Я ознакомлен и согласен с установленными Группой компаний «Деловые Линии» тарифами на услуги и
условиями доставки грузов,
осведомлен о необходимости предоставления отправителем
описи
груза, либо
документов на груз,
содержащих его наименование, характер, свойства, удостоверения личности фактического отправителя, а при передаче груза от другого лица –
доверенности;
также я осведомлен об ответственности за достоверность указанных в заказе сведений. Настоящим предоставляю свое согласие на обработку персональных данных в соответствии с положениями Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» и условиями
Политики в отношении обработки персональных данных.
Необходимо согласие с правилами оказания услуг
Я ознакомлен и согласен с установленными Группой компаний «Деловые Линии» тарифами на услуги и
условиями доставки грузов,
осведомлен о необходимости предоставления отправителем
описи
груза, либо
документов на груз,
содержащих его наименование, характер, свойства, удостоверения личности фактического отправителя, а при передаче груза от другого лица –
доверенности;
также я осведомлен об ответственности за достоверность указанных в заказе сведений. Настоящим предоставляю свое согласие на обработку персональных данных в соответствии с положениями Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» и условиями
Политики в отношении обработки персональных данных.
Необходимо согласие с условиями Политики в отношении обработки персональных данных
Для поддержки клиентов компании работает горячая линия Деловые линии. Сотрудники контакт-центра ответят на любые заданные вами вопросы, связанные с предоставлением транспортных услуг и помогут решить возникшие проблемы.
Бесплатный телефон горячей линии Деловые линии:
8 800 100 80 00
Звонок в колл-центр бесплатен по всей территории России. Специалисты информационной службы окажут консультации по любым вопросам, связанным с отправкой и получением грузов.
Позвонить оператору компании можно также по короткий номер:
0520
По указанному номеру вы можете обратиться с мобильного телефона и получить профессиональную консультацию по всем предоставляемым логистическим услугам.
Служба поддержки Деловые линии в Москве:
+7 (495) 775-55-30
Звонки на данный номер оплачиваются согласно тарифам вашего оператора.
Деловые линии — одна из крупнейших транспортных компаний в стране, предоставляющая услуги по перевозке грузов для юридических лиц и частных клиентов. Логистическая компания оказывает услуги доставки в более 1 500 населенных пунктов по всей России, подразделения компании находятся в более 120 городах РФ.
- Официальный сайт: https://www.dellin.ru
- Написать в компанию: https://www.dellin.ru/feedback/
Заметили ошибку? Указан неактуальный номер телефона? Сообщите нам и мы все исправим в кратчайшие сроки.
Деловые Линии
Деловые Линии работает по адресу Прибрежная улица, 2кА в Волгодонске. Основные сферы деятельности — это «Складские услуги», «Автомобильные грузоперевозки», «Грузовые авиаперевозки» и «Контейнерные перевозки». График работы: пн–пт 09:00–18:00; сб 10:00–16:00. Рабочий телефон для связи: 8 (800) 100-80-00.
- Контакты
- На карте
- Режим работы
- Отзывы
- Похожие места
На карте
Режим работы
пн–пт 09:00–18:00; сб 10:00–16:00
| Понедельник | Вторник | Среда | Четверг | Пятница | Суббота | Воскресенье | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Часы работы | 09:00–18:00 | 09:00–18:00 | 09:00–18:00 | 09:00–18:00 | 09:00–18:00 | 10:00–16:00 | выходной |
| Время обеда | — | — | — | — | — | — | — |
Рекомендуем позвонить по номеру 8 (800) 100-80-00, чтобы уточнить график работы и как доехать до адреса: Прибрежная улица, 2кА.
Отзывы
Вы посещали это место? Пожалуйста, оставьте отзыв об этой организации, помогите другим людям сделать правильный выбор! Спасибо!
Похожие места в Волгодонске
+7 (928) 185-56-65
улица Энтузиастов, 14/16
+7 (903) 402-11-34
Весенняя улица, 34
+7 (918) 516-12-21
проспект Курчатова, 32
+7 (988) 555-33-45
улица Энтузиастов, 3
+7 (919) 897-78-65
улица Карла Маркса, 44
+7 (918) 526-07-33
улица Энтузиастов, 3
“Деловые Линии”-это крупнейшая транспортная компания на территории Российской Федерации, которая находит индивидуальный подход к каждому клиенту, и осуществляет транспортировку разнообразных грузов. Также создает специальные условия перевозки, если того требует характер посылки.
