Роза 31 мая 2022 г., 13:57
Являюсь предпринимателем, каждые 3 дня отправляю груз. Сменила несколько транспортных компаний, прежде чем нашла «Деловые линии». Груз всегда целый, ничего не исчезает по дороге. Доставка по адресу получателя вообще идеальный для меня вариант. Документы всегда в полном порядке.
Надежда 27 апреля 2022 г., 17:15
Заказала в Москве в фирме АгроХарвест посевной материал картофела, с поставщиком договорились об отправке Деловыми Линиями в Нижний Новгород. Посылку доставили, но…. Как оказалось часть посылки не моя. Перепутали с другим заказом. Часть моего заказа уехала в Пензу. Получилось, что мне не довезли 4 кг. посевного материала. Я позвонила в ДЛ, на что мне было сказано что около недели будут разбираться кто в этой ситуации виноват, затем постараються привезти мою посылку из Пензы, а ту что у меня наоборот в Пензу отправят. Естественно ни меня, ни получателя в Пензе этот вариант не устроил, так как картошка может испортиться и к посадке будет непригодна, да и сроки посадки пройдут. Я попросила довезти недостающие мне 4 килограмма картофеля из Мосвы, на что ДЛ ответили отказом, аргументация непонятная.
Шамиль 26 апреля 2022 г., 12:10
26 апреля 22 г. сделал заявку на перевозку, предварительно также сначала позвонил для расчета стоимости, по телефону рассчитали 53 тыс руб, затем при составлении заявки на сайте сумма получилась 56 тыс руб, заявку оформил. 27 апреля 22 г. груз забрали, а вечером прислали счет на 67 тыс руб., при этом добавилась услуга обрешетка 3 тыс руб, которую я не заказывал, ну Бог с ней с обрешеткой, повысили стоимость перевозки на 8 тыс руб. Заявка с обращением не помогла, менеджер отгундосила, что всё так и должно быть. Сделал новую заявку с обращением к руководству о поднятии записи разговора, где обозначена сумма 53 тыс. Жду.
Анна Иванова 7 апреля 2022 г., 12:08
Отличная компания. Приемлемые цены за грузоперевозки. При выборе учитывайте большой груз получить можно не во всех терминалах. Отправляли посылку из Тольятти в Москву. Думали Радом с домом получим. Но пришлось ехать с севера Москвы на юг в Бирюлево.
Сергей Т. 10 марта 2022 г., 14:42
С 2008 года работаем с данным перевозчиком по договору. В целом очень довольны! Были конечно всякие моменты и негативные в частности, человеческий фактор присутствует при работе с любой компанией. Цены для нас адекватные, сервис на достаточно высоком уровне. Рекомендую всем, кто заинтересован в долгосрочном сотрудничестве.
Александр Калашников 15 января 2022 г., 19:27
Единственная служба доставки которая может нормально и доступно все рассчитать до оформления заказа. Цены средние. Один раз пролетели со сроками, но доставка была в конце декабря, так что думаю тут были проблемы у всех логистов.
Павел 29 декабря 2021 г., 13:07
Сотрудники склада-хамло. То что сначала нужно идти в офис для получения посылки не очевидно. По итогу потратил в 2 раза больше времени. Бывает и хуже конечно, но от идеала эта контора очень далека. С сервисом у них очень большие проблемы, но заставляют довольно быстро.
Виктор Бобкин 27 декабря 2021 г., 15:17
Третий раз пользуюсь услугами деловых линий из них второй раз они меня подводят. Срок доставки из москвы итак поставили огромный, в результате отодвинули еще на10 дней. Мне не нужен товар 6 января. Мне он нужен был сегодня. Самое обидное, что руководство фирмы не может не понимать, что товар клиенту не придет вовремя… Однако, очевидно жадность побеждает раз за разом… Притом, что менее раскрученные транспортные компании ведут себя с клиентами более ответственно, да и денег берут меньше. Сомневаюсь, что еще буду пользоваться их услугами.
Екатерина Тула 22 декабря 2021 г., 15:03
С Деловыми Линиями работать начали очень давно, лет 10 назад, не меньше. Первый конфликт случился, когда они потеряли наш груз. При попытке потребовать как-то возместить наши убытки, Деловые Линии заявили, что «была нарушена целостность упаковки» или «на упаковке следы многослойного скотча». Получается, что если скотч на коробке многослойный, можно терять груз? Оказывается, да! Разумеется, нам ничего не возместили, благо груз не был дорогостоящим.
Денис 17 декабря 2021 г., 14:42
Место получение находится в промзоне. Оформление груза заняло какие то считанные минуты. А вот получение более 40 минут. Притом видя какая очередь, никто из старших ничего не предпринял…. Грузили большие машины, они интереснее. И да, на морозе 40 минут так себе удовольствие. Но груз пришел целый, а это уже хорошо.
