Голосовые сообщения – это мобильная опция для регистрации, сохранения и перенаправления телефонных СМС. Если до абонента не смогли дозвониться по каким-то причинам, то можно записать звуковое сообщение. Каждый оператор устанавливает собственный диапазон длины входящего от 30-120 секунд.
Актив/Кселл
Чтобы прослушать звонок в системе операторов Актив и Кселл, необходимо позвонить на короткий номер 2000, затем нажать цифру «1».
Подключают голосовую почту путем переадресации в следующем порядке:
- **21*2000# – комбинация для переадресация всех входящих звонков;
- **61*2000# – когда нет ответа, нужно набрать данный код;
- **62*2000# – комбинация для переадресации, если абонент находится вне зоны обслуживания или телефон выключен;
- ##002# – код для отмены всех типов переадресации.
Алтел
Для получения голосовых сообщений в сети Алтел, предварительно проверяют активацию голосовой почты на телефоне. Далее подключают или отключают переадресацию через USSD-команды:
- *816*1# – это команда для запроса подключения услуги или отправляют СМС со словом «On» на номер 816;
- *816*2# или СМС со словом «Off» на 816 для отключения опции.
Билайн
Проверить полученные записи в сообщениях на сотовом номере от Билайн, можно по короткому номеру 0600 и нажать цифру «1». Предварительно подключают услугу «Автоответчик», одним из способов:
- *110*011# – команда для подключения услуги;
- 06740911 – позвонить по данному номеру для активации голосовой почты;
- **62*0600# – комбинация для переадресации, если пользователь вне зоны;
- **67*0600# – переадресация, когда абонент разговаривает;
- **61*0600# – если нет ответа;
- **21*0600# – подключить все типы переадресации;
- ##002# – отключить настройки голосовой почты и переадресации.
Теле2
Настройка голосовой почты оператора Теле 2 доступна через мобильный номер 2000, на него абонент должен позвонить для прослушивания входящих. Включают услугу путем набора следующих USSD-команд:
- *62*2000# или *114*1# – для активации услуги;
- ##002# или *114*2# – для сброса голосовых настроек.
КАК ЗА НАМИ СЛЕДЯТ?
-
Заказать онлайн:
-
Кредит на карту
-
Кредит наличными
-
Кредитную карту
-
Займ под 0%
-
Займ с 18 лет
Описание услуги «Автоответчик» от оператора связи Билайн
Не хотите пропустить важный звонок или сообщение от дорогого Вам человека? Настройте «Автоответчик». А как это сделать, сколько стоит данная услуга и в каких случаях она включается, рассказывает Bankchart.kz.
Что такое «Автоответчик» Билайн?
Услуга, благодаря которой вызываемый Вас абонент имеет возможность оставить Вам голосовое сообщение, если в момент его звонка Ваше мобильное устройство отключено либо Вы находитесь вне зоны действия сети Билайн.
Когда включается автоответчик?
Вы имеете возможность задать свои параметры его включения. Но, как правило, он включается в случаях, когда:
- вы оказались вне зоны покрытия;
- Ваш телефон выключился;
- Вы не отвечали на звонок более 30 секунд.
Сколько сообщений можно оставить на автоответчике?
До 20 сообщений. При этом, длительность каждого сообщения не должна превышать 120 секунд.
Как долго хранятся сообщения на автоответчике?
До 10 дней, если сообщение не прослушанное и до 2 дней, если прослушанное.
Настройка автоответчика
Перовое, что нужно сделать, установить пароль и записать приветствие. Чтобы это сделать, Вам следует позвонить на короткий номер 0600.
После – установить переадресацию вызовов на автоответчик.
Какая стоимость услуги?
0 тенге.
Актуальные тарифы мобильного оператора Билайн, ответы на вопросы клиентов читайте здесь.
Опубликовано: 01.01.2023
Автор: Простобанк
Консалтинг
Источник: https://bankchart.kz
Забавное видео
В 2 года родители подарили малышу баскетбольное кольцо и мяч, посмотрите, что умеет этот малыш сейчас!
-
Заказать онлайн:
-
Кредит на карту
-
Кредит наличными
-
Кредитную карту
-
Займ под 0%
-
Займ с 18 лет
Первый микрокредит без переплат!CreditPlus
Сумма: до 145 000 тенге.
Срок: от 7 до до 30 дней
Возраст от 19 до 65 лет
Ставка от 0.01% (ГЭСВ от 3,72%)
Быстрый кредит онлайн на картуCredithero
Сумма: от 1 000 до 350 000 тенге
Срок: до 1 года
Возраст: с 18 лет до 60 лет
Нужны деньги до зарплаты?Кредиты на карту
Более 15 предложений!
Сумма займа: до 350 000 тенге
Срок займа: от 65 до 365 дней
Возраст: с 18 лет
- Как позвонить оператору Билайн Казахстан с мобильного телефона
- Звонок в Колл-центр Билайн Казахстан с городского телефона
- Заказать обратный звонок от оператора Билайн центра
- Связаться с оператором службы поддержки Beeline через социальные сети и e-mail
Довольно часто возникает необходимость связаться с «живым» сотрудником службы поддержки Beeline. Но многие абоненты не знают — как позвонить оператору Билайн Казахстан напрямую.
Как позвонить оператору Билайн Казахстан с мобильного телефона
Чтобы дозвониться оператору Билайн Казахстан напрямую — наберите на мобильном телефоне короткие номера:
- 116 (или 0611 ) по вопросам мобильной связи.
- 3535 по вопросам услуги «Интернет Дома».
Указанные номера доступны только для абонентов Beeline, звонок бесплатный.
Абоненты других операторов мобильной связи (Теле 2, Актив, KCell и Алтел) могут позвонить на номер оператора Билайн +7 (717) 273-87-38. Звонок платный. Оплата за исходящий вызов согласно используемому тарифу абонента.
Чтобы связаться с «живым» оператором понадобится запастись терпением. Так как первоначально в Колл Центре Билайн отвечает голосовой робот, который будет предлагать воспользоваться автоматизированными услугами.
Итак, звоним на бесплатный номер оператора Билайн КЗ 116 и ожидаем соединения с автоответчиком. Первым делом голосовой робот на казахском языке предложит нажать на «1» чтобы продолжить общение на казахском языке. Если предпочитаете русский язык — ничего не делаете.
Далее робот предлагает выбрать тематику обращения: нажмите «1«, если вопрос касается платежной карты Beeline. По всем другим вопросам, в том числе мобильной связи и тарифов, нажмите «2«.
Робот озвучивает ваш баланс и начинает перечислять функционал главного меню. И в самом конце произносит: «Для соединения с оператором нажмите ноль«. Нажимаем «0» и ждем соединения.
Однако, не всегда удается связаться с оператором службы поддержки по короткому номеру 116 . Иногда, робот просто не предлагает нажать «0» для связи с оператором. А начинает перечислять пункты главного меню заново и заново. Такое происходит в периоды нагрузки, когда все операторы заняты. В таком случае, лучше воспользоваться другим способом связи из указанных ниже или попробовать дозвониться позднее.
Звонок в Колл-центр Билайн Казахстан с городского телефона
Позвонить напрямую в Call-center Билайна в Казахстане можно с городского телефона по следующим номерам:
- Актобе и область: +7 (7132) 92 11 11
- Алматы и область:
- +7 (727) 35 000 35 (для жителей города Алматы)
- +7 (7282) 25 53 85 (для жителей города Талдыкорган)
- 8 (7282) 25 53 87 (для жителей города Талдыкорган)
- +7 (7282) 25 54 98 (для жителей города Талдыкорган)
- +7 (7282) 25 53 78 (для жителей города Талдыкорган)
- Актау и Мангистауская область: +7 (7292) 46 85 92
- Астана и Акмолинская область:
- +7 (7172) 73 81 81 (для жителей города Астана)
- 8 (7162) 91 00 91 (для жителей города Кокшетау)
- +7 (71636) 6 50 60 (для жителей города Щучинск)
- Атырау и область: +7 (7122) 93 00 05
- Караганда и область:
- +7 (7212) 922 111 (для жителей города Караганда)
- +7 (7102) 91 50 50 (для жителей города Жезказган)
- 8 (7213) 99 79 99 (для жителей города Темиртау)
- +7 (7106) 34 15 54 (для жителей города Сатпаев)
- +7 (7213) 14 01 37 (для жителей города Абай)
- Костанай и область: +7 (7142) 93 22 22
- +7 (7143) 34 03 63 (для жителей города Лисаковск)
- +7 (71431) 416 00 (для жителей города Рудный)
- Павлодар и область: +7 (7182) 77 00 10
- +7 (7187) 33-63-74, +7 (7187) 33-64-52 (для жителей города Экибастуз)
- Петропавловск и Северо-Казахстанская область: +7 (7152) 63 10 10
- Тараз и Жамбыльская область: +7( 7262) 92 30 30
- Уральск и Западно-Казахстанская область: +7 (7112) 96 00 96
- Усть-Каменогорск и Восточно-Казахстанская область:
- +7 (7232) 49 20 00 (для жителей города Усть-Каменогорск)
- +7 (7222) 55 65 65 (для жителей города Семей)
- Шымкент и Туркестанская область: +7 (7252) 98 49 49
- Кызылорда и Кызылординская область +7 (7242) 907189
Заказать обратный звонок от оператора Билайн центра
Если номер оператора Билайн центра оказался недоступен — абонент можно заказать обратный вызов. Тогда первый освободившийся оператор самостоятельно позвонит вам на сотовый телефон в ближайшее время.
