Быстроденьги личный телефон горячей линии

avatar

Быстроденьги

Телефон горячей линии Быстроденьги

Номер телефона горячей линии – 8-800-700-43-44. Звонки по России (мобильные/городские телефоны) совершаются бесплатно. Сотрудники компании оказывают гражданам профессиональную помощь при оформлении кредитов.

Компания Быстроденьги относится к категории микрофинансовых организаций. Финансовые услуги населению предоставляются двумя способами – в онлайн-режиме и через широкую филиальную сеть. На территории России работает более 500 офисов компании. Бренд «Быстроденьги» является одним из самых узнаваемых в стране. Компания входит в ТОП-100 лучших работодателей РФ. МФО Быстроденьги является членом СРО НП «МиР». Организация предоставляет следующие услуги – выдача потребительских займов, кредитование под залог авто или ювелирных украшений, доставка пластиковых карт на дом. Компании доверяет свыше 3 млн. клиентов. Получить займ можно всего за 20 минут.

Связь с клиентами компании находится на высоком уровне. Пользователям доступен онлайн-чат, форма обратной связи, сообщества в социальных сетях и номер горячей линии. Дополнительно граждане могут воспользоваться услугой «заказать звонок».

Дополнительно граждане могут заказать обратный звонок на официальном сайте. Сотрудник компании Быстроденьги перезвонит в ближайшее время. Ему можно задать вопросы по условиям оформления займа, доступной сумме или способам погашения кредита.

Другие способы связи

Дополнительным способом связи является онлайн-чат. Он находится в нижней части экрана (справа) в виде синей надписи «Задать вопрос». Если нажать на него, то выедет окно с формой заполнения. Пользователю достаточно указать свое имя, емейл, написать вопрос и отправить его.

После отправки сообщения практически сразу подключается оператор и отвечает на поставленный вопрос. Пользователь может получить разъяснения по услугам или тарифам компании. Онлайн-чат работает круглосуточно.

Отдельно задать вопрос или написать отзыв о работе онлайн-ресурса пользователи могут через социальные сети. Например, в ВКонтакте. Администратор группы дает ответ в течение нескольких минут.

Еще один способ связи с компанией – мобильное приложение. Его можно скачать на сайте финансовой организации. Приложение открывает доступ пользователю к личному кабинету.

Дополнительно клиенты могут обратиться в один из офисов ООО Быстроденьги. Головной офис находится в Москве. Полный перечень отделений можно узнать на сайте при заполнении формы для получения займа. Пользователю нужно выбрать город и система покажет адреса отделений.

Время работы отделений компании: с 9 до 19. Детали по работе конкретного офиса можно узнать на сайте финансовой организации.

По каким вопросам специалисты смогут помочь

На сайте пользователи могут получить ответы по вопросам о деятельности компании, ее услугах – график работы отделений, процентная ставка по кредиту, доступная сумма займа, список документов, способы получения денег и варианты оплаты.

Сотрудники call-центр предоставляют консультации по работе личного кабинета, информацию об акциях, истории платежей, сумме задолженности, помогают активировать карту компании. Также персонал тех поддержки решает финансовые вопросы, принимает претензии клиентов компании.

По каким вопросам поддержка помочь не сможет

Сотрудники тех поддержки не консультируют об услугах и тарифах иных финансовых организаций. Причем большинство ответов можно найти на сайте. Персонал регулярно напоминает гражданам об этом.

Пользователю достаточно войти в личный кабинет и найти нужный раздел. Гражданам доступны следующие разделы:

  1. Как работают коллекторы.
  2. Процентная ставка.
  3. Что делать, если сотрудники компании звонят по чужому долгу.
  4. Что будет, если не платить.
  5. Условия выдачи займа.
  6. Реквизиты.

Время ответа и компетентность специалистов

Скорость реагирования на вопрос клиента зависит от способа связи. При использовании онлайн-чата ответ можно получить практически сразу.

Если человек обращается на телефон горячей линии, то нужно учитывать время суток. Скорость ответа зависит от загруженности операторов. Иногда приходится немного обождать.

Если пользователь обращается в компанию через форму обратной связи, то ответ обычно дается на следующий день после отправки запроса. В социальной сети администратор группы может ответить на вопрос через 5–10 минут.

Сотрудники компании компетентны в вопросах кредитования. Они тщательно вникают в проблему клиента и предлагают способы ее решения. Клиенту нужно лишь правильно сформулировать свой вопрос. Например, если проблема связана с микрозаймом, нужно сразу указать номер кредитного соглашения.

Оставьте отзыв

Расскажите о своем опыте получения займа в Быстроденьги

Горячая линия Быстроденьги

Бесплатный номер телефона горячей линии Быстроденьги по вопросам задолженности, продления займа, входа в личный кабинет и другим вопросам. Здесь вы можете найти телефон для связи Быстроденьги, адрес электронной почты и другие контакты.

Компания Быстроденьги — одна из МФО, работающая в дистанционном режиме и в офисах, выдающая несколько видов займов, включая и залоговые продукты. Постоянным клиентам компания делает ряд специальных предложений.

