Как подтвердить номер Билайн через Госуслуги?
Войдите в личный кабинет на портале «Госуслуги» и перейдите в раздел «Уведомления». В списке уведомлений откройте заявление на подтверждение корпоративной SIM-карты, поверьте данные и нажмите кнопку «Подтвердить».
- Как подтвердить номер Билайн на госуслугах?
- Как подтвердить номер телефона в Билайн?
- Как активировать Симкарту Билайн через Госуслуги?
- Как обновить персональные данные Билайн через Госуслуги?
- Что делать если не получается подтвердить номер телефона на Госуслугах?
- Где подтвердить номер телефона на Госуслугах?
- Как подтвердить свой номер телефона?
- Как подтвердить подключение Билайн?
- Как подтвердить регистрацию Билайн?
- Как подтвердить сим карту через Госуслуги?
- Как активировать сим карту через Госуслуги?
- Зачем активировать сим карту на госуслугах?
- Как перерегистрировать номер на Билайн?
- Что будет если не обновлять паспортные данные в Билайн?
- Как активировать сим карту Билайн?
- Зачем подтверждать номер телефона?
- Что делать если не активируется сим карта Билайн?
- Как подтвердить номер телефона в личном кабинете?
- Как получить распечатку СМС Билайн?
- Что такое мобильный ID Билайн?
- Как активировать номер телефона?
- Как зарегистрировать номер Билайн онлайн?
- Нужно ли активировать сим карту Билайн?
- Почему я не могу войти в личный кабинет Билайн?
- Как обновить данные в госуслугах?
- Как можно разблокировать сим карту Билайн?
- Как подтвердить симку на Госуслугах?
- Как подтвердить симку в Госуслугах?
Как подтвердить номер Билайн на госуслугах?
Как подтвердить свои данные?:
- С использованием подтвержденного аккаунта Госуслуг: — в личном кабинете на сайте («Настройки» → «Обновление персональных данных») — в приложении билайн («Ещё» → «Профиль и настройки» → «Проверить паспортные данные»).
- Посетите один из офисов билайна c паспортом.
Как подтвердить номер телефона в Билайн?
Как внести и подтвердить данные
Войдите в личный кабинет на портале «Госуслуги» и сформируйте заявление на активацию корпоративной SIM-карты. Введите ИНН организации, выдавшей SIM-карту, абонентский номер, который нужно подтвердить, проверьте корректность своих данных. Затем выберите оператора связи — билайн.
Как активировать Симкарту Билайн через Госуслуги?
Как это сделать:
- Заключите договор с оператором связи и купите пакет номеров корпоративных SIM-карт.
- Раздайте SIM-карты сотрудникам или установите в устройства, например, в терминалы оплаты или модемы.
- Передайте сведения о своих сотрудниках оператору связи.
- Внесите сведения о корпоративных номерах на Госуслугах.
Как обновить персональные данные Билайн через Госуслуги?
Обновите данные онлайн с использованием подтверждённого аккаунта Госуслуг в личном кабинете на сайте («Настройки» → «Обновление персональных данных») или в приложении билайн («Ещё» → «Профиль и настройки» → «Проверить паспортные данные»).
Что делать если не получается подтвердить номер телефона на Госуслугах?
Если вы уже зарегистрированы на портале Госуслуг, но не подтверждали номер телефона (регистрировались давно), тогда можете зайти в настройки своего профиля в личном кабинете Госуслуг и подтвердить свой номер телефона при помощи кода в смс сообщении.
Где подтвердить номер телефона на Госуслугах?
- Перейдите в личный кабинет
- Нажмите кнопку «Изменить» рядом с номером телефона или адресом почты. Введите новые данные и нажмите кнопку «Получить код» — код подтверждения придёт на новый номер
- Введите код.
- На старый номер телефона и электронную почту придёт дополнительный код подтверждения.
Как подтвердить свой номер телефона?
Как подтвердить номер телефона:
- Нажмите Далее: подтвердите аккаунт.
- Введите номер телефона.
- Выберите способ получения кода: при помощи SMS или звонка.
- Нажмите Продолжить.
- Введите полученный код подтверждения, состоящий из 6 символов, и нажмите Подтвердить.
Как подтвердить подключение Билайн?
Скачайте приложение Мой Beeline в PlayMarket или AppStore на смартфон. Авторизуйтесь по своему номеру в приложении. На главной странице нажмите на свой номер, вы попадете в раздел Персональные настройки. На странице «Персональные настройки» кликните на свой номер и нажмите кнопку «Подтвердить личность».
Как подтвердить регистрацию Билайн?
Проверить корректность регистрации можно набрав команду *835#. Если номер еще не зарегистрирован, нужно обратиться в любой из офисов Beeline с удостоверением личности.
Как подтвердить сим карту через Госуслуги?
Как сотруднику активировать корпоративную сим-карту: Зайдите на госуслуги под своей учёткой физлица. В уведомлениях найдите запрос на активацию от оператора связи. Если в нём все сведения правильные, нажмите «Подтвердить».
Как активировать сим карту через Госуслуги?
Есть два варианта:
- дождитесь запроса на подтверждение симкарты на госуслугах. Он придет от оператора связи в личный кабинет. Проверьте номер и подтвердите, что используете его.
- зарегистрируйте свой номер самостоятельно. Нужно будет указать ИНН работодателя — на кого оформлена карта.
Зачем активировать сим карту на госуслугах?
Все предприятия теперь обязаны привязывать корпоративные сим-карты к аккаунтам сотрудников на портале Госуслуг. Целью данных изменений является борьба с «серыми» сим-картами, телефонным мошенничеством и с анонимными телефонными номерами.
Как перерегистрировать номер на Билайн?
Регистрация и перерегистрация мобильных номеров не требует визита в офис обслуживания:
- отправить свой ИИН (12 цифр) на короткий номер 6914 с номера Beeline;
- набрать команду *691#;
- позвонить на короткий номер 6914.
- обратиться в любой офис продаж и обслуживания;
- отправить ИИН в приложении «Мой Beeline».
Что будет если не обновлять паспортные данные в Билайн?
Абоненты «Билайна» начали получать сообщения с требованием немедленно прийти в офис оператора и предоставить паспортные данные. В случае если этого не будет сделано, оператор грозит прекратить предоставление услуг связи.
Как активировать сим карту Билайн?
Как активировать SIM-карту Билайн для смартфона и планшета
Выключите смартфон/планшет. Отделите карту от пластиковой основы и установите в разъём на устройстве. Наберите *102# для проверки баланса. SIM-карта активируется.
Зачем подтверждать номер телефона?
Почему обязательно требуется подтверждать номер телефона? Процедура подтверждения телефонного номера введена с целью его защиты от несанкционированного использования другими лицами на сайте, а также для улучшения качества публикуемых объявлений в базе портала Move.Ru.
Что делать если не активируется сим карта Билайн?
Активация блокированной СИМ карты
Узнать их пользователь может, позвонив на телефон горячей линии Билайн или посетив офис. Если блокировку совершил сотовый оператор по причине задолженности, абоненту нужно будет пополнить баланс своего счета. Как правило, этого бывает достаточно, чтобы вновь активировать SIM-карту.
Как подтвердить номер телефона в личном кабинете?
Перейдите в личный кабинет физического лица. Кликните на пункт Настройки. В поле мобильный телефон нажмите Подтвердить номер. Дождитесь СМС сообщения и введите в соответствующее окно.
Как получить распечатку СМС Билайн?
Просто отправьте SMS с вашим электронным адресом на номер 1401. На вашу почту придет отчет за последний месяц. Как и всегда, вы можете взять детализацию в офисе «Билайн».
Что такое мобильный ID Билайн?
«Мобильный ID» — это услуга, которая позволяет провести быструю идентификацию пользователей на сайте или в приложении. Клиенты вводят свой номер телефона и подтверждают вход через push-уведомление на смартфоне. Сервис автоматически подтягивает личные данные клиентов и заполняет необходимые поля в форме регистрации.
Как активировать номер телефона?
Как активировать номер в телефоне:
- Установить симку в телефон;
- В приложении оператора выбрать «Активировать SIM»;
- Сканировать код с упаковки;
- Выбрать активацию через «Госключ»;
- Ввести данные профиля на Госуслугах;
- Открыть приложение «Госключ», и ввести данные Госуслуг;
- Подписать договор в разделе «Документы на подпись».
Как зарегистрировать номер Билайн онлайн?
Наберите *692# и введите свой ИИН. Отправьте SMS с номером Вашего Заграничного паспорта на 6915. Дождитесь ответа от системы с запросом о дополнительных данных (фамилия, имя и почтовый адрес). Отправьте данные для окончания регистрации.
Нужно ли активировать сим карту Билайн?
