Билайн личный кабинет по номеру договора

Сложно представить современную жизнь без высокоскоростного домашнего интернета и цифрового телевидения. И, компания Билайн стремится предоставить своим абонентам эти услуги лучшего качества, а их использование сделать максимально удобным.

Еще совсем недавно, для того чтобы поменять тариф нужно было обращаться в офис провайдера, а для пополнения баланса искать банкомат. Сейчас все стало на много проще! Для управления своим домашним интернетом и цифровым телевидением есть личный кабинет, войти в который можно как с телефона или планшета, так и с компьютера.

Личный кабинет «Мой Билайн» — это современный и удобный инструмент для управления своим лицевым счетом. Он всегда под рукой, а все наиболее востребованные инструменты доступны «в один клик». Например, с его помощью можно:

• Узнать баланс лицевого счета, размер абонентской платы и стоимость подключенных тарифов и услуг.
• Посмотреть характеристики действующих тарифов и, при необходимости, настроить их или поменять на более выгодные.
• Получить полную детализацию расходов и статистику подключений к сети.
• Заблокировать интернет и домашнее телевидение на время отпуска.

Как войти в Личный кабинет Домашнего интернета и Телевидения?

Независимо от того, какими именно услугами Билайн пользуется абонент, ему доступен единый личный кабинет, через который можно управлять как интернетом и телевидением для дома, так и сотовой связью.

Вход в новый Личный кабинет домашнего интернета Билайна доступен по адресу: https://beeline.ru/login/

Чтобы зайти потребуются логин и пароль:

• Логин – соответствует номеру лицевого счета в формате 08XXXXXXXX
• Пароль – выдается при заключении договора или устанавливается абонентом самостоятельно

Если вы пользуетесь сотовой связью оператора, то вход возможен с помощью логина и пароля от мобильного кабинета «Мой Билайн», и дополнительная регистрация не нужна. В этом случае логин – это 10 цифр вашего номера телефона в формате 9XXXXXXXXX (без 8 или +7 в начале). Пароль, если у вас его еще нет, можно получить с помощью команды *110*9# или по ссылке.

Старый личный кабинет для пользователей услуг «Домашнего интернета и ТВ» — lk.beeline.ru закрыт, и попасть в него невозможно.

Как зайти в кабинет если забыл логин или пароль?

В некоторых случаях доступ в личный кабинет через интернет может быть ограничен, и чтобы зайти в него нужно получить новый пароль или восстановить утерянный логин.

Для получения нового пароля перейдите на страницу его восстановления, введите в поле «Логин» номер своего лицевого счета от «Домашнего Билайна» и на следующем шаге — адрес электронной почты, который был указан при заключении договора. Если адрес соответствует, то после отправки данных на него придет ссылка для сброса пароля и установки нового.

В том случае, если вы забыли номер своего лицевого счета (логин) его можно получить заново. Для этого на странице восстановления доступа, введите адрес электронной почты или номер мобильного телефона указанные при регистрации договора и следуйте дальнейшим инструкциям.

При возникновении сложностей с входом в свой кабинет абонента и получением доступа необходимо обратиться за помощью на горячую линию Билайн по телефону: 8-800-700-80-00. Для восстановления логина и/или пароля может потребоваться сообщить оператору следующие данные:

• ФИО абонента на чье имя заключен договор
• Паспортные данные владельца (серия, номер, когда и кем выдан паспорт)
• Адрес подключения к интернету

Возможности кабинета «Мой Билайн»

Для пользователей «Домашнего интернета» и «Домашнего телевидения» от Билайна кабинет абонента предоставляет широкий круг возможностей для контроля и управления своим счетом и действующими услугами.

Вся информация о вашем лицевом счете находится на самом видном месте – вверху главной страницы кабинета. Здесь можно посмотреть, сумму абонентской платы, когда произойдет ее следующее списание и до какого числа необходимо оплатить счет; подключить автооплату или автодоверительный платеж, взять доверительный платеж Билайн или пополнить счет с банковской карты. Рядом, указан номер лицевого счета и стоимость отдельных услуг.

