Бюро забытых вещей казанский вокзал телефон

1.Автоматические камеры хранения расположены в залах №3,№6, при входе в подъезд №4.
Режим работы: круглосуточно.
Стоимость ячейки стандарт(600/500/800) автоматической камеры хранения:
-1 час – 100 руб.
— от 1 до 3 часов — 250 руб.
— от 3 до 6 часов — 450 руб.
— от 6 до 8 часов — 550 руб.
— от 8 до 12 часов — 650 руб.
— от 12 до 24 часов — 800 руб.

Стоимость средней ячейки (900/500/800) автоматической камеры хранения:
-1 час — 200 руб.
— от 1 до 3 часов — 350 руб.
— от 3 до 6 часов — 650 руб.
— от 6 до 8 часов — 850 руб.
— от 8 до 12 часов — 950 руб.
— от 12 до 24 часов — 1200 руб.

Стоимость большой ячейки (1800/500/800) автоматической камеры хранения:
-1 час — 300 руб.
— от 1 до 3 часов — 650 руб.
— от 3 до 6 часов — 1250 руб.
— от 6 до 8 часов — 1550 руб.
— от 8 до 12 часов — 1850 руб.
— от 12 до 24 часов — 2400 руб.
Размеры сборов за услуги по хранению в камерах хранения забытых и найденных вещей и вскрытие ячеек автоматических камер хранения составляет:
•За хранение забытых и найденных вещей — 300 руб. (Срок хранения 6 месяцев);
•За хранение невостребованной ручной клади — 800 руб. за каждые календарные сутки.
•За вскрытие ячеек автоматических камер хранения — 500 руб.

2. Склад забытых и невостребованных вещей
Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
Телефон для связи: 8 (903) 736 62 20 и 8 (499) 266 35 94

3. Открытие стационарных камер хранения предусмотрено в условиях ограниченного количества ячеек АКХ, в период увеличения пассажиропотока, при сбое графика движения поездов.
Стоимость услуги (за хранение каждого места ручной клади/крупногабаритной клади):
-до 12 часов (включительно) — 600 рублей
-до 12 до 24 часов (включительно) — 800 рублей
-каждые последующие сутки — 800 рублей

Справочная
(499) 266-31-81 (круглосуточно)
(499) 266-23-00, (499) 264-65-56

Багажное отделение
(499) 266-21-09, (499) 266-21-84

Камера хранения
(499)266-25-20, (499) 266-35-94

Стол забытых вещей 
(499) 266-35-94

Единый информационно-сервисный центр ОАО «РЖД»
8-800-775-00-00

По всем вопросам о работе Казанского вокзала г. Москва, расписании, получении прочих справочных данных звоните по номерам телефонов выше. Ежедневное, круглосуточное, круглогодичное обслуживание пассажиров.

остановка Новорязанская улица (180 метров)

Бауманская — 2 остановки на троллейбусе Т
; 3 остановки на автобусе т88, т22

Измайлово — 18 остановок на автобусе т22

Комсомольская — 1 остановка на автобусе 40

Красносельская — 2 остановки на автобусе 40
; 4 остановки на троллейбусе Т

Курская — 8 остановок на автобусе 40

Партизанская — 19 остановок на автобусе т22

Первомайская — 26 остановок на автобусе т22

Площадь Ильича — 15 остановок на автобусе 40

Семеновская — 13 остановок на автобусе т22

Сокольники — 13 остановок на автобусе 40

Электрозаводская — 11 остановок на автобусе т88, т22

Курский вокзал — 8 остановок на автобусе 40

Ленинградский вокзал — 1 остановка на автобусе 40
; 5 остановок на троллейбусе Т

Серп и Молот — 15 остановок на автобусе 40

Электрозаводская — 11 остановок на автобусе т88, т22

Ярославский вокзал — 1 остановка на автобусе 40

остановка Метро Комсомольская (200 метров)

Авиамоторная — 17 остановок на трамвае 37, 50

Алексеевская — 13 остановок на автобусе т14

Белорусская — 21 остановка на трамвае 7

Бульвар Рокоссовского — 22 остановки на трамвае 7

Бульвар Рокоссовского — 15 остановок на трамвае 13

ВДНХ — 17 остановок на автобусе т14

Достоевская — 12 остановок на трамвае 50, 7

Китай-город — 8 остановок на автобусе с633

Красные ворота — 2 остановки на автобусе с633, н15

Кузнецкий мост — 8 остановок на автобусе с633

Локомотив — 16 остановок на автобусе т41

Менделеевская — 18 остановок на трамвае 7
; 23 остановки на трамвае 50

Новогиреево — 34 остановки на трамвае 37

Охотный ряд — 8 остановок на автобусе с633

Перово — 30 остановок на трамвае 37

Преображенская площадь — 8 остановок на трамвае 13, 7
; 10 остановок на автобусе т41

