День номера 112 празднуется

11 февраля 2021, 12:45

11 февраля - День Службы спасения-112

Скачать оригинал

Сегодня, 11 февраля, во всей Европе отмечается День Службы спасения-112. В России номер «112» является единым номером вызова служб экстренного реагирования.

Выбор этого номера имеет два основных преимущества. Во-первых, использование как минимум двух разных цифр значительно снижает риск случайных звонков, которые представляют собой особую проблему с однозначными номерами. Во-вторых, в сложной ситуации легко нажать только первую и вторую кнопки на цифровой клавиатуре.

 В 1991 году Европейский Союз официально утвердил номер «112» в качестве действующего номера экстренной помощи во всех странах ЕС. С 2009 года 11 февраля (11-й день 2-го месяца) отмечается как Европейский День экстренного вызова 112. Он направлен на содействие существованию и надлежащему использованию номера службы экстренной помощи 112.

В 2008 году Курская область стала пилотной зоной в нашей стране по внедрению системы- «112». И этот опыт оказался успешным, после проведения государственных испытаний служба спасения начала работать по всей стране. Сегодня сложно представить нашу жизнь без работы службы «112». Ежедневно по этому номеру поступает до 3 тысяч обращений. Куряне сообщают о пожарах, авариях на дорогах, нарушениях условий жизнеобеспечения населения, психологической помощью. Работа по принципу «одного окна» значительно сокращает сроки реагирования экстренных служб, а значит, увеличиваются и шансы на спасение. В числе диспетчеров службы – квалифицированные специалисты, к ним предъявляются весьма высокие требования, регулярно они проходят переподготовку на базе Учебно-методического центра по делам ГО и ЧС Курской области. В 2016 году в Курске открылся специализированный диспетчерский центр для глухих и слабослышащих. Связаться со специалистами центра можно с помощью видеотерминалов, мобильной и телефонной связи. Его главная задача – оказание экстренной помощи людям с нарушениями слуха.

Сегодня службе «112» доверяют люди, ведь за годы своей работы она доказала свою состоятельность и эффективность.

Эта статья полезна?

100% посетителей считают статью полезной

Источник

Stuttgart Airport (Germany): Pupils of the music schools Leinfelden-Echterdingen, Schönbuch and Stuttgart are playing the European anthem at the occasion of European 112 Day on 11 February 2014.

Edelgard Huber von Gersdorff, 112 years old, was honorary patroness of the campaign «One Europe – one number!», which aims at raising awareness for the European Emergency Number 112.

European 112 Day is an international day that is annually held on 11 February. It was introduced by the European Union and aims to promote the existence and appropriate use of the Europe-wide emergency number 112.

The Europe-wide emergency call[edit]

In addition to the national emergency telephone numbers, the Europe-wide emergency telephone number 112 was introduced in 1991 in order to make a common emergency call available in every member state of the European Union. Since December 2008, the emergency call services can be reached from all fixed and mobile networks and free of charges with the common telephone number 112. Due to the rising publicity of 112 as the European emergency number, it is turning into a common symbol of help and support, but also of the European Union in general.[citation needed]

Origins[edit]

The European Parliament, the Council of the European Union and the European Commission signed a tripartite convention in 2009 in order to introduce an annual European 112-day. It is supposed to raise awareness for the Europe-wide availability and the advantages of the European emergency call 112. They chose 11 February since the date includes the telephone number (11/2).[1] The idea of dedicating one particular day to the European emergency call had been first discussed in the European Parliament in 2007 in the context of the preparations of the Declaration of the European Parliament on the European emergency call number 112.[2]
The overall necessity of increasing the awareness level of the European emergency number has been confirmed by the Flash Eurobarometer 228 from February 2008: Only 22% of all respondents, on EU-average, knew that the emergency telephone number 112 is valid and available in the entire European Union. Merely 6% in the United Kingdom and 14% in Ireland were aware of this fact.[3] This impression was further affirmed in 2009 (EU-average 24%, United Kingdom 8%, Ireland 9%)[4] and 2010 (EU-average 25%, United Kingdom 8%, Ireland 18%) with minor increases.[5]