Заказывают обратный звонок у «виртуального консультанта Даны«, которая размещена на официальном сайте компании Beeline. Дана — это бот, запрограммированный на общение с пользователями на основе анализа часто задаваемых вопросов. Она умеет распознавать потребности пользователя и предоставлять нужную информацию.
Дана определит ваш тарифный план и расскажет о его особенностях. Сообщит сумму на счете вашего номера телефона, и поможет быстро подключить или отключить любую услугу.
Чтобы обратиться к Дане, в правом нижнем углу официального сайта Билайн www.beeline.kz нажимаем на «Виртуальный консультант«. В всплывающем окошке проходим авторизацию — указав свой номер телефона и нажав «Отправить«. Далее в окошке «Введите Ваш вопрос» укажите «звонок» или «обратный звонок«. Дана поймет, что вы хотите заказать обратный звонок и оформит соответствующую заявку.
Связаться с оператором службы поддержки Beeline через социальные сети и e-mail
Связаться с «живым» оператором Билайн центра можно посредством социальных сетей. Отвечают они довольно быстро, обычно не более получаса.
Это один из самым популярных каналов связи с центром поддержки Билайн Казахстан. Можно вдумчиво и не торопясь составить текст обращения. И при необходимости, отправить свои документы.
Общаться и спрашивать можно в комментариях к постам, обсуждениях или направить личное сообщение. Ссылки на официальные группы Билайн Казахстан в социальных сетях:
- ВКонтакте;
- Фейсбук;
- Одноклассники;
- Инстаграм;
- Твиттер;
- Телеграм и Скайп. В данных соц.сетях «живого» оператора нет. Общение в чате будет вести бот консультант Дана.
Также, вопросы и обращения можно отправлять на электронную почту Билайн Казахстан: infodesk@beeline.kz. Работники Центра поддержки клиентов Beeline довольно быстро реагируют на электронные письма.
Загруженность в деловой и личной жизни порой настолько велика, что мы не успеваем вовремя отвечать на звонки. Чтобы сообщить что-то важное, абоненты, которые до нас не дозвонились, могут оставлять нам голосовые сообщения. СМС-уведомления об этом ставят в тупик непосвященных пользователей – ведь бывает сложно самостоятельно разобраться, как прослушивать голосовую почту на Билайн, сколько это стоит и как она работает.
Услуги голосовой почты Билайн
Уведомления о голосовых сообщениях могут присылать две услуги, подключенные у вас на номере – «Автоответчик» или «Будь в курсе +». Несмотря на то, что они обе предоставляют доступ к голосовой почте, это разные сервисы с разными возможностями:
«Автоответчик» Билайн работает как в России, так и в международном роуминге, и имеет широкий набор функций. Он позволяет установить пароль, записать персональное приветствие и выбрать условия, при которых будет работать услуга. Голосовой ящик «Автоответчика» может вмещать 50 сообщений длительностью до 2 минут, которые хранятся, пока их не прослушают.
Чтобы подключить «Автоответчик», наберите номер 067409011 или команду *110*011# . Для отключения наберите *110*010# .
Услуга «Будь в курсе +» работает только по России, намного проще в использовании и установить персональные настройки на ней нельзя. Чтобы услуга перенаправила входящий звонок на почту, должно пройти 30 секунд с момент начала вызова, либо телефон абонента должен быть недоступен. Максимальное время для записи голосового сообщения – 40 секунд, всего их в ящике одновременно может быть до 30.
Услуга активируется с помощью короткого номера 067401061 или USSD-команды *110*1061# . Чтобы отключить, наберите *110*1062# или позвоните на номер 067401062 .
Обе услуги присылают SMS о том, кто и когда звонил, даже если сообщения записаны не были.
Как прослушать голосовое сообщение Билайн?
После того, как будет отправлено голосовое сообщение, вне зависимости от установленной услуги, на телефон поступит SMS-уведомление о пропущенном звонке.
Узнать, какой именно сервис присылает уведомления можно, если проверить подключенные услуги.
В зависимости от сервиса, которым пользуется абонент, вход в голосовую почту осуществляется по разным номерам:
- На «Автоответчике» прослушать сообщение в любое время, сохранить его на 14 дней или удалить можно по номеру 0600 .
- «Будь в курсе+» предоставляет доступ к сообщениям только в течение 1 суток, по короткому номеру 0641 .
Звонок для прослушивания голосового сообщения тарифицируется как исходящий на Билайн на обеих услугах.
При подключенном «Автоответчике» за границей стоимость проверки голосового ящика рассчитывается согласно базовым условиям оператора для международной связи.
Как не пропустить важный звонок?
Помимо голосовой почты, есть и другие возможности оставаться на связи, не пропустив ни одного важного звонка. По умолчанию на большинстве современных тарифов Билайн установлена одна из бесплатных опций:
- «Есть контакт» — отправляет сообщение тем, кто не дозвонился, когда вы снова появляетесь в сети.
- «Ожидание вызова» — позволяет принимать входящий звонок по второй линии, удерживая текущий вызов.
Если одной из них у вас нет, вы можете подключить ее сами.
Также для самостоятельного подключения доступна платная услуга «Переадресация», с которой вы сможете перенаправлять входящие вызовы на другой номер, когда ваш телефон занят, недоступен или вы долго не отвечаете.
При возникновении вопросов о работе услуг, их подключении, отключении и стоимости, можно обратиться в службу поддержки Билайн.
Автор Алена Алексеева На чтение 4 мин Просмотров 2.9к. Опубликовано 07.03.2018
Голосовая почта, или Автоответчик – одна из основных услуг всех сотовых операторов, в том числе и Билайна. Её суть заключается в том, что абоненту приходят сообщения с информацией о том, кто звонил ему, когда телефон был отключен, находился вне зоны действия сети, либо владелец сам совершал звонок. Многие также используют услугу Единая почта, позволяющая работать с несколькими интерфейсами.
При необходимости опцию Автоответчик можно легко отключить. Рассмотрим опцию подробнее.
Описание опции
В первую очередь стоит отметить, что данная услуга не является автоматической, стандартной. Чтобы начать ею пользоваться, после приобретения сим-карты необходимо подключить опцию. Это позволит всегда оставаться на связи. Абонент по sms получает сведения о звонках, которые совершали ему другие абоненты, когда телефон был занят, отключен или находился вне зоны действия сети оператора. Опция очень удобна, как в личной, так и деловой жизни. Кроме того, она работает на всех тарифных планах.
Voicemail, или Автоответчик подключается, если:
- абонент, которому дозваниваются, находиться вне зоны действия сети оператора;
- вызов поступает при выключенном телефоне;
- абонент не отвечает на звонки долгое время.
Входящие sms от Голосовой почты можно прослушать после набора USSD команды 0600 и клавиши вызова.
Стоит отметить, что номер 064601 является некорректным.
Управление услугой
Чтобы читать sms с информацией о звонках на ваш номер, для начала необходимо подключить опцию. Это можно сделать с помощью звонка на номер – 0674-090-11 и клавиши вызова. Вы услышите информацию от автоответчика. Выполняя простые указания, вы быстро подключите услугу.
Можно также отправить USSD запрос – *110*011# и клавишу вызова. Голосовой ящик запишется автоматически, через приветствие и пароль. В случае возникновения вопросов воспользуйтесь услугами информатора, набрав номер – 0600 и клавишу вызова.
Для получения сведений в роуминге звонят в сервисный центр обслуживания: +7 903 743 0099. Что касается отключения услуги, то это можно сделать простым способом, как в домашнем регионе, так и в роуминге.