Проспект Мира — 6 остановок на трамвае 50, 7
; 7 остановок на автобусе т14

Ростокино — 22 остановки на автобусе т14

Сретенский бульвар — 11 остановок на автобусе с633

Сухаревская — 5 остановок на автобусе с633

Тургеневская — 11 остановок на автобусе с633

Черкизовская — 16 остановок на автобусе т41

Чистые пруды — 11 остановок на автобусе с633

Шоссе Энтузиастов — 20 остановок на трамвае 37

Щелковская — 24 остановки на автобусе т41

Авиамоторная — 17 остановок на трамвае 37, 50

Москва-Каланчёвская — 1 остановка на автобусе т14,  трамвае 37, 13, 50, 7

Новогиреево — 37 остановок на трамвае 37

Рижская — 36 остановок на автобусе т14

Рижский вокзал — 36 остановок на автобусе т14

Ростокино — 23 остановки на автобусе т14

Центральная справочная всех московских железнодорожных вокзалов:

м. Комсомольская, Комсомольская пл., 5 тел.: (495) 266-93-33 (круглосуточно)

Белорусский вокзал м. Белорусская

• адрес: пл. Тверская Застава, 7
• справочная служба: (495)263-03-00, 251-60-93, (499) 973-81-91 (круглосуточно)
• дежурный по вокзалу: (499) 973-85-57
• стол забытых вещей вокзала: (499) 973-22-38
• багажное отделение: 973-89-36
• багажная касса: 973-89-36

Казанский вокзал м. Комсомольская

• адрес: Комсомольская площадь, 2
• справочной службы: (495)264-66-56, 266-23-00, 264-65-56 (круглосуточно)
• камера хранения: (495)266-25-20, 266-35-94
• стол забытых вещей вокзала: (495)266-35-94
• багажное отделение: (495)266-21-09, 266-21-84
• багажная касса: (495)266-21-49

Киевский вокзал м. Киевская

• адрес: пл. Киевского вокзала
• справочная служба: (495)240-04-15, 240-11-15, 240-70-71 (круглосуточно)
• дежурный по вокзалу: (495)240-73-39
• багажное отделение: (495)240-75-42
• камера хранения: (495)240-79-85
• стол находок камеры хранения вокзала: (495)240-79-85

Курский вокзал м. Курская

• адрес: ул. Земляной вал, 29
• справочная служба: (495)917-31-52 ,916-20-03, 266-53-10 (круглосуточно)
• дежурный по вокзалу: (495)266-53-45
• багажное отделение: (495)266-52-43
• стол забытых вещей вокзала: (495)266-54-70

Рижский вокзал м. Рижская

• адрес: пл. Рижского вокзала
• справочная служба: (495)631-15-88, 266-85-12 (круглосуточно)
• дежурный по вокзалу: (495)266-81-72
• камера хранения: (495)266-62-30
• стол находок камеры хранения вокзала: (495)266-62-30
• багажное отделение: (495)266-81-30
• контейнерные перевозки: (495)631-06-51 (по раб. дням), 266-85-88 (по вых. дням)

Павелецкий вокзал м. Павелецкая

• адрес: Павелецкая пл., 1
• справочная служба: (499) 235-68-07, (499) 950-37-00
• дежурный по вокзалу: (495)235-12-14
• камера хранения: (495)235-69-19
• стол находок камеры хранения вокзала: (495)235-69-19
• багажное отделение: (499) 240-75-42

Савеловский вокзал м. Савеловская

• адрес: пл. Савеловского вокзала
• справочная служба: (495)973-84-82, 266-89-61 (круглосуточно)
• дежурный по вокзалу: (495)266-85-16 (доб.55-15)

Ярославский вокзал м. Комсомольская

• адрес: Комсомольская пл., 5
• справочная служба: (495)921-08-17, 921-59-14, 266-63-00 (круглосуточно)
• дежурный по вокзалу: (495)266-93-20
• багажное отделение: (495)266-61-23
• камера хранения: (495)266-83-10
• стол находок камеры хранения вокзала: (495)266-83-10

Ленинградский вокзал м. Комсомольская

• адрес: Комсомольская пл., 3
• справочная служба: (495)262-91-43(круглосуточно)

Сегодня достаточно большое количество жителей Москвы предпочитают передвигаться между городами и поселками на поездах и электричках. Это обусловлено небольшой стоимостью проезда и уверенностью, что в пути точно не застанут ненавистные пробки. При этом довольно часто происходят неприятные ситуации, связанные с личным багажом. Речь идет о забывании вещи или сумки в транспорте. Такие случаи достаточно распространены и при этом не приносят забывшему пассажиру ни малейшей радости.

