Добровольная блокировка Мегафон – это востребованная и популярная услуга, ведь у каждого может возникнуть необходимость временно отключить телефонный номер. Что представляет собой опция, кому она может пригодиться и сколько стоит – вопросы, требующие ответы. И мы нашли эти ответы для вас! Читайте нашу статью и узнавайте новую полезную информацию!
Особенности получения услуги
Вы можете ограничить использование сим-карты в следующих случаях:
- Телефон потерян или украден;
- Вы не можете получить доступ к смартфону долгое время;
- Вы не планируете пользоваться телефоном.
При активации опции средства, лежащие на балансе, не расходуются. Не снимается абонентская плата по тарифу и услугам. Существует две разновидности услуги:
- При утрате. Можно активировать только при обращении к оператору при любом балансе;
- Добровольная. Можно активировать самостоятельно, количество средств на счету должно превышать сумму порога отключения.
Стоимость услуги при утрате симки составляет:
- Бесплатно с первого по седьмой день;
- Один рубль в сутки с восьмого дня.
Абонентская плата за добровольный блок равна одному рублю в сутки с первого дня активации.
Заблокировать симку можно на срок до 180 дней – по истечении времени она будет разблокирована автоматически.
Как включить добровольную блокировку
Установить добровольную блокировку на Мегафон несложно – вы можете сделать это самостоятельно или с помощью специалистов. Давайте подробно обсудим, какие способы активации услуги существуют, как ими воспользоваться.
В личном кабинете
Вы можете воспользоваться личным кабинетом на смартфоне или компьютере, чтобы установить добровольное ограничение самостоятельно:
- Авторизуйтесь в ЛК;
- Откройте раздел «Услуги и Опции»;
- Откройте вкладку «Все доступные»;
- В разделе «Управление звонками» кликните на «Все опции из раздела…»;
- Выберите услугу «Блокировка номера»;
- Укажите желаемый период и кликните на иконку «Заблокировать».
Написать в службу поддержки
- Откройте официальный сайт Мегафон;
- В нижней части экрана найдите значок поддержки;
- Перейдите к форме «Напишите нам»;
- Сформулируйте проблему, введите номер сотового;
- Укажите ФИО и паспортные данные владельца;
- Отправьте заявку.
Позвонить оператору
Есть и другой вариант – воспользуйтесь специальным номером оператора:
- 8 800 550 05 00 для любых телефонов;
- 0500 для мобильных;
- +7 921 111 05 00 при нахождении в роуминге.
Назовите оператору причину обращения и ждите ответа.
Прийти в офис
Четвертый способ не сложнее предыдущих – вооружитесь паспортом или нотариальной доверенностью и отправляйтесь в удобный салон связи Мегафон.
Готово, теперь вы знаете, как подключить добровольную блокировку Мегафон при необходимости. Что делать, если вы не нуждаетесь в использовании опции в дальнейшем?
Как отключить добровольную блокировку?
Пора узнать, как отключить услугу добровольная блокировка на Мегафоне всеми доступными методами.
- Наберите команду 0500 ;
- Отправьте на этот номер любое СМС.
Второй способ таков:
- Вооружитесь паспортом гражданина РФ;
- Отправляйтесь в любой офис продаж Мегафон.
Наконец, третий вариант:
- Откройте ЛК на сайте или в мобильном приложении;
- Перейдите к разделу настроек и найдите блок «Блокировка номера»;
- Кликните на иконку «Разблокировать».
Важно отметить, что разблокировать сим карту Мегафон после добровольной блокировки можно автоматически – просто укажите желаемую дату в личном кабинете и ожидайте деактивации опции в указанный день.
Мы рассказали, как снять добровольную блокировку Мегафон самостоятельно за несколько минут. Пользуйтесь нашими советами – теперь вы в любой момент можете регулировать использование мобильного!
Потеряли телефон с сим картой Мегафон, или она стала вам не нужна? Рассказываем, что нужно делать в таких и аналогичных ситуациях: как правильно заблокировать симку, как и когда ее можно разблокировать обратно или восстановить.
Популярные причины для блокировки сим-карты
Причины, по которым абоненту может потребоваться навсегда или временно перестать пользоваться услугами Мегафона, могут быть разными, рассмотрим основные.
- Потеря действующей сим карты;
Если к телефону привязаны банковские карты и личные кабинеты в соцсетях и других сайтах, то блокировка необходима для защиты от мошеннических действий. Владея сим картой, недобросовестные граждане могут получить доступ к деньгам на картах и счетах, рассылать от имени этого человека спам или собирать деньги у знакомых и друзей. - Не устраивает мобильный оператор;
Не имеет смысла сохранять за собой номер и если не нравится качество связи или стоимость. Блокировка сим карты защитит от необоснованных начислений от оператора за фактически неиспользуемые услуги. Если за них набежит долг, оператор может взыскать его с клиента, в том числе через суд. - Пропала необходимость в услугах.
Во избежание претензий со стороны оператора, заблокировать сим- карту стоит, если она не нужна, например, в таких случаях:
- Покупалась для экономии на услугах связи в поездке, которая уже закончилась.
- Использовалась для работы, с которой вы уволились.
- Вам предложили ее в подарок в салоне связи и т. д.
Важно: когда сим карта заблокирована, с нее не происходит никаких списаний за тарифы и услуги с абонентской платой.
