Сотовые операторы давно зарабатывают не только на одних лишь услугах связи. Им также выгодно предлагать различные сервисы, рассылки или развлеченческие подписки, которые, само собой, являются платными и не включены в тариф. Порой такие подписки нагло навязывают или дарят в подарок с автопродлением, а иногда на них можно нарваться и совершенно случайно. На проверку, подключено ли что-нибудь у вас сейчас, уйдёт всего несколько минут.
Данная инструкция посвящена способам отключения платных подписок на билайне. Это совсем не сложно.
Как проверить услуги через номеронабиратель на телефоне
Чтобы узнать о наличии платных подписок, не обязательно требуется доступ к интернету. Одним из простейших способов проверки подключенных услуг являются USSD-команды. Они срабатывают мгновенно, не возлагают на себя дополнительные расходы и поддерживаются даже на обычных мобильных телефонах.
Как проверить подписки билайн:
- В номеронабирателе введите команду *110*09# и нажмите кнопку вызова.
- Дождитесь SMS-сообщения от оператора с информацией по вашему номеру.
Если по каким-то причинам команда не работает, просмотр подписок ещё доступен в центре по управлению услугами билайн. Наберите *111# и в меню выберите «Мой билайн» (отправив цифру 1), на следующем экране «Мои данные» (отправив цифру 1) и далее «Мои услуги» (отправив цифру 3). Ответ придёт в SMS-сообщении.
Отдельной команды для одновременного отключения всех подписок у билайна нет. Для подстраховки можно использовать команду *122#. Она позволяет быстро узнать о пяти последних списаниях со счёта. Если обнаружите что-то неизвестное, следуйте шагам далее.
Как отключить подписки в мобильном приложении
Мобильное приложение — самый удобный способ управлять личным кабинетом, контролировать тариф и услуги билайн. Нужная опция находится в разделе «Услуги» (третья вкладка в навигационной панели). Список подключенных услуг отображается в самом начале страницы, тогда как подписки спрятаны в кнопке «Мои подписки» немного ниже.
Приложение билайн показывает название, описание и размер абонентской платы услуг. Интерфейс визуально разделяет их на карточки. Отключение работает буквально по одному нажатию: нужно нажать на переключатель с правой стороны карточки.
Как отключить подписки в личном кабинете на сайте
На cайте beeline.ru выполните авторизацию, вас автоматически перенаправит в профиль билайн. В личном кабинете выберите «Подключенные услуги и информационные сервисы» в меню с левой стороны.
В отличие от приложения, платные подписки в личном кабинете на сайте удобно отсортированы. Веб-версия представляет их по категориям: «Услуги», «Партнёрские сервисы» и «Развлечения от билайн».
Как обратиться к мобильному консультанту билайн
Вы можете позвонить на короткий номер 0611 (официальный номер мобильного помощника билайн). Умный автоответчик расскажет, есть ли у вас какие-либо подключенные услуги и поможет их отключить.
Все больше пользователей выбирают использование цифровых вариантов управления своим номером — кабинет на сайте либо через операторское приложение. Это удобно и быстро, а главное, что позволяет не только активировать либо отключить услуги, сменить тариф, узнать детали своих расходов, но и дает возможность получить важную информацию обо всех сервисах компании.
Однако использование USSD команд и коротких сервисных номеров остается доступным, и имеет ряд преимуществ. Так, при их использовании вам не потребуется подключение к интернету, а значит, вы всегда сможете выполнить нужное действие.
Сегодня рассказываем про полезные короткие номера и USSD команды у сотового оператора Билайн: как использовать короткие запросы, чтобы быстро узнать свой баланс, номер, тариф, и какие дополнительные возможности доступны с их использованием для управления номером Beeline.
Кабинет или команды?
Пользователи отмечают, что использование кабинета на сайте либо в приложении значительно облегчает управление номером, и после этого не хочется возвращаться к командам и коротких номерам. С этим сложно не согласится, поскольку у абонента нет необходимости запоминать различные команды и номера, что значительно облегчает взаимодействие абонента с оператором связи.
Однако есть и ряд ситуаций, когда использование команд может быть незаменимым. Для примера, если у вас отсутствует подключение к интернету, либо вы находитесь в зоне слабого сигнала, где пользоваться передачей данных неудобно. Поэтому рекомендуется запомнить самые необходимые команды и номера, либо сохранить их на своем устройстве в контактах.
Контакты можно хранить не только на самом устройстве либо в аккаунте, но и на сим-карте. Это позволит вам не перегружать контакты дополнительными записями, а при необходимости использовать быстрый набор, даже если переставить симку в другой телефон. Отметим, что на сим-карте Билайн изначально прописаны важные номера, и список USSD команд для основных сервисов.
Обратите внимание, что основные команды также указаны оператором на пластиковом основании сим-карты, которое рекомендуется сохранить.
Не стоит забывать и о том, что отдельные сервисы доступно подключить либо деактивировать на своем номере Билайн только при использовании юссд запроса. Так, к примеру, даже если вы забудете свой пароль от “Мой Билайн” либо нужно получить новый для своего номера, то для такой операции необходимо использовать код USSD * 110 * 9 # .
