижение абонентской платы в несколько раз. При желании отказаться от интернета этого провайдера полностью нужно, в первую очередь, сообщить консультанту о расторжении договора. Вам надо будет предоставить по его требованию определенные данные. А после необходимо дождаться подтверждения оператора о том, что отключение выполнено.

Сменить тариф МГТС в личном кабинете    

У вас всегда есть возможность сменить тариф МГТС в личном кабинете. Чтобы это сделать, надо, разумеется, зайти в него, после чего нажать раздел «Интернет», где будет указан ваш действующий тарифный план. Вы увидите ссылку «Сменить тариф», по которой нужно пройти. После ознакомления с другими тарифными планами вы выбираете тот, который вас устраивает. Это может быть, например, премиальный, безлимитный или же расширенный. При этом, необходимо внимательно почитать условия договора-офереты, а дальше перейти по кнопке «Далее». Уже на следующий день он будет изменен. Как видно, все очень просто и быстро.      

Личный кабинет МГТС для юридических лиц

Не только физические лица могут пользоваться многочисленными сервисами Московской городской телефонной сети. Разработан также и личный кабинет МГТС для юридических лиц, рассчитанный на представителей различных компаний и организаций. Здесь подразумевается не только пользование интернетом, телефоном, а и возможность подключения цифрового телевидения для юридических лиц. Есть план для коммерческих абонентов, подразумевающий индивидуальную возможность просмотра ТВ пакетов в отдельном помещении. А под тарифом для коллективных абонентов понимается коллективный просмотр в общем помещении.    

Как получить логин, пароль в личном кабинете МГТС?

Чтобы войти в систему, нужно знать, как получить логин, пароль в личном кабинете МГТС. Эта процедура осуществляется по телефону, расположенному на сайте. Для этого вам понадобится предоставить в контактный центр свои данные паспорта. Они будут впоследствии располагаться в основной базе. Есть также возможность получить PIN-код в Центрах по обслуживанию и продажам. Если возникает ситуации, что код доступа при подключении не принимается, нужно позвонить (номер бесплатный) в службу технической поддержки или же отправить на их электронный адрес соответствующее письмо с описанием проблемы.      

Авторизация в личном кабинете

Авторизация личного кабинета mgts.ru осуществляется по очень простой схеме. Она следующая:

• клик на соответствующую отметку (там, где изображение ключа);
• заполнение полей «номер телефона», «имя пользователя» в открывшемся окне;
• введение пароля, полученного заранее;
• клик на отметку «Войти».

Нужно заметить, что при смене номера телефона, который вы указывали при регистрации, вы не сможете зайти на свою страницу, так как вход будет администрацией сайта заблокирован.

Регистрация в личном кабинете МГТС

Регистрация в личном кабинете МГТС является бесплатной и довольно простой процедурой. Для этого нужно зайти на сайт и нажать на кнопку, расположенную вверху (правый угол). После заполнения необходимых полей вы получите посредством смс пароль. Предварительно нужно нажать «получить в смс пароль». Ждать, как правило, недолго – несколько минут. Как вариант, можно позвонить специалисту по указанному номеру и получить от него временный пароль. Потом при входе в свой аккаунт вам поступит предложение по замене его постоянным паролем.    

Вход в личный кабинет МГТС и МТС

Осуществив вход в личный кабинет МГТС и МТС по номеру телефона, вам становятся доступными неограниченные действия, связанные с удаленным управлением различными услугами связи. Дополнительным преимуществом можно назвать то, что заходить и осуществлять различные операции можно с ПК, с мобильного. В последнем случае необходимо, чтобы на телефоне было установлено программное обеспечение под Android или же iOS и, разумеется, при условии канала сотовой связи МТС. Более того, интернет-трафик посредством этого приложения не тарифицируется.

Детализация в личном кабинете МГТС

Детализацию вызовов за полгода можно получить в личном кабинете. За 3 года – в центре продаж. За текущий месяц так же только в личном кабинете. Для этого нужно:

1. Войти в свой личный кабинет. При этом вы окажетесь на главной странице.
2. Найти раздел «Телефон» и выбрать «Заказ документов».
3. Выберите тот тип детализации, который вам подходит, и нажмите на нужный раздел.
4. Дополнительно выберите интересующий вас период и нажмите «Далее».
5. Подтвердите свой заказ все той же клавишей «Далее».
6. Подберите интересующий вас формат файла и нажмите на клавишу «Далее».
7. Проверьте тип соединений, период, а затем закажите услугу, нажав на клавишу «Заказать».
8. Перейдите в архив операций по ссылке.
9. Ну вот ваша детализация и готова! Ознакомьтесь с ней, зайдя в раздел «Заказанные документы и открыв файл.

Программы защиты в личном кабинете

На сайте МГТС предлагается несколько дополнительных услуг, позволяющих защитить личный кабинет от вторжения.

• Антивирус. Выбрав данный пакет, можно защитить свой компьютер от несанкционированного вторжения. Что же до программного обеспечения, то его можно подобрать в разделе «Антивирус» самостоятельно. То, что предлагает МГТС – это «Доктор Веб» и «Лаборатории Касперского». За месяц такие подписки обойдутся вам в 145 и 69 рублей.
• Дополнительно можно воспользоваться и Белым Интернетом. Эта услуга необходима прежде всего для того, чтобы защитить вас и вашу семью от негативной информации в сети. Благодаря такой услуге вы можете ограничить доступ к тем сайтам, которые нельзя посещать вашему ребенку, и выбрать время, которое он может находиться в сети. Что же до статистики посещения, то ее можно проверить в онлайн-отчетах.

Такая услуга распространяется на все устройства, причем не только на стационарные, но и на мобильные, с которых ваш ребенок или вы входите в сеть. Что же до абонентской платы, то в месяц она составит 100 рублей.

Правила безопасности и конфиденциальности

Компания уделяет большое внимание защите конфиденциальных данных тех клиентов, которые обращаются за услугами в МГТС. А потому при обработке личных данных осуществляется их защита в соответствии с российским и международным законодательством.

Те данные, которые стали известны МГТС, являются ограниченной информацией, а потому они подлежат защите в соответствии с законами России.