Детализация билайн по номеру телефона бесплатно

Парень смотрит на мобильный

В ряде случаев абоненты задумываются о том, как выполняется детализация звонков на Билайн. Мы ежедневно используем телефон, отправляем сообщения, общаемся в сети интернет, поэтому никому не хочется остаться с нулевым балансом на счету мобильного. Регулярный мониторинг расходов поможет избежать таких моментов в будущем.

Детализация в сети Билайн – это полезная услуга, предлагаемая компанией каждому клиенту. Выписка даст полную картину происходящего и поможет контролировать собственные траты.

Содержание

  • 1 Как сделать детализацию звонков
    • 1.1 Через личный кабинет
    • 1.2 По SMS или USSD-команде
    • 1.3 В офисе Билайн
    • 1.4 Заказ на e-mail
    • 1.5 В мобильном приложении «Мой Билайн»
  • 2 Услуга «Легкий контроль»
    • 2.1 Преимущества работы
    • 2.2 Стоимость услуги

Как сделать детализацию звонков

Компания Билайн предусмотрела несколько вариантов получения выписки по телефону. Любой пользователь сможет выполнить процедуру удобным ему методом.

Через личный кабинет

Билайн предлагает удобную возможность следить за своим номером телефона через сайт. Функция дает все возможности абоненту, включая детализацию расходов. Для получения доступа достаточно пройти регистрацию.

После входа в личный кабинет клиенту доступны параметры счета, тарифные планы оператора и другие функции. Ссылка «Финансы, детализация» переведет абонента на страницу, где сформирован отчет на сегодняшний день.

Онлайн-заказ

В персональном аккаунте абоненту доступны следующие опции:

  1. Выбор периодов формирования детализации. Установить промежуток можно вручную или выбрать из списка.
  2. Заказы на распечатки. Отображает список оформленных ранее детализаций.
  3. Загрузить историю на компьютер. Система автоматически генерирует документ с выпиской. Пользователь может выбрать способ сохранения: загрузка, отправка электронным письмом.
  4. Текущий баланс, активные бонусные начисления. В окне выводится состояние счета по выбранному диапазону времени: пополнения, списания.
  5. Траты. График расходов поделен по категориям таблицы для удобства клиента. Здесь легко определить, когда и на что потрачены средства.
  6. Опция «Платежи» — пополнения абонентского счета, сумма оплаты, выводе средств.

Интересующий нас блок – журнал звонков, смс-сообщений, интернет-трафика. В разделе представлена полная сводка о действиях номера с детализацией до секунды.

Особенности услуги:

  • один запрос на журнал вызовов генерируется помесячному диапазону;
  • описание расходов абонента доступно за период до 8 месяцев.

Определив требуемый промежуток времени, клиенту остается выбрать функцию «Составить отчет». Таблица автоматически генерируется в онлайне.

По SMS или USSD-команде

Функция полезна в случаях, когда выход в интернет затруднен или невозможен. Клиенту достаточно набрать специальную USSD-команду *122#.

Запрос выполняется моментально. На телефон придет сообщение оператора с выпиской. Информация по данному методу дается за пять последних дней.

В офисе Билайн

Плюс данного метода – клиент сможет получить отчетность за длительный период использования номера. Для совершения процедуры абоненту следует подойти в отделение Билайн. Офисы присутствуют в России, Казахстане, Узбекистане и других странах, где действует сотовой оператор.

Офисная услуга платная:

Период, тип сводки Стоимость
24 часа 5 руб., при условии распечатки не давнее 8 месяцев
9 месяцев – 3 года 1000 руб. в месяц
Оформление сводки на бумаге 150 руб. за период детализации

Стоимость варьируется от региона проживания абонента. Обращаться в офис стоит в том случае, когда владельцу номера необходима выписка за длительный период, более 8 месяцев, номера отправителей SMS-сообщений. В остальных ситуациях проще зайти в личный кабинет абонента на сайте компании.

Детализация по номеру Билайн из офиса оператора включает:

  • точную дату, время совершения звонков;
  • номера телефонов;
  • длительность общения;
  • цену звонка;
  • тип соединения: городское, сотовое, сервисное обращение, роуминг и другие;
  • сводку SMS;
  • историю посещения сайтов.

Для обращения в офис необходимо взять паспорт. Сотрудники проверяют личность заявителя, принадлежность номера конкретной особе. Работники не предоставляют возможности удалять детализацию звонков по просьбе абонента.

Собираясь посмотреть сводку стороннего номера Билайн, обязательно нужно подготовить доверенность от абонента. Документ подтверждает право на совершение подобных операций. В противном случае сотрудники откажут в получении информации.

