Бмв банк телефон горячей линии

Горячая линия БМВ Банка

БМВ банк является международной финансовой организацией. Банк специализируется в основном на предоставлении услуг автокредитования. Для своих клиентов банк предоставляет горячую линию для осуществления оперативного разрешения вопросов, связанных с предоставляемыми услугами банка.

Что можно выяснить по телефону?

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Обратная связь на сайте БМВ Банка

Поддержка по электронной почте

Связь с банком в социальных сетях

Компетентность операторов БМВ Банка и время ответа

Телефон горячей линии

Служба клиентской поддержки предоставляет услуги по консультированию клиентов по бесплатному номеру горячей линии 8 (800) 700-02-69. Этот телефон доступен для номеров, зарегистрированных на территории России. А если звонок совершается с территории Москвы и Московской области или из других стран, то можно воспользоваться телефонным номером +7 (495) 258-62-56. Горячая линия работает с 09:00 до 21:00 на протяжении всей недели без выходных.

Что можно выяснить по телефону?

Операторы контактного центра предоставляют полный спектр услуг по консультированию и информированию действующих клиентов банка. Также, ответы на вопросы будут предоставлены и тем, кто только планирует воспользоваться услугами финансовой компании. К вопросам, по которым производится консультирование, относятся:

  • Получение кредита;
  • Погашение задолженности;
  • Досрочное погашение;
  • Обслуживание в банке-партнере;
  • Обслуживание у дилера;
  • Прием отзывов и предложений.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Служба поддержки предоставляет исключительно консультативные и информационные услуги. В некоторых ситуациях разрешение вопросов клиентов возможно только при личном обращении в офис банка. К таким ситуациям можно отнести подписание договора, предоставление реквизитов кредитного счета.

Обратная связь на сайте БМВ Банка

Обратиться к мощи службы поддержки можно и с сайта банка. Для этого понадобится кликнуть по ссылке «Задать вопрос». На странице отобразится окно, в котором потребуется указать такую информацию, как:

  • Фамилия, имя и отчество;
  • Контактный телефон;
  • Адрес электронной почты;
  • Город;
  • Указать дилера;
  • Выбрать тему сообщения;
  • Сформулировать вопрос;
  • Прикрепить файл, поясняющий ситуацию.

Также, через сайт есть возможность оставить свой отзыв о работе банка. Реализуется эта возможность через специальную ссылку «Ваше мнение». Кликнув по этой ссылке, на экране отобразится окно, в котором потребуется указать такую информацию, как:

  • Фамилия, имя и отчество;
  • По желанию контактный телефон и адрес электронной почты;
  • Город;
  • Название дилерского центра;
  • Указать тип обращения;
  • Напечатать сам комментарий.

Поддержка по электронной почте

Практически все банки предоставляют возможность для клиентов подавать свои обращения по электронной почте. И БМВ Банк не исключение. Свои обращения необходимо отправлять на адрес [email protected]. Поступившие обращения рассматриваются в порядке очередности. Ответ от банка поступит на ваш электронный адрес почты.

Связь с банком в социальных сетях

 Социальные сети давно используются различными предприятиями для продвижения своих услуг и поддержания связи с клиентами. БМВ Банк эта тенденция также не обошла стороной. Официальная группа банка успешно разместилась в социальной сети Facebook.

Компетентность операторов БМВ Банка и время ответа

Время ожидания ответа оператора обычно составляет не более 1-2 минут. Но бывают ситуации, когда связаться со специалистом не удается и в течение 10 минут. И здесь нет вины консультантов. Специалисты службы клиентской поддержки полностью компетентны и хорошо знают свою работу. Просто иногда случаются моменты резкого наплыва обращений. В связи с эти линии перегружаются, и операторы не успевают быстро обслужить каждого клиента. Ведь внимания к своей проблеме требует каждый клиент банка.