Как заблокировать сим-карту
Рассмотрим, как закрыть сим карту Мегафон. О способах временной блокировки будет рассказано в следующем разделе статьи.
Автоматическая блокировка
Если абонент в течение 90 дней не пользуется никакими платными услугами оператора, то его номер Мегафон автоматически отключит. Делать для этого самому клиенту ничего не надо. Однако желательно время от времени проверять в личном кабинете, что все услуги и опции с абонентской платой отключены.
Обращение в офис оператора
Заблокировать сим-карту навсегда, то есть расторгнуть договор можно при личном визите в любой удобный клиенту офис Мегафона по всей России (а не только в рамках домашнего региона). Там сотрудник офиса выдаст бланк заявления на расторжение договора, который надо будет заполнить. Договор расторгается в течение нескольких дней с момента подписания заявления.
Договор не расторгнут, если на счету минус, так что все задолженности надо погасить заранее. Если же на номере есть деньги, их можно получить наличными, перевести на другой номер мобильного или на карту/банковский счет.
Владельцу карты при визите в офис достаточно иметь с собой паспорт. Стороннему лицу также понадобится доверенность, заблаговременно оформленная у нотариуса или в одном из офисов Мегафона. Если же симка принадлежала ныне умершему человеку, то все манипуляции с ней, в том числе и блокировку, может проводить только законный наследник при предъявлении соответствующих документов.
Важно: восстановить номер телефона после расторжения договора в офисе уже нельзя. Если же его отключили за неиспользование, то такая возможность есть, пока он не продан новому клиенту. Чтобы вернуть себе номер, нужно обратиться в любой офис Мегафона с паспортом.
Что делать при утрате сим карты
Чтобы злоумышленники не могли совершить с помощью утерянной симки никаких мошеннических действий, на ней надо оперативно включить временную блокировку:
- Через офис Мегафона.
- По горячей линии оператора: 8 800 5500500 для любых телефонов, 0500 при вызовах с Мегафона, 8 926 1111500 для звонков в зарубежном роуминге.
- В личном кабинете на сайте.
- Через форму обратной связи на сайте.
Условия предоставления услуги: опция бесплатна в течение первой недели использования, в дальнейшем стоит 1 рубль в день. Блокировку можно снять вручную или задать заранее срок ее снятия. Автоматически она снимется через 180 дней после подключения.
Заблокировать карту необходимо как можно быстрее, а уже потом в комфортное для себя время обратиться за новой симкой в любой удобно расположенный офис оператора. Эта услуга полностью бесплатна вне зависимости от причин замены. В части регионов страны также доступен заказ новой симки дистанционно. Вы оставляете заявку на сайте, и в оговоренное время к вам приезжает курьер. Стоимость доставки — от 0 рублей до 400 рублей в зависимости от региона, удаленности конкретного населенного пункта и срочности.
Обратите внимание: восстановить сим карту можно не только если старая утеряна или украдена, но и когда она не работает или работает плохо, либо не подходит по размеру к слоту в устройстве.
У новой карты будет тот же номер, баланс счет, тариф и все подключенные к нему дополнительные услуги. Но физически хранившаяся на старой симке информация (номера телефонов и смс-сообщения) восстановлению не подлежат.
Блокировка работы сим-карты своего устройства может понадобиться в любой момент по различным причинам. Любой пользователь за 30 рублей может заказать добровольную блокировку номера Мегафон на месяц. Опишу подробнее всё, что связано с этим предложением.
Условия использования опции блокировки
Надо сразу учесть, воспользоваться этой услугой по вышеуказанной стоимости можно при условии отсутствия абонентской платы на действующем тарифном плане. Также не должны присутствовать на тарифе следующие пакеты:
- «ММС-Камера»;
- «Смешарики»;
- «Видеоконтроль»;
- «Контакт»;
- «Свобода слова».
Но если используется «Свобода слова +», то цена на месячную блокировку будет 78 рублей, а те, кто пользуется «Свобода слова Нон-Стоп» должен будет потратить 375 рублей для выключения номера на месяц.
Установленная по воле пользователя блокировка номера на «Мегафоне» может длиться до 180 дней без дополнительной оплаты. По окончании этого периода времени произойдёт автоматическая разблокировка.
На сайте компании всегда можно узнать актуальные цены на разные предложения от «Мегафона».
Вот в каких ситуациях может пригодиться эта услуга:
- утеря или кража мобильного устройства;
- в случае поломки телефона;
- владелец не собирается длительное время использовать мобильник.
Запущенная услуга не затронет средств на счёте телефона. Специальной тарифной оплаты нет.
Замечу, воспользоваться данной службой пользователь может:
- при помощи специалистов компании – с устройством случилось ЧП: поломка, потеря, кража, причём состояние баланса может быть и нулевым;
- заблокировать сим-карту Мегафон самостоятельно.
При самостоятельном включении сумма на балансе должна быть больше допустимого порога для отключения.
Если была потеряна сим-карта, за первые семь дней блокировки плата не предусмотрена, но после будет сниматься 1 рубль в сутки. При самостоятельной блокировке придётся сразу платить 1 рубль за каждый день.
Напомню, услугу по своей воле можно активировать как с помощью работников компании, так и собственными руками.