Номера телефонов горячей линии Быстроденьги

Позвонить на горячую линию Быстроденьги можно по телефону 8 800 700 43 44 — бесплатные звонки по России.

Контакты Быстроденьги

Заказ обратного звонка

Также на сайте доступна форма заказа обратного звонка. Вам нужно на сайте Быстроденьги оставить свой телефон для связи и свое имя.

служба поддержки быстроденьги

Какие вопросы можно решить по телефону?

По телефону клиенты получают консультации по вопросам обслуживания в компании, справку по займам и правилам их оформления, проблемы с просроченной задолженностью и способам погашения долга. Также клиенты могут пройти идентификацию при первом оформлении займа в микрофинансовой организации, чтобы подтвердить указанные в заявке данные.

Рекомендуем займы под 0% новым клиентам

Монеткин

до 1%

Сумма 100 000

Срок 1 — 168 дн.

Joymoney

до 1%

Сумма 100 000

Срок 10 — 126 дн.

Telezaim

до 1%

Сумма 80 000

Срок 61 — 365 дн.

Другие способы связи со службой поддержки

Помимо телефона, предусматриваются прочие каналы связи с компанией для получения ответов на любые вопросы. Отправить документ или задать вопрос клиенты могут по электронной почте. Длительность ожидания ответа — от нескольких часов до одного дня. Получить быструю консультацию клиенты могут в онлайн-чате. Дополнительные способы связи со службой поддержки компании:

  • Электронная почта Быстроденьги — pr@bistrodengi.ru
  • Онлайн-чат для общения с операторами службы поддержки — https://bistrodengi.ru/about/standart/.

Форма обратной связи

Сотрудники службы поддержки помогут решить вопросы с личным кабинетом, входом и регистрацией, разрешить различные спорные ситуации. Для этого вы можете оставить вопрос, заполнив форму обратной связи на странице https://bistrodengi.ru/feedback/.

Социальные сети

Компания активно представлена в социальных сетях, где публикуются новости, акции и промо-кампании. Активные группы доступны для подписчиков и всех желающих здесь:

  • ВК — https://vk.com/bistrodengi;
  • Одноклассники — https://ok.ru/bistrodengi;
  • Дзен- https://dzen.ru/id/5fd1bf624a612452fc08293c;
  • Youtube — https://www.youtube.com/channel/UCl0syyH7rCoVSz7k76CBGxA;
  • Whatsapp — https://wa.me/89297969591.

Часто задаваемые вопросы

Как погасить займ досрочно в Быстроденьги?

Для погашения займа досрочно достаточно в личном кабинете уточнить сумму долга, затем внести деньги любым удобным способом. Право на досрочное погашение закреплено за каждым клиентом.

Как продлить займ в Быстроденьги?

Для начала необходимо уточнить, доступна опция продления или нет. Если опция доступна, в личном кабинете необходимо активировать пролонгацию, затем внести сумму, которую заранее рассчитает система.

Что будет, если не платить компании Быстроденьги?

Микрофинансовая организация передаст информацию в Бюро кредитных историй, следовательно, кредитная история клиента ухудшится. Также компания на общую сумму долга начислит пеню в размере 0,05% за каждый день просрочки. При наихудшем раскладе задолженность будет передана в работу коллекторскому агентству, а затем может последовать судебная стадия взыскания.

Редакция Bankiros.ru

Оцените страницу:

Уточните, почему:

не нашёл то, что искал

содержание не соответствует заголовку

информация сложно подана

другая причина

Расскажите, что вам не понравилось на странице:

Спасибо за отзыв, вы помогаете нам развиваться!

Рекомендуемые микрозаймы других организаций

Логотип Монеткин

Онлайн-займ Монеткин

до 1 %

Логотип Telezaim

Логотип BelkaCredit (Белка Кредит)

Микрозайм на карту онлайн

до 1 %

Логотип Лайм-займ

МФО

  • еКапуста займ на карту
  • Займ Квику на карту
  • Кредит Плюс
  • Веббанкир займ
  • Займ Монеткин

МФО «Быстроденьги» специализируется на предоставлении займов физическим лицам наличными или безналичным способом. Условия предоставления займа прозрачны и просты: компания четко прописывает максимальные срок и сумму, а также процентную ставку, которую нужно оплатить в день за пользование деньгами.

Подать заявку на заем, который выдается микрофинансовой компанией «Быстроденьги», можно на сайте организации, в мобильном приложении (App Store, Google Play), по звонку на горячую линию или в офисе компании. Погашение долга возможно через платежные терминалы, безналичным расчетом, в офисах компании, в личном кабинете или мобильном приложении.

Все самые важные условия займа вы можете посмотреть у нас на сайте: размер ставки, сумму, срок, а также информацию о том, как получить ссуду и погасить задолженность.

В офисах «Быстроденьги» также представлен ряд дополнительных продуктов: различные виды страхования, юридические и медицинские консультации.