Реклама

МФК «Лайм-Займ» (ООО)

Реклама

ООО МФК «Мани Мен»

Реклама

ООО МКК «Русинтерфинанс»

ООО «БМВ Банк» – небольшой по размеру активов дочерний банк австрийской BMW Оsterreich Holding GmbH, входящей в концерн BMW Group. Российская кредитная организация ориентирована на реализацию в РФ программ розничного и корпоративного кредитования официальных дилеров автомобилей BMW. Основой пассивной базы выступают средства материнской структуры и юридических лиц.

Банк начал работать в России в марте 2008 года, инкорпорирован в BMW Financial Services – финансовое подразделение концерна, занимающееся услугами автокредитования, страхования и лизинга автомобилей BMW.

Впервые BMW Financial Services начало оказывать финансовые услуги своим клиентам в Германии, на сегодняшний день представлено более чем в 50 странах мира (в форме кредитных организаций или лизинговых компаний). В России блок BMW Financial Services включает в себя услуги по кредитованию, лизингу и страхованию.

Кредитная организация не является участником системы страхования вкладов и не работает с вкладами населения.

На 1 февраля 2022 года объем нетто-активов банка составил 72,8 млрд рублей, объем собственных средств – 6,8 млрд рублей. За 2021 год кредитная организация демонстрирует прибыль в размере 813,3 млн рублей.

Сеть подразделений:
головной офис (Москва).

Аналитический центр Банки.ру

Тел.: (495) 665-52-55 (доб. 489)

E-mail: balance@banki.ru

Для поддержки клиентов работает бесплатная горячая линия БМВ Банка. Операторы контакт-центра окажут информационную поддержку по любому вопросу, связанному с услугами банка.

Бесплатный телефон горячей линии БМВ Банка:

8 800 700 02 69

Позвонить оператору можно ежедневно с 9:00 до 21:00 по московскому времени, специалисты call-центра оказывают профессиональные консультации по всем предоставляемым банковским услугам. Звонки бесплатны со всех мобильных и городских телефонов на всей территории РФ.

Служба поддержки БМВ Банка для звонков из Москвы:

+7 (495) 258-62-56

Звонки на указанный номер телефона оплачиваются по установленным тарифам вашего оператора связи.

БМВ Банк (BMW Bank) — международная финансовая организация, специализирующаяся на предоставлении услуг по автокредитованию. Банк представляет в России компанию BMW Financial Services, являющуюся финансовым подразделением BMW Group.

  • Официальный сайт: http://www.bmwbank.ru
  • Личный кабинет: https://www.faktura.ru/lite/
  • Часто задаваемые вопросы: http://www.bmwbank.ru/clients_new/chasto_zadavaemye_voprosy.php

Заметили ошибку? Указан неактуальный номер телефона? Сообщите нам и мы все исправим в кратчайшие сроки.

Контакты БМВ Банка

Данные обновлены:
Обновлено:
26.01.2021

Контакты

Телефоны 8 800 7000 269, +7 (495) 258-62-56
Официальный сайт bmwbank.ru
Электронная почта bank.ru@bmw.com
Головной офис 125212, г. Москва, Ленинградское шоссе, д. 39А, стр. 1
Председатель правления Анна Борисовна Морозова
Дата регистрации банка 17.03.2008
Полное наименование Общество с ограниченной ответственностью «БМВ Банк»
Банк в социальных сетях

Реквизиты

Лицензия ЦБ РФ №3482 от 10 июня 2013 г.
Юридический адрес 125212, г. Москва, Ленинградское шоссе, д. 39А, стр. 1
Банк получателя «БМВ Банк» ООО
БИК 044525770
Кор/сч. 30101810145250000770
ИНН 5047093433
КПП 997950001
ОГРН 1085000001998
ОКПО 84405943
ОКАТО 45277565000
ОКТМО 4533600000
ОКФС 23
ОКОГУ 1500010
ОКВЭД 64.19
SWIFT BMWFRUMMXXX

Для помощи клиентам организована бесплатная горячая линия БМВ Банка. Профессиональные консультанты ответят на все вопросы по продуктам и услугам банка, а также помогут в непредвиденных ситуациях, таких как утеря карты.

