Билайн южно сахалинск телефон

Лого билайн

Закрыть

Контакты билайн в Южно-Сахалинске

Содержание

  • Телефоны службы поддержки билайн в Южно-Сахалинске;
  • Короткие номера и USSD команды информационных служб;
  • Услуга «Мы вам перезвоним»;
  • Чат Beeline в Южно-Сахалинске;
  • Вотсапп (WhatsApp);
  • Электронная почта;
  • Телефоны для юридических лиц.

Телефоны службы поддержки

Телефон горячей линии

0611 — Единый бесплатный короткий прямой номер автоматического справочника билайн. Звонок на него возможен только с телефона с симкой компании.
8 800 700 0611 — Единый многоканальный телефон горячей линии билайн, для пользователей мобильной связи и интернета. Звонок на этот номер бесплатный и возможен с любого телефона по России даже находясь в национальном роуминге.

Проверка возможности подключения

8 (800) 600 11 50 —Проверка в реальном времени возможности подключения проводного интернета и телевидения.

Консультация по тарифам

8 (800) 600 11 50 — Информационный канал сообщающий пользователю о всех изменениях и новинках в подключенном пакете проводного интернета и телевидения.

Поддержка за рубежом

+7 (495) 974-88-88Служба поддержки пользователей, которые находятся за пределами страны. Стоит отметить, что номер нужно набирать в международном формате, используя код +7.

USB-модем

8 (800) 700-00-80 — Здесь можно получить консультацию по вопросам, связанным с работой USB-модема.

Wi-Fi соединения

8 (800) 700-21-11 — Линия, где можно получить ответ по настройке беспроводного доступа в интернет через раздачу Wi-Fi соединения.

Настройки мобильного интернета

8 (800) 123-45-67 — Обращение по этому номеру позволит получить системные настройки интернета для мобильного устройства.

Настройка и работа оборудования

8 (800) 700-83-78 — Служба поддержки по настройке и работе оборудования для беспроводного соединения.

Бесплатный номер телефона 88007000611 службы техподдержки билайн позволяет дозвониться до диспетчерской службы без участия электронного меню. Вызов будет бесплатным для абонентов оператора при вызове с мобильного.

Короткие номера и USSD команды информационных служб

В большинстве случаев помощь живого оператора абоненту билайн не нужна – используя короткие сервисные номера и USSD команды, можно самостоятельно разрешить все основные вопросы:

  •  *110*00#  – узнать внутренний курс билайн;
  •  *110*09#  – получить сведения о подключенных услугах;
  •  *110*05#  – посмотреть параметры тарифного плана;
  •  *111#  – USSD-меню для самостоятельного подключения и отключения услуг;
  •  *110*10#  – узнать свой номер билайн;
  • 064012 – информация о возможностях при нулевом балансе для тарифов с предоплатной системой расчетов;
  • 0676 – выгодные предложения в роуминге;
  • 0717 – сведения о мобильном интернете;
  • 068044 – полезная информация для защиты от мошенничества;
  • 0603 – черный список;
  • 0533 – регистрация банковской карты для оплаты товаров и услуг в системе «Мобильный платеж»;
  • 065050 – справочная информация о междугородних и международных кодах;
  • 0678 – возможности для выгодных звонков и СМС.

Услуга «Мы вам перезвоним»

Звонки возможны только с мобильных оператора, вызовы осуществляются бесплатно. Если номер информационной службы недоступен, воспользуйтесь услугой «Мы вам перезвоним». Для этого необходимо:

  1. Набрать 0611;
  2. Дождаться окончания срока ожидания;
  3. Кликнуть цифру «1»;
  4. Вскоре вам перезвонит специалист.

Кроме того, по этому номеру вы можете написать в службу поддержки.

  1. Откройте меню создания СМС;
  2. В текстовое поле введите свой вопрос;
  3. В качестве получателя укажите 0611;
  4. Отправьте. Через некоторое время вы получите ответное сообщение.

Чат Beeline в Южно-Сахалинске

Чтобы пообщаться с консультантом онлайн, вы можете воспользоваться сервисом текстовых сообщений, доступным в двух вариантах.