Для подключения автоответчика на английском языке, нужно набрать номер – 0674-090-12 или сделать вызов USSD команды по номеру – *110*012#.
Подключение опции
Чтобы не переживать о пропущенных звонках, подключают опцию Автоответчик. Она позволяет не только узнать, кто звонил, но и позволяет прослушать сообщения от абонентов, которые не дозвонились до вас. В голосовой почте могут быть все типы звуковых сообщений, включая музыкальные мелодии. Опция переадресует звонки в единую систему, таким образом, абонент может получать информацию от не дозвонившихся номеров, как у себя в регионе, так и в роуминге.
Рекомендуем к просмотру:
Услуга действует на всех тарифных планах. Чтобы её подключить, абоненту Билайн необходимо набрать команду 0600, клавишу вызова и следовать простым подсказкам. Сервис доступен на двух языках – русском и английском.
Опция доступна при следующих режимах:
- **67*0600# – занятость номера;
- **62*0600# – недоступность абонента;
- **61*0600*10# – отсутствие ответа при входящем вызове.
Подключение услуги:
1) Переходим на официальный сайт сотового оператора.
2) Нажимаем на клавишу «Подключить».
3) Вводим свой номер телефона и принимаем sms сообщение.
5) Далее указываем логин и пароль от личного кабинета Билайн.
6) Совершаем звонок по предложенному номеру.
Как отключить голосовую почту на Билайн?
Отключить услугу можно самостоятельно, не обращаясь в салон оператора сотовой связи.
Способы отключения:
- Авторизоваться на официальном сайте и отключить услугу (в любое время её можно аналогичным способом подключить).
- Набрать *110*010# и нажать клавишу вызова. Опция будет автоматически деактивирована.
- Использовать приложение «Мой Билайн» (в разделе «Услуги» найти соответствующую команду).
Если возникли сложности, то можно позвонить в службу поддержки, дождаться ответа оператора, либо посетить ближайший салон связи Билайн.
Рекомендуем посмотреть:
Система переадресации бывает неудобной для абонента. В этом случае он может воспользоваться услугой «Почтовый ящик», контроль которого осуществляется через личный кабинет. Для операторов Билайн она бесплатна, другим операторам придется оплачивать согласно их тарифного плана.
Вывод
Автоответчик доступен всем абонентам, независимо от тарифного плана и системы оплаты (предоплата или постоплата). Голосовую почту легко подключить и отключить.
Подключение бесплатно. Дальнейшая сумма оплаты зависит от используемого вами тарифа. Изменить параметры услуги можно в настройках. Отключить опцию можно в любом месте, будь вы в домашнем регионе или роуминге.
- Инструкция
Если вы пользуетесь услугами оператора сотовой связи МТС, для прослушивания поступивших вам голосовых сообщений при подключенной услуге «Голосовая/факсимильная почта» позвоните по номеру 0861. Затем нажмите клавишу с цифрой 1. Если вы захотите узнать, с какого номера поступило сообщение, после этого нажмите клавишу 7. Затем вы можете либо удалить сообщение нажатием клавиши 5, либо сохранить клавишей 4. Сохраненное сообщение будет храниться еще несколько дней. Если не стереть, но и не сохранить сообщение, оно удалится автоматически, как только вы положите трубку. Стоимость звонка зависит от того, каким вариантом услуги вы пользуетесь — «Автоответчик» или «Секретарь», а звонящий платит за оставление сообщения столько же, как если бы он просто позвонил вам.
Если вы — абонент «Билайна», для пользования системой голосовой почты при подключенной услуге «Автоответчик» или «Автоответчик+» позвоните по номеру 0600. Нажмите 1, чтобы прослушать сообщение, 2 — чтобы узнать номер его автора, 4, чтобы сохранить сообщение, или 5 — чтобы удалить. Звонок на номер 0600 тарифицируется аналогично звонку на внутрисетевой номер.
Также оператор «Билайн» предоставляет другие услуги с использованием голосовых сообщений: «Говорящее письмо» и «Будь в курсе+». Первая из них предполагает, что автор сообщения отправит его бесплатно. А вот вам, чтобы прослушать его первый раз, придется заплатить. Последующие прослушивания того же сообщения не тарифицируются. Для того, чтобы осуществить прослушивание, позвоните по номеру #00. Для того, чтобы прослушать голосовое сообщение, отправленное вам в рамках второй услуги, позвоните по тому короткому номеру, который указан в информационном SMS-сообщении. В этом случае, как автору сообщения, так и вам, придется заплатить за звонок, как за местный.
В случае, если ваш телефон подключен к оператору «Мегафон», для прослушивания сообщений, оставленных в рамках услуги «Голосовая почта», позвоните по бесплатному номеру 222 и следуйте подсказкам системы. Если вы получили сообщение от абонента «Мегафона» сообщение в рамках услуги «Голосовое SMS», звонить куда-либо не придется. Телефон сам зазвонит, а когда вы снимите трубку, автоматический информатор прочитает вам текст синтезированным голосом. Наконец, чтобы прослушать сообщение, отправленное вам в рамках услуги «Письмо вслух», позвоните по тому номеру, который указан в пришедшем информационном SMS. Стоить такой звонок будет как обычный внутрисетевой.
В современном ритме жизни мы не всегда успеваем отвечать на звонки. Иногда так случается, что телефон разряжен, находится вне зоны покрытия или номер банально занят. В таких случаях на помощь приходит услуга голосовое сообщение. Практически все операторы предоставляют подобные услуги, и на билайне такая опция тоже есть.
Многие пользователи мобильной связи воспринимают автоответчик просто как базовую услугу, но для некоторой категории населения она играет важную роль в деловой и личной жизни. Она позволяет с большей эффективностью вести бизнес и всегда оставаться в курсе событий.
Многим абонентам время от времени поступает уведомление, что им оставлено сообщение, которое необходимо прослушать. Каждый оператор предоставляет свои условия прослушивания голосовых сообщений. На билайне необходимо подключить опцию «Автоответчик».
Эта опция может сослужить отличную службу, когда нет времени или возможности ответить на звонок. Делегировав это задание на автоответчик, можно прослушать сообщение в любое удобное время. Даже если позвонивший человек не оставил послание, абоненту все равно поступит уведомление о том, что с данного номера поступал звонок, пока телефон был занят или отключен. Услуга предоставляется бессрочно, а если слушать послание при помощи стационарного телефона, оплата не взимается.
Опция автоответчика не требует дополнительных настроек или подключения, она начинает свою работу после активации сим-карты. Для корректной работы автоответчику необходима переадресация, но она настраивается в автоматическом режиме. Включение переадресации на голосовую почту происходит в том случае, когда телефон находится вне сети или выключен, а также, если ответ на звонок не поступает на протяжении полуминуты. Отдельно можно настроить и другие параметры, такие как, например, если абонент в момент входящего звонка находится в режиме разговора. Можно также установить слова приветствия для звонящих.
Автоответчик на билайне не сработает в том случае, если номер блокирован по каким-либо причинам. Настроить его можно заново после разблокировки номера. Подключить автоответчик можно, используя простую USSD-команду *
110
*
011
#
. Точно также просто можно и отключить автоответчик, если в нем нет необходимости, при помощи комбинации *
110
*
010
#
.
Получить и прослушать голосовое послание
Абоненту, который оставляет сообщение, сделать это очень просто, система автоматически перенаправляет его на голосовую почту. Однако, как показывает практика, часто у абонентов возникают сложности с прослушиванием сообщения. Система присылает СМС о том, что на автоответчике есть новое уведомление, и абоненту просто нужно позвонить по короткому номеру, чтобы его получить.
Некоторые абоненты ошибочно предполагают, что номер автоответчика на билайне – 064601
, но это не так. Номер услуги «Автоответчик» — 0600
. Позвонив по этому номеру, будет предложено выбрать необходимое действие путем нажатия соответствующей клавиши.
Меню автоответчика:
- прослушать – цифра 1;
- узнать номер звонившего – цифра 2;
- сохранить вызов – цифра 4;
- удалить – цифра 5.
Звонок на номер автоответчика будет стоить столько же, сколько по условиям тарифного плана абонент оплачивает за услуги внутрисетевой связи. Сколько будет стоить звонок на номер 064601, можно уточнить у оператора.
Расширенные возможности
Помимо традиционного автоответчика, оператор билайн дает возможность использовать более современные и удобные услуги. К ним относятся такие продукты, как «Будь в курсе+» и «Говорящее письмо».