Заказ на e-mail

Оператор Билайн позволяет заказывать выписку по номеру через электронную почту. Сводка оформляется в виде таблицы, которая отправляется на e-mail клиента.

Для этого нужно:

  • отправить SMS-сообщение на сервисный номер 1401;
  • дождаться обратного уведомления оператора об успешном выполнении запроса;
  • перейти на электронную почту, скачать файл .xls.

Отправляя сообщение, стоит указать личный e-mail адрес. Заявка обрабатывается несколько минут. Услуга распечатки через электронный ящик бесплатная.

В мобильном приложении «Мой Билайн»

Этот сервис является мобильной платформой для управления персональным номером. Он позволяет проверить массу полезной информации: бонусы, тарифные условия, подключенные опции, статус счета. Дополнительно абонент может запросить детализацию звонков, причем бесплатно.

Пошаговая инструкция:

  1. Скачайте мобильное приложение.
  2. Зарегистрируйтесь в системе. Обычно номер телефона выступает логином, пароль пользователь придумывает сам.
  3. Войдите в программу. Откройте вкладку «Финансы», «Детализация».
  4. Выберите период истории, отображаемый в сводке.
  5. Введите адрес электронной почты, ожидайте оповещения системы об отправке информации.

На клиентский ящик придет распечатка входящих, исходящих звонков Билайн. Единственное отличие – в таблице отсутствуют данные о стоимости разговоров, других услугах. Подобная информация доступна в личном кабинете на официальном сайте оператора.

Услуга «Легкий контроль»

Большинство клиентов не обращают внимания на ручную проверку своего счета. Результат – неожиданные ситуации, связанные с нулевой суммой. Команда Билайн продумала такой ход развития событий. Решением стал запуск услуги «Легкий контроль». Опция рассчитана на предоставлении данных обо всех тратах, связанных с использованием номера.

Абонент имеет возможность узнать:

  • расходы, стоимость исходящих звонков;
  • списание денег за интернет-трафик;
  • последние переданные сообщения;
  • дополнительные услуги.

Отчет поступает в виде сообщения. Текст содержит ограниченный срок информации – 5 последних операций со списанием средств. Дополнительно электронная сводка включает данные о тарифном пакете, подключенном к SIM-карте.

Преимущества работы

«Легкий контроль» — это удобный способ получать сводку независимо от местонахождения, наличия интернет-подключения.

Его преимущества:

  • опция работает на любой территории, где есть покрытие сотового оператора;
  • функция доступна в роуминге – абоненты за границей смогут контролировать разговоры, расход средств;
  • это простой, быстрый способ собрать сводку по номеру;
  • не требует прямого доступа к интернет.

Опция доступна абонентам, использующим тарифные планы по предоплатой системе. Заказать сводку за прошлый период просто, следует набрать на клавиатуре сервис-код *122# или *110*1401#. Далее следовать инструкциям системы.

Данные формируются на основе истории 10 предыдущих дней. В случае, если абонент не использовал платные услуги на протяжении периода, то отчет отобразит только информацию о тарифе, балансе.

Стоимость услуги

Сервисное приложение «Легкий контроль» стало популярным среди клиентов оператора Билайн. Казалось бы, услуга обязана быть платной. Но создатели думают иначе:

  • стоимость подключения опции отсутствует;
  • регулярной платы за использование сервиса нет.

Сделать детализацию звонков на Билайне и дополнительных подключенных услуг можно бесплатно. Отметим, что с одного телефона допускается сводка по персональному номеру. Сделать распечатку расходов чужой SIM невозможно.

Детализация звонков Билайн бесплатно

Способов получить детализацию счета и распечатку звонков Билайн не так уж и много, но их разнообразие и качество устроят даже самых требовательных клиентов. Каждый найдет для себя наиболее подходящий, соответствующий его знаниям, навыкам, и возможностям способ контролировать свои звонки и баланс счета.

Детализация счета и звонков через Личный кабинет

Самую полную информацию по расходованию средств можно получить только через личный кабинет Билайн. В нем вы найдете данные не только о входящих и исходящих звонках и sms-сообщения, но также и детализацию расходов, и их распределение по видам услуг. Кроме этого в панели контроля расходов личного кабинета отображается баланс на начало и конец заданного периода, платежи совершенные с абонентского номера и его пополнения.

Доступ в личный кабинет, а так же заказ детализации звонков и счета Билайн предоставляется бесплатно. С полной инструкцией по работе с данным разделом вы сможете ознакомиться в статье – Детализация звонков через личный кабинет Билайн.