Кроме того, мы собрали для вас данные о компании: ее официальный сайт, телефон горячей линии, актуальный на сегодня режим работы. На интернет-сайте МФО «Быстроденьги» заемщик найдет для себя много полезных сервисов, таких как личный кабинет или калькулятор займа. Также на сайте можно ознакомиться с отзывами других клиентов организации.

Помните, что быстрые займы – отличный способ быстро решить небольшие финансовые проблемы!

У всех может возникнуть ситуация, когда нужно срочно совершить крупную покупку, провести праздник, отдохнуть всей семьей, а до зарплаты еще далеко. Микрокредитование в МФО Быстроденьги ― хороший способ быстро улучшить материальное положение.

Надежность компании

Микрофинансовая организация Быстроденьги существует на финансовом рынке с 2008 года. Именно она первой предложила деньги до зарплаты. Организация представляет собой современную платформу, которая предлагает услуги в режимах онлайн и офлайн.

МФО предоставляет ряд услуг, включая дополнительные:

  • выдача займов;
  • медицинские и юридические консультации;
  • разные виды страхования.

Имеет сеть филиалов по России и партнерские точки продаж. Известным рейтинговым агентством RAEX был присвоен самый высокий уровень надежности среди МФО

Плюсы и минусы займа в Быстроденьги

Клиенты отмечают простоту сотрудничества с микрофинансовой организацией. Среди преимуществ следует выделить:

  • возможность получить заемные средства без поручителей и залога;
  • услуга пролонгации договора;
  • большое количество скидок, акций;
  • высокий процент одобренных заявок;
  • лояльные требования к просителям.

Среди недостатков пользователи отмечают лишь то, что нет возможности получить деньги в долг на электронный кошелек.

Требования к заемщику

В отличие от банков, этот сервис не требует сбора целого пакета документов. Условия для получения займа лояльные. Требования, предъявляемые МФО Быстроденьги к потенциальным клиентам, следующие:

  • возраст от 18 до 75 лет;
  • наличие паспорта с российским гражданством;
  • есть личный мобильный телефон.

Обязательно проживание или работа в регионе обращения за микроссудой. Это основные критерии для всех заемщиков. Для индивидуальных предпринимателей может потребоваться свидетельство о регистрации организации, для пенсионеров ― соответствующее удостоверение.

Отказ в выдаче микроссуды может произойти в случае предоставление недостоверных или неактуальных данных или если есть непогашенный долг в других МФО.

Для оформления заявки вы можете воспользоваться услугами сервиса Банки.ру или же зайти на официальный сайт компании. Помимо этого, есть возможность обратиться в один из 500 филиалов МФО.

Процесс оформления занимает 20 минут при первом обращении в Быстроденьги, при последующем обращении заявка рассматривается в течение пяти минут. Можно оформить заявку по телефону или на сайте. Менеджер рассмотрит ваше обращение и назначит время, на которое следует прийти в офис. В таком случае оформление занимает еще меньше времени.

Какими способами получают деньги?

Есть несколько вариантов получить займ в Быстроденьги. Клиент может выбрать наиболее удобный способ из перечисленных:

  • наличными в офисе;
  • перевод на банковскую карту в случае оформления договора у партнера ― компании Турбозайм;
  • перечисление на Быстрокарту, полученную в филиале МФО;
  • через Личный кабинет, приложение на смартфоне.

Быстрокарта представляет собой обычный пластик, с помощью которого можно производить все финансовые операции. Платежное средство оформляется на паспорт заемщика. Это удобно тем, что последующие микрозаймы будут осуществляться в максимально короткий срок. Для этого достаточно позвонить на горячую линию, сообщить персональные данные и необходимую сумму.

Как погасить задолженность?

Существует пять основных способов.

  1. Перевод в отделении банка. Для этого обратитесь в кассу и предоставьте сотруднику паспорт и квитанцию, содержащую информацию о договоре, реквизитах микрофинансовой организации. Следует учитывать, деньги на счет кредитора поступят в течение 1 – 3 дней, поэтому к платежу нужно добавить сумму за дни использования микроссуды.
  2. Осуществление платежа через карту в Личном кабинете.
  3. Оплата через QIWI, Pay.Travel.
  4. Наличными в любом отделении МФО Быстроденьги.
  5. Обратится в отделение Почты России. Для этого необходимо на сайте скачать, распечатать и заполнить бланк с информацией о реквизитах, назначении платежа. Важный момент: долг может погашать не только заемщик, но и третье лицо, достигшее 18 лет.

Главное, вносить правильную информацию в бланки, чтобы избежать ошибки. В случае просрочки платежей компания начисляет штрафные санкции. Поэтому учитывайте это, чтобы не испортить себе кредитный рейтинг.

Условия пролонгации

Клиентам МФО доступен процесс продления длительности договора микрозайма. В таком случае заемщику нужно будет выплатить только проценты за дни пользования деньгами.

Клиенты могут выбрать один из двух вариантов пролонгации.

  1. Онлайн.
  2. Через отделение компании.

В первом случае заемщику нужно воспользоваться Личным кабинетом. Там нужно найти кнопку Продлить и выбрать дату погашения. МФО сделает индивидуальное предложение для клиента. Установлен лимит на количество пролонгаций ― пять на один займ.