Celebration[edit]

A lot of actions are taking place around Europe every year to celebrate European 112 Day. Some are organized by politicians and government officials, other by rescue services, firefighters and Non-governmental organizations. In 2018, a whole variety of events dedicated to the common European emergency call were arranged in at least 23 member states of the European Union as well as in Georgia, Kosovo and Iceland.[6]
In Germany, the supercentenarian Edelgard Huber von Gersdorff, who is 112 years old and currently the oldest German woman, became honorary patroness of the campaign «One Europe – one number!», which aims at raising awareness for the European Emergency Number 112.[7] In Belgium, the Manneken Pis, one of the most well-known landmarks of Brussels, was dressed up in a costume with the European flag and the number 112 on it by the campaign «European Emergency Number Association».[8] In Ireland, the emergency number was promoted at the annual Young Scientist and Technology Exhibition by the Emergency Call Answering Service (ECAS).[9] Many other representatives and associations of national emergency rescue services, like the National Federation of Firefighters of France (FNSPF),[10] the Fire and Rescue Service of Latvia[11] and the Luxembourg Rescue Services Agency,[12] took different actions in order to educate the general public about the significance and the appropriate use of the European emergency call.
European 112 Day 2018 has also been a major subject in the social media; with hashtags like #112day2018 and #Isupport112 going viral.

In 2021, the campaign aimed to thank the emergency services for their unconditional work. The hashtags #112Day2021 and #thankyouchain went viral on social networks and were a trend on Twitter all day.[13]

References[edit]

  1. ^ Joint Tripartite Declaration Establishing A «European 112 Day», Press release by the Council of Europe, 10 February 2009
  2. ^ Declaration of the European Parliament on the European emergency call number 112, Press release by the European Parliament, 25 September 2007
  3. ^ Flash Eurobarometer Nr. 228, The European Emergency Number 112, Summary, 11 February 2008, p. 12
  4. ^ Flash Eurobarometer Nr. 262, The European Emergency Number 112, Summary, 11 February 2009, p. 11
  5. ^ Flash Eurobarometer Nr. 285, The European Emergency Number 112, Analytical Report, 11 February 2010, p. 29
  6. ^ Actions around Europe – 2018 Archived 29 August 2018 at the Wayback Machine, released by the European Emergency Number Association (EENA), 12 February 2018
  7. ^ 112 – Ein Europa, eine Nummer, EURACTIV, 9 February 2018
  8. ^ Actions around Europe – 2018 Archived 29 August 2018 at the Wayback Machine, released by the European Emergency Number Association (EENA), 12 February 2018
  9. ^ E12: 112 ECAS Archived September 27, 2018, at the Wayback Machine, «BT Young Scientist and Technology Exhibition»
  10. ^ POUR UN NUMÉRO D’URGENCE UNIQUE : LE 112 – EFFICACITÉ ET GAIN DE TEMPS EN PERSPECTIVE, Press release by Fédération nationale des sapeurs-pompiers de France (FNSPF), 6 February 2018
  11. ^ Union to celebrate 112 Day[permanent dead link], BBN-Baltic News Network, 10 February 2017
  12. ^ JOURNÉE EUROPÉENNE DU 112, Le Gouvernement du Grand-Duché de Luxembourg, 10 February 2018
  13. ^ https://eena.org/events/eena-events/european-112-day-2021/European Emergency Number Association (EENA), 11 December 2020

Sources[edit]

  • “Council Decision of 29 July 1991 on the introduction of a single European emergency call number”, Released by the Council of the European Communities, 29 July 1991
  • “Joint Implementation of the European emergency number 112 – Results of the tenth data-gathering round”, Working Document by the European Commission, 10 February 2017
Источник

Stuttgart Airport (Germany): Pupils of the music schools Leinfelden-Echterdingen, Schönbuch and Stuttgart are playing the European anthem at the occasion of European 112 Day on 11 February 2014.