Активация сим-карты Билайн для телефона
Активация новой сим карты Билайн на телефоне — это первое, что необходимо сделать, после покупки пакета услуг у оператора. По умолчанию новая сим-карта не будет активна и ее нужно подключить.
Почему я не могу войти в личный кабинет Билайн?
Если вы ввели неправильно логин или пароль больше 10 раз, то доступ к системе будет заблокирован на 1 час. Для доступа к системе после блокирования вам потребуется новый временный пароль. Для этого наберите *110*9#. В ответ вам придет SMS с логином (ваш номер телефона в десятизначном формате) и паролем.
Как обновить данные в госуслугах?
В личном кабинете Госуслуг перейдите в «Документы» -> «Паспорт РФ» -> «Изменить данные». Проверка новой добавленной информации может занять до 15 минут. Подробнее вы можете почитать на сайте: www.gosuslugi.ru.
Как можно разблокировать сим карту Билайн?
Как разблокировать номер:
- Зайдите в личный кабинет «Мой Билайн»
- По номеру 09212 (необходимы паспортные данные)
- Если ваш договор зарегистрирован на физическое лицо с предоплатной системой расчетов, то вы можете самостоятельно разблокировать его с помощью команды *213#.
Как подтвердить симку на Госуслугах?
Есть два варианта:
- дождитесь запроса на подтверждение симкарты на госуслугах. Он придет от оператора связи в личный кабинет. Проверьте номер и подтвердите, что используете его.
- зарегистрируйте свой номер самостоятельно. Нужно будет указать ИНН работодателя — на кого оформлена карта.
Как подтвердить симку в Госуслугах?
Как сотруднику активировать корпоративную сим-карту: Зайдите на госуслуги под своей учёткой физлица. В уведомлениях найдите запрос на активацию от оператора связи. Если в нём все сведения правильные, нажмите «Подтвердить».
Ответить
Оператор связи отказывается провести регистрацию «корпоративных» sim-карт по новому закону и требует для этого сменить тариф (минимум вдвое дороже). Рассказываем историю о том, как юристы Билайн отказываются прочитать и исполнить требования ФЗ-533.
С конца ноября по всем СМИ прошла информационная волна о том, что до 1 декабря 2021 года требуется провести регистрацию так называемых «корпоративных» sim-карт. Для этого был принят ФЗ-533, который обязывает персонализировать sim-карты и якобы поможет очистить рынок от «серых» sim-карт. К сожалению, не все операторы связи прочитали этот закон и, самое главное, не спешат его исполнять. Возможно, этим продиктовано то, что де-факто закон не исполняется. По данным Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации, по состоянию на 15 ноября 2021 года примерно половина корпоративных карт прошла регистрацию. Негласно процедуру якобы продлили до февраля 2022 года.
Принято считать, что виноваты во всем пользователи. А операторы якобы так составляют договор, что неправым он быть не может. Но в ситуации с Билайн мы уже несколько раз в своей практике сталкивались с тем, что этот оператор нарушает действующее законодательство в области связи. Например, в самом начале пандемии в мае 2020 года Билайн умудрялся блокировать sim-карты наших сотрудников «за слишком частые звонки через конференц-связь». Да, просто отключали sim-карты. К чести Билайна, тогда они признали свою вину, компенсировали по нашему требованию около трети затрат ежемесячного счета, но договор на оказание услуг связи по-прежнему продолжают нарушать. Возможно, Билайну стоит сменить не только маркетологов и рекламщиков (отвечающих за новые логотипы), но и юридический департамент.
Регистрация sim-карт: что требует закон
Итак. Ситуация очень простая. В ФЗ-533 есть требование, которое можно описать простыми словами: sim-карта должна быть привязана к учетной записи физического лица на Госуслугах либо быть заявлена как используемая в М2М устройствах.
Билайн, видимо, прочитал только первую часть закона — ибо что такое регистрация sim-карт для М2М-устройств юристам оператора неведомо. Корпоративный клиент через свою учетную запись на Госуслугах подает заявление по форме, в котором указывается:
-
наименование устройства;
-
тип устройства;
-
номер телефона;
-
адрес расположения оборудования, в котором установлена sim-карта.
Именно в таком виде заявление мы как клиенты отправили через Госуслуги еще в октябре 2021 года. Буквально через несколько минут пришел отказ без указания причины.
Билайн отказывает в регистрации. Почему?
Мы написали письменное обращение в Билайн. В ответ нам сообщили, что для регистрации sim-карт требуется внести паспортные данные. Далее были попытки выйти на разговор со специалистом на стороне Билайн, кто хоть немного разбирался бы в требованиях ФЗ-533. Как минимум пятеро сотрудников, с которым я лично общался, даже не читали этот закон. И что такое М2М вообще не понимают. Все разговоры заканчивались ничем.
Билайн не любит давать официальные ответы на обращения клиентов (мы иногда годами выбиваем это). Но в данном случае заставили юристов обосновать свою позицию и прислать разъяснение своей позиции. Свелась она к тому, что якобы регистрация sim-карт в М2М устройствах возможна, если подключен тариф для М2М устройств.
Законно ли требование Билайна о наличии тарифа М2М?
ОК, давайте разбираться. В требованиях закона ничего про тариф не написано. Клиент заполняет заявление и направляет оператору через Госуслуги, указывая характер использования устройства: для личных нужд либо для устройств М2М. Задача оператора — проверить данные и внести в систему. Все, больше ничего не требуется. Билайн же начинает нас убеждать, что может провести такую регистрацию, если мы изменим тариф. При этом они сами указывают, что его стоимость будет минимум вдвое дороже.
То есть получается абсурд. Мы продолжаем использовать sim-карты в тех же самых М2М устройствах, характер услуги не меняется, но с другим более дорогим тарифом — и вот уже Билайн готов зарегистрировать sim-карты? А если sim-карта вообще без тарифа (только получили в рамках договора, но еще не активировали)? Билайн, ау! Может не стоит таким образом «рисовать» в отчетах рост выручки?
Билайн может просто повысить тариф на 40%
Важно отметить, что устройства не меняются с 2016 года. Именно тогда под определенный ИТ-проект было обоснование с нашей стороны — Билайн точно знает характер использования устройств. Это устройства, которые используются только в режиме передачи данных. Но Билайн в 2018 году повышает нам тариф минимум на 40% в одностороннем порядке, подключает голосовую связь, sms, платные подписки и непонятные пакеты дополнительных услуг (хотя ранее стоял запрет на это все). И это при деградации качества самой мобильной связи на протяжении стольких лет — и Билайн последний год это сам признает. Правда, ничего так и не меняется — и строительство вышек не спасает, сеть, пожалуй, одна из самых худших среди «большой четверки». Мы, очевидно, посчитали это наглостью и сменили тариф на более выгодный. В итоге, от своих действий Билайн сам и пострадал: платить мы стали вдвое меньше, а другие М2М устройства просто перевели на сеть другого партнера. Это к вопросу эффективности работы Билайн с корпоративным сектором.
Больше двух месяцев мы пытаемся призвать к ответу Билайн и исполнить требования ФЗ-533. Ведь очевидно, что тариф не играет вообще никакой роли в том, где используется sim-карта.
Несколько слов о компетенции сотрудников Билайна
Вишенкой на торте был диалог с менеджером:
— Чем отличается М2М-тариф в Билайне от того, что мы используем?
— Там нет голосовой связи.
— Как нет, если на Вашем сайте описание есть, и даже запредельная цена в 2.4 руб. за минуту.
— Ну, это другая связь. Она там идет по другому каналу.
Занавес.
Это все, что нужно знать о компетенции сотрудников Билайна.
Безусловно, эту ситуацию мы не оставим без внимания. Если Билайн в течение 3-х рабочих дней не обратится к нам для решения этого вопроса, мы готовы составить обращение в Роскомнадзор и проинформировать Министерство цифрового развития о том, как исполняются требования законодательства Билайном. Ведь другие операторы не видят в этом проблемы и проводят регистрацию sim-карт в соответствии с требованиями ФЗ-533.
С 1 июня 2021 г. все корпоративные сим-карты проходят регистрацию и активируются операторами. Поэтому при пользовании услугами связи нужно передать в единую систему идентификации и аутентификации сведения, которые позволят идентифицировать абонента либо оборудование юрлица или индивидуального предпринимателя1. Если эти сведения не будут внесены в ЕСИА или окажутся недостоверными, оператор направит уведомление. При отсутствии ответа на него оператор исключит абонентский номер из договора. В какие сроки нужно передать сведения, если услуги связи юрлицу или ИП начали оказывать до 1 июня, и как активировать и зарегистрировать корпоративную сим-карту через Госуслуги? Рассмотрим эти вопросы более подробно.