Здесь же, абонент может отключить интернет дома или временно заблокировать свой счет. Эта возможность пригодится, например, для того чтобы, во время поездки, когда вы не будете пользоваться услугами, деньги не тратились напрасно. Заблокировать интернет можно на срок до 60 дней.

Чуть ниже, в ЛК показаны характеристики действующего тарифа и подключенные опции. Здесь, можно выбрать новый тарифный план или увеличить скорость интернета дома не меняя тариф. С помощью услуги «Выбор скорости» можно поднять скорость до необходимого уровня или добавить ее только на несколько часов, когда необходимо быстро скачать большой объем информации.

Далее, содержатся сведения о домашнем телевидении Билайн – название тарифа, характеристики подключенного оборудования, размер абонентской платы и список каналов. При необходимости, здесь можно включить отдельные группы каналов, а также заказать бесплатное подключение до 3х дополнительных телевизоров к цифровому ТВ.

При переезде, абонент Билайн может прямо через ЛК составить заявку на изменение адреса подключения интернета и ТВ всего «за один клик».

Статистика платежей, расходов и активности услуг доступна в разделе «Детализация». Здесь вы можете выбрать необходимый вид отчета и период, за который необходимо его получить.

Самое главное, при подключении к интернету дома через модем или роутер Билайн, открыть личный кабинет можно не только при нулевом, но и при минусовом балансе, даже когда доступ к остальным сайтам ограничен.

Для управления услугами оператора, в том числе и интернетом для дома, с сотового телефона или планшета удобнее всего использовать не мобильную версию сайта, а приложение «Мой Билайн». Оно включает в себя те же возможности, но при этом имеет более удобный интерфейс, адаптированный под мобильные устройства и работает значительно быстрее.

Абоненты этого оператора могут пользоваться не только сотовой связью, но и высокоскоростным интернетом: технология называется «FTTB», а если по-простому – передача сигнала по оптоволокну. В Домашний интернет Билайн в личный кабинет входить можно с ноутбуков, компьютеров, и мобильных устройств – смартфонов и планшетов. Мы расскажем о том, как это делается. Кроме того, здесь будет описание регистрации в ЛК и его функций

Личный кабинет Билайн интернет и тв

Эта услуга от Билайн подключается на номер, уже зарегистрированный на абонента этого оператора, или без номера. Но личный кабинет в обоих случаях будет тот же самый и с тем же функционалом, что и для мобильной связи. Соответственно, страница для входа также используется одна. Найти ее можно по обычному в таких случаях запросу, наподобие «Интернет Билайн дома личный кабинет вход». А в выдаче нам понадобится первая или вторая строка, со словами «Мой Билайн». Также для перехода можно воспользоваться этой кнопкой:

Чтобы через lk beeline ru login (домашний интернет и телевидение) в личный кабинет войти, нужно сделать следующее:

• Если вы нашли страницу через поиск – кликаем по желтой кнопке в правой части экрана (вверху). Откроется окно, куда надо будет вписать логин (вход по номеру телефона или лицевого счета).

Если пойдете по нашей ссылке – сразу окажетесь на странице авторизации с таким же окном.

• Вписываем логин. Если это номер телефона, то в десятизначном формате (9ххххххххх), если лицевой счет, то вот так: 08XXXXXXXX. Жмем «Далее».

• Теперь пароль. Если знаем/помним постоянный – жмем «Войти с постоянным паролем». Нет – выбираем «Получить пароль по смс» и ждем входящего сообщения.

• Вписываем пароль в форму. Жмем на «Войти». После принятия данных системой в ЛК Билайн (личный кабинет) Домашний интернет вход будет открыт.

Обратите внимание: подключиться можно к любому тарифу, принадлежащему к линейке «Всё». Если же вы не пользуетесь мобильной связью Билайн, то можете просто оставить заявку на сайте оператора.