Заказ детализации звонков на e-mail

Данный способ чуть менее информативен, но позволяет оперативно получить все необходимые данные без необходимости вникать в тонкости работы с личным кабинетом абонента. Отправьте на короткий номер 1401 sms-сообщение, в котором напишите адрес вашей электронной почты. В течение нескольких минут Билайн обработает вашу заявку и пришлет вам sms-уведомление «Ваш запрос выполнен. Заказанная детализация доставлена на указанный вами e-mail», после чего вам действительно на электронную почту будет доставлена бесплатная детализация счета Билайн в формате MS Excel (.xls).

Заказ детализации на электронную почту можно делать не более 10 раз в сутки. Услуга предоставляется бесплатно как при нахождении в домашней сети, так и в роуминге.

Вы можете установить запрет на услугу доставки детализации по электронной почте, для этого наберите *110*0221# и нажмите «вызов». Отменить данный запрет можно будет через службу поддержки абонентов по телефону 0611, в личном кабинете, либо в офисе обслуживания Билайн.

Услуга «Легкий контроль»Легкий контроль

Услуга позволяет контролировать свои расходы всегда и везде. Даже без доступа к сети интернет вы сможете оперативно узнать о последних списаниях, когда и на что были израсходованы средства с вашего счета Билайн.

Для того чтобы получить отчет наберите *122#  , в ответ на запрос вам придет sms-сообщение в котором будут отображены пять последних списаний со счета, и ссылка на описание вашего тарифного плана.

Детализация в мобильном приложении «Мой Билайн»

Мобильное приложение для устройств Android , iPhone и iPad позволяет быстро получить доступ к минимально-необходимым функциям управления тарифом, услугами и счетом Билайн. Например, с его помощью вы можете сделать запрос детализации которая будет доставлена на вашу электронную почту в формате PDF.

Заказ детализации звонков через приложение «Мой Билайн» очень прост: на главной странице приложения или в разделе «Финансы» выберите период и напишите свой e-mail адрес, на который нужно доставить распечатку.

Приложение вы можете бесплатно скачать в AppStore и Google Play.

Детализация счета абонента в офисах Билайн

Если вам не подходит ни одни из перечисленных выше способов – вы можете сделать детализацию звонков Билайн на бумажном носителе обратившись в офис обслуживания абонентов. Вам нужно предъявить свой паспорт (если договор оформлен на ваше имя) либо паспорт и нотариально заверенную доверенность на получение детализации от лица, на чье имя заключен договор.

Распечатка звонков в данном случае будет платной, ее стоимость разная для разных систем расчетов. Цены и полные условия получения распечатки звонков Билайн вы можете узнать на официальном сайте компании, в офисах обслуживания и телефону службы поддержки – 0611.

Следите за своим счетом и расходами где и когда вам удобно, и самое главное всегда оставайтесь на связи!

Распечатка звонков Билайн бесплатно. Как получить детализацию звонков через личный кабинет, смс или в офисе

Содержание

  • 1. Распечатка звонков Билайн через интернет бесплатно

  • 2. Как получить распечатку звонков Билайн

  • 3. Как заказать распечатку звонков Билайн

  • 4. Как получить распечатку звонков Билайн чужого номера

  • 5. Видео: как сделать распечатку звонков Билайн через интернет

У каждого бывали сомнения в честности мобильных операторов. Эти мысли посещают нас после неожиданного списания денег, если дополнительные услуги вы не подключали, длительных переговоров не вели и множества сообщений не отправляли. Заказав детализацию вызовов за последнее время, абонент может узнать, куда израсходованы средства.

Распечатка звонков Билайн через интернет бесплатно

Самый простой и быстрый способ получать данные о последних вызовах –посмотреть через личный кабинет онлайн на официальной странице оператора. Вот пошаговая инструкция о том, как взять распечатку звонков Билайн через интернет:

  1. Для авторизации в системе вам нужно узнать пароль. Для этого нужно набрать *110*9# и позвонить. Вы получите смс с необходимой информацией.
  2. Откройте браузер и перейдите на страницу http://uslugi.beeline.ru и введите в поле «логин» номер телефона. Пароль вы получите в смс-сообщении.
  3. Если вы посещаете личный кабинет первый раз, система потребует изменить пароль.
  4. Совершите переход в раздел «Управление услугами».
  5. Перейдите на вкладку «Пользователи» и выберите из появившейся таблицы необходимый номер.
  6. Внизу страницы вы найдете кнопку «Отчет по детализации звонков».
  7. В новом окне вы сможете заказать разовую детализацию или ежемесячную. При выборе первой можно получить бесплатный отчет за день, неделю или 30 дней. Здесь же можно посмотреть запрошенные ранее отчеты.

