Билайн телефон платные услуги

Проверка подключенных на Билайне услуг

Существует несколько быстрых и удобных сервисов для проверки активных услуг на вашем номере. Вы можете воспользоваться наиболее удобным из них.

Единый номер для проверки действующих опций – 067409. После звонка на этот номер вы получите ответное смс-сообщение с полным перечнем услуг. Оплата за звонок и получение СМС не взимается.

Короткие USSD-запросы помогут узнать о сервисах, подключенных на вашем номере. Для отправки запроса наберите на клавиатуре комбинацию *110*09# и нажмите «Вызов». Вам придет сообщение со списком платных услуг и способами их отключения.

Проверка в мобильном меню Билайн также начинается с отправки USSD-запроса. Выглядит это следующим образом: вы набираете *111# и нажимаете «Звонок». После этого на экране телефона появляется мобильное меню, которым можно управлять с помощью цифр на клавиатуре. Выберите раздел «Мой Билайн», затем подраздел «Мои данные» и пункт «Мои услуги». Система обработает запрос и отправит вам sms со списком актуальных услуг.

Информация в Личном кабинете Билайн доступна каждому абоненту. Личный кабинет появляется у пользователя после покупки SIM-карты Билайн и не требует регистрации. Для доступа к сервису достаточно пройти процедуру авторизации на официальном сайте Билайн в разделе «Личный кабинет». После этого вы можете просматривать действующие услуги, удалять их и подключать новые.

Проверка через консультанта Билайн возможна двумя способами: по номеру техподдержки или в офисе оператора. Бесплатный короткий номер сервисного центра Билайн – 0611. После набора номера вы попадаете в голосовое меню и с помощью автоответчика можете выйти на связь с консультантом. Сотрудник техподдержки сообщит вам обо всех актуальных услугах, включая платные.

Вы можете посетить один из офисов Билайн, чтобы узнать о наличии платных опций на вашем номере. При себе нужно иметь паспорт. Сотрудник офиса проверит ваши личные данные и предоставит информацию о действующих на номере услугах.

Проверка подключенных услуг в мобильном приложении – один из самых удобных способов контролировать состояние своего баланса. Скачать приложение можно на официальном сайте оператора, в Google Play и App Store. После установки приложения вы можете войти в него под своим номером телефона и паролем (пароль придумывают самостоятельно или получают с помощью запроса). На главной странице приложения вы увидите полный список подключенных услуг.

Как управлять и отключать услуги?

У вас есть возможность управлять услугами Билайн и при необходимости отключать их:

1. В Личном кабинете на сайте оператора. После процедуры авторизации зайдите в раздел «Услуги», чтобы выполнить нужные действия.
2. В мобильном приложении «Мой Билайн» на главной странице. Этот способ подходит владельцам современных устройств на базе IOS, Android и Windows.
3. С помощью USSD-запросов, которые позволяют подключать и отключать услугу. Перечень запросов есть на официальном сайте Билайн в разделе «Услуги». Для каждой опции существует индивидуальная USSD-команда.
4. Через голосовое меню, которое доступно после набора короткого номера 0611. Внимательно слушайте мобильного консультанта, чтобы своевременно перейти в пункт «Мои услуги». Далее информатор сообщит вам, как активировать или отключить ту или иную услугу.
5. С помощью звонка в центр управления услугами по бесплатному номеру 0674. После набора номера и соединения с центром вы получите возможность подключать и отключать дополнительные опции.

Посещение офиса Билайн для управления услугами – не слишком удобный, но эффективный способ. Сотрудник офиса сообщит вам подробные сведения о вашем номере: название тарифного плана, наличие активных услуг и подписок. По вашей просьбе дополнительные опции будут удалены или, напротив, активированы.

Как избежать подключения платных услуг в Билайне?

Оптимальный способ контролировать наличие платных услуг – использование Личного кабинета на сайте или в мобильном приложении. Благодаря этим сервисам у вас под рукой всегда будет актуальная информация об условиях тарифного плана, состоянии счета и наличии платных опций. В Личном кабинете вы можете установить запрет на подключение платных подписок – это оградит вас от незапланированных расходов. С этой же целью можно обратиться в салон связи Билайн или службу технической поддержки.

