Со мной случилась странная и неприятная история. Билайновский номер, который принадлежал мне долгое время и за который оператор все это время не забывал получать своевременную оплату, внезапно перестал быть моим. Думаете, это было обстряпано людьми в черных масках с бледной ксерокопией паспорта и доверенностью? Как бы не так, это сделал сам оператор!
У меня есть отдельный кнопочный телефон, который непрерывно находится в сети для получения пинкодов авторизации в банковском приложении, при этом исходящая активность на нём фактически отсутствует.
В октябре 2021 мне снова потребовалось получить пин, да не тут-то было. Телефон диагностировал «неисправность сим карты». Не подозревая подвоха, я написал в чат поддержки и указал номер, на котором произошел сбой, полагая что, возможно, мой телефон уже слишком стар и сеть прекратила поддержку gsm 900/1800. Как оказалось нет, никаких изменений в сети не происходило. Поддержка предложила проверить сим карту на другом телефоне и если она неисправна, то заменить в салоне связи на новую.
Придя 13 ноября около 11 часов в салон связи на Новых Черемушках, я подал паспорт и с удивлением узнал, что мой номер больше мне не принадлежит и в данный момент выставлен на продажу. На минуточку, номер, за который я непрерывно платил на протяжении более десятка лет, к которому привязан банковский аккаунт, сейчас лежал в неизвестном салоне связи в виде сим-карты и ждал, когда его купят (и получат доступ к онлайн банку).
Все ещё не понимая, какого хрена тут происходит, я прямо из салона позвонил в поддержку. Как оказалось, Билайн оказался полностью в своем праве и за то, что я не совершал звонков и не отсылал смски сначала съел все деньги с лицевого счета, а потом выждал 90 дней и отправил номер в продажу.
Поддержка по телефону трижды объясняет мне, что они имеют право так поступать. Я настолько негодую, что трижды отказываюсь это понимать. Мой аргумент состоит в другом — насколько им самим понравилось, если бы какой-то банк за неиспользование счета, сначала потратил с него все деньги, а потом закрыл пустой неиспользуемый счёт и этот номер счёта передал другому клиенту. Поддержка этого не знает, они лишь обрабатывают обращения, а не решают проблемы, которые создает их же компания.
И тут сразу возникает первый вопрос — если я и так плачу за владение номером, но не совершаю звонков, то какого лешего меня принуждают к дополнительным платным услугам, которые нужны исключительно для того, чтобы номер продолжал оставаться моим?
Второй, не менее любопытный вопрос — неужели в течение 90 дней нельзя было позвонить на номер или прислать смс с уведомлением, что он может быть утрачен за неактивностью? Но зачем же так делать, если… и тут мы переходим к развязке.
В салоне мне предлагают решение — выкупить некогда бывший моим номер. Конечно я согласен, у меня нет другого выхода. Нет, это не штатная ситуация и в целом никто мне ничего не должен, поскольку чтобы его выкупить пришлось бы ехать ровно в тот салон, где он уже лежит в конверте. Но с помощью консультанта я за невозвратные 500 рублей заключаю новый договор, получаю сим-карту, к которой уже и привязывается мой прежний номер.
На лицевой счёт в салоне кладу 200 рублей и когда дома вставляю новую сим-карту в свой старый телефон, с неё тут же списывается 30 рублей за замену сим карты и 3 с чем-то рубля за в принципе не нужный мне пакет интернета, на который меня подписывают автоматически. Я переключаю тариф на Би+ без абонентской платы и отменяю подписку на интернет. На следующий день мне наконец-то удается восстановить доступ к банковскому приложению.
Казалось бы всё, счастливый финал? Но меня, видимо в силу природной сентиментальности, никак не отпускает понятие справедливости.
Полагаю, что поскольку я все оплачивал своевременно и ничего не нарушал, то было бы честно, если бы компания вернула все потраченные мной средства, ведь в конечном итоге ничего не поменялось — я как был со своим номером, так и остался. Даже замена сим карты не требовалась, моя старая, синего цвета с пчелой, так бы и продолжала работать. С такими мыслями я в тот же день позвонил в поддержку, объяснил ситуацию и зарегистрировал заявку 2232015393.