В данной статье представлена вся контактная информация об организации, а так же данные о графике, режиме работы и руководстве компании.
Контакты ТК
ТК заботиться о своих клиентах, и создает максимально комфортные условия. Всю информацию, касающуюся номеров телефонов и адресов электронной почты можно получить именно здесь.
Зайдя на стартовую страницу сайта в верхнем разделе меню нужно выбрать необходимый населенный пункт. После этого в появившемся окошке будут отображена цифра, обозначающая количество действующих представительств организации, в выбранном населенном пункте. После перехода по данной ссылке откроется страница, где будет указан номер телефона и электронная почта обозначенного представительства.
Также можно осуществить онлайн звонок или оставить заявку на обратный звонок. Доступна горячая линия, куда может позвонить клиент по бесплатному номеру телефона 88001008000, работает круглосуточно.
Тут же представленная информация о новостях и акциях “Деловых Линий“, которые доступны в данном городе. Если на территории населенного пункта существуют какие-либо ограничения в плане деятельности компании, то информация об этом, в обязательном порядке, также предоставляется на странице.
График и режим работы
Увидеть график и часы работы того или иного терминала можно по описанной выше схеме, т.е на официальном сайте, в разделе “Адреса терминалов”. Достаточно выбрать необходимы населенный пункт и щелкнуть по названию, откроется окно, где отображено расписание отгрузок и отправок.
В основном, все филиалы компании работают по одному графику:
- понедельник-пятница с 9 утра до 6 вечера;
- суббота с 10 утра до 3 дня;
- воскресенье-выходной;
Существуют исключения, поэтому рекомендуем посмотреть информацию по интересующему населенному пункту в соответствующем разделе.
График и режим работы меняется в праздничные дни: 8 Марта, новогодние праздники и т.д. Дни и время работы каждого представительства публикуются в разделе “Новости”. Графики приема и выдачи товаров, доставки от и до адреса, авиаперевозок и экспресс-доставок публикуются отдельными файлами, которые доступны для скачивания.
Кроме этого, клиент помет подписаться на новости, и получать актуальную информацию через Личный кабинет. А если Вы уже сделали заказа, то всегда сможете отследить груз по номеру накладной.
Адреса представительств
“Деловые Линии” имеют 200 подразделений в более чем 150 городах РФ. Головной офис компании расположен по адресу г.Санкт-Петербург, ул.Внуковская, д.2 лит.А, корпус С. Увидеть адреса представительств можно на официальном сайте, в разделе “Адреса терминалов”. Указав нужный населенный пункт, появится информация со всеми адресами подразделений компании. Для упрощения процесса поиска можно конкретизировать, что именно клиент ищет:
- пункт приема и выдачи груза;
- склады хранения;
- офис;
Кроме наличия точного адреса в появившемся окне, существует функция, позволяющая построить маршрут из пункта А до адреса представительства, на машине или общественном транспорте.
Руководство
Генеральным директором “Деловых Линий” является Фарид Мадани. Основателем данного бизнес-проекта стал Александр Александрович Богатиков, который смог создать транспортную империю и сделать “Деловые Линии” ведущей логистической компанией РФ. Биографию владельца ТК можно прочитать на сайте “Википедия”.
Председателем совета директоров является Михаил Хабаров. По некоторым неофициальным данным, владельцем “Деловых Линий” является спикер Совета Федерации, Валентина Ивановна Матвиенко.
В качестве учредителей ЕГРЮЛ выступают: Богатиков Александр Александрович, Богатырев Игорь Геннадьевич, Демидов Сергей Владимирович.
Горячая линия Деловые линии
Компания Деловые линии занимается транспортировкой грузов. Она быстро завоевала доверие клиентов благодаря качественному обслуживанию, привлекательной стоимости услуг и наличию контактного центра. Пользователи всегда способны проконсультироваться с поддержкой и получить сведения о местоположении товара.
Также операторы горячей линии могут решить технические вопросы и другие проблемы, возникающие при использовании перевозчика. Компания налаживает активную коммуникацию с заказчиками, поэтому считается самым лучшим и качественным российским перевозчиком.
Содержание:
- 1 Телефон службы поддержки Деловых линий
- 2 Бесплатная телефон горячей линии
- 3 Горячая линия для сотового телефона
- 4 Международная горячая линия
- 5 Когда помогает поддержка?