Как получить распечатку звонков Билайн

Если нужна выписка на бумажном носителе, придется сделать распечатку звонков Билайн в офисе компании. Для получения этой информации необходимо взять с собой паспорт, если вы владелец счета. Если номер зарегистрирован на другого человека, понадобится нотариально заверенная доверенность. Прежде чем заказать детализацию, ознакомьтесь с ценами. Это платная услуга, тарифы будут такие:

  • история разговоров за 24 часа – 5 р., если от необходимой даты не прошло 8 месяцев;
  • по истечении этого срока – 1000 р. за 30 дней. Оплата необходима за каждый месяц, но данные будут предоставлены за любой временной промежуток в оплаченном периоде.

Как заказать распечатку звонков Билайн

Если распечатка Билайн нужна как можно быстрее, ее можно быстро получить отправив смс с данными электронной почты на сервисный номер 1401. Услуга абсолютно бесплатна даже в роуминге, а отправлять можно до 10 подобных запросов за день. На ваш почту будет доставлено письмо с полным отчетом за последний месяц. Единственным неудобством данного способа можно назвать то, что период отчета нельзя изменить.

Как получить распечатку звонков Билайн чужого номера

Если вы используете семейные тарифы, то вам стоит узнать, как получить распечатку звонков Билайн чужого номера. Для этого их необходима регистрация через личный кабинет по простому алгоритму:

  1. Щелкните на вход в личный кабинет на главной странице официального сайта.
  2. Нажмите на кнопку добавления номера и введите необходимые телефоны.
  3. После этого вам и вашим близким придет проверочное смс, ответив на которое вы подтвердите свои действия.
  4. С этого момента вы объединены в группу. Получить информацию о входящих и исходящих вызовах можно через личный кабинет.

Видео: как сделать распечатку звонков Билайн через интернет

title
Детализация звонков и счета Билайн через Личный кабинет

Нашли в тексте ошибку? Выделите её, нажмите Ctrl + Enter и мы всё исправим!

Данная опция помогает контролировать свои расходы. Каждый абонент пользуется сервисом оператора: звонки, СМС сообщения и интернет. Детализация счета помогает выявить опцию, которая больше всего влияет на бюджет. Если есть необходимость, то ее можно отключить или заменить. Обычно дети нерационально используют средства. В данном случае рекомендуется подключить тариф, который не допускает использование дополнительных услуг.

Детализация Билайн в личном кабинете

Детализация в мобильном приложении Билайна

Детализация от Билайна на почту

Детализация в офисах Билайн

Детализация через “Легкий контроль” Билайна

Детализация Билайн в личном кабинете

В ЛК хранится полная информация о расходах абонента: подключенные услуги, безлимитный тариф, подписки и т. д. Кроме того, в личном кабинете существуют данные о платежах, которые поступали на счет. Доступ к информации появиться, если осуществить авторизацию. Если данных для доступа нет, то необходимо осуществить регистрацию. Некоторые тарифы можно подключить только в офисе компании.

После этого требуется найти пункт: «Финансы и детализация». Если осуществить переход, то пользователь получит финансовый отчет, который будет сформирован за сегодняшний день. Далее требуется указать период, в котором абонент пользовался услугами связи. После этого необходимо выбрать пункт: «Составить отчет».

Сервис хранит все отчеты, которые пользователь заказывал. Их можно скачать или записать на карту памяти. Данные файлы могут быть двух типов: PDF и XLS. Если есть необходимость, то их возможно отправить на электронную почту.

В детализацию счета входят следующие пункты:

  • Трафик;
  • Количество СМС сообщений;
  • Звонки;
  • Бонусы;
  • Подписки.

Стоит отметить, данная опция имеет следующие ограничения:

  • Пользователь не сможет оставить заявку, если период превышает 31 день;
  • Можно заказать детализацию за прошлые месяцы, но не позднее 8 месяца.

Кроме того, детализация счета предоставляется на бесплатной основе.

Детализация в мобильном приложении Билайна

Пользователю потребуется скачать приложение, чтобы воспользоваться данной услугой. Программа поддерживает следующие операционные системы:

  • IOS;
  • Android.

Программное обеспечение позволяет пользоваться следующими опциями:

  • Управление тарифным планом;
  • Настройка дополнительных услуг;
  • Контроль технических данных.

Абонент может заказать детализацию счета в формате: PDF. Ее можно переслать на электронную почту, если есть необходимость. Потребуется авторизоваться, чтобы получить финансовую выписку. Далее необходимо посетить раздел: «Финансы». Затем возможно выбрать период, в котором абонент пользовался услугами связи. Кроме того, необходимо указать адрес электронной почты, на которую будет послан документ. Программу можно скачать на следующих ресурсах:

  • AppStore;
  • GooglePlay.

