Контакты
У Вас есть вопросы?
На все вопросы с 7:00 до 19:00 (время московское) по бесплатному номеру 8-800-333-22-65 ответят операторы Контакт-центра.
Если Вы знаете внутренний номер сотрудника банка:
- позвоните (3412) 90-80-90;
- наберите в тоновом режиме 4-х значный внутренний номер телефона сотрудника.
В нерабочее время действует автоматическая система информирования.
Общебанковские каналы связи
- Телефон 8-800-333-22-65 (звонок бесплатный), телефон в г. Ижевске (3412) 90-80-90, 90-80-70
- Сайт: https://www.bystrobank.ru
- Общая электронная почта: , отдел рекламы:
- Телекс: 611741 BSBNK RU
- Факс: (3412) 72-39-69
- Служба технической поддержки: телефон: (3412) 90-80-90, доб. номер в тоновом режиме 0390 (Пн-Пт с 7:30 до 17:30, время московское); электронная почта
Написать письмо Президенту ПАО «БыстроБанк»
Как нас найти?
Удмуртская Республика, г. Ижевск, ул. Пушкинская, 268
В соответствии с Федеральным законом от 27.06.2011 N 161-ФЗ «О национальной платежной системе» вопросы и претензии клиентов по переводам денежных средств принимаются на электронную почту или по телефонам (3412) 90-80-90, 8-800-333-22-65.
Адрес электронной почты Службы поддержки веб-сайта: .
Ответственное лицо за достоверность и актуальность информации, размещенной на сайте: Черкашин Сергей Вячеславович, директор Департамента развития розничного бизнеса, тел. (3412) 90-80-70, e-mail: .
- Кредит наличными
- Кредитная карта
- Автокредит
- Рефинансирование
- Открыть вклад
- ПереводыПерейти
- Наличные курсы
CмотретьВ разных офисах банка курсы валют могут отличаться
Покупка Продажа USD Загружаю… EUR EUR/USD - Ставки по вкладам
Cмотреть - Чат-боты
Контакты БыстроБанка
Данные обновлены:
Обновлено:
02.09.2021
Контакты
Телефоны | 8 800 333 22 65, 8 (3412) 90-80-90 (Ижевск) |
Официальный сайт | bystrobank.ru |
Электронная почта | service@bystrobank.ru |
Головной офис | 426008, г. Ижевск, ул. Пушкинская, д. 268 |
Председатель правления | Владислав Юрьевич Колпаков |
Дата регистрации банка | 02.04.1992 |
Полное наименование | Публичное акционерное общество «БыстроБанк» |
Банк в социальных сетях |
Реквизиты
Лицензия ЦБ РФ | №1745 от 26 февраля 2015 г. |
Юридический адрес | 426008, г. Ижевск, ул. Пушкинская, д. 268 |
Банк получателя | ПАО «БыстроБанк» |
ОГРН | 1021800001508 |
БИК | 049401814 |
Кор/сч. | 30101810200000000814 |
ИНН | 1831002591 |
КПП | 183101001 |
ОКПО | 13068554 |
ОКАТО | 94401375000 |
ОКТМО | 94701000001 |
ОКФС | 16 |
ОКОГУ | 1500010 |
ОКВЭД | 64.19 |
SWIFT | BYJSRU33 |
ПАО «БыстроБанк» – средний по размеру активов региональный банк (Удмуртия), ориентированный на кредитование физических лиц, в частности, автокредитование, привлечение средств граждан во вклады и операции на валютном рынке и рынке ценных бумаг. Основным источником фондирования выступают средства физических лиц. Финансовая организация является крупнейшим банком, зарегистрированным в Удмуртии.
Банк зарегистрирован в апреле 1992 года в Ижевске под наименованием «ИжЛадабанк». Учредителями выступили 21 предприятие и 18 физических лиц, в том числе Ладабанк, холдинговая фирма «Сапсан», фирма «Соло», транспортно-производственная фирма «Удмуртвнештранс», АОЗТ «Урал-Биси», АОЗТ «Урал-Холдинг».
