Деловые линии телефон ватсап - Большой телефонный справочник предприятий

Фирменное мобильное приложение DPD позволяет быстро заказывать отправку, продлевать хранение, выбирать отделение, находить посылки и т. д. Скачать приложение можно по ссылкам ниже.

На заметку! Чтобы быстро связаться с операторами, частные клиенты в крупных городах могут дополнительно воспользоваться следующими номерами: +7 (906) 013 44 34, +7 (495) 440 44 34.

WhatsApp Бизнес — настройте WhatsApp Business на своем номере телефона!

если требуется написать заявление или жалобу;
для покупки оборудования;
если пользователь считает, что его проблему решают недостаточно быстро и/или неправильно.

Читайте также: ТОП-7 приложений для доставки еды. Кроме того, вас могут заинтересовать другие сервисы доставки: «2 берега», «Му-Му», «Бахетле» или BRO&N.

Создайте профиль компании
с дополнительными сведения для удобства
клиентов: email-адрес, сайт, физический
адрес и перечень услуг. В зависимости от устройства, на которое установлена программа, чтобы обратиться в службу поддержки ВатсАпп, необходимо отправить электронное письмо с вопросом на почту разработчиков:

Служба поддержки Ватсап: как связаться с горячей линией

Отправка сообщений с приложения на смартфоне. Простая процедура, требующая активного аккаунта и доступа к сети. Необходимо в приложении открыть раздел «Настройки», в котором, уже следуя инструкции, отыщите подраздел «Помощь». Выбираем «Связаться с нами» или ознакомиться с «Часто задаваемыми запросами». Выбрав первое, можно заполнить официальное обращение.
Второй способ подразумевает отправку официальных писем по электронной почте, для этого отсылайте обращения по адресу — support@whatsapp.com. Одно из преимуществ, возможность оставить фото или видео материал в прикрепленных файлах. В сообщении укажите: ФИО, контакты, тему, описание.
Для использования этого способа, понадобится смартфон, ПК или ноутбук с доступом к Интернету. Откройте страницу ВатСап — https://www.whatsapp.com/contact/?subject=messenger, в любом браузере. Выберите тип гаджета и заполняйте форму для обращения.

Используйте WhatsApp в качестве онлайн-чата
на сайте. А в сочетании с Виджетом обратной
связи вам станут доступны и другие каналы.

Вы довольны услугами служб доставки?

ДаНет

WhatsApp Business ведет статистику:
сколько сообщений было отправлено,
доставлено и прочитано. Данные пригодятся
для анализа эффективности рассылок. В зависимости от устройства, на которое установлена программа, чтобы обратиться в службу поддержки ВатсАпп, необходимо отправить электронное письмо с вопросом на почту разработчиков:

Горячая линия ВатСап, как связаться со службой поддержки

Открыть приложение whatsapp, тапнуть на значок трёх точек, расположенный в верхней части дисплея.
Во всплывшем меню с доступными опциями, нажать на строку с настройками.
В новом разделе выбирается пункт ‘Помощь’. Затем тапается строка ‘Напишите нам’.

клиенты всегда смогут отличить сообщения
от проверенного бизнес-аккаунта от спама
с обычного номера.

✂ Купон 250 руб на все товары Aliexpress

Автоматически будет добавлен в ваш аккаунт на Алиэкспресс

Электроника
Смартфоны и аксессуары
Другие товары с доставкой за 3-10 дней…

Обращаем ваше внимание! Как только вы войдете в раздел «Напишите нам», вам будет предложен самостоятельный поиск по FAQ. Попробуйте найти описание проблемы в списке – возможно, вы справитесь с задачей без обращения к специалистам.

Чтобы узнать адреса отделений DPD в своем населенном пункте, позвоните по телефону горячей линии или воспользуйтесь специальной формой на сайте – https://www.dpd.ru/dpd/otpravka/varianty-otpravki/blizhajshij-ofisterminal.do2.

