Блеск красный проспект 314 телефон

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

Доброго дня! Посетили с ребенком клинику Блеск (на Красным проспекте 100). Парковки нет!!!! Администратор предложила припарковать машину у золотого яблока. В субботу вечером. Когда очередь из машин была 10 шт. Далее, с ребенком на рукам, подскользнулась на ступеньках (снегом присыпаны), обратила внимание администраторов. Не прореагировали….

Показать целиком

Доброго дня! Посетили с ребенком клинику Блеск (на Красным проспекте 100). Парковки нет!!!! Администратор предложила припарковать машину у золотого яблока. В субботу вечером. Когда очередь из машин была 10 шт. Далее, с ребенком на рукам, подскользнулась на ступеньках (снегом присыпаны), обратила внимание администраторов. Не прореагировали. Приехали ко времени. Ждали 15-20 минут. Ребенок умаялся. После приема увидели, что была игровая зона для деток. Тоже админы промолчали. И финалочка, даже не попрощались. Хотя пациентов не было. Клиентоориентированность на высшем уровне! Админы никакие, увы.

P.s к самому врачу вопросов нет. Грамотный пульмонолог. Спасибо!

Добрый день, Katerina Bagrintseva ! Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные впечатления от посещения, и мы хотим разобраться в сложившейся ситуации. Оставьте, пожалуйста, последние 4 цифры номера телефона, чтобы мы могли Вас идентифицировать.

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

Была в клинике Блеск на узи брюшной полости.

Очень много вопросов осталось к уровню квалификации и профессионализма Тимченко А.В.

Абсолютно нетактичная, хамоватая женщина.

Приходя на прием к врачу, тем более в платную клинику, как минимум ожидаешь вежливости. А по ощущениям было, как будто в обычной бесплатной клинике (врач мне самостоятельно…

Показать целиком

Была в клинике Блеск на узи брюшной полости.

Очень много вопросов осталось к уровню квалификации и профессионализма Тимченко А.В.

Абсолютно нетактичная, хамоватая женщина.

Приходя на прием к врачу, тем более в платную клинику, как минимум ожидаешь вежливости. А по ощущениям было, как будто в обычной бесплатной клинике (врач мне самостоятельно предложила расстелить пеленку, самостоятельно убрать. Когда я пришла, на кушетке лежала пеленка от предыдущего пациента 😅 в целом тон общения — неприятный, но это субъективный фактор).

Что больше всего возмутило — это результат узи и вопросы от врача.

Я не врач! Я не понимаю медицинских терминов, при этом Тимченко А.В. обильно их использовала, и задавала мне вопросы(по типу «А Вы сдавали печоночные анализы?» — я не врач! Я не знаю какие анализы входят в «печоночные»!)

В итоге сказала, что у меня всё очень плохо и написала в заключении об этом.

Также считаю крайне непрофессиональным давать оценочные суждения своим коллегам! Тимченко спросила у меня к их гастроэнтерологу я хожу или в иное место. Я ответила, что хожу в другую клинику. И тут началось что и диагноз у меня неправильный, и анализов у меня нет. И вообще всё плохо. Кстати, таки у гастроэнтеролога я выяснила, что же такое «печоночные анализы» — они у меня в норме 😄

Вишенкой на торте стало то, что у меня не было с собой направления! Узи — это не капельница, это никакая-то процедура, которую можно делать раз в год (по типу флюорографии или кольпоскопия, которую раз в два года делают). Это просто обычное узи! Может быть я для самоконтроля пришла обследоваться! При этом при записи у меня про направление не спрашивали. Я уточнила у врача для чего такие сложности с направлением, вы же платный Медицинский центр. На что врач выдала «ну и что, у нас все как в государственной по регламенту». Это уж точно, всё как в государственной, а может быть и хуже!

Можно закрыть глаза на хамство, на неубранное место приема, но как закрыть глаза, когда врач не в состоянии объяснить доступным языком о причинах и следствиях?

Для примера, я недавно была на ФГДС, так врач мне рисовал схему нашего желудка и органов вокруг, чтоб обычному пациенту было понятно, что и почему, и откуда взялась болезнь и как ее победить. А Тимченко А.В. просто сказала, что всё плохо и написала кучу всего в заключении. И теперь после такого узи, точно нужно еще одно.

Предвкушая вопросы администраторов: была 19.11.2022, последние цифры 24-36

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

Для тех кто читает отзывы перед посещением , будет полезно !

Записалась на процедуру , ориентировали на одну стоимость , по факту пришлось заплатить гораздо больше за те же процедуры которые изначально обговаривались .

По срокам така же история , запланировала и обсудили одно время , по факту — то врач не принимает , то ещё какие то причины…

Показать целиком

Для тех кто читает отзывы перед посещением , будет полезно !

Записалась на процедуру , ориентировали на одну стоимость , по факту пришлось заплатить гораздо больше за те же процедуры которые изначально обговаривались .

По срокам така же история , запланировала и обсудили одно время , по факту — то врач не принимает , то ещё какие то причины находят , хотя по состоянию здоровья тянуть возможности нет .

Прежде чем обратиться а эту клинику , хорошо подумайте .

Добрый день, Валентина! Пожалуйста, уточните последние 4 цифры мобильного телефона и дату приема, чтобы мы могли идентифицировать Вас, как нашего пациента и предоставить развернутый ответ на ваш комментарий. Очень хотим разобраться с ситуацией.

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

Николай Миков, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Обязательно ждем на повторный прием!

С уважением, администрация медицинского центра «Блеск».

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

cat, здравствуйте! Спасибо большое, что написали отзыв. Замечательно, что Вас все устроило. Наши врачи всегда рады вам помочь и оказать всю необходимую помощь!

С уважением, администрация медицинского центра «Блеск».