Бесплатный телефон горячей линии БМВ Банка:

8 800 700 02 69

Специалисты банка ежедневно с 9:00 до 21:00 готовы решить любые возникшие вопросы. Звонки на телефон горячей линии БМВ Банка бесплатны с любого телефона на всей территории России.

Служба поддержки БМВ Банка для звонков из Москвы:

+7 (495) 258-62-56

Стоимость звонка на данный телефон горячей линии БМВ Банка тарифицируется вашим оператором связи.

БМВ Банк (BMW Bank) — международная финансовая организация, специализирующаяся на предоставлении услуг по автокредитованию. Банк представляет в России компанию BMW Financial Services, являющуюся финансовым подразделением BMW Group.

  • Официальный сайт: http://www.bmwbank.ru
  • Личный кабинет: https://www.faktura.ru/lite/
  • Часто задаваемые вопросы: http://www.bmwbank.ru/clients_new/chasto_zadavaemye_voprosy.php

Перейти к контенту

Часто происходит ситуация, при которой необходимо быстро связаться со службой поддержки организации или оставить жалобу и отзыв, в этом случае нужно звонить на горячую линию. В этой статье Вы узнаете бесплатный номер телефона горячей линии БМВ Банк.

Быстрые ссылки:

  1. О компании
  2. Номер горячей линии
  3. Другие способы связи

О компании

Небольшой по объему активов коммерческий банк, являющийся дочерним предприятием австрийской компании «BMW Оsterreich Holding GmbH». В России ООО БМВ Банк представляет с 2008 года финансовое подразделение BMWGroup — BMW Financial Services. Основным направлением данного подразделения являются:

  • автокредитование;
  • автострахование;
  • лизинг автомобилей BMW.

BMW Bank в России также ориентирован на реализацию программ кредитования корпоративного и розничного направления официальных дилеров данной автокомпании.

Пассивная база актив формируется за счет вливания средств материнской структуры, что вполне оправдано целями работы БМВ Банка на межбанковском рынке, заключающимися в продвижении реализации автомобилей BMW.

Номер горячей линии

Чтобы связаться со службой поддержки банка БМВ Банк используйте бесплатный номер телефона горячей линии ниже:

Другие способы связи

  1. Если звонок совершается с территории Москвы и Московской области или из других стран, то можно воспользоваться телефонным номером ☎ +7 (495) 258-62-56.

Проголосуйте! Оцените компанию.

0
из 10
на основе 0 оценок.

«БМВ Банк» является 100%-й дочерней компанией австрийской компании «BMW Оsterreich Holding GmbH», входящей в состав BMW Group. Сейчас BMW Financial Services представлен в более чем 40 странах, это кредитные или лизинговые организации. В мае 2008-го Центральный Банк России предоставил «БМВ Банку» лицензию на проведение банковских операций. Базовая цель создания банка — выдача займов официальным дилерам BMW Group и частным лицам с целью покупки новых, демонстрационных, подержанных авто. Деятельность БМВ банка соответствует стратегии BMW Group относительно поддержки локальных дилеров и получения прибыли от финуслуг.

Быстрому росту объёмов продаж «БМВ Банка» способствовало эффективное использование преимуществ статуса кэптингового банка (принадлежащего автопроизводителю), начиная с желания BMW Group лидировать в премиум сегменте автомобильного рынка РФ и заканчивая операционной моделью, позволяющей банку со штатом в 110 человек несколько лет подряд находиться в десятке крупнейших банков по объёму автокредитов. Основные принципы работы — индивидуальный подход к клиенту, удобная, простая процедура оформления кредитной сделки. Операции производятся в дилерских центрах BMW, где клиент покупает авто. Дополнительных визитов в банк не требуется.

Отделения

У этой компании 1 представительство в 1 населенных пунктах Российской Федерации.

М

Отзывы о филиальной сети

  • Бмв автостарт кунцево телефон
  • Бмв автопорт пятницкое шоссе телефон
  • Бмв авангард новая рига телефон
  • Блок питания для ip телефона cisco
  • Блок для диагностики авто через телефон