Сотовые операторы давно зарабатывают не только на одних лишь услугах связи. Им также выгодно предлагать различные сервисы, рассылки или развлеченческие подписки, которые, само собой, являются платными и не включены в тариф. Порой такие подписки нагло навязывают или дарят в подарок с автопродлением, а иногда на них можно нарваться и совершенно случайно. На проверку, подключено ли что-нибудь у вас сейчас, уйдёт всего несколько минут.

Данная инструкция посвящена способам отключения платных подписок на билайне. Это совсем не сложно.

Как проверить услуги через номеронабиратель на телефоне

Чтобы узнать о наличии платных подписок, не обязательно требуется доступ к интернету. Одним из простейших способов проверки подключенных услуг являются USSD-команды. Они срабатывают мгновенно, не возлагают на себя дополнительные расходы и поддерживаются даже на обычных мобильных телефонах.

Как проверить подписки билайн:

• В номеронабирателе введите команду *110*09# и нажмите кнопку вызова.
• Дождитесь SMS-сообщения от оператора с информацией по вашему номеру.

Если по каким-то причинам команда не работает, просмотр подписок ещё доступен в центре по управлению услугами билайн. Наберите *111# и в меню выберите «Мой билайн» (отправив цифру 1), на следующем экране «Мои данные» (отправив цифру 1) и далее «Мои услуги» (отправив цифру 3). Ответ придёт в SMS-сообщении.

Отдельной команды для одновременного отключения всех подписок у билайна нет. Для подстраховки можно использовать команду *122#. Она позволяет быстро узнать о пяти последних списаниях со счёта. Если обнаружите что-то неизвестное, следуйте шагам далее.

Как отключить подписки в мобильном приложении

Мобильное приложение — самый удобный способ управлять личным кабинетом, контролировать тариф и услуги билайн. Нужная опция находится в разделе «Услуги» (третья вкладка в навигационной панели). Список подключенных услуг отображается в самом начале страницы, тогда как подписки спрятаны в кнопке «Мои подписки» немного ниже.

Приложение билайн показывает название, описание и размер абонентской платы услуг. Интерфейс визуально разделяет их на карточки. Отключение работает буквально по одному нажатию: нужно нажать на переключатель с правой стороны карточки.

Как отключить подписки в личном кабинете на сайте

На cайте beeline.ru выполните авторизацию, вас автоматически перенаправит в профиль билайн. В личном кабинете выберите «Подключенные услуги и информационные сервисы» в меню с левой стороны.

В отличие от приложения, платные подписки в личном кабинете на сайте удобно отсортированы. Веб-версия представляет их по категориям: «Услуги», «Партнёрские сервисы» и «Развлечения от билайн».

Как обратиться к мобильному консультанту билайн

Вы можете позвонить на короткий номер 0611 (официальный номер мобильного помощника билайн). Умный автоответчик расскажет, есть ли у вас какие-либо подключенные услуги и поможет их отключить.

Как узнать, какие услуги подключены к тарифу

Способы

1-й способ: Отправка USSD-запроса

2-й способ: Информирование в голосовом режиме

3-й способ: Мобильное меню билайн

4-й способ: «Сайт абонента»

5-й способ: Мобильное приложение «Мой билайн»

Как отключить ненужные услуги

Проверьте техническую возможность подключения по своему адресу:

билайн — твой проводник в мир интернета и ТВ !

К сожалению, мы не определили ваш населенный пункт.
Пожалуйста, проверьте доступность сети с помощью нашего специалиста через форму связи

Вдруг стали замечать, что деньги на телефоне заканчиваются подозрительно быстро? Возможно, помимо ежедневной абонентской платы оператор снимает плату за услуги, которые вы подключили случайно, или же сделали это давно, а потом забыли. Рассказываем, как проверить перечень подключенных услуг на «билайне».