Как включить или отключить добровольную блокировку
Подскажу точную последовательность действий для тех, кто захочет приостановить функционирования сим-карты через личный кабинет:
- войти в ЛК;
- перейти в раздел услуг, кликнуть на команду, отвечающую за доступные опции;
- далее найти пункт с дополнительными услугами и открыть там список всех опций;
- корректно настроить «Блокировку номера»: вписать нужный временной период и нажатием на значок заблокировать номер.
Можно попросить помощи в службе поддержки:
- войти на сайт компании megafon.ru;
- в самом низу главной страницы будет иконка перехода к службе поддержки;
- кликнуть на «Напишите нам»:
- точно описать своё желание, указать свой номер, инициалы и сведения из паспорта;
- активировать запрос услуги.
Простые и быстрые варианты блокировки номера:
- звонок в контактный центр на номер
8 800 550 05 00либо на0500, из роуминга можно позвонить на+7 921 111 05 00. - В любом салоне «Мегафона» консультанты помогут решить эту задачу, если им предъявить паспорт.
- Снять блокировку можно опять по номеру
0500: позвонить или направить сообщение. - Посетить офис компании, имея паспорт при себе.
- При помощи личного кабинета на компьютере либо со смартфона. Войти в ЛК и перейти к услугам, найти пункт для блокирования номеров, чтобы разблокировать достаточно нажать на значок.
На заметку! Не забывать, что убрать блокировку номера можно указав в ЛК требуемую дату снятия запрета. В этом случае разблокирование произойдёт в автоматическом режиме в день, который был указан.
Необходимость блокировки SIM-карты возникает по разным причинам. Так, если телефон украден или потерян, нужно как можно быстрее временно заблокировать номер Мегафон и заняться восстановлением симки. Хоть это и не вернет сам аппарат, но зато сохранит средства на счете.
Стремление пользователей заблокировать сим карту Мегафон навсегда обычно связано с желанием полностью отказаться от услуг оператора. Например, при переходе к другому провайдеру или просто потому, что сим карт слишком много и номер не используется.
В этой статье рассмотрим как своими силами отключить мегафоновскую симку — через интернет, Личный кабинет, по телефону через оператора.
Как временно заблокировать сим карту Мегафон?
Временная блокировка сим карты пригодится не только в случае, если вы потеряли телефон, но и когда не хочется платить за связь, если вы ею не пользуетесь. Например, в отпуске за границей или в длительной командировке там, где нет сотовой связи.
Как заблокировать симку Мегафон, если телефон украли?
В случае кражи телефона самостоятельно заблокировать сим карту, без помощи службы поддержки Мегафона не удастся.
Все из-за того, что чтобы отключить симку самому, понадобится войти в Личный кабинет. Сделать это без доступа к собственному номеру невозможно, ведь именно на телефон приходит СМС с паролем от ЛК.
Рассказываем какими способами можно заблокировать номер телефона Мегафон при потере:
- В офисе Мегафон. Обратитесь в ближайший салон связи оператора с паспортом и попросите консультанта аннулировать симку в связи с ее утратой. Здесь же вам выдадут новую SIM с прежним номером, и вы сможете пользоваться ею сразу же после получения.
- Через интернет. На официальном сайте оператора работает круглосуточный онлайн-чат со службой поддержки. Зайдите на веб-портал megafon.ru – «Поддержка». Ссылка на чат с оператором находится внизу страницы. Чтобы начать диалог, укажите номер своего телефона, имя и нажмите кнопку «Готово».
- По телефону. Если под рукой есть другой телефон, то позвоните на горячую линию по одному из номеров:
- 0500 – с симкарты Мегафона;
- 8-800-550-05-00 – с любого другого номера, включая стационарные телефоны;
- 8-926-111—05-00 – если находитесь за границей.
Звонок по любому из номеров бесплатный. Дождитесь соединения с оператором и попросите его заблокировать номер в связи с утерей сим-карты.
- Через соцсети. Официальные паблики Мегафона есть во всех крупных соцсетях: Вконтакте, Фейсбук, Одноклассники и других. Обратиться за помощью можно через личные сообщения сообществ, нужно только авторизоваться в социальной сети под собственным логином и паролем.
- Через мессенджеры. Связаться с саппортом Мегафона можно в Вайбере (Viber). Если у кого-то из друзей или на компьютере установлен этот мессенджер, то написать о проблеме можно в нем.
Обратите внимание, что для блокировки номера через оператора, нужно будет сообщить паспортные данные владельца симки: ФИО, серию и номер паспорта.
Важно знать, что блокировка телефона Мегафон в связи с утерей бесплатна только первые 7 дней. В течение этого времени нужно обратиться в ближайший офис оператора за новой сим-картой. Начиная с 8го дня за услугу блокировки будет взиматься плата – 1 рубль в день.
Как заблокировать симку Мегафон через Личный кабинет
Если у вас есть доступ к телефону и вы не планируете пользоваться сим-картой какое-то время, деактивируйте сим карту через интернет самостоятельно. Пока телефон находится в блокировке, оператор не снимает абонплату ни за тариф, ни за другие опции.
Услуга так и называется – «Добровольная блокировка». Она платная, но все равно будет выгодна, если у вас тариф с абонплатой. За день блокировки оператор будет списывать всего 1 рубль. Легко подсчитать, что это гораздо лучше, чем вносить абонентсккую плату в полном объеме.
Предельный срок добровольной блокировки – полгода. После этого симка разблокируется автоматически и будет готова к работе.