Для тех, кто является пользователем услуги «Будь в курсе+», ни один пропущенный звонок не станет проблемой. Каждому человеку, который звонит в период, когда у абонента с подключенной услугой отключен телефон, предлагается оставить голосовое сообщение, а самому абоненту после включения телефона поступает СМС, даже если послание не было записано. В СМС указан номер, при звонке на который доступно прослушивание – 0646
. Первый раз прослушивание платное, все последующие не оплачиваются.
При помощи говорящего письма абоненты могут отправлять друг другу бесплатные голосовые послания, продолжительностью в почти в полминуты. Оплачивается только прослушивание письма. Эта услуга является базовой и требует подключения. Для того, чтобы создать письмо, нужно просто перед номером абонента поставить решетку. А для прослушивания набирается комбинация #00. Стоит помнить о том, что использование опции «Говорящее письмо» доступно только в родном регионе, находясь в национальном роуминге воспользоваться ею нельзя. Точно также нет возможность использовать эту услугу, находясь за границей.
Оставаться всегда на связи просто, нужно просто выбрать подходящую услугу.
Использование мобильной связи, на данный момент, это не только простые звонки друзьям и близким, но и мобильный интернет, и игры, и еще множество интересных программ. При использовании такого количества опций, заряд телефона быстро садится, и есть возможность пропустить звонок. Операторы мобильной связи учли этот недостаток, теперь есть услуга «Голосовое сообщение». Проще говоря, это простой автоответчик, на который записывается приветствие или дополнительный номер, на случай, если абонент недоступен.
Каждый оператор использует свой метод, или определенный набор номеров. Так же есть детальная инструкция, как прослушать голосовое сообщение. Но, в большинстве случаев, на мобильный приходит СМС, примерно, такого содержания: «Вам было оставлено голосовое сообщение. Для его прослушивания наберите номер 1111». Возможно, это будет короткий номер, или номер контакт-центра. После набора номера можно прослушать оставленное сообщение.
Голосовые сообщения на Мегафон
Для пользователей этой мобильной сети, чтобы прослушать голосовое сообщение Мегафон, нужно набрать 0525, затем нажать кнопку вызова, и потом 1. Но перед этим, нужно активировать функцию голосовое сообщение. Также можно считать голосовым сообщением и присланное ММС сообщение. Для того чтобы его прослушать, должна быть активирована услуга интернет. Так как сообщение будет загружаться из сервера. Также сотовая компания Мегафон предоставляет услугу прослушивания голосового сообщения со стационарного телефона. Стоимость оплаты такого звонка нужно уточнить у оператора.
Голосовые сообщения на Билайн
У оператора Билайн, голосовое сообщение оставляется в специальном почтовом ящике. Доступ, к которому осуществляется при помощи набора на короткий номер 600. Длительность сообщения составляет примерно 2 минуты, и хранится в почтовом ящике две недели. Так же, как и у оператора Мегафон, можно прослушать сообщения с простого телефона.
Голосовые сообщения на Теле2
Для того чтобы прослушать у оператора Теле2 голосовое сообщение, также нужно набирать номер 600. Уведомление, полученное на мобильный, содержит не только информацию о том, кто звонил, в какое время, наличие количества сообщений оставленных абоненту. Также содержится и короткий номер, и номер для стационарного телефона, позвонив с которого, его можно прослушать. Тарификацию звонков нужно уточнять у оператора, так как цена может меняться в зависимости от региона.
Голосовые сообщения на МТС
Прослушать голосовое сообщение МТС можно, набрав короткий номер 0860, в регионе котором регистрировался номер. Даная компания может использовать для доступа в голосовую почту дополнительные меры аутентификации в виде логина и пароля. Эти данные создаются при подключении данного сервиса. Также можно позвонить по номеру для общего доступа, который можно узнать у оператора компании МТС.
При нахождении абонента Билайн вне зоны работы мобильной сети, он может пропустить важные вызовы и не получить нужные данные. Чтобы такого не происходило, компания «ВымпелКом» создала для своих клиентов услугу «Автоответчик». Чтобы знать, как прослушать голосовое сообщение на Билайне, нужно ознакомиться с порядком использования услуги.
Инструкция по прослушиванию голосового сообщения
У некоторых абонентов возникают трудности с прослушиванием голосового сообщения.
Нужно выполнить следующие действия:
Подключение и отключение услуги «Автоответчик» на Билайн
Существуют варианты управления услугой, а также способы ее подключения и деактивации.
Для подключения услуги «Автоответчик» выполните действия:
Для отключения услуги выполните следующие операции:
Для обращения к данной услуге служит сервисный номер 0600
.
Условия предоставления услуги
Данная опция от Билайн оказывается полезной, когда нет возможности ответить на вызов. Настроив «Автоответчик», сообщение можно прослушать в любое время. Если вызывающий абонент не оставил голосового сообщения, вам поступит уведомление, что с указанного номера был вызов во время отключенного телефона. Услуга действует неограниченное время, если записанное сообщение прослушивать на домашнем телефоне, деньги за это не списываются.
«Автоответчик» не нуждается в дополнительных настройках, и начинает действовать сразу после подключения sim-карты на любом тарифном плане. Для правильной работы услуги автоматически происходит настройка переадресации. Она подключается при условии, когда мобильное устройство находится вне зоны сети или отключено, а также, когда нет ответа на вызов в течение 30 секунд. Услуга не будет действовать, если номер заблокирован. После разблокировки номера можно самостоятельно подключить услугу описанными выше способами.
- Абонентская плата для клиентов с предоплатными расчетами составляет 2 рубля в сутки.
- Абонентская плата для постоплатных расчетов ежемесячно составляет 60 рублей.
- Время прослушивания голосового сообщения не оплачивается.
- Подключение услуги «Автоответчик» бесплатное.
- Указанные цены включают в себя налог.
- Вызывающий абонент оплачивает время голосовой записи по условиям своего тарифа, как исходящий вызов на Билайн.
Как прослушивать голосовые сообщения на Билайн?
Билайн Проверить полученные записи в сообщениях на сотовом номере от Билайн, можно по короткому номеру 0600 и нажать цифру «1».
Сколько стоит голосовая почта Билайн?
Сколько стоит прослушать голосовое сообщение Билайн? При подключении Автоответчика взимается только абонентская плата в размере 1 рубля в сутки. Стоимость записи сообщения равна стоимости исходящего вызова. Прослушать можно бесплатно.
Как отключить услугу Голосовая почта Билайн Казахстан?
Отключить на Билайне голосовую почту можно следующими способами:
- Набрать на телефоне команду *110*010# «вызов». …
- Если вы находитесь за пределами России, для отказа от услуги следует позвонить по номеру +7-903-743-0099 ;
- Зайти на официальный сайт Билайн, авторизоваться в Личном кабинете и отключить услугу;
Как прослушать голосовое сообщение на сотовом телефоне?
Прослушать голосовые сообщения можно через приложение «Телефон» (если ваше устройство и оператор связи поддерживают такую возможность) или позвонив в службу голосовой почты.
…
Чтобы прослушать сообщения:
- Откройте приложение «Телефон» .
- Коснитесь значка панели набора в нижней части экрана.
- Нажмите и удерживайте цифру 1.
Как прослушать голосовое сообщение билайн бесплатно?
Чтобы прослушать накопленные голосовые сообщения, достаточно набрать запрос 0600, а затем нажать вызов.
Как прослушать сообщение оставленное на автоответчик?
Как прослушать оставленные голосовые сообщения? Чтобы услышать записи, требуется войти в голосовую почту. Если у вас подключена услуга «Автоответчик», то набирайте данный номер прослушивания: 0600 . При активной опции «Будь в курсе+», следует звонить по другому номеру: 0646 .
Сколько стоит услуга автоответчик Билайн?
Услуга Автоответчик
Абонентская плата на предоплатной системе расчетов | 1,01 руб/сутки |
---|---|
Абонентская плата на постоплатной системе расчетов | 21,36 руб. в месяц |
Запись входящего сообщения | 0 руб. |
Стоимость подключения | 0 ₽ |
Как прослушать голосовое сообщение мтс 0861?
Как прослушать сообщения
- При пребывании клиента МТС в России следует набрать номер 0861.
- Находясь заграницей, абонент МТС сможет прослушать звуковые сообщения по номеру +7 916-892-08-61.
Как отключить голосовую почту?
Просто наберите номер ##002# и нажмите «Звонок», если вы абонент МТС, или *441*1# и «Звонок», если вы абонент velcom. Это отключит голосовую почту.
Что за услуга голосовая почта?
Голосовая почта — это электронная система для регистрации, сохранения и перенаправления телефонных голосовых сообщений (иногда — для розыска и оповещения пользователей). … Возможность для абонента телефонной сети оставить адресату голосовое сообщение, которое тот сможет прослушать позже.