Самый простой способ увидеть перечень подключенных платных услуг — отправить USSD-запрос *110*09#. Уже через несколько секунд придет смс-сообщение с кратким перечнем подключенных платных услуг: к примеру, Любимый номер, Безлимитные СМС и др. Этот способ не позволяет управлять услугами и номером, служит лишь для быстрого информирования. Если действительно есть платные услуги, следует перейти в мобильное приложение или личный кабинет на сайте для их отключения.

Самый надежный способ управления номером и услугами. Авторизуйтесь в личном кабинете со своим мобильным номером, постоянным или временным паролем. Временный пароль присылается в смс-сообщении для однократного входа. Уже на первом экране вы увидите название своего тарифа, абонентскую плату по нему, любимый номер (если он подключен).

Пролистывайте страницу вниз — сначала идут разделы с остатками услуг по пакетам, подключенными к тарифу номерами (для семейных продуктов), а затем — перечень подключенных услуг. Он раскроется на отдельной странице, либо выберите раздел “Подключенные услуги” в боковом меню слева. Вы увидите название услуги и статус: услуга в активном состоянии или нет. Здесь же можно сдвинуть бегунок, если вы хотите отключить какую-либо услугу.

Процесс проверки совпадает с личным кабинетом, просто процесс происходит на экране телефона. Зайдите в приложение «Мой билайн», затем на нижней панели найдите раздел «Услуги». В разделе «Услуги» отобразятся все подключенные услуги и подписки. Управлять ими можно с помощью бегунка. Если вы хотите подключить какую-либо новую услугу, введите ее название в строке поиска.

Обратите внимание, что многие услуги идут по умолчанию в составе какого-либо тарифа. К примеру, при подключении одного из тарифов «Близкие люди» в списке подключенных услуг автоматически появится сразу 11 услуг, и среди них:

Итак, на этом конкретном примере можно увидеть, что даже большое количество подключенных услуг на «билайне» не всегда приводит к тратам, многие из них бесплатны для абонентов.

В разделе услуг личного кабинета или мобильного приложения также можно проверить, не подключены ли платные подписки от самого «билайна» или партнерских сервисов.

Вот какие сервисы может предоставить сам оператор:

А вот лишь несколько примеров от партнерских сервисов и расценки на них:

Помимо развлекательных сервисов от «билайн» и партнеров, есть еще сотни подписок с контентом, который приходит в виде MMS, например:

Эти подписки можно подключить незаметно для себя во время выполнения других операций. И незначительные, на первый взгляд, суммы будут каждый день понемногу опустошать баланс.

У каждой подписки есть отдельные команды для подключения и отключения, запомнить или записать их все невозможно. Самые надежные способы управления услугами:

Важно время от времени проверять список подключенных услуг и подписок, чтобы вовремя отключить ненужные. Еще оператор рекомендует регулярно проверять, какие новые услуги появились на сайте — они создаются для того, чтобы пользоваться связью было удобно и выгодно.

Теперь расскажем о тех услугах, которые действительно стоит подключить, чтобы сотовые телефоны стали еще удобнее.

Страховка при нуле — доступ к мессенджерам, картам и навигаторам даже при отрицательном балансе на 24 часа. Вы не останетесь без необходимых приложений в самый неподходящий момент. Доступны мессенджеры Viber, Telegram, ICQ, Skype и Яндекс.Мессенджер. Из карт и навигаторов останутся доступными Яндекс.Карты, Яндекс.Навигатор, Google Карты, Google Просмотр улиц, 2ГИС. Услуга подключается в мобильном приложении, в разделе «Специальные предложения».

Билайн-секретарь — новое название семейства услуг, которые сообщали о пропущенных звонках, если телефон не в сети, и передавали голосовые сообщения от звонящих. Теперь чтобы не пропустить ни одного звонка, необходимо подключать билайн-секретарь. Абонентская плата составляет 2 руб. в сутки, на многих тарифах предлагается бесплатно. При подключении услуги автоматически отключаются старые «Есть контакт», «Будь в курсе», «Конференц-связь».