Chinzari 18 октября 2021 г., 18:26
В личном кабинете, где связаться с менеджером, эта функция на ответ от менеджера не работает, пиши сколько хочешь — ответов НЕТ!Когда атуальность вопроса отпадет — напишут что ваши сообщения вовремя не прогрузились и приносим от имени компании свои извинения. А зачем нам ваши ивинения,нам нужна работа! работать с Вами очень трудно!
IrisaM 19 мая 2020
Дорогая доставка по городу. В некоторые терминалы платный въезд. Грузы без жёсткой упаковки могут помять. Мы часто пользуемся услугами этой компании и никаких серьёзных нарушений и порчи груза не случалось ни разу. В целом, работа компании «Деловые линии» нас вполне удовлетворяет. Рекомендую, а чтобы исключить недоразумения, то не экономьте на упаковке и учитывайте, что вы хотите перевозить.
+ 7 (3842) 490-555
Адрес: Тухачевского ул., 60
Режим работы: Пн.-Пт.: с 08.30 до 19.00; Сб.: с 09.00 до 15.00; Вс.: выходной
Отправка грузов, Получение грузов
Название филиала: Кемерово. Ограничения: Вес одного места: до 3 000 кг. Максимальные габариты одного места: 12 х 2,4 х 2,4 м. Бесплатное хранение до 2 суток.
+ 7 (3842) 490555
Адрес: Проспект Ленина, 1
Режим работы: Пн.-Сб.: с 10.00 до 20.00; Вс.: с 10.00 до 19.00
Отправка грузов, Получение грузов
Название филиала: Кемерово ППВЗ Вестфалика Ленина. Ограничения: Вес одного места: до 25 кг. Объем одного места: до 0,25 куб.м. Максимальные габариты одного места: 1,5 х 0,8 х 0,8 м. Бесплатное хранение до 2 суток.
Услуги:
Перевозка сборных грузов,
Межтерминальная перевозка,
Экспресс доставка,
Авиаперевозки грузов,
Доставка малогабаритных грузов,
Доставка документов и корреспонденции,
Доставка в гипермаркеты,
Международная доставка,
Страхование груза,
Упаковка грузов.
География перевозок:
Россия, Беларусь, Казахстан, Киргизия
Т
11 Январь 2023
Пыталась отправить посылку в Армению. Сотрудники колл-центра абсолютно некомпетентны. Попытки продолжались 3 дня. В результате зря потраченное время, испорченное настроение, истрепанные нервы. Груз отправила другой компанией.
Комментировать
С
Семен
11 Январь 2023
Литые автомобильные диски нашел в Санкт – Петербурге. Сам живу в Самаре. из Санкт-Петербурга везли Деловые линии. Заплатил 2538 рублей за перевозку. 8 ноября выехали, 11 ноября прибыли. Через пару дней приехал и забрал. Все в порядке, обращусь еще
Комментировать
Я
Яна
10 Январь 2023
Мебель упаковывают отлично, жесткая упаковка что нужно. Я так волновалась, что будут вести шкафы с зеркалом и могут повредить. Но все прошло нормально. Без единой царапины привезли на новый адрес. Хорошая компания, смело можно доверять любой груз. Понравился сайт, удобный интерфейс.
Комментировать
В
Воронцов Антон
09 Январь 2023
Перевозили мебель из Сочи в Пятигорск, прям по адресу оборудование для моего кафе. Упаковка была комплексной, амортизационная и палетный борт. Аккуратно упаковали, доехало без повреждений, все целое. Потом уже все посмотрел, ни одной царапины Компания оказалась надежной, поэтому столько положительных отзывов. Цена нормальная, не завышенная.
Комментировать
1 комментарий
Е
Елена
09 Январь 2023
Я приобрела красивую новогоднюю елку, гирлянды, игрушки и конечно подарки своим родным в разных интернет-магазинах страны. На сайте ТК Деловые линии оформила доставку. Быстро, надежно, отслеживала на сайте. Привезли по адресу, не тратила свое время и силы. Все целое, без повреждений. Очень рада, что смогла организовать праздник.
Комментировать
1 комментарий
- Описание
-
Скоординировать транспортировку большого груза
можно разными способами, и все они представлены в транспортной компании Деловые Линии. Организация осуществляет грузоперевозки на любые расстояния.
Для заказа доступен транспорт
для больших и маленьких грузов.А чтобы
совершить быстрое почтовое отправление,
обратитесь в транспортную компанию Деловые Линии.
Служба экспресс почты отправит вашу посылку сразу после приема и максимально аккуратно.
