С нетерпением ждете посылку bonprix? Вы сами можете ее отследить в режиме онлайн, в разделе заказов bonprix или с помощью нашей системы отслеживания посылок.
Партнерские службы доставки bonprix — Почта России, Pick Point, DPD, Pony Express, DHL.
Бонприкс отследить заказ
Как узнать статус заказа с Бонприкс? Вот что нужно сделать, чтобы отследить заказ на Бонприкс:
- Зайдите в «Личный кабинет», в раздел «Мои посылки»
- Выберите нужный вам номер посылки и скопируйте почтовый идентификатор/трек номер
- Вставьте скопированный номер в поле поиска выше, и нажмите «Отследить Посылку»
Узнать статус заказа Бонприкс
Отследить местонахождение своего заказа вы можете непосредственно на сайтах курьерских служб, осуществляющих доставку заказов Bonprix. Для этого просто нужно указать номер вашего заказа (почтовый идентификатор для Почты России) в поле поиска выше на данной странице.
Самый распространенный и доступный способ доставки это доставка Почтой России. В случае доставки почтой посылка отправляется в Ваше ближайшее почтовое отделение. После отправки посылки со склада Бонприкс Вы получите смс-сообщение или электронное письмо с номером посылки, а также стоимостью и перечнем отправленных товаров. После поступления посылки в почтовое отделение Вы получите извещение и сможете получить посылку.
Предоставляемая Почтой России услуга наложенного платежа позволяет оплатить Ваш заказ на почте уже по факту получения без предоплаты.
Доставка Бонприкс Hermes
После отправки заказа со склада в Твери Вы получите смс-сообщение и/или письмо на указанный адрес электронной почты со следующей информацией:
- номер посылки (с его помощью Вы можете самостоятельно отслеживать статус доставки на сайте Hermes/DPD);
- адрес и время работы выбранного Вами Пункта Выдачи Заказов;
- срок хранения посылки (не более 14 дней с момента поступления посылки в Пункт Выдачи Заказов);
- контактные телефоны центра поддержки Hermes для уточнения информации по доставке.
Бонприкс отследить посылку Pick Point
Компания PickPoint – первая российская компания, которая вышла на рынок с уникальной услугой по доставке товаров из интернет-магазинов в автоматизированные терминалы и Пункты Выдачи Заказов.
Постаматы PickPoint – оранжевые автоматизированные терминалы выдачи товаров, заказанных в интернет-магазинах. В Постамате Вы можете самостоятельно получить заказ в удобное для Вас время, без очередей и ожидания курьера, следуя инструкции в меню терминала.
Сеть PickPoint насчитывает более 1400 Постаматов и Пунктов Выдачи Заказов в более чем 360 городах и населенных пунктах России.
Как только Ваш заказ поступит в Пункт Выдачи Заказов, Вам поступит SMS и электронное -уведомление с кодом получения заказа (на указанные при оформлении заказа номер мобильного телефона и адрес электронной почты);
Bonprix отследить Pony Express
Курьерская компания PONY EXPRESS предоставляет услуги доставки в города и населенные пункты по всей России. Клиентская служба PONY EXPRESS предварительно свяжется с Вами для согласования удобной даты и времени доставки. При получении заказа Вы можете проверить его содержимое (не нарушая целостность упаковки товара). Если по какой-то причине товар Вас не устраивает, курьер заберет его обратно, не взяв с Вас оплаты.
Срок хранения посылки – 14 дней. В течение этого срока клиентская служба PONY EXPRESS приложит все усилия для координации доставки. Вы всегда можете отследить статус доставки и оставить обратную связь о работе PONY EXPRESS на сайте компании.
Как узнать трек номер посылки Бонприкс
Найти трек номер можно на странице заказа на сайте или в мобильном приложении Бонприкс. Узнать номер посылки можно в Личном кабинете в разделе «Посылки». Также после отправки посылки со склада, вы получите СМС сообщение и электронное письмо с номером посылки/трек номером.
Как отследить посылку с Bonprix по почте?
Вы видите посылку и ее номер в Личном кабинете, но не видите информации на сайте Почты России или другого доставщика? Не волнуйтесь, просто мы присваиваем номера посылкам быстрее, чем их успевают обработать наши партнеры. Просто подождите пару дней – и Вы сможете отследить Вашу посылку!
