Деловые линии контакты москва телефон

+ 7 (495) 775-55-30

Адрес: Зеленоград, 2-ой Западный проезд, 1, стр. 2

Режим работы: Пн.-Пт.: с 09.00 до 18.00; Сб., Вс.: выходной

Отправка грузов, Получение грузов

Название филиала: Зеленоград. Ограничения: Вес одного места: до 3 000 кг. Максимальные габариты одного места: 6 х 2,2 х 2,2 м. Максимальный вес/объём по одной накладной: до 17 000 кг и 75 куб.м. Бесплатное хранение до 2 суток.

8 (800) 100-80-00

Адрес: д. Валищево, 9-й км дороги А-107, 7а, стр. 5

Режим работы: Пн.-Пт.: с 08.00 до 18.00; Сб., Вс.: выходной

3PL склад

Название филиала: Москва Валищево ЛР.

+ 7 (495) 775-55-30

Адрес: Подольских Курсантов ул., 17, к. 2

Режим работы: Пн.-Вс.: 24 ч

Отправка грузов, Получение грузов, 3PL склад

Название филиала: Москва Юг 2. Ограничения: Вес одного места: до 3 000 кг. Максимальные габариты одного места: 12 х 2,4 х 2,4 м. Максимальный вес/объём по одной накладной: до 20 000 кг и 70 куб.м. Бесплатное хранение до 2 суток.

8 (800) 100-80-00

Адрес: ул. Верхняя, 18/1кЛ (рабочий поселок Быково)

Режим работы: Пн.-Пт.: с 09.00 до 18.00; Сб., Вс.: выходной

3PL склад

Название филиала: Москва Быково.

+ 7 (495) 775-55-30

Адрес: МО, Люберецкий р-н, г. Котельники, Дзержинское ш., 14

Режим работы: Пн.-Пт.: с 08.00 до 20.00; Сб., Вс.: выходной

Отправка грузов, Получение грузов, 3PL склад

Название филиала: Москва Капотня. Ограничения: Вес одного места: до 3 000 кг. Максимальные габариты одного места: 12 х 2,4 х 2,4 м. Максимальный вес/объём по одной накладной: до 19 000 кг и 65 куб.м. Бесплатное хранение до 2 суток.

+ 7 (495) 775-55-30

Адрес: Иловайская ул., 3, стр. 1

Режим работы: Пн.-Пт.: с 09.00 до 20.00; Сб., Вс.: выходной

Отправка грузов, Получение грузов

Название филиала: Москва Марьино. Ограничения: Вес одного места: до 50 кг. Максимальные габариты одного места: 1,15 х 1,15 х 1,15 м. Бесплатное хранение до 2 суток.

+ 7 (495) 775-55-30

Адрес: ул. Вавилова ул, 9А, стр. 3

Режим работы: Пн.-Пт.: с 09.00 до 20.00; Сб., Вс.: выходной

Отправка грузов, Получение грузов

Название филиала: Москва Академический. Ограничения: Вес одного места: до 50 кг. Максимальные габариты одного места: 1,5 х 1 х 1 м. Бесплатное хранение до 2 суток.

+ 7 (495) 775-55-30

Адрес: Рябиновая ул, 37, стр 1

Режим работы: Пн.-Пт.: с 09.00 до 20.00; Сб.: с 11.00 до 16.00; Вс.: выходной

Отправка грузов, Получение грузов, 3PL склад

Название филиала: Москва Запад. Ограничения: Вес одного места: до 3 000 кг. Максимальные габариты одного места: 13 х 2,4 х 2,4 м. Бесплатное хранение до 2 суток.

+ 7 (495) 775-55-30

Адрес: Волгоградский пр-кт, 42, корпус 23

Режим работы: Пн.-Пт.: с 09.00 до 20.00; Сб., Вс.: выходной

Отправка грузов, Получение грузов

Название филиала: Москва Восток. Ограничения: Вес одного места: до 3 000 кг. Максимальные габариты одного места: 12 х 2,4 х 2,4 м. Бесплатное хранение до 2 суток.

+ 7 (495) 775-55-30

Адрес: 1-я Энтузиастов ул., 3

Режим работы: Пн.-Пт.: с 09.00 до 20.00; Сб., Вс.: выходной

Отправка грузов, Получение грузов

Название филиала: Москва Лефортово. Ограничения: Вес одного места: до 50 кг. Максимальные габариты одного места: 1 х 1 х 1,5 м. Бесплатное хранение до 2 суток.

+ 7 (495) 775-55-30

Адрес: Леснорядский пер., 18, стр. 1

Режим работы: Пн.-Пт.: с 09.00 до 20.00; Сб., Вс.: выходной

Отправка грузов, Получение грузов

Название филиала: Москва Красносельская. Ограничения: Вес одного места: до 32 кг. Максимальные габариты одного места: 1,2 х 0,8 х 1 м. Максимальный вес/объём по одной накладной: до 32 кг и 1 куб.м. Бесплатное хранение до 2 суток.

+ 7 (495) 775-55-30

Адрес: ул. Пермская 1с15

Режим работы: Пн.-Пт.: с 09.00 до 20.00; Сб., Вс.: выходной

Только отправка грузов

Название филиала: Москва Щелковская. Ограничения: Вес одного места: до 3 000 кг. Максимальные габариты одного места: 12 х 2,4 х 2,4 м. Бесплатное хранение до 2 суток.