Так что же делать, если, сойдя с поезда или электрички, пассажиром была обнаружена пропажа личного багажа? Главное в такой ситуации не впадать в панику и не думать, что можно навсегда попрощаться со своими вещами. Выход из такой ситуации есть, и именно о нем пойдет речь в данной статье.

Как хранятся забытые вещи?

И так, для того, чтобы понять, как же действовать, необходимо обладать знаниями о том, кто и как хранит забытые в транспорте вещи. Как правило, после каждой поездки или же непосредственно во время нее кондукторы проводят тщательный осмотр салона на выявление забытых гражданами багажей. Оставляют в электричках и поездках что угодно – от ручек и книг, до сумок и чемоданов.

Обнаружив багаж, который был оставлен пассажиром, проверяющий обязан отправить его в специальную камеру хранения той станции, на которой были найдены личные вещи. Именно там на нее нанесут отметку о дате и номере поезда или электрички и отравят на хранение, которое длится ровно один месяц. По истечение данного времени багаж будет списан, а его дальнейшая судьба – неизвестна. А продукты питания утилизируется гораздо раньше, согласно норме их хранения. Поэтому затягивать с поиском не стоит.

При этом, если была обнаружена подозрительная сумка, машинист или кондуктор должны обратиться к сотруднику полиции и осмотреть ее. Это проводится не из помысла личного любопытства. Такая процедура необходима для безопасности остальных пассажиров ввиду участившихся случаев терактов. Поэтому досадовать на контролеров, которые посмели влезть в личную сумку, не стоит.

Стоит отметить, что ни один работник камеры хранения или самого транспорта не имеет право взять забытую вещь в личное пользование. Это категорически запрещено законом и приведет лишь к возбуждению уголовного дела на человека, нарушившего это правило, по статье присвоения чужого имущества или даже кражи.

Забыл вещи в электричке, что делать?

Если, сойдя на какой-либо станции или уже разбирая сумку дома, пассажиром транспорта была обнаружена пропажа, то в первую очередь следует вспомнить, где могли бы быть оставлены вещи. В том случае, если никаких сомнений в том, что она была забыта именно в электричке, нет, то стоит незамедлительно приступать к действиям по ее возвращению. И так, каждому, кто попал в такую неприятную ситуацию, придется следовать по следующим этапам развития поиска:

• Необходимо срочно позвонить начальнику станции на которой был произведен выход из электрички или, если есть такая возможность, посетить его лично.
• Написать заявление, в котором следует указать в каком вагоне был оставлен багаж, предположительное время случившегося и точное описание забытой вещи.
• Приложить к заявлению свой билет на проезд и указать станцию, на которой есть возможность забрать пропажу.

Руководство станции обязано принять заявление и начать поиск пропавшего багажа среди камер хранения. После того, как вещь будет найдена, с пострадавшим свяжутся по оставленным контактным данным и назначат место, откуда необходимо ее забрать, предъявив свой паспорт. Здесь будет необходимо написать расписку о том, что пропажа была забрана ее обладателем, а также совершить оплату за ее хранение.

Однако, такой случай не принесет никакой пользы в том случае, если багаж был унесен другим пассажиром. Довольно часто забытый багаж забирают другие граждане. Таким образом он не успевает попасть в руки кондуктора или машиниста, а, следовательно, и в саму камеру хранения. Такие кражи происходят не всегда, так как многие пассажиры элементарно бояться забрать багаж, считая его подозрительным. Довольно часто они сами сообщают работникам о забытой вещи с целью обеспечения безопасности своей жизни. Поэтому ни в коем случае не стоит бездействовать, думая, что багаж обязательно был найден другими людьми и унесен ими в непонятном направлении.

Как вернуть вещи, забытые в поезде?

В принципе, алгоритм действий при обнаружении потери в поезде почти полностью сходится с действиями при такой же ситуации в электричке. Единственное их отличие – это обращение. В данном случае следует писать заявление либо начальнику вокзала, с которого было совершенно отправление, либо, что будет гораздо эффективнее, начальнику конечной станции поезда. Как правило, именно туда и отправляются все вещи, забытые пассажирами вагонов.

В такой ситуации в заявлении необходимо также указать номер вагона и поезда. Если был утерян чемодан или сумка, рекомендуется детально описать вещи, которые в них находились. При этом следует лично обращаться к руководителям станции, так как телефонный разговор принесет немного толку. Поэтому, как только была обнаружена пропажа, необходимо незамедлительно отправляться к начальнику станции.

Куда же звонить в таких случаях?

Для того, чтобы узнать имя начальника определенной станции и его рабочий номер, необходимо позвонить по единому номеру Центральной Пригородной Пассажирской компании города Москва +74992660070 (в случае с электричками) или на горячую линию Российских Железных Дорог 8 800 775 00 00 (в случае с поездами).