На связи при нуле — позволяет быть на связи, даже если на балансе закончились деньги. Все услуги доступны до момента достижения порога в -750 рублей. Лимит действует в течение 30 дней после того, как баланс стал отрицательным. На некоторых тарифных планах услуга недоступна.

Антиопределитель номера — можно скрыть свой номер за 3,55 руб. в сутки.

Супер определитель номера — позволит определить номер тех, кто пожелал его скрыть. Подключение стоит 10,16 руб., абонентская плата 5,08 руб. в сутки.

Черный список — возможность оградить себя от нежелательных собеседников, установив запрет на их звонки. Абонентская плата составляет 1,52 руб. в сутки, за просмотр звонков от абонентов из черного списка оператор взимает 5,08 руб. за каждый запрос.

Автоответчик — возможность информировать собеседников, если ваш телефон выключен или вне зоны обслуживания. Абонентская плата составляет 1,01 руб. в сутки, подключение бесплатно.

Интернет на высоте — уникальная услуга из раздела спецпредложений, позволяет подключить спутниковый интернет на борту самолета, стоимость составляет 700 руб. в сутки.

SMS-напоминания — удобная функция текстовых напоминаний, которые можно получить в заданное время в виде сообщения. Стоимость 5 руб. в сутки.

Родительский контроль — отдельное приложение, которое загружается на телефон родителей и позволяет контролировать, как ребенок использует телефон, какие приложения загружает. Стоимость 7 руб. в сутки.

Родительский контроль расходов — еще одна услуга для того, чтобы быть в курсе расходов детей, контролировать пользование платными подписками. Когда ребенок закажет тот или иной сервис, на телефон родителя придет уведомление. Родитель может подтвердить или отклонить запрос. Стоимость составляет 1 руб. в сутки.

Сотовый оператор «билайн» предлагает более 100 различных услуг — и это не считая информационно-развлекательных подписок. Услуги нужны для управления номером, балансом, обеспечения безопасности связи, контроля за поведением ребенка. 

Список подключенных на вашем номере услуг удобнее всего проверять в личном кабинете на сайте и в мобильном приложении «Мой билайн». Там вы увидите перечень услуг и их стоимость, сможете при необходимости отключить неактуальные для вас услуги. В отдельном разделе можно проверить платные подписки — именно они могут быстро «съедать» баланс. Рекомендуем регулярно просматривать, какие услуги подключены на вашем номере, чтобы избежать лишних трат.

Обратили внимание, что с вашего счета списываются деньги, хотя вы вроде бы их не тратили? Возможно, дело в платных подписках: данные услуги предоставляют доступ к контенту за определенную суточную плату.

Вопреки распространенному мнению, подписки никогда не оформляются без ведома пользователя — но информация об их подключении часто написана настолько мелко, что ее легко не заметить.

Показать содержание

• Способы проверки наличия платных услуг
• Способы отключения платных подписок

💻 Самостоятельно через личный кабинет на сайте     📱 Мобильное приложение «Мой Билайн»     📞 Звонок в техподдержку     🔢 USSD-команды     🏃‍♀️ В офисе Билайн    

• Вопросы читателей

Способы проверки наличия платных услуг

Есть несколько способов проверить, подключены ли на номере платные подписки:

• Личный кабинет — зайдите в него через официальный сайт, для авторизации используя логин (номер телефона) и пароль. Чтобы получить пароль, укажите свой номер телефона — на него придет смс. После авторизации на начальном экране отобразится ваш тариф, а под ним будет находиться список подключенных услуг.
• «Мой Билайн» — скачайте официальное приложение со страницы загрузки. Существуют версии для смартфонов на базе Android и iOS. После установки программы авторизуйтесь в ней по номеру телефона, зайдите в категорию «Тарифы и услуги», раздел «Услуги». Высветится список всех подписок, подключенных на номере.
• Центр управления услугами — чтобы отправить в него запрос, наберите номер 067409 или USSD-запрос *110*09#. В ответном смс будет предоставлен полный список подключенных опций.

Способы отключения платных подписок

Чтобы отключить платные подписки Билайн воспользуйтесь одним из нижеприведенных способов. К каждому из них представлена подробная пошаговая инструкция.