Содержание
- 1 Что это за требование
- 2 Порядок раскрытия сведений о корпоративных сим-картах
- 3 Сроки регистрации корпоративных сим-карт
- 4 Активация и регистрация корпоративных SIM-карт
- 5 Как активировать и зарегистрировать корпоративную сим-карту через Госуслуги
- 5.1 Активация сим-карты сотрудником
- 6 Как пройти регистрацию в корпоративной базе
- 7 Что делать, если у вас нет данных о владельце номера
- 8 Как переоформить корпоративную SIM-карту на физическое лицо
- 8.1 МТС
- 8.2 Билайн
- 8.3 МегаФон
Что это за требование
Это требование федерального закона, который был принят еще год назад и вступил в силу 1 июня 2021 года. Теперь все корпоративные симкарты должны быть зарегистрированы в специальном реестре через госуслуги. Это касается и тех номеров, что используются сотрудниками, и карт, которые оформлены для устройств — терминалов, шлагбаумов, модемов и онлайн-касс.
Суть требования в том, чтобы операторы и государство знали, за кем конкретно закреплен номер телефона. Раньше симку можно было купить на организацию, потом ее передавали сотруднику или продавали в переходе, не требуя предъявить паспорт. И было непонятно, кто именно пользуется этим номером. Абонентом была условная «Ромашка» с нулевым балансом или вообще давно ликвидированное ООО «Связь для всех», а на самом деле телефон мог быть у Петра Иванова или кого угодно еще.
Такими симкартами многие пользовались годами, регистрировали на них онлайн-банки, использовали в бизнесе, а иногда — для мошенничества и других преступлений. Государство решило с этим бороться. Сначала ввели обязательную идентификацию абонентов по паспорту, теперь пытаются навести порядок в корпоративных номерах.
Из-за этого прибавилось хлопот у бизнеса. А простые абоненты могут вообще потерять номер, хотя честно использовали его в течение многих лет и ничего незаконного не задумывали.
Порядок раскрытия сведений о корпоративных сим-картах
Сведения о корпоративных сим-картах вносятся в единую систему идентификации и аутентификации через Единый портал государственных и муниципальных услуг. Внесение сведений осуществляется уполномоченным лицом абонента через учетную запись на портале «Госуслуги».
Уполномоченное компанией-абонентом физлицо вправе через портал «Госуслуги» вносить в ЕСИА и исключать из нее (п. 7 ст. 45 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи»):
- Сведения об одном или нескольких абонентских номерах/их конкретных владельцах, выделенных оператором связи;
- Сведения о корпоративных сим-картах, используемых в оборудовании.
Раскрыть данные о корпоративной сим-карте необходимо еще до момента ее использования в целях получения услуг связи. А именно – не позднее 3 рабочих дней до планируемой даты начала оказания услуг связи, если иной срок не определен договором с оператором мобильной связи/интернета (п. 3 постановления Правительства РФ от 31.05.2021 № 844).
Если раскрытые сведения претерпели какие-либо изменения (например, сменился адрес использования онлайн-кассы или поменялось Ф.И.О. предпринимателя), такие изменения компания должна отразить в единой системе идентификации в течение 3 рабочих дней со дня изменения сведений.
Если корпоративные сим-карты приобретались до 1 июня 2021 года и к указанному моменту уже использовались, то раскрыть информацию о таких сим-картах компании должны не позднее 30 ноября текущего года.
В противном случае операторы связи должны будут уже 1 декабря 2021 года заблокировать корпоративные сим-карты, по которым не была раскрыта информация в ЕСИА (ст. 2 Федерального закона от 30.12.2020 № 533-ФЗ).
Сроки регистрации корпоративных сим-карт
Если вы покупаете новую симку для сотрудника или оборудования, сообщить о ней нужно после заключения договора с оператором связи, но не позднее 3 рабочих дней до начала использования услуг связи.
Оператор сделает запрос в ЕСИА и проверит информацию о корпоративном номере в реестре. Если информации не будет или она не совпадёт с договором, пришлёт уведомление и укажет срок, в течение которого надо её внести или исправить. Если сведения от вас так и не поступят, оператор исключит такой номер из договора на оказание услуг связи.
По сим-карте, которую приобрели ещё до 1 июня 2021 года, сведения нужно зарегистрировать:
- Не позднее 1 сентября 2021 года — если её установили в оборудование;
- Не позднее 30 ноября 2021 года — если её выдали для телефона сотрудника.
Все сим-карты, по которым не внесли сведения, операторы обещают заблокировать.
Не откладывайте регистрацию корпоративных номеров на последний день. Так, оператор Мегафон на своём сайте пишет, что собирается блокировать незарегистрированные симки, предназначенные для оборудования, уже с 1 сентября 2021 года.
Активация и регистрация корпоративных SIM-карт
Минцифры предлагает операторам связи предоставлять абонентам доступ через интернет к единому порталу госуслуг для активации корпоративных SIM-карт бесплатно. Соответствующее постановление Правительства, подготовленное Минцифры, опубликовано на regulation.gov.ru.
Согласно изменениям, внесенным в закон «О связи» от 30 декабря 2020 г., пользоваться услугами связи может только то физическое лицо, которое внесло в Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) сведения об используемом абонентском номере. Если оператор при запросе ЕСИА обнаружит, что такие сведения отсутствуют или недостоверны, то он не обязан предоставлять такому лицу услуги связи.
Как активировать и зарегистрировать корпоративную сим-карту через Госуслуги
Для того чтобы работники могли полноценно пользоваться корпоративной связью, необходимо зарегистрировать сим-карты на сайте госуслуг. Причем сделать это могут как сами работники, так и работодатель. Но, как правило, регистрацию корпоративной сим-карты осуществляет работодатель, а работник только подтверждает номер через сайт госуслуг.
Для подтверждения сим-карты у работника, как и у компании-работодателя, должна быть подтвержденная учетная запись на госуслугах.
Если у компании или предпринимателя заключен договор связи до 1 июня 2021 г., то регистрацию сим-карт они должны пройти в срок до 30 ноября 2021 г.
А информацию по вновь оформленным корпоративным сим-картам нужно регистрировать на госуслугах, начиная с 1 июня 2021 г. Только тогда оператор активирует сим-карту.
Для регистрации сим-карты на портале Госуслуг работодатель должен выполнить следующие действия:
- Выбрать в перечне услуг — «Регистрация и активация корпоративных сим-карт»;
- Указать, где используются сим-карты: в пользовательском оборудовании или в телефонах работников;
- Указать наименование оператора связи, с кем у компании или ИП заключен договор;
В том случае, если у бизнесменов заключено несколько договоров с разными операторами связи, то заполняется отдельное заявление на каждого оператора.
- Ввести данные по номерам сотрудников, которые пользуются корпоративными сим-картами.
Система предлагает осуществлять ввод на выбор: либо вручную вбивать каждый номер, либо загрузить единым списком. При этом нужно указать следующие сведения: в отношении сотрудников — паспортные данные и номер телефона, а в отношении пользовательского оборудования — наименование, тип устройства и номер телефона.
Завершающим этапом регистрации сим-карты со стороны работодателя будет отправка заявления оператору связи.
Активация сим-карты сотрудником
Прежде всего, сотруднику необходимо создать подтвержденную учетную запись на портале Госуслуг. Для входа на Госуслуги потребуется электронная подпись. Далее нужно дождаться, когда система пришлет запрос на активацию в личном кабинете сотрудника (это случится после того, как ООО или ИП зарегистрирует корпоративный номер). Получив запрос, работник должен проверить информацию о себе и подтвердить ее.
Так же есть и другой путь. Сотрудник может самостоятельно зайти на Госуслуги в свой личный кабинет и выбрать услугу «Активация корпоративной сим-карты». Далее ответить на вопросы, которые задаст система (ИНН работодателя, название оператора, номер телефона), и нажать кнопку «Отправить заявление».
Как пройти регистрацию в корпоративной базе
Для своих корпоративных пользователей оператор предлагает дополнительный сервис и услуги, не смотря даже на то, что организация подключит всего один номер.
Предоставляемые компанией услуги очень выгодны для:
- Предприятий и организаций.
- Обособленных предпринимателей.
- Юристов и нотариусов.
Когда фирма является корпоративным пользователем в нескольких офисах, то она получает положение федерального клиента.
Например Мегафон, пару лет назад ввел новшество: теперь чтобы зарегистрироваться в корпоративной базе этой компании необходимо согласиться с условиями договора в личном кабинете. Когда зайти в личный кабинет возможности нет, то стать клиентом возможно, посетив любую точку сотового оператора. Необходимо с собой иметь перечень документации, который отличается для абонентов.
В основном документы такие:
- Документ, подтверждающий личность.
- Свидетельство о государственной регистрации в качестве предпринимателя.
- Доверенность с визой нотариуса.
- Карточку клиента.
Теперь необходимо дождаться одобрения со стороны сотрудников компании. Если это происходит в офисе, то затрачивается несколько минут, а если онлайн, то придется подождать пару часов.