Услуга предоставляется на бесплатной основе. Система сохраняет данные каждого абонента, но не более 8 месяцев.

Детализация от Билайна на почту

Если использовать данный способ, то некоторые данные могут быть недоступными. Сервис будет отображать только самую актуальную информацию. Потребуется отправить СМС сообщение на номер: 1401, в котором будет написан адрес электронной почты. Процесс обработки занимает не более 2 минут. Далее пользователь получит СМС уведомление: «Ваш запрос выполнен». Файл придет в формате: MS Excel (.xls).

Стоит отметить, услуга предоставляется на бесплатной основе. Кроме того, существует временное ограничение: не позднее 8 месяца.

Детализация в офисах Билайн

Если остальные варианты не подошли, то существует возможность обратиться в отделение компании. Пользователь сможет получить документ в бумажном виде. Если договор оформлен на абонента, то потребуется только паспорт. Если детализацию запрашивает третье лицо, то ему необходимо предоставить паспорт и документ, который дает разрешение на проведение детализации (доверенность от владельца договора).

Данная услуга предоставляется на платной основе. Для каждого тарифа предусмотрена отдельная стоимость. Подробности можно узнать у службы поддержки: 0611. Услуга не имеет дополнительных ограничений.

Детализация через “Легкий контроль” Билайна

Данная услуга помогает отслеживать расходы, которые осуществлял абонент. Детализация приходит в виде СМС сообщения, в котором указаны 5 последних действий. Опция предоставляется на бесплатной основе: подключение и пользование.

Активировать услугу возможно следующими способами:

  • С помощью USSD сообщения: *122#;
  • С помощью личного кабинета;
  • Позвонив в технический центр: 0611. Далее необходимо следовать подсказкам системы;
  • Осуществить личный визит в отделение компании. С собой необходимо иметь паспорт.

Причин, по которым может понадобиться детализация и распечатка звонков Билайн, может быть несколько. Чаще всего это необходимость получения подробного перечня вызовов связана с желанием контролировать расходы на связь и отслеживать набираемые номера. Мы расскажем, какие способы получить подробный отчет существуют у оператора.

Напоминаем вам, что получить собственную детализацию можно вполне законно, если сим-карта оформлена на вас. Попытки получения распечатки с чужого номера могут караться согласно законодательству РФ, а оператор подобных услуг не оказывает. Будьте внимательны, если вам предложили показать за деньги чужую детализацию — перед вами мошенники.

Личный кабинет

Как на Билайне сделать детализацию звонков бесплатно через Интернет? Это намного проще, чем может показаться, ведь для этого можно воспользоваться специальным сервисом от оператора, который есть у всех абонентов — «Личный кабинет». Чтобы получить отчет по вызовам, необходимо:

  • Чтобы получить детализацию звонков в Личном кабинете, нужно осуществить вход в сервис по номеру телефона на официальном сайте beeline.ru
  • Чтобы получить детализацию звонков Билайн, вход в Личный кабинет должен осуществляться с использованием постоянного или временного, полученного в СМС, пароля. Если вы делаете в первый раз, то наша подробная инструкция «Как зарегистрироваться в личном кабинете» по ссылке.
  • Войти под логином и паролем;
  • После входа перейти во вкладку «Финансовая информация»;
  • Вкладка «Детализация» находится в левом меню на заглавной странице Личного кабинета Билайн. Откройте ее.

  • Здесь вы можете просматривать информацию о расходах в режиме онлайн или заказать выписку на электронную почту;
  • Установите период, по которому хотите получить информацию укажите даты и нажмите кнопку «Составить отчет». В Личном кабинете Билайн возможна детализация звонков, смс и прочих услуг связи за последние 8 месяцев;

  • Чтобы посмотреть онлайн, на что были потрачены денежные средства, прокрутите страницу до конца. Здесь вы найдете таблицу, в которой прописаны все списания за указанный период.
  • Также здесь можно настроить отчет, обозначив, какие именно списания вас интересуют (например, только абонентская плата по тарифу или по подпискам и услугам)

  • Если хотите оформить заказ отчета на электронную почту, снова вернитесь в начало страницы
  • Нажмите кнопку «Сохранить отчет»

  • Выберите формат файла, в котором должен быть отправлен документ
  • Поставьте галочку в окошке «Отправить на электронную почту» и еще раз нажмите «Сохранить»;

  • Детализация входящих, исходящих звонков и других услуг связи предоставляется в Личном кабинете Билайн бесплатно.
  • Детализацию СМС (номера входящих сообщений) в Личном кабинете Билайн получить нельзя. Подробнее про распечатку СМС по ссылке.