Вход в личный кабинет Билайн осуществляется по логину, в качестве которого выступает лицевой счет или телефонный номер, и паролю, разовому и постоянному. Для первого посещения в Билайне (домашний интернет) личного кабинета регистрации не требуется. Нужно только иметь данные (логин и пароль) для доступа. По ссылке информация по тарифам на безлимитный интернет для юсб модема.

Регистрация

Каждый абонент, подключающийся к Билайн, автоматически получает свой личный кабинет на сайте оператора, вне зависимости от того, какого рода услуги он заказал. Поэтому мы говорим не о том, как в Билайн (домашний интернет и телефидение) в личном кабинете зарегистрироваться, а только про получение доступа к профилю. А дальше есть нюансы:

• Если вы уже пользуетесь сотовой связью от Билайн, и домашний интернет подключен в рамках тарифа «Всё», то для первого входа в профиль нужно отправить с номера, к которому привязан лицевой счет, USSD-код *110*9#. В ответ вы получите смс с логином (этим же номером) и одноразовым паролем.
• Если вы подключены, но не используете мобильную связь, то в качестве логина следует использовать лицевой счет (его можно посмотреть в договоре), а пароль – постоянный, полученный от монтажника после активации профиля.

Остается только ввести эти данные в форму авторизации и нажать «Войти». Доступ получен, можно приступать к его использованию. Посмотрите действующие тарифы на домашний интернет и цифровое тв.

Функции

Как работает схема для Интернет дома от Бeeline (личный кабинет) на вход мы разобрались. Теперь поговорим о его функциях. Выше мы не раз упоминали о том, что абонент может использовать домашний интернет Билайн, будучи подключенным к любому тарифу из линейки «Всё», или вовсе не иметь сим-карты этого оператора. И если процесс получения доступа к ЛК примерно одинаков, то в его функционале есть различия.

Только интернет

Вся основная информация о домашнем интернете Билайн в личном кабинете абонента находится на главном экране. В его верхней части указан лицевой счет аккаунта, ниже текущая абонентская плата, название тарифа с кратким описанием. В правой части экрана – финансовый блок: баланс, данные о текущем расчетном периоде, кнопка «Пополнить счет».

Другие возможности:

• Посмотреть доступные для подключения тарифы можно нажав кнопку «Тарифы» в самом верху экрана, затем «Домашний Билайн».

• Узнать, какие услуги доступны для активации, какие уже активированы и отключить не нужные – тот же путь, что и в п.1
• Посмотреть трафик – кнопка «Детализация». Узнайте, как на Beeline узнать расход денег в другой статье.

• Блокировка лицевого счета – раздел «Заблокировать номер» (главный экран).

Обратите внимание: чтобы положить денег на баланс не нужно искать специальный раздел в Билайн — личном кабинете для домашнего интернета. Просто нажмите на кнопку «Пополнить счет» в правой части экрана, и система предложит вам доступные варианты.

Как узнать баланс Билайн интернет вы можете прочитать по ссылке обо всех способах.

Для тех, кто подключен к тарифному плану линейки «Всё»

По большому счету Личный кабинет здесь выглядит так же, как если бы вы пользовались только мобильной связью. Появились только две новые кнопки. Функции под ними распределены так:

• «Интернет дома». Просмотреть и изменить тарифный план, подключить или отключить услуги (раздел «Нужно больше услуг?» в самом низу экрана).
• «Все вместе». Узнать или пополнить баланс, запросить детализацию расходов, увидеть статистику, подключить «Доверительный платеж» прочее.

Отдельно заблокировать в Мой Билайн счет от «Интернет дома» из личного кабинета не получится. Это можно сделать только вместе с блокировкой сим-карты или лично посетив офис Билайн. С собой нужно иметь договор на обслуживание и паспорт / другое удостоверение личности, на которое этот договор был заключен.

Читайте также, как заблокировать входящие смс и перестать получать не нужные сообщения.

Когда абонент подключает домашний интернет Билайн, он получает доступ к онлайн-сервису для самостоятельного управления услугами. Это личный кабинет на сайте оператора. Зайти в него может владелец по своим данным – лицевому счёту, номеру телефона или адресу электронной почты.