Edelgard Huber von Gersdorff, 112 years old, was honorary patroness of the campaign «One Europe – one number!», which aims at raising awareness for the European Emergency Number 112.

European 112 Day is an international day that is annually held on 11 February. It was introduced by the European Union and aims to promote the existence and appropriate use of the Europe-wide emergency number 112.

The Europe-wide emergency call[edit]

In addition to the national emergency telephone numbers, the Europe-wide emergency telephone number 112 was introduced in 1991 in order to make a common emergency call available in every member state of the European Union. Since December 2008, the emergency call services can be reached from all fixed and mobile networks and free of charges with the common telephone number 112. Due to the rising publicity of 112 as the European emergency number, it is turning into a common symbol of help and support, but also of the European Union in general.[citation needed]

Origins[edit]

The European Parliament, the Council of the European Union and the European Commission signed a tripartite convention in 2009 in order to introduce an annual European 112-day. It is supposed to raise awareness for the Europe-wide availability and the advantages of the European emergency call 112. They chose 11 February since the date includes the telephone number (11/2).[1] The idea of dedicating one particular day to the European emergency call had been first discussed in the European Parliament in 2007 in the context of the preparations of the Declaration of the European Parliament on the European emergency call number 112.[2]
The overall necessity of increasing the awareness level of the European emergency number has been confirmed by the Flash Eurobarometer 228 from February 2008: Only 22% of all respondents, on EU-average, knew that the emergency telephone number 112 is valid and available in the entire European Union. Merely 6% in the United Kingdom and 14% in Ireland were aware of this fact.[3] This impression was further affirmed in 2009 (EU-average 24%, United Kingdom 8%, Ireland 9%)[4] and 2010 (EU-average 25%, United Kingdom 8%, Ireland 18%) with minor increases.[5]

Celebration[edit]

A lot of actions are taking place around Europe every year to celebrate European 112 Day. Some are organized by politicians and government officials, other by rescue services, firefighters and Non-governmental organizations. In 2018, a whole variety of events dedicated to the common European emergency call were arranged in at least 23 member states of the European Union as well as in Georgia, Kosovo and Iceland.[6]
In Germany, the supercentenarian Edelgard Huber von Gersdorff, who is 112 years old and currently the oldest German woman, became honorary patroness of the campaign «One Europe – one number!», which aims at raising awareness for the European Emergency Number 112.[7] In Belgium, the Manneken Pis, one of the most well-known landmarks of Brussels, was dressed up in a costume with the European flag and the number 112 on it by the campaign «European Emergency Number Association».[8] In Ireland, the emergency number was promoted at the annual Young Scientist and Technology Exhibition by the Emergency Call Answering Service (ECAS).[9] Many other representatives and associations of national emergency rescue services, like the National Federation of Firefighters of France (FNSPF),[10] the Fire and Rescue Service of Latvia[11] and the Luxembourg Rescue Services Agency,[12] took different actions in order to educate the general public about the significance and the appropriate use of the European emergency call.
European 112 Day 2018 has also been a major subject in the social media; with hashtags like #112day2018 and #Isupport112 going viral.

In 2021, the campaign aimed to thank the emergency services for their unconditional work. The hashtags #112Day2021 and #thankyouchain went viral on social networks and were a trend on Twitter all day.[13]

References[edit]