Bonprix отслеживание заказа по номеру отправления
Используя номера посылок, которые можно найти в Личном кабинете Бонприкс, вы можете без проблем отследить свои заказы.
Сколько идет посылка с Бонприкс?
Сроки доставки заказа Bonprix зависят от наличия товаров на складе в России. После отправки посылки сроки доставки Курьерской Службой или в Пункты Выдачи Заказа примерно одинаковы и зависят от удаленности Вашего региона.
Если в момент оформления заказа все выбранные товары есть в наличии, то bonprix доставит заказ в течение 1 – 2 недель, в зависимости от удаленности Вашего региона.
Заказываемый товар отсутствует на складе? Не страшно! Средний срок доставки заказа в таком случае составит максимум 8 недель. Но Бонприкс становимтся все более быстрыми и 90% заказов клиентов отправляются уже в течение первых 3х недель!
Бонприкс как узнать когда придет заказ
При доставке Почтой России вы можете воспользоваться нашей системой которая спрогнозирует время прибытия посылки в ваш город. Просто введите номер почтового идентификатора который был присвоен вашему заказа Бонприкс.
Сроки хранения или сколько времени посылка будет жать на почте или в пункте выдачи?
Срок хранения посылки в почтовом отделении составляет 15 дней.
Срок хранения посылки в Пунктах Выдачи Заказов зависит от наших партнеров и составляет в среднем 14 календарных дней.
Что такое Постамат
Постамат – это автоматический терминал, выдача посылок в котором происходит без участия человека. При получении посылки Вы просто следуете инструкции на экране терминала и забираете посылку из соответствующей ячейки.
Бонприкс статус заказа в ожидании
Что значит когда статус заказа указан «В ожидании»? Скорее всего заказанный товар отсутствует на складе в России и поэтому Бонприкс ожидает поступления ваших товаров на склад и только после этого сможет отправить их вам.
Статус «В ожидании» значит, что заказ находится на комплектации и будет отправлен после поступления товара на склад. После отправки произойдет изменение статуса в личном кабинете.
bonprix отслеживание возврата
При возврате товара, вы получите уникальный номер отправления, который поможет вам отследить посылку до вручения магазину Бонприкс.
Каждый партнер bonprix по возврату товару, при получении товаров от покупателя, выдает номер посылки, и таким образом можно отследить возврат товара на всем пути следования до склада магазина.
Вернуть можно через Почту России, пункты выдачи Hermes или постаматы PickPoint.
О Бонприкс
bonprix − это международная компания, работающая в сфере моды, с центральным офисом в Гамбурге. Они подхватывают новейшие модные тренды и воплощают их в эффектные модели одежды всевозможных стилей и размеров на все случаи жизни. Пять собственных брендов и ежемесячные новые коллекции − вот отличная причина, чтобы заглянуть в интернет-магазин Bonprix, полистать каталог или посетить один из филиалов в Германии.
На данный момент наша компания представлена в 30 странах Европы, России, Северной и Южной Америки, что делает bonprix одним из самых успешных предприятий концерна Otto Group.
Концепция bonprix помогла завоевать сердца модниц в 30 странах Европы, России, Северной и Южной Америки. Более 50% общего объема продаж осуществляется за пределами Германии, что делает bonprix одним из самых успешных предприятий концерна Otto Group. Основным направлением деятельности является интернет-торговля и мобильный шопинг. На компьютере, смартфоне или планшете вы можете каждую неделю открывать для себя новинки международных интернет-магазинов bonprix. bonprix подарит вам новейшие модные тренды, персональные консультации и креативные идеи для вдохновения.
Фирма bonprix существует с 1986 г. Уже в начале 90-х они вышли на французский, польский и итальянский рынки. В 2000 г. с брендом пляжной моды «Венус» они пересекли Атлантику и вышли на рынок США. В Европе открыли интернет-магазины в России и Казахстане. С 2017 г. bonprix представлен в Норвегии. Одним из важнейших принципов продвижения на мировом рынке является франчайзинг, посредством которого bonprix представлен в восьми странах. Таким образом партнеры bonpix по экспорту также способствуют глобализации и популяризации марки.
Отслеживание заказов и посылок с Бонприкс
Сделали заказ и хотите узнать, находится ли желаемый товар на пути к вам?