Как отключить голосовую почту на телефоне?
На некоторых Android-смартфонах отключить голосовую почту можно так: запустите приложение «Настройки», нажмите «Вызов» или «Телефон», коснитесь «Голосовая почта», нажмите на свой номер голосовой почты и удалите его.
Как отключить переадресацию на голосовую почту?
Как удалить голосовую почту на Android
- Проверьте его, открыв Телефонное приложение , затем коснитесь значка Меню и перейдите в Настройки .
- Прокрутите настройки и нажмите Переадресация вызовов , если это возможно. Примечание . …
- Отключить все функции переадресации.
6 июл. 2019 г.
Как с теле 2 прослушать голосовое сообщение?
Для прослушивания оставленных сообщений необходимо позвонить по номеру 600 (при нахождении в «домашней» сети) или +79774343600 (при нахождении как в «домашней» сети, так и в роуминге).
Как бесплатно прослушать голосовое сообщение на теле2?
Для того чтобы прослушать голосовое сообщение на Теле2, воспользуйтесь стандартным голосовым меню.
- 600 – при нахождении в своей домашней сети;
- +7-977-4343-600 – при нахождении в роуминге (также можно использовать и внутри сети).
25 апр. 2019 г.
Как прослушать голосовую почту?
Поступившие сообщения можно прослушать любым удобным для вас способом:
- наберите 0860 (в регионе регистрации телефонного номера);
- прослушайте голосовой файл в MMS-сообщении;
- прослушайте голосовой файл в поступившем на ваш e-mail письме;
Узнать подключены ли платные услуги
Что бы узнать, какие услуги у вас подключены и сколько они стоят можно воспользоваться следующими сервисами:
- Самый простой способ это воспользоваться специальным центром управления услуг. Наберите номер 067409 или отправьте запрос на короткий номер *110*09# в ответ вы получите сообщение с подробным описанием подключенных услуг и их стоимость. Что бы их отключить позвоните по номеру 0674 и следуйте голосовым подсказкам.
- Можно воспользоваться мобильным меню Билайн, набрав комбинацию *111#, и на экране телефона отобразится мобильное меню. Управление происходит при помощи цифр, которые соответствуют пунктам меню. Выберите «Мой Билайн», пункт «Мои данные», нажмите «Мои услуги». Через некоторое время на ваш телефон придёт сообщение с описанием подключенных дополнительных услуг.
- Используйте «Личный кабинет Билайн» на своём компьютере. В нём вы сможете проверить, какие из дополнительных услуг у вас подключены, узнать их стоимость и отключить.
- Довольно простым способом является звонок консультанту Билайн по номеру 0611. Вы можете попросить консультанта проверить, какие из платных услуг подключены и если не обходимо, он их вам сразу отключит.
- По аналогии с Личным кабинетом есть приложение для Смартфона «Мой Билайн» в нём вы так же сможете проверить подключенные платные услуги, а так же проверить состояние баланса и много чего ещё полезного.
0600
С тех пор как стал абонентом МТС, меня бесконечно бомбардируют всевозможными SMS-сообщениями, MMS-сообщениями, предложениями скачать якобы бесплатно песни, игры, мелодии с коротких номеров. У меня старенький телефон, ещё с чёрно-белым экраном, который не поддерживает современные функции. Поэтому весь этот мусор я удалял даже не читая и не вскрывая. Я так поступал ещё и по той причине, что читаю Интернет, и люди много раз писали про всевозможные мошенничества с коротких номеров.
Один раз, желая проверить человеческую порядочность, я скопировал адрес из одного сообщения, предлагавшего мне бесплатно скачать какую-то шнягу для моего телефона. Я скопировал адрес в браузер моего компьютера и попытался выйти на этот сайт. Мгновенно мой антивирус заблокировал вход на данный сайт из-за вирусной угрозы.
Как добропорядочный человек я позвонил в компанию МТС, рассказал эту историю, назвал короткий номер, с которого мне пришло это «заманчивое» сообщение, и предложил разорвать договор с людьми, арендующими этот короткий номер, поскольку они мошенники, рассылающие на телефоны людей сообщения с вирусами и многие доверчивые абоненты могут стать их жертвами и потерять свои деньги. Так же я потребовал, чтобы сотрудники МТС незамедлительно сообщили об этом вопиющем факте в правоохранительные органы, чтобы те провели проверку по данному факту.
Но сотрудник МТС, с которым я общался по телефону 8 800 333 08 90, стал меня убеждать, что поделать с этим ничего нельзя, и что если мне так уж неймётся, я могу написать на Я последовал доброму совету, но мне пришло автоматическое уведомление, что доставить моё электронное письмо на этот адрес нельзя…
Я не стал больше беспокоить компанию МТС, но сегодня я получил от компании МТС ещё один неприятный сюрприз. Проверяя баланс, я обнаружил, что с моего счёта были списаны около 150 рублей. Я позвонил в компанию МТС, чтобы выяснить куда исчезли деньги, и мне радостно сообщили, что был произведён звонок на короткий номер 0600, за которым скрывается какой-то магазин игрушек. Я объяснил, что не звонил по этому номеру и никто не мог воспользоваться моим телефоном , кроме меня и потребовал возвратить деньги. Но оператор выдвинул маловероятную версию о том, что номер мог как-нибудь набраться в кармане сам по себе, и деньги мне не вернут, потому что мне была оказана какая-то ознакомительная услуга. Типа я прослушал сообщение. Более того, оператор МТС обрадовал меня тем, что теперь я автоматически подписан на какую-то дорогую подписку теперь с меня будут списывать деньги неизвестно за что. После моего возмущения, меня пообещали отписать от рассылки, но в плане возврата уже списанных с меня денежных средств конструктивного диалога не получилось. Оператор МТС защищал этих явных жуликов с номера 0600 как заправский адвокат, несмотряы на то, что я ссылался на ФЗ «О рекламе»
Статья 18. Реклама, распространяемая по сетям электросвязи
(в ред. Федерального закона от 27.10.2008 N 179-ФЗ)
1. Распространение рекламы по сетям электросвязи, в том числе посредством использования телефонной, факсимильной, подвижной радиотелефонной связи, допускается только при условии предварительного согласия абонента или адресата на получение рекламы. При этом реклама признается распространенной без предварительного согласия абонента или адресата, если рекламораспространитель не докажет, что такое согласие было получено. Рекламораспространитель обязан немедленно прекратить распространение рекламы в адрес лица, обратившегося к нему с таким требованием.
2. Не допускается использование сетей электросвязи для распространения рекламы с применением средств выбора и (или) набора абонентского номера без участия человека (автоматического дозванивания, автоматической рассылки).
3. При справочном телефонном обслуживании (как платном, так и бесплатном), в том числе осуществляемом посредством подвижной радиотелефонной связи, реклама может предоставляться только после сообщения справки, запрашиваемой абонентом.
4. При предоставлении телефонных соединений на условиях повременной системы оплаты время, в течение которого распространяется реклама, не должно учитываться при определении стоимости такой услуги телефонной связи.
Может, 150 рублей и не такие большие деньги, но для меня важен принцип. Моя история и множество подобных историй — заслуживают обращения в ФАС. Более того, у меня сложилось впечатление, что МТС водит слишком тесную дружбу с мошенниками на коротких номерах.
Будьте бдительны. Не дайте себя обмануть. Отстаивайте свои права.
Алька::*
Ученик
(110),
на голосовании
10 лет назад
Голосование за лучший ответ
Мобильная связь стала неотъемлемой частью жизни. Деловые встречи, переговоры, общение с друзьями и родными — для всего этого служит мобильный телефон. Это очень удобно ровно до тех пор, пока в телефоне не сел аккумулятор или вы не оказались вне зоны обслуживания базовых станций.
Если это случилось, не пропустить важные звонки поможет услуга автоответчик на мобильном телефоне. С ее помощью вы сможете прослушать голосовые сообщения абонентов, которые звонили в то время, пока ваш телефон оставался недоступен.
Голосовая почта Билайн: что это?
Услуга «автоответчик» позволяет фиксировать время входящих звонков и голосовые сообщения от абонентов, когда ваш телефон выключен или находится вне зоны покрытия сети. Он активизируется в трех случаях:
- вы не отвечаете на звонок в течение определенного времени;
- ваш телефон выключен;
- ваш телефон находится вне зоны обслуживания Билайн.
Это платная услуга, стоимость которой составляет 1 рубль в день.
После ее включения, вместо входящего звонка абоненты, которые звонят вам, смогут оставить голосовое сообщение, доступное через голосовое меню оператора.
