Контакты билайн в Череповце
Содержание
- Телефоны службы поддержки билайн в Череповце;
- Короткие номера и USSD команды информационных служб;
- Услуга «Мы вам перезвоним»;
- Чат Beeline в Череповце;
- Вотсапп (WhatsApp);
- Электронная почта;
- Телефоны для юридических лиц.
Телефоны службы поддержки
Телефон горячей линии
0611 — Единый бесплатный короткий прямой номер автоматического справочника билайн. Звонок на него возможен только с телефона с симкой компании.
8 800 700 0611 — Единый многоканальный телефон горячей линии билайн, для пользователей мобильной связи и интернета. Звонок на этот номер бесплатный и возможен с любого телефона по России даже находясь в национальном роуминге.
Проверка возможности подключения
8 (800) 600 11 50 —Проверка в реальном времени возможности подключения проводного интернета и телевидения.
Консультация по тарифам
8 (800) 600 11 50 — Информационный канал сообщающий пользователю о всех изменениях и новинках в подключенном пакете проводного интернета и телевидения.
Поддержка за рубежом
+7 (495) 974-88-88 — Служба поддержки пользователей, которые находятся за пределами страны. Стоит отметить, что номер нужно набирать в международном формате, используя код +7.
USB-модем
8 (800) 700-00-80 — Здесь можно получить консультацию по вопросам, связанным с работой USB-модема.
Wi-Fi соединения
8 (800) 700-21-11 — Линия, где можно получить ответ по настройке беспроводного доступа в интернет через раздачу Wi-Fi соединения.
Настройки мобильного интернета
8 (800) 123-45-67 — Обращение по этому номеру позволит получить системные настройки интернета для мобильного устройства.
Настройка и работа оборудования
8 (800) 700-83-78 — Служба поддержки по настройке и работе оборудования для беспроводного соединения.
Бесплатный номер телефона 88007000611 службы техподдержки билайн позволяет дозвониться до диспетчерской службы без участия электронного меню. Вызов будет бесплатным для абонентов оператора при вызове с мобильного.
Короткие номера и USSD команды информационных служб
В большинстве случаев помощь живого оператора абоненту билайн не нужна – используя короткие сервисные номера и USSD команды, можно самостоятельно разрешить все основные вопросы:
- *110*00# – узнать внутренний курс билайн;
- *110*09# – получить сведения о подключенных услугах;
- *110*05# – посмотреть параметры тарифного плана;
- *111# – USSD-меню для самостоятельного подключения и отключения услуг;
- *110*10# – узнать свой номер билайн;
- 064012 – информация о возможностях при нулевом балансе для тарифов с предоплатной системой расчетов;
- 0676 – выгодные предложения в роуминге;
- 0717 – сведения о мобильном интернете;
- 068044 – полезная информация для защиты от мошенничества;
- 0603 – черный список;
- 0533 – регистрация банковской карты для оплаты товаров и услуг в системе «Мобильный платеж»;
- 065050 – справочная информация о междугородних и международных кодах;
- 0678 – возможности для выгодных звонков и СМС.
Услуга «Мы вам перезвоним»
Звонки возможны только с мобильных оператора, вызовы осуществляются бесплатно. Если номер информационной службы недоступен, воспользуйтесь услугой «Мы вам перезвоним». Для этого необходимо:
- Набрать 0611;
- Дождаться окончания срока ожидания;
- Кликнуть цифру «1»;
- Вскоре вам перезвонит специалист.
Кроме того, по этому номеру вы можете написать в службу поддержки.
- Откройте меню создания СМС;
- В текстовое поле введите свой вопрос;
- В качестве получателя укажите 0611;
- Отправьте. Через некоторое время вы получите ответное сообщение.
Чат Beeline в Череповце
Чтобы пообщаться с консультантом онлайн, вы можете воспользоваться сервисом текстовых сообщений, доступным в двух вариантах.
На сайте:
- Откройте официальный ресурс;
- В верхней части сайта найдите значок сообщения;
- Кликните по нему;
- Введите имя, номер мобильного и проверочный код;
- Приступайте к общению.
В приложении:
- Откройте программу для смартфонов;
- На главном экране кликните на кнопку «Чат»;
- Укажите категорию вопросов и приступайте к общению.
Вотсапп — WhatsApp
Еще один доступный способ, позволяющий связаться с консультантом через интернет – использование мессенджера Вотсап:
- Откройте программу;
- Добавьте контакт/номер телефона +79686000611;
- Напишите сообщение и отправьте.
Кроме того, оператор представлен во всех крупных социальных сетях – выберите подходящий вариант, напишите сообщения в группу и дожидайтесь реакции представителя.