Основные команды и номера
У сотового оператора Билайн в России использование USSD команд зависит от используемого тарифа — усд коды могут отличаться на предоплатных и постоплатных. Однако есть список общих кодов услуг на Билайне, использоваться которые могут всеми клиентами.
Так, набрав комбинацию * 110 * 09 # вы получите данные обо всех платных услугах на своем Билайне, а узнать номер телефона по USSD * 110 * 10 # .
| | |
| Платные услуги на номере | *110*09# |
| Узнать свой тариф | *110*05# |
| Узнать свой номер | *110*10# |
| Получить пароль к личному кабинету | *110*9# |
| Проверить принадлежность номера к сети Билайн | *444* номер абонента, начиная с 9 # |
Также доступно использование двух важных номеров, если проблема требует оперативного решения. К примеру, при пополнении своего баланса Билайн вы неправильно указали номер, и, чтобы отправить заявку на перенос средств на правильный номер, нужно набрать номер 07222. Также если возникла необходимость приостановить обслуживание своего номера, либо подключить его после блокировки, то воспользуйтесь номером 09212.
А вот если вам необходимо отписаться от всех платных подписок или услуг на своем номере Билайн, то для этого можно воспользоваться командой USSD * 111 # . В ответ вам поступит перечень таких сервисов, и вы сможете отказаться от них.
Команды и номера для предоплаты и постоплаты
Используя простые USSD команды, абонент может получать различную информацию и управлять услугами на своем номере. Так, клиент на любом предоплатном тарифе Билайн может с использованием USSD команд запросить свой баланс, узнать остатки трафика интернет и по другим пакетам услуг.
| Команды и номера Билайн для предоплатной системы расчетов | |
| Узнать свой баланс и остаток пакетов | *102# |
| Узнать о пяти последних списаниях | *122# |
| Узнать о доступной сумме “Доверительного платежа” | *141*7# |
| Получить “Доверительный платеж” | *141# |
| Разблокировать номер | *213# |
| Продлить скорость | 07177 |
Для постоплатной системы расчетов команды отличаются, и это относится также к необходимости предоставления дополнительной информации по номеру клиента. Так, можно не только узнать о последних пяти действиях, но и с помощью USSD команды заказать финансовый отчет по номеру Билайн.
| | |
| Узнать сумму к оплате | *102# |
| Проверить остаток пакетов | *110*06# |
| Узнать сумму порога расходов | *110*42# |
| Получить детализацию счета | *110*091# |
| Заказать финансовый отчет | *110*321# |
Отметим, что также есть специальный номер, позволяющий всем клиентам оператора получать помощь при использовании услуг компании. Просто набрав 0674, вы получите доступ к голосовому помощнику. Здесь можно получить подробную информацию по номеру, и активировать дополнительные услуги либо отключить их.
Другие команды
Для каждой услуги сотовый оператор предлагает воспользоваться не только управлением через свой кабинет, но и используя спецномера и команды. Самыми популярными являются те, что позволяют оставаться на связи в любой ситуации. Так, если баланс вашего номера исчерпан, нет возможности совершать вызовы и пользоваться интернетом, то можно запросить у оператора пополнение своего баланса Билайн используя USSD команду * 141 # .
Однако, кроме доверительного платежа, есть и другие возможности оставаться на связи. К примеру, можно попросить другого человека перезвонить вам, воспользовавшись услугой “Позвони мне” — для отправки запроса используйте * 144 * номер в международном формате #.
Также можно попросить другого человека внести деньги на ваш счет, если нет возможности сделать это самостоятельно. Для этого используйте код * 143 * номер в международном формате #.
Также с помощью USSD можно управлять услугой переадресации на своем Билайне. Отметим, что данный вариант кодов управления является базовым для GSM стандарта, и используется не только Билайном, но и всеми операторами в мире.
| Условие переадресации | Подключить | Отключить |
| Все звонки | **21* номер телефона # | ##21# |
| Если телефона занят | **67* номер телефона # | ##67# |
| Если телефон выключен или вне зоны покрытия | **62* номер телефона # | ##62# |
| Если не ответили на звонок | **61* номер телефона # | ##61# |
| Деактивация всех переадресаций | ##002# |
Дополнительно стоит отметить доступ к единой финансовой команде для абонентов Билайн — команда * 114 # . Это меню позволяет использовать быструю оплату с платежной карточки.
Чтобы начать использовать сервис, вам необходимо на сайте оператора привязать карту для оплаты. После этого можно с помощью короткой команды, и без подключения к интернету, внести средства себе на счет, либо на баланс любого другого абонента.
Внести средства на свой баланс можно по команде * 114 * сумма #. Если же вы хотите внести средства с привязанной карты другому абоненту, то используйте команду * 114 * сумма * номер начиная с кода оператора # . Отметим, что по последней команде можно также быстро оплатить услугу домашнего интернета от Билайна — вместо номера укажите свой логин ШПД.
