Браузер в телефоне не воспроизводит видео

Что делать, если видео не воспроизводится

Проблемы во время воспроизведения видео могут быть вызваны разными причинами, например сбоями интернет-соединения или неполадками в работе устройства.

Если ролик не запускается или воспроизведение прерывается, появляется одно из следующих сообщений:

• Произошла ошибка.
• Ошибка воспроизведения. Повторить попытку.
• Связь с сервером потеряна.
• Это видео недоступно.
• Произошла ошибка. Повторить попытку.

Инструкции

Ниже мы расскажем, как проверить подключение к Интернету и устранить неполадки в работе устройства.

Низкая скорость подключения

Качество воспроизведения видео может зависеть от скорости скачивания на вашем устройстве. В таблице ниже приведены данные о том, какая примерно скорость нужна для воспроизведения видео в том или ином разрешении. Имейте в виду, что фактическая скорость скачивания на вашем устройстве может немного отличаться от той, которую вы увидите при проверке скорости интернет-соединения.

Это связано с тем, что скорость зависит от работы сети Wi-Fi, времени суток и от того, как провайдер предоставляет подключение к YouTube. Также обратите внимание, что если к сети подключено несколько устройств, то доступная каждому из них скорость будет ниже.

Разрешение видео                                                                 Оптимальная постоянная скорость

4K	20 Мбит/с
HD – 1080p	5 Мбит/c
HD – 720p	2,5 Мбит/c
SD – 480p	1,1 Мбит/с
SD – 360p	0,7 Мбит/с

Чтобы смотреть ролики в разрешении HD, нужна достаточно высокая скорость. Ее предоставляют операторы со статусом HD Verified. Проверить, есть ли он у вашего интернет-провайдера, можно в отчете о качестве видео.

Кроме того, во время воспроизведения видео можно посмотреть Статистику для сисадминов, где приводится подробная техническая информация.

Неполадки на устройстве (Smart TV, Chromecast, игровые консоли)

• Перезапустите приложение YouTube.
• Перезагрузите устройство: полностью отключите его, в том числе от сети питания, а затем включите снова.
• Откройте браузер Chrome на другом устройстве, перейдите на страницу youtube.com/tv и попробуйте запустить видео.
• Если вы пытаетесь смотреть видео на игровой консоли, переустановите на ней приложение YouTube.
• Обновите встроенное или системное ПО.

Ниже представлены инструкции для приложения YouTube и мобильного сайта.

В приложении YouTube

• Перезапустите приложение YouTube.
• Перезагрузите устройство.
• Отключите и снова включите передачу данных на устройстве.
• Очистите кеш приложения YouTube.
• Переустановите приложение.
• Обновите приложение YouTube до последней версии.
• Установите последнюю версию ОС Android.

На сайте m.youtube.com

• Перезапустите браузер.
• Перезагрузите устройство.

Эта информация оказалась полезной?Как можно улучшить эту статью?ДаНет <текстареа aria-label=»Как можно улучшить эту статью?» name=»article_feedback_comment»> Отправить Android Компьютер iOS Ещёtrue</текстареа>

Причины, почему не работает YouTube

Узнать, почему не работает Ютуб для просмотра роликов на планшете или телефоне, можно, проанализировав поведение системы и возможные причины:

1. Убедитесь что выставлены правильная дата и время.
2. Что-то с интернетом на устройстве или провайдер блокирует доступ к видео контенту (в целях безопасности или для экономии трафика).
3. Что-то произошло с серверами YouTube, но такое происходит оооочень редко.
4. Обновления – один из самых частых недугов. Если утилита перестает корректно работать после скачивания изменений в программном коде ПО, то высока вероятность, что причина кроется именно в них. Иногда при запуске Ютуба выдает ошибку. Вся суть в том, что разработчики тоже допускают неточности. Они могут неправильно проработать совместимость, из-за чего устройство не может корретно взаимодействовать с утилитой. Система не понимает, как правильно воспроизводить информацию и выдает сбой.
5. КЭШ – это база временных файлов, которые иногда просто засоряют ОС (они должны своевременно удаляться). Он может стать причиной ошибки при запуске Ютуб. Любая ОС взаимодействует с КЭШем, но если его объем становится слишком большим, то ненужные файлы просто мешают работе. Утилита не способна за раз обработать большие объемы информации (часть из нее не нужна) и выдает ошибку.
6. Ютуб потребляет много ресурсов памяти и процессора на считывание и обработку графической информации, тогда как на запуск отводится точное время (по окончанию 20 секунд, Андроид закрывает зависающее приложение).
7. Нехватка оперативной памяти – другое приложение не дает системе стабильно функционировать, забирая себе все ресурсы. Часто в такой ситуации речь идет о вирусах или другом вредоносном ПО.