Рассказываем как самому заблокировать номер мегафон в Личном кабинете через интернет:
- Выполните вход в сервис самообслуживания https://lk.megafon.ru/ и выберите плитку «Услуги и опции».
- В списке услуг переключитесь на вкладку «Все доступные».
- Прокрутите страницу вниз до раздела «Управление звонками» и нажмите на ссылку «Все опции из раздела Управление звонками».
- Снова прокрутите страницу вниз. Нужная нам услуга находится в самом конце списка.
- Нажмите кнопку «Подключить», и оператор проинформирует вас о стоимости услуги.
- Подтвердите свое намерение подключить добровольную блокировку нажатием соответствующей кнопки.
- Если на смартфоне установлено приложение от Мегафона, то принцип отключения сим-карты тот же: «Подключенные услуги» — «Доступные» — «Управление звонками» — «Блокировка номера».
Как заблокировать сим карту Мегафон навсегда
Отключиться от Мегафона можно дистанционно – через интернет, а так же лично обратившись в офис обслуживания клиентов. Есть и третий способ отказа от абонентского номера, правда подойдет он не всем пользователям. Почему – рассказываем ниже.
Как отключить сим-карту Мегафон навсегда самостоятельно.
Чтобы заблокировать SIM навсегда самому, вообще не обязательно что-либо делать. Дело в том, что у всех операторов неактивность сим карты в течение определенного периода является условием для расторжения договора на оказание услуг сотовой связи. Проще говоря, чтобы заблокировать симку Мегафона насовсем, просто не используйте ею в течение полугода.
Отключите все дополнительные платные опции и пакеты, поскольку абонплата по ним начисляется даже если номер не используется. Если на балансе телефона есть некая сумма, снимите деньги, чтобы на счете остался ноль.
Теперь можно вытащить симку из телефона и забыть о ней. Не пополняйте баланс 180 дней, а на 181-й день оператор автоматически заблокирует номер.
Важно знать, что такой способ работает только для тарифов с абонентской платой.
На тарифах без ежемесячной платы («Переходи на ноль», «Посекундный» и других) расторжения договора не произойдет. Более того, уже через 3 месяца неиспользования симки, тариф сменится на «Базовый» с ежесуточной абонплатой.
Этот способ отключения номера хорош тем, что экономит время пользователя, но вместе с тем, не совсем надежный. Даже если у вас «правильный» тариф, оператор может продолжить списывать абонентскую плату, несмотря на то, что номер не используется.
Доказать свою правоту в таком случае будет невозможно. Вам придется заплатить по выставленному счету, а затем уже заблокировать номер в офисе телекомкомпании.
Поэтому лучше сразу потратить немного времени и отключить номер телефона Мегафон через оператора (по телефону, онлайн) или консультанта в офисе обслуживания клиентов.
Как заблокировать сим-карту навсегда через интернет
В этом поможет служба поддержки Мегафона. Связаться с ней можно через мобильное приложение или официальный сайт оператора.
Как связаться с саппортом:
- В приложении для смартфонов — вкладка «Еще» → «Поддержка» → «Чат с поддержкой».
- На сайте оператора: войдите в Личный кабинет и прокрутите страницу вниз, нажмите на плитку «Обратиться в поддержку» → «Открыть чат».
Вас поприветствует виртуальный помощник Елена. Чтобы не тратить время на общение с роботом, напишите в чате «заблокировать номер навсегда» — вас сразу переключат на живого оператора.
Если не написать слово «навсегда», то Елена начнет рассказывать как включить добровольную блокировку, т.е. как заблокировать симку временно.
Когда оператор включится в диалог, сообщите о своем намерении отказаться от номера или и вовсе расторгнуть контракт с Мегафоном. Подготовьте паспорт – консультанту понадобятся его данные, чтобы выполнить вашу просьбу.
Если номеров много, и вы хотите отказаться от всех, то будет уместным разорвать договор с Мегафоном, а не отключать каждую симкарту по-отдельности.
Как расторгнуть договор с Мегафоном
Это можно сделать через интернет – в онлайн чате с оператором. Выполните вход в Личный кабинет и откройте диалог со службой поддержки.
Другой и самый надежный способ аннулировать договор с ПАО «Мегафон» — заполнить заявление о прекращении обслуживания. Бланк можно скачать с официального сайта оператора, а затем лично принести в офис Мегафона, либо отправить по электронной или обычной почте.
У каждого мобильного оператора есть возможность пользоваться личным кабинетом. В котором все абоненты получают информацию о балансе, пополняют счёт, выбирают тарифный план, подключают или отключают дополнительные услуги, настраивают переадресацию и выполняют многие другие операции. Пользоваться личным кабинетом удобно, потому что для решения многих задач нет необходимости посещать офис оператора или звонить в call-центр. Всё можно решить самостоятельно и быстро.
В этой статье рассмотрим, каким образом можно заблокировать SIM-карту оператора Мегафон через личный кабинет. Можно ли таким способом произвести блокировку навсегда. И какие ещё варианты для блокировки SIM-карты у этого оператора есть.
Содержание
- Как заблокировать SIM-карту Мегафон в личном кабинете
- Для того чтобы заблокировать SIM карту Мегафон в личном кабинете, сделайте следующее:
- Рекомендуем посмотреть это видео:
- Как заблокировать SIM-карту Мегафон навсегда
- Как заблокировать SIM-карту через оператора call-центра
- В каких случаях нужно делать временную и вечную блокировку SIM-карты?