Отследить посылку bonprix можно онлайн на сайте в разделе заказов или же воспользуйтесь предложенным на странице сервисом отслеживания. Благодаря наличию партнерской программы, посылки bonprix доставляются несколькими популярными службами: Почта России, Pick Point, DPD, Pony Express, DHL.
- Бонприкс как отследить заказ?
- Как узнать статус заказа Бонприкс?
- Отследить bonprix заказ, отправленный Почтой России
- Доставка Бонприкс от Hermes
- Бонприкс отследить посылку Pick Point
- Bonprix отследить Pony Express
- Как узнать трек номер посылки Бонприкс
- Как отследить посылку с Bonprix по почте?
- Bonprix отслеживание заказа по номеру отправления
- Сколько идет посылка с Бонприкс?
- Бонприкс как узнать, когда придет заказ?
- Что такое Постамат
- Бонприкс статус заказа в ожидании
- Bonprix отслеживание возврата
- О магазине Бонприкс
Бонприкс отследить заказ
Чтобы отследить заказ на Бонприкс, придерживайтесь пошаговой инструкции:
- Авторизуйтесь в личном кабинете, затем перейдите в раздел «Мои посылки».
- Найдите в списке нужный заказ, скопируйте специальный идентификатор – трек-номер.
- Вставьте комбинацию в поле выше, нажмите кнопку «Отследить».
Система покажет местонахождение посылки.
Узнать статус заказа Бонприкс
Доставка заказов Bonprix может выполняться разными курьерскими службами из числа партнеров. Поэтому отслеживание также возможно на их официальном сайте. Для этого скопируйте трек в личном кабинете, а затем укажите этот номер в специальном поле на этой странице.
Отследить bonprix заказ, отправленный Почтой России
На сегодня доставка посредством Почты России – самый популярный метод. Как только заказанные товары будут отправлены, на указанный номер телефона или электронную почту покупателя приходит уведомление. В нем отмечается номер посылки, указывается перечень товаров и итоговая стоимость.
Как только посылка придет в ближайшее отделение Почты России, покупателю приходит извещение. Теперь он может забрать товар в любое удобное время. На Почте России есть опция «наложенный платеж», по условиям которой предоплата по заказу не требуется. Можно внести всю стоимость уже по факту его получения на руки.
Доставка Бонприкс от Hermes
Как только посылка будет отправлена из склада в Твери, вам приходит смс-сообщение или электронное письмо с указанием подробных сведений:
- Трек-номер посылки, посредством которого удобно в любой момент самостоятельно контролировать ее статус на сайте Hermes/DPD.
- Время работы и местоположение ближайшего пункта выдачи заказов.
- Период хранения посылки в отделении (по умолчанию составляет не больше 14 дней).
- Контакты центра поддержки Hermes, посредством которых можно связаться со специалистом для уточнения нюансов касаемо доставки.
Бонприкс отследить посылку Pick Point
PickPoint – российская компания, которая в числе первых предложила клиентам услугу по доставке товаров из популярных интернет-магазинов. Выдача проходит в автоматизированных терминалах самообслуживания и специальных пунктах.
Постаматы PickPoint – это терминалы для выдачи посылок, позволяющие клиентам самостоятельно в любое удобное время получать заказы. Это отнимает минимум времени, избавляя от очередей или ожидания курьера. В сети PickPoint поряlка 1400 терминалов и пунктов выдачи заказов, которые расположены в 360 населенных пунктах России.
После поступления посылки в посматат клиенту приходит смс-оповещение со специальным электронным кодом. Далее необходимо найти на карте ближайший терминал, ввести код из сообщения и оплатить заказ с банковской карты. После распечатки чека откроется окно выдачи, и из ячейки можно будет забрать посылку.
Bonprix отследить Pony Express
PONY EXPRESS оказывает логистические услуги по всем населенным пунктам в РФ. Специалисты компании предварительно связываются с получателем по телефону для уточнения предпочтительного временного промежутка для доставки.
Весомый плюс для клиента – при получении посылки можно сразу же при курьере проверить содержимое (строго без нарушения целостности упаковки). Если что-то не устраивает, просто откажитесь от доставки – это бесплатно. Посылки хранятся на складе на протяжении 14 дней. Клиент может в любой момент отследить статус доставки на сайте компании или оставить отзыв касаемо качества работы службы.
Как узнать трек номер посылки Бонприкс?