Как найти источник сбоя

Эти симптомы указывают на то, что Ютуб, скорее всего, не работает из-за неполадок, неверных настроек или особенностей телефона или планшета:

• Сбой возник после изменения системных параметров, обновления прошивки, установки программ из Google Play и других источников, а также удаления, обновления или переустановки системных приложений.
• Схожие проблемы возникают в разных программах.
• Телефон марки Huawei, Xiaomi, Meizu и т. п. был куплен за рубежом и предназначен только для рынка Китая. А в Китае сервисы Google, как известно, заблокированы.
• Вместе с проблемами Ютуба есть другие признаки неисправности или некорректной работы устройства: недоступность отдельных системных функций, самопроизвольные выключения, перезагрузки, зависания, ошибки.

А эти признаки говорят о том, что сбой возникает в самом приложении:

• Оно не загружается, не устанавливается, не подключается к серверу, но сайт видеохостинга Youtube нормально открывается и работает в мобильном браузере.
• Оно перестало работать после обновления или переустановки.
• На него «ругается» антивирус.
• Прочие мобильные сервисы Youtube — Music, Для детей, Творческая студия и т. д., функционируют нормально.

На причины, связанные с сетевыми настройками и доступом Ютуба к Интернету, могут указывать:

• Возникновение сбоя после изменения сетевых параметров или подключения гаджета к сети другого провайдера.
• Пропадание доступа в Интернет и в других приложениях тоже.
• Сильное снижение скорости Интернета — она может быть недостаточной для корректного воспроизведения видео.
• Возникновение проблемы при использовании сервисов VPN.

Способы решения проблемы

В такой ситуации, главное, не паниковать, бегая с вопросами что делать. Проблема с неработающим YouTube не критична и легко решается в несколько действий, после чего можно спокойно продолжить просмотр роликов на планшете или телефоне.

Устраняем проблемы, связанные с приложением Youtube

Ваше подозрение падает на само приложение? Тогда, вероятно, вам поможет одно из следующих решений:

Откройте системные настройки, перейдите в раздел «Приложения» и войдите в свойства Youtube. Нажмите кнопки «Очистить кэш», а после, если не поможет, «Стереть данные». Если и это не дало нужного эффекта, удалите обновления.

• Деинсталлируйте и после перезагрузки аппарата заново установите Ютуб. Убедитесь, что установлена последняя версия программы, а на гаджетах, работающих под Android 4.0 и старше — одна из совместимых.
• Если вы установили приложение на съемную карту памяти, переместите его в хранилище на устройстве. На Андроиде 6.0 и новее это можно сделать средствами системы через свойства программы, раздел «Хранилище» (на некоторых телефонах, например, Samsung, этот раздел называется «Память») и «Изменение места хранения».

• На Андроиде до шестой версии перенос Ютуба в память девайса можно выполнить с помощью специальных утилит, вроде Link2SD, Переместить в SDCard, AppMgr Pro и т. п.
• Если приложение запускается, но работает некорректно, откройте его настройки и смените аккаунт пользователя на другой, затем перезагрузите девайс и снова войдите в прежний аккаунт.

• Откройте в списке программ свойства Google Services Framework, нажмите «Очистить кэш», а потом «Стереть данные». После каждой операции перезагружайте устройство.

• Зайдите в свойства Google Play Маркет, очистите кэш, сотрите данные и удалите обновления. Не забывайте про перезагрузку.

• Проделайте ту же процедуру с приложением Сервисы Google Play.

• Переустановите Google Play Маркет и Сервисы Google Play.
• Попробуйте установить на смартфон другие приложения Youtube из списка выше. Если в них возникает такая же или подобная ошибка, вероятнее всего, проблема связана с неполадками самого видеохостинга или несовместимостью его приложений с вашим гаджетом. Откройте в Маркете отзывы о нем и напишите сообщение разработчику. Возможно, с выпуском следующей версии вопрос будет решен.

Удаление последних обновлений

Если предыдущий способ оказался неэффективным, удалите последнюю версию приложения и возобновите использование предыдущей. Для этого:

• зайдите в настройки своего телефона;
• найдите пункт «Приложения» и программу Ютуб в нем;
• откройте карточку видеохостинга и нажмите на кнопку контекстного меню в правом верхнем углу;
• нажмите «Удалить обновления».

Перезапустите устройство и попробуйте открыть Ютуб, если старая версия работала без проблем, вопрос с корректным воспроизведением должен быть решен.

Активация VPN

Попытки заблокировать оператором определенный сайт или повреждение на магистральной линии, приводят к ошибке доступа к YouTube. Единственный выход — попробовать VPN:

1. Посетите «Play Market».