Получить ее можно будет в офисе организации,
или же оформить курьерскую доставку.
Ознакомиться с имеющимся выбором услуг можно на сайте dellin.ru
Найти организацию можно по адресу Кемеровская область — Кузбасс, Тухачевского, 60в.
Транспортная компания работает Пн-пт: 08:30 — 19:00; сб: 09:00 — 15:00.
Адрес
На машине, пешком или на общественном транспорте… — показать как добраться
- Время работы
-
Пн-пт: 08:30—19:00; сб: 09:00—15:00
- Компания в сети
- Сертификаты и документы
-
-
Специалисты транспортной компании Деловые Линии на улице Тухачевского
Похожие бытовые услуги
Часто задаваемые вопросы
о Транспортной компании Деловые Линии
-
📍 Где можно найти Транспортную компанию Деловые Линии?
Адрес Транспортной компании Деловые Линии: Россия, Кемеровская область — Кузбасс, Кемерово, Тухачевского, 60в.
-
☎️ Доступен ли номер телефона Транспортной компании Деловые Линии?
Вы можете позвонить
по номеру +7 (3842) 49-05-55.
-
🕖 В каком графике работает
данная организация?
Режим приёма клиентов следующий: Пн-пт: 08:30 — 19:00; сб: 09:00 — 15:00.
-
⭐ Как посетители сайта Zoon.ru оценивают
это место?
В среднем заведение оценивается пользователями Zoon.ru на 5.
Вы можете написать свой отзыв о Транспортной компании Деловые Линии!
-
🧾 Как можно посмотреть, какие услуги и цены в
данном заведении?
Такую информацию можно найти
на странице, где перечислены услуги и цены Транспортной компании Деловые Линии.
-
✔️ Насколько достоверна информация на этой странице?
Zoon.ru делает всё возможное, чтобы размещать максимально
точную и свежую информацию о заведениях.
Если вы нашли ошибку и/или являетесь
владельцем данного заведения,
то воспользуйтесь формой обратной связи.
Средняя оценка — 5,0 на основании 1 оценки
Информация
-
Кемерово, Тухачевского, 60в
-
Пивзавод • 340 м
Способы оплаты
- Оплата картой
- Наличный расчёт
- Оплата через банк
Отзывы
67
-
Оценки
-
C ответами компании
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Просто фирма отстой. Отношение — как к хрен знает кому. Отношение к работе сотрудников — отвратительное. Звонил вчера 8 раз и 8 (Карл) 8 сотрудников мне выдавали разную информацию. Просто я в шоке. Сегодня сдал груз, они даже умудрились груз оформить неправильно, согласно моего предзаказа!!!! Опять звоню, один мне говорит одно — другой оператор,…
Показать целиком
Просто фирма отстой. Отношение — как к хрен знает кому. Отношение к работе сотрудников — отвратительное. Звонил вчера 8 раз и 8 (Карл) 8 сотрудников мне выдавали разную информацию. Просто я в шоке. Сегодня сдал груз, они даже умудрились груз оформить неправильно, согласно моего предзаказа!!!! Опять звоню, один мне говорит одно — другой оператор, говорит другое, уже аж затрясло. Я больше в эту фирму ни ногой!!!
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Г..ВНО ЛИНИИ
Номер заявки: 28281102
«Забор груза» назначен на 30.05.2022г. Время!!!! с 17.00- по 21.00
Характер груза в заявке «Мотоцикл» по факту скутер
Звонит водитель Г. Максим Сергеевич, -» а он у вас в упаковке?»
«Нет это скутер, как он может быть в упаковке, просто в обычной пленке» (обрешетку в заявке указал что нужна)
«Тогда это…
Показать целиком
Г..ВНО ЛИНИИ
Номер заявки: 28281102
«Забор груза» назначен на 30.05.2022г. Время!!!! с 17.00- по 21.00
Характер груза в заявке «Мотоцикл» по факту скутер
Звонит водитель Г. Максим Сергеевич, -» а он у вас в упаковке?»
«Нет это скутер, как он может быть в упаковке, просто в обычной пленке» (обрешетку в заявке указал что нужна)
«Тогда это ответственность- я могу его поцарапать- с вами свяжется диспетчер или менеджер. »
И все больше никто не звонил!!! ЗАЧЕМ Я ПРОЖДАЛ 4 ЧАСА!!!
Что за скотское отношение!!!!
Г..ВНО ЛИНИИ Г..ВНО ЛИНИИ Г..ВНО ЛИНИИ
Здравствуйте. Обращение зарегистрировано под номером — 001404074 и направлено в отдел контроля качества. По итогу разбора ситуации ответ поступит на e-mail: i***[email protected]***ru.
Нам жаль, что возникли сложности при работе с нашей компанией.