Для этого войдите на официальный сайт компании или в мобильное приложение Бонприкс. Далее перейдите на вкладку «Посылки», выберите необходимую посылку и просмотрите искомые данные. Также трек для отслеживания каждый клиент получает на электронную почту или в смс после отправки посылки со склада.
Как отследить посылку с Bonprix по почте?
Иногда случаются ситуации, когда клиент видит на сайте Бонприкс или в мобильном приложении информацию о посылке и ее трек номер, но информация на сайте логистической службы, например, Почты России, не отражается.
Причина простая – треки посылкам присваиваются очень оперативно, поэтому в системе партнеров данных может еще не быть. Подождите несколько дней, ситуация изменится, и появятся данные об отслеживании.
Bonprix отслеживание заказа по номеру отправления
По каждому номеру, находящемуся в личном кабинете Бонприкс, можно в любой момент мгновенно узнать о местонахождении посылки.
Сколько идет посылка с Бонприкс?
Сроки доставки заказа Bonprix напрямую зависят от того, есть ли в наличии товар на складе в России. После отправки товара со склада период ожидания может увеличиваться в зависимости от населенного пункта клиента и удаленности его региона проживания от склада.
Если товары в наличии на момент оформления заказа, bonprix доставит их в среднем за 1-2 недели. Если искомого товара на складе нет, средний срок доставки увеличивается до 8 недель максимум. При этом качество обслуживания превыше всего, поэтому компания стремится ускорить доставку. В среднем 90% клиентов получают посылки на протяжении 3 недель.
Бонприкс как узнать, когда придет заказ?
Если вы выбрали доставку через Почту России, воспользуйтесь предложенным здесь сервисом. Он позволит спрогнозировать примерную дату доставки посылки в ваш населенный пункт. Для этого введите в поле трек-номер заказа на Бонприкс.
Сроки хранения или сколько времени посылка будет ждать на почте или в пункте выдачи?
Срок хранения посылки на почте не превышает 15 дней с момента ее поступления в отделение. Сроки хранения в терминалах и пунктах выдачи партнеров могут меняться в зависимости от их политики, в среднем это 14 календарных дней.
Что такое Постамат?
Это устройство для хранения и выдачи посылок. Постамат работает в автоматическом режиме, без участия в процессе человека. Чтобы забрать заказ, необходимо ввести на экране специальный код из смс, после чего придерживаться инструкций на экране устройства. Посылка выдается из специальной ячейки.
Бонприкс статус заказа в ожидании
Некоторым заказам присваивается статус «В ожидании». Это значит, что на складе Бонприкс в России этот товар отсутствует, и будет доставлен с небольшой задержкой. Как только товары поступят на склад, посылку укомплектуют и отправят, сразу после этого в личном кабинете пользователя статус заказа изменится.
Bonprix отслеживание возврата
После возврата товара отправлению присваивается трек-номер, позволяющий отследить его путь до склада Бонприкс и до момента получения посылки в магазине.
Номер для отслеживания выдают все партнеры компании, предоставляющие услуги по доставке: пункты выдачи Hermes, постаматы PickPoint, а также Почта России. Это помогает клиенту контролировать процесс возврата товара обратно в магазин.
О магазине Бонприкс
Bonprix – это крупная международная компания, главный офис которой расположен в Гамбурге. Магазин специализируется на розничной торговле аксессуарами и модной одеждой. Ежемесячно здесь выходят новые модные коллекции, в которых нашли воплощение модные тренды сезона. На страницах интернет-магазина найдется стильная одежда разнообразных стилей и с широкой размерной сеткой на любые случаи жизни.
Компания существует на рынке с 1986 года. На протяжении этого времени она покорила польский, итальянский, французский рынки. Сегодня Bonprix представлена в 30 странах Европы, России и Америки, благодаря чему она входит в ТОП самых успешных предприятий концерна Otto Group.
Свыше 50% всего ассортимента продается за пределами Германии, что позволило сети bonprix войти в десятку крупнейших интернет-магазинов в мире. Отдельно стоит отметить широкую франчайзинговую сеть. Партнеры фирмы представлены в 8 странах, что способствует глобализации марки.
Заказывать новинки из международных интернет-магазинов можно с компьютера, планшета или мобильного приложения Бонприкс. На площадке любой покупатель найдет свою порцию вдохновения, ознакомится с последними трендовыми новинками и почерпнет массу креативных идей.