2. В строку поиска введите «Turbo VPN».

3. Жмите «Установить», после загрузки запустите приложение.

4. Нажмите на морковку.

5. Попробуйте запустить видео.

Перезагрузка аккаунта Google

Неочевидной причиной, почему не загружается Ютуб на телефоне, выступает рассинхронизация с Гугл-аккаунтом.

1. В «Настройках» зайдите в «Аккаунт и синхронизация».

2. Тапните по аккаунту, привязанному к Google.

3. Разверните меню «Еще» и нажмите «Синхронизировать».

Если это не помогло, проследуйте по указанному пути, но выберите «Удалить аккаунт». Это приведет к стиранию данных электронной почты, контактов и СМС. Затем:

4. Перезагрузите телефон.

5. Проследуйте в «Аккаунт и синхронизация».

6. Выберите «Добавить аккаунт».

7. В перечне доступных, нажмите на значок Google и пройдите авторизацию.

Важно! Не стоит удалять аккаунт или откатывать смартфон к заводским настройками, когда пользователь не помнит данные для авторизации — это может привести к блокировке устройства. Восстановите доступ к почте через фирменный сервис Gmail.

Сброс до заводских настроек

Крайняя мера, которая восстанавливает неудачное обновление ПО, помогает избавиться от вирусов и вернуть удаленный системный файл пользователем с Root-правами. Перед сбросом, перенесите важные файлы на карту памяти, в облачное хранилище, компьютер.

Способ №1:

• Перейдите в раздел настроек и откройте «Восстановление и сброс».
• Найдите вкладку «Сброс настроек». После открытия откроется встроенные сервис по удалению информации.
• После устройство перезагрузится, а вам понадобится заново войти в аккаунт Google и скачать программу на аппарат (можно воспользоваться бэкапом).

Способ №2 — android recovery:

• Выключите аппарат и нажмите одновременно клавиши «Дом – Питание – Громкость вверх» или просто «Питание – Громкость» (если нет «Home»).
• После активации экрана отпустите «Питание», но другие удерживайте еще 10-20 секунд.
• С помощью кнопок громкости выберите «Wipe data/factory reset», питание – выбрать.
• Следуйте дальнейшим инструкциям.

С операционной системой Andoird нужно вести себя аккуратно.

Телефон с root правами

Причина может быть именно в них, иногда изменение системных файлов вредоносными кодами, приводит к сбоям. Нужно провести переустановку. Удалите приложение из Маркета и скачайте обычный .apk файл со стороннего (4pda.ru) источника (откройте настройки и в «Безопасность» отметьте – «устанавливать из других источников»).

Смена DNS-серверов

Изменение данной настройки возможно двумя способами, все зависит от наличия root-прав. Если у вас они имеются, повторите следующее:

• откройте Настройки на устройстве и Выберите раздел «Wi-Fi»;
• выберите текущее подключение и нажмите «Изменить сеть»;
• напротив функции «Показ дополнительных опций» поставьте флажок;
• настройки IP поменяйте на значение Static;
• В разделах «DNS 1», и «DNS-2» пропишите IP-адреса.

Сохраните настройки и переподключитесь к сети.

Если таких прав у вас нет, скачайте приложение DNS Changer, позволяющее указать IP-адрес для серверов вручную или поставить из предоставляемых провайдерами.

Устраняем проблемы, связанные с сетью

О том, что причина незагружаемости или некорректной работы Ютуба бывает вызвана блокировкой или неправильной настройкой сети, обычно никто не думает. Тем не менее это встречается довольно часто. Чтобы выявить и устранить сетевые неполадки, сделайте следующее:

• Подключите смартфон или планшет к другой сети. Если Youtube не открывается при доступе в Интернет через Wi-Fi, подключите устройство к сетям 3G/4G (при поддержке). И наоборот. Вопрос решился? Значит, причина была в блокировке видеохостинга Интернет-провайдером или низкой скорости связи, недостаточной для загрузки тяжеловесных мультимедийных материалов.
• Проверьте, выходят ли в сеть другие программы, например, почта Gmail. Если нет, но система показывает, что Интернет работает, убедитесь, что на вашем балансе достаточно средств для оплаты услуг провайдера. При обнулении баланса некоторые интернет-провайдеры не отключают доступ полностью, а блокируют только входящий трафик.
• Если для просмотра роликов Youtube вы используете сервис VPN, выключите его. А если не используете, наоборот, установите и включите. Бесплатное приложение VPN можно скачать из магазина Google Play.

В случае сбоя при подключении к Wi-Fi попробуйте изменить адреса DNS-серверов в настройках сети. Для этого зайдите в раздел сетевых подключений телефона, откройте долгим касанием свойства нужной сети и выберите «Изменить эту сеть».

