Бот для звонков на телефон бесплатно

Начало

Сидел я как то раз в telegram чате и наблюдал как многие люди общались на тему смс бомбера, задавали вопросы, а где бы взять такого бота? Следом был получен ответ, что никто не будет поддерживать такого бота, слишком много ресурсов для этого нужно. Современные системы или программы подобного рода используют сторонние сервисы и не могут обслуживать поток клиентов, поскольку получают баны за заполнения различных форм (заказов, регистраций) и тому подобное.

Идея

В тот момент я подумал, а почему бы не создать подобного бота, развлекательного характера, цель которого — посмотреть на реакцию друзей но только использовать не смс а звонки? А чем же удивит пользователя звонок? А тем что он будет выглядеть вот так:

Номер телефона, время разговора показано не будет.

Сам я являюсь разработчиком сайтов, но у меня была одна проблема. В моем арсенале не было нужного языка для создания подобного рода приложения. Тогда я начал изучать нужный мне язык программирования.

Разработка

Через месяц я уже собрал готовый прототип проекта. В ходе разработки у меня появились вопросы, которые мне было необходимо обсудить с юристами. Что будет если мою систему будут использовать в плохих намерениях? подумал я.

С точки зрения закона — никто никому звонить не запрещает. К тому же мой бот совершает звонки и тут же сбрасывает если берут трубку. Как мне пояснили юристы, что такого рода закона нет и всем пользователям данную проблему решать придется сугубо технически, использовать черные списки и тому подобное, но я все же создал лимиты на звонки. Сделано это для того чтобы злые пользователи уж совсем не замучили никого используя функционал моего бота 24 на 7. Проект получил кодовое название Zombie Voice. В своем проекте я не использую никаких сторонних сервисов и все работает на программном уровне.

Раскрутка

Как говорится создать мало, а как о нем узнает мир? Изначально я поступил наверное как большинство создателей своих ботов — это закинул его в каталоги. Могу сказать сразу что супер крутого эффекта это не дало. Дальнейший шаг был это яндекс директ, но тщетно, показов было море, а кликов мало. Основная аудитория это как раз таки мужчины возраста 18-25 лет. Лучший вариант для меня оказался реклама в тематических пабликах в телеграм, для этого я использовал tgstat, там мне удавалось найти каналы, которые не использовали метод накрутки и был стабильный прирост пользователей.

Как это работает?

Примерно так, как я и планировал, пользователь вбивает номер пользователя в бота и использует бесплатные/платные звонки на номер. Бот помещает вас в очередь и если Вы с ней согласны, ваша заявка будет создана.

Далее наблюдаем за другом и всячески прикалываемся (пару пользователей присылали мне реакцию своих друзей) Довольно забавно получилось.

Как только ваш заказ будет обработан, Вы получите уведомления:

Важная особенность, если сделали заказ и он обрабатывается, второй в это время заказать не получиться и отменить кстати тоже, поэтому нужно учитывать то, что человек может просто выключить телефон.

Что я с этого получил?

Хотелось бы сказать, что я приобрел бесценный опыт освоив новый язык программирования, пополнил свои профессиональные навыки сопутствующими технологиями а так же финансовую прибыль.

Итог

Примерно так в жизни и бывает, пока кто-то говорит что это никому не выгодно или невозможно, другие просто берут и делают))) Всем удачи, верьте в себя: ) и никого не слушайте!

( 21 оценка, среднее 4.43 из 5 )

Голосовой бот — автоматизированный оператор, способный принимать и совершать автоматические звонки в круглосуточном режиме.

Благодаря этим роботам налаживается коммуникация с клиентами и ускоряется процесс приема обращений. Технология ужасно популярна, попавшие в волну компании активно повышают за ее счет производительность. Давайте подробнее рассмотрим принципы работы автоматических голосовых ботов и их преимущества.

Примеры действий ботов

Звонки клиентам, совершаемые автоматически далеко не единственная их функция, они уже очень многое умеют, кто знает, может они даже начнут заменять реальных сотрудников, роботы операторы, говорящие боты (у-у-у, страшно?). С ними процесс приема звонков на многоканальный телефон становится почти полностью автоматизированным. Ниже я привела примеры их функций.

1. Техническая поддержка: моментальные ответы на запросы и жалобы, помогающие решить проблему.

2. Перенаправление по отделам: при помощи распознавания речи программа понимает, в какой отдел Вам лучше обратиться и сразу адресует Ваш звонок туда.

3. Подтверждения: автоматически звонит клиентам на сотовый, чтобы уточнить время и место их записи в компанию или организацию.

4. Напоминания: автоматически напоминают клиентам о просроченной оплате или предварительной записи, тем самым повышая продажи.

