Деловые линии томск телефон

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

Был отправлен груз из Красноярска 22-00311051696 . Никаких оповещений о приходе груза не было. Начала искать груз и выяснила у оператора что оповещает московский номер и этот номер не указан на вашем сайте.

Сейчас постоянно звонят мошенники с московских номеров и уже большая часть населения не отвечают на такие звонки блокируют их. У меня…

Показать целиком

Был отправлен груз из Красноярска 22-00311051696 . Никаких оповещений о приходе груза не было. Начала искать груз и выяснила у оператора что оповещает московский номер и этот номер не указан на вашем сайте.

Сейчас постоянно звонят мошенники с московских номеров и уже большая часть населения не отвечают на такие звонки блокируют их. У меня заблокированы все московские номера..

Почему этот номер не указан на вашем сайте.

Почему с Томского склада где стоит груз не проинформировали о том что стоит груз..

Теперь при расчёте стоимости за хранение ещё и нерабочие дни почему то просчитывают.. У нас официально нерабочие дни были с 7 по 10 мая!

Я буду вынуждена обращаться в отдел по защите прав потребителя или в суд суд для возврата суммы выставленной вами за хранение груза.

Информации о стоимости хранения тоже нет на сайте.

Здравствуйте! Спасибо, что написали номер накладной. Груз получен 19.05. Далее оформлена доставка до адреса. Планируем доставить груз 30.05. На хранение предоставлена скидка 100%. Приносим извинения за доставленные неудобства.

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

fit-pro, спасибо за обратную связь!

По имеющейся информации, груз по указанной накладной, 18.10. выдан получателю в полном объеме.

Страховое событие, в связи с нарушением срока доставки, оформлено автоматически. Страховая Компания запросила у плательщика реквизиты для возмещения. Нам жаль, что возникли сложности при работе с нашей компанией.

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

Добрый день, Roman! На данный момент местонахождение вашего груза уточняется. Как появится информация с вами свяжутся. Вам необходимо оформить претензию к возмещению. Бланк претензии по ссылке: https://www.dellin.ru/documents/… Направить претензию необходимо на адрес [email protected]. Нам жаль, что возникли сложности при работе с нашей компанией.

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

Пользовались услугами разных ТК, в этот раз, к огромному сожалению, решили воспользоваться ДЛ, нужно отправить груз из Томска в Москву на склад Вайлдберриз, в назначенный день приехал водитель, забрал груз, далее не был выставлен счёт на оплату, я начала звонить операторам и разбираться, оказалось каким-то образом, что у вас получатель и…

Показать целиком

Здравствуйте, Anna! Напишите номер накладной. Постараемся разобраться и помочь вам. Нам жаль, что возникли сложности при работе с нашей компанией.

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

Самая отвратительная транспортная компания.

Заказывал лобовое стекло из Хабаровска в Томск в обрешетке, в итоге пришло битое, страхуют они весь груз никого не спрашивая (Ренессанс страхование)денежки естественно берут сразу,но как делось коснулось выплаты то сразу нашлась масса причин чтобы не выплачивать, и это после того как была собрана куча…

Показать целиком

Самая отвратительная транспортная компания.

Заказывал лобовое стекло из Хабаровска в Томск в обрешетке, в итоге пришло битое, страхуют они весь груз никого не спрашивая (Ренессанс страхование)денежки естественно берут сразу,но как делось коснулось выплаты то сразу нашлась масса причин чтобы не выплачивать, и это после того как была собрана куча документов и от продавца и от покупателя.В итоге страховая сказала что это не страховой случай,что стекло не сгорело,не утонуло и судно на мель не село,короче бодайтесь сами с деловыми линиями.. После дальнейшего бодания уже с Деловыми линиями стоимость груза возместили, НО за транспортировку,то есть за саму перевозку компания возвращать отказывается,мотивируя это тем что услуга была оказана. Получается что услугу они вроде бы оказали,деньги получили,а то что привезли битое стекло это вроде как в порядке вещей. Вопрос зачем тогда заказывать обрешётку,можно было сразу в Хабаровске накрошить и в мешок стекло ссыпать,и уж если вы оказали некачественную услугу,то не позорились бы,а вернули деньги и не мурыжили клиентов по 2-3месяца. Сумма 1626 руб,но в компании сначала сказали,что нет денег на счету,а потом и вовсе прислали ответ на претензию,что провозная плата не возвращается.

В конторе никто ни за что не отвечает,все валят друг на друга,куча кураторов,звонишь одному переключают на другого,тот вообще не в курсе что и как .За два месяца сменилось 4или 5 кураторов.

Куча разных эл.адресов,личные кабинеты,а толку 0.

В итоге деньги за доставку так и не вернули.Можно конечно ещё месяц бегать к ним или в защиту прав потребителей обратиться,но мне моё время дороже.На этом видать и живут,там не вернули,тут не отдали,в общем чтобы я ещё раз связался с этой конторкой-да никогда в жизни.Советую всем обходить их стороной,если конечно не хотите выкинуть из своей жизни 2-3 месяца нервотрёпки,потерять деньги и не получить свой груз.

Номер накладной 21-00771017253 от 12.05.21

Сегодня 4.08.21 Кстати груз вы проверите только после оплаты за перевозку, а когда оплатите и увидите что груз разбит, то денег обратно вы уже не получите,это для конторы неразрешимая задача.

Здравствуйте, Evgeny Evgeny! Спасибо за обратную связь. По вашему обращению проводилось разбирательство. Ответ вам был отправлен на электронную почту 16.08. Нам жаль, что возникли сложности при работе с нашей компанией.