- 6 Когда поддержка не помогает?
- 7 Другие способы связи
- 8 Качество обслуживания
Телефон службы поддержки Деловых линий
Для связи с представителями компании рекомендуется набрать телефонный номер 8 800 100-8000. Контактный центр работает круглосуточно. Опытные специалисты готовы рассмотреть все вопросы, касающиеся грузовых перевозок. Совершение вызовов бесплатное для клиентов из российских регионов.
Московским пользователям предоставляется дополнительная горячая линия – +7 (495) 775-55-30. Номер платный, стоимость звонков согласуется с условиями вашего мобильного оператора.
Бесплатная телефон горячей линии
Перевозчик предлагает единый бесплатный телефон – 8 800 100-8000. На него можно дозвониться с любого российского региона. Ожидание ответа и разговор не тарифицируется.
Горячая линия для сотового телефона
Компания Деловые линии обладает коротким телефонным номером 0502, который легко запомнить и набрать с мобильного телефона. Сервис автоматизированный – сначала абоненту отвечает автоответчик, предлагающий получить справочную информацию или соединиться с оператором. Управление голосовым меню осуществляется посредством тонового набора.
Международная горячая линия
Деловые линии предлагают зарубежным клиентам набирать номер 8 800 100-8000 для получения консультаций. Тарификация звонка будет согласована с условиями местного сотового оператора. Дозвониться по короткому или московскому номеру из-за границы невозможно.
Когда помогает поддержка?
Операторы контактного центра помогают решить разнообразные вопросы, связанные с транспортировкой, хранением и упаковкой товара. Также сотрудники поддержки предоставляют справочную информацию:
- Ориентировочная стоимость перевозки;
- Приблизительное время доставки;
- Возможные направления для транспортировки.
Клиенты могут воспользоваться контактным центром, чтобы передать собственные пожелания или пожаловаться на неудовлетворительное обслуживание. Операторы внимательно рассматривают каждое обращение. Можно согласовать индивидуальные условия транспортировки груза – например, оформить страхование.
Когда поддержка не помогает?
Представители Деловых линий не могут ответить на вопросы, не затрагивающие обслуживание. Также с сотрудниками организации нельзя договориться о доставке грузов, запрещенных к перевозке.
Другие способы связи
- Отправка электронного сообщения на официальном сайте;
- Быстрая переписка с оператором в чате;
- Заказ обратного звонка;
- Совершение онлайн звонка с официального сайта.
Если дозвониться на горячую линию невозможно, рекомендуется воспользоваться альтернативными вариантами связи. Например, можно отправить сообщение посредством официального сайта или заказать обратный вызов. Операторы перезвонят в течение пяти минут на указанный телефон.
Качество обслуживания
Операторы Деловых линий всегда внимательно относятся к обращениям клиентов и предлагают качественную поддержку. Специалисты дают точные и подробные ответы на каждый вопрос. Учитываются индивидуальные пожелания каждого клиента. Для этого компания создала несколько вариантов коммуникации с поддержкой.
Официальный сайт: https://www.dellin.ru
Написать письмо в компанию: https://www.dellin.ru/feedback/
Роза 31 мая 2022 г., 13:57
Являюсь предпринимателем, каждые 3 дня отправляю груз. Сменила несколько транспортных компаний, прежде чем нашла «Деловые линии». Груз всегда целый, ничего не исчезает по дороге. Доставка по адресу получателя вообще идеальный для меня вариант. Документы всегда в полном порядке.
Надежда 27 апреля 2022 г., 17:15
Заказала в Москве в фирме АгроХарвест посевной материал картофела, с поставщиком договорились об отправке Деловыми Линиями в Нижний Новгород. Посылку доставили, но…. Как оказалось часть посылки не моя. Перепутали с другим заказом. Часть моего заказа уехала в Пензу. Получилось, что мне не довезли 4 кг. посевного материала. Я позвонила в ДЛ, на что мне было сказано что около недели будут разбираться кто в этой ситуации виноват, затем постараються привезти мою посылку из Пензы, а ту что у меня наоборот в Пензу отправят. Естественно ни меня, ни получателя в Пензе этот вариант не устроил, так как картошка может испортиться и к посадке будет непригодна, да и сроки посадки пройдут. Я попросила довезти недостающие мне 4 килограмма картофеля из Мосвы, на что ДЛ ответили отказом, аргументация непонятная.