Перед тем как подать заявление на корпоративную связь необходимо выбрать выгодный тариф. Примеры тарифных планов для организаций приведены выше. Корпоративным клиентам нужно зарегистрироваться в личном кабинете. Для получения доступа к нему нужно написать заявление на официальной странице сотового оператора. После рассмотрения которого, абонент получает все данные, чтобы беспрепятственно входить в личный кабинет.
Услуги, доступные в личном кабинете:
- Возможность оплачивать счета за мобильную связь.
- Получать расшифровку действий по данному номеру за определенный период.
- Узнавать сведения, о предоставляемых услугах и расценках.
- Управлять тарифами
- При необходимости заменить или восстановить корпоративную карту МегаФон.
Благоприятные моменты для клиентов организаций с компанией МегаФон:
- Возможно присоединиться к другим клиентам данной сети, не посещая отделение связи МегаФон, поскольку сделать это можно оформив заявку онлайн.
- Все абоненты могут рассчитывать на личностный подход.
- Получить необходимые сведения можно в любое время дня и ночи, позвонив в справочную службу МегаФон.
- Предоставляются особые условия для организаций, которые дают возможность настраивания своего личного тарифа, рассматривая нужды любого элемента компании.
- Привлекательная концепция платы, предоставляемые скидки.
В том случае, когда сотрудник желает иметь корпоративную сим карту, он должен обратиться к ответственному человеку в организации.
Клиенты, которые впервые хотят создать корпоративную сеть необходимо сделать заявку на заключение договора в компанию и купить требуемое количество симок данного провайдера мобильной связи.
Что делать, если у вас нет данных о владельце номера
Для начала проверьте, точно ли ваш номер — корпоративный. Это можно сделать в мобильном приложении.. Если рядом с номером указаны ваши Ф. И. О. — он ваш и ничего подтверждать не нужно. Если вместо имени-фамилии — название компании, значит номер принадлежит ей, а вам необходимо пройти процедуру подтверждения пользования корпоративной SIM-картой.
Вот три способа это сделать:
- Уточните данные о владельце и самостоятельно пройдите регистрацию
- Сначала внесите информацию о себе одним из вариантов:
- Через корпоративный личный кабинет: авторизуйтесь по корпоративному номеру телефона, перейдите во вкладку «О номере», нажмите «Заполнить» и заполните все обязательные поля. По таким заявкам данные вносятся автоматически в течение нескольких секунд.
- Через личный кабинет физического лица: авторизуйтесь по номеру телефона, откройте раздел «Настройки» и перейдите во вкладку «Паспортные данные». Здесь загрузите скан первого разворота паспорта и дождитесь подтверждения о том, что операция выполнена успешно. Учтите, что не всегда сканы распознаются автоматически, иногда им требуется ручная обработка — это может занять несколько дней.
- По названию компании, которую вы увидели у себя в приложении, можно узнать её ИНН — эти данные находятся в открытом доступе, и они вам понадобятся при подтверждении номера.
- Теперь самостоятельно пройдите регистрацию на Госуслугах способом, который мы описывали выше. Обязательно дождитесь уведомления о том, что номер подтверждён.
Важно! Процедура не предусматривает кодов или паролей для подтверждения регистрации абонентского номера. Будьте внимательны и переходите только на официальный сайт портала государственных услуг gosuslugi.ru.
- Сначала внесите информацию о себе одним из вариантов:
- Вместо подтверждения пользования корпоративным номером переоформите номер для себя. Для этого обратитесь к представителю компании, которая является владельцем SIM-карты. Чтобы переоформить номер:
- Обе стороны — представитель компании-владельца и фактический пользователь номера — должны лично прийти в салон связи, где обслуживают корпоративных клиентов. Если у пользователя не получается присутствовать лично, может прийти его представитель с нотариально заверенной доверенностью.
- У представителя юрлица должен быть с собой паспорт и документ, подтверждающий право переоформлять договор.
- Пользователю номера понадобится только паспорт.
- Передающая сторона заполняет акт приёма-передачи и другие сопроводительные документы, после чего номер официально переходит фактическому пользователю.
- Проверить, что переоформление прошло успешно, можно в личном кабинете или через контактный центр оператора.
Учтите, что к моменту переоформления на лицевом счёте не должно быть задолженности.
- Если организация ликвидирована, самостоятельно переоформите номер на себя.
- Убедитесь, что на лицевом счёте нет задолженности;
- Обратитесь в салон обслуживания, чтобы оформить заявление на переоформление номера;
- Будьте готовы доказать, что вы действительно пользуетесь SIM-картой: кому вы звонили с этого номера, когда и на какие суммы пополняли счёт, текущий баланс и т.д.
Если компания пока ещё находится в стадии ликвидации, нужно чтобы её представитель сам пришёл в офис оператора, чтобы расторгнуть договоры — при себе у него должны быть паспорт и доверенность. Иногда пользователям может приходить SMS c приглашением прийти в офис для переоформления — понадобятся паспорт и SIM-карта. Во всех трёх случаях процедура смены владельца номера — бесплатна.
Ни один из способов не сработал или вы не успеваете пройти процедуру до 1 декабря 2021 года? Проведите ревизию аккаунтов и доступов, которые привязаны к корпоративному номеру телефона: интернет-банк, мессенджеры, соцсети, интернет-магазины, портал Госуслуг и другие сервисы. Замените корпоративный номер на другой — зарегистрированный на вас лично, чтобы они не были заблокированы. Номер не будет потерян: завершить регистрацию SIM-карты можно и после 1 декабря, но пользоваться им до того, как внесёте данные, вы не сможете.
Как переоформить корпоративную SIM-карту на физическое лицо
Более 16 млн корпоративных клиентов могут лишиться доступа к услугам связи. Связано это с поправками в закон «О связи». Согласно им, компании, заключившие договор с оператором до 1 июня 2021 года, обязаны внести данные о пользователях корпоративных «симок» в ЕСИА. В противном случае, таких абонентов отключат с 1 декабря.
Но есть решение: зарегистрировать сим-карту самостоятельно, переоформив ее на себя. Разбираемся, как это сделать у крупнейших операторов в России.
МТС
Ниже указаны документы, которые потребуются для переоформления договора:
- Передающая сторона (от юридического лица).
Доверенность представителю на переоформление договора с указанием паспортных данных доверенного лица (заверяется подписью руководителя) – только для представителя ЮЛ • Выписка из протокола собрания акционеров/участников о назначении ген. директора на должность руководителя организации, заверенная печатью организации – только для руководителя ЮЛ • Паспорт РФ
- Принимающая сторона (от юридического лица).
Доверенность представителю на переоформление договора с указанием паспортных данных доверенного лица (заверяется подписью руководителя) – только для представителя ЮЛ • Выписка из протокола собрания акционеров/участников о назначении ген. директора на должность руководителя организации, заверенная печатью организации – только для руководителя ЮЛ • Паспорт РФ
От физического лица требуется только паспорт РФ. Если принимающая сторона не является абонентом МТС, кроме заявления необходимо предоставить пакет документов.
- Акт приема передачи-прав и обязанностей по договору на оказание услуг связи;
- Сопроводительное письмо к данному акту;
- Копию документа подтверждающего право представителя передающей стороны на подписание акта приема-передачи прав и обязанностей по договору на оказание услуг связи от лица организации и сопроводительного письма.
Принимающая сторона лично обращается в ПАО «МТС» с заполненным от передающей стороны актом приема-передачи прав и обязанностей по договору на оказание услуг связи, а также с оригиналом заполненного от передающей стороны сопроводительного письма к данному акту.
Также при себе необходимо иметь копию документа подтверждающего право представителя передающей стороны на подписание акта приема-передачи прав и обязанностей по договору на оказание услуг связи от лица организации и сопроводительного письма.
Стоит услуга по переоформлению договора 340 рублей.
Билайн
Ниже указаны документы, которые потребуются для переоформления договора:
- Бланк заявления на переоформление для предоплатной системы расчетов;
- Бланк заявления на переоформления для постоплатной системы расчетов;
- Бланк доверенности;
Действующим клиентам физлицам нужно:
- Распечать бланк заявления о переоформлении номера, заполните его и поставьте подпись
- Погасить все задолженности по номеру
- Посетить офис билайн с заявлением и паспортом. Если вы — доверенное лицо действующего клиента, понадобится нотариальная доверенность
Действующим клиентам юрлицам нужно:
- Распечатать бланк заявления о переоформлении номера и заполните его
- Заверить заявление подписью генерального директора и печатью организации
- Погасить все задолженности по номеру
- Посетить офис билайн с паспортом, заявлением и доверенностью на переоформление номера
Для новых владельцев номера необходимо посетить офис билайн. При себе нужно иметь паспорт и доверенность от организации на заключение договора, если у организации уже есть контракт с билайн
Если контракта нет, нужно будет его заключить. Для этого понадобятся документы организации:
- Копия и оригинал свидетельства о государственной регистрации юридического лица;
- Копия и оригинал свидетельства о постановке на учет юридического лица в налоговом органе;
В завершение подпишите Договор о предоставлении услуг связи, внесите авансовый платеж и оплатите услугу переоформления. (цену придётся уточнять в салоне)
МегаФон
Ниже указаны документы, которые потребуются для переоформления договор:
- Паспорт РФ;
- Заявление на переоформление номера с корпоративного клиента на физическое лицо.