Оператор собрал здесь полный набор функций для комфортного использования абонентом своих услуг – интернета и ТВ. Нет необходимости обращаться в офис или в службу техподдержки. Изменить параметры или узнать информацию по тарифу можно самому.

Регистрация и вход в личный кабинет домашнего интернета и ТВ

ЛК для проводного интернета находится по адресу beeline.ru/login. Вход осуществляется по номеру лицевого счёта – он написан в договоре на подключение интернета и телевидения. Пароль для входа также указан в документах.

Раньше мобильная связь и интернет были разделены по разным личным кабинетам. Для домашней сети использовался сайт lk.beeline.ru – сейчас он не работает. Теперь кабинет единый – можно в одном месте управлять всеми подключёнными в Билайн услугами.

После перехода на страницу авторизации укажите номер или логин. Введите пароль. Готово. Теперь можно узнать свой тариф, проверить расходы, подключить новые услуги.

Как зайти, если забыл логин или пароль

В таких случаях следует воспользоваться функцией восстановления данных:

• На сайте Билайн в верхнем правом углу нажмите кнопку Личный кабинет.
• В выпавшем окошке нажмите на пункт «Как получить логин/пароль».

• Система спросит, для какого аккаунта требуется получение данных. Выберите «К домашнему».
• Откроется страница для восстановления пароля. Нужно в пустое поле ввести свой логин или номер счёта. Затем нажмите «Проверить логин».

• Если логин тоже забыт, нажимаем на ссылку «Не помню логин».
• В этом окне напишите свой адрес электронной почты. Также можно использовать номер мобильного – для этого выберите вкладку «Телефон».

• Нажмите кнопку «Проверить данные».
• Если введены верные данные, указанные при оформлении договора, то система предложит дальнейшие шаги для восстановления – следуйте инструкциям на экране. Данные придут на телефон или e-mail.

Если выполнить вход по номеру договора не удаётся, сообщите об этом по горячей линии 8-800-700-80-00. Оператор попросит продиктовать свои Ф. И. О., паспортные данные, адрес, по которому проведён домашний интернет.

Возможности ЛК

Пользователи проводного интернета и цифрового ТВ от Билайн имеют доступ ко всей информации по счёту, тарифу, подключённым услугам. Для этого нужно всего лишь авторизоваться в своём профиле – на странице ЛК можно просматривать данные и управлять параметрами.

Вот какие возможности даёт онлайн-сервис:

• Проверка баланса. Эта информация находится перед глазами пользователя, когда он только открывает свою страницу. Здесь указан размер абонентской платы, дата списания, до какого срока необходимо пополнить счёт.
• Перевести оплату за интернет и ТВ. Это можно делать каждый раз вручную, вводя реквизиты карты в специальную форму. Кроме этого, доступно подключение автоплатежа. Один раз настройте параметры – сумму и дату – и пополнение баланса будет проводиться автоматически.
• Доверительный платёж. Если нет возможности перевести деньги за интернет, а дата оплаты уже наступила, то сумму абонентской платы можно взять в долг у оператора на 3 суток.
• Добровольная блокировка. Если абонент собирается уехать из дома на определённое время, он может приостановить действие услуги. Так он сможет не тратить деньги на услугу, которой в настоящее время не пользуется. Блокировка снимается по желанию пользователя или автоматически через 60 дней.
• Выбор тарифа и опций. Абонент может самостоятельно сменить тарифный план. Также есть несколько опций для увеличения скорости, установки турборежима на определённое время и другие дополнения. Они позволяют настраивать услугу под себя, не меняя тариф.
• Если подключено домашнее ТВ Билайн, то сведения будут указываться и о нём: стоимость и название тарифа, пакет каналов, параметры оборудования. Можно подключать новые группы каналов, а также перенести цифровое ТВ на другие телевизоры в доме – до трёх штук к одной приставке.
• Детализация. Абонент сам выбирает вид отчёта и период, за который требуется информация.
• Переезд. Если нужно поменять адрес подключения, то в ЛК быстро составить заявку. Роутер, приставка и лицевой счёт останутся прежними, а по указанному адресу придут специалисты, чтобы провести и настроить интернет.