Горячая линия DPD: номера телефонов, как связаться с поддержкой

Если вы не можете воспользоваться смартфоном, попробуйте найти нужную страницу службы поддержки на компьютере! Все очень просто, достаточно сделать следующее:

Для создания заявки на официальном сайте, нужно открыть браузер, перейти на сайт платформы. Перейти в раздел с помощью. Затем необходимо указать версию мессенджера (бизнес) и выбрать тип операционной системы. Кликается пункт отправки вопроса. Создайте профиль компании
с дополнительными сведения для удобства
клиентов: email-адрес, сайт, физический
адрес и перечень услуг.

Для каких случаев предназначена горячая линия

Ищите нужную операционную систему в списке и отмечайте ее галочкой;
Теперь жмите «Отправить вопрос» ;

Если приложение не работает или телефон не доступен, клиент сервиса может за помощью через компьютер. Для этого:

Содержание

1 WhatsApp Бизнес — настройте WhatsApp Business на своем номере телефона!
2 Служба поддержки Ватсап: как связаться с горячей линией
3 Горячая линия ВатСап, как связаться со службой поддержки
4 Горячая линия DPD: номера телефонов, как связаться с поддержкой
5 Для каких случаев предназначена горячая линия

Источник

Горячая линия транспортной компании Деловые линии Показать номер Добавить комментарий

С помощью компании “Деловые линии” можно легко отправить груз не только в любой город России, но и за границу. При этом не имеет значения размер и вес содержимого посылки. Логистическая организация берется как за малогабаритные, так и крупногабаритные грузы. Для удобства клиентов создана специальная горячая линия, сайт, группы в социальных сетях и обратная связь.

Содержание

О компании Деловые линии
Телефон горячей линии
Другие способы контакта с Деловыми линиями
Сайт
Соц. сети
Электронная почта
Личный кабинет
Приложения в Google Play и App Store
WhatsApp, Viber, Telegram

О компании Деловые линии

Эта организация начала работать с 2001 года и за это время расширила сферы своего влияния, открыв множество новых филиалов. Они расположены практически во всех населенных пунктах. На сегодняшний день у “Деловых линий” более 4000 машин для перевозок грузов, около 250 подразделений в 180 городах и 25000 сотрудников в штате.

Телефон горячей линии

Для тех, кому необходимо решить вопросы, связанные с перевозками, “Деловые линии” создали многоканальную горячую линию с номером

8 800 100 8000

Связаться с оператором колл-центра можно круглосуточно. Вызов бесплатный. Телефон доступен 7 дней в неделю. Позвонив по этому номеру можно решить следующие вопросы:

выбрать оптимальный метод оплаты;
сделать расчет ориентировочной цены перевозки груза и услуг;
выяснить, как оформить заказ;
узнать, где находится ближайший к дому или работе терминал.

Помимо этого, оператор службы поддержки поможет заключить договор и предоставить бухгалтерские документы.

Другие способы контакта с Деловыми линиями

Связаться с организацией по перевлозке грузов можно не только позвонив на горячую линию, но и написав в обратную связь на сайте, в группах в социальных сетях или через личный кабинет. Кроме того, выяснить стоимость доставки или узнать другой вопрос помогут специальные разделы в приложениях на телефоне.

Сайт

Выяснить, как можно отправить свой груз по России или за рубеж легко на официальной интернет-странице логистической организации. Также здесь есть доступ к онлайн-калькулятору, который поможет рассчитать стоимость доставки и услуг фирмы. Для этого перейдите по следующей ссылке www.dellin.ru/.

Соц. сети

Получить ответ на свой вопрос, например, разыскать груз или выяснить стоимость услуг можно в группе Вконтакте, перейдя по следующему адресу vk.me/clie…. В Фейсбуке сообщество “Деловых линий” легко найти по ссылке

Также у фирмы есть обратная связь в Твиттере, которую можно найти здесь

и официальная страница в Инстаграме

В сообществах логистической компании часто проводятся акции, которые помогают получить скидку за репост или лайк под постами. Следите за обновлениями в группах социальных сетей и вам предоставится возможность отправить груз дешевле.