Как прослушать голосовое сообщение — настройки почты
Чтобы проверить автоответчик, нужно позвонить по номеру 0600. После набора номера система позволит прослушать голосовые сообщения, оставленные вашими абонентами. Звонок на данный номер не тарифицируется. Абоненты, которые оставляют сообщения на номере, платят за звонки в соответствии с их тарифным планом.
Прослушать записи автоответчика можно, находясь в роуминге. Для этого необходимо воспользоваться номером +7 903 743 0099.
Управление сообщениями осуществляется нажатием кнопок:
- 1 — прослушать
- 4 — сохранить сообщение
- 5 — удалить сообщение
- 31 — записать голосовое приветствие
- 313 — установить стандартное приветствие
- 314 — задать пароль для доступа
Как подключить голосовую почту
Автоответчик установить можно двумя способами:
- USSD-команда *110*11#;
- звонок на номер 067 40 90 1.
Подключение бесплатно. Далее придется платить 1 рубль в сутки или 21 рубль в месяц, в зависимости от типа оплаты (припэйд/контракт).
Как отключить услугу «Автоответчик»
width=»850″ height=»450″ frameborder=»0″ allowfullscreen=»allowfullscreen»>
Чтобы отменить голосовую почту Beeline, можно в личном кабинете Билайн либо позвонить на номер 067 40 90 12 или +7 (903) 743 0099. Второй вариант подойдет, если вы находитесь в роуминге.
USSD-команда для отключения услуги выглядит так: *110*010#.
После этого голосовая почта для вашего номера станет недоступна, а деньги за пользование услугой перестанут сниматься со счета.
Как позвонить оператору Билайн Казахстан напрямую
Довольно часто возникает необходимость связаться с «живым» сотрудником службы поддержки Beeline. Но многие абоненты не знают — как позвонить оператору Билайн Казахстан напрямую.
Как позвонить оператору Билайн Казахстан с мобильного телефона
Чтобы дозвониться оператору Билайн Казахстан напрямую — наберите на мобильном телефоне короткие номера:
- 116 (или 0611 ) по вопросам мобильной связи.
- 3535 по вопросам услуги «Интернет Дома».
Указанные номера доступны только для абонентов Beeline, звонок бесплатный.
Абоненты других операторов мобильной связи (Теле 2, Актив, KCell и Алтел) могут позвонить на номер оператора Билайн +7 (717) 273-87-38. Звонок платный. Оплата за исходящий вызов согласно используемому тарифу абонента.
Чтобы связаться с «живым» оператором понадобится запастись терпением. Так как первоначально в Колл Центре Билайн отвечает голосовой робот, который будет предлагать воспользоваться автоматизированными услугами.
Итак, звоним на бесплатный номер оператора Билайн КЗ 116 и ожидаем соединения с автоответчиком. Первым делом голосовой робот на казахском языке предложит нажать на «1» чтобы продолжить общение на казахском языке. Если предпочитаете русский язык — ничего не делаете.
Далее робот предлагает выбрать тематику обращения: нажмите «1«, если вопрос касается платежной карты Beeline. По всем другим вопросам, в том числе мобильной связи и тарифов, нажмите «2«.
Робот озвучивает ваш баланс и начинает перечислять функционал главного меню. И в самом конце произносит: «Для соединения с оператором нажмите ноль«. Нажимаем «» и ждем соединения.
Однако, не всегда удается связаться с оператором службы поддержки по короткому номеру 116 . Иногда, робот просто не предлагает нажать «» для связи с оператором. А начинает перечислять пункты главного меню заново и заново. Такое происходит в периоды нагрузки, когда все операторы заняты. В таком случае, лучше воспользоваться другим способом связи из указанных ниже или попробовать дозвониться позднее.
Звонок в Колл-центр Билайн Казахстан с городского телефона
Позвонить напрямую в Call-center Билайна в Казахстане можно с городского телефона по следующим номерам:
- Актобе и область: +7 (7132) 92 11 11
- Алматы и область:
- +7 (727) 35 000 35 (для жителей города Алматы)
- +7 (7282) 25 53 85 (для жителей города Талдыкорган)
- 8 (7282) 25 53 87 (для жителей города Талдыкорган)
- +7 (7282) 25 54 98 (для жителей города Талдыкорган)
- +7 (7282) 25 53 78 (для жителей города Талдыкорган)
- Актау и Мангистауская область: +7 (7292) 46 85 92
- Астана и Акмолинская область:
- +7 (7172) 73 81 81 (для жителей города Астана)
- 8 (7162) 91 00 91 (для жителей города Кокшетау)
- +7 (71636) 6 50 60 (для жителей города Щучинск)
- Атырау и область: +7 (7122) 93 00 05
- Караганда и область:
- +7 (7212) 922 111 (для жителей города Караганда)
- +7 (7102) 91 50 50 (для жителей города Жезказган)
- 8 (7213) 99 79 99 (для жителей города Темиртау)
- +7 (7106) 34 15 54 (для жителей города Сатпаев)
- +7 (7213) 14 01 37 (для жителей города Абай)
- Костанай и область: +7 (7142) 93 22 22
- +7 (7143) 34 03 63 (для жителей города Лисаковск)
- +7 (71431) 416 00 (для жителей города Рудный)
- Павлодар и область: +7 (7182) 77 00 10
- +7 (7187) 33-63-74, +7 (7187) 33-64-52 (для жителей города Экибастуз)
- Петропавловск и Северо-Казахстанская область: +7 (7152) 63 10 10
- Тараз и Жамбыльская область: +7( 7262) 92 30 30
- Уральск и Западно-Казахстанская область: +7 (7112) 96 00 96
- Усть-Каменогорск и Восточно-Казахстанская область:
- +7 (7232) 49 20 00 (для жителей города Усть-Каменогорск)
- +7 (7222) 55 65 65 (для жителей города Семей)
- Шымкент и Туркестанская область: +7 (7252) 98 49 49
- Кызылорда и Кызылординская область +7 (7242) 907189
Заказать обратный звонок от оператора Билайн центра
Если номер оператора Билайн центра оказался недоступен — абонент можно заказать обратный вызов. Тогда первый освободившийся оператор самостоятельно позвонит вам на сотовый телефон в ближайшее время.
Заказывают обратный звонок у «виртуального консультанта Даны«, которая размещена на официальном сайте компании Beeline. Дана — это бот, запрограммированный на общение с пользователями на основе анализа часто задаваемых вопросов. Она умеет распознавать потребности пользователя и предоставлять нужную информацию.
Дана определит ваш тарифный план и расскажет о его особенностях. Сообщит сумму на счете вашего номера телефона, и поможет быстро подключить или отключить любую услугу.
Чтобы обратиться к Дане, в правом нижнем углу официального сайта Билайн www.beeline.kz нажимаем на «Виртуальный консультант«. В всплывающем окошке проходим авторизацию — указав свой номер телефона и нажав «Отправить«. Далее в окошке «Введите Ваш вопрос» укажите «звонок» или «обратный звонок«. Дана поймет, что вы хотите заказать обратный звонок и оформит соответствующую заявку.
Связаться с оператором службы поддержки Beeline через социальные сети и e-mail
Связаться с «живым» оператором Билайн центра можно посредством социальных сетей. Отвечают они довольно быстро, обычно не более получаса.
Это один из самым популярных каналов связи с центром поддержки Билайн Казахстан. Можно вдумчиво и не торопясь составить текст обращения. И при необходимости, отправить свои документы.
Общаться и спрашивать можно в комментариях к постам, обсуждениях или направить личное сообщение. Ссылки на официальные группы Билайн Казахстан в социальных сетях:
Услуга «Голосовая почта» от Билайн — подключение и отключение
Голосовая почта, или Автоответчик – одна из основных услуг всех сотовых операторов, в том числе и Билайна. Её суть заключается в том, что абоненту приходят сообщения с информацией о том, кто звонил ему, когда телефон был отключен, находился вне зоны действия сети, либо владелец сам совершал звонок. Многие также используют услугу Единая почта, позволяющая работать с несколькими интерфейсами.
При необходимости опцию Автоответчик можно легко отключить. Рассмотрим опцию подробнее.
Описание опции
В первую очередь стоит отметить, что данная услуга не является автоматической, стандартной. Чтобы начать ею пользоваться, после приобретения сим-карты необходимо подключить опцию. Это позволит всегда оставаться на связи. Абонент по sms получает сведения о звонках, которые совершали ему другие абоненты, когда телефон был занят, отключен или находился вне зоны действия сети оператора. Опция очень удобна, как в личной, так и деловой жизни. Кроме того, она работает на всех тарифных планах.
Voicemail, или Автоответчик подключается, если:
- абонент, которому дозваниваются, находиться вне зоны действия сети оператора;
- вызов поступает при выключенном телефоне;
- абонент не отвечает на звонки долгое время.
Входящие sms от Голосовой почты можно прослушать после набора USSD команды 0600 и клавиши вызова.
Стоит отметить, что номер 064601 является некорректным.
Управление услугой
Чтобы читать sms с информацией о звонках на ваш номер, для начала необходимо подключить опцию. Это можно сделать с помощью звонка на номер — 0674-090-11 и клавиши вызова. Вы услышите информацию от автоответчика. Выполняя простые указания, вы быстро подключите услугу.
Можно также отправить USSD запрос — *110*011# и клавишу вызова. Голосовой ящик запишется автоматически, через приветствие и пароль. В случае возникновения вопросов воспользуйтесь услугами информатора, набрав номер — 0600 и клавишу вызова.
Для получения сведений в роуминге звонят в сервисный центр обслуживания: +7 903 743 0099. Что касается отключения услуги, то это можно сделать простым способом, как в домашнем регионе, так и в роуминге.
Для подключения автоответчика на английском языке, нужно набрать номер — 0674-090-12 или сделать вызов USSD команды по номеру — *110*012#.
Подключение опции
Чтобы не переживать о пропущенных звонках, подключают опцию Автоответчик. Она позволяет не только узнать, кто звонил, но и позволяет прослушать сообщения от абонентов, которые не дозвонились до вас. В голосовой почте могут быть все типы звуковых сообщений, включая музыкальные мелодии. Опция переадресует звонки в единую систему, таким образом, абонент может получать информацию от не дозвонившихся номеров, как у себя в регионе, так и в роуминге.
Рекомендуем к просмотру:
Услуга действует на всех тарифных планах. Чтобы её подключить, абоненту Билайн необходимо набрать команду 0600, клавишу вызова и следовать простым подсказкам. Сервис доступен на двух языках – русском и английском.
Опция доступна при следующих режимах:
- **67*0600# — занятость номера;
- **62*0600# — недоступность абонента;
- **61*0600*10# — отсутствие ответа при входящем вызове.
Подключение услуги:
1) Переходим на официальный сайт сотового оператора.
2) Нажимаем на клавишу «Подключить».
3) Вводим свой номер телефона и п ринимаем sms сообщение.
5) Далее указываем логин и пароль от личного кабинета Билайн.
6) Совершаем звонок по предложенному номеру.
Как отключить голосовую почту на Билайн?
Отключить услугу можно самостоятельно, не обращаясь в салон оператора сотовой связи.
Способы отключения:
- Авторизоваться на официальном сайте и отключить услугу (в любое время её можно аналогичным способом подключить).
- Набрать *110*010# и нажать клавишу вызова. Опция будет автоматически деактивирована.
- Использовать приложение «Мой Билайн» (в разделе «Услуги» найти соответствующую команду).
Если возникли сложности, то можно позвонить в службу поддержки, дождаться ответа оператора, либо посетить ближайший салон связи Билайн.
Рекомендуем посмотреть:
Система переадресации бывает неудобной для абонента. В этом случае он может воспользоваться услугой «Почтовый ящик», контроль которого осуществляется через личный кабинет. Для операторов Билайн она бесплатна, другим операторам придется оплачивать согласно их тарифного плана.
Вывод
Автоответчик доступен всем абонентам, независимо от тарифного плана и системы оплаты (предоплата или постоплата). Голосовую почту легко подключить и отключить.
Подключение бесплатно. Дальнейшая сумма оплаты зависит от используемого вами тарифа. Изменить параметры услуги можно в настройках. Отключить опцию можно в любом месте, будь вы в домашнем регионе или роуминге.
Услуга Билайн «Автоответчик»
Часто люди настолько беспокоятся о том, чтобы не пропустить важный звонок, что не хотят спускаться в метро, если в подземке нет сети, или разговаривать с другими абонентами по мобильному во время ожидания вызова. Стресс вызывает и разрядившийся телефон – вдруг, пока он выключен, будет пропущен долгожданный звонок. Если подключить услугу «Автоответчик» от Билайн, все эти опасения можно оставить позади и гораздо меньше зависеть от обстоятельств.
Описание и стоимость услуги «Автоответчик» Билайн
Автоответчик работает как почтовый ящик, где накапливаются голосовые сообщения. Пользователи, которые будут вам звонить, услышат ваше приветствие, затем сигнал, после которого они могут записать свое сообщение. Если звонящий не захочет оставлять сообщение, то вы все равно узнаете о его звонке – вам придет SMS сообщение с датой и временем пропущенного вызова.
Перед началом использования автоответчика необходимо настроить переадресацию на него – без этого услуга работать не будет. Перенаправление входящих звонков на голосовую почту возможно в следующих ситуациях:
- пользователь находится вне зоны доступа сети;
- телефон абонента занят;
- пользователь долго не отвечает на звонок;
- абонент хочет, чтобы все входящие вызовы поступали на автоответчик.
Голосовая почта может вместить в себя 50 звуковых писем длительностью до 2-х минут. Все сохраненные сообщения будут храниться в течение 14 дней.
Подключить «Автоответчик» на Билайне можно бесплатно на любом тарифном плане. Также бесплатным будет прослушивание голосовых сообщений и их запись. Но услуга предоставляется за абонентскую плату: для пользователей предоплатной системы расчетов – 1 рубль в сутки, абонентам постоплатных тарифов необходимо будет заплатить 21 рубль в месяц.
Звонки на автоответчик и запись звукового письма тарифицируются как обычные исходящие вызовы.
Обратите внимание, у Билайн есть услуга с похожими возможностями, но более простая в использовании – «Будь в курсе +». Если ваш телефон недоступен или вы не отвечаете на звонок, то оператор сообщит о нем и предложит звонящему оставить для вас голосовое сообщение.
Как подключить «Автоответчик» Билайн?
Чтобы воспользоваться всеми преимуществами данной услуги, необходимо для начала ее поставить. Подключить услугу можно при помощи специальных команд:
- для подключения автоответчика на русском языке – наберите номер 067409011 , или отправьте USSD-запрос *110*011#
- подключение на английском языке – позвоните по номеру 067409012 , или используйте команду *110*012#
Так же, как в случае всех остальных опций, подключение услуги «Автоответчик» возможно в Личном кабинете на сайте Билайна, через приложение для телефона, в любом офисе продаж оператора, а также в едином USSD меню *111# .
Настройка
Услуга «Автоответчик» от Билайн не будет работать без настроек. Для управления автоответчиком существует сервисный номер 0600 .
Первоначально желательно установить свой пароль из 4-6 цифр. Пароль по умолчанию – 9999 . После этого нужно записать приветствие. Если этого не сделать, позвонивший вам человек услышит стандартное приветствие.
Самое основное – настроить переадресацию вызовов, указать, в каком случае входящие звонки будут поступать на автоответчик. Для этого нужно набрать одну из следующих команд:
- Если абонент находится не в сети – **62*0600#
- Если телефон занят – **67*0600#
- Если абонент не отвечает – **61*0600# или **61*0600**интервал_времени#
- Переадресация всех входящих звонков – **21*0600#
Интервал времени по умолчанию – 30 секунд. Можно задать более удобный временной промежуток – от 5 до 25 секунд с шагом в 5 секунд.
Сбросить настройки и отменить установленную переадресацию можно с помощью USSD команды ##002# .
При настройке нескольких переадресаций у Билайна главной считается переадресация всех звонков.
Как пользоваться автоответчиком?
Чтобы прослушать автоответчик, позвоните по номеру 0600 , и следуйте подсказкам голосового меню. В зависимости от того, какие команды вам нужны, набирайте в меню соответствующие цифры:
- прослушать голосовое сообщение – 1
- сохранить прослушанное сообщение – 4
- удалить ненужное голосовое сообщение – 5
- перезвонить абоненту, оставившему сообщение – 0
В международных поездках прослушать голосовую почту и управлять ею можно, позвонив на номер +7-903-743-0099 . Прослушивание голосовых сообщений оплачивается по тарифам телефонных разговоров в роуминге.
Как отключить услугу «Автоответчик» на Билайне?
Прежде чем отключить опцию, убедитесь, что вы прослушали все голосовые сообщения, потому что отключение услуги «Автоответчик» приведет к автоматическому удалению всей почты.
Отключить опцию «Автоответчик» можно с помощью специальной команды *110*010# .