Как заблокировать SIM-карту Мегафон в личном кабинете
В личном кабинете Мегафон можно подключать и отключать услуги. Блокировка номера — это так же услуга, которую можно подключить на определённый период. Заблокировать SIM карту через личный кабинет навсегда в Мегафон невозможно. Услуга блокировки номера платная. Её стоимость — 1 рубль в день. Абоненту доступна возможность установить дату начала и конца блокировки. При подключенной услуге блокировки, SIM-карта не сможет принимать и посылать вызовы и SMS, не будет работать интернет, списания абонентской платы за тариф и платные услуги будут приостановлены. Но номер телефона сохранится за абонентом.
Вам может быть это интересно: Мобильная сеть недоступна что делать?
Для того чтобы заблокировать SIM карту Мегафон в личном кабинете, сделайте следующее:
- Зайдите в личный кабинет через сайт https://lk.megafon.ru/api/login/ с помощью браузера, либо через мобильное приложение для Android и iOs.
- В личный кабинет можно войти двумя способам — указав свой пароль, либо, введя код, который пришёл по СМС. В первом случае действуйте во вкладке «Вход по паролю». Если забыли пароль, то восстановите его, нажав на «Напомнить пароль», тогда он придёт к вам по СМС (есть ещё ссылка «Нужен пароль», позволяющая создать пароль, который будет использоваться при будущих входах, если у вас ещё его нет). Если хотите войти по СМС, то перейдите во вкладку «Вход по SMS». Там укажите номер телефона, и на него придёт код с одноразовым паролем.
- Когда окажетесь в личном кабинете, нажмите на плитку «Настройки» внизу экрана.
- В настройках, в секции «Номер» нажмите на плитку «Блокировка номера».
- Укажите период блокировки, а затем нажмите кнопку «Заблокировать». Услуга блокировки вступает в силу с того дня, который был указан вами в личном кабинете, и автоматически снимется тогда, когда вы выбрали. Также в этом же разделе настроек абоненту доступна возможность досрочно снять блокировку.
Рекомендуем посмотреть это видео:
Как заблокировать SIM-карту Мегафон навсегда
К сожалению, нет возможности заблокировать SIM-карту Мегафон навсегда дистанционно через личный кабинет или даже через звонок в call-центр. Для вечной блокировки придётся посетить офис оператора. Вечная блокировка подразумевает расторжение договора с абонентом, что приводит к прекращению обслуживания его SIM-карты. При этом номер телефона не сохраняется и другой абонент сможет потом зарегистрировать его себе. Такая блокировка осуществляется бесплатно.
Для того чтобы навсегда заблокировать номер телефона, возьмите с собой паспорт и сходите в любой офис Мегафона. Обратитесь к оператору и сообщите ему о том, что хотите прекратить обслуживание в этой компании, назовите номер телефона Мегафон, и предъявите свой паспорт. Процедура расторжения договора займёт несколько минут и после её завершения SIM-карта навсегда перестанет обслуживаться. Оплачивать за это вам ничего не придётся.
Также договор может быть расторгнут навсегда и без явки в офис оператора. Для этого просто перестаньте пополнять баланс SIM-карты. Но блокировка произойдёт только через несколько месяцев после достижения отрицательного баланса. Срок зависит от тарифного плана.
Как заблокировать SIM-карту через оператора call-центра
Заблокировать SIM-карту можно и через оператора call-центра Мегафон, но тоже только временно, на тех же условиях, что блокировка через личный кабинет — выбирается дата начала и конца блокировки, и подключается услуга, которая стоит 1 рубль в месяц.
Звонок в call-центр Мегафон возможен по телефону 0500 с номера Мегафон, или 8 800 550-05-00 с любого телефона, или +7 926 111-05-00 — для звонка из-за рубежа. Для подтверждения личности, оператор call-центра попросит у вас назвать полные имя, фамилию и отчество абонента, на которого зарегистрирован номер, а также паспортные данные.
Разблокировать SIM-карту досрочно в этом случае придётся также через звонок оператору, либо это можно сделать, явившись в офис Мегафон, взяв с собой паспорт.
В каких случаях нужно делать временную и вечную блокировку SIM-карты?
Чаще абоненты прибегают ко временной блокировке. Но иногда нужна и вечная блокировки. Вот в каких случаях это понадобится:
- Если телефон был утерян или украден, рекомендуется заблокировать SIM-карту на время, пока телефон не будет найден или до тех пор, пока не будет получена новая SIM-карта с этим же номером. Это нужно для того, чтобы незаконный владелец телефона не мог воспользоваться SIM-картой, не мог звонить и отправлять сообщения другим людям от вашего имени, а самое главное, не мог посещать интернет-банк и другие сервисы, к которым привязан ваш номер телефона. Кстати, если осуществить блокировку SIM-карты по причине кражи или утери через call-центр или офис оператора, то первые 7 дней блокировки будут бесплатным. За это время можно найти утерянный телефон или успеть восстановить SIM-карту и разблокировать её. Достоинство временной блокировки в том, что можно легко восстановить номер телефона в будущем, он остаётся забронированным за вами.