Электронная почта

У компании нет электронной почты, но есть обратная связь, выполняющая эту функцию. Написать в нее можно по адресу www.dellin.ru/feed…. Отправляя свое обращение в службу поддержки опишите проблему максимально подробно и не забудьте оставить свои контактные данные. Для того чтобы получить исчерпывающий ответ на свой вопрос, введите фамилию, имя и отчество, а также контактный телефон для связи. Кроме того, понадобится действующий адрес электронной почты.

Личный кабинет

Личный кабинет предоставляет доступ к истории отправлений, документам и т. д. Зайти в ЛК “Деловых линий” можно по ссылке www.dellin.ru/. Чтобы управлять заказами и взаиморасчетами, понадобится ввести емейл и телефон и придумать сложный надежный пароль. Кроме того, необходим код проверки, который предлагает повторить система. Затем нажмите кнопку “Зарегистрироваться”. На указанный электронный ящик или номер телефона придет ссылка активации, по которой необходимо перейти.

Приложения в Google Play и App Store

Мобильные приложения “деловых линий” позволят:

сделать заказ груза до адреса;
узнавать, когда примерно приедет посылка;
отслеживать статус своего заказа;
рассчитать сроки и стоимость грузоперевозок;
выяснить телефон контактного центра;
узнать, по каким графикам работают терминалы;
оплачивать перевозки грузов со счета банковской карты и т.д.

Скачать приложения для смартфонов и планшетов на андроид можно по ссылке

Google Play
Для айфонов и устройств на iOS создана программа, которую легко установить, зайдя на этот адрес

App Store

WhatsApp, Viber, Telegram

Связаться со службой поддержки логистической компании в WhatsApp можно по этой ссылке wa.me/7981…. Специалисты фирмы ответят на все вопросы, касающиеся перевозок, оформления документации и т.д. Кроме того, операторы расскажут, где находится ближайший терминал и график его работы.

Источник

Горячая линия Деловые линии

Благодаря компании “Деловые линии”, занимающейся перевозками грузов по России и даже за рубеж, не возникает проблем с отправкой на большое расстояние любого груза от баночки варенья до крупногабаритного груза. Чтобы клиенты были спокойны за сохранность груза, в круглосуточном режиме функционирует Горячая линия Деловые линии, представленная не только телефонной связью.

Бесплатный телефон горячей линии Деловые линии

По каким вопросам специалисты смогут помочь?

По каким вопросам поддержка помочь не сможет?

Время ответа и компетентность специалистов

Бесплатный телефон горячей линии Деловые линии

Очень удобно, что существует единый для всех клиентов телефон Горячей линии: 88001008000. Операторы готовы выслушать и предоставить актуальную информацию в любое время, так как линия работает в круглосуточном режиме. Клиент может не опасаться за непредвиденные траты — плата за звонок, совершаемый по России с любых телефонов, не взимается.

Кроме того, всегда есть возможность позвонить по номеру регионального подразделения. Для этого следует:

Выбрать подразделение в предложенном списке или введя наименование населенного пункта.

Получить информацию по номеру телефона.

Другие способы связи

Группа компаний “Деловые линии” организовала работу таким образом, что клиент может в режиме онлайн узнать любую информацию, касающуюся груза:

осуществив бесплатный онлайн-звонок с сайта, при наличии у клиента наушников и микрофона;

пообщавшись в онлайн-чате с консультантом, предварительно ознакомившись с установленными правилами оказания услуг;

написав в обратную связь обращение, пожелание или благодарность, учитывая, что рассмотрение обращений производится в рабочие дни с 9.00 до 18.00;

заказав обратный телефонный звонок в удобное для клиента время.

Можно отправить сообщение через чат на Facebook, но рассчитывать на моментальный ответ не стоит, обычно оператор выходит на связь в течение часа.

Управлять перевозками и получать уведомления о новых сообщениях персонального менеджера может авторизованный и неавторизованный пользователь через мобильное приложение “Деловые линии”.

“Центр помощи” на сайте позволяет оперативно найти:

услуги;
инструкции;
бланки документов;
новостную информацию.

По каким вопросам специалисты смогут помочь?