Важно. Продавайте больше, информируя клиентов через E-mail, Viber, SMS, Web-push рассылки. Для этого рекомендуем надежный сервис UniSender. Кликайте и тестируйте -> UniSender

5. Реклама: начинают автообзвон клиентов с целью продвижения товара или услуги.

6. Поиски: совершают автоматический обзвон людей, оставивших заявки (к примеру, на трудоустройство).

7. Продажи: позвонит клиенту и подтолкнет его к совершению покупки товара Вашей компании.

8. Другие коммуникации: в перечень функций также входит автоматический обзвон потенциальных клиентов, где оператор предлагает им выгодные услуги и акции.

Что умеют боты

Поскольку такие помощники являются доступным и продуктивным средством, помогающим Вам решать множество задач с помощью их технологий. Они подстраиваются под индивидуальные запросы каждой организации и имеют обширный функционал:

• Система управления звонками. Все звонки на телефон автоматически перенаправляются, где их принимает голосовой робот, и искусственный интеллект мгновенно распределяет их по времени и отделам;
• Голосовое меню. Распознают голос человека и могут обслуживать его при помощи команд, персонализируя каждый вопрос;
• База данных. Все разговоры и записи сохраняются в хорошем качестве, что может пригодиться в ведении статистики;
• Многоканальность. Ни один звонок не останется без внимания, ведь система принимает неограниченное количество одновременно;
• Быстрые уведомления. К примеру, если клиент оставил заявку на звонок, телефонный бот автоматически напомнит ему о предстоящем разговоре, голосовой рассылкой, отправив SMS или e-mail;
• Интеграции. Большинство голосовых сервисов позволяют синхронизировать голосовому роботу онлайн информацию с корпоративными CRM, почтой, календарями, мессенджерами и т.д., что облегчает процесс обработки;
• Умная телефония. Направляет автозвонок по настроенному сценарию, что уменьшит время ожидания;
• Сквозная аналитика. Самостоятельно собирают сведения о каждом клиенте и выдают полный анализ всех совершенных действий (в виде воронки), что позволяет отследить различные показатели;
• Массовые звонки. Можно настроить функуцию разговора и обзвон роботом будет совершаться автоматически на n-ное количество людей, для разных целей — информирование, опрос и т.д.;
• Выбор вида и тембра голоса. Полезен для привлечения внимания, чем и повышать лояльность, Вы также сможете выбрать пол, тон и громкость голоса во время звонков.

Программы

Сегодня для Вас существует масса голосовых сервисов, которые самостоятельно подключают и настраивают качественных ботов для звонков на телефон. Главное — знать проверенные программы, лучшие из которых я указала в таблице ниже.

Программа	Цена	Бесплатный период	Интеграции
UIS	От 590 ₽/мес	Нет	CRM, API-телефония
МТТ	От 1,5 ₽/звонок	Нет	CRM, SMS
Mango	От 685 ₽/мес	Есть	CRM
Гравител	От 490 ₽/мес	Нет	CRM, API-телефония
Телфин	От 440 ₽/мес	Нет	CRM, API-телефония
MCN Telecom	От 399 ₽/мес	Есть	API-телефония
Звонопес	От 1,1 ₽/звонок	Есть	SMS
F1Golos	От 3 ₽/мин	Есть	CRM, API-телефония
LPTracker	От 990 ₽/мес	Есть	CRM, SMS

Познакомиться с отзывами о сервисах и посмотреть аналоги можно на странице Агрегатора сервисов.

Как выбрать сервис

После ознакомления с возможными голосовыми сервисами встает резонный вопрос: как же подобрать идеальный для своего бизнеса? При том, чтобы это был не просто роботизированный автоответчик, а что-то полезное для Вас. Я советую опираться на следующие факторы:

• Стоимость. Денежная составляющая почти всегда играет главенствующую роль, так что внимательно ознакомьтесь с прайсом и тарифами: устраивает ли Вас цена, какие функции идут бесплатно, а также какой тип оплаты подходит Вам больше (в месяц или за звонок);
• Наличие бесплатной версии. Бесплатный период — время, за которое Вы оцените, эффективность робота оператора. Если Вы еще не определились, посмотрите на программы, предоставляющие такую возможность;
• Наличие уведомлений. С помощью уведомлений Вы сможете напомнить клиентам о себе и повысить продажи. Если Вам важен каждый звонок, обязательно присмотритесь к программам, имеющим эту функцию;
• Наличие интеграций. Синхронизация данных между CRM-системами, почтой, трекерами и голосовым ботом очень облегчает статистические процессы и делает их доступнее для Вас м сотрудников;
• Аналитика. Не забудьте проверить, формирует ли выбранный Вами оператор автоматический анализ по звонкам и данным, ведь таким образом Вы сможете избежать вмешательства человеческого фактора и увеличите эффективность;
• Количество звонков. Проконтролируйте условия, включенные в тариф, среди них должно быть указано количество автоматически обрабатываемых звонков;
• Срок хранения данных. Почти все боты по умолчанию записывают и хранят в базе завершенные разговоры, но не все сохраняют их неограниченное количество времени, поэтому рекомендуем Вам проверять этот критерий;
• Требования сервиса. Не забудьте прочитать условия, на которых сервис займется созданием и установкой бота. Учитывайте возможность возврата денег, обращения в техническую поддержку, а также проконтролируйте, подходит ли Ваш бизнес под его направленность;
• Интерфейс. Так как голосовой оператор управляет огромными объемами информации, Вам важно позаботиться об удобстве навигации по ней, чтобы не тратить время на обучение. Целесообразнее те, которые имеют простой и доступный софт.

Интересно. Оценивайте качество рекламных каналов с сервисом сквозной аналитики Roistst. С его помощью вы узнаете Слабые места воронки продаж, сократит рекламный бюджет и увеличите прибыль. Кликайте -> Roistat. (по промокоду “INSCALE1120” +7500 руб. на баланс сервиса для тестирования)

Вы часто спрашиваете…

Несмотря на то, что боты сделаны для полной автоматизации действий, связанных со звонками, есть некоторые нюансы, на которые Вам стоит обратить внимание при его установке и настройке.

1. Как лучше настроить?

У всех голосовых сервисов примерно аналогичный алгоритм настройки. Важно акцентировать внимание на уникальных деталях, подходящих под Вашу сферу деятельности и целевую аудиторию: выберите язык и голос, пропишите всевозможные скрипты диалогов оператора, преобразовывайте большие тексты в речь.

2. Что сделать, чтобы звонок не сбрасывали?

Вам стоит “очеловечить” бота, открыв ему доступ к полноценной информации о звонящем: время и место нахождения, ФИО, запросы и желания. Может сложиться ощущение, что он говорит с настоящим человеком, таким образом Вы найдете подход к каждому.

Муд, когда выслушали до конца

3. Как учесть нестандартные диалоги?

Иногда разговор может пойти за рамки прописанного сценария, поэтому обратитесь к помощи сервиса CAILA, а именно ресурсов NLU (понимание естественного языка). Эта программа позволит Вам лучше понимать потребности пользователя и подготовит бота даже к самому капризному клиенту.

4. Как охватить большее количество людей?

По мере роста бизнеса, Вам необходимо подстраиваться под любую аудиторию и уделять должное внимание любому. Поэтому расширьте возможности своего бота, добавив ему поддержку разных языков и внедрив новые сценарии, которые не были указаны ранее.

5. Как сделать бота эффективнее?

Придумайте цепляющее приветствие, в которое уложите самую важную информацию о Вашей организации и подчеркнете особую важность клиентов. Используйте преимущественно короткие фразы с максимумом смысла, так пользователь не потеряет нить разговора. Наполните речь оператора вежливыми оборотами благодарности, чтобы установить доверительный контакт.

6. Как выбрать голос для озвучки?

Безусловно, Вы можете выбрать вариант озвучки искусственным интеллектом, который будет подбирать нужные слова из баз данных на базе семантики и морфологии, но тогда речь будет плохо восприниматься. Так что лучше подобрать профессионального диктора с поставленной речью, который вдохнет жизнь в систему и сделает диалог более приятным.

Не понял…

7. Как понять, что бот приносит результаты?

То, чем так полезен голосовой робот, можно отследить, прослушав некоторые сохраненные разговоры и просмотрев статистику, которая собирает система. Там Вы увидите количество сброшенных или оборванных звонков, выполненных целевых действий, амплитуду поведения клиентов и сферу их запросов.

8. Есть ли подводные камни?

Прежде всего, нужно осознать, что первый опыт не всегда бывает удачным, поэтому заранее приготовьтесь к возможным ошибкам. Благодаря этому Вы научитесь лучше чувствовать свою аудиторию и правильно продавать им свой продукт. Также помните, что его работа — это длительный процесс, складывающийся из сотен тысяч звонков, поэтому велика вероятность, что на старте Вы не получите мгновенной выгоды.