Сформированный файл можно сохранить в виде документа на компьютер или телефон, а затем распечатать. И это всё бесплатно! Не можете поверить? Но это так). О том, как отключить информационные сообщения, читайте в отдельной статье.

Приложение для мобильного

Второй ответ на вопрос, как посмотреть детализацию и сделать распечатку звонков Билайн, заключается в использовании мобильного приложения от оператора. «Мой Билайн» — это целый офис в смартфоне, где вы можете отслеживать подключенные услуги, управлять балансом. Здесь же можно заказать отчет и это тоже бесплатно.

В отличие от версии, которая находится на официальном сайте «билайн ру», информацию о стоимости вызовов и других услуг в режиме онлайн здесь посмотреть не получится.

Отправляем отчет на электронную почту:

  • Вход в мобильный Личный кабинет Билайн для получения детализации звонков осуществляется так же, как и в предыдущей инструкции. Номер телефона в качестве логина, и, для завершения регистрации, введение временного или постоянного пароля
  • После того, как будет осуществлен вход в мобильный Личный кабинет Билайн, нажмите на баланс или откройте вкладку «Финансы» в левом меню, и затем – раздел «Детализация»:

  • Определите нужный период;

  • Укажите электронный адрес и ожидайте прихода детальной информации.

  • Выберите период времени, за который желаете получить отчет.
  • Пропишите адрес электронной почты и нажмите «Отправить». Полезно: выключить все платные услуги легко с нашими инструкциями.

Узнать распечатку звонков Билайн по номеру телефона можно не только онлайн через интернет-сервисы. Есть способ, который позволяет проверить подробности звонков, он, как и предыдущие, прост и актуален.

Это интересно:

О том, как прослушать автоответчик на Beeline расскажем в другой статье.
Если больше не нужен сервис антиопределителя номера, то инструкция о том, как убрать Антиаон по ссылке.
Подробно про выгодные тарифы на звонки на Украину.

Почта

Особенности данного способа в том, что полученный отчет будет менее информативным, зато и получить его проще – не требуется ввод данных и открытие приложений.

  • Войдите в создание нового смс-сообщения;
  • На клавиатуре устройства наберите номер получателя – 1401;
  • В текстовом поле введите адрес электронной почты.

Вот и все, через несколько минут вы получите файл на указанный адрес. Заказать распечатку входящих звонков Beeline с телефона также можно при визите в салон связи. Многих интересует, как взять распечатку звонков Билайн через интернет.

Посещение офиса

Чтобы запросить детализацию звонков Билайн по номеру телефона в офисе, необходимо обязательно взять с собой паспорт.

Плюс такого способа – возможность получить полный отчет за период до трех лет. Однако, в офисах компании эта услуга предоставляется за дополнительную плату:

  • За сутки (если срок давности не превышает 8 месяцев) – 5 рублей
  • за период от 9 месяцев до 3х лет с настоящей даты – 1000 рублей за 30 дней
  • один экземпляр отчета, распечатанного на бумаге – 150 рублей за любой период.

Мы не можем точно ответить на вопрос, сколько стоит услуга, так как цена варьируется в зависимости от региона и тарификации, узнать эти данные можно непосредственно в офисе или на сайте оператора.

Информацию о номерах входящих СМС сообщений вы можете получить именно здесь, в офисе сотового оператора. Вы можете получить отчет за последние три месяца – это будет стоить 150 рублей за один месяц.

Как вы, наверное, сами понимаете – обращаться за информацией в офис компании имеет смысл только тогда, когда нужен отчет за дату, которая была более 8 месяцев назад или если нужны номера СМС сообщений. Во всех остальных случаях стоит воспользоваться услугой бесплатно, через ЛК.

Обратитесь к сотруднику салона связи – вам предоставят нужный документ. Если выше мы рассказывали о том, как получить распечатку звонков Билайн бесплатно, то этот способ будет стоить определенную сумму денег.

Если вы собираетесь посмотреть распечатку звонков Билайн чужого номера, то захватите доверенность от абонента на право совершения действий.

Посмотрите видео инструкцию про Детализацию, если что-то осталось непонятным.