На сайте:

  1. Откройте официальный ресурс;
  2. В верхней части сайта найдите значок сообщения;
  3. Кликните по нему;
  4. Введите имя, номер мобильного и проверочный код;
  5. Приступайте к общению.

В приложении:

  1. Откройте программу для смартфонов;
  2. На главном экране кликните на кнопку «Чат»;
  3. Укажите категорию вопросов и приступайте к общению.

Вотсапп — WhatsApp

Еще один доступный способ, позволяющий связаться с консультантом через интернет – использование мессенджера Вотсап:

  1. Откройте программу;
  2. Добавьте контакт/номер телефона +79686000611;
  3. Напишите сообщение и отправьте.

Кроме того, оператор представлен во всех крупных социальных сетях – выберите подходящий вариант, напишите сообщения в группу и дожидайтесь реакции представителя.

Электронная почта

Чтобы направить предложения, жалобы и вопросы, вы можете:

  • Открыть создание нового электронного письма;
  • otvet@beeline.ru. По вопросам мобильного интернета и работе модемов;
  • pomogite@beeline.ru. По вопросам мобильного интернета и работе модемов;
  • internet@beeline.ru. По вопросам мобильного интернета и работе модемов;
  • support@beelinewifi.ru. По вопросам мобильного интернета и работе модемов;
  • Введите текст и отправьте.

Важно! Поступающие заявки рассматриваются в течение 24 часов, ответ приходит на адрес, указанный в обращении.

Если абонент не является физическим лицом

Не стоит забывать, что бизнес часто использует услуги сотовой связи. В частности, многие организации подключают корпоративные тарифы для своих сотрудников. Соответственно бизнес-клиенты тоже могут столкнуться с непредвиденными проблемами, требующими консультации со специалистом техподдержки. Для корпоративных клиентов работают следующие каналы связи:

  1. Набрать 8 (800) 700-06-28. Линия связи для решения проблем, связанных с работой мобильных сетей;
  2. Набрать 8 (800) 700-80-61. Для решения вопросов, связанных с проводным интернетом и телефонией.

Проверьте техническую возможность подключения по своему адресу:

билайн — твой проводник в мир интернета и ТВ в Южно-Сахалинске!

Офис обслуживания в Южно-Сахалинске:

К сожалению, мы не определили ваш населенный пункт.
Пожалуйста, проверьте доступность сети с помощью нашего специалиста через форму связи

робот билайн

Оформите заявку на подключение и наш оператор перезвонит вам в ближайшее время для назначения заявки в график

Закрыть

Ваша заявка успешно отправлена!

Пожалуйста, ожидайте звонка специалиста.

Мы позвоним Вам в течение нескольких минут на номер * и уточним условия подключения.

*Если вы неправильно ввели номер своего телефона, пожалуйста, отправьте заявку еще раз с верным номером.

Закрыть

Закрыть

Какое подключение вас интересует?

Ваш запрос на проверку технической возможности успешно отправлен!

Пожалуйста, ожидайте звонка специалиста.

Мы позвоним Вам в течение нескольких минут на номер * с ответом о возможности подключения.

*Если вы неправильно ввели номер своего телефона, пожалуйста, отправьте заявку еще раз с верным номером.

Закрыть

Закрыть

Для получения консультации по подключению позвоните по 8 (800) 600 11 50 или
закажите обратный звонок

Закрыть

Закрыть

Для получения поддержки
(по платежам, работе оборудования, смене тарифа, сбоях в сети, работе личнoгo кaбинeтa)
позвоните по:

8 (800) 700 80 00

Больше контактов специалистов поддержки для существующих абонентов по ссылке: Помощь и поддержка

Закрыть

Оформить заявку, получить информацию по тарифам и подключению

Я хочу подключить услуги билайн

Заказ обратного звонка успешно отправлен!

Пожалуйста, ожидайте звонка нашего специалиста.

Мы позвоним Вам в течение нескольких минут на номер *.

*Если вы неправильно ввели номер своего телефона, пожалуйста, отправьте заявку еще раз с верным номером.