Личный кабинет доступен абоненту не только при положительном балансе. Если счёт ушёл в минус после списания абонентской платы, доступ ко всем сайтам блокируется, кроме личного кабинета. Сюда пользователь всегда сможет войти и произвести оплату или другие действия.

Преимущества использования личного кабинета Билайн

Итак, чем же полезен сервис для абонентов Билайн:

• Быстрый просмотр информации по услуге в целом.
• Проверка состояния счёта и расходов.
• Пополнение онлайн без комиссии со своего компьютера.
• Управление услугами − в один клик.

Главное – пользователь может всё это сделать самостоятельно без помощи оператора. Все возможности находятся на виду – расположение разделов понятное и простое.

Личный кабинет – удобное средство управления домашним ТВ и интернетом. В любой момент пользователь может оплатить услуги или получить отчёт о тратах. Не нужно звонить и ждать своей очереди в кол-центре, называть свои данные оператору – всё легко и быстро делается на экране ПК или ноутбука.

Функционал кабинета

Возможности личного кабинета Билайн постоянно расширяются. Компания на постоянной основе проводит разнообразные бонусные программы и акции. После авторизации пользователь получит доступ к следующим опциям:

• Проверка состояния лицевого счета;
• Просмотр тарифного плана. Если существует необходимость сменить тариф, то это возможно осуществить в ЛК;
• Управление дополнительными услугами;
• Детализация счета;
• Пополнение баланса;
• Блокирование и разблокирование лицевого счета.

Регистрация в личном кабинете

Данный процесс не вызывает особых трудностей. Потребуется придерживаться следующих шагов, чтобы осуществить процедуру регистрации:

1. Подать заявку на официальном сайте Билайн. В ней будут указаны персональные данные абонента. После этого на связь выйдет представитель компании, который объяснит последовательность действия для подключения домашнего интернета;
2. Далее клиент получит персональный логин и пароль. Они потребуются для дальнейшей авторизации на официальном сайте компании;
3. Потом необходимо перейти по следующему адресу: lk.beeline.ru;
4. После этого нужно найти вкладку: «Войти». В ней требуется ввести свой логин и пароль.

Стоит отметить, рекомендуется настроить антивирусное обеспечение: NOD32, Dr. web и т. д. Это убережет пользователя от возможных хакерских атак или взлома учетной записи.

Авторизация в личном кабинете домашнего интернета Билайн

Для доступа в личный кабинет потребуются данные, которые будут указаны в договоре: логин и пароль. Далее необходимо выбрать нужный тип ЛК: интернет дома или мобильный интернет. Кроме того, рекомендуется указать свой регион, чтобы система корректного отображала стоимость услуг.

Обычно логином является номер модема. Когда доступ в интернет предоставляется с помощью роутера, то логином будет служить номер контракта. Пароль возможно узнать следующим способом: необходимо отправить СМС сообщение на номер *110*#. После этого пользователь получит код доступа.

Если выход в интернет будет осуществляться с помощью роутера, то данные можно будет узнать из договора.

Теперь необходимо авторизоваться. Для этого потребуется ввести логин и пароль в соответствующее окно. Кроме этого, нужно указать адрес электронной почты, на который придет код подтверждения. Достаточно будет осуществить переход по ссылке, которая будет находится в письме, чтобы закончить процесс авторизации.

Стоит отметить, на данный момент существует единый ЛК Билайн, чтобы иметь возможность пользоваться всеми услугами: мобильная связь, интернет и телевидение. Кроме того, Личный кабинет будет доступен, когда произойдет активация СИМ-карты или модема.

Особенности авторизации для тарифов “Все в одном”

В данном случае потребуется посетить офис компании Билайн, чтобы получить необходимые данные для авторизации: логин и пароль. Процесс входа в систему не имеет дополнительных особенностей. ЛК позволяет управлять услугами: менять тариф, запрашивать детализацию т. д.

