+ 7 (423) 265-07-77
Адрес: Посадская ул., 20 (въезд со Снеговой ул.)
Режим работы: Пн.-Пт.: с 09.00 до 20.00; Сб.: с 10.00 до 17.00; Вс.: выходной
Отправка грузов, Получение грузов
Название филиала: Владивосток. Ограничения: Вес одного места: до 3 000 кг. Максимальные габариты одного места: 12 х 2,4 х 2,4 м. Максимальный вес/объём по одной накладной: до 19 500 кг и 70 куб.м. Бесплатное хранение до 2 суток.
Услуги:
Перевозка сборных грузов,
Межтерминальная перевозка,
Экспресс доставка,
Авиаперевозки грузов,
Доставка малогабаритных грузов,
Доставка документов и корреспонденции,
Доставка в гипермаркеты,
Международная доставка,
Страхование груза,
Упаковка грузов.
География перевозок:
Россия, Беларусь, Казахстан, Киргизия
Т
11 Январь 2023
Пыталась отправить посылку в Армению. Сотрудники колл-центра абсолютно некомпетентны. Попытки продолжались 3 дня. В результате зря потраченное время, испорченное настроение, истрепанные нервы. Груз отправила другой компанией.
Комментировать
С
Семен
11 Январь 2023
Литые автомобильные диски нашел в Санкт – Петербурге. Сам живу в Самаре. из Санкт-Петербурга везли Деловые линии. Заплатил 2538 рублей за перевозку. 8 ноября выехали, 11 ноября прибыли. Через пару дней приехал и забрал. Все в порядке, обращусь еще
Комментировать
Я
Яна
10 Январь 2023
Мебель упаковывают отлично, жесткая упаковка что нужно. Я так волновалась, что будут вести шкафы с зеркалом и могут повредить. Но все прошло нормально. Без единой царапины привезли на новый адрес. Хорошая компания, смело можно доверять любой груз. Понравился сайт, удобный интерфейс.
Комментировать
В
Воронцов Антон
09 Январь 2023
Перевозили мебель из Сочи в Пятигорск, прям по адресу оборудование для моего кафе. Упаковка была комплексной, амортизационная и палетный борт. Аккуратно упаковали, доехало без повреждений, все целое. Потом уже все посмотрел, ни одной царапины Компания оказалась надежной, поэтому столько положительных отзывов. Цена нормальная, не завышенная.
Комментировать
1 комментарий
Е
Елена
09 Январь 2023
Я приобрела красивую новогоднюю елку, гирлянды, игрушки и конечно подарки своим родным в разных интернет-магазинах страны. На сайте ТК Деловые линии оформила доставку. Быстро, надежно, отслеживала на сайте. Привезли по адресу, не тратила свое время и силы. Все целое, без повреждений. Очень рада, что смогла организовать праздник.
Комментировать
1 комментарий
Информация
-
Владивосток, Посадская, 20 — 1 этаж
-
ДСК • 550 м
Способы оплаты
- Оплата картой
- Наличный расчёт
- Оплата через банк
- Оплата по QR-коду
Отзывы
12
-
Оценки
-
C ответами компании
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Здравствуйте, делюсь своим неприятным опытом. Заказала 29 ноября с Москвы Балетный станок для ребёнка на Новый Год, ТК уверила, что придёт до 24 декабря (с учётом всех декабрьских издержек). Трек 25483561 . На итог привезли сегодня , 30 декабря половину!!! станка! Менеджеры по телефону разводят руками, говорят решат проблему после праздников! А мне…
Показать целиком
Здравствуйте, делюсь своим неприятным опытом. Заказала 29 ноября с Москвы Балетный станок для ребёнка на Новый Год, ТК уверила, что придёт до 24 декабря (с учётом всех декабрьских издержек). Трек 25483561 . На итог привезли сегодня , 30 декабря половину!!! станка! Менеджеры по телефону разводят руками, говорят решат проблему после праздников! А мне ребёнку под ёлку остаётся положить две палки , итак сойдёт ?! Причём уверяют , что груз на складе , просто кто-то напутал! И ещё , груз пришёл с разорванной упаковкой, местами сильно пострадал . Больше услугами данной компании пользоваться не буду.