Но Билайн не был бы собой, если бы с дальнейшей заботой о клиентах не перезвонил мне сегодня и не пояснил доходчиво, что никаких возвратов мне не положено. Я поблагодарил за щедрость и вытер руку, в которую мне насрали уже дважды, о штаны.
Кстати, 500 рублей у меня взяли налом и даже не выдали чек. И я теперь вообще не уверен, что мне в принципе оказывалась какая-либо услуга, кроме замены сим карты.
К слову сказать, в Билайне у меня 8 номеров, но с периодичностью раз в год-полтора, видимо чтобы я не заскучал, эта компания исподтишка мне гадит. Хоть и по мелочи, но регулярно.
То оптимизирует сеть и я остаюсь практически без связи в доме всего в 10 км от МКАД, то в одностороннем порядке повысит цены на тариф, то для того, чтобы я мог снять с лицевого счета деньги без расторжения договора предлагает сначала что-то с него потратить, то подворовывает со счета gsm сигнализации из-за неактивности и та перестаёт работать. А в этом году вот продали мне же мой номер. С любопытством ожидаю, чего ещё они придумают в новом году.
Зато теперь, когда я всё-таки вернул номер, больше ничто не мешает мне перейти к другому оператору. Конечно не факт, что и у другого оператора не работают мелкие садисты. Однако, в деле возврата денег не вижу ни малейшей перспективы и не хочу тратить на это время.
Читателей решил просто предупредить о том, что если они думают, что лежащий в ящике стола запасной телефон с парой тысяч на счету когда-нибудь можно просто включить и начать им пользоваться, то это не так. Деньги будут украдены, а номер продан. Без исключений. И все это в строгом соответствии с федеральным законодательством.
Я могу подать в суд на биллайн если они продадут мой номер другому лицу? А ведь на этот номер у меня зарегены все данные, регестр поликлинники, личный кабинет гос услуг и т.д,,,
Можете подать, если ваши права нарушены
Вам помог ответ?ДаНет
Если Вы не оплачиваете этот номер, то нет.
Позвонить
Вам помог ответ?ДаНет
Если Вы длительное время не пользуетесь телефонным номером, не оплачиваете услуги связи, то оператор вправе расторгнуть с Вами договор. Это Ваши проблемы, что Вы все привязали к номеру телефона, которым не пользуетесь.
Вам помог ответ?ДаНет
Если Вы платите за номер телефона, то можете, причем, независимо от того, что личная информация связана с этим номером. Если номер заблокирован, но не продан, обратитесь к сотовому оператору с целью разблокировать — это возможно. Можно ли оспаривать сделку, если вы не оплачивали счета, не пользовались номером и он продан другому лицу — вопрос спорный и очень неоднозначный, успех маловероятен.
Позвонить
Вам помог ответ?ДаНет
Похожие вопросы
Правомерно ли это? При этом я должен дать согласия на передачу моих личных данных третьему лицу.
Рабодатель обязует меня работника подтвердить через личный кабинет гослуги сим карту рабочего номера. Правомерно ли это? При этом я должен дать согласия на передачу моих личных данных третьему лицу.
Конечно это неправомерно, в ТК РФ не содержится обязанность по передаче данных и подтверждения карты на гос. услугах, вообще гос. услуги и все прочее это ваше личное дело, поясните чем работодатель это мотивирует! Это просто какой — то развод, будьте бдительны! Очень много работодателей просто делаю дела свои пользуясь невнимательностью и неграмотностью в юридическом плане граждан!
Позвонить
WhatsAppTelegram
Вам помог ответ?ДаНет
Зачем нужна ваша симкарта ему.
Позвонить
Вам помог ответ?ДаНет
Как заставить МФО kviku удалить личные данные?
Недавно хотел оформить рассрочку в одном интернет магазине, ввел свои данные, банки дали ответ который меня не устроил. Я от товара отказался. Недавно обнаружил, что у меня оказывается есть личный кабинет в kviku и там все мои личные данные. Требую удалить личный кабинет с личными данными, на что они отвечают разную ерунду, то уточните номер телефона, то номер договора которого у меня нет слава богу. Пол месяца пытаюсь добиться удаления ЛК, результатов ноль. Как их заставить все удалить?
Удаление личных данных из сбербанк онлайн!
Подскажите…
Пользователь зарегистрировался в сбербанк-онлайн. Прошло некоторое время и пользователь решил удалить личный кабинет в сбербанк-онлайн и все личные данные из личного кабинета.