Итог

Хотелось бы пояснить, что получит абонент, если закажет выписку о своих расходах на услуги связи, а другими словами сделает Детализацию звонков:

  • В самом начале документа собрана общая информация о расходе денежных средств – сколько потрачено на звонки, на СМС, абонентская плата по тарифам и услугам, списания за интернет-трафик
  • Далее идет таблица Детализации с подробной информацией – сколько было списано за каждый конкретный звонок, сообщение и интернет-сессию
  • Списания абонентской платы за услуги, тарифы и информационно-развлекательные сервисы тоже отображаются с точностью до дня и часа
  • Номера телефонов, с которых поступил входящий вызов, и на которые был совершен исходящий звонок, также указаны в документе
  • А вот номера телефонов, с которых были отправлены СМС, вы в Детализации, к сожалению, не найдете. Точно так же, нет информации об интернет-ресурсах, на которых был израсходован трафик.

Огромный плюс современных сервисов самообслуживания – возможность иметь полный контроль над своими расходами. Надеемся, наша инструкция по услуге «Детализация звонков Билайн» помогла вам разобраться, чем она будет вам полезна и как ее заказать бесплатно.

Как заказать детализацию звонков в Билайне?

Абоненты мобильного оператора Билайн имеют возможность заказать детализацию звонков, известную также, как «детализация счёта» или просто «детализация».

Это документ, в котором отображены все действия по конкретному номеру, связанные с оказанием услуг мобильным оператором: на какой номер или с какого номера звонили, в какое время, сколько длился разговор, на какие номера были отправлены смс, сколько трафика в какое время было израсходовано и т.п.

Нередко заказ детализации осуществляется для того, чтобы узнать скрытый номер, с которого звонили или чтобы разобраться с непонятными списаниями.

Через личный кабинет

Подробная инструкция:

  1. Зайдите в свой личный кабинет Билайн (https://my.beeline.ru/login.xhtml)
  2. В левом вертикальном меню выберите «Детализация».
  3. Выберите период, за который Вам нужна детализация.
  4. Вы можете ознакомиться с детализацией прямо на этой странице или заказать её отправку на почту, нажав на кнопку «Сохранить отчёт».

Через мобильное приложение

Подробная инструкция:

  1. Зайдите в мобильное приложение «Мой Билайн».
  2. В нижнем меню выберите «Финансы».
  3. Перейдите в раздел «Детализация».
  4. Выберите период, за который Вам нужна детализация: сегодня, неделя, две недели, месяц или свой период. Детализация отобразится прямо в приложении.
  5. Чтобы заказать детализацию на почту, нажмите на иконку с письмом в правом верхнем углу. При необходимости укажите свою почту и нажмите на «Отправить детализацию».

В салоне связи Билайн

Вам нужно обратиться в салон связи Билайн с паспортом. Номер должен быть оформлен на Вас.

Услуга в данном случае платная и зависит от системы расчётов.

Предоплатная:

  • Детализация за сутки – 5 рублей (период – до 8 месяцев).
  • Детализация за месяц – 1000 рублей (период – от 9 месяцев до 3 лет)

Постоплатная:

  • Детализация за месяц (расчётный период) – 150 рублей

Отдельно имеется услуга «Детализация SMS»:

  • Детализация СМС за месяц – 150 рублей (период – до 3 месяцев)

Дополнительно

Учтите, что в детализации могут быть не указаны действия, совершённые недавно. То есть информация в детализация отстаёт примерно на 3-4 часа. Поэтому, если Вам нужно узнать о действиях или списаниях, произошедших только что, подождите немного.

Детализация позволяет контролировать траты на мобильные услуги. В детализацию входят все расходы на связь – исходящие звонки, СМС, трафик, оплата услуг. С помощью отчётов легко выяснить, куда уходят деньги со счёта. Если подключена платная услуга или подписка на развлекательный контент, это будет отображаться в детализации.

Детализация звонков на Билайне формируется разными способами – через онлайн-сервисы, СМС-команду или короткий запрос с телефона. Это способы для самостоятельного составления отчёта. Если нужна помощь специалистов, то сотрудники офиса помогут в этом, но уже за деньги.

Заказать распечатку звонков можно на сайте, в приложении, а также напрямую с телефона. Все варианты самостоятельного получения информации предоставляются бесплатно.

Содержание

  • Детализация счёта и звонков через личный кабинет
  • Заказ детализации на e-mail
  • Мобильное приложение «Мой Билайн»
  • Посещение офиса Билайн
  • Услуга «Лёгкий контроль»

Детализация счёта и звонков через личный кабинет

На сайте Билайн можно посмотреть отчёт о своих тратах на мобильную связь в режиме онлайн – прямо на странице личного кабинета. Здесь же абонент может заказать детализацию, которая придёт на электронную почту. Выберите удобный формат файла – PDF или Excel.