Если проситель планирует продлить долговые обязанности в офлайне, ему стоит обратиться в отделение компании и сообщить о своем намерении сотруднику. Во время визита следует оплатить проценты за пользование.

Номер телефона горячей линии Быстроденьги, полный перечень контактных данных службы поддержки популярной микрофинансовой компании. Как связаться с контакт-центром по телефону, через форму обратной связи, в социальных сетях и другими способами.

Номер телефона Быстроденьги: 8 (800) 700–43–44

Если у вас возникают вопросы, связанные с предоставлением услуг МФК Быстроденьги, обратитесь за консультацией по телефону 8 (800) 700–43–44. На горячую линию могут звонить жители всех населенных пунктов России. Тарифы на исходящие вызовы со стационарных и мобильных номеров не устанавливаются.

Телефон горячей линии БыстроденьгиТелефон горячей линии Быстроденьги

Дополнительные контакты службы поддержки Быстроденьги

Компания Быстроденьги предусмотрела несколько способов связи с консультантами службы поддержки. Если вы не можете или не хотите звонить на горячую линию сами – закажите обратный звонок на сайте. В правом верхнем углу страницы нажмите кнопку «Заказать звонок», введите имя и номер телефона, поставьте отметку о согласии на обработку персональных данных и отправьте запрос в обработку.

Внизу страницы есть кнопка «Задать вопрос» – это доступ в онлайн-чат. Нажмите на нее, заполните поля в открывшейся форме и кликните «Отправить».

Связаться со специалистами контакт центра можно через форму обратной связи. Внизу страницы кликните «Оставить сообщение».

Кнопка переводит в раздел «Контакты». Проскрольте страницу вниз и заполните форму. Впишите имя, электронный адрес и телефон, выберите вид обращения, раскройте суть вопроса, поставьте отметку о согласии на обработку персональных данных и нажмите «Оставить заявку».

Обращение через мессенжеры в БыстроденьгиОбращение через мессенжеры в Быстроденьги

Если вопрос связан с рассмотрением документов, рекомендуем отправить электронное письмо на feedback@bistrodengi.ru и прикрепить к нему соответствующие файлы. Обычно ответ от МФК Быстроденьги приходит в течение 5 минут, точное время зависит от загруженности операторов. Чтобы заявка была обработана максимально быстро, предоставьте полную, точную, достоверную информацию по своему вопросу.

Обращения принимаются в мессенджере WhatsApp, социальных сетях Вконтакте, Facebook, Youtube, Instagram, Одноклассники. Соответствующие иконки есть на сайте. На комментарии в социальных сетях менеджеры обычно отвечают через пару часов. Если вас интересует безотлагательное рассмотрение вопроса, лучше воспользоваться онлайн-чатом или формой обратной связи.

Действующие заемщики могут получить консультацию через личный кабинет. Необходимо зайти в раздел «Помощь» и написать письмо консультантов. Как только ответ будет готов, вы получите уведомление.

График работы горячей линии ООО МФК Быстроденьги

Специалисты службы поддержки клиентов доступны круглосуточно. Звоните или обращайтесь к ним другим удобным способом в любое время. Администраторы в социальных сетях также дежурят постоянно, поэтому рассчитывать на оперативные ответы здесь вы можете в режиме 24/7.

Какие вопросы можно решить через оператора Быстроденьги

Специалисты контакт-центра предоставляют консультации по широкому спектру вопросов, в частности:

  • адрес ближайшего офиса МФК Быстроденьги;
  • перечень документов для предоставления микрозайма;
  • правила обслуживания клиентов;
  • порядок погашения задолженности;
  • продление договора;
  • особенности функционирования личного кабинета.

Компания дорожит репутацией на микрофинансовом рынке, поэтому все проблемы клиентов решаются максимально оперативно.

Контакты Быстроденьги


Займ Быстроденьги

Сумма займа 100 000

Р

Проц. ставка От 0%
Срок займа До 180 дней
Кред. история Любая
Возраст 18-75 лет
Решение 5 мин.

Оформить



Добавить в сравнение

Контакты

Полное наименование Микрофинансовая компания «Быстроденьги» (Общество с ограниченной ответственностью)
Свидетельство МФО № 2110573000002
Юридический адрес 123290, г. Москва, тупик Магистральный 1-й, д. 11, стр. 10
Телефон 8 800 700-43-44
Электронная почта pr@bistrodengi.ru
Дата регистрации 30.06.2008
Руководитель Клейменов Андрей Александрович
Официальный сайт bistrodengi.ru
Социальные сети

Реквизиты

Банк Филиал «Центральный» Банка ВТБ (ПАО) в г. Москва
Получатель МФК Быстроденьги (ООО)
ИНН 7325081622
КПП 771401001
БИК 044525411
Р/с 40701810410310008965
К/с 30101810145250000411
ОГРН 1087325005899
ОКПО 84275713

B микpoфинaнcoвoй opгaнизaции Быcтpoдeньги гpaждaнe мoгут быcтpo взять дeньги в дoлг нa кapту или нaличными ужe в дeнь oбpaщeния. Пpи вoзникнoвeнии вoпpocoв, кacaющиxcя уcлуг MФO, пoлучить кoнcультaцию мoжнo нecкoлькими cпocoбaми.