Оператор Горячей линии поможет:

рассчитать стоимость услуг и ориентировочные сроки перевозки;
оформить заказ, учитывая персональные скидки;
рассказать, какие документы необходимо подготовить для отправки;
предложить оптимальный способ оплаты;
отследить местонахождение груза;
найти ближайший терминал;
помочь заключить договор и предоставить бухгалтерские документы.

Менеджер, являясь посредником между клиентом и компаний, приложит максимальные усилия, чтобы разрешить любой возникающий конфликт и решить спорный вопрос.

По каким вопросам поддержка помочь не сможет?

Стоит понимать, что поддержка предназначена для информирования и предоставления консультационных услуг:

вернуть деньги;
предоставить пакет документов, — оператор не в состоянии.

Время ответа и компетентность специалистов

Специалисты колл-центра” Деловые линии” проходят длительное обучение, получая теоретические знания и практикуясь под контролем опытного куратора. Только после сдачи квалификационного экзамена специалист получает допуск к работе. Кроме того, в режиме нон-стоп происходит повышение квалификации. Поэтому все выходящие на линию операторы не только обладают навыками делового общения, но и способны решить любую проблему в рамках компетенции.

После набора номера абонент сначала попадает в меню автоответчика. При желании связаться с оператором требуется просто оставаться на линии. Специалист выходит на связь моментально.

МФК «Лайм-Займ» (ООО)

ООО МФК «Мани Мен»

ООО МКК «Русинтерфинанс»

Источник

Предусмотрена ли горячая линия «Деловые линии»? Как связаться с представителями организации при помощи сайта или электронной почты? Чем занимается компания?

Горячая линия Деловые линии

Позвонить в контактный центр компании «Деловые линии» можно по бесплатному номеру 8 800 100-8000.

Служба поддержки Деловые линии

Деловые линии site

Форма обратной связи на сайте компании – https://www.dellin.ru/feedback/.
Телефон – +7 (495) 775-55-30.
Заказ обратного звонка.
Офисы компании, пункты приема-выдачи.
Онлайн-консультант на сайте компании.
ВК – https://vk.com/dellin_ru.
Одноклассники – https://ok.ru/dellin.rus.
Телеграмм – https://t.me/dellin_official.
WhatsApp – +7 981 756 80 00.

Режим работы

Офис в Москве:

понедельник-пятница, с 09:00 до 19:00;
суббота, с 11:00 до 16:00;
воскресенье – выходной.

Офис в Санкт-Петербурге:

понедельник-пятница, с 09:00 до 19:00;
суббота, воскресенье – выходные.

Звонки по номеру горячей линии принимаются круглосуточно.

О компании

Деловые линии

«Деловые линии» – ведущая российская компания, оказывающая услуги по транспортировке грузов на территории своей страны, Европы, Азии и СНГ. Организация успешно функционирует на рынке грузоперевозок около 20 лет. За это время были открыты более двухсот терминалов в 196 городах, а география доставки охватила 90% населенных пунктов России. Транспортные средства «Деловых линий» перевозят грузы, весом до 20 тонн. Автопарк компании насчитывает около 4 тысяч машин, соответствующих современным стандартам.

Штатная численность сотрудников составляет 20 тысяч человек. Ежедневно специалисты разных направлений ( водители, складские рабочие, юристы, маркетологи, управленцы) обеспечивают стабильную работу масштабной системы, повышая качество услуг. В настоящее время, клиентская база «Деловых линий» исчисляется миллионами потребителей. Наиболее известными партнерами компании являются «Ашан», «Газпромнефть», «Лента», «Инмарко», «Сэла».

Перечень услуг:

LTL-услуги ( международные, междугородние и внутренние перевозки сборных грузов);
FTL-услуги ( транспортировка грузов еврофурами);
3PL-услуги ( транзитное хранение, сквозное складирование, номенклатурное хранение).
дополнительные услуги ( техосмотр, страхование, упаковка. доставка на дом или в офис.

История

Деловые линии автопарк

Первое упоминание о компании датируется 2001 годом, когда малоизвестный перевозчик начал оказывать услуги по транспортировке грузов между городами. Предприятие не имело собственного автопарка, и все перевозки осуществлялись субподрядчиками. Через год организация получила официальное свидетельство о регистрации, и занялась активным развитием транспортного бизнеса.