Закрыть

Закрыть

Up

билайн


Сахалинская ул., 85, Южно-Сахалинск

Телефон
8 (800) 700-06-11
Часы работы
ежедневно, 10:00–20:00
Сайт

Билайн


ул. Ленина, 252Б, Южно-Сахалинск

Телефон
8 (800) 700-06-11
Часы работы
ежедневно, 9:00–19:00
Сайт

билайн


ул. Есенина, 52, Южно-Сахалинск

Телефон
8 (800) 700-06-11
Часы работы
ежедневно, 10:00–20:00
Сайт

билайн


ул. Карла Маркса, 31, Южно-Сахалинск

Телефон
8 (800) 700-06-11
Часы работы
ежедневно, 10:00–19:00
Сайт

билайн


ул. Ленина, 180, Южно-Сахалинск

Телефон
8 (800) 700-06-11
Часы работы
ежедневно, 10:00–20:00
Сайт

билайн


ул. Ленина, 219, Южно-Сахалинск

Телефон
8 (800) 700-06-11, 8 (800) 600-80-08
Часы работы
ежедневно, 10:00–19:00
Сайт

билайн


Комсомольская ул., 259В, Южно-Сахалинск

Телефон
8 (800) 700-06-11
Часы работы
ежедневно, 10:00–20:00
Сайт

билайн


ул. Дружбы, 56, планировочный район Луговое, Южно-Сахалинск

Телефон
8 (800) 700-06-11
Часы работы
пн-пт 10:00–20:00; сб 10:00–18:00
Сайт

билайн


2-я Пионерская ул., 38, планировочный район Луговое, Южно-Сахалинск

Телефон
8 (800) 700-06-11
Сайт

билайн


Сахалинская ул., 85А, Южно-Сахалинск

Телефон
8 (800) 700-06-11
Часы работы
ежедневно, 10:00–20:00
Сайт

билайн


ул. Ленина, 219, Южно-Сахалинск, Россия

Телефон
8 (800) 700-06-11
Сайт

Билайн в Южно-Сахалинске

  • Билайн — 14 компаний в Южно-Сахалинске;
  • удобный поиск организаций Южно-Сахалинска, адреса, схемы проезда, рейтинги;
  • только реальные отзывы покупателей.

смотреть на карте

Карта

  • билайн

    Добавить отзыв



    Адрес:

    ул. Дружбы, 56, планировочный район Луговое, Южно-Сахалинск




    Время работы:


    пн-пт 10:00–20:00; сб 10:00–18:00

  • билайн

    Добавить отзыв



    Адрес:

    2-я Центральная ул., 1Б, Южно-Сахалинск




    Время работы:


    ежедневно, 10:00–21:00

  • Билайн

    Добавить отзыв



    Адрес:

    ул. Дружбы, 56, планировочный район Луговое, Южно-Сахалинск




    Часы работы:


    пн-пт 10:00–20:00, перерыв 12:00–13:00; сб,вс 10:00–18:00, перерыв 12:00–13:00

  • билайн

    Добавить отзыв



    Адрес:

    Комсомольская ул., 259В, Южно-Сахалинск




    График работы:


    ежедневно, 10:00–20:00

  • билайн

    1.33

    3 отзыва



    Адрес:

    ул. Есенина, 52, Южно-Сахалинск




    Время работы:


    ежедневно, 10:00–20:00

    Сегодня в подъезде опять сверлили перекрытия. Билайн тянул интернет. Оставили открытым чердак. В доме уже дважды горела крыша. Если какой то бомж подожгет- крышу новую Билайн будет делать?

  • билайн

    Добавить отзыв



    Адрес:

    Сахалинская ул., 85, Южно-Сахалинск




    Часы работы:


    ежедневно, 10:00–20:00

  • билайн

    Добавить отзыв



    Адрес:

    Комсомольская ул., 259В, Южно-Сахалинск




    График работы:


    ежедневно, 10:00–20:00

  • билайн

    Добавить отзыв



    Адрес:

    Сахалинская ул., 85А, Южно-Сахалинск




    Часы работы:


    ежедневно, 10:00–20:00

  • билайн

    Добавить отзыв



    Адрес:

    ул. Карла Маркса, 31, Южно-Сахалинск




    Время работы:


    ежедневно, 10:00–19:00

  1. Справочник предприятий Южно-Сахалинска

  2. Билайн

улица Ленина, 219

Южно-Сахалинск, Сахалинская область, Россия

Часы работы

  • ПН
  • ВТ
  • СР
  • ЧТ
  • ПТ
  • СБ
  • ВС

в Понедельник «Билайн» работает с 09:00 до 21:00

во Вторник «Билайн» работает с 09:00 до 21:00

в Среду «Билайн» работает с 09:00 до 21:00

в Четверг «Билайн» работает с 09:00 до 21:00

Сейчас открыто

Сегодня в Пятницу «Билайн» работает с 09:00 до 21:00

в Субботу «Билайн» работает с 09:00 до 21:00

в Воскресенье «Билайн» работает с 09:00 до 21:00

Деятельность и услуги

О телекоммуникационная компания «Билайн»

На странице «Билайн» телекоммуникационная компания представлена основная информация о компании.
«Билайн в Южно-Сахалинске» находится по адресу улица Ленина, 219, местоположение и схема проезда показана на карте.

Деятельность компании относится к операторам сотовой связи, интернет-провайдерам в Южно-Сахалинске.
Узнать необходимую информацию о наших услугах и уточнить время работы можно по телефону 8 (800) 700-80-00 или +7 (4242) 461-146, так же посмотреть дополнительную информацию можно на нашем сайте.
Подписывайтесь на нас в соцсетях в Вконтакте.

Уважаемый клиент, оставьте свой отзыв о нашей компании в разделе ниже.

Отзывы про
«Билайн»

0

Напишите свой отзыв о «Билайн»

К сожалению, на данный момент у компании отсутствуют отзывы.
Оставьте свое мнение и опыт с компанией первым.

Похожие места в Южно-Сахалинске

Теле2

Оператор сотовой связи

улица Ленина, 246

+7 (900) 433-06-11

126 м

Билайн

Телекоммуникационная компания

улица Ленина, 287

+7 (4242) 463-276

349 м

Билайн

Телекоммуникационная компания

улица Карла Маркса, 32

0611

523 м

улица Чехова, 87

8 (800) 550-05-00

533 м

улица Ленина, 220

8 (800) 100-08-00

706 м

Tele2

Оператор сотовой связи

улица Ленина, 218

+7 (4242) 600-611

795 м

Tele2

Оператор сотовой связи

улица Ленина, 196

+7 (4242) 600-611

997 м

Билайн

Телекоммуникационная компания

улица Ленина, 182А

0611

1.1 км

  • /
  • Компании /
  • «Билайн» /
  • Южно-Сахалинск

Офисы «Билайн» в Южно-Сахалинске

Билайн

Проголосуйте! Оцените компанию.

9.5
из 10
на основе 2 оценок.

📱 Адреса и часы работы офисов [9]

📍 Адрес 🕑 Время работы ☎️ Телефон

Дружбы, 56


(ТЦ Странник; 1 этаж)
10:00-12:00 8 800 700 0611 Добавить отзыв

Комсомольская, 259в


(ТДЦ Столица; 1 этаж)
10:00-20:00 8 800 700 0611 Добавить отзыв

пр-т Мира, 231


(ТЦ Панорама)
Пн-Вс 10-20 8 800 700 0611 (бесплатно как с сотового, так и с городского телефона) Добавить отзыв

ул. Есенина, 52
Пн-Сб 9-20, Вс 10-19 8 800 700 0611 (бесплатно как с сотового, так и с городского телефона) Добавить отзыв

ул. Карла Маркса, д. 32
Пн-Сб 9-20, Вс 10-19 8 800 700 0611 (бесплатно как с сотового, так и с городского телефона) Добавить отзыв

ул. Ленина, д. 230
Пн-Вс 10-20 8 800 700 0611 (бесплатно как с сотового, так и с городского телефона) Добавить отзыв

ул. Ленина, д. 321/1


(2-ой этаж)
Пн-Пт 9-18, Сб-Вс — выходной 8 800 700 0611 (бесплатно как с сотового, так и с городского телефона) Добавить отзыв

ул. Сахалинская, д. 59
Пн-Вс 10-19 8 800 700 0611 (бесплатно как с сотового, так и с городского телефона) Добавить отзыв

Центральная 2-я, 1Б


(ТРК Сити Молл; 1 этаж)
10:00-21:00 8 800 700 0611 Добавить отзыв

Также компания «Билайн» имеет представительства в следующих населенных пунктах Российской Федерации:
Долинск 1, Корсаков, Невельск, Оха, Углегорск, Холмск .