Гopячaя линия Быcтpoдeньги

Caмый быcтpый cпocoб cвязaтьcя co cлужбoй пoддepжки — пoзвoнить нa гopячую линию Быcтpoдeньги. Кoнcультaнты вceгдa гoтoвы oтвeтить нa вoпpocы клиeнтoв, пpeдocтaвив инфopмaцию oб ocoбeннocтяx oфopмлeния и пoгaшeния зaймoв, пpoдлeнии cpoкa дeйcтвия дoгoвopa, cпocoбax пoгaшeния зaдoлжeннocти и дp.

Звoнки в cлужбу пoддepжки дocтупны житeлям вcex poccийcкиx peгиoнoв. Для cвязи c oпepaтopoм нужнo нaбpaть нoмep 8 (800) 511-74-65.

Taкжe Быcтpoдeньги пpeдлaгaeт уcлугу «Зaкaзaть звoнoк»: нa глaвнoй cтpaницe oфициaльнoгo caйтa MФO нeoбxoдимo нaжaть нa cooтвeтcтвующую кнoпку, укaзaть в cпeциaльнoй фopмe cвoй нoмep тeлeфoнa и дoждaтьcя звoнкa oпepaтopa. Кaк пpaвилo, coтpудники пepeзвaнивaют в тeчeниe нecкoлькиx минут. Cкopocть oтвeтa зaвиcит oт зaгpужeннocти тeлeфoннoй линии.

Cвoднaя инфopмaция o тeлeфoнe гopячeй линии в MФO Быcтpoдeньги

Teлeфoн гopячeй линии 8 (800) 511-74-65
Boзмoжнocть зaкaзaть oбpaтный звoнoк Дa
Cтoимocть звoнкa Бecплaтнo
Bpeмя oжидaния oтвeтa 1-3 минуты
Гpaфик paбoты Кpуглocутoчнo

Кaк eщe мoжнo cвязaтьcя c пoддepжкoй?

Пocлe пpoxoждeния peгиcтpaции нa caйтe Быcтpoдeньги у кaждoгo клиeнтa пoявляeтcя личный кaбинeт. B нeм тaкжe мoжнo зaдaть cвoй вoпpoc кoнcультaнту, вpeмя oжидaния oтвeтa — нe бoлee 30 минут.

Пpeдлaгaeт opгaнизaция и aльтepнaтивныe cпocoбы cвязи co cвoими cпeциaлиcтaми. Oни дocтупны кaк для дeйcтвующиx, тaк и для нoвыx зaeмщикoв.

Oнлaйн-чaт

Oдин из caмыx быcтpыx cпocoбoв пoлучить oтвeт нa вoпpoc — нaпиcaть в cлужбу пoддepжки в oнлaйн-чaтe нa caйтe MФO. Кнoпкa вызoвa диaлoгoвoгo oкнa нaxoдитcя в пpaвoм нижнeм углу.

Пocлe oтпpaвки cooбщeния oпepaтop пoчти мгнoвeннo пoдключaeтcя к пepeпиcкe. Чaт paбoтaeт кpуглocутoчнo.

  • Bpeмя oжидaния oтвeтa: нecкoлькo минут
  • Гpaфик paбoты: кpуглocутoчнo

Элeктpoннaя пoчтa

У Быcтpoдeньги ecть элeктpoннaя пoчтa — [email protected], — нa кoтopую клиeнты и пoтeнциaльныe зaeмщики мoгут oтпpaвлять cвoи oбpaщeния. B пиcьмe нeoбxoдимo укaзaть ФИO, кoнтaктныe дaнныe и мaкcимaльнo пoдpoбнo oпиcaть cитуaцию, чтoбы кoнcультaнт быcтpee paзoбpaлcя в вoпpoce. Пpи нeoбxoдимocти мoжнo пpикpeпить дoкумeнты, фoтoгpaфии. Oпepaтopы oтвeчaют нa пиcьмa пo мepe иx пocтуплeния.

  • Bpeмя oжидaния oтвeтa: в тeчeниe cутoк
  • Гpaфик paбoты: c 9 дo 18 пo мocкoвcкoму вpeмeни

Coциaльныe ceти

У MФO Быcтpoдeньги ecть cooбщecтвo в Bкoнтaктe, гдe пoльзoвaтeли мoгут oтпpaвить личнoe cooбщeниe кoнcультaнту, и гpуппa Oднoклaccники, гдe мoжнo ocтaвить вoпpoc в кoммeнтapии. Oбычнo aдминиcтpaтopы peaгиpуют нa oбpaщeния в тeчeниe нecкoлькиx чacoв в тeчeниe paбoчeгo дня.