Шамиль 26 апреля 2022 г., 12:10
26 апреля 22 г. сделал заявку на перевозку, предварительно также сначала позвонил для расчета стоимости, по телефону рассчитали 53 тыс руб, затем при составлении заявки на сайте сумма получилась 56 тыс руб, заявку оформил. 27 апреля 22 г. груз забрали, а вечером прислали счет на 67 тыс руб., при этом добавилась услуга обрешетка 3 тыс руб, которую я не заказывал, ну Бог с ней с обрешеткой, повысили стоимость перевозки на 8 тыс руб. Заявка с обращением не помогла, менеджер отгундосила, что всё так и должно быть. Сделал новую заявку с обращением к руководству о поднятии записи разговора, где обозначена сумма 53 тыс. Жду.
Анна Иванова 7 апреля 2022 г., 12:08
Отличная компания. Приемлемые цены за грузоперевозки. При выборе учитывайте большой груз получить можно не во всех терминалах. Отправляли посылку из Тольятти в Москву. Думали Радом с домом получим. Но пришлось ехать с севера Москвы на юг в Бирюлево.
Сергей Т. 10 марта 2022 г., 14:42
С 2008 года работаем с данным перевозчиком по договору. В целом очень довольны! Были конечно всякие моменты и негативные в частности, человеческий фактор присутствует при работе с любой компанией. Цены для нас адекватные, сервис на достаточно высоком уровне. Рекомендую всем, кто заинтересован в долгосрочном сотрудничестве.
Александр Калашников 15 января 2022 г., 19:27
Единственная служба доставки которая может нормально и доступно все рассчитать до оформления заказа. Цены средние. Один раз пролетели со сроками, но доставка была в конце декабря, так что думаю тут были проблемы у всех логистов.
Павел 29 декабря 2021 г., 13:07
Сотрудники склада-хамло. То что сначала нужно идти в офис для получения посылки не очевидно. По итогу потратил в 2 раза больше времени. Бывает и хуже конечно, но от идеала эта контора очень далека. С сервисом у них очень большие проблемы, но заставляют довольно быстро.
Виктор Бобкин 27 декабря 2021 г., 15:17
Третий раз пользуюсь услугами деловых линий из них второй раз они меня подводят. Срок доставки из москвы итак поставили огромный, в результате отодвинули еще на10 дней. Мне не нужен товар 6 января. Мне он нужен был сегодня. Самое обидное, что руководство фирмы не может не понимать, что товар клиенту не придет вовремя… Однако, очевидно жадность побеждает раз за разом… Притом, что менее раскрученные транспортные компании ведут себя с клиентами более ответственно, да и денег берут меньше. Сомневаюсь, что еще буду пользоваться их услугами.
Екатерина Тула 22 декабря 2021 г., 15:03
С Деловыми Линиями работать начали очень давно, лет 10 назад, не меньше. Первый конфликт случился, когда они потеряли наш груз. При попытке потребовать как-то возместить наши убытки, Деловые Линии заявили, что «была нарушена целостность упаковки» или «на упаковке следы многослойного скотча». Получается, что если скотч на коробке многослойный, можно терять груз? Оказывается, да! Разумеется, нам ничего не возместили, благо груз не был дорогостоящим.
Денис 17 декабря 2021 г., 14:42
Место получение находится в промзоне. Оформление груза заняло какие то считанные минуты. А вот получение более 40 минут. Притом видя какая очередь, никто из старших ничего не предпринял…. Грузили большие машины, они интереснее. И да, на морозе 40 минут так себе удовольствие. Но груз пришел целый, а это уже хорошо.
Chinzari 18 октября 2021 г., 18:26
В личном кабинете, где связаться с менеджером, эта функция на ответ от менеджера не работает, пиши сколько хочешь — ответов НЕТ!Когда атуальность вопроса отпадет — напишут что ваши сообщения вовремя не прогрузились и приносим от имени компании свои извинения. А зачем нам ваши ивинения,нам нужна работа! работать с Вами очень трудно!
IrisaM 19 мая 2020
Дорогая доставка по городу. В некоторые терминалы платный въезд. Грузы без жёсткой упаковки могут помять. Мы часто пользуемся услугами этой компании и никаких серьёзных нарушений и порчи груза не случалось ни разу. В целом, работа компании «Деловые линии» нас вполне удовлетворяет. Рекомендую, а чтобы исключить недоразумения, то не экономьте на упаковке и учитывайте, что вы хотите перевозить.