Затем отметьте в окошке свойств пункт «Расширенные настройки» и разверните список настроек IPv4: если здесь выбран тип назначения IP посредством DHCP, отметьте «Пользовательские». Прокрутите список вниз и измените значения DNS 1 и DNS 2, например, на 8.8.8.8 и 8.8.4.4.

Эти публичные адреса принадлежат Гуглу, поэтому они точно не будут препятствовать вашему доступу к Youtube.

Дополнительные советы

Проверьте наличие обновлений – они могут исправить проблему. Другая причина – сам Android. Возможно, разработчики выпустили дополнительный патч для фиксации «недугов» вашей версии – обновите систему.

Проверьте отзывы под программой в Маркете. Если в комментариях много жалоб на аналогичную ситуацию, то выход один – подождать.

Добрый день, друзья. Довольно часто на телефонах появляется проблема, суть которой в том, что не воспроизводится видео на андроиде в галерее и в браузере. Я имею в виду как различные клипы, так и фильмы. Ситуация может быть ещё хуже: — видео, которое вы сняли, также не показывается. Или же, звук имеется, но видео не воспроизводится.

Давайте вспомним, что часть мобильных гаджетов без труда воспроизводят практически все мобильные форматы видео, и Флэш формат, в том числе. А некоторые телефоны для подобного воспроизведения требуют установить определённый плагин, или даже проигрыватель. Возможно, что для исправления этой ситуации нужно удалить стороннюю программу, которая мешает проигрыванию видео. Как бы там ни было, я предлагаю рассмотреть как можно больше причин, почему видео не воспроизводятся?

Почему не воспроизводится видео на андроиде?

Для этого есть различные причины.

• Если телефон старый, и на нём отсутствует flash плагин, то видео может не воспроизводиться;
• Различные сайты применяют разнообразные методы воспроизведения. Данные методы отлично совместимы с большинством телефонов, но на части из них они могут не работать;
• Часто, данная ошибка воспроизведения появляется на андроиде версии 4.4 и ниже.

Устанавливаем браузер

Если у вас андроид 4.4 или ещё ниже, то уместно будет установить дополнительный браузер, который поддерживает flash плагин. Скачать его можно из Плей Маркета, или другого сайта.

Если система вашего телефона 5.0 или выше, то возможно, что этот метод не поможет. Но, попытка не пытка, как говорил товарищ Берия. Желательно этот метод попробовать. Также, для современных устройств можно применить другие способы. Например:

• Устанавливаем дополнительный проигрыватель;
• Настраиваем дисплей;
• Очищаем кэш браузера.

Давайте рассмотрим перечень браузеров, которые поддерживают Флэш:

1. Dolphin Browser;
2. UC веб-браузер;
3. Maxthon;
4. Opera.

После того как вы установили один из этих браузеров, нужно посмотреть, воспроизводится видео, или нет? Может быть, проблема исчезла. В особенности это относится к сайтам, использующим технологию Flash. Браузеры, вроде Dolphin Browser, UC, Maxthon менее распространены, чем другие, но, зато ими поддерживаются технологии, нужные, чтобы воспроизводить медиа формат.

Поэтому, данный метод стоит применить. Может быть, эти браузеры придутся вам более по душе, нежели стандартные от Андроид. Часть из них быстрее в сёрфинге и, как я уже сказал, они имеют расширения, нужные для воспроизводства видео в сети.

Устанавливаем Flash

Как уже было заявлено, этот способ применяется под устройства, которые имеют систему ниже Андроид 5.0. Но, тут есть один нюанс, этот плагин довольно проблематично скачать. В Google Play его нет, так как этот софт не нужен современным устройствам. Поэтому, скачивать его придётся со стороннего ресурса в виде ark – файла. Перед скачиванием нужно проверить, не заражен ли ресурс вредительским ПО, так как есть вероятность подцепить вирус. Для сайта на наличие вредителей есть много сервисов. К примеру, Adguard.

Видео не воспроизводится, но звук присутствует

Возможно, что видео на вашем телефоне отлично воспроизводились. Но, в один замечательный день, они перестали проигрываться. Я имею в виду как видео из Ютубе, так и видео, которые вы записали раньше с вашей камеры. Как можно устранить данную проблему?

• Проведём настройку дисплея, вроде цветокоррекции и режима чтения, повысим контрастность экрана и т.д.;
• Попробуем определить программы, которые перекрывают основной дисплей.

Настраиваем экран и устанавливаем сторонние приложения

Если вы до этого устанавливали программы, которые изменяют цвета, оттенки, цветовое соотношение, температуру цветопередачи, меняли контрастность с помощью сторонних программ, то, очень может быть, проблема именно в этом. В таком случае, данный софт нужно удалить.