Отслеживайте посылки и отправления Bonprix с помощью нашего бесплатного сервиса!
Чтобы отследить свою посылку вам нужно только указать номер трекинга,
а дальше сервис сам узнает её местоположение в реальном времени.
Как отследить посылку Bonprix с помощью 100Parcels.com?
- Узнайте номер трекинга вашей посылки;
- Введите номер трекинга посылки в поле вверху страницы;
- Дождитесь, пока сервис проверит данные по посылке, это не займет много времени;
- Посмотрите на результаты поиска и поделитесь ими со своими друзьями в социальных сетях;
- Если вы укажете свой адрес электронной почты, то мы сможем высылать вам изменения статуса посылки автоматически без вашего участия.
Bonprix — информация об интернет-магазине Бонприкс
Компания «Bonprix Handelsgesellschaft mbH» (собственная торговая марка «Bonprix Handelsgesellschaft mbH») является немецким поставщиком модной одежды в сфере грузоперевозок. Основанная в 1986 году, в настоящее время она является дочерней компанией группы Otto, с головным офисом в Гамбурге.
Первый камень в фундамент компании в 1986 году Ганс-Иоахим Мундт и Майкл Нью поставили. В 1988 году в состав руководства компании вошел третий человек — Джозеф Тикен. В 1989 году был достигнут лимит продаж в 1 миллион DM. Через несколько недель после создания появился первый каталог на рынке, это луг 32 страниц; 2015 и включают каталоги более чем на 200 страницах.
С 1997 года компания представлена в Интернете. В 2011 году более 50 % заказов было сделано через Интернет. в 1999 году был открыт первый филиал в Гамбурге, Fuhlsbuttler Strasse. После этого за другим магазином последовали магазины на севере Германии. В то же время компания имеет 10 магазинов в Германии.
Компания Bonprix насчитывает около 3000 сотрудников и с конца 1990-х годов придерживается многоканальной стратегии. По трем каналам, состоящим из каталожного бизнеса, электронной коммерции и торговых точек, компания продает ассортимент товаров из одежды, домашнего и домашнего текстиля, а также мелкую мебель и аксессуары. Интернет-магазин стал важнейшим каналом дистрибуции, на котором развивается компания.
Компания входит в ТОП-10 розничных магазинов Германии и на сегодняшний день достигает по всему миру, более 30 миллионов покупателей в 30 странах, из которых 9,5 миллионов находятся в Германии. С оборотом в 1,512 миллиарда евро в 2016/17 финансовом году компания является одной из крупнейших в Otto Group.
У Bonprix есть метод тестирования, Качество, так называемый Ecotex-Standard. Руководство основано на стандарте Oeko-Tex 100. Также в темах устойчивого развития компания ведет активную деятельность. С 1991 года компания придерживается стратегии экспансии в другие европейские страны. Всего компания представлена в 30 странах мира.
Как отслеживать заказ bonprix
Покупая товар на официальном сайте bonprix, мы должны знать, где искать уникальный трек-код, по которому сможем отследить посылку с bonprix. Для этого перейдите на сайт Бонприкс, введите свои логин и пароль в форму авторизации либо войдите через соцсеть. Ищите раздел с именем, похожим на «Мои заказы», выбирайте покупку, местоположение которой вы хотите отследить, и нажимайте кнопку «Подробнее». После этого на странице отобразятся детали вашего заказа, откуда вы сможете скопировать номер отслеживания (трек-код или почтовый идентификатор) и вставить его в форму поиска на нашем сайте.
Как отследить товар на bonprix
Мы не предоставляем возможность отслеживать сами товары Бонприкс или сравнивать цены на них за определенный период – это делайте на их официальном сайте. Мы же даем инструмент для отслеживания почтовых отправлений и грузов bonprix.
Как отследить заказ на bonprix по номеру телефона
В Бонприкс отследить заказ по номеру телефона невозможно – только по коду посылки или иного почтового отправления.
Как отследить посылку bonprix по номеру заказа
В bonprix отслеживание заказа не предусмотрено на официальном сайте, поэтому отследить посылку Бонприкс по номеру посылки можно либо у нас, либо на других похожих сервисах. Отследить заказ bonprix по номеру заказа невозможно – только по трек-коду посылки. В целом, отслеживание посылок bonprix не является сложной или долгой процедурой.