Как происходит переоформление с юридического лица на физическое:
- Физическому лицу, чей номер переоформляется, нужно обратиться в салон МегаФона с документом, удостоверяющим личность.
- Далее нужно предоставить заявление заполненное обеими сторонами одновременно — физическим лицом и корпоративным клиентом, либо 2 отдельных — от физического лица и от корпоративного клиента.
При этом физическое лицо может заполнить заявление прямо в салоне, а корпоративный клиент — передать скан-копию заполненного заявления через Личный кабинет корпоративного клиента или в рамках сервиса Дистанционное обслуживание.
Стоит такая услуга переоформления 200 рублей.
Просмотров:
9
С 2021 года информация о корпоративных сим-картах должна вноситься в специальный реестр — такие требования введены новым законом. Рассказываем о новшестве и о том, как соблюсти требования закона.
30 декабря 2020 года были внесены поправки в федеральный закон «О связи», суть которых в том, что от юридических лиц и индивидуальных предпринимателей теперь требуют регистрировать корпоративные сим-карты и вносить данные об их владельцах в Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА). По замыслу правительства, это должно помочь в борьбе с противоправными деяниями.
На портале Госуслуги необходимо:
- уведомить о сим-картах, используемых сотрудниками фирмы;
- уведомить о тех сим-картах, которые стоят в терминалах для оплаты, автомобильных сигнализациях и прочих автоматических устройствах, использующих мобильный интернет.
В реестр вносятся номер телефона, паспортные данные сотрудника, использующего сим-карту. По оборудованию нужно внести гораздо больше сведений: вид и название девайса, идентификатор (IMEI устройства), адрес местонахождения, название и регистрационный номер (ОГРН) оператора сотовой связи.
Если карта не будет зарегистрирована установленным порядком в нужные сроки, сотовый оператор обязан приостановить обслуживание сим-карты. С июня 2021 года новые карты просто не активируют без предварительной регистрации в ЕСИА. С этими изменениями корпоративные карты перестали быть анонимными, поэтому для обмана с их помощью остается все меньше лазеек.
При покупке корпоративной сим-карты для сотрудника или какого-либо устройства необходимо заключить договор с оператором связи. После заключения, но не позже, чем за 3 дня до старта использования карты, необходимо провести регистрацию сим-карты через сервис Госуслуги.
На рынке имеется огромное количество сим-карт, приобретенных еще до принятия нового закона. Для их регистрирования установлены следующие дедлайны:
- сим-карты устройств — до 1 сентября 2021;
- сим-карты сотрудников — до 30 ноября 2021 года.
Сотовые операторы планируют блокировать неоформленные сим-карты после истечения этого срока — буквально с 1 декабря 2021 года.
Рассказываем подробнее, какой путь нужно пройти до того, как начать звонить по корпоративной сим-карте.
1. Работодатель заключает договор с поставщиком услуг сотовой связи. Оператор по количеству сотрудников или технических устройств выдает пакет корпоративных сим-карт. Договор можно заключить с одним или несколькими сотовыми операторами.
2. Распределение сим-карт внутри компании — каждую закрепляют за сотрудником или привязывают к техническому устройству. Даже если карта не имеет привязки к человеку, а будет использоваться в модеме, терминале, ее тоже нужно регистрировать на Госуслугах.
3. Организация передает сведения о сотрудниках оператору связи, как прописано в договоре.
4. Параллельно организация вносит сведения о номерах в реестр через Госуслуги.
5. Если это сим-карта сотрудника, он получит уведомление в личном кабинете Госуслуг о подтверждении использования конкретного телефонного номера. После подтверждения сим-карта будет активирована, только тогда ей можно пользоваться. Для этого учетная запись должна быть подтвержденной. Подтверждение учетной записи производится онлайн через некоторые банковские приложения, или же в МФЦ (многофункциональных центрах).
6. Оператор активирует сим-карту сразу после подтверждения данных сотрудником — теперь можно звонить, отправлять СМС и использовать мобильный интернет. Если номер использовался до 1 июня 2021 года, подтверждение сведений позволит пользоваться им после 1 декабря 2021 года, иначе с этого дня номер не будет работать.
7. Сотрудники самостоятельно передают данные о корпоративном номере — второй сценарий регистрации сим-карты. Это стоит сделать, если работодатель не передал сведения о сим-картах, с целью сохранения связи после 1 декабря.
Вот какие действия необходимо предпринять работодателю для соблюдения требований нового закона.
1. Регистрация учетной записи.
Юридическим лицам необходимо иметь учетную запись организации или ИП — для этого руководитель должен обладать личной подтвержденной учетной записью.
2. Передача данных оператору.
Чтобы подготовиться к передаче данных в реестр, необходимо передать их сначала оператору связи. Это паспортные данные сотрудников и техническая информация о снабженных сим-картой устройствах.
3. Заполнение заявления.
Найти на Госуслугах услугу «Регистрация и активация корпоративных сим-карт». Последовательно заполнять заявление. Сначала указать, как используется сим-карта — в телефоне работника или для технического устройства. Проверить корректность данных компании.
4. Внесение сведений.
Указать в заявлении оператора связи — можно одновременно подать сведения по всем корпоративным номерам, оформленным у одного оператора. Если их несколько, потребуется создать заявления по числу операторов, на каждого отдельное. Обратите внимание, что сведения можно внести «Вручную», то есть для каждого сотрудника/устройства, а также «Через файл» — единым списком со всеми данными. Второй способ подходит для тех, у кого много сотрудников или много устройств. По сотрудникам достаточно указать паспортные данные, по техническим устройствам — название, определенное производителем, тип устройства и номер телефона. Адрес размещения, то есть нахождения устройства, указывают в том случае, если он отличается от юридического адреса фирмы. Если сим-карта используется на выездах, например, в терминале у курьеров или в системе ГЛОНАСС автомобилей, указывается юридический адрес фирмы.
5. Отправка данных.
После внесения всех данных отправьте заявление оператору связи и дождитесь сообщения, подтверждающего отправку. Сим-карты технических устройств будут активированы сразу, а вот сим-карты сотрудников — только после того, как они подтвердят свои паспортные данные.
Предположим, работодатель не торопится регистрировать номера по новому закону, и сотрудник не получает уведомления о подтверждении.
Можно взять дело в свои руки и зарегистрировать карту самостоятельно. Все очень просто:
- войдите в личные Госуслуги. Учетная запись обязательно должна быть подтвержденной.
В поле поиска введите «Активация корпоративной сим-карты». - Последовательно заполняйте заявление — укажите ИНН работодателя, телефонный номер, выберите название сотового оператора из выпадающего списка.
- Отправьте заявление и ожидайте ответа об успешной регистрации корпоративной сим-карты.
- Если работодатель выполняет требования закона и внес сведения в реестр, сотруднику остается только дождаться сообщения с просьбой подтвердить карту — оно может прийти на электронную почту или как push-уведомление. Далее следует проверить сведения, указанные в запросе, и подтвердить их — задача выполнена.
Процесс регистрации сим-карт на Госуслугах не зависит от оператора – процедура всегда одинаковая. Различается лишь процесс передачи данных сотовому оператору перед подачей заявления на Госуслугах.
Чтобы передать паспортные данные сотрудников «Билайну», необходимо иметь личный кабинет B2B-клиента. Зайдите в него и внесите данные о пользователях номеров корпоративного договора.
Также можно предоставить пользователю номера возможность отправить их самостоятельно — если выбрать этот вариант, ему придет СМС с инструкцией, как это сделать.
Личный кабинет В2В клиента можно открыть, заполнив заявление с сайта beeline.ru/business/ и отправив его скан на почту services@beeline.ru.
Еще для активации сим-карты «Билайн» можно скачать на том же сайте заявление на предоставление паспортных данных о пользователе номера и шаблон для их внесения. Затем заполнить эти документы и отправить на persdannye@beeline.ru.
На официальном сайте Tele2 тоже можно найти информацию, касающуюся регистрации сим-карт через Госуслуги. Здесь приведены подробные инструкции о регистрации сим-карты силами самих сотрудников — это проще, чем руководителю самостоятельно добавлять каждый номер и паспортные данные в заявление, однако необходимо контролировать исполнение распоряжения.
Актуальный статус внесенных данных и статус прохождения проверки регистрации на Госуслугах по каждому абонентскому номеру будет доступен в личном кабинете В2В для пользователей с ролью «Администратор В2В».
Обязательная регистрация сим-карт — один из самых посещаемых разделов на бизнес-портале сотового оператора. Здесь приводится подробная информация о сроках регистрации, о последствиях не-регистрации. Также приведена подробная инструкция о том, как внести информацию о владельцах корпоративных сим-карт через личный кабинет клиента.
Данные по каждому сотруднику следует вносить в карточке номера во вкладке «Мобильная связь», данные по нескольким сотрудникам проще внести в специальный шаблон и импортировать его в формат csv.
В соответствии с федеральным законом «О связи», от описанной процедуры освобождаются:
- Юридические лица, заключившие договор об оказании услуг связи по требованию контрактной системы в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд.
- Нотариусы и адвокаты тоже не обязаны регистрировать свои рабочие номера.
- Виртуальные номера, предназначенные для оказания услуг и не подлежащие передаче в виде физической сим-карты. Если сотрудник компании может просматривать номер в Личном кабинете корпоративного клиента, он может внести информацию о себе самостоятельно. Для этого нужно получить пароль, войти в Личный кабинет и заполнить форму данными: фамилия, имя, отчество, тип документа (паспорт), номер, дата рождения, страна гражданства. Поле «электронный адрес» можно не заполнять. Обратите внимание: если документом, удостоверяющим личность, является не паспорт РФ, что сегодня не редкость в любой фирме, обязательно требуется приложить файл с отсканированной копией документа.
Как ни странно, на бизнес-портале МТС не удалось найти подробную инструкцию о новом порядке регистрации сим-карт через Госуслуги. Зато МТС стал первым оператором, который позволяет заключать договор удаленно.
Если купить сим-карту через интернет, а не в фирменном салоне, зарегистрировать ее можно через приложение МТС Абонент — для этого тоже нужен верифицированный аккаунт на Госуслугах. Самостоятельная регистрация сим-карт доступна только гражданам России и пока работает не во всех регионах.
С 1 декабря 2021 года корпоративные телефонные номера, не зарегистрированные особым порядком на Госуслугах, могут быть отключены сотовыми операторами. Это требование федерального закона «О связи» с новыми поправками.
Регистрацию необходимо проходить через аккаунт компании, организации. Учетная запись должна быть верифицированной.
Для регистрации сим-карт нужны паспортные данные сотрудников, которые будут их использовать, или технические данные устройств, в которые будут установлены сим-карты. Устройства по категориям делятся на модемы, терминалы, ГЛОНАСС и прочие.
Содержание:
- 1 Активация сим карты с телефона
- 2 Как активировать сим карту билайн через USSD-запроса
- 3 Как активировать сим-карту Билайн через сервис-гид
- 4 Как активировать сим-карту Билайн через личный кабинет
- 5 Активация сим-карты Билайна через оператора
- 6 Активация сим-карты Билайн на планшете
- 7 Активация сим-карты Билайн через USB-модем
- 8 Активация заблокированной сим-карты Билайн
- 9 Настройка сим-карты
- 10 Активация сим-карты Билайн для телефона
- 11 Планшет
- 12 Модем
- 13 Причины, по которым активация не происходит
- 14 Заблокированная сим-карта
- 15 Как активировать SIM-карту Билайн для смартфона и планшета
- 16 Как активировать SIM-карту Билайн для модема
Приобретенная Вами сим-карта от Билайн еще не активирована. Многие пользователи сразу просят консультанта в салоне связи помочь им с этим. На всех стартовых пластиковых пакетах или в инструкции к ним будет указана информация, как активировать сим карту Билайн, но там перечислены далеко не все способы. Со всеми возможными вариантами мы ознакомим Вас в этой статье.
Активация сим карты с телефона
Чаще всего люди приобретают сим-карты для своих мобильных устройств, реже для планшетов и модемов. Поэтому способов активации со смартфона очень много: от самого простого – набора команды, до личного кабинета.
Распакуйте стартовый набор, выньте сим-карту, снимите с телефона заднюю крышку и вставьте ее в специальный слот для SIM. Включите устройство, введите пин-код и ожидайте, когда оно найдет сеть.
Как активировать сим карту билайн через USSD-запроса
С ussd-запросами умеет работать каждый абонент. Это самый быстрый и простой способ взаимодействия со своим оператором, который не требует ни выхода в интернет, ни общения со специалистом.
Наберите на клавиатуре своего телефона комбинацию символов и цифр * 101 * 1111 # , затем ожидайте информации об успешной активности Билайн. После этого Вы сможете пользоваться услугами сотовой компании. Проверьте такую возможность набором * 102 # , Вы получите информацию о состоянии Вашего баланса. Если действие не будет совершено, значит, Ваша SIM еще не активна.
Как активировать сим-карту Билайн через сервис-гид
Сервис-гид представляет собой управление сим-картой абонентом прямо через меню своего устройства. Воспользоваться им можно с модема.
Найдите в меню раздел «Управление счетом» , затем «Пополнение счета» , «Активация стартового баланса» . Можно также совершить такое действие вручную через «Мой компьютер» , затем Вы найдете системный диск «Beeline» , где необходимо выбрать файл «Setup.exe» .
Как активировать сим-карту Билайн через личный кабинет
Личный кабинет представляет собой сервис для клиентов Билайн, с помощью которого можно управлять своим номером, услугами, тарифами, пакетами, подписками, осуществлять денежные переводы с телефона и многое другое.
Чтобы воспользоваться личным кабинетом, для начала необходимо активировать стартовый баланс:
- вставьте SIM в мобильный, модем или планшет,
- включите устройство,
- войдите в сеть,
- в браузере введите какой-нибудь адрес,
- если переход получится, стартовый баланс активен, а если нет, Вы будете направлены на сайт, где будет инструкция для Вас,
- нажать на кнопку «Начать пользоваться» .
Только после того, как Ваш номер станет активным, Вы сможете совершить вход в личный кабинет https://moskva.beeline.ru/login/ . Для этого введите в поле «Логин» свой номер без кода страны, либо лицевой счет, логин из цифр и букв. Пароль является одноразовым и получить его можно, отправив команду * 110 * 9 # .
Активация сим-карты Билайна через оператора
Каждый пользователь Билайн должен иметь в записной книге номер оператора-консультанта. Необходимо совершать звонок именно с той сим-карты, которую Вам нужно сделать активной. Для этого позвоните на 0611 или 8 800 700 0611 . Стоимость исходящих на эти номера бесплатная.
Прежде всего, Вы услышите голос автоинформатора, необходимо следовать его указаниям. Поскольку постоянно меняется информация в голосовом меню, трудно сказать, какую комбинацию необходимо набрать, чтобы связаться с живым оператором мгновенно. Зачастую это 0, затем еще раз 0. Автоответчик переадресует Ваш звонок специалисту и Вам нужно ожидать ответа.
Существует дополнительный номер оператора-консультанта, бесплатный со всего мира — +7 495 974 8888 .
Активация сим-карты Билайн на планшете
В зависимости от операционной системы, на которой работает Ваш планшет, метод активации может незначительно отличаться. Для iPad следуйте таким указаниям:
- зайдите в menu и выберите «Настройки» ,
- в графе «Сотовые данные» выделите «SIM программы» ,
- перейдите к «Мой-Билайн» , затем «Другие услуги» ,
- там Вы найдете поле «Активация SIM-ки» ,
- нажмите «ОК» .
Существует специальный отдел технической поддержки для абонентов, которые пользуются Билайном через планшет, это телефон 8 800 700 8000 . В случае, если операция не получится, позвоните и Вам помогут решить эту проблему.
Активация сим-карты Билайн через USB-модем
Прежде чем воспользоваться домашним интернетом от оператора, Вам следует убедиться, что сим-ка активна. Чтобы совершить это действие, необходимо следовать инструкции:
- Запустите программу для управления своим модемом.
- В главном menu будет пункт «Управление счетом» .
- Кликните по графе «Пополнение счета» .
- Нажмите «Активация стартового баланса» .
Если у Вас нерешенные вопросы по поводу USB-модема от Билайн, Вы можете обратиться за помощью к специалистам по телефону 8 800 700 0080 .
Активация заблокированной сим-карты Билайн
Существует несколько причин блокирования сим: по неправильному вводу pin и puk кодов, добровольная блокировка с целью экономии средств, а также принудительная по недостаточному балансу или неиспользованию номера длительное время. В зависимости от этого методы разблокирования разные.
