Братск гаруда телефон комсомольская

Предыдущий отзыв прочитала до оформления заказа, думаю ну всякое бывает, не повезло человеку. Со мной то точно так не будет. И получилось … абсолютно также . До заказа всё хорошо, после сборки всё стало понятно. Разрешать косяки сборщиков и/или цеха нужно самостоятельно, фирма считает что всё в порядке, они выполнили свою работу на 100%. Кормят постоянными завтраками и понедельниками, и даже после исправлений, обнаруживая новые дефекты просто понимаешь что ничего от этой конторы не добиться. Что было с фирмой ранее (к примеру в 2016г) и что сейчас , начальство у вас поменялось или «специалисты», но результат на лицо. Не рекомендую заказывать там ничего, в выставочном зале будет красиво, у вас дома будет «на троечку». За эти же деньги можно заказать в других фирмах города, которые пусть и недавно открылись , но таких проблем не возникнет. Либо можете заказать у частника , получите тоже самое, что и от «гаруды», но заплатите за это соответствующую, адекватную цену.

Уровень обслуживания и ответственности стремится к нулю. Вежливы и звонят только ДО подписания договора и внесения денег. После получения денег надо самим звонить и выяснять, когда же соизволят привезти и поставить оплаченный товар. Заказывали окно с шкофчик под окно, обещали позвонить и договориться о времени монтажа. Разумеется, звонка не было. Оказывается, телефон был недоступен, хотя я звонила за пару часов и спрашивала, когда мне позвонят, а потом глаз с телефона не спускала. Звоню уже сама и слышу недовольный ответ сотрудника: «а почему не раньше не звонили»? Ладно, кое-как вырвала время их приезда. Приехали вовремя, к качеству установки претензий нет, хотя вежливость одного из установщиков оставляет желать лучшего. Вышла из комнаты посмотреть комплектацию, наличие лент, количество баллонов с пеной (ведь в отчёте я подписываюсь об их наличии), мне чуть ли не сразу было недовольным тоном велено покинуть комнату, так как они не могут в чужом присутствии работать… Ладно, думаю, может день неудачный был у человека. Хотя обидно за свои деньги и в своей квартире чужое хамство терпеть. Дошло дело до шкафчик… Сюрприз… По размерам не подошёл на 10 см в ширину и на 10 в высоту… Салют замерщику! При замерах понтовался как гопник перед чиками. Я ведь несколько раз спрашивала, не нужно ли больше делать, чтобы новый шкаф в старую нишу нормально вошёл. Меня онубедил, что ему лучше знать, ладно. Я не замерщик и перепроверить не могу, что именно им нужно мерить. Когда выяснилось, что шкафчик не подходит, оказалось, что установщик умеет вежливо разговаривать и очень вежливо просил перенести до установку на другой день. Я на свою голову согласилась, в основном из-за своих интересов, чтоб уставшие ребята криво не поставили. Дура я, что сказать. Ведь знала, что раз деньги заплачены, потом работать фирме не нужно будет. Снова никто не позвонил обговорить время доустановки. Сама звонила, а там выяснилось, что менеджер, или как там его, не знает. Сказали, ждите. А ведь я и до подписания договора, и во время установки, и после очень просила точное время, так как бежать после работы и часами ждать установщиков в нежилой квартире тяжело. Звоню в день до установки, обещают сперва к 13, потом к 15, потом к 16. И потом нет никого. Звоню ещё, ОКАЗЫВАЕТСЯ, до меня у них установка! А за день до этого и с утра они этого не знали! Гениально! Деньги умеют брать, а действия согласовывать нет! И, видимо, пальцы сломаются клиенту позвонить и предупредить. Ещё и высказали, что я видите ли, отказалась от установки в РАБОЧИЙ день в 9 УТРА. Вы вообще в курсе, что люди работают?? И не все хотят терять зарплату ради вашей не ответственности. И не все могут даже в счёт отпуска ради этого выходной взять. Может, девушке, с которой общаешься по телефону, все равно. Но я за свой заказ заплатила 30 тысяч, её месячную зарплату, если не больше, и хочу за свои деньги получить НОРМАЛЬНЫЙ ТОВАР, РАБОТУ И ОТНОШЕНИЕ. Надеюсь, руководство читает отзывы и примет меры. Раньше была постоянным клиентом фирмы и всё: потолки, мебель, кухни, окна. Теперь не хочется ничего заказывать.

Заказывали шкаф-купе 17.02.2018, прошёл месяц, ни ответа ни привета. Работа сотрудников, ну очень веселит — сначала, чтобы оформить договор, нужно оказывается по времени записываться, хотя, когда нас пригласили для оплаты — приходите в любое удобное для вас время. Что бы выбить информацию о том, где мой заказ, мне пришлось долго ждать, потому что ваши сотрудники видимо вообще не в курсе, что они делают, как и зачем. В итоге, с грехом пополам, получив от вашей сотрудницы «одолжение», что шкаф все таки привезут в пятницу (16.03), чуда не произошло. После моего повторного звонка уже 17.03, девушка начала оправдываться и бросаться обвинениями, что якобы наконуне нам звонили, и мы каждый раз бросали трубку, а потом вовсе перестали её брать, только вот одно но, у нас есть автоответчик и всегда высвечиваются пропущенные, к тому же мы весь день ждали звонка. Совсем уже заврались. Почему я заплатила и ещё должна унижаться перед вашими надменными сотрудницами и упрашивать их, что бы мне доставили мой заказ? Стыдно должно быть за такое отношение к клиентам!

Заказали кухонный гарнитур сказали делать будут 1 месяц делали 3 месяца. При сборке оказалось что 1 шкафчика не хватает в место хромированых ножек по договору, установили дешевые пластиковые . В мойке дверь до конца не открывается мешает печка сказали переделают. Делайте выводы компания г…….но ругань и споры вам с ними будет обеспечено 100% если у них заказывать . Купился более низкой ценой.