Также, часть встроенных настроек, таких как — «Цветовая инверсия, повышенная контрастность, цветовой баланс, тон, насыщенность», также могут мешать нормальному воспроизведению видео. Для их отключения, нужно:

1. Войти в «Настройки»;
2. Нажать на вкладку «Расширенные настройки»;
3. Выбрать «Специальные возможности»;
4. Выключить все опции, которые влияют на цветопередачу экрана;
5. Провести перезагрузку телефона.

Может быть, после данной процедуры, сбой исчезнет.

Одни приложения перекрывают другие

Есть приложения, перекрывающие экран. К примеру, вы заменили рабочий стол с помощью программы, произвели новую блокировку экрана. Данный метод в особенности актуален для систем, идущих от Android 6.0. Установив такие программы, человек увидит черный дисплей. Но, звук будет присутствовать.

Это относится и к приложениям, которые устанавливают пароль на программы. Такие приложения нужно удалить. Например, приложения, вроде:

1. Родительского контроля;
2. Дополнительных элементов управления;
3. Экранных виджетов;
4. Приложений, которые создают всплывающие окошки и прочее.

Выключить это перекрытие можно следующим методом:

1. Входим в «Настройки»;
2. Выбираем вкладку «Приложения»;
3. Затем «Все приложения»;
4. Нажимаем на кнопочку «Настройки» (может иметь вид шестерёнки, трёх точек, надписи «Ещё» и т.д.);
5. Переходим по команде «Поверх других окон»;
6. Выключаем мешающие нам опции.

Важно: таким методом можно отключить не все приложения. Часть из них нужно удалить.

Есть отличный метод, как определить, есть ли на вашем телефоне приложение, которое перекрывает экран вашего телефона. Для этого нужно войти в «Безопасный режим». Во время данного режима, сторонние программы будут отключены. Функционировать будут только системные. Если во время БР видео воспроизводится как нужно, значит, какое-то из приложений действительно перекрывает экран, и его нужно найти и деинсталлировать, или отключить.

Несовместимость формата

Это довольно распространённая ошибка. Плеер просто не может поддерживать нужный формат. Это относится и к многим современным приложениям. Чаще всего, данная ошибка возникает после скачивания видео на ваш мобильный гаджет. Если на ПК видео воспроизводится, то нет гарантии, что на телефоне оно будет также воспроизводится.

Суть воспроизведения видео на системе Android тот же, что и на Windows. Чтобы видео начало воспроизводиться, нужно применять разнообразные кодеки, которые способны распознать и запустить нужные форматы. Если же вы не сможете запустить рабочий элемент полностью, то запуститься только его часть, вроде звука, или видео.

Выход тут один: — нужно установить плеер стороннего производителя, который поддерживает множество кодеков. Для телефонов на системе Андроид людям нравятся следующие проигрыватели: VLC и MX Player. Скачать их можно с Плей Маркета. Оба они поддерживают приличное число кодеков. Поэтому, выбираем понравившийся.

Приложение VLC for Android

Отличается высокой популярностью – свыше 100 миллионов скачиваний. Имеет довольно приятный и простой дизайн, в котором человек без проблем может легко разобраться. Как только вы установили это приложение, открываем понравившееся видео. Запускаем его и просматриваем. Если сбой просмотра остался, то нужно сделать следующее:

1. Входим в настройки этой программы;
2. Выбираем команду «Аппаратное ускорение»;
3. Включаем или отключаем декодирование;
4. Воспроизводим видео.

MX Player

Также довольно популярный плеер. Имеет свыше 500 миллионов скачиваний. Установив приложение, нужно сделать следующие шаги:

• Войти в «Настройки»;
• Выбрать команду «Декодер»;
• Поставить галочку над командой «HW+ декодер».

Для этой программы существуют отдельные кодеки. Загрузить их можно также в Плей Маркете. К примеру, есть «ARMv7 Neon». Также, можно приобрести платный вариант данного софта.

Вывод: поняв, почему не воспроизводятся видео на андроиде, можно без труда запустить понравившийся видео ролик. Если же вам данные методы не смогли помочь, то обращаемся в мастерскую. Успехов!

С уважением,   Андрей Зимин    19.04.2022

Понравилась статья? Поделитесь с друзьями!

Девайсы под управлением Android часто используют в качестве проигрывателей мультимедиа, в том числе и для просмотра видеороликов. В статье ниже мы хотим рассказать вам, что нужно делать, если видео не воспроизводится.

Устранение проблем с воспроизведением онлайн-видео

Ошибки с воспроизведением потокового видео могут возникать по двум причинам: отсутствие на устройстве Adobe Flash Player или сбой в системном проигрывателе онлайн-роликов.

