Билайн узнать что подключено на номер

Как узнать, какие услуги подключены к тарифу

Способы

1-й способ: Отправка USSD-запроса

2-й способ: Информирование в голосовом режиме

3-й способ: Мобильное меню билайн

4-й способ: «Сайт абонента»

5-й способ: Мобильное приложение «Мой билайн»

Как отключить ненужные услуги

Проверьте техническую возможность подключения по своему адресу:

билайн — твой проводник в мир интернета и ТВ !

К сожалению, мы не определили ваш населенный пункт.
Пожалуйста, проверьте доступность сети с помощью нашего специалиста через форму связи

Как узнать подключенные услуги на Билайне, чтобы не платить за то, что не нужно или снять / установить какие-то ограничения? Предлагаем вам разные способы.

Способы проверки

Платные услуги на Билайне — как проверить? Мы приводим 6 вариантов, из которых вы сможете выбрать наиболее подходящий по ситуации.

• USSD команда *110*09# или вызов на короткий номер 067409. Это запрос на информирование о платных опциях. После обработки запроса системой вам придет смс со списком. Бесплатные дополнения, активированные на тарифе, здесь отображены не убудут.

• USSD код *111# (мобильное меню), чтобы проверить платные подключенные услуги Билайн на телефоне. На экран будет выведен список с нумерацией, где для выбора того или иного пункта нужно набрать в номеронабирателе соответствующую цифру и нажать «Ок» (или «Отправить»). Последовательность такая: «Мой Билайн» — «Мои данные» — «Мои услуги». Далее вы получите смс, из которого сможете узнать, какие опции активированны на тарифе. Инструкция, как отключить платные по ссылке.

• Узнать платные опции Билайн можно, сделав звонок на короткий номер 0611 или на 8-800-700-0611 (для стационарных телефонов). Это номер центра поддержки клиентов. Дожидаемся ответа специалиста или следуем подсказкам автоинформатора.

  

• Проверка информации обо всех действующих сервисах в личном кабинете на сайте оператора —  moskva.beeline.ru/login. Здесь доступно полное управление тарифом, поэтому можно не только узнать какие платные опции Билайн подключены, но и сразу отключать то, что не нужно. Подробная инструкция чуть ниже, так что продолжайте читать.
• Личный кабинет в мобильном приложении «Мой Билайн». Далее мы опишем этот и предыдущий вариант подробнее.
• Личное посещение офиса оператора. Здесь вам не нужно думать, как узнать о платных подключенных услугах – консультант все сделает за вас. Главное, не забудьте взять с собой паспорт, на который зарегистрирована сим-карта. Это вариант на случай, когда своими силами навести порядок не получается.

Вот мы и разобрались, как на Билайне проверить подключенные услуги. А о том, как узнать о подписках на Beeline, читайте в другой статье.

Обратите внимание: для управления всеми сервисами на тарифе воспользуйтесь звонком на короткий номер 0674. И не забываем про мобильное меню (запрос *111#) – после того, как на Билайне узнали платные услуги, вы можете там же их и деактивировать или активировать.

Личный кабинет на сайте

Разберемся, как узнать про все опции через личный кабинет. Как было сказано ранее, вариант с ЛК – самый функциональный. Вы не только просматриваете список имеющихся сервисов, но и тут же корректируете его по своему усмотрению.

Чтобы узнать, какие платные услуги подключены в Билайн, следуйте нашей инструкции:

1. Авторизируемся на сайте по стандартной схеме.

2. Открывается главный экран ЛК. В левой его части есть список разделов, где нужно выбрать «Подключенные».

3. Откроется раздел «Подключенные услуги и информационные сервисы». Здесь две вкладки – «Услуги» и «Сервисы». По умолчанию активна (подсвечена оранжевым) первая.

4. Просматриваем список. Все, что в нем отображается – активно. Чтобы деактивировать какую-то из опций, сдвиньте ползунок, находящийся напротив соответствующей строки, влево. Пункт пропадет из списка. Вот так легко можно на Билайне проверить подключенные услуги.

5. Переключаемся на «Сервисы», просматриваем, что подключено, какие позиции есть, при необходимости вносим корректировки. Подробнее о системе управления услугами Beeline через личный кабинет, смотрите в другой статье.

Обратите внимание: если вы хотите включить какую-то опцию, прокрутите список вниз – там будет активная ссылка «Перейти в каталог». Нажимаем, а затем выбираем нужные пункты из списка.

Личный кабинет на смартфоне

Инструкция, как узнать, что активировано с помощью телефона, почти ничем не отличается от предыдущего метода. Вы можете выполнить все то же самое и со смартфона, имеющего выход в интернет. Браузерная версия для мобильного практически не отличается от полной: как минимум кнопки в них называются одинаково. Сайт находим поиском, авторизируемся, далее повторяем все по инструкции.

Узнай, как отключить «привет» — все способы по ссылке.

Как посмотреть на Билайне платные подключенные услуги через мобильное приложение оператора:

1. Откроем его и авторизуемся.
2. На главном экране, под кнопкой «Пополнить счет», есть раздел «Подключенные». Тут отображается только количество активных опций. Чтобы просмотреть список с наименованиями, открываем раздел.
3. Здесь две вкладки, «Подключенные» (все активные) и «Все» (все доступные). Далее можно перемещаться между ними и выполнять все необходимые действия.

Запустить проверку платных опций и сохранить денежные средства — все быстрые способы вы уже узнали. А чтобы разобраться в приложении Билайн, как узнать подключенные платные услуги в нём и в случае необходимости их отключить, смотри видео-инструкцию.

Вдруг стали замечать, что деньги на телефоне заканчиваются подозрительно быстро? Возможно, помимо ежедневной абонентской платы оператор снимает плату за услуги, которые вы подключили случайно, или же сделали это давно, а потом забыли. Рассказываем, как проверить перечень подключенных услуг на «билайне».

Самый простой способ увидеть перечень подключенных платных услуг — отправить USSD-запрос *110*09#. Уже через несколько секунд придет смс-сообщение с кратким перечнем подключенных платных услуг: к примеру, Любимый номер, Безлимитные СМС и др. Этот способ не позволяет управлять услугами и номером, служит лишь для быстрого информирования. Если действительно есть платные услуги, следует перейти в мобильное приложение или личный кабинет на сайте для их отключения.

Самый надежный способ управления номером и услугами. Авторизуйтесь в личном кабинете со своим мобильным номером, постоянным или временным паролем. Временный пароль присылается в смс-сообщении для однократного входа. Уже на первом экране вы увидите название своего тарифа, абонентскую плату по нему, любимый номер (если он подключен).

Пролистывайте страницу вниз — сначала идут разделы с остатками услуг по пакетам, подключенными к тарифу номерами (для семейных продуктов), а затем — перечень подключенных услуг. Он раскроется на отдельной странице, либо выберите раздел “Подключенные услуги” в боковом меню слева. Вы увидите название услуги и статус: услуга в активном состоянии или нет. Здесь же можно сдвинуть бегунок, если вы хотите отключить какую-либо услугу.

Процесс проверки совпадает с личным кабинетом, просто процесс происходит на экране телефона. Зайдите в приложение «Мой билайн», затем на нижней панели найдите раздел «Услуги». В разделе «Услуги» отобразятся все подключенные услуги и подписки. Управлять ими можно с помощью бегунка. Если вы хотите подключить какую-либо новую услугу, введите ее название в строке поиска.

Обратите внимание, что многие услуги идут по умолчанию в составе какого-либо тарифа. К примеру, при подключении одного из тарифов «Близкие люди» в списке подключенных услуг автоматически появится сразу 11 услуг, и среди них:

Итак, на этом конкретном примере можно увидеть, что даже большое количество подключенных услуг на «билайне» не всегда приводит к тратам, многие из них бесплатны для абонентов.

В разделе услуг личного кабинета или мобильного приложения также можно проверить, не подключены ли платные подписки от самого «билайна» или партнерских сервисов.

Вот какие сервисы может предоставить сам оператор:

А вот лишь несколько примеров от партнерских сервисов и расценки на них:

Помимо развлекательных сервисов от «билайн» и партнеров, есть еще сотни подписок с контентом, который приходит в виде MMS, например:

Эти подписки можно подключить незаметно для себя во время выполнения других операций. И незначительные, на первый взгляд, суммы будут каждый день понемногу опустошать баланс.

У каждой подписки есть отдельные команды для подключения и отключения, запомнить или записать их все невозможно. Самые надежные способы управления услугами:

Важно время от времени проверять список подключенных услуг и подписок, чтобы вовремя отключить ненужные. Еще оператор рекомендует регулярно проверять, какие новые услуги появились на сайте — они создаются для того, чтобы пользоваться связью было удобно и выгодно.

Теперь расскажем о тех услугах, которые действительно стоит подключить, чтобы сотовые телефоны стали еще удобнее.

Страховка при нуле — доступ к мессенджерам, картам и навигаторам даже при отрицательном балансе на 24 часа. Вы не останетесь без необходимых приложений в самый неподходящий момент. Доступны мессенджеры Viber, Telegram, ICQ, Skype и Яндекс.Мессенджер. Из карт и навигаторов останутся доступными Яндекс.Карты, Яндекс.Навигатор, Google Карты, Google Просмотр улиц, 2ГИС. Услуга подключается в мобильном приложении, в разделе «Специальные предложения».

Билайн-секретарь — новое название семейства услуг, которые сообщали о пропущенных звонках, если телефон не в сети, и передавали голосовые сообщения от звонящих. Теперь чтобы не пропустить ни одного звонка, необходимо подключать билайн-секретарь. Абонентская плата составляет 2 руб. в сутки, на многих тарифах предлагается бесплатно. При подключении услуги автоматически отключаются старые «Есть контакт», «Будь в курсе», «Конференц-связь».

На связи при нуле — позволяет быть на связи, даже если на балансе закончились деньги. Все услуги доступны до момента достижения порога в -750 рублей. Лимит действует в течение 30 дней после того, как баланс стал отрицательным. На некоторых тарифных планах услуга недоступна.

Антиопределитель номера — можно скрыть свой номер за 3,55 руб. в сутки.

Супер определитель номера — позволит определить номер тех, кто пожелал его скрыть. Подключение стоит 10,16 руб., абонентская плата 5,08 руб. в сутки.

Черный список — возможность оградить себя от нежелательных собеседников, установив запрет на их звонки. Абонентская плата составляет 1,52 руб. в сутки, за просмотр звонков от абонентов из черного списка оператор взимает 5,08 руб. за каждый запрос.

Автоответчик — возможность информировать собеседников, если ваш телефон выключен или вне зоны обслуживания. Абонентская плата составляет 1,01 руб. в сутки, подключение бесплатно.

Интернет на высоте — уникальная услуга из раздела спецпредложений, позволяет подключить спутниковый интернет на борту самолета, стоимость составляет 700 руб. в сутки.

SMS-напоминания — удобная функция текстовых напоминаний, которые можно получить в заданное время в виде сообщения. Стоимость 5 руб. в сутки.

Родительский контроль — отдельное приложение, которое загружается на телефон родителей и позволяет контролировать, как ребенок использует телефон, какие приложения загружает. Стоимость 7 руб. в сутки.

Родительский контроль расходов — еще одна услуга для того, чтобы быть в курсе расходов детей, контролировать пользование платными подписками. Когда ребенок закажет тот или иной сервис, на телефон родителя придет уведомление. Родитель может подтвердить или отклонить запрос. Стоимость составляет 1 руб. в сутки.

Сотовый оператор «билайн» предлагает более 100 различных услуг — и это не считая информационно-развлекательных подписок. Услуги нужны для управления номером, балансом, обеспечения безопасности связи, контроля за поведением ребенка. 

Список подключенных на вашем номере услуг удобнее всего проверять в личном кабинете на сайте и в мобильном приложении «Мой билайн». Там вы увидите перечень услуг и их стоимость, сможете при необходимости отключить неактуальные для вас услуги. В отдельном разделе можно проверить платные подписки — именно они могут быстро «съедать» баланс. Рекомендуем регулярно просматривать, какие услуги подключены на вашем номере, чтобы избежать лишних трат.

Сотовые операторы давно зарабатывают не только на одних лишь услугах связи. Им также выгодно предлагать различные сервисы, рассылки или развлеченческие подписки, которые, само собой, являются платными и не включены в тариф. Порой такие подписки нагло навязывают или дарят в подарок с автопродлением, а иногда на них можно нарваться и совершенно случайно. На проверку, подключено ли что-нибудь у вас сейчас, уйдёт всего несколько минут.

Данная инструкция посвящена способам отключения платных подписок на билайне. Это совсем не сложно.

Как проверить услуги через номеронабиратель на телефоне

Чтобы узнать о наличии платных подписок, не обязательно требуется доступ к интернету. Одним из простейших способов проверки подключенных услуг являются USSD-команды. Они срабатывают мгновенно, не возлагают на себя дополнительные расходы и поддерживаются даже на обычных мобильных телефонах.

Как проверить подписки билайн:

• В номеронабирателе введите команду *110*09# и нажмите кнопку вызова.
• Дождитесь SMS-сообщения от оператора с информацией по вашему номеру.

Если по каким-то причинам команда не работает, просмотр подписок ещё доступен в центре по управлению услугами билайн. Наберите *111# и в меню выберите «Мой билайн» (отправив цифру 1), на следующем экране «Мои данные» (отправив цифру 1) и далее «Мои услуги» (отправив цифру 3). Ответ придёт в SMS-сообщении.

Отдельной команды для одновременного отключения всех подписок у билайна нет. Для подстраховки можно использовать команду *122#. Она позволяет быстро узнать о пяти последних списаниях со счёта. Если обнаружите что-то неизвестное, следуйте шагам далее.

Как отключить подписки в мобильном приложении

Мобильное приложение — самый удобный способ управлять личным кабинетом, контролировать тариф и услуги билайн. Нужная опция находится в разделе «Услуги» (третья вкладка в навигационной панели). Список подключенных услуг отображается в самом начале страницы, тогда как подписки спрятаны в кнопке «Мои подписки» немного ниже.

Приложение билайн показывает название, описание и размер абонентской платы услуг. Интерфейс визуально разделяет их на карточки. Отключение работает буквально по одному нажатию: нужно нажать на переключатель с правой стороны карточки.

Как отключить подписки в личном кабинете на сайте

На cайте beeline.ru выполните авторизацию, вас автоматически перенаправит в профиль билайн. В личном кабинете выберите «Подключенные услуги и информационные сервисы» в меню с левой стороны.

В отличие от приложения, платные подписки в личном кабинете на сайте удобно отсортированы. Веб-версия представляет их по категориям: «Услуги», «Партнёрские сервисы» и «Развлечения от билайн».

Как обратиться к мобильному консультанту билайн

Вы можете позвонить на короткий номер 0611 (официальный номер мобильного помощника билайн). Умный автоответчик расскажет, есть ли у вас какие-либо подключенные услуги и поможет их отключить.

Постоянное обновление технологий связи влечет за собой появление новых услуг и сервисов. Абонент меняет тарифы, добавляет дополнительные опции, чтобы использовать возможности связи в полной мере.

Сервисы, которые больше не несут пользы, требуется отключать, что делает не каждый клиент операторов связи. Компания «Билайн» дает возможность пользователям самим управлять тарифами, подключаться к новым сервисам или отключать ненужные подписки.

Как узнать, какие услуги подключены на «Билайне»?

Если абонент не следит за состоянием тарифа и дополнительными опциями, а со счета регулярно списываются деньги, нужно знать, как проверить подключенные услуги на Билайне. Сделать это можно при помощи телефона или компьютера несколькими способами.

Через личный кабинет

На официальном сайте оператора абонент может зайти в свой личный кабинет. Здесь содержится информация о тарифе, балансе, доступных сервисах. Для авторизации нужно ввести свой логин и пароль. Информация о получении этих данных открывается при переходе по ссылке под строками заполнения. Один из способов — отправить запрос *110*9#, а затем дождаться ответа по SMS.

Подключенные сервисы можно найти внизу домашней страницы аккаунта — после блока с номером и балансом.

После перечисления подключенных опций расположена вкладка «Мои подписки», открыв которую, клиент может посмотреть список используемых подписок с указанием их стоимости в сутки.

Список всех доступных сервисов находится на отдельной вкладке «Услуги». Здесь состояние опций можно изменять при помощи ползунка. Сведения о подключении или отключении опций поступят клиенту через СМС-сообщения.

Официальный сайт оператора в разделе «Помощь и поддержка» также содержит информацию, как узнать, что подключено на номере «Билайна» и как отключить дополнительные опции.

В приложении «Мой Билайн»

Мобильное приложение — часто используемый способ управления мобильной связью. Приложение содержит функции, аналогичные стандартному личному кабинету, но имеет более удобную навигацию для телефона.

Идентификация пользователя происходит автоматически через мобильную сеть компании. Если телефон подключен к другой сети, вход может быть осуществлен с использованием логина и пароль.

Все службы находятся в разделе «Управление услугами», где они редактируются при помощи ползунков. Уведомление о смене статуса сервиса придет в виде сообщения.

Обратите внимание! Приложение «Мой Билайн» доступно для смартфонов с ОС iOS, Android. Для владельцев других телефонов полное управление тарифами и дополнительными опциями доступно через браузер.

Отправка запроса по номеру или USSD-команды

Простой способ узнать об имеющихся опциях без скачивания приложений либо выхода в интернет — запрос по короткому номеру или отправка USSD-команды. Несколько способов отправки таких запросов:

1. *110*09# — комбинация для получения списка подключенных платных услуг на сим-карте «Билайна».
2. *111# — открывает меню управления службами.
3. 0647 — номер для вызова электронного консультанта. Информацию можно получить, следуя указаниям голосового меню.
4. 0684006 — номер для отключения полностью всех подписок абонента.

Звонок в Call-центр или посещение офиса

Если клиент нуждается в живом общении со специалистом или не может разобраться с тем, как узнать какие услуги подключены на Билайне, существует два способа получения консультации:

1. Номер горячей линии оператора: 8 (800) 700 06 11. Это бесплатная линия техподдержки, где сотрудники Call-центра оказывают помощь клиентам.

Связаться со специалистом также можно по короткому номеру 0611. Пользователю придется сначала набрать номер, прослушать голосовое меню мобильного помощника, а затем нажать клавишу «0». При большой загруженности линии, время ответа консультанта увеличивается.

1. Посещения салона связи — наиболее эффективный метод управления сервисами. По вопросам о подключении или отключении опций нужно обратиться к работнику офиса. Консультант попросит клиента назвать свои данные и решит имеющиеся проблемы.

Услуга детализации счета

Не отключенные вовремя подписки могут принести дополнительные расходы владельцу телефона. Часто случается, когда абонент не знает, почему регулярно списываются деньги со счета. Чтобы узнать причину ухода средств, можно заказать детализацию счета. Детализация раскроет, когда, за какое действие списали деньги.

USSD-код для получения детализации: *110*091#.

*122# — комбинация для запроса информации о пяти последних списаниях. Этот вариант подходит, если сумма списана незадолго до проверки баланса.

Заказать детализацию можно через приложение или личный кабинет.

SMS, отправленная по номеру 1401 с содержанием адреса электронной почты позволит получить детализацию на электронный ящик.

Как отключать услуги и управлять ими?

Управлять дополнительными опциями удобнее всего через мобильное приложение или личный кабинет. Эти способы имеют несколько преимуществ:

1. Доступен полный список сервисов, которые могут быть подключены.
2. Обозначена стоимость использования каждой опции в сутки.
3. Указана периодичность предоставления контента подписок.
4. Изменение статуса сервисов происходит собственноручно, доступно круглосуточно.
5. Контролировать расходы просто в разделе «Финансовая информация».

Отключить платную СМС-рассылку можно, отправив сообщение с текстом «СТОП» или STOP на номер, с которого приходит информация.

Официальный портал мобильных развлечений оператора содержит каталог команд для отключения, подключения подписок с указанием цены и периодичности.