+ 7 (495) 775-55-30

Адрес: ул. Адмирала Макарова, 2, стр. 23

Режим работы: Пн.-Пт.: с 09.00 до 19.00; Сб., Вс.: выходной

Только отправка грузов

Название филиала: Москва Войковская. Ограничения: Вес одного места: до 3 000 кг. Максимальные габариты одного места: 12 х 2,4 х 2,4 м. Максимальный вес/объём по одной накладной: до 19 999 кг и 70 куб.м. Бесплатное хранение до 2 суток.

+ 7 (495) 775-55-30

Адрес: Сигнальный проезд, 16, стр. 27

Режим работы: Пн.-Пт.: с 10.00 до 19.00; Сб., Вс.: выходной

Отправка грузов, Получение грузов

Название филиала: Москва Владыкино. Ограничения: Вес одного места: до 50 кг. Максимальные габариты одного места: 1,5 х 0,8 х 1 м. Максимальный вес/объём по одной накладной: до 50 кг и 1 куб.м. Бесплатное хранение до 2 суток.

+ 7 (495) 775-55-30

Адрес: ул. Полярная, 31Гс2

Режим работы: Пн.-Пт.: с 10.00 до 19.00; Сб., Вс.: выходной

Отправка грузов, Получение грузов

Название филиала: Москва Медведково. Ограничения: Вес одного места: до 32 кг. Максимальные габариты одного места: 1,2 х 0,8 х 1 м. Максимальный вес/объём по одной накладной: до 32 кг и 1 куб.м. Бесплатное хранение до 2 суток.

+ 7 (495) 775-55-30

Адрес: ул. Лобненская, 18

Режим работы: Пн.-Пт.: с 09.00 до 19.00; Сб.: с 11.00 до 16.00; Вс.: выходной

Офис, отправка грузов, оолучение грузов

8 (800) 100-80-00

Адрес: Дмитровский р-н, рп Икша, д. Никольское, владение 204

Режим работы: Пн.-Пт.: с 09.00 до 18.00; Сб., Вс.: выходной

3PL склад

Название филиала: Москва Никольское.

+ 7 (495) 775-55-30

Адрес: МО, Люберецкий р-н., рп Октябрьский, ул. Ленина, 47

Режим работы: Пн.-Пт.: с 09.00 до 18.00; Сб.: с 11.00 до 16.00; Вс.: выходной

Отправка грузов, Получение грузов

Название филиала: Томилино. Ограничения: Вес одного места: до 3 000 кг. Максимальные габариты одного места: 6 х 2,4 х 2,4 м. Бесплатное хранение до 2 суток.

11 Январь 2023

11 Январь 2023

10 Январь 2023

09 Январь 2023

09 Январь 2023

Бесплатный телефон горячей линии Деловые линии

Очень удобно, что существует единый для всех клиентов телефон Горячей линии: 88001008000. Операторы готовы выслушать и предоставить актуальную информацию в любое время, так как линия работает в круглосуточном режиме. Клиент может не опасаться за непредвиденные траты — плата за звонок, совершаемый по России с любых телефонов, не взимается.

Кроме того, всегда есть возможность позвонить по номеру регионального подразделения. Для этого следует:

• Выбрать подразделение в предложенном списке или введя наименование населенного пункта.



• Получить информацию по номеру телефона.

Другие способы связи

Группа компаний “Деловые линии” организовала работу таким образом, что клиент может в режиме онлайн узнать любую информацию, касающуюся груза:

• осуществив бесплатный онлайн-звонок с сайта, при наличии у клиента наушников и микрофона;



• пообщавшись в онлайн-чате с консультантом, предварительно ознакомившись с установленными правилами оказания услуг;



• написав в обратную связь обращение, пожелание или благодарность, учитывая, что рассмотрение обращений производится в рабочие дни с 9.00 до 18.00;



• заказав обратный телефонный звонок в удобное для клиента время.

Можно отправить сообщение через чат на Facebook, но рассчитывать на моментальный ответ не стоит, обычно оператор выходит на связь в течение часа.

Управлять перевозками и получать уведомления о новых сообщениях персонального менеджера может авторизованный и неавторизованный пользователь через мобильное приложение “Деловые линии”.

“Центр помощи” на сайте позволяет оперативно найти:

• услуги;
• инструкции;
• бланки документов;
• новостную информацию.

По каким вопросам специалисты смогут помочь?

Оператор Горячей линии поможет:

• рассчитать стоимость услуг и ориентировочные сроки перевозки;
• оформить заказ, учитывая персональные скидки;
• рассказать, какие документы необходимо подготовить для отправки;
• предложить оптимальный способ оплаты;
• отследить местонахождение груза;
• найти ближайший терминал;
• помочь заключить договор и предоставить бухгалтерские документы.

Менеджер, являясь посредником между клиентом и компаний, приложит максимальные усилия, чтобы разрешить любой возникающий конфликт и решить спорный вопрос.

По каким вопросам поддержка помочь не сможет?

Стоит понимать, что поддержка предназначена для информирования и предоставления консультационных услуг:

• вернуть деньги;
• предоставить пакет документов, — оператор не в состоянии.

Время ответа и компетентность специалистов

Специалисты колл-центра” Деловые линии” проходят длительное обучение, получая теоретические знания и практикуясь под контролем опытного куратора. Только после сдачи квалификационного экзамена специалист получает допуск к работе. Кроме того, в режиме нон-стоп происходит повышение квалификации. Поэтому все выходящие на линию операторы не только обладают навыками делового общения, но и способны решить любую проблему в рамках компетенции.

После набора номера абонент сначала попадает в меню автоответчика. При желании связаться с оператором требуется просто оставаться на линии. Специалист выходит на связь моментально.

Реклама

МФК «Лайм-Займ» (ООО)

Реклама

ООО МФК «Мани Мен»

Реклама

ООО МКК «Русинтерфинанс»