  • Bpeмя oжидaния oтвeтa: 1-3 чaca
  • Гpaфик paбoты: c 9 дo 18 пo мocкoвcкoму вpeмeни

Mecceнджep

Cпeциaлиcты Быcтpoдeньги гoтoвы выйти нa cвязь чepeз WhatsApp. Пoмимo oбычныx cooбщeний здecь дocтупнa функция oбмeнa гoлocoвыми cooбщeниями. Oбычнo oтвeт пocтупaeт в тeчeниe нecкoлькиx минут, ecли зaпpoc был oтпpaвлeн в тeчeниe paбoчeгo дня.

  • Bpeмя oжидaния oтвeтa: нecкoлькo минут
  • Гpaфик paбoты: c 9 дo 18 пo мocкoвcкoму вpeмeни

Кoppecпoндeнтcкaя пoчтa

Ecли клиeнту пo кaкoй-тo пpичинe нужнo oтпpaвить пиcьмo пo пoчтe (пpилoжить opигинaлы дoкумeнтoв, зaфикcиpoвaть фaкт oбpaщeния в MФO и т.п.), oн мoжeт этo cдeлaть пo aдpecу: гopoд Mocквa, пepвый Maгиcтpaльный тупик, дoм 11, cтpoeниe 10. Cпeциaлиcты oбpaбaтывaют пиcьмa в пopядкe oчepeди и oтпpaвляют oтвeты нa ниx пo aдpecaм, укaзaнным нa кoнвepтe.

Oфиc кoмпaнии

Пpи жeлaнии oбpaтитьcя к cпeциaлиcтaм Быcтpoдeньги мoжнo личнo. Для этoгo нeoбxoдимo пoдoйти в ближaйший oфиc opгaнизaции. Пoлный пepeчeнь пунктoв oбcлуживaния paзмeщeн нa oфициaльнoм caйтe кoмпaнии.

Быстроденьги

📞 Бесплатный номер телефона горячей линии Быстроденьги. ✅ Как еще можно связаться со службой поддержки компании? ⏩ Адреса офисов, электронная почта для обращений и другая информация о МФК bistrodengi.ru.

Контакты

Телефон 8-800-700-43-44
E-mail callcenter@bistrodengi.ru | feedback@bistrodengi.ru
WhatsApp Перейти
Telegram Перейти
Официальный сайт bistrodengi.ru
Адрес офиса г. Москва, тупик Магистральный 1-й, 11, стр. 10

Чтобы связаться со службой поддержки МФК Быстроденьги, клиенты могут воспользоваться одним из следующих способов:

  • Телефон
  • Электронная почта
  • Обратный звонок
  • WhatsApp
  • Телеграм-бот
  • Онлайн-консультация на сайте
  • Форма обратной связи

Телефон: 8-800-700-43-44

E-mail: callcenter@bistrodengi.ru, feedback@bistrodengi.ru

Социальные сети:

Чтобы заказать обратный звонок, перейдите на сайт МФО, прокрутите страницу в самый низ и кликните на кнопку «О компании». Далее выберите раздел «Контакты» и нажмите на «Заказать обратный звонок».

Горячая линия Быстроденьги
Горячая линия Быстроденьги

Еще один вариант – кнопка «Заказать звонок» в правом верхнем углу сайта bistrodengi.ru.

Заказ обратного звонка
Заказ обратного звонка

Если вы хотите задать свой вопрос онлайн-консультанту, кликните на кнопку в правом нижнем углу сайта и выберите вариант «Онлайн-чат». Чтобы связаться со специалистом службы поддержки, выберите вариант «Перейти на оператора» и напишите свой вопрос.

Онлайн-консультация на сайте bistrodengi.ru
Онлайн-консультация на сайте bistrodengi.ru

Чтобы отправить сообщение через форму обратной связи, нажмите на кнопку «Пожаловаться» в верхнем меню сайта. Затем укажите:

  • ФИО
  • Телефон
  • Тему обращения
  • Текст сообщения
Форма обратной связи
Форма обратной связи

При необходимости загрузите фото или текстовый файл и нажмите «Отправить».

Горячая линия Быстроденьги позволит клиентам быстро решить любые вопросы по оформлению, погашению и продлению онлайн-займов.

Адрес офиса: г. Москва, тупик Магистральный 1-й, 11, стр. 10.

Чтобы узнать адреса отделений компании в вашем городе, перейдите в раздел «Адреса офисов». Здесь можно ознакомиться с графиком работы отделений и найти их местоположение на карте.

Адреса офисов МФК Быстроденьги
Адреса офисов МФК Быстроденьги

Чтобы получить скидку при оформлении займа, клиенты могут воспользоваться промокодом Быстроденьги.

Реклама. Рекламодатель ООО МФК «Быстроденьги»


Редактор

Регулярно изучает сайты и социальные сети микрофинансовых организаций в поисках свежих промокодов и других выгодных спецпредложений.

Бесплатный телефон горячей линии БстроденьгиПоказать номер   Добавить комментарий

Финансовые вопросы часто не терпят отлагательств. Особенно если речь идет о микрокредитах. Для оперативного решения проблем МФО «Быстроденьги» создала горячую линию. На случай большой загруженности есть также онлайн-чаты: на сайте, в личном кабинете и в WhatsApp.

