Делимобиль ростов на дону телефон

Delimobil (Делимобиль) — эта компания в 2015 году стала первой российской «ласточкой» в каршеринге. Она успешно развивается и уже, кроме Москвы предоставляет услуги еще в десяти городах Российской Федерации.

Пользоваться сервисом каршеринга Делимобиль можно только с помощью специального мобильного приложения.

Слоган компании: «Личный транспорт – в твоем смартфоне!» Лучше и не объяснишь, что же такое на самом деле – Делимобиль!

Автопарк машин Делимобиль

Начав работу в Москве всего с сотни автомобилей, сейчас Делимобиль располагает автопарком, состоящим из 6000 машин.

Основная марка авто – Hyundai Solaris. В конце 2017 года появилась возможность брать в прокат Renault Kaptur (на дорогах Москвы).

На 2018-2020 годы, в планах запуск новых машин – малогабаритных грузовых авто. А с июня текущего года планируется разгрузить крупные города Краснодарского края от автомобилей с помощью предоставляемых Делимобилем электрокаров Renault Twizy.

Так же в автопарке компании присутствуют автомобили:

• Volkswagen Polo;
• Kia Rio X;
• Ford Transit VII;
• Hyundai Solaris.

Штрафы Делимобиль

На первый взгляд, их довольно много, но если к использованию авто подходить ответственно, то всего этого можно избежать:

• Нанесение наклеек либо снятие уже существующих – штраф 5 000 руб.;
• Отключение или повреждение устройства GPS – 150 000 руб.;
• Непредоставление (или несвоевременное предоставление) документов по ДТП – 10 000 руб. + возмещение ущерба арендодателю в полном объеме;
• Нахождение за рулем под алкогольным или наркотическим опьянением, отказ от прохождения экспертизы на этот счет – 50 000 руб.;
• Использование автомобиля ненадлежащим образом – передача права вождения авто третьему лицу – 200 000 руб.;
• Повреждение или утрата документов на автомобиль – 4 000 руб.;
• Повреждение или утрата стандартного автонабора (знак аварийной остановки, аптечка, огнетушитель, знак аварийной остановки), а также аксессуаров из салона – 4 000 руб. + затраты на покупку новых аналогичных вещей;
• Курение в салоне, его замусоривание, загрязнение – 2 000 руб. + возмещение расходов на чистку и мойку;
• При пользовании автомобилем за пределами разрешенной зоны – 2 000 руб.;
• Оставление авто на территории аэропортов 10 000 руб.;
• Оставление авто на газоне и иные нарушения экологических требований 100 000 руб. (за каждый эпизод) + сумма штрафа, выписанного экологической полицией;
• Эвакуация автомобиля службой ГИБДД – 10 000 руб.;
• Оставление авто в ситуации, провоцирующей ограбление автомобиля – 15 000 руб.;
• Сливание топлива из заправочного бака – неначисление причитающихся бонусов и штраф 10 000 руб. (при нехватке от 2 до 10 л бензина), 20 000 руб. (при нехватке 11 л и более);
• Заправка топливом ненадлежащей марки – 2 000 руб., если это привело к выходу авто из строя – стоимость убытков + 50 000 руб.;
• Оскорбительные СМС в адрес арендодателя – 500 руб. за каждое оскорбление;
• Попытка пользоваться услугами в обход блокировки без устранения ее причин (в т.ч. повторная регистрация с другого аккаунта) – 40 000 руб.

Требования к стажу вождения Делимобиль

Пользоваться услугами компании могут граждане Российской Федерации и иностранцы (все должны быть с постоянной регистрацией на территории РФ) не младше 19 лет. Обязательно наличие водительских прав категории «В» и стаж не менее 1 года, при этом без серьёзных нарушений ПДД.

Служба поддержки клиентов Делимобиль

Обращаться в службу поддержки можно круглосуточно. Чаще всего это делается, чтобы быстро решить проблемные ситуации. На вопросы клиентов всегда готовы отвечать специалисты кол-центра по телефонам:

• 8 (800) 234 22 44;
• 8 (495) 234 22 44.

Оперативно связаться с оператором каршеринга и получить помощь также можно через Бот-помощника (@sup_delimobil_bot) на канале Telegram – https://telegram.me/delimobil_support.

Если время терпит или нужно передать какие-либо какие-то файлы, со службой поддержки можно связываться по электронному адресу info@delimobil.ru или client@delimobil.ru

Офисы Делимобиль

На сегодняшний день сервис доступен в Москве, Санкт-Петербурге, Грозном, Самаре, Уфе, Новосибирске, Нижнем Новгороде, Екатеринбурге. В некоторых регионах можно передвигаться на арендованном автомобиле за пределы города. Чтобы узнать, где именно, достаточно посмотреть карту: войти в мобильном приложении в раздел «Локатор» и включить опцию «Показывать разрешенные зоны».

Москва

Адрес: ул. Электрозаводская дом 27, стр 1А, БЦ «Лефорт»

Время работы: пн.-пт. 9.30-18.30.

Контактные данные: тел. 8 (495) 664-87-87

Санкт-Петербург

Адрес: пр-т Добролюбова, 16.

Время работы: 9.30-18.30 (пн.-пт.).

Контактные данные: тел. 8 (812) 448-87-87

Самара

Адрес: ул. Аминева, 8 А.

Время работы: 9.30-18.30 (пн.-пт.).

Новосибирск

Адрес: ул. Фрунзе, д. 49/2, 1 этаж, оф. 1.

Время работы: 9.30-18.30 (пн.-пт.).

Нижний Новгород

Адрес: ул. Полтавская, д. 32, 2 эт., оф. 3 (ст. метро Горьковская).

Время работы: 9.30-18.30 (пн.-пт.).

Екатеринбург

Адрес: ул. Мельникова, д. 27, оф. 3,4.

Время работы: 9.30-18.30 (пн.-пт.).

Краснодар

Адрес: Красных Партизан д. 226, офис 302

Время работы: 9.30-18.30 (пн.-пт.).

Тариф Базовый

Многие предпочитают его, потому что:

• Стоимость краткосрочной аренды – от 8.22 руб./мин.:
  • с 00:00 до 05:59 от 10.63 ₽/мин
  • с 06:00 до 10:59 от 8.32 ₽/мин
  • с 11:00 до 13:59 от 8.22 ₽/мин
  • с 14:00 до 16:59 от 8.32 ₽/мин
  • с 17:00 до 23:59 от 8.98 ₽/мин
• Бронирование – первые 20 мин. бесплатно, затем 2.95 до 4.14 руб./мин.;
• Время на осмотр/прогрев – 3 минуты;
• Бесплатная ночная парковка – отсутствует;
• Режим ожидания – 2.95 до 4.14 руб./мин.;
• В случае ДТП – оплата до 50 000 руб., за исключением случаев, грубо нарушающих договор с арендодателем.

Тариф Сказка

Условия его использования, следующие:

• Стоимость краткосрочной аренды – от 10.62 руб./мин.:

  • с 00:00 до 05:59 от 13.03 ₽/мин

    с 06:00 до 10:59 от 10.72 ₽/мин

    с 11:00 до 13:59 от 10.62 ₽/мин

    с 14:00 до 16:59 от 10.72 ₽/мин

    с 17:00 до 23:59 от 11.38 ₽/мин

• Бронирование – первые 20 мин. бесплатно, затем 2.95 до 4.14 руб./мин.;
• Время на осмотр/прогрев – 3 минуты;
• Бесплатная ночная парковка – отсутствует;
• Режим ожидания – 2.95 до 4.14 руб./мин.;
• В случае ДТП – арендатор материальной ответственности не несет, за исключением случаев, грубо нарушающих договор с арендодателем.

Зоны аренды и покрытия

Зона покрытия Делимобиль

Пользоваться автомобилями компании допускается в пределах Ростовской области. Однако завершать аренду можно на территориях города Ростов-на-Дону. Они отмечены в приложении спшлоной зеленой линией.

Заказать и использовать авто Делимобиля можно круглосуточно, в любой день недели.

Чтобы начать пользоваться услугами, следует:

1. Скачать мобильное приложение «Делимобиль», пройти регистрацию в нем или на сайте promo.delimobil.ru. Можно подписать договор также в банках-партнёрах этой компании (например, «Открытие»).
2. При регистрации предоставить копии следующих документов:
   • Паспорта (развороты с фото и регистрацией);
   • Водительских прав (с обеих сторон);
   • Свою фотографию на фоне разворота паспорте с регистрацией (только если проходите электронную регистрацию).
3. Подписать договор и подождать сутки, пока предоставленная вами информация пройдет проверку.

Условия посуточного бронирования Делимобиль

Стоимость аренды:

• 2 619 рублей по тарифу «Базовый» (ответственность при ДТП до 50 000 рублей). Включено 150 км. пробега, перепробег – 8 руб./мин.
• 3 143 рублей по тарифу «Сказка» (отсутствует ответственность при ДТП). Включено 150 км. пробега, перепробег – 9,6 руб./мин.

Делимобиль находится
по адресу: Ростов-на-Дону, улица Вавилова , 30. Телефон для консультирования по услугам
8(800)234-22-44, +7 (495) 664-87-87. Для получения подробной информации об услугах доступен
официальный сайт http://delimobil.ru