До 2002 года банк обслуживал преимущественно крупные предприятия Удмуртии (ТЭК, энергетика, промышленность), в частности предприятия группы «Удмуртнефть», «Удмуртэнерго» и «Ижевскгаз».
В январе 2005 года присоединился к системе страхования вкладов.
По состоянию на апрель 2007 года президент, председатель правления и член совета директоров Владислав Колпаков формально владел более чем 98% акций банка. В апреле 2007 года в число новых акционеров ИжЛадабанка (и близкого к нему Мобилбанка) вошли знакомые Колпакову по межбанковскому бизнесу физические лица, ранее являвшиеся членами совета директоров Оргрэсбанка (впоследствии проданного скандинавской банковской группе Nordea).
В том же 2007 году ИжЛадабанк был переориентирован на агрессивное развитие за счет расширения сети продаж и летом 2008 года получил новое наименование — ОАО «БыстроБанк».
Долгое время в состав банковской группы ИжЛадабанка входил другой небольшой удмуртский банк — Мобилбанк, также ориентированный на корпоративных заемщиков. После прихода новых акционеров (на тот момент продавших Оргрэсбанк группе Nordea) предполагалось развитие двух банков по разным направлениям: розничными продуктами должен был заниматься ИжЛадабанк (БыстроБанк), а специализацией Мобилбанка должен был стать корпоративный бизнес. Однако из-за разногласий старых (ставших миноритариями) и новых акционеров такая схема развития не была реализована.
В 2008—2009 годах из Мобилбанка в БыстроБанк был выведен основной бизнес, а в августе 2012 года у Мобилбанка начались проблемы с ликвидностью и была отозвана лицензия (незадолго до этого банк сменил акционеров).
На 1 июля 2022 года объем нетто-активов кредитной организации составил 29,86 млрд рублей, объем собственных средств – 4,10 млрд рублей. За январь 2022 года банк показал прибыль в размере 74,30 млн рублей, за весь 2021 год прибыль составила 1,35 млрд рублей.
Сеть подразделений:
головной офис (Ижевск);
1 филиал (Москва);
31 дополнительный офис.
Аналитический центр Банки.ру
Тел.: (495) 665-52-55 (доб. 489)
E-mail: balance@banki.ru
Перейти к контенту
Если у клиента Быстробанка появятся вопросы или претензии к организации, он может позвонить по телефону горячей линии. У организации есть несколько официальных номеров, а позвонить по ним могут как физические, так и юридические лица. Помимо этого у банка есть и альтернативные варианты связи, которыми могут воспользоваться клиенты, если они не могут дозвониться по телефону горячей линии.
Телефон горячей линии Быстробанка
Основным телефоном для связи с Быстробанком является номер 8-800-333-22-65. Звонить по нему следует с 7 до 19 часов по московскому времени в любой день (включая субботу, воскресенье, праздничные дни). Управление осуществляется через голосовое меню, а при необходимости человек может связаться с оператором напрямую. Срок дозвона до оператора зависит от загруженности линии, однако в большинстве случаев дозвон занимает 1-2 минуты.
По телефону горячей линии можно решить множество вопросов — перечислим основные:
- Получение сведений о доступных продуктах банка.
- Блокировка банковских карт (в случае утери или кражи).
- Подача предварительных заявок на кредиты, займы.
- Получение информации об оформленных продуктах (кредиты, депозиты, карты).
- Решение вопросов, связанных с Личным кабинетом клиента.
Если проживаете в Ижевске, можете также позвонить по городскому номеру (3412) 90-80-70. Здесь не действуют голосовые команды — Вы будете автоматически переадресованы операторам банка.
Если возникли сложности технического характера (проблемы с картой, не работает Личный кабинет и подобные), можете позвонить по телефону техподдержки (3412) 90-80-90. Обратите внимание, что звонки по городским номерам являются платными (тарифы определяются Вашим телефонным оператором).