Содержание

  1. Об МФО «Быстроденьги»
  2. Телефон горячей линии
  3. Другие телефоны
  4. Другие способы контакта с МФО «Быстроденьги»
  5. Сайт
  6. Соц. сети
  7. Электронная почта
  8. Приложения в Google Play и App Store
  9. Личный кабинет
  10. Мессенджеры

Об МФО «Быстроденьги»

 «Быстроденьги» – микрофинансовая компания, в которой можно оформить займ до 100 тыс. рублей. Онлайн через сайт или в одном из офисов (если нужны наличные). Всего их более 500 в 189 городах России (данные на 2020 год).

За 12 лет работы «Быстроденьги» обслужила более 3 млн. человек. Кроме займов компания также предлагает услуги страхования, проводит юридические консультации.

Телефон горячей линии

Горячая линия «Быстроденьги»:

8 800 700-43-44

Звонить можно бесплатно с любого региона России, с мобильного или стационарного устройства. Контакт-центр работает круглосуточно.

По каким вопросам консультируют:

  1. Список документов, которые нужны для оформления займа.
  2. Адреса фирменных офисов поблизости.
  3. Продление договора о займе.
  4. Общие правила, по которым работает компания (через сколько возвращать долг, какой процент и т.д.)
  5. Управление займами и другими услугами в личном кабинете.
  6. Порядок погашения долга.

Другие телефоны

Номер телефона пресс-службы «Быстроденьги»:

+7 (495) 690 95 99

По этой линии операторы дадут информацию о деятельности МФО. Предоставят комментарии от первых лиц и экспертов компании.

Другие способы контакта с МФО «Быстроденьги»

С компанией «Быстроденьги» можно связаться иначе: через онлайн-чаты на сайте и в приложении, соц. сети и электронную почту.

Сайт

Официальный сайт «Быстроденьги»:

bistrodengi.ru

Что здесь есть полезного:

  1. Оформление займа. Есть форма, где вы сами выбираете условия (сроки, сумму).
  2. Справочная информация о том, как правильно погашать задолженность. Плюс ответы на часто задаваемые вопросы по услуге: нужно ли платить комиссию за денежный перевод; что делать, если не получается оплатить все сразу и т. д.
  3. Информация об акциях.
  4. Адреса офисов поблизости: bistrodengi.ru/city…. Перед тем как смотреть карту, выберите свой город на верхней панели сайта.
  5. Форма обратной связи: bistrodengi.ru/abou….
  6. Онлайн-чат: кнопка «Задать вопрос» в правом нижнем углу.

Соц. сети

Ссылки на соц. сети «Быстроденьги»:

  1. Вконтакте:
  2. Facebook:
  3. Одноклассники:
  4. Instagram:

Здесь можно ознакомиться с отзывами, вакансиями, ответами на частые вопросы. А также задать свой вопрос, если не нашли информацию по теме. Можно писать в «Обсуждениях» или в личные сообщения группы. Ответ приходит в течение 2 часов.

Электронная почта

По любым вопросам, связанным с деятельностью «Быстроденьги», можно писать на электронную почту:

feedback@bistrodengi.ru

В письме постарайтесь максимально подробно описать ситуацию, а также прикрепить документы либо фотографии при их наличии. Время ожидания ответа будет зависеть от загруженности оператора. Он может прийти и в течение 5 минут, и в течение дня.

Для СМИ компания создала отдельный электронный ящик:

pr@bistrodengi.ru

Приложения в Google Play и App Store

Ссылки для установки мобильного приложения:

  1. Android:
    Google Play
  2. iOS:
    App Store

Функции программы:

  1. Получить займа в онлайн-режиме даже ночью – на личную банковскую карту либо карту МФО (можно заказать доставку на дом).
  2. Закрыть задолженность, продлить займ.
  3. Проверять платежи и баланс.
  4. Просмотреть документы, по которым вы оформляли займы.
  5. Найти офис «Быстроденьги» поблизости.
  6. Получить консультацию через личный кабинет (раздел «Помощь»). Когда консультант ответит, программа вас об этом уведомит.

Личный кабинет

Указанное выше приложение – мобильная версия личного кабинета. В кабинет можно зайти также на сайте МФО «Быстроденьги». Для этого перейдите по ссылке:

my.bistrodengi.ru/logi…

Вас попросят ввести номер телефона и дату рождения (сервис работает только для совершеннолетних).

В этом варианте кабинета доступны те же функции, что и в приложении. Просто им удобнее пользоваться с компьютера, а не с телефона.

Мессенджеры

Срочно решить вопрос по микрозаймам можно через чат в WhatsApp: api.whatsapp.com/send….

Обращаться можно с теми же проблемами, что и на горячую линию.

Если дело срочное, звоните на бесплатную горячую линию либо пишите в любой онлайн-чат: в WhatsApp, в личном кабинете на сайте либо через фирменное приложение. Если вопрос общий, поищите информацию в справочных разделах сайта. На крайний случай можно отправить письмо на электронную почту компании.

