Деловые линии иркутск телефон иркутск

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

В этой конторе напрочь забыли о конкуренции.

Если ещё пару-тройку лет назад, я бы однозначно рекомендовал своим клиентам Деловые, то теперь, так же однозначно — НЕТ! Экспедитор, забирающий груз, в офис не заходит, документы не подписывает. Так пусть ваши менеджеры выходят на склад оформлять, при нашей сдаче груза, слабо? Или у вас все очень заняты…

Показать целиком

В этой конторе напрочь забыли о конкуренции.

Если ещё пару-тройку лет назад, я бы однозначно рекомендовал своим клиентам Деловые, то теперь, так же однозначно — НЕТ! Экспедитор, забирающий груз, в офис не заходит, документы не подписывает. Так пусть ваши менеджеры выходят на склад оформлять, при нашей сдаче груза, слабо? Или у вас все очень заняты (клиентов пока много?), а менеджер клиента при заборе вами груза должен бегать к вашему водителю и ещё и платить по самым высоким тарифам за это?

Раньше хоть можно было надеяться на целостность груза, сейчас из 10 отправлений 2 приходят заказчику битыми.

Энергия, СДЭК и ПЭК значительно подросли в сервисе за последние годы…

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

Дополнение к отзыву от 26.09.2022. Груз получен 28.09.22, срок АВИАДОСТАВКИ составил Пермь — Иркутск составил 8 суток (вместо обещанных 4-х, авто доставка Пермь-Иркутск 9 суток)! За доставку заплатили почти 80000 руб. В ответ на нашу претензию о возмещении суммы уплаченной за доставку ТК ответила, что гарантирует только доставку груза, сроки не…

Показать целиком

Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Сроки авиаперевозки являются ориентировочными. В связи с особой спецификой отправки груза авиатранспортом невозможно гарантировать указанный срок доставки. Груз могут не загрузить в самолет из-за плохих метеоусловий. Авиакомпания имеет право отменить рейс за 2 часа до вылета и автоматически перенести отправку груза на следующий возможный рейс. В данном случае сотрудникам компании потребовалось время для того чтобы найти перевозчика, готового принять груз с такими крупными габаритами. Компенсация стоимости перевозки может быть выплачена только в том случае если есть страховка срока доставки. В накладной 22-0401****498 срок доставки не страховался. Нам жаль, что возникли сложности при работе с нашей компанией.

• 
  1
  

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

Компания мошенников. Заказали авиа доставку Пермь — Иркутск, заплатили почти 80000, обещали за 4 дня доставить. Прошло 6 суток, груз еще не прибыл, производство стоит, предприятие несет убытки. После небольшого скандала выяснилось, что авиа доставка в понимании ТК это не обязательно самолетом, можно основную часть пути и автотранспортом привезти…

Показать целиком

Компания мошенников. Заказали авиа доставку Пермь — Иркутск, заплатили почти 80000, обещали за 4 дня доставить. Прошло 6 суток, груз еще не прибыл, производство стоит, предприятие несет убытки. После небольшого скандала выяснилось, что авиа доставка в понимании ТК это не обязательно самолетом, можно основную часть пути и автотранспортом привезти (ведь авиа доставка 80000, а авто 16000 — согласно калькулятора на их сайте, неплохая экономия!). Поэтому, если вам нужно привезти груз срочно, лучше обратиться в другую транспортную компанию.

Шёл 7 день полета…. Местонахождение груза не известно, на горячей линии стандартная отговорка, что груз в пути.

Здравствуйте! Груз прибыл и выдан 28.09. По вашему обращению было проведено разбирательство. Ответ предоставлен на эл. почту. Сожалеем, что вы столкнулись со сложностями при работе с нашей компанией.

• 
  1
  

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

«Деловыми линиями» из Новосибирска нам был отправлен груз. Покупка предназначалась для отпуска. В указанные сроки груз не был доставлен. Звонили, уточняли: ни в день доставки, ни на следующий день груз на терминал не поступал. Уехали в отпуск и тут звонит курьер, который через полчаса привезет груз. Естественно, получить некому. Позвонили в…

Показать целиком

Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, номер накладной, по которой возникли сложности. Эта информация поможет нам разобраться в ситуации. Сожалеем, что вы столкнулись со сложностями при работе с нашей компанией.

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

Ранее пользовались услугами ДЛ проблем не было!

В очередной раз нам отправили груз ДЛ (22-00261024614, 22-00265003186) и начались приключения! По факту прибытия груза позвонили 23.05.2022 г. и сообщили, что груз уже давно прибыл и необходимо будет оплатить хранение! На вопрос о том, почему ранее не уведомили о прибытии, ответ, что звонили на…

Показать целиком

Ранее пользовались услугами ДЛ проблем не было!

В очередной раз нам отправили груз ДЛ (22-00261024614, 22-00265003186) и начались приключения! По факту прибытия груза позвонили 23.05.2022 г. и сообщили, что груз уже давно прибыл и необходимо будет оплатить хранение! На вопрос о том, почему ранее не уведомили о прибытии, ответ, что звонили на какой-то другой номер из карточки (дозвонились туда или нет, тоже вопрос, но не имеющий к делу отношения, т.к. почему в итоге позвонили мне, как грузополучателю и всё срослось). На следующий день не устроила доверенность на сотрудника, стали требовать доверенность на директора (первая компания с которой у нас возникли подобные проблемы), при этом абсолютно хамское и непрофессиональное отношение сотрудников ДЛ!

Ладно, можно закрыть глаза на несвоевременное уведомление о прибытии груза, требование иных доверенностей, но при этом отвратительное, хамское поведение менеджеров Деловых Линий Иркутск, это неприемлемо!

Надеюсь это наше последнее сотрудничество с ДЛ, не рекомендуем к сотрудничеству!

Здравствуйте! Спасибо, что указали номера накладных. По данному обращению проведем разбирательство. По результату предоставим ответ. Напишите, пожалуйста, здесь или в ЛС на какую эл. почту мы можем предоставить вам ответ по итогу разбора.