  1. ^ Joint Tripartite Declaration Establishing A «European 112 Day», Press release by the Council of Europe, 10 February 2009
  2. ^ Declaration of the European Parliament on the European emergency call number 112, Press release by the European Parliament, 25 September 2007
  3. ^ Flash Eurobarometer Nr. 228, The European Emergency Number 112, Summary, 11 February 2008, p. 12
  4. ^ Flash Eurobarometer Nr. 262, The European Emergency Number 112, Summary, 11 February 2009, p. 11
  5. ^ Flash Eurobarometer Nr. 285, The European Emergency Number 112, Analytical Report, 11 February 2010, p. 29
  6. ^ Actions around Europe – 2018 Archived 29 August 2018 at the Wayback Machine, released by the European Emergency Number Association (EENA), 12 February 2018
  7. ^ 112 – Ein Europa, eine Nummer, EURACTIV, 9 February 2018
  8. ^ Actions around Europe – 2018 Archived 29 August 2018 at the Wayback Machine, released by the European Emergency Number Association (EENA), 12 February 2018
  9. ^ E12: 112 ECAS Archived September 27, 2018, at the Wayback Machine, «BT Young Scientist and Technology Exhibition»
  10. ^ POUR UN NUMÉRO D’URGENCE UNIQUE : LE 112 – EFFICACITÉ ET GAIN DE TEMPS EN PERSPECTIVE, Press release by Fédération nationale des sapeurs-pompiers de France (FNSPF), 6 February 2018
  11. ^ Union to celebrate 112 Day[permanent dead link], BBN-Baltic News Network, 10 February 2017
  12. ^ JOURNÉE EUROPÉENNE DU 112, Le Gouvernement du Grand-Duché de Luxembourg, 10 February 2018
  13. ^ https://eena.org/events/eena-events/european-112-day-2021/European Emergency Number Association (EENA), 11 December 2020

Sources[edit]

  • “Council Decision of 29 July 1991 on the introduction of a single European emergency call number”, Released by the Council of the European Communities, 29 July 1991
  • “Joint Implementation of the European emergency number 112 – Results of the tenth data-gathering round”, Working Document by the European Commission, 10 February 2017
Источник

Один звонок до помощи

В России номер «112» является единым номером вызова служб экстренного реагирования. Также, более 20 лет данный трёхзначный номер официально утверждён в качестве действующего номера экстренной помощи во всех странах Европейского Союза, а 11 февраля ежегодно отмечается как Европейский День экстренного вызова 112. Ежедневно только в нашем районе по этому номеру поступает сотни звонков, а в городах цифры исчисляются тысячами. За годы работы служба «112» доказала свою состоятельность и эффективность, завоевав доверие людей. Миновав пятилетний рубеж своего становления «Система 112» прошла экзамен на прочность, объединив воедино самые различные аппаратно-программные комплексы, аварийно-спасательные службы, социальные службы и структуры территориальных субъектов РФ. Поэтому, любая экстренная ситуация, произошедшая на границе территориальной единицы или за её пределами, без замедления устраняется силами ближайшего подразделения службы спасения, помощь будет оказана всем, кто в ней нуждается. Однако не каждому простому обывателю известно, как на деле работает эта служба, в каких случаях необходимо набирать трёхзначный номер, и почему данная система может спасти жизнь в опасных ситуациях? На эти и другие вопросы в интервью нашей газете ответил начальник отдела ГО и ЧС при Администрации Весёловского района Яна Михайловна Заиченко.

— Добрый день. Яна Михайловна, в Весёловском районе достаточно давно и успешно работает Единая дежурно-диспетчерская служба. Какие задачи и почему были адресованы недавно созданной «Системе 112»? Или ЕДДС не справилась с возложенными на неё функциями?

— С 1 сентября 2016 года в Весёловском районе был запущен пилотный проект по внедрению системы- «112». Опыт по сокращению времени на реагирование экстренных служб и оказание экстренной помощи населению при угрозах жизни и здоровья, для уменьшения материального ущерба при несчастных случаях, авариях, пожарах, нарушениях общественного порядка и при других происшествиях или чрезвычайных ситуациях оказался успешным. Работа по принципу «одного окна» была признана комфортной для населения района. Отпала необходимость запоминать множество других номеров телефона, которые в случае чрезвычайной ситуации, человек может перепутать или просто забыть, и немаловажно, значительно были сокращены сроки реагирования экстренных служб, а значит, увеличились и шансы на спасение. Все эти преимущества были замечены весёловцами, о чём свидетельствуют сотни поступающих звонков на пульт инспекторов ЕДДС-112 ежедневно. Люди сообщают о пожарах, авариях на дорогах, нарушениях условий жизнеобеспечения населения, просят психологической помощи. И что самое главное, номер 112 никогда не бывает занят или вне зоны действия сети! Можно дозвониться в течение 8 секунд с любого телефона – стационарного или сотового, даже если в нем нет sim-карты. Если человек оказался вне зоны доступа своего сотового оператора, он все равно дозвонится на номер 112. А далее, при помощи автоматической системы, единой для всех служб экстренного реагирования, оператор, принявший вызов, составляет карту происшествия. С точностью до 100 метров, определяется местоположение абонента, а также ближайшие к нему экипажи скорой помощи, полиции и пожарной, которые незамедлительно, направляются по обозначенному адресу.