Если же конечной станцией поезда служит один из Московских вокзалов, то следует звонить в его бюро находок. Предоставляем таблицу с данными номерами.

Белорусский вокзал	+7 (499) 973-22-38
Казанский вокзал	+7 (499) 266-35-94
Киевский вокзал	+7 (499) 240-79-85
Курский вокзал	+7 (499) 266-54-70
Павелецкий вокзал	+7 (495) 235-69-19
Рижский вокзал	+7 (499) 266-62-30
Ярославский вокзал	+7 (499) 266-61- 17
Ленинградский вокзал Савеловский вокзал	единый номер 8 800 775 00 00

Позвонив по указанным телефонам, можно получить всю необходимую информацию об определенных действиях в случае потери в поезде личного багажа. Здесь же можно уточнить, были ли найдены после рейса забытые вещи и есть ли смысл писать заявление начальнику станции.

Украли забытый багаж. Кто несет ответственность?

Если в бюро находок багаж не был доставлен, а машинист или контроллер разводят руками и не понимают, о каких вещах идет речь, то можно сделать лишь один вывод – забытую вещь благополучно унес другой пассажир. В такой ситуации многие опускают руки, считая, что вернуть пропажу вовсе невозможно. Это именно то, чего делать ни в коем случае нельзя!

Совсем недавно в Москве к 4-ем годам лишения свободы был приговорен молодой человек, который просто-напросто забрал себе забытую в аэропорте женскую сумку. Это говорит лишь об одном – присвоение забытых другими гражданами вещей на сегодняшний день можно смело приравнять к воровству. Именно этого правила и придерживаются многие судьи, говоря о том, что вещь, оставленная без присмотра, все равно остается личной собственностью гражданина. Поэтому, даже в такой ситуации вполне реально вернуть личный багаж и заставить недобросовестного гражданина понести ответственность за содеянное.

Действовать в такой ситуации надо максимально быстро. Для находки вора и своего багажа следует написать заявление в полицию. В документе необходимо указать:

• название станции, на которой вышел пострадавший;
• номер поезда и вагона;
• точное описание вещей, находившихся в сумке или чемодане;
• наличие в вагоне подозрительных людей, если таковые имелись;
• прочие подробности происшедшего.

Получив такое заявление, сотрудник полиции будет обязан возбудить дело и начать по нему расследование. Найти недобросовестного пассажира зачастую возможно лишь благодаря установленным на вокзале или в самом вагоне камер видео наблюдения. При этом огромным плюсом станет скорое обращение в полицию, в таком случае обнаружение вора «по горячим» следам в разы увеличивается.

Помимо того, что сотрудники начнут поиск вора, они обязаны предоставить пострадавшему, в случае потери вместе с прочими вещами документов, официальную временную справку, которую можно использовать первое время вместо паспорта. Помимо этого, такой документ ускорит получение нового паспорта.

К сожалению, далеко не всегда такие дела раскрываются и получают статус выполненного. Найти вора достаточно трудно, однако, сделать это все-таки возможно и реально. Поэтому не стоит пренебрегать обращением в полицию и думать, что о личном багаже можно навсегда забыть. Необходимо действовать и делать это надо как можно быстрее.

Внимание – залог успеха

В большинстве случаев забытые пассажиром вещи благополучно возвращаются своим владельцам. Однако, такое происшествие непременно испортит настроение каждому и займет достаточно большое количество личного времени и нервов. Особенно это относится к тем, кто забыл в поезде или электричке не просто одну определенную вещь (книгу, телефон), а полностью сумку, содержащую документы и ценности. При этом от такого происшествия не застрахован никто.

Однако, уменьшить риск попадания в списки граждан, забывших свой багаж в общественном транспорте, все же можно. Достаточно всего-навсего быть бдительнее и внимательнее. Не стоит выходить из вагона впопыхах, собирая свои вещи в последний момент. Делать это надо заблаговременно. Также нельзя халатно относится к проверке самого себя и стесняться несколько раз осматривать свое пассажирское место.

В том случае, если приходится перевозить одновременно большое количество личных вещей, то лучше всего составить в заметках или блокноте их список и, собираясь выйти на определенной станции, сверить реальный и описанный багаж. Такой способ достаточно эффективный и в разы уменьшает риск забыть что-либо в вагоне.

Постоянно растущий ритм жизни обязывает каждого быть максимально внимательным к своим личным вещам. Постоянная спешка, несобранность и легкомысленность ведут за собой не самые благоприятные последствия. И чтобы не испытать их на себе следует помнить, что в сохранности своих вещей должен быть максимально заинтересован именно их обладатель.