Для получения детализации расходов через интернет нужно:

  • Зайти в личный кабинет.
  • В меню выбрать пункт «Детализация».

Детализация счёта и звонков через личный кабинет

  • Здесь можно задать автоматически период – сутки, неделя, 2 недели, месяц.
  • Если нужен другой срок, выберите его в форме ниже. Система позволяет задавать период не больше месяца. Если нужны сведения за более длительный срок, формируйте каждый месяц поочерёдно.
  • После выбора периода нажмите кнопку «Составить отчёт».
  • Затем – «Сохранить отчёт».

Детализация счёта и звонков через личный кабинет

  • Откроется окно, где нужно выбрать формат файла. Здесь указан адрес электронной почты абонента, на который будет отправлена детализация. E-mail лучше заранее внести в настройки личного кабинета. Если вы этого не сделали, то кликните по ссылке «к настройкам» и внесите адрес почты.

Для просмотра отчёта на экране компьютера спуститесь по странице ниже – до раздела «Структура расходов». Здесь показан список услуг, их потраченный объём и сумма расходов по каждой категории.

Детализация счёта и звонков через личный кабинет

Нажмите на вкладку «Детализация». Откроется более полный отчёт – для каждого списания указывается дата и время, объём, изменение баланса. Сюда же входят входящие СМС с коротких номеров, даже если они бесплатные.

Детализация счёта и звонков через личный кабинет

Размер отчёта ограничен. Для абонентов предоплатной системы доступна информация за последние 8 месяцев, для постоплатной – 6 месяцев.

Заказ детализации на e-mail

Этот способ не требует подключения к интернету и входа на сайт, работает без регистрации. Просто отправьте СМС на номер 1401. В тексте напишите свой адрес электронной почты. На него придёт отчёт о звонках за последние 30 дней.

Отчёт по умолчанию формируется в Excel-файле. За сутки разрешается отправить не более 10 таких запросов.

Получение детализации по e-mail можно запретить на своём номере. Для этого наберите команду *110*0221#. Снять блокировку услуги можно только при личном посещении офиса с паспортом или по звонку в центр поддержки.

Мобильное приложение «Мой Билайн»

Как в личном кабинете, в приложении можно просматривать информацию в режиме онлайн или заказать отчёт на свою почту в файле PDF.

Что нужно для этого:

  1. Установите приложение из Google Play или AppStore.
  2. Откройте его.
  3. На главной странице выберите раздел «Финансы» в нижнем меню.
  4. Нажмите на вкладку «Расходы».
  5. Выберите период. На экране появятся суммы расходов и пополнений за этот срок.
  6. Нажмите на кнопку «Отправить на email», чтобы получить полную информацию о тратах на связь.

Мобильное приложение «Мой Билайн»

Запросить отчёт можно за последние полгода.

Посещение офиса Билайн

Здесь можно получить распечатку расходов на бумаге. Абоненту нужно взять с собой паспорт. Если он сам не может прийти, то его представитель должен иметь доверенность, подтверждённую нотариусом.

Детализация в офисе – это платная услуга. Для абонентов действует следующая тарификация:

  • за каждый день отчёта – 5 рублей (до 8 месяцев);
  • с 9 месяца и до 3 лет – 1000 руб/мес.

Распечатка 1 экземпляра отчёта стоит 150 рублей.

Услуга «Лёгкий контроль»

Эта опция позволяет узнать по СМС пяти последних списаниях со счёта. Подключать её не нужно. Чтобы воспользоваться услугой, наберите на телефоне команду *122#. За сутки можно отправлять не более 10 таких запросов. Услуга доступна по всей территории России и в международном роуминге.

При составлении отчёта система учитывает расходы за последние 10 дней. Расходы на интернет указываются общей суммой посуточно. Если за это время никаких списаний со счёта не было, то в СМС придёт баланс телефона и ссылка на описание тарифа.

Итак, чтобы получить детализацию расходов на мобильную связь Билайн, нужно зайти на сайт или в мобильное приложение. Хороший способ для пользователей домашнего или мобильного интернета. Для быстрого получения отчёта о последних расходах используйте СМС и USSD команды. В этом случае детализация формируется за фиксированный короткий период. Если нужна информация за длительный период (до 3 лет), обратитесь в офис.

Автор

Вячеслав

Несколько лет работал в салонах сотовой связи двух крупных операторов. Хорошо разбираюсь в тарифах и вижу все подводные камни. Люблю гаджеты, особенно на Android.

  • Детали штрафа гибдд по номеру постановления
  • Детали техно абакан телефон
  • Детали телефона и их названия
  • Детали нарушения по номеру постановления
  • Детали машин череповец архангельская телефон