Каким образом обязать сбербанк удалить сбербанк-онлайн и все личные данные из него?
Заранее, Спасибо!
Только по заявлению в сбербанк.
Позвонить
Вам помог ответ?ДаНет
Могут ли они как-то использовать мои данные?
Я по глупости для регистрации на сайте, чтобы войти в личный кабинет ввела номер своего СНИЛСа. Позже выяснила, что это сайт мошенников. Есть ли какая-то опасность? Могут ли они как-то использовать мои данные? Выйти из этого личного кабинета никак не получается.
Не волнуйтесь, никак не используют.
Позвонить
Вам помог ответ?ДаНет
Да, мошенники могут использовать.
Позвонить
Вам помог ответ?ДаНет
Здравствуйте Дарья.
С одним номером СНИЛСа вряд ли что-либо получиться сделать у мошенников, а вот при наличии сведений из паспорта и пенсионного свидетельства будет достаточно для перевода накопленных пенсионных сбережений в НПФ. Будьте в преть внимательнее.
Всего Вам хорошего.
Позвонить
Вам помог ответ?ДаНет
За что, это законно? Кто сталкивался с такой ситуацией, могут ли на меня подать в суд,
Прямой эфир.
Мобильное приложение.
Про Билайн и вымпелком.
В период с 2016-2017 года проживали в Липецкой области, пользовались связью Билайн. Оплата 300 р в месяц. С июля 2017 года переехали в Краснодар. Я зашла в личный кабинет и заблокировала оба номера, этотлогично, мы больше ими не пользовались. Оформлен номер был на меня, когда я была гражданкой Казахстана, мой номер паспорта переделали, т.е.данные паспорта НЕ мои. через год переезда на адрес Липецка пришло письмо о том, что у меня долг больше 2000, за что перезваниваю и спрашиваю, у вас же отображается, что номером не пользуемся и услуги Ваши не используем. Они на своём.звонят мне на новый номер (его узнали т.к. я им сама перезванивада) и требуют. За что, это законно? Кто сталкивался с такой ситуацией, могут ли на меня подать в суд, если я не использовала их связь и как это будет выглядеть, если паспорт по сути не мой в договоре ♀️
Паспорт в договоре все равно ваш, просто предыдущией. Нужно написать заявление в вымпелкком о том, что номер заблокировали и не использовали, приложить доказательства по возможности (если в личном кабинете есть информация).
Позвонить
Вам помог ответ?ДаНет
Что они реально могут сделать?
Выслал паспортные данные мошенникам, лицо и прописку. Ещё они знают мой номер телефона Теперь шантажируют меня на 2000 руб, якобы продадут данные в даркнет. Что они реально могут сделать?
Здравствуйте! Вам в срочном порядке необходимо зафиксировать данные факты как доказательства (скриншоты, аудиозапись звонков и т.д.) и обратиться с заявлением в полицию.
Вам помог ответ?ДаНет
Ничего они сделать не смогут, это обычные страшилки. А вот Вы можете подать на них заявление в полицию чтобы возбудили уголовное дело по факту вымогательства.
Позвонить
WhatsApp
Вам помог ответ?ДаНет
Должен ли банк вернуть мне денежные средства которые у меня были списаны с карты на билайн, если я не подтверждаю операцию?
У меня карта Сбербанка. Подключен сбербанк Онлайн, подключение было на 1 номерОткуда то появился второй номер Билайн. Подтверждения все по запросам пороля и имейла шли на 1 номер, на Т 2,Ивдруг прошло списание на Билайн, которого у меня даже не было номера и в тот день когда я не заходила в Сбербанк онлайн личный кабинет. Должен ли банк вернуть мне денежные средства которые у меня были списаны с карты на билайн, если я не подтверждаю операцию?
Здравствуйте, возьмите выписку с банка, куда точно ушли деньги, напишите претензию, попросите ответ в 10 дневный срок. Что являлось основанием для списания такой то суммы.