Активируем номер после неправильного ввода pin и утере puk кода:
Если Вы являетесь физическим лицом, Вам следует позвонить оператору по телефону 8 800 700 0611 , назвать ФИО владельца, как указано в договоре, а также номеру телефона, могут также запросить некоторые Ваши паспортные данные. Для юридических лиц необходимо предоставить юридический адрес организации и ИНН. Также можно с документами: договор и паспорт посетить ближайшее отделение Beeline, где Вам нужно будет составить заявление на предоставление pin и puk кодов.
После добровольной блокировки:
- Отправьте письмо с заявлением произвольной формы с просьбой разблокировать номер по адресу otvet@beeline.ru .
- Обратитесь в любой из офисов Билайн в Вашем населенном пункте с паспортом.
- Позвоните по телефонному номеру 8 800 700 0611 , нажмите 0 , снова 0 для связи с оператором-консультантом, которому для разблокирования необходимо предоставить паспортные данные владельца.
к содержанию ↑
Настройка сим-карты
Практически всегда после активации SIM интернет и ммс на устройстве настраиваются автоматически, но бывает, что этого не произошло. Тогда Вам нужно поступить так:
- Наберите на клавиатуре * 110 * 181 # для подключения услуги «Доступ в интернет» .
- Закажите настройки для Вашего телефона, позвонив на 0880 бесплатно. Сохраните настройки с помощью специального пароля 1234.
На Андроид можно настроить интернет вручную: в menu телефона перейдите к графе «Настройки» , «Еще» , «Мобильная сеть» , выделите «Передача данных» , затем «Точки доступа» , нажмите на левую кнопку для вызова меню, выберите «Новая точка доступа» , в ней введите такие параметры: Имя – Beeline Internet, APN – internet.beeline.ru, прокси и порт пропускаем, оставляя пустыми, пользователь – Beeline, пароль – Beeline, сервер, mmsc, прокси-сервер и порт MMS, MNC, MCC пропустите, в «тип аутентификации» укажите pap, тип APN – default, протокол APN — IPv4, нажмите «Сохранить» функциональной кнопкой меню.
Теперь в menu смартфона «Настройки» , «Еще» , «Мобильная сеть» , «Точки доступа» выберите только созданный Вами профиль Beeline Internet
Вы решили стать абонентом оператора Beeline и подключить определенные услуги, а это значит, что начать знакомство следует с активации номера. Мы расскажем, как активировать сим карту Билайн на телефоне, планшете или в модеме, а также разберем распространенные ошибки при подключении.
Активация сим-карты Билайн для телефона
Активация новой сим карты Билайн на телефоне — это первое, что необходимо сделать, после покупки пакета услуг у оператора. По умолчанию новая сим-карта не будет активна и ее нужно подключить.
Чтобы все прошло успешно, необходимо соблюдать следующую последовательность действий:
- Вставьте карту в специальный слот;
- Включите устройство;
- Телефон может затребовать ввод пин-кода, который можно найти на пластиковом держателе, из которого вы достали карту.
Далее необходима собственно активация сим карты Билайн, сделать это можно разными способами :
- Введите код активации симки Билайн *101*1111# . Если все пройдет успешно, вы получите соответствующее уведомление;
- Наберите номер 0611 или 8 800 7000 611 и озвучьте вопрос оператору. Обратите внимание , что для звонка нужно использовать другой номер телефона.
Далее необходимо проверить активацию вводом команды *102# . Если вы покупали карту без стартового баланса, нужно пополнить счет любым удобным для вас способом.
Если баланс был предустановлен , нужна активация стартовой суммы Билайн:
- Введите в строке браузера любой электронный адрес;
- Вы будете перенаправлены на сайт, где нужно нажать кнопку включения.
Инструкция о том, как самостоятельно активировать новую sim карту Beeline, понадобится тем, кто решил отказаться от услуг специалиста в салоне. Если вы покупали карточку в офисе продаж, начать работу вам поможет сотрудник – просто обратитесь к нему с соответствующим вопросом.
Разобравшись с тем, как активировать симку Билайн на телефоне, перейдем к настройкам на других типах устройств. А о том, как заказать нано сим карту в офисе и не только, читайте в другой статье.
Планшет
Команда для активации сим карты Билайн на планшетах совпадает с комбинацией для телефона.
- На цифровой клавиатуре введите *101*1111# ;
- В случае успешного решения вы получите сообщение о том, что карта зарегистрирована.
Эта возможность доступна для устройств с функцией звонка. Если же она отсутствует, необходимо произвести следующие действия:
- Позвоните в службу поддержки по указанному выше телефону и следуйте инструкциям оператора;
- Войдите в личный кабинет, если он зарегистрирован. Найдите раздел регистрации PIN и PUK-кодов , введите данные – это поможет подключиться к оператору;
- Для владельцев устройств Apple работает следующая инструкция: откройте настройки, войдите в папку «Сотовые данные» «Параметры сотовых данных» , затем перейдите во вкладку «SIM-программы» — «Мой Билайн» . В списке услуг выберите активацию.
Для проверки успешного подключения войдите в браузер и откройте любую страницу. Либо вы сразу же сможете войти в интернет, либо вам будет необходимо выполнить дополнительные действия, указанные на экране. Далее разберем, как активировать номер Билайн на модеме.
Модем
Как активировать симкарту на модеме — чтобы зарегистрировать карточку, используемую для модема, необходимо:
- Открыть программу управления устройством;
- Далее войдите во вкладку «Управление счетом» ;
- Перейдите в раздел «Пополнение счета» — «Активация стартового баланса» .
Важно! Если вы не получили автоматического доступа к программе модема на вашем ПК или ноутбуке, попробуйте перезапустить устройство или зайти в ручном режиме:
- Войдите в «Мой компьютер» ;
- Перейдите на съемный дисковод, нажмите на диск правой кнопкой мыши и выберите «Открыть» ;
- Запустите файл «Setup.exe» или «Autorun.exe.
Надеемся, мы ответили на вопрос как активировать симку на модеме Билайн.
Прочитайте в другой статье, как увеличить скорость модема Beeline, это очень полезная информация
Причины, по которым активация не происходит
Вы все делаете верно, но ничего не происходит? Разберемся, почему сим карта Beeline не активируется.
- Проблема может крыться в неисправности SIM, может быть, она была повреждена. В таком случае нужно заменить ее в офисе оператора.
- Чтобы исключить первый вариант, проверьте работу SIM, вставив ее в другое устройство. Если все будет работать успешно, значит, проблема кроется в устройстве.
При возникновении вопросов и сложностей вы всегда можете связаться со службой поддержки по телефону 8 800 700 8000 . Операторы обязательно помогут устранить неисправность и настроить работу.
А здесь вы найдете номер голосовой почты и узнаете, как ее подключить.
Заблокированная сим-карта
Вы можете подключить не только новую, но также использовать и уже заблокированную ранее карту. Способ активации зависит от причин, по которым была блокирована старая карточка.
- Если причина блокировки кроется в неуплате, необходимо пополнить баланс любым удобным для вас способом, например, через интернет в личном кабинете.
Обратите внимание, что услуга доверительно платежа не действует, необходимо внесение средств на счет.
- Бесплатная замена возможна в тех случаях, если вы самостоятельно решили заблокировать карту ранее или не пользовались ей длительное время. Для этого нужно обратиться в офис компании и написать соответствующее заявление. Будьте готовы к тому, что вы можете потерять старый номер, и после замены вам будет присвоен новый. Здесь информация о всех способах, как разблокировать симку Beeline самостоятельно.
В видео вы можете посмотреть, как происходит процесс восстановления:
Обычно SIM-карту активирует продавец сразу при покупке. Но если вы, к примеру, заказали доставку карты домой — нужно будет распаковать и активировать её самостоятельно. Это легко сделать на любом устройстве: смартфоне, планшете, ноутбуке, если SIM-карта для модема.
Как активировать SIM-карту Билайн для смартфона и планшета
- Выключите смартфон/планшет.
- Отделите карту от пластиковой основы и установите в разъём на устройстве.
- Наберите *102# для проверки баланса.
- SIM-карта активируется.
- Пластиковая основа вам ещё пригодится: на ней написаны PIN и PUK коды. Сохраните её в надёжном месте.
Как активировать SIM-карту Билайн для модема
- Вставьте SIM-карту в разъём USM модема.
- Вставьте модем в USB-разъём на компьютере.
- Разрешите установку программы управления модемом.
- В программе выберите Управление счётом — Пополнение счёта — Активация стартового баланса.
- SIM-карта для модема активируется.
- Активация новой карты возможна и через браузер: вставьте SIM карту в смартфон и откройте сайт beeline.ru. На открывшейся странице нажмите кнопку «Начать пользоваться».