Горячая линия МФО Быстроденьги

Горячая линия МФО БыстроденьгиБыстроденьги — популярная кредитная организация, выдающая небольшие займы российским гражданам. Сегодня лидирует среди остальных МФО благодаря лояльным условиям обслуживания и возможности отправки заявок через Интернет. Популярная микрофинансовая компания Быстроденьги специализируется на выдаче займов населению. Организация обладает широкой сетью офисов на территории страны. Всего насчитывается около пятисот представительств.

Чтобы пользователям было удобно получать займы в Быстроденьги и решать различные вопросы, была создана горячая линия. Сотрудники помогут разобраться в проблемах, связанных с микрокредитованием. Также менеджеры контактного центра всегда предоставят справочную информацию, касающуюся процентной ставки, пролонгации договора или досрочного погашения займа.

Содержание:

  • 1 Телефон горячей линии МФО Быстроденьги
  • 2 Служба поддержки МФО Быстроденьги
  • 3 Функции горячей линии
  • 4 Консультация через личный кабинет Быстроденьги
  • 5 Как отправить жалобу или отзыв?
  • 6 Другие источники связи
  • 7 Расписание работы

Телефон горячей линии МФО Быстроденьги

Для связи необходимо набрать телефон горячей линии Быстроденьги 8 800 700 43 44

Операторы контактного центра предоставляют помощь по всем услугам микрофинансовой организации. Совершение звонка бесплатно для пользователей, находящихся в России. Вызовы не тарифицируются с мобильных и городских телефонов.

Служба поддержки МФО Быстроденьги

Горячая линия МФО Быстроденьги
Поскольку клиенты нуждаются в качественной обратной связи, была создана служба поддержки. Консультанты готовы рассмотреть любые вопросы, затрагивающие микрокредитование. Связь реализована несколькими способами:

  1. Чат;
  2. Контактная форма;
  3. Страницы социальных сетей;
  4. Мессенджеры.

Если вопрос требует безотлагательного рассмотрения, рекомендуется воспользоваться мессенджером или чатом. Обычно специалисты отвечают в течение нескольких минут. Чтобы сотрудники гарантированно обработали сообщение — важно предоставлять достоверную информацию.
Весьма уместно прикреплять вложения, которые поспособствуют ускоренному рассмотрению вопроса. Например, можно приложить документ или изображение с компьютера

Функции горячей линии

Контактный центр позволяет консультироваться по всем аспектам работы микрофинансовой организации. Можно узнать состояние задолженности, расположение региональных филиалов или расписание работы.

Консультанты рассматривают широкий перечень тем, касающихся кредитования:

  • Список необходимых документов;
  • Правила обслуживания;
  • Условия погашения задолженности;
  • Пролонгация договора;
  • Использование личного кабинета.

Консультация через личный кабинет Быстроденьги

Каждый зарегистрированный заемщик способен пользоваться учетной записью. Возможности кабинета направлены на самостоятельное управление кредитованием. Например, можно просматривать состояние долга, закрывать займы или отправлять новые заявки. Авторизация осуществляется посредством ввода логина и пароля.

Кроме того, пользователям учетной записи доступны бесплатные консультации. Чтобы задать вопрос, откройте раздел «Помощь» и напишите письмо сотрудникам. Составляя обращение, прикладывайте только достоверную информацию и подробно описывайте проблему. После получения ответа появится соответствующее уведомление.

Как отправить жалобу или отзыв?

Если качество кредитования оставило негативные впечатления, рекомендуется написать претензию. Компания Быстроденьги рассматривает критику заемщиков и стремится своевременно урегулировать конфликтные ситуации для сохранения положительной репутации. Поэтому предусмотрено несколько вариантов отправки жалобы:

  1. Контактная форма;
  2. Чат;
  3. Мессенджеры;
  4. Страницы социальных сетей.

Другие источники связи

Социальные сети служат дополнительным вариантом получения консультации. Компания Быстроденьги зарегистрировала официальные сообщества, помогающие получать квалифицированную поддержку. Чтобы проконсультироваться — оставьте комментарий под любым постом и ждите ответа менеджера.

Обычно сотрудники микрофинансовой организации отвечают через пару часов, поэтому общение через социальные сети служит альтернативой горячей линии. Кроме того, подписчикам доступны полезные материалы — скидки, объявления и специальные предложения. Они регулярно публикуются на странице сообщества.

Расписание работы

Обычно двери компании Быстроденьги открыты с 9-00 до 19-00 ежедневно. Точный график варьируется от конкретного филиала. Справочная служба микрофинансовой организации доступна круглосуточно. Заемщики способны всегда совершить звонок или воспользоваться контактной формой. Также менеджеры круглосуточно дежурят в социальных сетях, отвечая на комментарии подписчиков.

Официальный сайт: https://bistrodengi.ru
Вход в личный кабинет: https://my.bistrodengi.ru/login

  • Быстроденьги личный кабинет вход по номеру
  • Быстроденьги личный кабинет войти по номеру
  • Быстроденьги вход по номеру телефона
  • Быстроденьги волгоград номер телефона
  • Быстроденьги ватсап номер телефона