Позвонить
Вам помог ответ?ДаНет
Если банк без моего ведома зарегистрировал меня на Госуслугах, выманив у меня путем обмана личные данные (биометрические данные и СНИЛС)
Обратился в банк с просьбой привязать мой банковский счет к брокерскому счету. Сотрудница банка сказала что сейчас все сделает — ей нужен мой паспорт, мой СНИЛС и мои биометрические данные. Я предоставил ей все эти данные. Но счет не привязался к брокерскому. Я опять обратился в этот банк и другая сотрудница заявила что их отдел такой услуги не оказывает, мне нужно в другой отдел. Тогда я сказал что буквально пару недель назад мне все настроили, она же сказала что мне под видом этой услуги сделали регистрацию на Госуслугах (хотя в госуслугах у меня уже есть личный кабинет) — теперь я в замешательстве — получается что у них есть доступ к моему личному кабинету на госуслугах, а мне не дали даже пароль от нового личного кабинета (если их может быть два, конечно). Что с ними делать теперь? Уж не мошенничество ли это? Под видом оказания услуги выманивать у человека данные его документов и биометрические данные и распоряжаться ими на свое усмотрение, делая без его ведома личный кабинет на госуслугах и не предоставив даже пароля…
Здравствуйте,
Напишите претензию и потребуйте пароль или удаление Вашего профиля с сайта Госуслуг. Отзовите персональные данные письменно.
Желаю Вам удачи и всех благ!
Позвонить
WhatsAppTelegram
Вам помог ответ?ДаНет
Что это такое и как быть?
В личный кабинет госуслуг пришло сообщение: «Получен счет на оплату услуги Штраф. Ведомость: МО МВД «Сенгилеевский». Номер счета: 18880473220001892451 от 30.06.2022 г. Счет выставлен по данным документа Паспорт /серия/номер, указанный в личном кабинете» на сумму 4000 руб. Отправитель: МО МВД «Сенгилеевский». При поиске данного МО написано, что данное МО больше не работает. Что это такое и как быть?
Какой-то штраф. Чего совершили за последнее время из административных правонарушений?
С уважением.
Позвонить
Вам помог ответ?ДаНет
Что следует делать в таком случае?
Случайно на просторах интернета наткнулась на сайт, на котором указаны мои ФИО, место прописки, номер телефона и моя электронная почта. Я на этом сайте никогда не оставляла своих личных данных. Что следует делать в таком случае? Ведь это мои личные данные, а кто-то их распространяет в свободном доступе!
Вы должны обратиться к администрации данного сайта об удалении ваших персональных данных на основании положений Гражданского кодекса РФ и ФЗ РФ «О персональных данных». Они обязаны будут удалить такие данные в срок, не более 10 дней.
Позвонить
Вам помог ответ?ДаНет
Попробуйте для начала обратиться к администрации сайта с требованием удалить ваши личные данные, поскольку неизвестно каким образом они туда попали.
Позвонить
WhatsApp
Вам помог ответ?ДаНет
Здравствуйте! В данном случае вы можете по данному обстоятельству обратится к Администратору сайта и попросить удалить данные.
Вам помог ответ?ДаНет
Администратор печатает сообщение
История о том, как Билайн по ошибке заблокировал мой номер и отказался восстанавливать без объяснения причин.
Была у меня дополнительная SIM-карта от полосатого оператора, которой давно не пользовался. Однажды решил к ней вернуться. Вставив в смартфон, продолжил использовать по назначению.
И Билайн меня так подставил, что я почти готов идти в суд.
Гром среди ясного неба
Прошло несколько дней. Взял телефон, а он пишет «Нет сети». Проверил с другим, аналогично.
Перед походом в офис Билайна, решил позвонить оператору и уточнить проблему. Дозвонился, описал ситуацию. Девушка на том конце удивила: мой номер заблокирован.
Причина якобы такая: данным номером не пользовались слишком долго. Сказал проверить информацию – ведь буквально на днях успешно пользовался этой SIM-картой.
Перепроверили и сообщили, что блокировка была ошибочной. Но с данной SIM-картой ничего не сделать, нужно идти в офис, где дадут новую и вернут мой номер.
Девушка предупредила: не переживайте, я оставила необходимую информацию в комментарии к вашей проблеме, в офисе сразу поймут, о чем речь и что необходимо сделать. С вас только заявление (которое необходимо будет написать там же) и паспорт. Придется сделать лишние телодвижения, но что поделать, бывает всякое.
Что то пошло не так
В течение недели бегу в офис, где поверхностно описав проблему, вижу недоумевающий взгляд. Говорю, у вас должен быть комментарий о проблеме и как поступать с ней. Тщетно.