Посещая сайт www.beeline.ru, Вы предоставляете согласие на обработку данных о посещении Вами сайта www.beeline.ru (данные cookies и иные пользовательские данные), сбор которых автоматически осуществляется ПАО «ВымпелКом» (Российская Федерация, 127083, г. Москва, ул. Восьмого марта, дом 10, строение 14) на условиях Политики обработки персональных данных. Компания также может использовать указанные данные для их последующей обработки системами Google Analytics, Яндекс.Метрика и др., которая осуществляется с целью функционирования сайта www.beeline.ru.
ПАО «ВымпелКом» раскрывает информацию, раскрытие которой предусмотрено законодательством РФ о ценных бумагах также на странице в сети Интернет ООО «Интерфакс-ЦРКИ» – информационного агентства, аккредитованного ЦБ РФ на раскрытие информации. Информация доступна по ссылке
До 30 ноября включительно нужно зарегистрировать или подтвердить регистрацию симкарт, которые используются по корпоративным тарифам и были оформлены до 1 июня 2021 года. Если этого не сделать, с 1 декабря услуги связи будут приостановлены. Это касается организаций, ИП, их бывших и нынешних сотрудников и обычных абонентов, которые когда-то купили симкарту без оформления на свой паспорт.
Это не требование отдельных операторов, а федеральный закон. Все серьезно.
Что это за требование
Это требование федерального закона, который был принят еще год назад и вступил в силу 1 июня 2021 года. Теперь все корпоративные симкарты должны быть зарегистрированы в специальном реестре через госуслуги. Это касается и тех номеров, что используются сотрудниками, и карт, которые оформлены для устройств — терминалов, шлагбаумов, модемов и онлайн-касс.
Суть требования в том, чтобы операторы и государство знали, за кем конкретно закреплен номер телефона. Раньше симку можно было купить на организацию, потом ее передавали сотруднику или продавали в переходе, не требуя предъявить паспорт. И было непонятно, кто именно пользуется этим номером. Абонентом была условная «Ромашка» с нулевым балансом или вообще давно ликвидированное ООО «Связь для всех», а на самом деле телефон мог быть у Петра Иванова или кого угодно еще.
Такими симкартами многие пользовались годами, регистрировали на них онлайн-банки, использовали в бизнесе, а иногда — для мошенничества и других преступлений. Государство решило с этим бороться. Сначала ввели обязательную идентификацию абонентов по паспорту, теперь пытаются навести порядок в корпоративных номерах.
Из-за этого прибавилось хлопот у бизнеса. А простые абоненты могут вообще потерять номер, хотя честно использовали его в течение многих лет и ничего незаконного не задумывали.
Что нужно делать фирмам и ИП
С 1 июня по 30 ноября 2021 года всем абонентам с корпоративными симкартами нужно зарегистрировать используемые номера на госуслугах. То есть владелец номеров передает оператору связи сведения о том, кто и какими симкартами пользуется, — с данными конкретных сотрудников. Оператор запрашивает у этих сотрудников подтверждение через госуслуги — и после этого активирует карту.
Если симкарта установлена в устройстве, она активируется сразу после передачи данных, дополнительное подтверждение не требуется. Все это происходит дистанционно.
Вот что нужно сделать организации или ИП:
- Зарегистрировать учетную запись на госуслугах. Если запись есть — проверить, чтобы она была подтвержденной. Для регистрации понадобится учетная запись руководителя-физлица.
- Заполнить заявление для каждого оператора связи. Все номера одного оператора можно указать в одном заявлении. Данные можно вносить вручную или с помощью CSV-файла. Нужны паспортные данные и номера телефонов сотрудников. Если симкарта в устройстве — адрес размещения, номер устройства и телефона.
Заявление отправляется электронно — на портале.
Что делать работникам
Есть два варианта:
- дождитесь запроса на подтверждение симкарты на госуслугах. Он придет от оператора связи в личный кабинет. Проверьте номер и подтвердите, что используете его. Информация фиксируется в реестре: вот этот номер по договору с ООО «Ромашка» использует Иванов Петр с такими-то паспортными данными;
- зарегистрируйте свой номер самостоятельно. Нужно будет указать ИНН работодателя — на кого оформлена карта. Оператор проверит данные и после подтверждения активирует карту.
Получается, что пользователям симкарт нужно либо ждать инициативы от компании, которая заключила договор, либо знать ее данные и самостоятельно активировать карту. В любом случае сведения о конечном пользователе будут проверяться. Оператор активирует карту, только если данные от корпоративного абонента и физлица совпадут.
Это не будет проблемой для тех, кто на самом деле пользуется корпоративной связью действующих компаний. Добавит немного хлопот, но не более. А вот тем, кто потерял контакт с организацией или когда-то давно купил непонятно какую симкарту, придется столкнуться с проблемами — вплоть до потери номера.
Как оператор проверяет данные пользователя
Рассмотрим вариант, когда абонент передает данные на госуслугах сам за себя. Например, если организации уже нет, он уволился, покупал симку в переходе или не дождался запроса на активацию. Вот пользователь заполнил данные на госуслугах, оператор их получил.
А дальше оператор проверяет:
- Правда ли есть такой договор.
- Передавала ли эта организация реестр с данными этого пользователя.
И если хотя бы что-то не совпадает, карта не будет активирована. А после 1 декабря есть риск остаться без номера.
Что за реестры передают организации
По закону с 2018 года корпоративные абоненты должны передавать операторам связи информацию о том, кто фактически пользуется номерами. Согласие пользователей при этом не требуется. Оператор проверяет достоверность данных — например запрашивая паспорт. А если сведения не подтверждаются, услуги связи могут приостановить.
Если юрлицо или ИП ликвидируется, абонентские номера могут быть переоформлены на конечных пользователей.
То есть уже три года корпоративные абоненты и так сообщают данные конечных пользователей. Или, по крайней мере, должны это делать.
Но кто-то из них мог не передать информацию или сообщить недостоверные сведения. Или директор просто везде указывал пользователем себя, а карты раздавал менеджерам. Кто-то уже и не помнит, кому передали симкарту. Некоторые пользователи получили корпоративный номер не от работодателя, а от какой-то посторонней компании, с которой давно нет связи. Раньше об этом никто не задумывался.
Теперь это будет серьезной проблемой. Даже если вы честно сообщаете, что пользуетесь номером такого-то юрлица, нужно, чтобы это юрлицо передало о вас сведения. Только тогда карта будет активирована. В противном случае после 1 декабря вас ждет неприятный сюрприз в виде блокировки, даже если вы самый честный на свете абонент.
Что можно сделать, чтобы сохранить номер
Если точно знаете, что сведения о вас не передадут или они будут недостоверными, можно попробовать переоформить корпоративный номер на себя без участия второй стороны — организации, которая заключала договор.
Для этого у операторов связи есть услуга — обычно платная, но недорогая. Проблема не в стоимости, а в самом процессе: он не дает гарантии, что заявку на переоформление точно одобрят.
Алгоритм переоформления обычно такой:
- Узнайте, на кого зарегистрирована симкарта. Эта информация есть в личном кабинете. Туда можно попасть по смс или с помощью набора короткого номера — только если у вас есть доступ к симкарте.
- Подайте заявление оператору связи. Форму можно взять в офисе или найти на сайте.
- Предоставьте информацию по запросу. Это могут быть данные о последних платежах, часто используемых номерах для звонков, PUK или ICCID. То есть оператор захочет убедиться, что вы действительно пользуетесь номером.
- Ждите решения по заявке. Нет никакой гарантии, что номер передадут вам официально. Могут отклонить заявку — и тогда ничего нельзя будет сделать.
При положительном решении нужно заключить договор на свое имя. Тогда вся эта история с активацией уже не будет вас касаться, так как абонентом станет физлицо. Правда, до декабря переоформить карту можно и не успеть.
А еще бывает, что организация реальная и до сих пор работает, но передавать симкарту не хочет. Хотя человек пользуется ею много лет в личных целях и сам платит за связь. Тут ничего не поделать.
Что делать, если переоформить номер не получится
Нужно подготовиться к возможной блокировке. Приостановка услуг связи по неподтвержденным корпоративным номерам может произойти 1 декабря или позднее. Может, переходный период и продлят, но пока об этом ничего не известно — надеяться не стоит.
Вспомните все, что зарегистрировано на этот номер: личные кабинеты, доступы, подтверждения, платежи, интернет-банки, маркетплейсы, мессенджеры, доставки, скидочные карты, государственные сервисы. Измените номер, где возможно, на новый — зарегистрированный на вас.
Сообщите новый номер своим контактам. Перенесите историю в мессенджерах. Заново настройте приложения, если потребуется.
Это будет большая работа, но деваться некуда.
Как узнать, на кого оформлен номер
Эта информация есть в личном кабинете вашего оператора. Туда можно попасть через приложение или войти с компьютера — но симкарта должна быть доступна. На нее придет смс для подтверждения. Или нужно знать пароль.
Проверьте на всякий случай эту информацию, если не помните, на кого оформляли карту, или меняли данные при увольнении.