Важно. Выжимайте из бизнеса максимум с помощью нашей методички формата “фишечная стратегия”. В ней самый сок из сотен тренингов и книг по маркетингу и продажам. А также концентрат успешных действий. По ссылке скидка 50% в течение 4 часов, кликайте -> “200+ фишек маркетинга: от привлечения до удержания“

Коротко о главном

Итак, голосовой бот не только экономит Ваши деньги и время, но и повышают продажи и конверсионные показатели при правильной настройке. Они объединяют в себе много неотъемлемых функций и избавляют от найма лишних сотрудников. Благодаря им никто не останется без внимания.

Но в то же время процесс коммуникации с аудиторией немного обезличивается, так как пользователю не поступает предложений на основе их эмоций или ощущений.

Тогда встает еще один вопрос: кому же они подходят? Исходя из представленной информации, можно сделать вывод, что это нужно не только колл центрам. К их услугам лучше всего обращаться организациям, направленным на потребности и нужды человека, к примеру:

• Интернет-магазины;
• Образовательные или медицинские центры;
• Управляющие компании;
• Финансовые организации или банки и т.д.

Такие бизнесы имеют дело с большими оборотами товаров и ежедневно связываются с тысячами людей, и автоматический голосовой бот для них станет отличным шансом выйти на новый уровень.

Нашли ошибку в тексте? Выделите фрагмент и нажмите ctrl+enter

Колл Прикол — удобный сервис телефонных розыгрышей и поздравлений, разыграть друзей еще никогда не было так просто. Закажи телефонный пранк звонок, чтобы разыграть друга, девушку, родственника и просто знакомого. Бот позвонит на указанный номер и пришлет тебе запись разговора с реакцией на розыгрыш. Выбирай смешной телефонный розыгрыш на свой вкус, вводи номер на который нужно позвонить и жди реакцию! Пробный звонок можно заказать бесплатно после регистрации. Все звонки полностью анонимны!

Колл Прикол — удобный сервис телефонных розыгрышей и поздравлений, разыграть друзей еще никогда не было так просто.  Закажи телефонный пранк звонок, чтобы разыграть друга, девушку, родственника и просто знакомого. Бот позвонит на указанный номер и пришлет тебе запись разговора с реакцией на розыгрыш. Выбирай смешной телефонный розыгрыш на свой вкус, вводи номер на который нужно позвонить и жди реакцию! Пробный звонок можно заказать бесплатно после регистрации. Все звонки полностью анонимны!

Оригинальные розыгрыши актуальны не только на 1 апреля. Розыгрыш друга или знакомого в любой момент поднимет тебе настроение и даст повод повеселиться. А если у близкого человека праздник, например ДР, то звонок — это лучшее оригинальное поздравление с Днем Рождения, которое запомнится надолго. В нашей база сотни смешных и правдоподобных приколов на все случаи жизни.

Сервис для розыгрыша, пранк звонков и поздравлений

Хочешь просто посмеяться и поднять настроение себе и другу? Тогда тебе подойдет любой звонок прикол из категории Ржачные. Там собраны безобидные розыгрыши на телефон, такие как звонок от курьера с пиццей, алкаша и кавказца. Они идеально подходят, чтобы прикольнуться над девушкой, другом или просто одноклассником.

Если думаешь как отомстить врагу, например хочешь решить как осуществить месть бывшей девушке, бывшему парню или начальнику — тебе подойдет пранк на телефон из категории Жесткие. В ней собраны лучшие пугающие розыгрыши, например звонок голосом мента или звонок от кавказца. После такого звонка пранка ты сможешь поржать над реакцией, а твой провинившийся знакомый исправит свое поведение.

В ситуации, когда нужно оригинально поздравить девушку, парня или маму с папой идеально подойдет категория Поздравления. В ней ты найдешь поздравления с Днем Рождения на телефон, звонки на Новый Год, 1 апреля и другие праздники. Например, на 8 марта можно не дарить девушке цветы, а вместо этого поздравить любимую веселым звонком.

На нашем сайте есть звонки розыгрыши и поздравления на любой случай жизни. Каждый сможет найти телефонный пранк на свой вкус. 

Основные преимущества нашего сервиса:
— Огромная база реалистичных розыгрышей и поздравлений на телефон
— Возможность прослушать запись разговора и посмеяться над реакцией
— Звонки всегда идут с разных номеров, поэтому до человека точно получится дозвониться
— Если человек не ответит или сработает автоответчик, звонок вернется на баланс и не сгорит
— Продуманные паузы в розыгрышах, расставленные в нужных местах
— Полная анонимность, человек никогда не узнает, кто заказал ему звонок
— Бесплатный пробный звонок, который можно заказать после регистрации
— Множество способов оплаты и скидки за покупку большого количества звонков за раз

Заказывай звонки, поднимай настроение себе и друзьям с сервисом телефонных розыгрышей и поздравлений Call-Prikol!