- Если вы просто не хотите больше пользоваться услугами оператора Мегафон, то тогда сделайте вечную блокировку SIM-карты. Но помните, что после блокировки, ваш номер станет доступным для покупки другими абонентами. Поэтому перед вечной блокировкой обязательно убедитесь в том, что этот номер не является вашим банковским телефоном, и что он не привязан к другим сервисам (соцсетям, мессенджерам). Если он привязан к профилям в соцсетях и мессенджерах, то смените там номер, либо удалите профили. Иначе посторонние люди получат доступ к ним.
Как заблокировать сим-карту МегаФон
Возможность добровольной блокировки доступна всем абонентам сотового оператора МегаФон, и всегда доступно заблокировать телефонный номер сотового и свою сим-карту, к примеру, если пользователь потерял телефон. Однако стоит учитывать, что заблокировать используемую клиентом сим-карту с телефонным номером оператора МегаФон либо временно, либо симку отключить навсегда — это разные виды блокировки, и соответственно не всегда это можно выполнить в онлайн-режиме в интернет через личный кабинет на официальном сайте сотового оператора, либо в приложении.
Сегодня расскажем всё про возможности и причины для блокировки телефонного номера МегаФон: как самостоятельно заблокировать используемую сим-карту при утере телефона либо если его украли, как на время “заморозить” симкарту, если не планируете использовать временно свой номер, и как полностью отключить свою симку.
Виды блокировки
Для абонентов сотового оператора МегаФон существует два вида услуги, позволяющей блокировать симки, и они отличаются от ситуации, по которой владелец сотового решил приостановить обслуживание своей сим-карты и использование номера заблокировать. Так, доступно заблокировать утерянную сим-карту бесплатно через интернет на портале МегаФона, или если ее украли, а также произвести платную заморозку номера телефона.
Разумеется, что есть еще один вариант, позволяющий любому абоненту МегаФона заблокировать сим-карту при необходимости отключения сотового навсегда, и полностью отказаться от использования номера. Однако, это отдельная процедура, имеющая свои особенности. О каждом из доступных способов заблокировать потерянную симку сотового оператора МегаФон навсегда, или как временно деактивировать использования сим-карты, если человек потерял телефон, расскажем подробно, как это можно сделать через интернет, и сколько это стоит.
Самый простой вариант заблокировать имеющуюся у пользователя сим-карту сотового оператора МегаФон, если это не связано с потерей телефона либо симки, и хотите не закрыть номер, а просто временно его не использовать. В такой ситуации достаточно позвонить по телефону оператору МегаФон, даже из другого региона, чтобы заблокировать свою сим-карту, обратиться с просьбой временно аннулировать мегафоновский номер через интернет, включая личный абонентский кабинет, а приостановить обслуживание симки можно без паспорта.
Однако это не означает, что через интернет можно заблокировать чужую сим-карту с номером телефона МегаФон, поскольку необходимо будет предоставить свои паспортные данные. Также можно обратиться в любой из салонов оператора — составить заявление, и отключить временно сим-карту с телефонным номером МегаФона даже другого региона. Так, находясь в Поволжье или Москве, можно заблокировать сим-карту у сотового оператора МегаФон, с подключенным номером на Северо-Западе, в Краснодаре, или в Норильске. Если решили позвонить по телефону, чтобы заблокировать используемую сим-карту, то можно сделать это по нескольким номерам сотового оператора МегаФон.
| | |
| С мобильного номера МегаФон | 0500 |
| С номера любого российского оператора | 8 800 550 0500 |
| Находясь в международном роуминге | +7 921 111 0500 |
Аналогично заблокировать временно использование своего номера можно и при утере симкарты МегаФона, включая варианты обращения через интернет, поскольку блокировка с помощью короткой команды или по СМС для сим-карты не предлагаются. Поскольку произвести блокировку необходимо максимально быстро, если нет доступа к ней при потере, то обратите внимание, что заблокировать симку можно не только с телефона МегаФона бесплатно, но и с МТС либо Билайн. А вот заблокировать корпоративную сим-карту у сотового оператора МегаФон может только человек, который уполномочен своей компанией, и сделать это можно также через персонального менеджера.
Сколько стоит блокировка
Стоимость блокировки номера сотового телефона МегаФон составляет рубль за сутки, но на протяжении первой недели плата не начисляется, если причина — потеря, кража либо неисправность симки. Учитывая сколько стоит блокировка сим-карты с номером телефона МегаФон, необходимо иметь положительный баланс, а при отрицательном это доступно только при потере.
А вот если требуется заблокировать симкарту с номером сотового МегаФона навсегда, то через интернет и по телефону это сделать нельзя, а только при визите в салон. Однако можно приостановить обслуживание, что позволит прекратить начисление платы по используемому тарифному пакету, или можно перевести его перед отключением на тариф без абонплаты.
Выводы
Заблокировать используемую симку у компании МегаФон совершенно несложно, и для этого достаточно знать куда звонить, а в какой ситуации лучше обратиться в офис. После блокировки по утере, использование старой карточки станет недоступным, и потребуется получить новую. Также обратите внимание на максимальный срок блокирования, который не может превышать ста восьмидесяти дней.
Главный редактор
стаж 20 лет
Золотые Номера России
Главная » Полезная информация и настройки Мегафон
Многие пользователи мобильных операторов задаются вопросом — как заблокировать сим-карту Мегафон. Существует несколько способов блокировки симки. Один из них предполагает поход в салон сотовой связи, остальные выполняются не выходя из дома. Деактивация номера телефона у компании Мегафон бывает временной и постоянной.