Причина 1: Отсутствие Flash Player

Практически все популярные ресурсы для проигрывания видео онлайн уже перешли на плееры HTML5, более удобные и менее ресурсоёмкие, чем Adobe Flash Player. Однако на некоторых сайтах этот компонент всё еще используется. Если на ПК проблема решаема очень просто, то с Андроид все несколько сложнее.

Дело в том, что официальная поддержка этой технологии в Android прекращена со времён KitKat 4.4, а приложение для работы с ней удалено из Google Play Маркета ещё раньше. Впрочем, можно скачать утилиту со стороннего источника в формате APK и установить на телефон или планшет. Однако с большой долей вероятности этого недостаточно — понадобится скачать веб-браузер с поддержкой Flash. Из таковых наиболее удобен в использовании браузер Dolphin.

Загрузить Dolphin Browser

Чтобы включить в нём поддержку флеш-технологии, проделайте следующее:

1. Запустив Дольфин, войдите в меню приложения. Это можно сделать нажатием на три точки вверху справа или кнопкой «Меню» на устройстве.
2. Во всплывающем окне выберите настройки, нажав на иконку с шестерней.



3. Во вкладке «Общие» прокрутите список вниз, до блока «Веб-содержимое». Тапните по пункту «Flash Player».
   

   Отметьте вариант «Всегда вкл.».



4. Перейдите на вкладку «Специальные», прокрутите список до «Веб-содержимое» и активируйте опцию «Режим игр».



5. Можете заходить на свои любимые сайты и смотреть видео: потоковое воспроизведение должно заработать.

В случае если вы по каким-то причинам не хотите устанавливать на свой девайс Flash Player, проблему может решить Puffin Browser.

Загрузить Puffin Browser

В нём функцию обработки и декодирования флеш-видео на себя берёт облачный сервис, потому установка отдельного приложения не нужна. Ничего дополнительно настраивать также не нужно. Единственным минусом такого решения можно считать наличие платной версии.

Причина 2: Проблемы со встроенным проигрывателем (только Android 5.0 и 5.1)

Обновление до пятой версии принесло много изменений в Андроид. Обновился в нём и системный проигрыватель онлайн-видео: на место AwesomePlayer, присутствующему в системе со времен 2.3 Gingerbread, пришел NuPlayer. Однако в этой версии данный проигрыватель, основанный уже на технологии HTML5, работает нестабильно, потому по умолчанию активна старая версия. Вследствие конфликта компонентов она может работать некорректно, потому есть смысл попробовать переключиться на новый проигрыватель.

1. Получите на своём устройстве доступ к настройкам разработчика.

   Подробнее: Как включить режим разработчика

2. Зайдите в «Параметры разработчика».



3. Пролистайте список. В нём в блоке «Медиа» найдите пункт «NuPlayer». Поставьте напротив него галочку. Если же пункт активен, тогда, наоборот, отключите его.



4. Для большей эффективности стоит перезагрузить смартфон или планшет.
5. После перезагрузки заходите в браузер и попробуйте воспроизвести видео. Скорее всего, проблема исчезнет.

Что же касается Android 6.0 и выше, то в них по умолчанию активна уже стабильная и оптимизированная версия NuPlayer, а устаревший AwesomePlayer удалён.

Проблемы с локальным проигрыванием видео

В случае если на телефоне или планшете не работают скачанные клипы, первым делом следует проверить, не повредились ли они при загрузке. Для этого подключите устройство к компьютеру, скиньте проблемное видео на жесткий диск и попробуйте запустить. Если проблема наблюдается и на ПК — просто заново скачайте видеофайл. В случае если у вас более специфичная проблема, решение будет зависеть от её характера.

Причина 1: Активные модификаторы изображений или приложения цветокоррекции

Одна из наиболее часто встречающихся проблема — звук у видеоролика есть, но вот вместо картинки отображается чёрный экран. В случае если проблема появилась неожиданно, скорее всего, причина сбоя заключается в модификаторах изображения или наложениях.

Наложения
На Android 6.0 Marshmallow и новее проблему могут вызывать приложения с активными наложениями: альтернативные блокировщики, к примеру. На нашем сайте уже есть материал, посвященный решению этой проблемы, поэтому ознакомьтесь со статьёй ниже.

Подробнее: Как убрать ошибку «Обнаружены наложения»

Модификаторы изображения
Программы-фильтры синего цвета (f.lux, Twilight или их системные аналоги, встроенные в прошивку) нередко выдают подобный эффект. Соответственно, решением проблемы будет отключение данных фильтров. Процедура описана в статье об отключении наложений, ссылка приведена выше. В случае если источник неполадки — опции специальных возможностей, отключить их можно следующим образом.