Восстановление забытого пароля

Если пользователь утратил код доступа, то он не сможет пройти процесс авторизации. Если абонент имеет договор на руках, то возможно заполнить специальную форму: «Восстановление пароля». В ней потребуется указать данные из контракта.

Если пользователь не имеет доступа к договору, то необходимо позвонить в службу поддержки: 88007008000. Технический центр работает круглосуточно. Абоненту нужно передать оператору следующую информацию:

• Домашний адрес;
• Паспортные данные;
• ФИО.

Стоит отметить, сотрудник компании передаст номер договора и временный пароль, который необходимо будет поменять. Рекомендуется использовать при составлении цифры и латинские буквы.

Оплата услуг в личном кабинете домашнего интернета Билайн

Сначала требуется авторизоваться на официальном сайте Билайн. После этого будет доступна следующая опция: «Оплата». Для осуществления процесса потребуется банковская карточка, на которой имеются финансовые средства. Далее необходимо заполнить все строчки и согласиться с условиями.

Обновление контактных данных

Абоненту необходимо передать персональные данные, чтобы иметь возможность заключить договор. Компания не имеет права разглашать информацию третьим лицам: Федеральный закон №152-ФЗ. Если персональные данные пользователя поменялись, то следует совершить личный визит в отделение компании. Для этого потребуется написать письменное заявление.

Заявитель должен иметь при себе паспорт. Образец заявления можно скачать на официальном сайте Билайн. Компания имеет возможность пользоваться персональными данными, когда действует срок договора.

Самодиагностика в личном кабинете

Если абонент подключен к интернету с помощью VPN (L2TP), то он имеет возможность провести самодиагностику. Сначала требуется корректно указать свой регион, если система не определила его самостоятельно. Далее нужно найти вкладку: «Помощь». Потом необходимо перейти в раздел: «Домашний интернет». После этого будет доступна функция: «Самодиагностика». Далее требуется следовать подсказкам системы.

Проверка возможности подключения через личный кабинет Билайн

Для этого необходимо оставить заявку на официальном сайте. Существует альтернативный способ: звонок в службу поддержки. Абоненту нет необходимости покупать дополнительное оборудование и оплачивать подключение к сети. Можно выбрать время прихода мастера, которое больше всего подходит абоненту.

Техническая поддержка

Пользователь имеет возможность обратиться в службу поддержки, чтобы задать вопросы, которые связаны с работой домашнего интернета Билайн. Для этого потребуется посетить раздел: «Поддержка», в котором существуют самые распространенные ответы.

Если данный способ не подходит, то пользователь может пообщаться с оператором в онлайн-чате. У компании Билайн есть адрес электронной почты, на который можно посылать свои вопросы и предложения. Данный способ также подойдет, если необходимо оставить жалобу.

Если удобнее всего воспользоваться телефоном, то рекомендуется позвонить по следующему номеру: 880070008378 или 8495792727. Звонок с сотового телефона будет бесплатным. Кроме того, существует короткий номер: 0611, на который можно позвонить с мобильного гаджета.

Как узнать номер договора и лицевого счета в Beeline

Перед тем как предоставить клиенту номер и тарифный план для общения, абонент подписывает контракт. Чтобы узнать номер договора в Билайн, просматривается шапка этого официального документа. Этот многозначный код – основной элемент для пополнения баланса и решения юридических вопросов.

Содержание

• 1 Что такое номер договора и л/с
• 2 Как узнать
  • 2.1 В веб-кабинете Билайн
  • 2.2 В абонентском договоре
  • 2.3 С помощью звонка оператору
  • 2.4 С помощью e-mail
  • 2.5 В офисе Билайн
• 3 В каких ситуациях требуется информация

Что такое номер договора и л/с

Л/с – это идентификатор каждого пользователя. Номер присваивается клиенту после активации сим-карты. Благодаря подписанию контракта сотрудничество с компанией является официальным, юридически оформленным. Соглашение об оказании услуг заключается бессрочное. Данные об окончании его действия не указаны, расторжение проводится по желанию одной из стороны.