Как отследить посылку bonprix по трек-номеру
Трек-номер (трек-код или номер отслеживания посылки) – уникальный почтовый идентификатор, по которому можно отследить почтовое отправление с точностью до сортировочного центра. Трекинг посылок – это механизм определения местонахождения вашего почтового отправления, груза или посылки транспортной компании. Подключено свыше 560 почтовых и курьерских служб!
Как отследить посылку bonprix в России
Имейте в виду, что отслеживание посылок из некоторых (особенно зарубежных) интернет-магазинов часто происходит не сразу, а только после прибытия посылки на территорию вашего региона в России. До того отследить Бонприкс можно с помощью нашего сервиса отслеживания посылок с bonprix либо на официальном сайте Почты Россия.
Как найти посылку bonprix в России
В bonprix поиск заказа осуществляется только после того, как вы имеете на руках правильный трек-код вашей посылки. Если данной информации у вас нет – обращайтесь в службу поддержки официального сайта Бонприкс в России.
Служба поддержки bonprix в России
Служба поддержки bonprix в любое время обязана предоставить вам трек-код вашей посылки из магазина Бонприкс в России.
Также наш сервис позволяет
- Произвести отслеживание bonprix по номеру заказа или доставки Бонприкс
- Отследить посылку по трек-номеру bonprix в России
- Отследить Бонприкс в России
- Найти пункты выдачи bonprix в России
- Отследить посылку по России
- Отследить заказ в России
- Отследить груз в России
- Отследить посылку по треку в России
- Отследить посылку по номеру в России бесплатно
- Отследить посылку по России по номеру накладной
- Отследить посылку Почты России по номеру в России
- Отследить посылку по треку Почта России
- Отследить посылку СДЭК по номеру в России
- Отследить посылку Боксберри по номеру в России
- Отследить посылку Укрпочты в России
- Отследить посылку Белпочты в России
- Отследить посылку Казпочты в России
- Узнать, где посылка транспортной компании в конкретный момент времени
- Найти потерявшееся почтовое отправление в России, найти посылку по номеру накладной в странах СНГ и Китае
- Отследить посылку в Москве, Санкт-Петербурге, Минске, Гомеле, Киеве,Одессе, Екатеринбурге, Новосибирске, Краснодаре, Уфе, Нижнем Новгороде, Казани, Самаре, Сочи, Омске, Перми, Волгограде, Красноярске, Твери, Ростове-на-Дону, Челябинске, Воронеже, Иркутске, Саратове и других городах России и СНГ
- Отследить международную посылку, бандероль или заказное письмо – как в стране отправителя, так и в стране получателя
- Найти пункты выдачи посылок Wildberries (Вайлдберриз), Ozon (Озон), Pochta.ru, СДЭК (CDEK), DPD (ДПД), Boxberry (Боксберри), Pickpoint, Пятерочка, Яндекс.Маркет
- Узнать, где находятся постаматы Пятерочки, постаматы Цайняо, постаматы Озон, постаматы Яндекс.Маркета, постаматы Pickpoint, постаматы Халвы, постаматы СДЭКа, постаматы Сберлогистики, постаматы 5 post и др.
- Найти ближайишие пункты выдачи Алиэкспресс, Шейн, Авито и других популярных магазинов
Поддерживаемые службы доставки и курьеры
Как отследить где находится посылка bonprix
- 1 Как узнать номер заказа и номер клиента
- 2 Как отследить посылку
- 2.1 Отслеживание по Почте России
- 2.2 Через Hermes
- 2.3 Через Pickpoint
- 2.4 Через Pony Express
- 3 Когда придет заказ
- 3.1 Об авторе
У всех клиентов магазина Bonprix есть возможность отслеживать статус своего заказа. Из личного кабинета можно узнавать, отгружен ли товар со склада, передан службе доставки и пр. О том, привезены ли купленные вещи в город покупателя и можно ли их забирать, надо узнавать на почте или в курьерской службе. Для этого достаточно узнать номер посылки Бонприкс или свой клиентский идентификатор.
Как узнать номер заказа и номер клиента
Вся важная информация о приобретаемых товарах фиксируется в Личном кабинете клиента на сайте Бонприкс. Например, на странице «Мои заказы» можно узнать:
- номер заказа;
- дату совершения покупки;
- полную цену товара, скидки и итоговую сумму к оплате;
- выбранный способ доставки и оплаты;
- статус, по которому можно отследить посылку в личном кабинете (подготовлен к пересылке, отправлен, получен клиентом и пр.).