1. Войдите в «Настройки» и поищите пункт «Специальные возможности». На «чистом» Android настройки специальных возможностей располагаются в блоке системных опций. На устройствах с модифицированной системой (TouchWiz/GraceUI, MIUI, EMUI, Flyme) местоположение может отличаться.



2. Зайдите в «Спец. возможности» и отключите «Инверсия цветов».

Как правило, после этих действий изображение на видео должно прийти в норму.

Причина 2: Проблемы с кодеками

Если видео воспроизводится некорректно (отказывается запускаться, отображает артефакты, приводит к зависанию проигрывателя) скорее всего, на вашем девайсе отсутствуют подходящие кодеки. Самый простой выход — использование стороннего видеопроигрывателя: для встроенных в прошивку приложений кодеки можно обновить только вместе с системой.

Один из самых «всеядных» проигрывателей — MX Player. В нём есть кодеки практически под каждый тип процессора, поэтому с помощью этого видеоплеера можно запускать ролики высокого разрешения и сложных форматов вроде MKV. Для того чтобы получить такую возможность, необходимо включить в настройках МХ Плеера аппаратное декодирование. Это делается так.

1. Запустите программу. Нажмите на три точки справа вверху.



2. Во всплывающем меню выберите «Настройки».



3. В настройках зайдите в пункт «Декодер».



4. Первый блок — «Аппаратное ускорение». Поставьте галочки напротив каждой опции.



5. Попробуйте запустить проблемные видео. Скорее всего, больше не возникнет проблем с проигрыванием. Если сбой всё ещё наблюдается, то вернитесь в настройки декодирования и отключите все опции HW. Затем прокрутите список с настройками чуть ниже и найдите блок опций «Программный декодер». Точно так же проставьте галочки напротив каждого пункта.

Опять проверьте работоспособность роликов. Если ничего не изменилось, то, возможно, вы столкнулись с аппаратной несовместимостью. Единственным выходом в этом случае будет скачать этот ролик в подходящем для вашего девайса формате или вручную конвертировать его с помощью специальных программ вроде Movavi Video Converter или Format Factory.

Проблема неясного характера
В случае если видео не воспроизводится, но исключены все указанные выше причины, можно предположить, что проблема заключается в каком-то программном сбое прошивки. Единственное решение в таком случае — сброс девайса до заводских настроек.

Урок: Делаем сброс настроек на устройстве с Android

Заключение

Как показывает практика, с каждым годом подобные неполадки появляются всё реже. Столкнуться с ними можно при чрезмерном увлечении модификациями стоковых прошивок или частой установкой сторонних.

Вопрос от пользователя

Здравствуйте.

Подскажите пожалуйста, у меня смартфон не воспроизводит часть видеороликов: как онлайн, так и просто с SD-карты. Пробовала смотреть эти видео на своем стареньком телефоне — с ним все OK.

Думаю, может быть это из-за того, что у меня на новом версия Android 10.0, а на старом 7.0. Что скажите?

Здравствуйте.

Мало вводных (было бы неплохо увидеть ссылку на видео, которое показывается, а которое нет), и, кстати, вероятнее всего версия Андроид тут не причем…

Чаще всего проблема с воспроизведением наблюдается из-за отсутствующего кодека (которым кодировано видео), либо из-за некорректных настроек браузера (иногда при попытке открыть старые сайт с играми на Flash Player).

В общем, как бы там ни было, ниже рассмотрю всё по порядку, с чего начать и как проверить…👌

*

Почему может не воспроизводится видео на телефоне

❶

«Основное и банальное»

1. Проверьте текущее время, часовой пояс и дату. При некорректно выставленных параметрах — некоторые сервисы (особенно от Google) могут перестать работать в штатном режиме;
2. при использовании блокировщиков рекламы (AdBLock) или VPN — на время поиска и устранения причин рекомендуется их выключить (в ряде случаев именно они явл. «виновниками»);
3. если видео вы смотрите через браузер — попробуйте выключить аппаратное ускорение (в Chrome для этого нужно открыть страничку: «chrome://flags» и в поиск ввести «accelerated…» — с «Enabled» найденные параметр перевести в режим «Disabled» 👇);

   

   Отключаем аппаратное ускорение в Chrome

4. попробуйте 👉очистить кэш и поменять браузер (если предыдущие манипуляции не помогли). Также можно посоветовать подключиться к Wi-Fi сети с более быстрым интернетом.

❷

По поводу Flash Player

Если речь идет о старых сайтах с флеш-играми и онлайн-видео — то очень вероятно, что появл. проблем связано с отключением Flash Player (что происходит с 2021г.).