Можно ли самостоятельно заблокировать свою сим-карту в Мегафоне?
Оператор готов предложить абонентам несколько алгоритмов временного или постоянного блокирования номера. В некоторых ситуациях эту операцию выполняет оператор, в других эта опция доступна самим абонентам. Все зависит от конкретной ситуации:
- Потеря мобильника, или его кража.
- Принято решение временно отложить симку Мегафон.
- Вы решили закончить отношения с оператором.
Обратите внимание! Активировать временную блокировку на определенный период можно только при положительном балансе на вашем номере телефона.
Услуга блокировки может оказываться как на платной основе, так и совершенно бесплатно. Все зависит от того, какой из вариантов вас интересует.
Основные нюансы, которые нужно знать, чтобы заблокировать номер на МегаФоне
МегаФон выделяет 2 вида деактивации телефонного номера:
- блокировка услуг, связанная с потерей симки. Блокированием занимается только представитель МегаФона. Если клиенту оператора «посчастливилось» потерять SIM-карту, он может обратиться в офис телекоммуникационной компании. Лично никаких действий, позволяющих блокировать сим-карту, не получиться. В салоне связи абоненту выдадут новую, при этом прежний номер будет сохранен за ним. Также сохранятся все подключенные опции. При этом невозможно восстановление контактов с сим-карты. Услугу оказывают при любом балансе;
- добровольная. Она отличается возможностью заблокировать номер самостоятельно. К тому же, ее задействуют, когда счет клиента превышает порог отключения.
При краже либо утере симки блокировку МегаФон настоятельно рекомендует, чтобы чужой человек не завладел ей. Так вы сможете предотвратить снятие денег со счета мошенниками. Если вы решите независимо от причин заблокировать номер телефона МегаФона, это будет означать отсутствие взимания абонплаты по сервисам, опциям и тарифу, т.к. доступа к ним на установленный вами период не будет.
Т.е. на выбранный срок блокировки вы не сможете звонить, писать смс, пользоваться интернетом и прочим. Таким образом удается экономить деньги, отправляясь в путешествие, командировку и в других условиях, когда не нужна связь оператора. Если вы пожелаете разблокировать номер, тарификация возобновится в соответствии с подключенным тарифом.
Обратите внимание, что блокировка в этом случае позволяет сохранить за собой номер. Если клиент не будет использовать услуги МегаФона на протяжении 90 дней, он автоматически заблокирует его, а номер передаст другому абоненту. Но при блокировке со стороны клиента оператор так не поступит, если вы будете за нее платить по рублю, тем самым показывая, что в дальнейшем планируете сотрудничать с МегаФоном.
Как заблокировать сим-карту Мегафон самостоятельно
В случае утраты сим-карты, лучше максимально оперативно обратиться за помощью к сотрудникам компании. Так больше шансов, что деньги с вашего баланса не окажутся в руках мошенников.
Когда карточка заблокирована – денежные средства со счета не будут списываться оператором. При этом можно использовать один из видов блокировки:
- Бесплатная блокировка. Применяется в двух случаях – расторжение договора с оператором, или кража/утрата телефона.
- Добровольная блокировка. Платная услуга, позволяющая прекратить обслуживание на какое-то время по вашей симке. Ее можно активировать в личном кабинете абонента, а срок такой блокировки составляет 180 дней. Когда он закончится, номер автоматически активируется.
Советы абонентам
При краже или утере телефона следует незамедлительно воспользоваться одним из вышеперечисленных способов. Злоумышленники, которые завладели номером, могут доставить владельцу много неприятностей, особенно если владеют определенной информацией о нем. А это не сложно узнать, немного покопавшись в телефоне. Что может произойти:
- У многих банков личный кабинет привязан к контактному номеру клиента. Авторизовавшись, злоумышленники могут похитить ваши деньги.
- Многие владельцы смартфонов устанавливают мобильные приложения банков, в которых обслуживаются. Если не установлен пароль на вход, деньги можно украсть, воспользовавшись только одним телефоном.
- С помощью мошеннических схем, звоня с вашего номера, могут выманивать деньги у доверчивых граждан.
- Вас могут банально подставить – например, позвонить с вашего телефона в полицию и сообщить о заложенной бомбе.
В последних двух случаях при расследовании нервы попортят, в первую очередь, владельцу, на которого зарегистрирован номер. Часто бывает сложно доказать, что СИМ-карта Мегафона утеряна или украдена. Не рискуйте собственной безопасностью – в таких случаях ее следует немедленно заблокировать.
Сколько стоит заблокировать сим-карту
Платить за эту операцию придется только в одном случае – если вы активируете услугу временной блокировки. Во всех остальных ситуациях опция предоставляется бесплатно. Это касается блокировке по утрате сим-карты и полной блокировки навсегда.
При временной добровольной блокировке ее стоимость первую неделю составляет 0 рублей. Далее происходят ежедневные списания со счета по 1 рублю. В среднем в месяц вам придется оплачивать 30 рублей. Но если вы не пользуетесь связью, это выгоднее, чем оплачивать абонентскую плату.
Услуга смены абонентского номера
Сегодня Мегафон предлагает своим клиентам возможность замены номера без посещения офиса. Воспользоваться этой услугой может любой клиент, являющийся физлицом. Корпоративным клиентам для замены придется обращаться менеджеру. Как правило, основными причинами служат:
- постоянные звонки от недоброжелателей;
- атака со стороны рекламных рассылок;
- потребность иметь красивый номер.