Альтернативные способы связи
Если человеку не удалось связаться с Быстробанком по телефону горячей линии, можете воспользоваться альтернативными способами связи:
- По электронной почте service@bystrobank.ru. Напишите номер с любого почтового ящика, приложите фотографии или документы при необходимости, отправьте письмо. Средний срок ожидания ответа — 1-2 дня.
- Через форму обратной связи. Откройте официальный сайт, сверху активируйте строку «Написать в банк» либо сразу перейдите по ссылке https://www.bystrobank.ru/messenger/web/feedback.php. Введите текст сообщения, укажите личные данные, отправьте письмо. Ответ получите на телефон или почту в течение 1-2 дней.
- Через офис организации. На главной странице Быстробанка справа укажите свой населенный пункт, активируйте строку «Офисы», посетите отделение в рабочее время и задайте вопрос сотруднику организации. Если появились вопросы по оформленным продуктам, не забудьте прихватить с собой договор обслуживания.
Также задать вопрос можно через Личный кабинет. Для этого зарегистрируйтесь в ЛК по номеру карты, через Госуслуги или путем посещения офиса. Потом сверху на главной странице активируйте строку «Личный кабинет», введите логин и пароль, в открывшемся окне активируйте блок для связи с техподдержкой, задайте вопрос. Обратите внимание, что у Быстробанка нет мобильного приложения, поэтому по телефону задать вопрос не получится.
( 1 оценка, среднее 4 из 5 )
- Главная
- Банки
- БыстроБанк
БыстроБанк
Подробная информация о БыстроБанке, адреса и номера телефонов, контактные данные. Полный список продуктов БыстроБанка: кредиты, вклады, карты, курсы валют.
Публичное акционерное общество «БыстроБанк»
О банке БыстроБанк
Справочная информация
Регистрационный номер: 1745
Дата регистрации Банком России: 02.04.1992
БИК: 049401814
Основной государственный регистрационный номер: 1021800001508 (15.10.2002)
Уставный капитал: 370 989 578 руб.
Лицензия (дата выдачи/последней замены)
Банками с базовой лицензией являются банки, имеющие лицензию, в названии которой присутствует слово «базовая». Все остальные действующие банки являются банками с универсальной лицензией :
Лицензия на осуществление банковских операций со средствами в рублях и иностранной валюте (без права привлечения во вклады денежных средств физических лиц) (26.02.2015)
Участие в системе страхования вкладов: Да
БыстроБанк основан в 1992 году по решению акционеров и до 2006 года услуги банка были доступны только жителям Удмуртии. Более 93% акций Банка принадлежат БСТРБ Холдинг Компани Лтд, зарегистрированной на Британских Виргинских островах.
2015 год стал переломным в истории банка. В городах европейской части страны открылись филиалы БыстроБанка и точки выдачи автокредитов. Это направление кредитования оказалось одним из самых востребованных и уже к концу 2016 года они функционировали в автосалонах в двадцати восьми регионах страны.
Структура банка по состоянию на 2017 год включает более 350 отделений и филиалов, более ста банкоматов в 49 городах России. БыстроБанк выпустил в обращение около 204 тысяч пластиковых карт. Из 900 банков РФ банк занимает:
- 12-е место по выдаче автокредитов;
- 72-е место по привлекательности для вкладов;
- 153-е место по росту активов.
Деятельность банка контролируется Главным Управлением Банка России по Московскому Центральному ФО и отделением национального банка (по республике Удмуртия) главного управления Центробанка РФ.
Работа банка с 2014 года оценивается Международным рейтинговым агентством Moody’s. БыстроБанку присвоен рейтинг «В2» и он подтвердил его на протяжении двух лет еще 5 раз.
Клиентская база БыстроБанка это более 400 тысяч физических лиц и около семи тысяч корпоративных клиентов.
Частным лицам БыстроБанк предлагает-
- выдачу кредитов;
- прием вкладов;
- оформление и сопровождение кредитных карт;
- прием платежей через банкомат или инфоточку, в офисе филиалов;
- несколько онлайн-сервисов.
Отделения БыстроБанка в России
Название | Адрес | Время работы |
---|---|---|
ОРМ «Туймазы. Парус»БыстроБанк | 452755 Республика Башкортостан г. Туймазы ул. Салавата Юлаева 6 8(800)333-22-65 | 9:00 — 18:00 |
ОРМ «Пульс Авто 21»БыстроБанк | Чебоксары, Марпосадское шоссе, 32 8(800)333-22-65 | |
ОРМ «Оренбург.Сервис»БыстроБанк | Оренбургская область, Оренбург, улица Монтажников, 18 +7 800 333-22-65 | пн.—пт.: 09:00—18:00 |
ОРМ «Нижнекамский»БыстроБанк | Республика Татарстан, Нижнекамск, Студенческая улица, 21а 8(800)333-22-65 | |
ОРМ «Кар-он-лайн»БыстроБанк | Самарская область, Тольятти, Южное шоссе, 105Б +7 800 333-22-65 | пн.—чт.: 09:00—18:00 вс.: 09:00-17:00 |
Была ли страница полезна?
Пожалуйста, оцените информацию на текущей странице.
Показать номер Добавить комментарий
Если вам нужна срочная консультация по вкладу, кредиту и другим услугам, звоните на общую горячую линию Быстробанка. Если линия занята, набирайте номер телефона банка в вашем городе. Также можно использовать форму обратной связи на сайте и электронную почту.
Содержание
- О Быстробанке
- Телефон горячей линии
- Другие телефоны
- Другие способы контакта с Быстробанком
- Сайт
- Соц. сети
- Электронная почта
- Личный кабинет
- Мессенджеры
О Быстробанке
Банковская организация была основана в 1992 году под названием «ИжЛадабанк». Переименована в «Быстробанк» в 2008 году. Отделения есть во многих регионах РФ, в том числе в Москве, Санкт-Петербурге, Мурманской, Красноярской, Иркутской областях, в Республике Башкортостан и т. д. Компания работает как с физическими лицами, так и с бизнесом. Оформляет кредиты, вклады, депозиты. Проводит валютные операции.
Телефон горячей линии
Горячая линия Быстробанка:
8-800-333-22-65
Звонок бесплатный с любого региона РФ. Набирать можно с мобильного или городского номера. Линия с операторами работает не круглосуточно: с 7:00 до 20:00 по Москве. Но в нерабочее время звонить тоже можно – будет действовать автоматическая система информирования.
Какие проблемы решают по горячей линии:
- Претензии клиентов по переводам денежных средств.
- Блокировка карты при утере или краже.
- Срочная консультация по общим вопросам.
- Трудности с работой интернет-банка.
- Помощь в оформлении кредитов и вкладов.
- Консультация юридических лиц по вопросам сотрудничества с банком.
Другие телефоны
Телефон Быстробанка в Москве:
7 (495) 252-08-10
Телефон банка в Ижевске:
- (3412) 90-80-90,
- 90-80-70.
Остальные номера доступны на сайте банка. Выберите свой регион в меню справа. Под названием города появится соответствующий номер.
Другие способы контакта с Быстробанком
Рассмотрим другие способы связи с поддержкой банка.
Сайт
Официальный сайт Быстробанка:
www.bystrobank.ru/
Какая информация здесь доступна:
- Форма обратной связи: www.bystrobank.ru/mess….
- Актуальные условия по кредитам и вкладам.
- Курсы валют. Информация обновляется каждый день.
- Формы для оформления кредита (как с подтверждением дохода, так и без).
- Адреса офисов, банкоматов на карте: m.bystrobank.ru/inde…. Выберите свой регион и город, а затем увеличьте масштаб карты.
Соц. сети
Ссылки на группы в социальных сетях:
- ВКонтакте:
- Одноклассники:
- Facebook:
- Instagram:
- Twitter:
В сообществах можно писать комментарии, читать новости компании, узнавать об акциях банка. Для связи доступны темы в обсуждениях (вопросы по вкладам, кредитам и т. д.). Личное сообщение в группу написать нельзя.
Электронная почта
У банка есть несколько электронных ящиков:
- service@bystrobank.ru и contact@bystrobank.ru – для общих вопросов.
- reclama@bystrobank.ru – отдел рекламы.
- 908090@bystrobank.ru – служба технической поддержки.
- clientsupport@bystrobank.ru – общие вопросы по интернет-банкингу.
Личный кабинет
Войти в личный кабинет можно по ссылке:
www.bystrobank.ru/publ…
Для авторизации можно использовать не только внутренний логин и пароль. Вход доступен через сторонние аккаунты: Google, Viber, ГосУслуги.
Если кабинета еще нет, зарегистрируйтесь в системе по ссылке:
www.bystrobank.ru/publ…
Какие возможности у кабинета:
- Связь с техподдержкой в одноименном разделе.
- Информация по всем счетам, вкладам и кредитам в одном месте.
- Переводы средств на другие карты и счета. Погашение кредитов.
- Оплата различных услуг: интернет, ЖКХ и т. д.
- Оплата товаров в интернете.
Мессенджеры
Для связи с банком есть также чат-бот в Viber:
chats.viber.com/byst…
Перейдите по ссылке, указанной на сайте, и отправьте сообщение по своей теме. Обязательно закончите его вопросительным знаком. Чат работает только в версии Viber 6.5 на Android и iOS. Для отправки вопроса установите аватарку на свой профиль в Viber. Иначе ответ может не прийти.
Вопросы можно отправлять любые – главное, чтобы они имели отношение к банку.
Сотрудники Быстробанка стараются оперативно решать проблемы клиентов. Горячая линия есть в виде номера телефона и в виде электронной почты. Туда можно отправлять любые вопросы, связанные с деятельностью банка. Также для связи есть обсуждения в соц. сетях и форма обратной связи на сайте.
( 1 оценка, среднее 2 из 5 )
Содержание
- Как позвонить в службу поддержки Быстробанка
- Контакты
- Социальные сети
- Как проехать
Как позвонить в службу поддержки Быстробанка
Позвонить в колл-центр банка можно в любое время суток бесплатно по телефону 8-800-333-22-65 по России. Предусмотрен дополнительный канал связи для жителей города Ижевск: телефон (3412) 90-80-90, 90-80-70.
Контакты
Официальный сайт: | bystrobank.ru |
Телефон (по России): | 8 (800) 333-22-65 |
Телефон (в Ижевске): | 8 (3412) 90-80-80 |
Время работы: | Круглосуточно, без выходных |
E-mail: | service@bystrobank.ru |
Адрес (головной офис): | Ижевск, ул. Пушкинская, д. 268 |
Адрес (Московский филиал): | Москва, 1-й Коптельский переулок, д. 4, стр. 1 |
Социальные сети
- ВКонтакте
Как проехать
Головной офис
Московский филиал
Спасибо, ваша жалоба отправлена на рассмотрение
ПАО «БыстроБанк» — региональный банк, ведущий свою деятельность в Удмуртии. С 2005 года данное финансовое учреждение является участником системы страхования вкладов. Большая часть акций банка находится в собственности его топ-менеджеров. В апреле 2015 года активы ПАО «БыстроБанк» достигли значения 31,8 млрд. рублей (142-я позиция в России и 1-я позиция в Удмуртии).
Большую часть работы банк проводит с физическими лицами. В настоящий момент кредиты, выданные данной категории клиентов, составляют 85% кредитного портфеля.
Банком предоставляется широкий спектр финансовых услуг: прием депозитов, ипотечное кредитование, выдача потребительских займов и автокредитов, обслуживание зарплатных проектов и валютных операций. Клиентам банка также доступны операции с ценными бумагами.
В апреле 2015 года в финансовой отчётности ПАО «БыстроБанк» зафиксирована чистая прибыль в размере 1,51 млн. рублей. По информации рейтингового агентства Fitch, в январе 2015 данное финансовое учреждение вошло в число семи российских банков, уровень достаточности капитала которых оказался ниже 11%.