Например, мобильная версия браузера Chrome для Андроид — вообще идет без Flash Player (и уже давно), и включить его нельзя…

Как альтернативу, порекомендовал бы попробовать приведенные 📌способы из этой заметки. Они пока еще воспроизводят подобное видео, игры, контент (прим.: для которых нужен Flash Player).

❸

Формат и кодек, которым сжаты видео

Как вы понимаете, каждое видео сжато определенным кодеком (иначе никакой пропускной способности сети не хватило бы…).

Так вот, если видео не открывается, нет изображения при просмотре (либо при попытке открыть его появляется ошибка «не удается воспроизвести видео») — вероятно, что:

1. формат видео не поддерживается. Например, не каждый телефон сможет воспроизвести FLV или MKV форматы;
2. отсутствует нужный кодек (часто при этом у воспроизводимого видео либо нет звука, либо изображения (просто черный экран)).

Решить подобную проблему можно двумя путями:

1. перед копированием видео на телефон — прогнать их через спец. конвертер на компьютере. Например, в «Видео-Мастер» (как пользоваться) есть готовые шаблоны для самых разных телефонов. Выбрав один из них — программа достаточно быстро конвертирует видео, которое точно будет воспроизводится;

   

   Для какого устройства подготовить файлы / Видео-Мастер

2. установить на телефон спец. проигрыватель файлов, в который уже встроены все самые популярные кодеки (например, BS Player, MX-Player или VLC). Правда, сразу же стоит сделать отметку: что это не панацея от «всех» проблем (например, если видео очень высокого разрешения — далеко не каждый телефон сможет «потянуть» его и тут без конвертирования никак…).

   

   Трансляция / VLC проигрыватель

❹

Если видео открылось, но сильно тормозит, зависает

Достаточно популярная разновидность проблемы. Обычно, телефон начинает зависать или сильно тормозить при попытках открыть 4K (FullHD) видео (особенно, если аппарат достаточно «слабый»/старый).

Решение в этом случае будет аналогичное — перекодирование видео в формат MP4 с приемлемым битрейтом и разрешением (для вашего аппарата).

👉 В помощь! 

Как конвертировать видео в MP4 (который поддерживает большинство ТВ, ПК и мобильных гаджетов: iPhone, iPad, Samsung, PSP, HTC).

❺

Медленное интернет-подключение / Альтернатива

Если для просмотра онлайн-видео не хватает скорости вашего канала (например, ввиду каких-то тех. работ у провайдера) — наблюдаются «подвисания», частые паузы в 1-2 сек. (буферизация), и пр.

👉 В помощь!

Как проверить скорость интернета на телефоне Андроид — см. инструкцию

*

Как альтернативный вариант, можно порекомендовать в этом случае сначала загрузить видео в память телефона, а затем смотреть. Сделать это можно с помощью старых добрых торрент-программ ☝ (кстати, не все знают, что на телефоне можно также использовать торренты).

К тому же, с помощью торрент-трекеров всегда можно найти аналог того видео, которое у вас не воспроизводится (только в другом качестве и сжатое отличным кодеком!).

👉 В помощь!

Как настроить и использовать торрент на Андроиде (или как скачивать торрент-файлы с телефона).

❻

Очистка кэша браузера

В некоторых случаях невозможность браузера отобразить страничку с видео и картинками связана с ошибками кэша. Чаще всего при этой проблеме верстка страницы разъезжается, а вместо блока с видео отображается «неведомо что»…

Чтобы очистить кэш в Chrome (например), достаточно войти в настройки, открыть вкладку личных данных и нажать по пункту очистки истории (см. скриншоты ниже). Рекомендуется удалять весь кэш и историю полностью.

❼

Сброс настроек телефона

Если вместо блока с видео у вас отображаются рекламные предложения, всплывают навязчивые окна (даже на тех сайтах, где их раньше не было) — вполне вероятно ваш Андроид заражен вирусом (или рекламным ПО). Это тоже может быть одной из причин невозможности смотреть видео, картинки и пр.

👉 В помощь! 

Как удалить вирус с телефона Андроид — см. пошаговую инструкцию

*

В ряде случаев удалить полностью вирусы и рекламное ПО с телефона удается только с помощью сброса (так называемого HARD Reset — т.е. возвращение аппарата к заводским предустановкам).

Важно: при этой операции все файлы, контакты и пр. информация с телефона будет удалена, заранее сохраните всё, что нужно…

👉 В помощь!

Как сбросить настройки Андроид до заводских [Hard Reset] (т.е. удалить все данные с телефона, планшета).

*

Дополнения по теме приветствуются!

Всего доброго!

👀

Первая публикация: 02.10.2019

Корректировка: 1.07.2022