Никакого комментария нет. Меня засыпали десятками вопросов, а в итоге сообщили, что необходимо приобрести симкарту.
Стоимость её – 300 рублей с новым тарифным планом и ежедневной абонентской платой в 10 рублей. «Не пугайтесь, она с другим номером, а в ближайший рабочий день восстановится прежний».
Окей, не стал возмущаться. Но через 4 дня номер не изменился на старый.
Начал беспокоиться. Звоню оператору, описываю проблему. Девушка на том конце снова оставляет заявку, сказав, что мне перезвонит технический специалист.
Билайн: нет времени объяснять, проблему не решить
Утром следующего дня поступает звонок от Билайна: мой номер был заблокирован из-за отсутствия активности более трёх месяцев. Более того, старый номер теперь зарегистрирован на другого человека!
Попросил уточнить информацию, потому как девушка до этого тоже ошиблась в первый раз, ответили: ошибки нет и быть не может.
На то, что меня отправляли восстанавливать номер в офис, мне машинным голосом ответили: «Номер оформлен на другого человека. Восстановить не выйдет».
На то, что меня заставили купить новую симкарту с ежедневной абонентской платой ради возврата старого номера: «Номер оформлен на другого человека. Восстановить не выйдет».
На любые вопросы девушка просто отвечала: «Номер оформлен на другого человека. Восстановить не выйдет» с целью вымотать и в отчаянии положить трубку… что я и сделал.
Вопрос: к кому и куда можно обратиться, что бы решить данный вопрос? Минуя суд…
P.S. Прошу прощения за кровь из глаз. Написал на скорую руку и в тумане гнева.
(55 голосов, общий рейтинг: 4.64 из 5)
🤓 Хочешь больше? Подпишись на наш Telegram.
-
Этот пост написан читателем в разделе Тусовка, где каждый может разместить статью. Начните по этой ссылке. Лучшие посты появятся на iPhones.ru.
P.S. Обязательно прочитайте инструкцию, она поможет.
iPhones.ru
История о том, как Билайн по ошибке заблокировал мой номер и отказался восстанавливать без объяснения причин. Была у меня дополнительная SIM-карта от полосатого оператора, которой давно не пользовался. Однажды решил к ней вернуться. Вставив в смартфон, продолжил использовать по назначению. И Билайн меня так подставил, что я почти готов идти в суд. Гром среди ясного…
Переехавшая в Бразилию москвичка несколько месяцев не использовала сим-карту, из-за чего «Билайн», как утверждает женщина, её заблокировал. Казалось бы, ничего страшного, но к номеру были привязаны все счета абонентки. И то, как быстро затем номер был продан, а все карты и кошельки — очищены почти от всех средств, вызывает много вопросов (и учит быть бдительнее с сим-картами).
Что будет, если долго не пользоваться сим-картой? Оказывается, вслед за блокировкой могут последовать и куда более серьёзные последствия. Для москвички Светланы Абады, сейчас живущей в Бразилии, ситуация обернулась потерей почти всех денег с электронных счетов, как она рассказала в фейсбуке.
По словам Светланы, она на протяжении 14 лет была абоненткой «Билайна», сим-карту которого приобретала в Москве. Но в последние месяцы женщина этот номер для звонков не использовала. Большинство мобильных операторов в этом случае блокируют сим-карты, причём у каждого из них свой срок, в течение которого про симку можно не вспоминать. Как пишет Светлана, «Билайн» отключил её номер по прошествии трёх месяцев.
К номеру у Светланы были привязаны четыре карты «Сбербанка», карта Tinkoff, а также, судя по посту, несколько кошельков Webmoney. Впрочем, женщина тогда не запаниковала. Она знала, что в случае блокировки в течение определённого времени номер можно восстановить. Так как Светлана находится в Бразилии, заботы о номере на себя взяла её мама, живущая в Москве.
17 января моя мама как доверенное лицо написала заявление на восстановление номера. Номер был в блокировке и ни за кем, соответственно, не числился. Ответ обещали дать в течение 3 дней. 21 января в 10:00 позвонили из офиса «Билайн» и сказали, что номер выпущен на склад в продажу и вы его можете снова купить, но когда моя мама пришла в офис «Билайн», ей сказали что сегодня в 7:30 утра мой номер уже купили. Светлана Абада
Сотрудники салона «Билайн», как говорит пользовательница фейсбука, на замечание её мамы о привязанных к номеру счетах ответили, что ничего не могут сделать (но уточнили, что привязанные карты к номеру видели). И, на беду Светланы, купивший её номер абонент, видимо, был экстрасенсом, ведь уже в первые минуты после приобретения сим-карты знал о привязанных к ней счетах и мигом принялся переводить средства.