Разберем подробно, как сменить номер на Мегафоне и цена данной услуги.
Сколько стоит смена номера
Смена со стандартной нумерацией обойдется клиенту в 50 рублей. Для того, чтобы выбрать понравившийся номер из представленных категорий, то клиенту придется выложить за него от 750 до 25 000 рублей за федеральный и от 10 000 до 50 000 за городской.
Виды номеров для замены
Существует 5 видов на которые можно поменять свой номер телефона:
- обычный – цифры в случайной последовательности;
- бронзовый – 2 повторяющиеся цифры на конце;
- серебряный – одинаковая повторяющаяся комбинация в середине и конце;
- золотой – 2 цифры одного значения в конце;
- платиновый – большинство цифр одного значения.
Отличительной особенностью этих номеров является сочетание повторяющихся цифр и простота для запоминания.
Важно! Выбрать золотой или платиновый можно только при личном посещении Мегафона.
Проверенные способы блокировки сим-карты
Исходя из вышесказанного, подведем небольшое резюме о вариантах выполнения этой процедуры. В большинстве случаев ее можно выполнить такими способами:
- В офисе Мегафон при наличии паспорта владельца сим-карты.
- Через контактный центр Мегафон.
- В личном кабинете абонента. Достаточно авторизоваться и установить нужные параметры.
- Заявку можно отправить через обратную связь на сайте оператора.
Обратиться в техподдержку можно по номерам:
- 0500. Этот телефон следует использовать при звонке со своего мобильного Мегафон.
- С любого номера в России –.
- Если вы находитесь поездке за пределами РФ, то набирайте номер в международном формате.
Для того, чтобы направить заявление:
- Перейдите по ссылке www.megafon.ru.
- Зайдите в раздел «Поддержка».
- Выберите пункт «Напишите нам».
- В форме изложите свою просьбу, и дождитесь ответа клиентской службы.
Подводим итоги
Мы рассмотрели несколько популярных способов, позволяющих заблокировать сим-карту Мегафона при необходимости. Удалённые манипуляции займут у пользователя не более 10 минут, даже если он слабо знаком с современными технологиями. Если попытки не увенчались успехом, обратитесь на горячую линию поставщика связи или посетите ближайший офис компании: специалисты решат вашу проблему в два счёта, а если нужно, объяснят, как настроить самый быстрый Интернет в России.
Почему МегаФон блокирует номер
Среди основных критериев, по которым оператор МегаФон может закрыть лицевой счет своего абонента, можно выявить:
- Наличие большой задолженности.
- Неоднократное введение некорректного PIN или PUK-кода.
- Неиспользование на протяжении 6 месяцев.
При отсутствии любых действий по сим-карте в течение полугода оператор в 100 процентах случаев блокирует номер пользователя. Через некоторое время он снова поступит в продажу. Поэтому восстановить личный телефон по истечении данного срока, скорее всего, будет невозможно. Телефон уже будет зарегистрирован на нового пользователя.
За восстановление МегаФон не взимает плату, так же как и за блокировку. Но иногда возникают случаи, при которых симку восстановить не получится. При таком раскладе потребуется приобрести новый номер, заплатить за выпуск и выбранный тариф.
Если неправильно введен PIN-код
PIN-код защищает сим-карту от мошенников. Как правило, данная защита устанавливается самим абонентом и является конфиденциальной информацией. Если цифры кода будут утеряны, их не сможет оператор МегаФон подсказать ни при личном обращении в компанию, ни по телефону. Созданный номер абонент должен записать на договоре или в заметках, чтобы не заблокировать симку по ошибке.
Пользователю дается три попытки для того, чтобы ввести PIN-код. Если с трех раз не получится указать корректные цифры, номер будет заблокирован до ввода PUK кода.
Как разблокировать карточку
В случае финансовой блокировки Мегафона для ее снятия достаточно пополнить баланс телефона на требуемую сумму. При добровольной приостановке действия сим-карты она активируется после истечения периода времени, который был указан при подключении услуги. Если вы хотите отключить ее раньше указанной даты, то можно воспользоваться теми же способами, что и при подключении:
- Звонок в call центр оператора.
- Посещение ближайшего офиса обслуживания клиентов.
- ЛК на официальном сайте.
Если отключение наступило после длительного бездействия, то для активации необходимо посетить ближайший салон связи с документом, удостоверяющим личность. Если карточка не была продана другому абоненту за это время, то ее возможно восстановить.
Процесс смены номера
Разберем подробно, как сменить номер телефона не меняя сим:
Через телефон
На смартфоне наберите короткую команду *105# посыл вызова. Затем выберите подраздел «. После чего определяемся с категорией. На экране телефона появится перечень доступных номеров, где можно подобрать тот, который больше всего подходит или просто отказаться, если не нашли чего-то стоящего для себя. Данную манипуляцию можно повторять.
Через личный кабинет:
- войти на страницу оператора;
- зарегистрироваться или пройти авторизацию в ЛК;
- выбираем подраздел «Поддержка»;
- в окошке «Обратиться в поддержку» пишем просьбу о смене;
- ожидаем ответа из группы поддержки с предоставлением свободных номеров;
- выбираем понравившийся и отправляем обратно.
Манипуляция по смене номера завершена.
( 1 оценка, среднее 4 из 5 )