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Заказывал доставку из города Владивосток в Челябинск с помощью данной транспортной компании(о чем в итоге пожалел и лучше бы воспользовался услугами другой транспортной). Заказал Авиа перевозку чтобы груз дошел быстрее из-за того что ограничен во времени. В итоге груз мало того что не пришел(Хотя по срокам было указанно 29-ое число), так его ещё и…
Показать целиком
Заказывал доставку из города Владивосток в Челябинск с помощью данной транспортной компании(о чем в итоге пожалел и лучше бы воспользовался услугами другой транспортной). Заказал Авиа перевозку чтобы груз дошел быстрее из-за того что ограничен во времени. В итоге груз мало того что не пришел(Хотя по срокам было указанно 29-ое число), так его ещё и умудрились потерять на складе во владивостоке. Как оказалось за срыв сроков, да и в целом авиа отправки как объяснил мне оператор не страхуются.
При попытках выяснить где мой груз, когда придет, когда найдут, операторы оставляют заявку но так и не связываются со мной. При попытки прикрепить платежный документы на товар, в личном кабинете деловых линий, кнопка не активна.
Если есть желание потерять кучу времени на поиски своего груза, то можете воспользоваться данной ТК, при попытках дозвониться(Которые длятся примерно по 40минут), ничего нового вам не скажут, скажут заявка принята на рассмотрение, как найдем груз, то сразу же вам сообщим.
Заказ №24408537 от 23.09.2021, должен был прийти 29-31(авиа), в итоге ещё даже не найден на терминале во Владивостоке.
Здравствуйте! На данный момент местонахождение вашего груза уточняется. Как появится информация с вами свяжутся. По результату проверки будет дополнительно предоставлен ответ на эл. почту. Нам жаль, что возникли сложности при работе с нашей компанией.
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Филиал Владивостока просто не работает
Ситуация от месяца к месяцу не меняется
За три месяца неоднократно груз оставался на складе в Владивостоке, только после выхода сроков доставки и после неоднократных звонков во все телефоны груз начинали не спешно искать
Так же груз к полету крепят просто отвратительно, всегда все оторвано и т.п.
С других…
Показать целиком
Филиал Владивостока просто не работает
Ситуация от месяца к месяцу не меняется
За три месяца неоднократно груз оставался на складе в Владивостоке, только после выхода сроков доставки и после неоднократных звонков во все телефоны груз начинали не спешно искать
Так же груз к полету крепят просто отвратительно, всегда все оторвано и т.п.
С других городов все приходит отлично, с Владивостока всегда что то не так
Летом теряли мотор, 120кг , искали неделю, нашли на складе. Никого не смушал двигатель который стоит 2недели , сейчас такая же ситуация, сроки вышли, 2недели , звоню ответ уже стандартный, груз забыли отправить
Компенсаций нет, в первом случае было два места , одно забыли положить в полет, в филиале получения сказали все пришло, еле доказал что было два места. Но за транспортировку было оплачено сразу за два места, пришло второе через месяц, нарушений срока нет, вы же оплатили тогда, значит во время. Сейчас просто груз две недели стоит в Владивостоке, сроки по доставке сгорели, клиенты просят возврат денежных средств
Если вы хотите что то отправить с Владивостока деловыми линиями подумайте, цена высокая, филиал в Владивостоке не работает, рулетка, повезет или нет. Совершенно не деловой подход
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Уже были проблемы с ТК Деловые линии, но тут…
17.08 должны были доставить груз (доставка по городу) с 18:00 до 22:00. В 21:45 сама позвонила на горячую линию и узнала, что по неизвестной причине груз не получу. Перенесла заявку на доставку на 18.08. Объяснили, что заявку смогут принять только на вечернее время! Пришлось брать второй выходной…
Показать целиком
Уже были проблемы с ТК Деловые линии, но тут…
17.08 должны были доставить груз (доставка по городу) с 18:00 до 22:00. В 21:45 сама позвонила на горячую линию и узнала, что по неизвестной причине груз не получу. Перенесла заявку на доставку на 18.08. Объяснили, что заявку смогут принять только на вечернее время! Пришлось брать второй выходной день за собственный счёт!!! 18.08 в 21:45 опять позвонила на горячую линию сама и опять то же самое! Обещали, что 19.08 привезут в дневное время 12:00-18:00. В 18:00 позвонила на горячую линию и услышала новое «завтра». Ни в один из дней не получила звонка или смс о том, что доставка невозможна, каждый раз приходилось дозваниваться самой и ждать ответа по 30-40 мин. 2 с лишним часа разговоров с сотрудниками горячей линии, толка 0!