   Если же говорить о функциях Единой дежурно-диспетчерской службы, то они значительно шире, чем у «Системы-112». Инспекторы ЕДДС не только принимают звонки по отдельно выделенной линии, но и отвечают за дальнейшую отработку вызова службами быстрого реагирования. Службы ЕДДС и ЕДДС-112 трудятся единым коллективом, дополняя друг друга. И это относится не только к их работе в одном помещении, а в первую очередь, к слаженной, четкой, результативной организации деятельности. Вместе с тем, следует понимать, что сотрудники ЕДДС не имеют собственной техники и не выезжают на место ЧС или других ситуаций. Инспектор ЕДДС лишь собирает информацию от служб и организаций района, участвующих в устранении последствий ЧС и происшествий. В их обязанности входит только донести информацию до соответствующих служб и координировать их действия.

И всё-таки, когда следует звонить на номер 112?

— Номер 112 в России предназначен для использования в экстренных ситуациях и для получения консультаций по вопросам безопасности и способам защиты от чрезвычайных ситуаций. Если у вас возникла экстренная ситуация или проблема, когда требуется немедленная помощь служб экстренного реагирования: пожарной охраны, полиции, скорой медицинской помощи, аварийной службы газовой сети, «Антитеррор» — просто наберите номер 112 и к Вам придут на помощь. Во всех случаях Ваш звонок попадёт в центр обработки вызовов службы «112».  Кроме вызова экстренной службы, оператор сможет проконсультировать звонившего по вопросу выбора правильной тактики действий в критической ситуации.

   К сожалению, многие люди ввиду плохой информированности и непонимания всей серьёзности пользуются номером не по прямому назначению. Не звоните по номеру 112 в случаях получения справочной информации иного характера, кроме экстренной ситуации! Не стоит думать, что служба-112 приедет и решит любую вашу проблему. При возникновении частных проблем, связанных с электроснабжением, теплоснабжением, водоснабжением и водоотведением, гражданам гораздо целесообразней обратиться в ресурсоснабжающую организацию напрямую. Не следует звонить на 112 при проблеме с банковской картой, когда перегорела лампочка, при конфликте с соседями. Подобные звонки только перегружают экстренную линию и иногда лишают попавших в беду возможности спасения. Но если же кто-то всё же решил шутить на линии, то помните, что за ложный вызов «112» лицу грозит административная ответственность по ст. 19.13 КоАП «Заведомо ложный вызов специализированных служб» в виде штрафа. Нужно учесть, что при звонке вряд ли удастся сохранить анонимность. Даже при звонке без сим-карты оператор увидит уникальный номер и потенциально сможет идентифицировать личность звонящего. Если вызов был совершен по ошибке, стоит сообщить об этом оператору, иначе оператор системы будет вынужден дозвониться на ваш номер, чтобы убедиться, что все в порядке. Звонки по Единому экстренному номеру 112 принимаются операторами круглосуточно, без взимания платы и даже при отсутствии в телефоне сим-карты и сотовой сети, при отрицательном балансе. Также стоит отметить, что все разговоры с дежурными и оператором-112 записываются.

— На какие вопросы необходимо будет ответить гражданину, в случае обращения в ЕДДС 112?