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Не могу получить груз. Заранее оплатил груз по счету. Деньги видят, но груз заблокирован в связи с неоплатой. Разблокировкой занимается один менеджер Лайла Тюриевна. Без нее никто ничего не может. Груз в терминале пылится. Сервис «0»
Здравствуйте, Konstantin! Спасибо за обратную связь. Насколько мы понимаем, речь идет о доставке груза по накладной 21-0116****480. Вопрос с оплатой решен. До адреса груз доставим 27.09. Приносим извинения за доставленные неудобства.
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
За последний год сервис компании упал до нуля, если раньше я всегда рекомендовал транспортную компанию Деловые линии, аргументирую качеством оказываемых услуг которое стоило того что бы переплатить. На данный момент качество услуг во много раз хуже чем у других ТК. Больше не порекомендую и не отправлю не один груз. Доставка и забор груза…
Показать целиком
За последний год сервис компании упал до нуля, если раньше я всегда рекомендовал транспортную компанию Деловые линии, аргументирую качеством оказываемых услуг которое стоило того что бы переплатить. На данный момент качество услуг во много раз хуже чем у других ТК. Больше не порекомендую и не отправлю не один груз. Доставка и забор груза производится на своё усмотрения логисты в одностороннем порядке изменяют время и даты доставки груза не оповещая клиента. Последней каплей была отправка двух грузов из г. Владивосток. Первая отправка по накладной 21-02321089210 от 30.06.2021г. груз был сдан 30.06.2021г. дата доставки 10.07.2021г., груз не получен до сих пор. 12.07.2021г. я обратился по горячей линии, мне сообщили что груз задерживается и будет 14.07.2021г., однако 14.07.2021г. груз не поступил, позвонив на горячую линию я узнал что груз утерян, мною были предоставлены фотографии груз(подножки автомобиля весьма габаритные). Каждый день звоня на горячую линию 19.07.2021г. я узнал что мой груз найден на терминале отправления, меня заверили что груз уйдет в этот же день. 26.07.2021г. дозвонившись на горячую линия я узнал что мой груз до сих пор находится на терминале отправления.
Вторая перевозка по накладной 21-02321096067 от 13.07.2021г. дата доставки 23.07.2021г., груз до сих пор не доставлен, по предоставленной мне информации груз отправился с терминала отправления только 19.07.2021г. На все мои заявки что бы мне перезвонил менеджер , ни одного звонка не поступила. Написав на сайте 14.07.2021г. я получил ответ от менеджера 24.07.2021г., скрин прилагаю. Из за сложившейся ситуации мой клиент отказался от проведения ремонта, пострадала репутация моей станции, мне возможно придут теперь ненужный запчасти, я не получил прибыль за ремонт автомобиля.
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь.
21-02321089210 — Груз в пути. Прибытие в Кемерово ориентировочно 05.08.
21-02321096067 — груз выдан получателю 28.07. Сроки перевозки по этим накладным застрахованы. Поэтому, после получения груза, необходимо подать претензию к возмещению. Ее нужно отправить по электронной почте: [email protected]. Бланк…
Показать целиком
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь.
21-02321089210 — Груз в пути. Прибытие в Кемерово ориентировочно 05.08.
21-02321096067 — груз выдан получателю 28.07. Сроки перевозки по этим накладным застрахованы. Поэтому, после получения груза, необходимо подать претензию к возмещению. Ее нужно отправить по электронной почте: [email protected]. Бланк претензии https://www.dellin.ru/documents/… На данный момент по вашему обращению проводится разбирательство. По результатам свяжемся и предоставим ответ на эл. почту. Мы приносим извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства.
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Странно слышать плохие отзывы, т.к. Деловые линии не подводят нас на протяжении лет десяти. Все удобно, достаточно быстро (Москва 5-7 дней, Питер 6-8 дней, ориентировочно). Жаль, что отменили акцию бесплатная доставка до адреса. Теперь предлагаю только скидку 45%, но для нас это не особо удобно, т.к. все равно приходится ездить к Вам почти каждый…
Показать целиком
Странно слышать плохие отзывы, т.к. Деловые линии не подводят нас на протяжении лет десяти. Все удобно, достаточно быстро (Москва 5-7 дней, Питер 6-8 дней, ориентировочно). Жаль, что отменили акцию бесплатная доставка до адреса. Теперь предлагаю только скидку 45%, но для нас это не особо удобно, т.к. все равно приходится ездить к Вам почти каждый день. Но это не повод снижать оценку, т.к. в остальном все на высоте!
-
-
0
-
Оптимистка написала 3 отзыва об этом месте
Динамика изменения рейтинга
Оценки
- 10
- 3
- 3
- 8
- 43