Как Светлана рассказала Medialeaks, о потере денег она узнала, зайдя в личный кабинет одного из банков и заметив исчезновение финансов, после чего начала проверять другие счета. И тут-то выяснилось самое интересное. Первые переводы, по словам женщины, произошли спустя две минуты после 7:30 — времени, когда якобы была куплена сим-карта.
В 7:32 были сняты деньги со всех кошельков #Webmoney, даже копейки!
В 7:50 были сняты деньги со всех карт #Сбербанк, а их у меня четыре.
В 8:02 были сняты деньги с #Tinkoff, но половину суммы удалось сохранить благодаря своевременной блокировке карт самим банком за подозрительные операции. Спасибо, #Tinkoff
В 10:00 повторные попытки снять с Tinkoff и смена паролей ко всем моим электронным ящикам. Светлана Абада
Светлана уточнила Medialeaks, что всего она потеряла больше 20 тысяч рублей. Мама девушки уже написала заявление в полицию, а сама женщина сейчас подыскивает себе адвокатов. Обращения в «Билайн», по её словам, особого толка не принесли: представители оператора заявили, что в этой ситуации они беспомощны. Информацию о новом владельце симки они также не дали, лишь уточнили, что это мужчина и он гражданин Киргизии.
В своей публикации в фейсбуке Светлана всё же обратилась к «Билайну» с просьбой прояснить ситуацию. К мобильному оператору у неё много вопросов. Главных два: почему номер был продан уже спустя три дня после блокировки и как новый владелец узнал о её картах и кошельках. К тому же интересно, какой салон связи «Билайн» в Москве работает уже в 7:30, куда за симкой пришёл покупатель-экстрасенс. Исходя из информации 2Gis, точки мобильного оператора, как правило, начинают торговый день в 9:00 или 10:00.
Правда, в комментариях некоторые пользователи не поверили Светлане. Они заявили, что при наличии одного лишь номера телефона неизвестному абоненту вряд ли удастся получить доступ к счетам и кошелькам. Но другие юзеры утверждают, что такое возможно. По их словам, заполучивший номер человек может узнать информацию о банках, используемых владельцем, в личном кабинете «Билайна». А затем, например, осуществить перевод с помощью эсэмэсок. Помимо того, Светлана указывала, что новый владелец с помощью телефона ещё и обновил пароль её почты на Google — а значит, нужные данные мог поискать и там.
Кажется, это повод задуматься (и поставить на симку PIN-код).
Medialeaks связался с представителями «Билайна». Сотрудник компании уточнил, что перед блокировкой сим-карты оператор пытался связаться с клиенткой и предупредить её о грядущем отключении номера.
11 января договор с клиентом был расторгнут. Далее номер и клиент не связаны. 21 января клиент запрашивает восстановление номера по доверенности. По запросу сотрудники достают номер из «отстойника» и делают его свободным к продаже. Также сотрудники сообщили, что номер может купить любой клиент, и [они] не дают гарантий. Номер покупает через сайт «Билайн» другой пользователь, опережая представителя Светланы. После покупки мошенник начал взламывать банки и соцсети. Мы рекомендовали обратиться в МВД, по запросу МВД предоставим всю информацию, которая у нас есть, — объяснил представитель «Билайна».
Также Medialeaks удалось получить комментарий от руководителя пресс-службы ПАО «ВымпелКом» Анны Айбашевой. Представительница компании сообщила, что сотрудники связались со Светланой для уточнения деталей. По словам собеседницы, сейчас в компании «идут проверки корректности выполнения всех процедур».
От мошенничества сегодня не скрыться. Многие жулики не стесняются даже зарабатывать, прося средства на лечение детей. В Ростове-на-Дону форумчане долго снабжали местную жительницу финансами для якобы больного сына, а потом поняли, что делали это зря. Для этого им даже пришлось провести небольшое расследование.
