Региональный центр Buderus осуществляет розничные / оптовые поставки и производит полный комплекс сертифицированного обслуживания по всей России.
Телефон бесплатной горячей линии: 8 800 333-33-44 круглосуточно
Электронная почта: info@rcbr.ru
Адрес ближайшего к Вам регионального дилера можно узнать в единой информационной службе по вышеуказанному телефону.
По вопросу получения статуса «Авторизованный дилер Регионального центра Buderus»
звоните по телефону 8 800 333-33-44.
Центр и Северо-Запад
Обслуживанием Центрального и Северо-Западного региона России, Москвы и Московской области, Санкт-Петербурга и Ленинградской области занимаются:
| Московское представительство | |
|---|---|
| Адрес: | г. Москва Сторожевая улица, д. 4 |
| Телефон: | 8 (800) 333-33-44 |
| E-mail: | info@rcbr.ru |
Основными направлениями являются Нижегородская, Новгородская, Самарская, Тверская, Калужская, Тульская, Брянская, Рязанская, Смоленская, Псковская, Ярославская, Ивановская области.
Южный регион
Региональный центр активно продвигает и поддерживает продукцию Будерус на Юге России.
| Грозненское представительство | |
|---|---|
| Адрес: | г. Грозный, ул.Ханкальская, д. 92(104) |
| Телефон: | 8 (800) 333-33-44 |
Представительство в городе Грозном обслуживает Чеченскую Республику, Дагестан, Ингушетию, Осетию, Кабардино-Балкарию, Карачаево-Черкессию, Краснодарский и Ставропольский края.
Вся Россия
Вышеперечисленные регионы находятся в ведении наших основных филиалов. Мы также обслуживаем всю страну.
От Ростова-на-Дону до Салехарда, от Мурманска до Хабаровска – наши специалисты решат любые задачи по доставке продукции Buderus, проектированию отопительных и вентиляционных систем, их монтажу и сервисному обслуживанию. При этом, на комплексные заказы всегда предоставляются беспрецедентные скидки и выгодные условия сотрудничества.
Компания Bosch Buderus гарантирует высокое качество изготовления и комфортные условия использования котлов и отопительного оборудования, а мы обеспечим соответствующий уровень сервиса и выгодные цены.
Адрес ближайшего к Вам регионального дилера можно узнать в единой информационной службе по вышеуказанному телефону. Звонок всегда бесплатен с любого телефона РФ.
Срочный выезд сотрудников аварийной службы БазисТеплоСтрой для ремонта газового оборудования и определения причин возникновения проблемы. Всегда у сотрудников аварийной службы при себе необходимые запасные части и расходные материалы для экстренного ремонта.
Аварийная служба ремонт Buderus — Официальный Сервисный Центр Buderus
Срочный ремонт Buderus, любого котла: настенного классического Buderus Logamax, конденсационного котла Buderus Logamax Plus или напольного Buderus Logano. Компания БазисТеплоСтрой — Официальный Сервисный Центр Buderus для своих клиентов на базе собственной ремонтной службы организовала подразделение, аварийная служба ремонт Buderus.
Аварийная служба Buderus — телефоны
Сервисный отдел: (495) 510-53-59, (495) 136-73-03
Аварийная служба: (495)792-73-13, (905)792-73-13
Определяем причину проблемы, ремонтируем и запускаем вновь в работу все неисправное котельное оборудование: систему управления (автоматику Logamatic) котел, бойлер, циркуляционные насосы, насосные группы, распределительные коллекторы, трубопроводы, запорную арматуру, клапаны.
Собственная аварийная служба Официального Сервисного Центра Buderus. Проводим ремонт всего оборудования Buderus. Время прибытия на объект от 30 минут. Запасные части у мастера в машине. Безошибочная диагностика неисправности, быстрый ремонт. Опыт работы 16 лет.
В аварийной ситуации пользователь отопительного оборудования может вызвать мастера, для проведения диагностики неисправности и контроля технического состояния вашего котла, периферийного и вспомогательного оборудования и ремонт Buderus. Досконально разберется в характере и причине поломки. По итогам выполненной работы выдаем акт от имени Официального Сервисного Центра Buderus.
Официальный Сервисный Центр Buderus: Аварийная служба ремонт Buderus
Источник фото: Архив БазисТеплоСтрой
Аварийная служба ремонт Buderus
Оперативное реагирование
Аварийная служба ремонт Buderus для клиентов и партнеров нашего Официального Сервисного Центра Buderus. Достаточно позвонить по офисным телефонным номерам, дождаться переключения на дежурного мастера и незамедлительно будет организована помощь в определении и устранении неисправности с котлом.
| Офис телефон: | +7 (495) 510-53-59, +7 (495) 136-73-03 |
| Аварийная служба: | +7 (495) 792-73-13 |
Аварийная служба проводит срочные выезды на объект в будние, в праздничные и нерабочие дни. Дежурный мастер принимает заявки на ремонт или устранение аварийной ситуации. В штате БазисТеплоСтрой состоит целый технический отдел, в котором работают специалисты разных специальностей — это слесаря по ремонту газового оборудования, сервисные инженеры, инженеры теплотехники. Большая часть запасных частей, необходимые для оперативного ремонта у мастеров находится с собой.
Сниппет: изображение с текстом справа
Источник фото: Архив БазисТеплоСтрой
Вызвать аварийную службу Buderus?
Шаг первый.
Достаточно позвонить по указанным телефонам в будние дни с 9:00 до 17:30, если звонить в праздничные или выходные дождаться окончания приветствия, после чего вас робот автоматически переключит на мобильный телефон дежурного мастера или позвонить напрямую по мобильному телефону подать заявку.
Назовите Фамилию, Имя, Отчество, на кого оформлен договор обслуживание Buderus, № договора с нашей компанией (например СО №3ХХХ-ФСКО2 от 01.01.2021 года), желательно вспомнить фамилию мастера закрепленного за объектом. Дежурный по службе примет, зарегистрирует заявку на ремонт и организует выезд мастера на объект.
Первый сертификат БазисТеплоСтрой: Официальный Сервисный Центр Buderus
Источник фото: Архив БазисТеплоСтрой
Сформулируйте точнее обращение
Шаг второй
Шаг 2. Попытайтесь как можно точнее сформулировать причины аварийной ситуации, приготовьтесь назвать, максимально точнее марку вашего котла и мощность (Например: Buderus Logano G334WS 74 кВт), адрес где установлено неисправное оборудование, закажите пропуск для проезда на территорию (если пропускной режим). Наши сотрудники должны выяснить причины, характер обращения и принять оперативные решения необходимо ли взаимодействие с иными аварийно-ремонтными службами.
Важно! Как действовать при утечке магистрального газа.
Почувствовав в помещении запах газа, немедленно перекройте его подачу к плите. При этом не курите, не зажигайте спичек, не включайте свет и электроприборы (лучше всего обесточить всю квартиру, отключив электропитание на распределительном щитке), чтобы искра не смогла воспламенить накопившийся в квартире газ и вызвать взрыв.
Основательно проветрите всю квартиру, а не только загазованную комнату, открыв все двери и окна. Покиньте помещение и не заходите в него до исчезновения запаха газа.
При появлении у окружающих признаков отравления газом вынесите их на свежий воздух и положите так, чтобы голова находилась выше ног. Вызовите скорую медицинскую помощь.
Если запах газа не исчезает, срочно вызовите аварийную газовую службу (телефон 04), работающую круглосуточно.
Москва и Московская область
Дмитров
Лобня
Талдом
Сергиев-Посад
Клин
Дубна
Долгопрудный
Ваш регион Москва и Московская область?
Дмитров, ул. 2-ая Московская, 21 к1 | 8-800-551-64-87 +7 (495) 146-87-27
Адрес: Дмитров, ул. 2-ая Московская, 21 к1
Телефоны: 8-800-551-64-87
+7 (495) 146-87-27
E-mail: info@buderus.expert
Заказать выезд инженера
Наши специалисты оперативно выезжают к вам после заявки, делают все необходимые замеры и рассчитывают стоимость установки котла или бойлера.
Ваша заявка отправлена!
Buderus Москва и Московская область
Покупка и монтаж отопительной техники
в 4 простых шага
1
Закажите бесплатный выезд инженера на объект и получите консультацию по телефону.
2
Наш специалист по замерам приедет к вам, сделает необходимые замеры и рассчитает смету.
3
Подпишем договор на начало работ, выполним их в срок с гарантией по договору.
4
Выполним все работы по договору, сдадим вам полностью готовый к работе объект.
+7 (812) 679-94-93
8 (800) 302-94-93
mail@buderus-engineering.ru
Наша компания, как официальный инженерный центр, оказывает услуги сервисного обслуживания.
Всем нашим клиентам мы рекомендуем заключить договор на сервисное обслуживание вашей системы отопления.
Договор на сервисное обслуживание возможно заключить, даже если система отопления была смонтирована другой компанией.
Для чего нужно сервисное обслуживание?
И нужно ли сервисное обслуживание, если гарантийный срок на котел еще не прошел?
Гарантийный срок — это срок, на протяжении которого компания производитель гарантирует бесперебойную работу оборудования с соответствием всем заявленным характеристикам, при условии правильного монтажа и правильной эксплуатации оборудования.
На протяжении всего гарантийного срока владелец самостоятельно пользуется и обслуживает оборудование и несет полную ответственность за все действия производимые с данным оборудованием.
При заключении договора сервисного обслуживания, обслуживанием занимается наша компания, а владельцу остается только пользоваться.
Если вы хотите, что бы ваше оборудование с первых дней правильно эксплуатировалось, к вам на объект выезжал наш инженер для систематической проверки и корректировки работы котла или целой системы, его чистки, для случаев аварийных выездов (особенно зимой), а также получать бесплатные консультации по работе вашего оборудования, заключите договор сервисного обслуживания.
Что вы получаете:
| Стандарт | Комфорт | Эксклюзив | |
| Срок договора: | 1 год | 1 год | 1 год |
| Штатный выезд инженера: | 1 выезд | 3 выезда | 5 выездов |
| Аварийный выезд инженера: | 1 выезд | 1 выезд | не ограничено |
| Производимые работы: | |||
| Чистка котла: | Есть | Есть | Есть |
| Проверка и Диагностикой работы агрегатов котла: | Есть | Есть | Есть |
| Проверка и Диагностикой работы Всей система отопления: | Нет | Есть | Есть |
| Проверка и Диагностикой работы системы приготовления ГВС: | Нет | Есть | Есть |
| Протяжка резьбовых соединений: | Нет | Есть | Есть |
| Подпитка системы отопления: | Нет | Есть | Есть |
| Удаление воздуха из системы: | Нет | Есть | Есть |
| Аварийный приезд инженера: | 24 часа | 24 часа | 24 часа |
| Консультации и техническая поддержка по телефону: | Есть | Есть | Есть |
| Цена: | 7.000руб | от 15.000руб | от 30.000руб |
Что повлияет на стоимость?
- Размер и сложность системы. (Частный дом или промышленный объект)
- Удаленность объекта от нашего офиса. (Количество времени затраченного на обслуживание и дорогу)
- Количество Штатных и Аварийных выездов.