— В первую очередь, звонящему необходимо справиться с эмоциями и чётко суметь сообщить где находится, какая возникла проблема и помощь какой службы требуется (пожарная охрана, скорая медицинская помощь, полиция или аварийная газовая служба). В то время, пока службы экстренного реагирования едут к месту происшествия, гражданин должен быть готовым ответить на уточняющие вопросы оператора, чтобы определить необходимые ресурсы для оказания экстренной помощи. Также нельзя забывать об этике общения и не переходить на оскорбления. После звонка не стоит занимать линию: оператору экстренной службы может потребоваться дополнительно связаться со службами быстрого реагирования, для уточнения нужных сведений. Перезванивать вновь и занимать линию необходимо только в том случае, если ситуация на месте происшествия ухудшилась или улучшилась. Также данную информацию возможно отправить по смс. Данный сервис также позволяет глухим и слабослышащим людям отправлять смс — сообщение о помощи в службы экстренного реагирования. Важно! Суметь написать все необходимые данные — ФИО, возраст, место происшествия и факт ЧП — и направить сообщение на номер 112. Далее следовать поступающим инструкциям оператора. Не только взрослые, но и дети должны знать телефон экстренного реагирования, своё имя, имена родителей и место работы, адрес и домашний телефон. С детьми обязательно должна быть проведена взрослыми беседа о том, что номер «112» служит только для экстренного вызова оперативных служб.

— Расскажите о сотрудниках службы. Какой подготовкой должен обладать специалист 112?

— В числе инспекторов службы – квалифицированные специалисты, к ним предъявляются весьма высокие требования, а также рекомендации к регулярному прохождению переподготовки на базе Учебно-методического центра по делам ГО и ЧС Ростовской области. Ежедневно в смене районной службы круглосуточно дежурят инспектор ЕДДС и инспектор ЕДДС-112. А всего в службе работает 10 специалистов: инспекторы ЕДДС 112 — Оленберг Инна Александровна, Заикина Галина Петровна, Саушкина Виктория Николаевна, Кирилюк Надежда Викторовна, старший инспектор ЕДДС 112 — Шайдурова Наталья Николаевна; инспекторы ЕДДС — Бардик Людмила Евгеньевна, Козурман Вячеслав Геннадьевич, Авдеенко Андрей Алексеевич, Оленберг Светлана Александровна, старший инспектор ЕДДС — Письменский Алексей Даниилович.

Наталья Николаевна Шайдурова
Галина Петровна Заикина
Вячеслав Геннадьевич Козурман

Многие наши сотрудники работают в структуре с момента образования службы. Все специалисты имеют соответствующее образование, на должном уровне владеют компьютерными программами и, что немаловажно, — эти люди прошли психологическое тестирование на готовность работать инспекторами службы. И, если человеку действительно нужна помощь, даже если он в панике или в истерике, в Службе-112 знают, как помочь.

(фото из архива)

   Работа инспекторов ЕДДС-112 требует максимальной ответственности и стрессоустойчивости. Поэтому их обучение — важное и необходимое дело, требующее регулярного прохождения аттестации. За добросовестный труд, высокий профессионализм и ответственность многие из специалистов имеют благодарственные грамоты и похвальные листы.

— Не так давно районный центр посёлка был оснащён камерами видеонаблюдения. Расскажите об этом проекте, и какое отношение он имеет к работе Службы-112?

— В 2021 году комплекс «АПК Безопасный город» введён в режим постоянной эксплуатации на всей территории Ростовской области.  Аппаратно-программный комплекс «Безопасный город» — это комплексная информационная система безопасности, основанная на внедрении новых информационных технологий для выявления и прогнозирования чрезвычайных ситуаций, автоматизированной передачи информации в службы экстренного реагирования, оперативной ликвидации последствий ЧС и происшествий. В Весёловском районе на мониторы аппаратно-программного комплекса «Безопасный город» выведено 13 камер видеонаблюдения, находящиеся на социально-значимых объектах: школы, больница, стадион, центральная площадь посёлка, кинотеатр «Дружба», здание Администрации Весёловского района. Таким образом, в Единой дежурно-диспетчерской службе 112 владеют достоверной информацией о передвижении школьных автобусов, машин скорой помощи, об исправности датчиков пожарной сигнализации. В перспективе планируется расширение аппаратно-программного комплекса, усовершенствование системы работы, нормативной и материально-технической базы проекта, установка камер на всех потенциально-значимых объектах.