В итоге: 4 дня за свой счёт ( или мне создавший эту ситуацию выплатит зп?), 2 дня «посиделок-ожидалок» до позднего времени, 2 с лишним часа общения с coll центром, куча убитого времени и нервов + упущенная выгода, НО груз и ныне там…
Никогда больше не воспользуюсь услугами данной ТК и никому не советую!!!!
И так работали хуже некуда — цены выше, чем у многих, coll центр работать не хочет, груз часто приходит повреждённый, а кроме заполнения бумажек решений никаких. Стыд и позор!!! Ужасная работа!
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Доставка дорого. Навязывают услуги. Сегодня отправлял груз если бы сам не обратил внимание то клиент при получение бы платил. Страховку включили в счёт на доставку на спросив меня. Другие транспортные всегда спрашивают страхуем или нет. На мой вопрос ответили про страховку «она включается автоматически и если хотите отказаться то надо в течение…
Показать целиком
Доставка дорого. Навязывают услуги. Сегодня отправлял груз если бы сам не обратил внимание то клиент при получение бы платил. Страховку включили в счёт на доставку на спросив меня. Другие транспортные всегда спрашивают страхуем или нет. На мой вопрос ответили про страховку «она включается автоматически и если хотите отказаться то надо в течение трёх дней позвонить в колцентр. Значит если не обратил внимание и не позвонил то плати. Так же взымают плату за отслеживание на сайте. На мой вопрос нафига я не буду отслеживать ответ «это обязательно без этого нельзя». При приемке груза сказали что обязательная упаковка. Нафиг? У меня кусок железа. Кардан. Новый, чистый. Нельзя и пипец. В других местах спрашивают стоимость груза и отмечают в квитанции здесь тура сами написали 1500 рублей. Сказал что он стоит 45000 пофиг не исправили. Значит если потеряют то вернут 1500. Всем и всегда клиентам рекомендую только не деловые. У них только в крайнем случае.
Здравствуйте!
Очень жаль, что возникла проблема при работе с нашей компанией.
По поводу упаковки:
даже если Ваш груз новый и чистый, но если у груза острые/жесткие края и может повредить другие грузы- тогда делаем упаковку.
Страховка груза гарантирует возмещение убытков, которые могут возникнуть в результате повреждения, недостачи или утраты…
Показать целиком
Здравствуйте!
Очень жаль, что возникла проблема при работе с нашей компанией.
По поводу упаковки:
даже если Ваш груз новый и чистый, но если у груза острые/жесткие края и может повредить другие грузы- тогда делаем упаковку.
Страховка груза гарантирует возмещение убытков, которые могут возникнуть в результате повреждения, недостачи или утраты груза.
Также предлагаем страхование сроков доставки.
При задержке прибытия груза на терминал получения более чем на 1 сутки, выплачивается компенсация, равная стоимости услуг по перевозке.
Пожалуйста, напишите мне в ЛС номер накладной, не очень поняла- надо ли изменить стоимость груза.
С уважением
Мария Гладкова.
Роза 31 мая 2022 г., 13:57
Являюсь предпринимателем, каждые 3 дня отправляю груз. Сменила несколько транспортных компаний, прежде чем нашла «Деловые линии». Груз всегда целый, ничего не исчезает по дороге. Доставка по адресу получателя вообще идеальный для меня вариант. Документы всегда в полном порядке.
Надежда 27 апреля 2022 г., 17:15
Заказала в Москве в фирме АгроХарвест посевной материал картофела, с поставщиком договорились об отправке Деловыми Линиями в Нижний Новгород. Посылку доставили, но…. Как оказалось часть посылки не моя. Перепутали с другим заказом. Часть моего заказа уехала в Пензу. Получилось, что мне не довезли 4 кг. посевного материала. Я позвонила в ДЛ, на что мне было сказано что около недели будут разбираться кто в этой ситуации виноват, затем постараються привезти мою посылку из Пензы, а ту что у меня наоборот в Пензу отправят. Естественно ни меня, ни получателя в Пензе этот вариант не устроил, так как картошка может испортиться и к посадке будет непригодна, да и сроки посадки пройдут. Я попросила довезти недостающие мне 4 килограмма картофеля из Мосвы, на что ДЛ ответили отказом, аргументация непонятная.