Кроме этого существует ряд универсальных способов – для отключения услуги можно воспользоваться личным кабинетом абонента, мобильным приложением, или обратиться к специалисту, по телефону или в салоне связи Билайн.
Обзор функционала автоответчика от Билайн
Автоответчик Билайн позволяет абонентам не терять связь с друзьями, коллегами и родственниками, даже когда их телефон выключен или находится вне зоны сети. После того, как человек вновь включит аппарат, он сможет послушать сообщения от людей, которые пытались ему дозвониться. Во время ожидания разговора звонящий будет слушать послание от владельца номера, в нем можно поместить важное сообщение или обычное приветствие.
Как подключить автоответчик Билайн
Если подключить автоответчик, то пользователь сможет записать послания другим абонентам, когда пропадает сеть в метро или лесистой местности. Данные по стоимости:
Для активации опции предусмотрено несколько спецкоманд:
- Для русскоязычных граждан 06740901 1 или запрос — *110*011# . .
- Для англоязычных граждан – 067409012 или USSD-команда — *110*012# .
- Через электронное меню по звонку на номер *111# .
Подключение проводят сотрудники билайновских отделений по всей России посредством входа в виртуальный кабинет оператора или с помощью приложения Билайн.
Настройка
Чтобы подключить голосовой автоответчик, сначала требуется провести установку основных параметров. Алгоритм действий:
- Установить личный пароль. Его длина составляет от 4 до 6 цифр. После активации автоответчика система фиксирует стандартную кодировку – 9999. Смена проводится по звонку – 0600 .
- Записать приветственную речь.
- Для управления настройками предусмотрен автоматический сервис по номеру 0600 .
Ожидание имеет определенный интервал – 30 секунд. Его можно уменьшить. Для сброса настроек и отмены переадресации поможет команда ##002# . Пользователь всегда может поменять номер автоответчика или переадресовать все голосовые послания на электронную почту.
Записать приветствие
Запись голоса абонента проводится в тоновом режиме. Для этого нужно набрать 0600 , затем нажать на клавишу 3. После записи человек может прослушать свой голос, переделать приветствие или сохранить его с помощью клавиши #.
Переадресация
Если основной номер выключен, то требуется переадресация. Без нее автоответчик будет работать некорректно. Настройка переадресации вызова предусматривает несколько вариантов:
- Если пользователей отключен — **62*0600# .
- Занят — **67*0600# .
- Не отвечает — **61*0600# или **61*0600**время_ожидания_ответа# .
Настроить переадресацию всех входящих вызовов — **21*0600# .
Как пользоваться автоответчиком
Сведения об оставленных голосовых сообщениях пользователю будут приходить в виде sms рассылки. Даже если человек не оставил послания, абоненту придет информация о номере звонившего, а также дата, время, количество наборов. Во время звонка на отключенный номер сначала включается приветствие, а потом звуковой сигнал, после которого человек вправе проговорить ответное сообщение.
Как прослушать сообщения
Прослушка автоответчика проводится по номеру 0600 . Автоматическое меню подсказками направляет пользователя. Основные команды:
- прослушивание – 1;
- сохранение – 4;
- удаление – 5;
- для набора абоненту – 0.
Нажимая цифру 0, телефон автоматически вызывает номер, с которого оставлено сообщение. В роуминге прослушать почту и управлять настройками можно по телефону: +7-903-743-0099 . Оплата взимается в соответствии с расценками населенного пункта, где находится билайновский клиент. Опытные пользователи советуют отключать автоответчик в междугородних поездках.
Как отключить услугу
Прежде чем отключить голосовую почту в Билайне, важно убедиться, что не осталось непрослушанных посланий. После деактивации они автоматически сотрутся. Отключить голосовую почту можно по команде *110*010# . Если клиенту удобнее деактивировать услугу в дистанционном режиме, то операция доступна через виртуальный билайновский портал, с помощью службы поддержки или через скаченное приложение «Мой Билайн».
Автоответчик для корпоративных клиентов
Автоответчик для бизнеса со скидкой может подключить любая компания. Опция Билайн «Бизнес» предлагает специальные условия для офиса, функция способна принимать голосовые послания, когда телефон отключен или никто не берет трубку. Услуга доступна для юридических лиц с постоплатной тарификацей. Ежемесячная стоимость – 21 руб./мес. Списание средств происходит единовременно, расчетный период равен 30 дням. Алгоритм управления настройками аналогичен инструкции для физических лиц.
Вы привыкли своевременно получать важную информацию? Автоответчик Билайн – услуга, которая предоставляет абонентам такую возможность, даже если их телефон выключен или находится вне зоны действия сети.
Голосовая почта Билайн
Суть почтового ящика голосовых сообщений в том, что он, в случае вашей недоступности или занятости, запишет сообщения звонящих, а вы, когда освободитесь, сразу сможете их прослушать. Даже если, человек не пожелает оставить сообщение, вы, в любом случае, получите СМС о том, что он вам звонил.
Параметры
- Объем почтового ящика – 50 сообщений
- Длительность – до 120 секунд каждое послание
- Хранение – до 14 дней
- Количество приветствий -1
Стоимость
- Подключение опции – бесплатно.
- Абонентская плата – 1 рубль в сутки
- Первое списание абонентской платы – в момент подключения
- Последующие списания – с 00.00. до 04.00. каждую ночь
- Стоимость слуг указана без учета возможных скидок и бонусов
Подключение
Вот как подключить автоответчик Билайн:
- Команда для активации – *110*011#
- Номер для активации – 067409011
- Подключение на английском языке — 067409012 или *110*012#
Также включить автоответчик на Beeline можно в «Личном кабинете» или в мобильном приложении «Мой Beeline».
Для этого:
- откройте вкладку «Услуги»
- а далее – раздел «Мобильная связь и интернет»
- Нажмите на кнопку «Подключить»
В «Мобильном приложении»:
Это интересно:
Узнай, можно ли получить распечатку СМС и сколько это стоит.
Возможно, вам пригодиться — как включить антиопределитель номера.
Посмотрите, как подключить турбокнопку и зачем она нужна.
Отключение
Вот как отключить на Билайне автоответчик:
- Воспользуйтесь командой *110*010#
- Также отключить автоответчик или голосовую Билайн можно в «Личном кабинете» или в мобильном приложении, воспользовавшись вкладкой «Подключенные услуги»
- Отключение в роуминге или за пределами сети Beeline — +7 (903) 743-0099
Настройка
Итак, нам с вами удалось поставить услугу «Автоответчик» на номер Beeline. Теперь нужно ее настроить.
Что понадобиться сделать?
- Установить пароль
- Записать приветствие
- Установить переадресацию
Дополнительно: «Будь в курсе» — что это за опция?
Задать пароль
- Для того, чтобы задать пароль, наберите короткий номер 0600, а затем – цифру 1.
- Автоинформатор предложит вам создать пароль длиной от 4 до 6 цифр.
- Пароль по умолчанию – 9999
- После того, как зарегистрировали секретный код, нажмите #
Записать приветствие
- Чтобы записать приветствие – фразу, которую будут слышать входящие абоненты – наберите 0600, и, в тоновом наборе, нажмите 3
- Произнесите приветственную фразу
- Чтобы сохранить ее, нужно нажать #
Включите опцию «Координаты» — отзывы и описание по ссылке.
Переадресация
Настройка переадресации – очень важный момент, ведь без нее услуга работать не будет. Переадресация бывает четырех видов:
- Если абонент недоступен – то есть, его телефон выключен или находится вне зоны действия сети — **62*0600#
- Если ваш номер телефона занят — **67*0600#
- Если вы долго не отвечаете — **61*0600#
- Переадресация для всех входящих вызовов – то есть, человек при звонке сразу попадает на почтовый ящик голосовых сообщений — **21*0600#
Как прослушать
При появлении нового послания на в почтовом ящике голосовых сообщений вам поступит СМС. Теперь о том, как прослушать автоответчик Билайн. Тут все просто – чтобы проверить наберите 0600, и автоинформатор предоставит вам возможность прослушать сообщения в том порядке, в котором они поступали.
Номер голосовой почты Билайн — 0600. Звонок на номер тарифицируется, как звонок на Билайн вашего домашнего региона.
Для корпоративных клиентов
Если вы – представитель юридического лица и используете постоплатную систему расчетов, то ящик голосовых посланий доступен вам по более выгодным условиям – 21 рубль в месяц. Списание происходит в момент подключения, а далее – через расчетный период, равный 30 дням.
Способы управления услугой идентичны тем, которые мы привели для частных лиц.
Подключите Билайн «Кто звонил» и всегда будете на связи.