По номеру клиента (идентификационному коду) можно получать выгодные скидки, оформлять новые заказы или делать возврат. Узнать свой идентификатор Бонприкс можно несколькими способами:
- Посмотреть код в своем Личном кабинете (войти в «Сервис», затем в «Контакты, чтобы связаться» – номер автоматически вбит в подготовленную форму обращения).
- Позвонить на горячую линию магазина bonprix и попросить менеджера продиктовать ваш номер клиента по названному ФИО и адресу.
- Посмотреть на присланный по почте каталог Бонприкс или на пакет с любыми посылками из магазина – в бланке заказа всегда указывается ID клиента.
Как отследить посылку
Когда посылка будет доставлена в нужный город и подготовлена к передаче, вам придет смс, письмо на e-mail, а также появится отметка в Личном кабинете на сайте Бонприкс. Но точное местоположение товара можно узнавать на протяжении всего пути следования со склада Bonprix до вашего города. Делается это через сайт доставщика (это может быть Почта РФ, служба Pickpoint, Hermes или Pony Express). Для отслеживания почтовых отправлений нужен только 14-значный код заказа (трек-номер).
Отслеживание по Почте России
Отследить заказы Бонприкс, отправленные по Почте России, можно на сайте www.pochta.ru:
- В меню «Услуги» перейдите в раздел «Отслеживание посылки»;
- Здесь введите в графу треккинга свой 14-значный номер заказа (без пробелов и дополнительных знаков и букв);
- После этого действия высветится статус посылки – «передана магазином в отделение почты», «подготовлена к отправке», «в пути», «прибыла в сортировочный цех вашего города» или «готова к передаче и ее можно забирать».
Через Hermes
Отследить посылку, отправленную через службу Hermes, можно на официальном сайте www.hermesrussia.ru:
- В верхнем меню надо зайти в раздел «Получателям»;
- Затем в «Отследить отправление»;
- Здесь появится окошко для номера заказа, полученного в интернет-магазине Бонприкс. После его введения сразу же отобразится статус посылки.
Через Pickpoint
- Зайдите на сайт https://pickpoint.ru;
- Справа вы увидите ссылку на раздел «Мониторинг доставки»;
- Здесь надо заполнить две графы;
- Вверху из всплывающего списка следует выбрать интернет-магазин Бонприкс, а во втором окошке ввести 14-значный идентификатор заказа;
- После такой нехитрой манипуляции появится информация, где находится посылка Бонприкс.
Через Pony Express
Если вещи с Бонприкс отправлялись через курьерскую службу Pony Express, то отследить ее статус можно по той же самой схеме, что и в предыдущих вариантах:
- Сначала заходим на сайт www.ponyexpress.ru;
- Затем выбираем в меню раздел «Поддержка»;
- «Online сервисы»;
- «Отслеживание»;
- Здесь и будет отображаться точное месторасположение посылки по номеру заказа.
Когда придет заказ
Сроки доставки товара с Бонприкс складываются из двух составляющих:
- Отгрзка товара со склада Бонприкс.
- Доставка посылки в город клиента.
Отгрузка товара при его наличии на складе занимает 1-2 дня с момента оформления клиентом заказа. Сроки доставки покупателя зависят от удаленного его города и схемы работы конкретного доставщика.
| Место назначения | Сколько идет посылка из Бонприкс в России (в днях) | |||
| Почта РФ | PickPoint | Hermes | Pony Express | |
| Москва и Московская область | 1-2 | 1 | 1-2 | 1-2 |
| Санкт-Петербург и Ленинградская область | 2-4 | 2-4 | 2-3 | 2-4 |
| Города Центрального региона РФ | 10-11 | 2-3 | 2-3 | 4-5 |
| Верхнее и Среднее Поволжье, Урал | 10-11 | 3-5 | 3-4 | 5-6 |
| Юго-восточные регионы | 14-15 | 6-7 | 6-7 | 7-9 |
| Сибирь | 17-18 | 15-20 | 12-14 | 7-9 |
| Дальний Восток | 18-20 | 15-20 | 15-20 | 10-14 |
Более подробную информацию по пересылки товара в конкретные города можно узнать на сайтах доставщиков или через их Горячую линию. Магазин Бонприкс за любые задержки в сроках доставки не отвечает.
Об авторе
Кристина Лойс
Мониторю все модные тенденции и рассказываю про них у себя на блоге. Люблю маму, deep house и тех, кто делает репост 😉
Интернет-магазин Bonprix занимается продажей мужской, детской и женской одежды. В каталоге можно найти различные вещи для обустройства дома. После совершения покупки покупатель получает трек-номер для самостоятельной проверки местоположения отправленного заказа. Номер отслеживания позволяет наблюдать, как посылка двигается со склада до местного почтового отделения.
Где посмотреть номер заказа
Каждому покупателю доступен личный кабинет. Он хранит всю историю покупок. Для просмотра подробностей откройте страницу «Мои заказы».
Вы увидите:
- Номер заказа;
- Время совершения покупки;
- Стоимость товара:
- Способ доставки;
- Статус посылки – подготовлена, отправлена, вручена.
После регистрации выдается идентификационный код для получения скидок, совершения покупок и возврата товаров. Посмотреть свой номер можно несколькими способами:
- Через личный кабинет. После входа откройте подраздел «Контакты» в разделе «Сервис». Номер содержится в подготовленной форме для связи. Просто скопируйте последовательность символов сочетанием клавиш Ctrl+C.
- По горячей линии. Наберите телефон интернет-магазина и дождитесь ответа сотрудника. Назовите свое Ф. И. О. с адресом проживания. Оператор назовет идентификационный код. Не забудьте его записать, чтобы не забыть.
- В каталоге. С каждым товаром компания отправляет документ, в котором указано наименование изделия, стоимость и так далее. Рядом находится уникальный номер клиента. Иногда на почту приходит каталог новых товаров с идентификатором.
Как отследить отправленную посылку
После поступления товара в местное почтовое отделение магазин отправляет покупателю письмо на электронную почту или СМС.
Можно наблюдать за перемещением посылки можно через личный кабинет, не дожидаясь уведомления. Вы увидите, как товар проходит промежуточные пункты на пути к адресату. Для отслеживания отправлений используется трек-номер (обычно 14-значный). Его нужно скопировать и вставить на сайте службы доставки.
Сегодня интернет-магазин сотрудничает с несколькими логистическими компаниями – Pickpoint, Pony Express, Hermes, Почтой России.
Наш сайт
Введите трек-номер посылки для отслеживания почтой РФ:
Почта России
- Откройте сайт Почты России.
- Напишите 14-значный номер отправления в строке справа. Нажмите клавишу Enter.
- Откроется страница с подробной историей перемещения посылки. Обратите внимание на название статуса. Надпись «В пути» означает движение по маршруту. Надпись «Ожидает в отделении» говорит о том, что получатель может забрать груз.
Hermes
- Посетите сайт логистического оператора Hermes.
- Нажмите кнопку «Получателям». Выберете пункт «Отследить отправление».
- Откроется новая страница с пустой строкой. Введите 14-значный трек-номер, выданный интернет-магазином. Снова нажмите кнопку «Отследить». Перед вами отобразится статус посылки.
Pickpoint
- Откройте сайт сервиса доставки Pickpoint.
- Нажмите кнопку «Мониторинг доставки» справа страницы.
- Выберете из списка название интернет-магазина или самостоятельно его напишите. Строкой ниже укажите номер заказа из 14 цифр.
- Нажмите оранжевую кнопку «Найти». Перед вами появится история перемещения груза.
Pony Express
- Посетите сайт курьерской службы доставки Pony Express.
- Откройте раздел «Поддержка».
- Справа страницы нажмите зеленую кнопку «Отследить доставку».
- Введите номер накладной (вместе с дефисами). Кликните «Поиск».
Как долго идет заказ
Сроки доставки складываются из отгрузки и доставки.
Обычно отгрузка товара со склада магазина занимает 1-2 суток. Длительность доставки определяется несколькими особенностями – местом жительства клиента, нагрузкой на почтовую службу и разновидностью транспорта, использующейся для перевозки груза. Для просмотра подробной информации касательно пересылки товаров наберите горячую линию магазина. Учитывайте, что интернет-магазин не отвечает за работу логистических компаний. При нарушении сроков рекомендуется связаться со службой доставки для обсуждения проблемы.