Шамиль 26 апреля 2022 г., 12:10
26 апреля 22 г. сделал заявку на перевозку, предварительно также сначала позвонил для расчета стоимости, по телефону рассчитали 53 тыс руб, затем при составлении заявки на сайте сумма получилась 56 тыс руб, заявку оформил. 27 апреля 22 г. груз забрали, а вечером прислали счет на 67 тыс руб., при этом добавилась услуга обрешетка 3 тыс руб, которую я не заказывал, ну Бог с ней с обрешеткой, повысили стоимость перевозки на 8 тыс руб. Заявка с обращением не помогла, менеджер отгундосила, что всё так и должно быть. Сделал новую заявку с обращением к руководству о поднятии записи разговора, где обозначена сумма 53 тыс. Жду.
Анна Иванова 7 апреля 2022 г., 12:08
Отличная компания. Приемлемые цены за грузоперевозки. При выборе учитывайте большой груз получить можно не во всех терминалах. Отправляли посылку из Тольятти в Москву. Думали Радом с домом получим. Но пришлось ехать с севера Москвы на юг в Бирюлево.
Сергей Т. 10 марта 2022 г., 14:42
С 2008 года работаем с данным перевозчиком по договору. В целом очень довольны! Были конечно всякие моменты и негативные в частности, человеческий фактор присутствует при работе с любой компанией. Цены для нас адекватные, сервис на достаточно высоком уровне. Рекомендую всем, кто заинтересован в долгосрочном сотрудничестве.
Александр Калашников 15 января 2022 г., 19:27
Единственная служба доставки которая может нормально и доступно все рассчитать до оформления заказа. Цены средние. Один раз пролетели со сроками, но доставка была в конце декабря, так что думаю тут были проблемы у всех логистов.
Павел 29 декабря 2021 г., 13:07
Сотрудники склада-хамло. То что сначала нужно идти в офис для получения посылки не очевидно. По итогу потратил в 2 раза больше времени. Бывает и хуже конечно, но от идеала эта контора очень далека. С сервисом у них очень большие проблемы, но заставляют довольно быстро.
Виктор Бобкин 27 декабря 2021 г., 15:17
Третий раз пользуюсь услугами деловых линий из них второй раз они меня подводят. Срок доставки из москвы итак поставили огромный, в результате отодвинули еще на10 дней. Мне не нужен товар 6 января. Мне он нужен был сегодня. Самое обидное, что руководство фирмы не может не понимать, что товар клиенту не придет вовремя… Однако, очевидно жадность побеждает раз за разом… Притом, что менее раскрученные транспортные компании ведут себя с клиентами более ответственно, да и денег берут меньше. Сомневаюсь, что еще буду пользоваться их услугами.
Екатерина Тула 22 декабря 2021 г., 15:03
С Деловыми Линиями работать начали очень давно, лет 10 назад, не меньше. Первый конфликт случился, когда они потеряли наш груз. При попытке потребовать как-то возместить наши убытки, Деловые Линии заявили, что «была нарушена целостность упаковки» или «на упаковке следы многослойного скотча». Получается, что если скотч на коробке многослойный, можно терять груз? Оказывается, да! Разумеется, нам ничего не возместили, благо груз не был дорогостоящим.
Денис 17 декабря 2021 г., 14:42
Место получение находится в промзоне. Оформление груза заняло какие то считанные минуты. А вот получение более 40 минут. Притом видя какая очередь, никто из старших ничего не предпринял…. Грузили большие машины, они интереснее. И да, на морозе 40 минут так себе удовольствие. Но груз пришел целый, а это уже хорошо.
Chinzari 18 октября 2021 г., 18:26
В личном кабинете, где связаться с менеджером, эта функция на ответ от менеджера не работает, пиши сколько хочешь — ответов НЕТ!Когда атуальность вопроса отпадет — напишут что ваши сообщения вовремя не прогрузились и приносим от имени компании свои извинения. А зачем нам ваши ивинения,нам нужна работа! работать с Вами очень трудно!
IrisaM 19 мая 2020
Дорогая доставка по городу. В некоторые терминалы платный въезд. Грузы без жёсткой упаковки могут помять. Мы часто пользуемся услугами этой компании и никаких серьёзных нарушений и порчи груза не случалось ни разу. В целом, работа компании «Деловые линии» нас вполне удовлетворяет. Рекомендую, а чтобы исключить недоразумения, то не экономьте на упаковке и учитывайте, что вы хотите перевозить.