Главный редактор
стаж 20 лет
Золотые Номера России
Мы уже много лет не пользуемся «голыми» тарифами – на любом из них сейчас обязательно подключено какое-то количество опций, платных и бесплатных. В личном кабинете Билайн услуги (www.uslugi-beeline.ru) доступны для просмотра и редактирования (не все) – собственно, этот сервис и предназначен для выполнения разного рода настроек. Предлагаем вам ознакомиться с функционалом ЛК, отвечающим за эти действия.
Общая информация
На Билайн ру (услуги) личный кабинет – это сервис, позволяющий самостоятельно обслуживать свой номер, не прибегая каждый раз к помощи службы техподдержки или консультанта в салоне связи. Он доступен всем абонентам этого оператора без исключения и создается автоматически, после первой регистрации сим-карты в сети.
В Мой Билайн (личный кабинет) можно войти через my beeline ru для управления услугами – просто скопируйте этот адрес и вставьте его в поисковую строку браузера. Но мы для вашего удобства сделали кнопку (см. немного ниже), нажав на которую, вы попадете сразу к форме авторизации.
Логин для входа – номер телефона, а чтобы получить пароль, если у вас его еще нет, следуйте подсказкам системы.
Возможности личного кабинета
Сегодня мы не будем описывать весь функционал сервиса, а будем придерживаться темы статьи. Поэтому поговорим именно про систему управления услугами Билайн в личном кабинете. Если коротко – в ее рамках вы можете просматривать, активировать и деактивировать любые опции, доступные для вашего тарифа. Условно систему можно разделить на три части:
- Раздел личного кабинета Билайн «Подключенные услуги». Здесь отображается все, что было подключено самим абонентом или оператором, как платное, так и бесплатное. Доступен только просмотр и отключение опций. Подробная инструкция, как узнать, что подключено по ссылке.
- Каталог мобильных услуг. Здесь вы можете активировать опции для звонков, сообщений и интернета, управления финансами, настройками безопасности и многое другое.
- Каталог сервисов Билайн (мои информационно развлекательные услуги). Здесь можно подключать развлекательные, познавательные, игровые и др. сервисы. Также абонентам доступны викторины, сервисы для общения и знакомств (смс-группы и смс-диалоги). О том, как отключить Beeline инфо в другой статье.
Личный кабинет Билайн: какие сервисы можно оплатить
Немного о финансовой части. Из ЛК на сайте оператора вы можете производить оплату государственных и коммунальных служб, Для этого откройте последовательно разделы «Оплата и финансы»- «Оплата услуг»
Какие услуги можно оплатить:
- Коммуналка (ЖКХ).
- Связь, Интернет и ТВ.
- Налоги и пошлины.
- Штрафы и взыскания.
- Погашение кредитов.
О том, как совершить звонок за счет собеседника мы расскажем в другой статье.
Обратите внимание: в зависимости от вида платежа, списание средств будет происходить со счета абонента (в этом случае вы должны быть авторизированы в ЛК на сайте) или с банковской карты — Мир, Visa Electron, Visa, Maestro или MasterCard. В некоторых случаях способ оплаты можно выбирать. Точную информацию на этот счет вы можете получить, открыв платежную форму для той или иной организации.
Управление сервисами с телефона: командами и через приложение
Управление услугами Билайн через телефон доступно с помощью USSD-команд, звонков на короткий номер, а также непосредственно через мобильное приложение. Далее мы приводим все варианты, которыми можно воспользоваться.
Команды и звонки на короткие номера
Следующие способы управления услугами Билайн с телефона не требуют подключения к интернету. Нужен только удовлетворительного качества сигнал мобильной связи.
- Команда *111# — мобильное меню. Это сервис с навигацией по нумерованным спискам – система выводит на экран телефона несколько названий разделов, а вы, чтобы перейти на нужный, в номеронабиратель вводите соответствующую ему цифру.
- Вызов на номер 0674 — управление услугами Билайн, подключение и отключение опций
- Команда *110*09# — информирование обо всех платных сервисах, подключенных на тарифе. Информация предоставляется в смс.
- Звонок на 067409 – то же, что п.2.
- Звонок на 0611 (для мобильных номеров) или 8-800-700-0611 (для городских номеров) – справочная служба. Здесь можно получить информацию по опциям и способам их отключения / подключения. Посмотрите инструкцию о том, как проверить баланс в кабинете.
Через приложение
Этот вариант удобнее тем, что все находится перед глазами – не нужно «путешествовать» по интерактивному меню или следовать подсказкам автоответчика. Билайн, как управлять услугами через мобильное приложение:
- Авторизируемся в программе.
- Смахиваем главный экран вправо.
- В списке разделов выбираем «Услуги».
Все, мы на месте. На экране отображаются две вкладки — «Подключенные» и «Все…», под каждой из которых соответствующий список. Точно так же, как в «lk uslugi beeline ru» (управление услугами) на сайте оператора. Для внесения изменений нужно только прикоснуться к ползунку или кнопке «Вкл» справа от названия той или иной опции.
Пошаговая инструкция в другой статье поможет отключить платные опции.