(фото из архива)

— Какие слова и пожелания хотели бы адресовать сотрудникам и коллегам Единой дежурно-диспетчерской службы 112?

— Уважаемые сотрудники Весёловской Единой дежурно-диспетчерской службы 112! Сердечно поздравляю вас с юбилейным годом! Пять лет вы находитесь на страже спокойствия жителей муниципалитета, помогаете в трудную минуту, оперативно реагируете на события. За это время, номер «112» стал известен каждому жителю Весёловского района, что говорит о высоком качестве Вашей работы.

  Также хочется сказать спасибо сотрудникам и руководителям, которые создавали эту систему на территории района, оказывали помощь людям в трудных ситуациях с самого первого дня работы пилотного проекта: Васюкову Сергею Петровичу, Письменскому Алексею Данииловичу,  Саушкиной Виктории Николаевне, Кирилюк Надежде Викторовне, Шайдуровой Наталье Николаевне, Хардиной Татьяне Григорьевне.

  Во всех тревожных ситуациях Вы находили слова утешения, принимали верные решения, кому, когда и куда приходить на помощь.

   Дорогие друзья! Хочется пожелать Вам и Вашим семьям крепкого здоровья, благополучия, достатка и успехов. Не сдавайте позиции, продолжайте совершенствовать свои профессиональные навыки, стремитесь к новым высотам в таком непростом, но безмерно важном и нужном деле – спасении человеческих жизней.

Поделиться:

Источник

С 2009 года 11 февраля отмечается международный День вызова экстренной помощи для людей, попавших в беду.

С 2021 года вслед за Московской областью профессиональный праздник 11 февраля отмечают сотрудники системы-112 Ростовской области.

-Россия подписала телекоммуникационное соглашение и начала внедрять на своей территории номера «112» с 2004 года. Отдельные сегменты системы появились в Ростовской области еще в 2008 году. Но только с 2016 года начала активно развиваться автоматизированная система приема вызовов экстренных оперативных служб по единому номеру-112, в 2018 году она стала частью аппаратно- программного комплекса «Безопасный город», — отметил директор департамента по ЧС Сергей Панов.

Население региона знает и все чаще пользуется номером для вызова экстренных служб. За четыре года в 2 раза увеличилось количество звонков, если в 2017 году Служба- 112 приняла 2 млн. вызовов, то в 2020 году- почти 4 млн. звонков.

Благодаря поддержке Правительства Ростовской области система-112 активно развивается, совершенствуется программное и техническое оснащение, что позволяет оперативно принимать информацию и передавать ее экстренным службам для оказания помощи людям.

В 2020 году налажено автоматизированное взаимодействие с 4-м регионом России – Волгоградской областью, осуществляется передача вызовов в диспетчерские службы организаций ЖКХ, ведутся работы по организации в системе-112 доступной среды для инвалидов по слуху, для реализации этой задачи с 2021 года в штат ГКУ РО «ЦИОН» вводится новая должность- оператор- дактилолог, который будет принимать вызовы по скайп-связи, завершено дооснащение региональной платформы АПК «Безопасный город» во всех муниципальных образованиях области.

С 1 сентября 2016 года операторы-112 приняли и обработали более 13,3 млн вызовов. В обеспечении работы системы-112 задействованы свыше 1 тысячи специалистов, в том числе психологов, лингвистов, переводчиков.

Помощник начальника ГКУ РО «ЦИОН»

@Марина Владимировна Юнда,

тел. 8(863)210-55-47

Источник

  • Дента плюс североуральск телефоны регистратура телефон
  • День добрых дел номер
  • Дента плюс североуральск телефоны регистратура стоматология
  • Дентус гусь хрустальный телефон
  • Дента плюс петрозаводск ригачина телефон