Быстробанк позвонить бесплатно с мобильного телефона

Содержание

1. О Быстробанке
2. Телефон горячей линии
3. Другие телефоны
4. Другие способы контакта с Быстробанком
5. Сайт
6. Соц. сети
7. Электронная почта
8. Личный кабинет
9. Мессенджеры

Основные данные

Полное название: ПАО «БыстроБанк»

Лицензия: № 1745

Услуги: дебетовые карты, автокредиты, кредиты наличными, вклады

Контакты

Телефон горячей линии: 8 (800) 333-22-65

Официальный сайт: www.bystrobank.ru

Электроная почта: contact@bystrobank.ru

Головной офис: г. Ижевск, ул. Пушкинская, д. 268

О банке

БыстроБанк был основан в 1992 году как ИжЛадабанк. Свое современное наименование кредитная организация получила в 2008 году.

Физическим лицам Банк предоставляет широкий спектр финансовых услуг: потребительские и автокредиты, вклады, прием платежей, денежные переводы, пластиковые карты.

В соответствии с Федеральным законом от 27.06.2011 N 161-ФЗ «О национальной платежной системе» вопросы и претензии клиентов по переводам денежных средств принимаются на электронную почту или по телефонам (3412) 90-80-90, 8-800-333-22-65.

Адрес электронной почты Службы поддержки веб-сайта: .

Ответственное лицо за достоверность и актуальность информации, размещенной на сайте: Черкашин Сергей Вячеславович, директор Департамента развития розничного бизнеса, тел. (3412) 90-80-70, e-mail: .

Показать номер   Добавить комментарий

Если вам нужна срочная консультация по вкладу, кредиту и другим услугам, звоните на общую горячую линию Быстробанка. Если линия занята, набирайте номер телефона банка в вашем городе. Также можно использовать форму обратной связи на сайте и электронную почту.

О Быстробанке

Банковская организация была основана в 1992 году под названием «ИжЛадабанк». Переименована в «Быстробанк» в 2008 году. Отделения есть во многих регионах РФ, в том числе в Москве, Санкт-Петербурге, Мурманской, Красноярской, Иркутской областях, в Республике Башкортостан и т. д. Компания работает как с физическими лицами, так и с бизнесом. Оформляет кредиты, вклады, депозиты. Проводит валютные операции.

Телефон горячей линии

Горячая линия Быстробанка:

8-800-333-22-65

Звонок бесплатный с любого региона РФ. Набирать можно с мобильного или городского номера. Линия с операторами работает не круглосуточно: с 7:00 до 20:00 по Москве. Но в нерабочее время звонить тоже можно – будет действовать автоматическая система информирования.

Какие проблемы решают по горячей линии:

1. Претензии клиентов по переводам денежных средств.
2. Блокировка карты при утере или краже.
3. Срочная консультация по общим вопросам.
4. Трудности с работой интернет-банка.
5. Помощь в оформлении кредитов и вкладов.
6. Консультация юридических лиц по вопросам сотрудничества с банком.

Другие телефоны

Телефон Быстробанка в Москве:

7 (495) 252-08-10

Телефон банка в Ижевске:

1. (3412) 90-80-90,
2. 90-80-70.

Остальные номера доступны на сайте банка. Выберите свой регион в меню справа. Под названием города появится соответствующий номер.

Другие способы контакта с Быстробанком

Рассмотрим другие способы связи с поддержкой банка.

Сайт

Официальный сайт Быстробанка:

www.bystrobank.ru/

Какая информация здесь доступна:

1. Форма обратной связи: www.bystrobank.ru/mess….
2. Актуальные условия по кредитам и вкладам.
3. Курсы валют. Информация обновляется каждый день.
4. Формы для оформления кредита (как с подтверждением дохода, так и без).
5. Адреса офисов, банкоматов на карте: m.bystrobank.ru/inde…. Выберите свой регион и город, а затем увеличьте масштаб карты.

Соц. сети

Ссылки на группы в социальных сетях:

1. ВКонтакте: 
   
2. Одноклассники: 
   
3. Facebook:
   
4. Instagram: 
   
5. Twitter: 
   

В сообществах можно писать комментарии, читать новости компании, узнавать об акциях банка. Для связи доступны темы в обсуждениях (вопросы по вкладам, кредитам и т. д.). Личное сообщение в группу написать нельзя.

Электронная почта

У банка есть несколько электронных ящиков:

1. service@bystrobank.ru и contact@bystrobank.ru – для общих вопросов.
2. reclama@bystrobank.ru – отдел рекламы.
3. 908090@bystrobank.ru – служба технической поддержки.
4. clientsupport@bystrobank.ru – общие вопросы по интернет-банкингу.

Личный кабинет

Войти в личный кабинет можно по ссылке:

www.bystrobank.ru/publ…

Для авторизации можно использовать не только внутренний логин и пароль. Вход доступен через сторонние аккаунты: Google, Viber, ГосУслуги.

Если кабинета еще нет, зарегистрируйтесь в системе по ссылке:

www.bystrobank.ru/publ…

Какие возможности у кабинета:

1. Связь с техподдержкой в одноименном разделе.
2. Информация по всем счетам, вкладам и кредитам в одном месте.
3. Переводы средств на другие карты и счета. Погашение кредитов.
4. Оплата различных услуг: интернет, ЖКХ и т. д.
5. Оплата товаров в интернете.

Мессенджеры

Для связи с банком есть также чат-бот в Viber:

chats.viber.com/byst…

Перейдите по ссылке, указанной на сайте, и отправьте сообщение по своей теме. Обязательно закончите его вопросительным знаком. Чат работает только в версии Viber 6.5 на Android и iOS. Для отправки вопроса установите аватарку на свой профиль в Viber. Иначе ответ может не прийти. 

Вопросы можно отправлять любые – главное, чтобы они имели отношение к банку.

Сотрудники Быстробанка стараются оперативно решать проблемы клиентов. Горячая линия есть в виде номера телефона и в виде электронной почты. Туда можно отправлять любые вопросы, связанные с деятельностью банка. Также для связи есть обсуждения в соц. сетях и форма обратной связи на сайте.

Актуальные контактные данные службы поддержки Быстробанка. Номера телефонов горячей линии для быстрого получения информации о банковских продуктах по всей России. Режим работы и электронная почта для связи с банком через интернет. Адреса отделений Быстробанка в городах РФ со схемой проезда. Только достоверная информация.

Как позвонить в службу поддержки Быстробанка

Позвонить в колл-центр банка можно в любое время суток бесплатно по телефону 8-800-333-22-65 по России. Предусмотрен дополнительный канал связи для жителей города Ижевск: телефон (3412) 90-80-90, 90-80-70.

Контакты

Социальные сети

• ВКонтакте
• Фейсбук
• Инстаграм

Как проехать

Головной офис

Московский филиал

(81 оценок, среднее: 4.86 из 5)

Часто происходит ситуация, при которой необходимо быстро связаться со службой поддержки организации или оставить жалобу и отзыв, в этом случае нужно звонить на горячую линию. В этой статье Вы узнаете бесплатный номер телефона горячей линии БыстроБанк.

О компании

Публичное акционерное общество «БыстроБанк» функционирует с 1992 года.

Это финансовое учреждение является крупным банком в своем регионе (Удмуртия). Деятельность Быстробанка направлена на выдачу займов физическим лицам, привлечения капитала частных клиентов в депозитные продукты, проведение операций с валютой и ценными бумагами. Основным источником обеспечения кредитной организации является капитал частных клиентов.

Главными бенефициарами финансового учреждения «Быстробанк» являются Филипп Генс (порядка 20%), Сергей Тихомиров (порядка 20%), Сергей Моховиков, Михаил Яковлев (порядка 20%), Виктор Ярутов (более 14%), Сергей Будкин (2,64%), Владислав Колпаков (около 4,5%), Андрей Мунтян (около 4,5%).

Номер горячей линии

Чтобы связаться со службой поддержки банка БыстроБанк используйте бесплатный номер телефона горячей линии ниже:

В этой статье выясним, есть ли горячая линия БыстроБанка, по каким номерам можно дозвониться? Как написать в службу поддержки?

О банке

БыстроБанк — относительно крупный региональный банк, отделения которого можно найти в крупных населенных пунктах РФ. Специализируется на розничном кредитовании, организации вкладов, депозитов, операциях на валютном рынке и т.д.

Если интересует больше информации, рекомендуем ознакомиться со справочной информацией на сайте.

Как написать в службу поддержки Быстробанка?

Если информации на официальном сайте оказалось недостаточно, граждане могут связаться с контакт-центром и уточнить интересующие сведения напрямую.

Регламентированы следующие каналы связи:

1. Отправка обращений через форму обратной связи на портале — https://www.bystrobank.ru/feedback.html.
2. Отправка писем по электронной почте — clientsupport@bystrobank.ru (общие вопросы об интернет-банкинге), contact@bystrobank.ru (другие темы).
3. Общение через учетную запись в системе.

Во всех случаях специалисты готовы выслушать, помочь и проконсультировать клиента или другое лицо по возникающим вопросам.

Старайтесь придерживаться рекомендаций, отправлять сообщения только в деловом стиле, с уточнением причин, темы и личных сведений о себе.

Какой телефон горячей линии Быстробанка?

Пообщаться с менеджерами можно по телефонной линии, набрав единую справочную или номер телефона своего регионального представительства.

Позвонить можно на телефон горячей линии — 8 800 333 22 65. Звонок бесплатный, доступен с любых стационарных, а также сотовых устройств, в пределах РФ. Контакты региональных представительств смотрите на сайте.

Можно позвонить и в главный офис банка по телефонам:

• +7 (3412) 90 80 90.
• +7 (3412) 90 80 70.

Обсуждаются любые вопросы, касающиеся организации.

Адреса на карте

Адреса, телефоны и режим работы отделений банка можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Специалисты контакт-центра зачастую предоставляют консультации по общим вопросам и помогают разобраться при трудностях с работой интернет-банка. Чаще клиенты обращаются за помощью из-за сложностей с оплатой услуг, созданием шаблонов, не возможностью получить платеж.

Менеджеры расскажут, как оформить кредит, какие документы для этого требуются, как создать вклад, проконсультируют юридических лиц относительно банковского сотрудничества и т.д.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Если тема вашего обращения не касается банка, то поддержка вряд ли сможет чем-то помочь. В остальном, менеджеры стараются отвечать на все поступающие запросы. От клиента следует только придерживаться рекомендаций и раскрывать в сообщениях детали и уточнять личные, контактные данные о себе.

Связь с техподдержкой через личный кабинет

Наиболее удобный способ пообщаться с менеджерами это войти в личный кабинет на сайте и кликнуть по вкладке «Техподдержка».

Для регистрации и входа используйте ссылку — https://www.bystrobank.ru/publogin/web/index.php.

Не требуется дополнительная верификация, сотрудник банка видит всю информацию о вас и может помочь быстрей.

Как написать жалобу?

Если столкнулись с некачественными услугами, не довольны работой персонала, можете оставить жалобу.

Для этого напишите письмо по электронной почте, заполните форму обратной связи или оставьте жалобу через личный кабинет.

О своих претензиях клиенты или другие лица могут сообщить по горячей линии. Позвонив в интересующее их отделение или дозвонившись в единый call-центр.

Другие способы связи

Служба поддержки рассматривает и альтернативы, другие каналы общения, среди которых популярными становятся социальные сети:

• ВКонтакте — https://vk.com/bystrobank.
• Одноклассники — https://ok.ru/bystrobank.
• Facebook — https://facebook.com/bystrobank.
• Instagram — https://instagram.com/bystrobank.
• Twitter — https://twitter.com/bystrobank.

Общайтесь, делитесь мнением, читайте новости.

Время работы

Режим работы горячей линии БыстроБанка — круглосуточный.

Если у клиента Быстробанка появятся вопросы или претензии к организации, он может позвонить по телефону горячей линии. У организации есть несколько официальных номеров, а позвонить по ним могут как физические, так и юридические лица. Помимо этого у банка есть и альтернативные варианты связи, которыми могут воспользоваться клиенты, если они не могут дозвониться по телефону горячей линии.

Телефон горячей линии Быстробанка

Основным телефоном для связи с Быстробанком является номер 8-800-333-22-65. Звонить по нему следует с 7 до 19 часов по московскому времени в любой день (включая субботу, воскресенье, праздничные дни). Управление осуществляется через голосовое меню, а при необходимости человек может связаться с оператором напрямую. Срок дозвона до оператора зависит от загруженности линии, однако в большинстве случаев дозвон занимает 1-2 минуты.

По телефону горячей линии можно решить множество вопросов — перечислим основные:

• Получение сведений о доступных продуктах банка.
• Блокировка банковских карт (в случае утери или кражи).
• Подача предварительных заявок на кредиты, займы.
• Получение информации об оформленных продуктах (кредиты, депозиты, карты).
• Решение вопросов, связанных с Личным кабинетом клиента.

Если проживаете в Ижевске, можете также позвонить по городскому номеру (3412) 90-80-70. Здесь не действуют голосовые команды — Вы будете автоматически переадресованы операторам банка.

Если возникли сложности технического характера (проблемы с картой, не работает Личный кабинет и подобные), можете позвонить по телефону техподдержки (3412) 90-80-90. Обратите внимание, что звонки по городским номерам являются платными (тарифы определяются Вашим телефонным оператором).

Альтернативные способы связи

Если человеку не удалось связаться с Быстробанком по телефону горячей линии, можете воспользоваться альтернативными способами связи:

• По электронной почте service@bystrobank.ru. Напишите номер с любого почтового ящика, приложите фотографии или документы при необходимости, отправьте письмо. Средний срок ожидания ответа — 1-2 дня.
• Через форму обратной связи. Откройте официальный сайт, сверху активируйте строку «Написать в банк» либо сразу перейдите по ссылке https://www.bystrobank.ru/messenger/web/feedback.php. Введите текст сообщения, укажите личные данные, отправьте письмо. Ответ получите на телефон или почту в течение 1-2 дней.
• Через офис организации. На главной странице Быстробанка справа укажите свой населенный пункт, активируйте строку «Офисы», посетите отделение в рабочее время и задайте вопрос сотруднику организации. Если появились вопросы по оформленным продуктам, не забудьте прихватить с собой договор обслуживания.

Также задать вопрос можно через Личный кабинет. Для этого зарегистрируйтесь в ЛК по номеру карты, через Госуслуги или путем посещения офиса. Потом сверху на главной странице активируйте строку «Личный кабинет», введите логин и пароль, в открывшемся окне активируйте блок для связи с техподдержкой, задайте вопрос. Обратите внимание, что у Быстробанка нет мобильного приложения, поэтому по телефону задать вопрос не получится.