Но не стоит переживать за обедневших ростовчан. Ведь, если верить прогнозу «Российской газеты» за 2008 год, уже в 2020-м нас ждёт большой доход и огромные квартиры. Пользователи твиттера недавно высмеяли заметку, но это был смех сквозь слёзы.
Билайн — Продали мой номер
0
Сразу хочу сказать что я пользовался номер билайн ок. 8 лет, был очень лоялен, рекомендовал и пр.
В середине января 2009 года у меня начала сильно барахлить сим-карта (распознавалась телефоном 1 раз из 5), времени менять ее не было, поэтому я поставил переадресацию на другой номер билайн (как было и половину 2008 года, дело в том что я переехал в другой город и на старый номер мне нужны были лишь входящие звонки, далее я перезванивал с нового).
В сентябре я понял что переадресация не работает, но продолжал на всякий случай класть на него деньги, чтобы не выключили номер. Проверить или еще чтото сделать не мог — сим карта не работает, сам нахожусь в другом городе, московская служба поддержки посылает звонить в другой город.
В последствии выяснилось следущее: их компьютер посчитал что я неактивный абонент, и в мае месяце номер был продан новому владельцу. Я не знаю сколько это времени с поледнего платежа, но это не более 4 месяцев с последнего исходящего звонка. Входящие звонки видимо были и за несколько дней перед отключением, мне сложно их заметить из-за переадресации (в конце концов их рекламная служба ни смотря ни на что звонила на тот номер не реже 1 раза в месяц, с предложением новых услуг, не обращая внимания что там стоит переадресация на межгород). Компьютер не стал обращать внимания на то что кто-то кладет деньги на этот номер (и даже автоматом перевел на тариф с огромной абонплатой, чтобы быстро списать эти деньги), не обратил внимания что включена переадресация, никто не позвонил мне на другой номер (а он есть у билайна), никто не написал никакого письма на email (а он у них был), никто даже бумажного письма не написал. Как мне объяснили — это не их проблема, выключением занимает компьютер, и разбираться в этом никто не желает.
У каждого мобильного оператора есть определенный промежуток времени, через который он в одностороннем порядке расторгает договор и возвращает ваш номер в розничную продажу.
Итак если вы не пользовались своей симкартой, тоесть не совершали платных действий (звонок, отправка смс, выход в интернет), то
МегаФон заберет у вас номер и вернет в продажу через 90 суток
МТС через 150 суток, а через 90 дней начнет списывать со счета 3,3 рубля в сутки. Списание прекратится, если абонент совершит любое платное действие на этом номере – позвонит, отправит SMS, выйдет в интернет, подключит услугу или тариф с абонентской платой.
Теле2 — если вы не пользуетесь своим номером в течение 120 дней и не совершаете платных действий, на номере активируется услуга «Абон. плата (неактивный режим)». Абонентская плата за услугу составляет 3 рубля в сутки. По достижению нулевого баланса абонентская плата за сохранение номера блокируется, после чего отсчитывается еще 180 дней. Если в течение данного времени вы номером не воспользуетесь и не совершите ни одного платного действия, то договор расторгается системой автоматически.
Чтобы сохранить номер нужно раз в 120-ть дней совершать платное действие: пополнение баланса, звонок, SMS.
Билайн приостанавливает услуги через 180-365 суток (в зависимости от тарифа). На 91 день начинает взимать плату в размере 5 рублей в сутки
Как восстановить номер МегаФон?
Для этого обратитесь в любой салон МегаФона с документом, удостоверяющим личность.
Для восстановления номера необходимо:
- погасить задолженность (если она есть) по предыдущему счёту;
- выбрать тариф и внести на новый счёт сумму платежа при подключении, предусмотренную этим тарифом.
Стоимость
Восстановление номера — 0 руб
Вы можете восстановить только тот номер, который ранее был оформлен на вас.
Если на момент обращения номер уже передали другому клиенту, восстановить номер невозможно.
Также стоит иметь ввиду, что с абонентов МегаФона, которые не пользовались услугами оператора 45 дней подряд, будут списывать по 15 рублей в день, пока баланс не обнулится.
Билайн начинает взимать плату в размере 5 рублей в сутки на 91-й день, МТС – 3,3 рубля через 183 дня. Tele2 списывает по 3 рубля в сутки спустя 120 дней после последней активности.
Читайте также: