Бмв банк телефон москва круглосуточно

Телефон горячей линии

Служба клиентской поддержки предоставляет услуги по консультированию клиентов по бесплатному номеру горячей линии 8 (800) 700-02-69. Этот телефон доступен для номеров, зарегистрированных на территории России. А если звонок совершается с территории Москвы и Московской области или из других стран, то можно воспользоваться телефонным номером +7 (495) 258-62-56. Горячая линия работает с 09:00 до 21:00 на протяжении всей недели без выходных.

Что можно выяснить по телефону?

Операторы контактного центра предоставляют полный спектр услуг по консультированию и информированию действующих клиентов банка. Также, ответы на вопросы будут предоставлены и тем, кто только планирует воспользоваться услугами финансовой компании. К вопросам, по которым производится консультирование, относятся:

• Получение кредита;
• Погашение задолженности;
• Досрочное погашение;
• Обслуживание в банке-партнере;
• Обслуживание у дилера;
• Прием отзывов и предложений.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Служба поддержки предоставляет исключительно консультативные и информационные услуги. В некоторых ситуациях разрешение вопросов клиентов возможно только при личном обращении в офис банка. К таким ситуациям можно отнести подписание договора, предоставление реквизитов кредитного счета.

Обратная связь на сайте БМВ Банка

Обратиться к мощи службы поддержки можно и с сайта банка. Для этого понадобится кликнуть по ссылке «Задать вопрос». На странице отобразится окно, в котором потребуется указать такую информацию, как:

• Фамилия, имя и отчество;
• Контактный телефон;
• Адрес электронной почты;
• Город;
• Указать дилера;
• Выбрать тему сообщения;
• Сформулировать вопрос;
• Прикрепить файл, поясняющий ситуацию.

Также, через сайт есть возможность оставить свой отзыв о работе банка. Реализуется эта возможность через специальную ссылку «Ваше мнение». Кликнув по этой ссылке, на экране отобразится окно, в котором потребуется указать такую информацию, как:

• Фамилия, имя и отчество;
• По желанию контактный телефон и адрес электронной почты;
• Город;
• Название дилерского центра;
• Указать тип обращения;
• Напечатать сам комментарий.

Поддержка по электронной почте

Практически все банки предоставляют возможность для клиентов подавать свои обращения по электронной почте. И БМВ Банк не исключение. Свои обращения необходимо отправлять на адрес [email protected]. Поступившие обращения рассматриваются в порядке очередности. Ответ от банка поступит на ваш электронный адрес почты.

Связь с банком в социальных сетях

 Социальные сети давно используются различными предприятиями для продвижения своих услуг и поддержания связи с клиентами. БМВ Банк эта тенденция также не обошла стороной. Официальная группа банка успешно разместилась в социальной сети Facebook.

Компетентность операторов БМВ Банка и время ответа

Время ожидания ответа оператора обычно составляет не более 1-2 минут. Но бывают ситуации, когда связаться со специалистом не удается и в течение 10 минут. И здесь нет вины консультантов. Специалисты службы клиентской поддержки полностью компетентны и хорошо знают свою работу. Просто иногда случаются моменты резкого наплыва обращений. В связи с эти линии перегружаются, и операторы не успевают быстро обслужить каждого клиента. Ведь внимания к своей проблеме требует каждый клиент банка.

Реклама

МФК «Лайм-Займ» (ООО)

Реклама

ООО МФК «Мани Мен»

Реклама

ООО МКК «Русинтерфинанс»

Универсальная лицензия на осуществление банковских операций со средствами в рублях и иностранной валюте (без права привлечения во вклады денежных средств физических лиц и осуществления инкассации денежных средств, векселей, платежных и расчетных документов и кассового обслуживания физических и юридических лиц) без права на осуществление банковских операций с драгоценными металлами (26.08.2022)

Лицензии

  8 800 700-02-69,(495) 967-78-48 — телефон банка
  ш. Ленинградское, д. 39а, стр. 1 — адрес центрального офиса
  www.bmwbank.ru — официальный сайт банка
  [email protected] — эл. почта

  20 867 552 тыс. руб. — активы нетто

  895 000 000 руб. — уставной капитал

 3482 17.03.2008 — регистрационный номер

Своим клиентам ОАО «БМВ Банк» предоставляет 12 программ кредитования: 12 автокредитов.

Главный офис БМВ Банка в Москве расположен по адресу ш. Ленинградское, д. 39а, стр. 1, телефоны: 8 800 700-02-69,(495) 967-78-48.

Рейтинг банка в Москве 2 из 5 — по отзывам клиентов, воспользавшихся его услугами. Всего в городе 17 отделений.

Рейтинг и Финансовые показатели БМВ Банка

— БМВ Банк занимает 163 место в рейтинге надежности банков.

— Рейтинг активам нетто 163 место,
20 867 552 тыс. руб. Чистая прибыль 88 535 тыс. руб. за последний месяц.

— Рейтинг капитала 137 место,
4 054 410 тыс. руб.

— Рейтинг кредитного портфеля 113 место,
18 575 147 тыс. руб. Просроченная задолженность в кредитном портфеле 676 874 тыс. руб.

— Рейтинг вкладов физ. лиц 631 место,
0 тыс. руб.

Адрес центрального офиса БМВ Банка в Москве

Общество с ограниченной ответственностью «БМВ Банк»

Была ли страница полезна?

Пожалуйста, оцените информацию на текущей странице.