Билайн интернет тула телефон

По горячей линии Билайн можно узнать информацию о тарифах, услугах, мобильном интернете, действиях при нуле, скидках в роуминге, проводном интернете. Горячая линия работает круглосуточно.

Телефон горячей линии Билайн

Телефоны горячей линии домашнего интернета и телевидения Beeline

Горячая линия службы поддержки через интернет

Структура меню горячей линии Билайн

По каким вопросам специалисты смогут помочь?

По каким вопросам поддержка помочь не сможет?

Время ответа и компетентность специалистов

Телефон горячей линии Билайн

Билайн — это крупнейший мобильный оператор, предлагающий своим клиентам безграничные возможности использования беспроводной связи. Для удобства клиентов работают круглосуточные call-центры, сотрудники которых проконсультируют по любому вопросу.

Для физических лиц доступно 2 телефона, по которым воспользовавшись подсказками робота, найдутся ответы на многие вопросы:

  • 8(800)700-06-11 — основная горячая линия Билайн для связи с оператором;
  • 06-11 — номер для звонков с мобильного.

Для юридических лиц выделен персональный номер, что позволяет обеспечить максимально быструю связь корпоративных клиентов с Билайном:

  • 8(800)700-06-28 — номер по вопросам связи Билайн;
  • 8(800)700-80-61 — оказание помощи при сбое в работе интернета и некорректной работе фиксированной связи.

Как связаться с живым оператором?

Осуществить связь с оператором возможно посредством номеров, указанных ранее. Для этого через голосовое меню нужно перейти в соответствующий раздел. К примеру, ваш вопрос касается финансов, и вы не нашли готового ответа, тогда система предложит связаться с консультантом напрямую, нажав на определенную кнопку (обычно необходимо нажать на цифру «0»). Звонок будет осуществлен совершенно бесплатно. Проконсультироваться с реальным специалистом можно круглосуточно.

Техподдержка в международном и междугородном роуминге

Абонентам, выехавших за город или в другую страну, предоставлен особый номер горячей линии Билайн для взаимодействия с call-центром: +7(495)797-27-27. Для звонящих с Beeline соединение и разговор будет совершенно бесплатными. Но если клиент использует любой другой номер, то стоимость будет установлена согласно действующему тарифу оператора, с чьего номера осуществлен звонок в роуминге. Чтобы узнать точную стоимость, нужно изучить тарифы.

Телефоны горячей линии домашнего интернета и телевидения Beeline

Отдельной услугой Beeline является предоставление доступа к высокоскоростному домашнему интернету и телевидению. Чтобы проконсультироваться о нюансах использования данных услуг, клиентам предложено еще один контакт — 8(800)700-80-00. Удобство отдельного номера можно оценить уже после первого звонка. Специалисты необходимой области подскажут все моменты, касающиеся сбоя в работе ТВ. По телефону 8(800)700-21-11, можно получить подсказки по настройке роутера. А если набрать 8(800)123-45-67 вы сможете узнать, как перенастроить подключение к мобильному интернету.

Горячая линия службы поддержки через интернет

Когда отсутствует возможность позвонить оператору, то получить консультацию можно в онлайне. Для этого вы входите в учетную запись через мобильный или компьютер и переходите в чат с представителями технической поддержки.

В чате вы задаете интересующие вопросы, а система их анализирует. Если нужные ответы есть в базе, тогда ответит робот уже созданным сообщением. Но если ответа на ваш вопрос нет, тогда к диалогу подключится реальный консультант. А также можно заказать обратную связь, указав ваш мобильный для звонка.

Структура меню горячей линии Билайн

  • 1. Если вы желаете стать клиентом компании.
    • 1. Перейти в Билайн со своим номером.
    • 2. Наши тарифы.
    • 3. Мобильный интернет.
    • 4. Наши услуги.
      • 1. Действия при нуле.
      • 2. Скидки в роуминге.
      • 3. Красивые номера, установить хиты вместо гудка, быть в курсе пропущенных звонков.
  • 2. Вопросы по существующему номеру Билайн.
    • 1. Тарифные предложения.
      • 1. Тарифы «Все».
      • 2. Объединение близких и совместное использование тарифа.
      • 4. Тариф «Секунда».
      • 5. Тариф «Добро пожаловать всем».
      • 6. Тариф «Интернет для планшета».
    • 2. Мобильный интернет.
      • 1. Опция «Хайвей» бесплатно на неделю.
      • 2. Опции «Хайвей».
      • 3. Остаток трафика.
      • 4. Пакеты трафика.
    • 3. Заблокировать или разблокировать сим-карту.
      • 1. Заблокировать номер.
        • 1. Заблокировать номер, с которого звоните.
        • 2. Заблокировать другой номер.
          • Введите номер в десятизначном формате и нажмите «#».
      • 2. Разблокировать номер.
        • 1. Разблокировать номер, с которого звоните.
        • 2. Разблокировать другой номер.
          • Введите номер в десятизначном формате и нажмите «#».
    • 4. Роуминг.
      • 0. Консультация специалиста по роумингу.
      • 1. В городах России.
        • 1. Подключить услугу «Моя страна».
          • 1. Подключить услугу.
          • 2. Получить СМС с командой для подключения.
          • 9. Прослушать информацию об услуге.
        • 2. Ознакомиться с условиями предоставления.
        • 3. Получить СМС с информацией об услуге «Моя страна».
        • 4. Отключить услугу «Моя страна».
        • 5. Стоимость услуг в поездках по России без подключенной услуги «Моя страна».
      • 2. В других странах.
        • 1. Ознакомиться с тарификацией звонков.
        • 2. Интернет в роуминге.
      • 3. Звонки в города России.
        • 1. Подключить услугу «Мой межгород».
          • 1. Подключить услугу.
          • 2. Получить СМС с командой для подключения.
          • 9. Прослушать информацию об услуге.
        • 2. Отключить услугу «Мой межгород».
        • 3. Получить СМС с информацией об услуге «Мой межгород».
      • 4. Звонки в другую страну.
        • 1. Подключить услугу «Мое зарубежье».
          • 1. Подключить услугу.
          • 2. Получить СМС с командой для подключения.
          • 9. Прослушать информацию об услуге.
        • 2. Отключить услугу «Мое зарубежье».
        • 3. Получить СМС с командой подключения.
    • 5. Наши услуги.
      • 1. Возможности при нулевом балансе.
        • 1. Подробнее об услуге «Доверительный платеж».
      • 2. Контроль расходов за мобильные подписки.
      • 3. Замена гудков на музыку.
      • 4. Личный кабинет «Мой Билайн».
    • 0. Связаться со специалистом.
  • 3. Необходимо разобрать в корпоративных договорах и услугах.
    • 1. Получить доступ к личному кабинету.
      • 1. Получить СМС со ссылкой на сайт где можно заполнить заявление для получения доступа к личному кабинету.
      • 2. Получить СМС с адресом электронной почты и номером факса.
    • 2. Роуминг.
      • 0. Помощь специалиста.
      • 1. Поездки по России.
        • 1. Подключить опцию «Моя страна».
        • 2. Получить СМС с командой подключения опции «Моя страна».
      • 2. Поездки за границу.
        • 1. Узнать как получить доступ к международной связи.
          • 1. Получить СМС со ссылкой на бланк письма подключения услуги «Международные связи».
        • 2. Ознакомиться с тарификацией звонков за рубежом.
        • 3. Интернет в роуминге.
    • 3. Большие растраты на интернет с телефона.
      • 1. Подключить пакет 3-х услуг.
      • 2. Получить СМС с информацией об услуге.
    • 0. Связь со специалистом по обслуживанию корпоративных клиентов.
  • 4. Информация по проводному интернету.
    • 1. Узнать баланс, когда и сколько платить.
      • Введите номер лицевого счета.
    • 2. Вопросы по работе и настройкам интернета.
      • 1. Вы используйте Wi-fi роутер.
        • 1. Самодиагностика.
        • 2. Требуется настроить оборудование для подключения к сети.
      • 2. Кабель подключен прямо к компьютеру.
        • 1. Самодиагностика.
        • 2. Требуется настроить оборудование для подключения к сети.
    • 3. Настройки и возможности цифрового телевидения.
      • 1. Вам доставили новую ТВ приставку.
      • 2. Не работает телевидение, есть проблемы с изображением.
      • 3. Проблема с пультом от ТВ приставки.
        • 1. Пульт Cisco.
        • 2. Пульт Motorola прямоугольной формы.
        • 3. Пульт Motorola скругленной формы.
        • 4. Пульт Tatung.
        • 5. Пульт Юпитер.
      • 4. Не соответствует список каналов подключенному тарифу.
      • 5. Настроить приставку, изображение на ТВ или узнать как пользоваться нашим телевидением.
        • 1. Управление эфиром.
        • 2. Услуга «Мультирум».
        • 3. Услуга «Родительская блокировка».
        • 4. Информация о погоде, пробках, курсе валют на экране телевизора.
      • 6. Подключить дополнительный пакет каналов.
    • 4. Где и как можно оплатить услуги.
      • 1. Информация о подключении «Автооплаты».
      • 2. Информация о способах оплаты.

По каким вопросам специалисты смогут помочь?

Горячая линия — это удаленная система обслуживания абонентов, позволяющая решить совершенно все вопросы клиентов. А это значит, что дозвонившись оператору, вы получите полноценную консультацию в любой сфере обслуживания. Поэтому если возникли сложности, набирайте телефон горячей линии, а не пытайтесь справиться с проблемой самостоятельно, если поломка связана непосредственно с работой сети, интернета или телевидения.

Важное условие! Для скорейшего получения компетентной консультации, следует набирать номер именно той техподдержки, которая разбирается в важном для вас вопросе.

По каким вопросам поддержка помочь не сможет?

Звонок узкому специалисту — залог получения полноценной консультации по любому вопросу. То есть если вы позвоните консультанту по мобильной связи, и попытаетесь узнать, почему не можете подключиться к интернету, то, скорее всего, вас перенаправят к специалисту оговоренной области, который поможет в устранении неполадки. Обращаясь в общую службу поддержки, вы зря потратите свое время.

Время ответа и компетентность специалистов

Как правило, самый большой поток клиентов, ожидающий помощи оператора, приходится на дневное время суток. Следовательно, при необходимости проконсультироваться непосредственно с сотрудником Билайн, придется ожидать на линии не менее 5-10 минут, пока подойдет ваша очередь. Если у вас появился вопрос, выяснение которого можно отложить во времени, лучше использовать услуги call-центра ночью. Чтобы ответить на вопросы, консультант прописывает их в системе обслуживания и сам получает актуальную информацию. Следовательно, если вопрос входит в компетентность обслуживающего консультанта, значит вы получите полноценный ответ, способный устранить вашу проблему.

проспект Ленина, 23

Тула, Тульская область, Россия

Часы работы

  • ПН
  • ВТ
  • СР
  • ЧТ
  • ПТ
  • СБ
  • ВС

в Понедельник «Билайн» работает с 08:30 до 20:00

во Вторник «Билайн» работает с 08:30 до 20:00

в Среду «Билайн» работает с 08:30 до 20:00

в Четверг «Билайн» работает с 08:30 до 20:00

Закрыто

Сегодня в Пятницу «Билайн» работает с 08:30 до 20:00

в Субботу «Билайн» работает с 08:30 до 20:00

в Воскресенье «Билайн» работает с 08:30 до 20:00

Деятельность и услуги

О оператор связи и интернет-провайдер «Билайн»

На странице «Билайн» оператор связи и интернет-провайдер представлена основная информация о компании.
«Билайн в Туле» находится по адресу проспект Ленина, 23, местоположение и схема проезда показана на карте.

Деятельность компании относится к интернет-провайдерам, операторам сотовой связи в Туле.
Узнать необходимую информацию о наших услугах и уточнить время работы можно по телефону 8 (800) 700-80-00, так же посмотреть дополнительную информацию можно на нашем сайте.

Уважаемый клиент, оставьте свой отзыв о нашей компании в разделе ниже.

Отзывы про
«Билайн»

0

Напишите свой отзыв о «Билайн»

К сожалению, на данный момент у компании отсутствуют отзывы.
Оставьте свое мнение и опыт с компанией первым.

Похожие места в Туле

проспект Ленина, 19

8 (800) 700-06-11

65 м

проспект Ленина, 31

8 (800) 550-58-58

81 м

проспект Ленина, 33

+7 (4872) 217-235

157 м

проспект Ленина, 33

8 (800) 200-30-00

175 м

проспект Ленина, 33А

8 (800) 100-08-00

219 м

улица Советская, 60

8 (800) 250-08-90

234 м

Дом.ru

Телекоммуникационный центр

улица Советская, 47

+7 (4872) 570-000

312 м

улица Советская, 47

8 (800) 550-00-07

341 м

🗣 Билайн Интернет Домашний Телефон Горячей Линии Тула

  • § Горячая Линия Билайн Интернет и Телевидение Тула
  • 🏫 Билайн Домашний Интернет Тула Горячая Линия

Горячая линия оператора Билайн

Любой из обладателей различных тарифных пакетов от компании Билайн сталкивался с какой-либо проблемой мобильной связи: списание денежных средств со счета, подключение дополнительных функций и сервисов, плохая работа связи и другое.

Горячая Линия Билайн Домашний Интернет и Телевидение Тула

помощь

Удалось ли Вам дозвониться на Горячую линию?

Да, удалосьНет, не удалось

Звонок в Билайн

Большинство возникших проблем абонент в силах решить самостоятельно, воспользовавшись многофункциональным приватным онлайн-кабинетом или при помощи мобильного приложения. Для этого были созданы специальные инструкции и электронные помощники. Но, к большому сожалению, в центрах самообслуживания не существует ответов на нестандартные вопросы, требующие помощи «живого» оператора. Для этого и была создана бесплатная горячая линия Билайн.

Это самый оптимальный вариант личностного контакта с клиентом и эффективный способ обслуживания. Результатом действий горячей линии является продвижение и развитие компании на рынке.

Номера телефонов для звонков на горячую линию Билайн

Существует несколько способов дозвониться операторам колл­–центра Билайн. Звонок на горячую линию службы поддержки бесплатный, то есть абонент сможет не торопясь рассказать суть проблемы и дождаться ее решения.

0611 – является основным и единственным коротким номером поддержки абонентов Билайн. Осуществить звонок смогут только клиенты данной мобильной связи, находясь на территории покрытия. С номеров телефонов других операторов позвонить не получится.

баннер

88007000611 – прямая телефонная линия колл-центра по всем вопросам компании «Вымпелком», горячая линия по данному номеру доступна как с городских, так и с мобильных номеров Билайн, МТС, Мегафон, Теле2, Йота и др. Для быстрого соединения с оператором рекомендуется звонить с городских номеров или же с другого оператора.

Также компанией предоставляются различные услуги (ТВ, интернет, домашний телефон). Для решения связанных с ними проблем можно позвонить на горячую линию Билайн – телефон 8800…

  • 8-800-700-0080 – помогут подключить и настроить USB-модем и предоставят информацию по тарифам и услугам.
  • 8-800-700-2111 – техподдержка клиентов с Wi-Fi роутером.
  • 8-800-700-9966 – подключение и обслуживание домашнего телефона.
  • 8-800-700-8378 – подключение домашнего безлимитного интернета и ТВ от компании Билайн.
  • 8-800-700-8000 – горячая линия для пользователей домашнего ТВ и интернета.

Поддержка Билайн через интернет­-соединение

Еще одним способом связи с сотрудниками поддержки абонентов Билайн является интернет-соединение. Для этого вам нужно будет открыть официальный сайт, авторизоваться и в открытом чате задать вопрос, который вас интересует. Сначала вам будет отвечать робот из своей базы знаний. Если у него не будет подходящего ответа, он соединит вас напрямую со специалистом. Также есть возможность написать свой вопрос, жалобу или предложение представителю в социальных сетях: «ВКонтакте», «Фейсбук» или «Одноклассники».

Горячая линия в международном роуминге

+7 (495) 797-27-27 – это номер для клиентов Билайн, которые находятся за пределами Российской Федерации. Единственный телефон, по которому можно действительно быстро дозвониться в службу поддержки, но звонить на него можно, только находясь за границей.

баннер

Содержание

  • 1 Горячая линия оператора Билайн
  • 2 Номера телефонов для звонков на горячую линию Билайн
  • 3 Поддержка Билайн через интернет­-соединение
  • 4 Горячая линия в международном роуминге

❗Задавайте вопросы в форме ниже

❗Голосуйте в нашем опросе:

  • Билайн интернет смоленск телефон
  • Билайн интернет саратов телефон
  • Билайн интернет самара телефон
  • Билайн интернет провайдер номер телефона
  • Билайн интернет оператор телефон службы поддержки