Уже к 2008 году автопарк петербургской компании насчитывал 250 транспортных средств, а в 2009 «Деловым линиям» было присвоено звание «Лидер российского бизнеса». Семь лет спустя перевозчик получил сертификат соответствия международным стандартам, а терминальная сеть распространилась на 129 городов. В 2017 «Деловые линии» стали обладателем награды в конкурсе «Премия HR-бренд». В 2018 количество рейсов за один месяц превысило отметку 16 тысяч. Весной 2022 года компания открыла второй терминал в Нижнем Новгороде.

Плюсы и минусы

Преимущества:

широкая география грузоперевозок;
сохранность грузов;
своевременная доставка;
многообразие услуг;
качественная техподдержка;
возможность отслеживания груза;
возможность управления заказом.

Недостатки:

не обнаружено.

Советы эксперта

Мнение эксперта

Терехов Сергей

Эксперт по компаниям и брендам

Для получения компенсации в случае задержки, повреждения или потери груза, рекомендуется оформить страховку.
Чтобы ускорить доставку груза на несколько дней, воспользуйтесь услугой «Экспресс перевозка».
Отправить заказ можно даже не зная точных данных получателя – достаточно указать имя и номер телефона. Упрощенная отправка распространяется на межтерминальные и экспресс-перевозки в любых населенных пунктах РФ, за исключением Калининграда.

Вопросы и ответы

Для каких случаев нужна горячая линия?

Обратиться на горячую линию можно для решения большинства вопросов, связанных с услугами компании, например:

отправка/получение груза;
информация о ценах и сроках доставки;
управление заказом;
оплата;
страхование;
информация о необходимых документах для отправки/получения грузов;
жалоба.

Где я могу узнать адреса филиалов компании?

Все адреса терминалов, складов и офисов находятся на главной странице сайта «Деловые линии» в разделе «Адреса и контакты».

Как рассчитать стоимость доставки?

Произвести расчет стоимости можно онлайн, на главной странице компании.

В блоке «Отправить груз» указать место отправки и адрес доставки.
Нажать кнопку «Рассчитать и заказать».
В разделе «Расчет и оформление заказа» выбрать из предложенных вариантов способ перевозки, состав и размеры груза, класс опасности. Заполнить все необходимые поля.
Система автоматически подсчитает стоимость, и выдаст электронный чек.

Как отследить посылку?

На главной странице сайта в строке «Управлять заказом» нажать на значок поиска (лупа).
В строке «Статус доставки груза» указать номер накладной, заявки или заказа. Нажать «Найти».

Как и когда упаковать груз?

Упаковка груза может осуществляться как в терминалах «Деловых линий», так и самостоятельно (при заказе доставки до адреса).Со списком общих требований и разновидностями упаковки можно ознакомиться в разделе «Упаковка груза».

Как внести изменения в заказ?

Зайти в «Журнал отправок» в личном кабинете.
Ввести номер заказа.
Выбрать необходимые действия в меню ( справа).

Как отменить заказ?

Оформление отказа осуществляется в Личном Кабинете, по телефону службы поддержки или в мессенджерах.

Как войти в личный кабинет?

Для авторизации потребуются электронная почта (номер телефона) и пароль. Утерянные данные можно восстановить с помощью e-mail или телефона, указанных при регистрации.

Как заключить договор?

Для доставки подписанного договора Почтой России, следует заполнить форму, перейдя по ссылке http://www.news.dellin.ru/landing/contract. В полях необходимо указать статус и тип договора, ФИО, номер телефона, e-mail, почтовый индекс и адрес.

Как написать жалобу?

Частные клиенты могут отправить претензию в приложении «Деловые линии. Посылка» ( пункт «Помощь с заказом»).

Другие способы отправки жалобы:

в личном кабинете;
на электронный адрес персонального менеджера;
в распечатанном виде оператору ближайшего терминала или в центральный офис по адресу 196247, г. Санкт-Петербург, а/я 67.

Жалоба рассматривается на протяжении двух дней.

Источник