Каталоги товаров акций и спецпредложений

На данный момент нет акционных каталогов Билайн в городе Южно-Сахалинск.


26.11.2016 07:57 Татьяна написал о филиале на
ул. Есенина, 52

Работают плохо,грубят,кассовых чеков не дают


📱 Другие магазины сотовой связи

Также в городе
Южно-Сахалинск есть такие магазины сотовой связи: «МегаФон», «Связной», «МТС», «Ростелеком», «Теле2», «Евросеть».

Смотрите также

Все компании в г.Южно-Сахалинск Другие магазины сотовой связи Все офисы «Билайн»
Оставить отзыв о «Билайн»

По горячей линии Билайн можно узнать информацию о тарифах, услугах, мобильном интернете, действиях при нуле, скидках в роуминге, проводном интернете. Горячая линия работает круглосуточно.

Телефон горячей линии Билайн

Телефоны горячей линии домашнего интернета и телевидения Beeline

Горячая линия службы поддержки через интернет

Структура меню горячей линии Билайн

По каким вопросам специалисты смогут помочь?

По каким вопросам поддержка помочь не сможет?

Время ответа и компетентность специалистов

Телефон горячей линии Билайн

Билайн — это крупнейший мобильный оператор, предлагающий своим клиентам безграничные возможности использования беспроводной связи. Для удобства клиентов работают круглосуточные call-центры, сотрудники которых проконсультируют по любому вопросу.

Для физических лиц доступно 2 телефона, по которым воспользовавшись подсказками робота, найдутся ответы на многие вопросы:

  • 8(800)700-06-11 — основная горячая линия Билайн для связи с оператором;
  • 06-11 — номер для звонков с мобильного.

Для юридических лиц выделен персональный номер, что позволяет обеспечить максимально быструю связь корпоративных клиентов с Билайном:

  • 8(800)700-06-28 — номер по вопросам связи Билайн;
  • 8(800)700-80-61 — оказание помощи при сбое в работе интернета и некорректной работе фиксированной связи.

Как связаться с живым оператором?

Осуществить связь с оператором возможно посредством номеров, указанных ранее. Для этого через голосовое меню нужно перейти в соответствующий раздел. К примеру, ваш вопрос касается финансов, и вы не нашли готового ответа, тогда система предложит связаться с консультантом напрямую, нажав на определенную кнопку (обычно необходимо нажать на цифру «0»). Звонок будет осуществлен совершенно бесплатно. Проконсультироваться с реальным специалистом можно круглосуточно.

Техподдержка в международном и междугородном роуминге

Абонентам, выехавших за город или в другую страну, предоставлен особый номер горячей линии Билайн для взаимодействия с call-центром: +7(495)797-27-27. Для звонящих с Beeline соединение и разговор будет совершенно бесплатными. Но если клиент использует любой другой номер, то стоимость будет установлена согласно действующему тарифу оператора, с чьего номера осуществлен звонок в роуминге. Чтобы узнать точную стоимость, нужно изучить тарифы.

Телефоны горячей линии домашнего интернета и телевидения Beeline

Отдельной услугой Beeline является предоставление доступа к высокоскоростному домашнему интернету и телевидению. Чтобы проконсультироваться о нюансах использования данных услуг, клиентам предложено еще один контакт — 8(800)700-80-00. Удобство отдельного номера можно оценить уже после первого звонка. Специалисты необходимой области подскажут все моменты, касающиеся сбоя в работе ТВ. По телефону 8(800)700-21-11, можно получить подсказки по настройке роутера. А если набрать 8(800)123-45-67 вы сможете узнать, как перенастроить подключение к мобильному интернету.

Горячая линия службы поддержки через интернет

Когда отсутствует возможность позвонить оператору, то получить консультацию можно в онлайне. Для этого вы входите в учетную запись через мобильный или компьютер и переходите в чат с представителями технической поддержки.

В чате вы задаете интересующие вопросы, а система их анализирует. Если нужные ответы есть в базе, тогда ответит робот уже созданным сообщением. Но если ответа на ваш вопрос нет, тогда к диалогу подключится реальный консультант. А также можно заказать обратную связь, указав ваш мобильный для звонка.

Структура меню горячей линии Билайн

  • 1. Если вы желаете стать клиентом компании.
    • 1. Перейти в Билайн со своим номером.
    • 2. Наши тарифы.
    • 3. Мобильный интернет.
    • 4. Наши услуги.
      • 1. Действия при нуле.
      • 2. Скидки в роуминге.
      • 3. Красивые номера, установить хиты вместо гудка, быть в курсе пропущенных звонков.
  • 2. Вопросы по существующему номеру Билайн.
    • 1. Тарифные предложения.
      • 1. Тарифы «Все».
      • 2. Объединение близких и совместное использование тарифа.
      • 4. Тариф «Секунда».
      • 5. Тариф «Добро пожаловать всем».
      • 6. Тариф «Интернет для планшета».
    • 2. Мобильный интернет.
      • 1. Опция «Хайвей» бесплатно на неделю.
      • 2. Опции «Хайвей».
      • 3. Остаток трафика.
      • 4. Пакеты трафика.
    • 3. Заблокировать или разблокировать сим-карту.
      • 1. Заблокировать номер.
        • 1. Заблокировать номер, с которого звоните.
        • 2. Заблокировать другой номер.
          • Введите номер в десятизначном формате и нажмите «#».
      • 2. Разблокировать номер.
        • 1. Разблокировать номер, с которого звоните.
        • 2. Разблокировать другой номер.
          • Введите номер в десятизначном формате и нажмите «#».
    • 4. Роуминг.
      • 0. Консультация специалиста по роумингу.
      • 1. В городах России.
        • 1. Подключить услугу «Моя страна».
          • 1. Подключить услугу.
          • 2. Получить СМС с командой для подключения.
          • 9. Прослушать информацию об услуге.
        • 2. Ознакомиться с условиями предоставления.
        • 3. Получить СМС с информацией об услуге «Моя страна».
        • 4. Отключить услугу «Моя страна».
        • 5. Стоимость услуг в поездках по России без подключенной услуги «Моя страна».
      • 2. В других странах.
        • 1. Ознакомиться с тарификацией звонков.
        • 2. Интернет в роуминге.
      • 3. Звонки в города России.
        • 1. Подключить услугу «Мой межгород».
          • 1. Подключить услугу.
          • 2. Получить СМС с командой для подключения.
          • 9. Прослушать информацию об услуге.
        • 2. Отключить услугу «Мой межгород».
        • 3. Получить СМС с информацией об услуге «Мой межгород».
      • 4. Звонки в другую страну.
        • 1. Подключить услугу «Мое зарубежье».
          • 1. Подключить услугу.
          • 2. Получить СМС с командой для подключения.
          • 9. Прослушать информацию об услуге.
        • 2. Отключить услугу «Мое зарубежье».
        • 3. Получить СМС с командой подключения.
    • 5. Наши услуги.
      • 1. Возможности при нулевом балансе.
        • 1. Подробнее об услуге «Доверительный платеж».
      • 2. Контроль расходов за мобильные подписки.
      • 3. Замена гудков на музыку.
      • 4. Личный кабинет «Мой Билайн».
    • 0. Связаться со специалистом.
  • 3. Необходимо разобрать в корпоративных договорах и услугах.
    • 1. Получить доступ к личному кабинету.
      • 1. Получить СМС со ссылкой на сайт где можно заполнить заявление для получения доступа к личному кабинету.
      • 2. Получить СМС с адресом электронной почты и номером факса.
    • 2. Роуминг.
      • 0. Помощь специалиста.
      • 1. Поездки по России.
        • 1. Подключить опцию «Моя страна».
        • 2. Получить СМС с командой подключения опции «Моя страна».
      • 2. Поездки за границу.
        • 1. Узнать как получить доступ к международной связи.
          • 1. Получить СМС со ссылкой на бланк письма подключения услуги «Международные связи».
        • 2. Ознакомиться с тарификацией звонков за рубежом.
        • 3. Интернет в роуминге.
    • 3. Большие растраты на интернет с телефона.
      • 1. Подключить пакет 3-х услуг.
      • 2. Получить СМС с информацией об услуге.
    • 0. Связь со специалистом по обслуживанию корпоративных клиентов.
  • 4. Информация по проводному интернету.
    • 1. Узнать баланс, когда и сколько платить.
      • Введите номер лицевого счета.
    • 2. Вопросы по работе и настройкам интернета.
      • 1. Вы используйте Wi-fi роутер.
        • 1. Самодиагностика.
        • 2. Требуется настроить оборудование для подключения к сети.
      • 2. Кабель подключен прямо к компьютеру.
        • 1. Самодиагностика.
        • 2. Требуется настроить оборудование для подключения к сети.
    • 3. Настройки и возможности цифрового телевидения.
      • 1. Вам доставили новую ТВ приставку.
      • 2. Не работает телевидение, есть проблемы с изображением.
      • 3. Проблема с пультом от ТВ приставки.
        • 1. Пульт Cisco.
        • 2. Пульт Motorola прямоугольной формы.
        • 3. Пульт Motorola скругленной формы.
        • 4. Пульт Tatung.
        • 5. Пульт Юпитер.
      • 4. Не соответствует список каналов подключенному тарифу.
      • 5. Настроить приставку, изображение на ТВ или узнать как пользоваться нашим телевидением.
        • 1. Управление эфиром.
        • 2. Услуга «Мультирум».
        • 3. Услуга «Родительская блокировка».
        • 4. Информация о погоде, пробках, курсе валют на экране телевизора.
      • 6. Подключить дополнительный пакет каналов.
    • 4. Где и как можно оплатить услуги.
      • 1. Информация о подключении «Автооплаты».
      • 2. Информация о способах оплаты.

По каким вопросам специалисты смогут помочь?

Горячая линия — это удаленная система обслуживания абонентов, позволяющая решить совершенно все вопросы клиентов. А это значит, что дозвонившись оператору, вы получите полноценную консультацию в любой сфере обслуживания. Поэтому если возникли сложности, набирайте телефон горячей линии, а не пытайтесь справиться с проблемой самостоятельно, если поломка связана непосредственно с работой сети, интернета или телевидения.

Важное условие! Для скорейшего получения компетентной консультации, следует набирать номер именно той техподдержки, которая разбирается в важном для вас вопросе.

По каким вопросам поддержка помочь не сможет?

Звонок узкому специалисту — залог получения полноценной консультации по любому вопросу. То есть если вы позвоните консультанту по мобильной связи, и попытаетесь узнать, почему не можете подключиться к интернету, то, скорее всего, вас перенаправят к специалисту оговоренной области, который поможет в устранении неполадки. Обращаясь в общую службу поддержки, вы зря потратите свое время.

Время ответа и компетентность специалистов

Как правило, самый большой поток клиентов, ожидающий помощи оператора, приходится на дневное время суток. Следовательно, при необходимости проконсультироваться непосредственно с сотрудником Билайн, придется ожидать на линии не менее 5-10 минут, пока подойдет ваша очередь. Если у вас появился вопрос, выяснение которого можно отложить во времени, лучше использовать услуги call-центра ночью. Чтобы ответить на вопросы, консультант прописывает их в системе обслуживания и сам получает актуальную информацию. Следовательно, если вопрос входит в компетентность обслуживающего консультанта, значит вы получите полноценный ответ, способный устранить вашу проблему.

  • Билайн техподдержка самара телефон
  • Билайн техподдержка номер телефона бесплатно
  • Билайн техподдержка краснодар бесплатный номер
  • Билайн техподдержка короткий номер с мобильного
  • Билайн техподдержка волгоград телефон