Как узнать

Чтобы узнать лицевой счет Билайна в дистанционном режиме, нужно получить доступ в личный кабинет или позвонить в службу поддержки. При посещении сотрудники офиса проверят удостоверение личности и предоставят информацию.

В веб-кабинете Билайн

Чтобы оплатить домашний интернет, требуется указание л/с. Если контракта нет на руках, его данные находятся на виртуальном ресурсе Билайн. Алгоритм действий:

1. Ввести в поисковой строке браузера beeline ru.
2. Зарегистрироваться с указанием номера телефона, на него придет случайный пароль.
3. Перейти в раздел «Профиль». В верхнем углу будет прописан цифровой код договора.

Если человек забыл свой пароль, то решить вопрос можно, позвонив по номеру 8‑800‑700‑8000. Получить новый код легко с помощью запроса *110*9#.

В абонентском договоре

Если у пользователя сохранился конверт, выданный во время приобретения сим-карты, то номер счета будет указан в анкете-договоре. Этот официальный бланк содержит массу дополнительной информации. Можно посмотреть координаты веб-ресурса, данные о ежемесячных платежах, стоимость соединения в роуминге.

С помощью звонка оператору

Если у абонента нет возможности выйти в интернет, а сам бланк договора утерян, то получить сведения о счете легко через колл-центр. Служба работает круглосуточно, звонок пройдет даже при отрицательном балансе. Контакты: 8-800-700-06-11 или 0611. Сотрудник справочного центра задаст несколько персональных вопросов и назовет цифры контракта.

Дополнительный способ: отправка смс-сообщения на номер 0622. В нем указывается, что абонент хочет узнать данные о договоре.

С помощью e-mail

Через интернет Билайн отправляется электронное письмо в центр техподдержки абонентов. Контакты:

• otvet@beeline.ru;
• internet@beeline.ru;
• info@b2b.beeline.ru.

Ответ придет на почтовый ящик, с которого отправлялось послание. В теле письма можно указать нюансы просьбы, пожелания, задать свой вопрос.

В офисе Билайн

Найти цифры контракта  помогут сотрудники отдела продаж любого билайновского отделения. Официальный представитель посмотрит паспорт клиента. Убедившись, что человек интересуется личным пользовательским договором, информация будет предоставлена в устном или бумажном варианте.

В каких ситуациях требуется информация

После подключения к сети Билайн, человек ежемесячно оплачивает абонентские взносы. Если операция проводится через расчетный счет, то потребуется внесение цифр контракта, поэтому придется узнать номер лицевого счета. Сведения из соглашения могут потребоваться во время спорных вопросов с оператором, при написании жалоб, открытии дополнительного счета или сопряженного номер для личного пользования.

После оформления сим-карты можно сделать фото, чтобы иметь при себе цифры идентификатора.

Оценка статьи:

(Пока оценок нет)

Загрузка…

Оператор мобильных и стационарных сетей Билайн реализует свои услуги через предоставление клиентам не только мобильной связи, но и качественного интернет-ресурса. Доступ к услуге можно осуществить через телефон или планшет, ноутбук или персональный компьютер. Оформляя процедуру подключения, с каждым абонентом заключается договор, которому присваивается цифровое обозначение для идентификации. Если клиент потерял данный номер, существуют методы восстановления сведений.

Содержание

• Как узнать номер договора Билайн в личном кабинете
• Как узнать номер договора Билайн по номеру телефона
• Как узнать номер лицевого счета в договоре на подключение

Как узнать номер договора Билайн в личном кабинете

Клиент, подключенный к домашнему интернету, получает на руки договор, подписанный между ним и провайдером. Бумажный вариант соглашения содержит номер. По сути, он не играет особой роли, так как все дальнейшие операции будут проводиться по комбинации лицевого счета, который прописывается в условиях соглашения.

Выяснить лицевой счет можно в личном кабинете. Чтобы попасть в кабинет, пользователь может использовать несколько способов:

• Войти через браузер при помощи компьютера. Перейдя на официальный сайт оператора Билайн —  https://my.beeline.ru/login.xhtml. Потребуется ввести логин и пароль. Логином выступает номер телефона абонента. Пароль высылается по SMS. После входа в личный кабинет высветятся данные лицевого счета. Здесь также можно увидеть баланс счета, стоимость услуг и дату внесения следующего платежа.

