Единый контактный центр ПАО «ДЭК»
Единая телефонная линия для клиентов ПАО «ДЭК»:
8 (800) 234-77-77
Режим работы голосового ассистента «Алёны» – круглосуточно и без выходных.
Звонок из любого региона бесплатный.
Для соединения с оператором звоните:
с понедельника по пятницу с 9:00 до 19:00.
В период приема показаний (с 20 по 25 число) звоните:
с понедельника по пятницу с 9:00 до 19:00,
в субботу с 9:00 до 17:00.
1. Не торопитесь, прослушайте вопрос до конца, отвечайте четко, корректно и согласно рекомендациям «Алёны».
2. Вопросы, по которым голосовой ассистент может проконсультировать:
• передача показаний;
• уточнение сроков поверки счетчика;
• получение информации о замене и установке приборов учёта;
• ознакомление с тарифами энергоснабжающей организации;
• адреса клиентских офисов.
3. Если Алёна не сможет распознать всю нужную информацию, она переведет вызов на оператора.
Единая телефонная линия компании действует с 2007 года. Сегодня по единому номеру 8 800 234‑77‑77 клиенты могут получить консультацию по всем услугам, включенным в квитанцию.
Современное оборудование центра, IP-телефония и российское программное обеспечение с интеллектуальной системой распознавания речи гарантируют клиентам высокое качество связи и обеспечивают большую пропускную способность сервиса – не менее 1 000 звонков в минуту.
Виртуальный голосовой ассистент «Алёна» распознает речь, по ключевым словам понимает, по какому вопросу к ней обратились, и сама предлагает варианты решения. Благодаря современным речевым технологиям «Алёна» постоянно совершенствуется. Ее словарный запас пополняется ежедневно.
Специалисты контактного центра проходят углубленное обучение и могут максимально развернуто проконсультировать клиента из любой точки ДФО.
Звоните также: контакт-центр для клиентов АО «ДРСК»
В Дальневосточной распределительной сетевой компании Вы можете получить консультацию по вопросам технологического присоединения к электрическим сетям, замены приборов учета, качества электроэнергии, получить информацию по аварийным отключениям, сообщить о незаконном подключении.
Телефон: 8 (800) 1000-397, звонок бесплатный.
Филиал ПАО «ДЭК» — «Дальэнергосбыт» поставляет электроэнергию потребителям на всей территории Приморского края, за исключением районов, технологически не связанных с Единой энергетической системой России. На территории края действует 48 пунктов «Дальэнергосбыта» по обслуживанию физических лиц.
В офисах нашей компании вы можете получить следующие услуги:
- прием платежей за электрическую энергию;
- опломбирование приборов учета, проверка правильности их работы;
- заключение договоров энергоснабжения с физическими лицами;
- выдача справок об отсутствии долга за потребленную электроэнергию;
- консультации физических и юридических лиц по вопросам энергоснабжения.
- Энергетические обследования. Составление и регистрация энергетических паспортов. Составление сопроводительной документации
Дальэнергосбыт
Консультацию по любым вопросам, касающимся электроснабжения, клиенты нашей компании могут получить не только в офисах, но также:
- по телефонам, указанным на этой странице;
- на Единой телефонной линии ПАО «ДЭК»:
8 800 100 3 777
.
| Офис | Адрес | Время работы | Телефон, e-mail |
|---|---|---|---|
| Клиентский офис (Уссурийское отделение) | 692519, Приморский край, г.Уссурийск, ул.Суханова, 55а | понедельник-пятница с 08-17, перерыв на обед с 12 -13 | (4234) 32-90-74 (4234) 32-59-57 (4234) 31-51-47 |
| Клиентский офис (Уссурийское отделение) | Приморский край, г.Уссурийск, ул. Плантационная, 34 | (4234) 26-91-82 (4234) 26-92-85 (4234) 26-92-56 | |
| Клиентский офис (Черниговский участок) | 692240, Приморский край, с.Черниговка, ул.Буденного, 3 | (42351) 2-77-16 | |
| Клиентский офис (Михайловский участок) | 692651, Приморский край, с.Михайловка, ул.Красноармейская, 24 | (42346) 2-48-63 | |
| Клиентский офис (Михайловский участок) | 692556, Приморский край, пгт Новошахтинский, ул.Производственная, 8 | (42346) 2-63-91 | |
| Клиентский офис (Хорольский участок) | 692260, Приморский край, с. Хороль, ул.Луговая, 29 | понедельник-пятница с 08-17, перерыв на обед с 12 -13, приемные дни для клиентов: вторник,четверг с 08-12 | (42347) 2-37-25 (42347) 2-15-74 |
| Клиентский офис (Хорольский участок) | 692280, Приморский край, с.Камень-Рыболов, ул.Кирова, 1 | вторник,четверг с 09-15, режим работы кассы: ежедневно с 09-18, перерыв на обед с 12-13 | (42349) 9-94-94 |
| Клиентский офис (Хорольский участок) | 692272, Приморский край, п.Ярославский, ул.Матросова, 11-31 | вторник,четверг с 09-15 | (42347) 2-80-73 |
| Клиентский офис (Покровский участок) | 692570, Приморский край, с.Покровка, Октябрьская,23 | понедельник-пятница с 08-17, перерыв на обед с 12 -13 | (42344) 5-77-13 |
| Клиентский офис (Покровский участок) | 692557, Приморский край, п.Липовцы, ул.Угольная, 25-2 | пятница с 08 — 17 | (42344) 5-67-77 |
| Клиентский офис (Покровский участок) | Приморский край, п.Пограничный, ул.Кирова,7 | понедельник-пятница с 08-17, перерыв на обед с 12 -13 | (42345) 21-0-94 (42345) 21-0-02 |
Дальэнергосбыт Уссурийский отдел
Дальэнергосбыт Уссурийский отдел работает по адресу улица Суханова, 55А в Уссурийске. Основной вид деятельности — это «Энергоснабжение». График работы: пн–сб 08:00–17:00, перерыв: 12:00–13:00. Рабочий телефон для связи: +7 (4234) 31-51-47.
- Контакты
- На карте
- Режим работы
- Отзывы
- Похожие места
На карте
Режим работы
пн–сб 08:00–17:00, перерыв: 12:00–13:00
| Понедельник | Вторник | Среда | Четверг | Пятница | Суббота | Воскресенье | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Часы работы | 08:00–17:00 | 08:00–17:00 | 08:00–17:00 | 08:00–17:00 | 08:00–17:00 | 08:00–17:00 | выходной |
| Время обеда | 12:00–13:00 | 12:00–13:00 | 12:00–13:00 | 12:00–13:00 | 12:00–13:00 | 12:00–13:00 | — |
Рекомендуем позвонить по номеру +7 (4234) 31-51-47, чтобы уточнить график работы и как доехать до адреса: улица Суханова, 55А.
Отзывы
Вы посещали это место? Пожалуйста, оставьте отзыв об этой организации, помогите другим людям сделать правильный выбор! Спасибо!
Похожие места в Уссурийске
+7 (4234) 32-12-19
улица Володарского, 86
+7 (4234) 33-27-26
улица Некрасова, 190
+7 (4234) 32-71-12
Владивостокское шоссе, 28
+7 (4234) 26-91-82
Плантационная улица, 34
+7 (4234) 32-19-70
Владивостокское шоссе, 28