💻 Самостоятельно через личный кабинет на сайте

1. Перейдите на официальный сайт оператора и нажмите кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу экрана.
2. Авторизуйтесь в личном кабинете или, если у вас еще нет учетной записи, зарегистрируйтесь по номеру телефона. В ответном смс придет пароль, с помощью которого можно авторизоваться.
3. На экране вы увидите всю информацию по номеру, включая тариф и подключенные услуги.
4. Чуть ниже находится строчка «Подключенные услуги». Нажмите на нее — откроется выпадающий список всех подключенных опций. Если необходимо уточнить, что именно делает услуга, нажмите на кнопку «Подробное описание». Не можете найти список опций? Воспользуйтесь короткой ссылкой.
5. Внимательно просмотрите список: если увидите ненужную подписку, просто передвиньте переключатель рядом с ее названием в неактивное положение.
6. Подтвердите отключение опции. Спустя пару минут придет смс о том, что операция прошла успешно.

📱 Мобильное приложение «Мой Билайн»

1. Скачайте официальное мобильное приложение от оператора Билайн. Если у вас смартфон на базе Android, программу можно скачать в магазине приложений Google Play. Если у вас iPhone, воспользуйтесь магазином App Store.
2. Авторизуйтесь в приложении: введите логин и пароль. Если вы еще не зарегистрированы в личном кабинете или забыли пароль, просто укажите номер телефона: на него придет смс с данными для вашей учетной записи.
3. Зайдите в раздел «Тарифы и услуги», вкладка «Услуги». Откроется список всех подключенных опций, разделенных на две категории: с абонентской платой и без. Откройте список подписок с абонентской платой и отключите ненужные — достаточно просто нажать кнопку «Отключить».

📞 Звонок в техподдержку

1. Единый бесплатный номер техподдержки Билайн — 0611. После его набора вас соединят с умным автоответчиком оператора «Мобильный консультант». Прослушайте голосовое меню: возможно, проблему с платными подписками получится решить без привлечения специалистов.
2. Если вам необходимо связаться именно с оператором, позвоните в техподдержку напрямую по номеру 8-800-700-8378, +7-495-7972727 с городского или мобильного телефона. Внутри сети звонок бесплатный.
3. Также связаться с техподдержкой можно через онлайн-чат — как в приложении оператора, так и на официальном сайте. Чтобы задать вопрос, откройте сайт оператора Билайн и нажмите на иконку сообщения в правом верхнем углу. Откроется окно электронного помощника: попросите его соединить вас с оператором.
4. Когда вы, наконец, свяжетесь со специалистом (независимо от способа) попросите его предоставить полную информацию обо всех подключенных подписках и перечислите те опции, которые хотите отключить.

🔢 USSD-команды

1. Наберите команду *111# — откроется центр управления услугами. В нем вы увидите подробное описание каждой опции и инструкцию по ее отключению.
2. Чтобы отключить определенную подписку, необходимо ввести специальный USSD-код, предназначенный именно для нее.

🏃‍♀️ В офисе Билайн

1. Обратитесь в ближайший офис Билайн: узнать его адрес можно с помощью интерактивной карты на сайте оператора. Не забудьте паспорт или иные подтверждающие личность документы!
2. В офисе обратитесь к специалисту — попросите предоставить список подключенных на номере услуг и подробную информацию о них.
3. Если какая-либо опция вам не нужна, попросите консультанта отключить ее.
4. Здесь же можно просмотреть все доступные для подключения опции и выбрать для себя подходящие: данный способ подойдет для владельцев кнопочных телефонов или людей, не умеющих пользоваться личным кабинетом.

Вопросы читателей

Зачастую операторы незаметно добавляют к вашему тарифу дополнительные услуги, за которые взимается ежемесячная или ежедневная плата. Мы рассказывали, как отключить подобные услуги на МТС, Теле2 и Мегафон — теперь очередь Билайна.