• Воспользоваться телефоном или планшетом. Для данных устройств работает та же ссылка, что указана в первом варианте. Для удобства можно скачать программу «Мой Билайн». По функционалу приложение практически не отличается от компьютерной версии. Дополнительно добавлена функция «Чат с оператором» и «Перевод средств». Если для входа используется мобильная сеть, вводить логин и пароль не требуется. Для иной точки доступа необходимо заполнить сведения для входа. Используя для входа планшет, лучше использовать сеть Билайн, пароль вводить не требуется.

Пользователь может настроить вход в личный кабинет без пароля. Для этого потребуется привязать кабинет к странице в социальной сети («ВКонтакте» или Facebook) через функцию настройки.

Как узнать номер договора Билайн по номеру телефона

Узнать необходимые сведения по номеру телефона не получится. Мобильный номер пригодится для входа в личный кабинет, так как используется в качестве логина.

Точную информацию, используя телефон, можно получить и другими способами:

• через службу поддержки, набрав с мобильного телефона короткую комбинацию 0611, выбрав в голосовом меню пункт «информация по счету»;
• набрав 88007000611, номер доступен для звонка с любого другого оператора;
• отправив SMS на короткий номер 0622 (в тексте указать просьбу);
• позвонить в техническую поддержку по номеру 8 (800) 700-80-00;
• обратиться в онлайн чат, доступный в личном кабинете.

Если пользователь проверяет лицевой счет другого абонента Билайн и обнаруживает, что на его балансе недостаточно средств для оплаты домашнего интернета, он может воспользоваться услугой «Мобильный перевод».  Через нее допускается пополнение чужого счета. Потребуется отправить оператору заявку, набрав *145*номер мобильного телефона*сумма перевода#.

Как узнать номер лицевого счета в договоре на подключение

Лицевой счет  Билайн — это своего рода идентификатор абонента, включенный в единую базу данных компании. При помощи него провайдер определяет личные сведения клиента, подключенный тариф, остаток средств на счете и прочие важные детали.

Абоненту номер счета необходим, в первую очередь, для оплаты счета за пользование услуг домашнего интернета. Лицевой счет запрашивают не только интернет-сервисы, но и терминалы самообслуживания.

Оформляя договор на использование услуг домашнего интернета, оператор прописывает важные условия, включая сведения о лицевом счете. В договоре будет указан Web-адрес для использования личного кабинета и пароль.

Если возникла ситуация, когда интернет по необъяснимым причинам стал плохо работать, абонент в первую очередь решает совершить звонок в техническую поддержку. Специалист, ответивший на звонок, попросит назвать цифровую комбинацию, которой будет служить лицевой счет. Чтобы назвать правильные данные, потребуется обратиться к заключенному ранее с провайдером договору.

Важно помнить, что номер мобильного телефона и номер лицевого счета могут не совпадать.

Узнать нужные сведения можно через дополнительные сервисы:

• Платежные квитанции. Если оператор, согласно заключенному соглашению, обязался высылать на домашний адрес клиента платежные квитанции, в них обязательно должна содержаться информация о номере лицевого счета. Такую же информацию можно получить из электронной рассылки, которую высылает провайдер, при согласовании такого метода с абонентом.
• Посещение офиса Билайн. Если клиент решит лично посетить ближайший офис продаж оператора, менеджеры помогут без проблем подсказать номер лицевого счета. При себе необходимо иметь паспорт. Обратиться за помощью сможет только то лицо, на которое был оформлен договор.

В офисе пользователь сможет провести процедуру объединения всех счетов. Это достаточно удобно для использования услуг провайдера. Процедура бесплатная.

Мобильный провайдер Билайн заботится о своих клиентах и бережет их личное время. Для получения важной информации в кратчайшие сроки предусмотрено достаточно сервисов. Каким из них воспользоваться, решает сам абонент.