Начать тут стоит с одной малоизвестной опции Билайна, которая позволяет следить за тем, куда с вашего абонентского счета пропадают деньги. Называется она «Легкий контроль» и позволяет получать СМС-отчет о расходах на звонки, интернет, сообщения и другие услуги, которые вы используете. Для получения сообщения с информацией нужно набрать *122#. 

Если вы увидели, что ваши финансы расходуются на неизвестные или ненужные услуги, самое время воспользоваться одним из способов по их отключению:

Способ 1. На сайте в личном кабинете

Чтобы попасть в личный кабинет, выберите наиболее удобный для вас вариант авторизации. 

1. Войти можно по коду из СМС-сообщения или по постоянному паролю и мобильному ID.

   

2. После авторизации вам нужно зайти в раздел «Подключенные услуги». Здесь можно узнать об активных опциях на тарифе. Рядом с описанием опции указана ее цена.

3. Нажав на переключатель, можно деактивировать ненужные услуги. 

   Продвинем ваш бизнес

   В Google и «Яндексе», соцсетях, рассылках, на видеоплатформах, у блогеров

   Подробнее

   

Способ 2. По номерам 0611 и 0674

Наберите 0611 или 0674 и на том конце провода вас будет ждать автоответчик. Следуя его указаниям, вы получите информацию о подключенных платных услугах. Также робот расскажет о том, как отключить ненужные опции. Если его рекомендации не помогут, вы сможете связаться с оператором по этому же номеру. При этом прерывать вызов не обязательно. 

Автоответчик подскажет вам комбинацию команд, с помощью которой можно переключиться на специалиста. Однако часто линии бывают перегружены. Кроме того, будьте готовы, что специалист попросит вас продиктовать паспортные данные для подтверждения личности и привязки данных к номеру. 

Способ 3. Через USSD-команду

Чтобы получить информацию о подключенных платных услугах, можно ввести в строке набора *111# и нажать «Вызов». В ответ придёт СМС-сообщение с перечнем всех опций и способах их отключения. 

Также можно вызвать команду *110*09#. В этом случае вы получите СМС-сообщение, в котором будут перечислены активные функции и варианты их отключения. 

Способ 4. В приложении «Мой Билайн»

Приложение можно установить из AppStore или Google Play. Алгоритм действий похож на тот, что мы уже описывали в способе отключения услуг на сайте в личном кабинете.

1. Авторизоваться в приложении можно так же, как и на сайте: по коду из СМС-сообщения или постоянному паролю в паре с мобильным ID; 

2. Перейдите в раздел «Услуги»;

   

3. Вы увидите список всех услуг, которые предоставляют контент-провайдеры (например, безлимит на соцсети);

4. Нажмите на переключатель, чтобы отменить подписку. 

5. Подтвердите действие, нажав «Отключить»

«Билайн» обновился впервые за 16 лет: теперь он про человечность, простоту и диджитальность

Способ 5. В чате с электронным помощником 

Для этого вам нужно зайти на сайт Билайна и выбрать раздел «Чат», который находится справа от поисковой строки. После этого откроется окно, в котором вам предложат ввести номер телефона, имя и символы с картинки. 

1. Заполните все поля;

2. Нажмите «Войти в чат»;

3. Введите интересующий вас вопрос. Например: «Как отключить услуги?»;

   

4. Если вас не удовлетворит ответ робота, вы можете переключиться на специалиста, написав в чат: «Оператор»;

5. Помощник скажет, что помочь вам может и он. Однако, если вы все же хотите поговорить с работником, напишите в ответ «Не сможешь»;

6. В чате появится сообщение: «Переключаю на специалиста»;

7. Специалисту вы можете объяснить ситуацию и попросить отключить платные услуги. Он расскажет о возможных вариантах.

Способ 6. В салоне связи

На сайте Билайна в разделе «Офисы и покрытие» вы можете выбрать ближайший салон связи. В поисковой строке слева можно ввести интересующую вас улицу. 

Перед обращением в салон связи возьмите с собой паспорт. Дело в том, что управлять опциями, привязанными к номеру, можно только если он оформлен на вас. В противном случае, решить вопрос получится только онлайн.

Рекламные SMS-рассылки – они снова в тренде!