Электронная почта
Чтобы направить предложения, жалобы и вопросы, вы можете:
- Открыть создание нового электронного письма;
- otvet@beeline.ru. По вопросам мобильного интернета и работе модемов;
- pomogite@beeline.ru. По вопросам мобильного интернета и работе модемов;
- internet@beeline.ru. По вопросам мобильного интернета и работе модемов;
- support@beelinewifi.ru. По вопросам мобильного интернета и работе модемов;
- Введите текст и отправьте.
Важно! Поступающие заявки рассматриваются в течение 24 часов, ответ приходит на адрес, указанный в обращении.
Если абонент не является физическим лицом
Не стоит забывать, что бизнес часто использует услуги сотовой связи. В частности, многие организации подключают корпоративные тарифы для своих сотрудников. Соответственно бизнес-клиенты тоже могут столкнуться с непредвиденными проблемами, требующими консультации со специалистом техподдержки. Для корпоративных клиентов работают следующие каналы связи:
- Набрать 8 (800) 700-06-28. Линия связи для решения проблем, связанных с работой мобильных сетей;
- Набрать 8 (800) 700-80-61. Для решения вопросов, связанных с проводным интернетом и телефонией.
Проверьте техническую возможность подключения по своему адресу:
билайн — твой проводник в мир интернета и ТВ в Череповце!
Офис обслуживания в Череповце:
К сожалению, мы не определили ваш населенный пункт.
Пожалуйста, проверьте доступность сети с помощью нашего специалиста через форму связи
Оформите заявку на подключение и наш оператор перезвонит вам в ближайшее время для назначения заявки в график
Ваша заявка успешно отправлена!
Пожалуйста, ожидайте звонка специалиста.
Мы позвоним Вам в течение нескольких минут на номер * и уточним условия подключения.
*Если вы неправильно ввели номер своего телефона, пожалуйста, отправьте заявку еще раз с верным номером.
Какое подключение вас интересует?
Ваш запрос на проверку технической возможности успешно отправлен!
Пожалуйста, ожидайте звонка специалиста.
Мы позвоним Вам в течение нескольких минут на номер * с ответом о возможности подключения.
*Если вы неправильно ввели номер своего телефона, пожалуйста, отправьте заявку еще раз с верным номером.
Для получения консультации по подключению позвоните по 8 (800) 600 11 50 или
закажите обратный звонок
Для получения поддержки
(по платежам, работе оборудования, смене тарифа, сбоях в сети, работе личнoгo кaбинeтa)
позвоните по:
8 (800) 700 80 00
Больше контактов специалистов поддержки для существующих абонентов по ссылке: Помощь и поддержка
Оформить заявку, получить информацию по тарифам и подключению
Я хочу подключить услуги билайн
Заказ обратного звонка успешно отправлен!
Пожалуйста, ожидайте звонка нашего специалиста.
Мы позвоним Вам в течение нескольких минут на номер *.
*Если вы неправильно ввели номер своего телефона, пожалуйста, отправьте заявку еще раз с верным номером.
Билайн Инфо
РОССИЯ 1
Первый
НТВ
5 канал
ТНТ
РЕН ТВ
СТС
ТВ ЦЕНТР
ДОМАШНИЙ
ТВ3
КАРУСЕЛЬ
ЗВЕЗДА
РОССИЯ 24
Пятница!
МАТЧ!
МИР
РОССИЯ К
ОТР
МУЗ ТВ
СПАС
21-я кнопка
Euronews
РБК
Суббота
Ю
2X2
Shopping Live
Ювелирочка
SHOP24
Shop and Show
Известия HD
Deutsche Welle
PRO Бизнес
Russia Today HD
NHK WORLD TV
France 24
ЧЕ
СТС LOVE
RUTV
Disney
TMB RU (Твой Мир Восток)
BRIDGE TV
BRIDGE TV HITS
Bridge TV Русский хит
O2 TV
ТНТ MUSIC
MusicBox
RUSSIAN MUSICBOX
BRIDGE TV CLASSIC
Europa+
МИР 24
ТНВ-Татарстан
БелРос
Открытый мир
8 канал
Россия 1 HD
Первый канал HD
НТВ HD
МАТЧ! HD
Совершенно Секретно
RTД HD
Успех
Первый вегетарианский
Еда Премиум
Пёс и Ко
Калейдоскоп ТВ
Дисконт
Fashion TV
World Fashion HD
ЖАРА
Авто+
Победа!
Мир увлечений
Тайны Галактики
Беларусь 24
Доктор
История
Мама
Сарафан
Т24
Приключения HD
Эврика HD
ZOO Парк
Загородный
Малыш ТВ
Мультиландия
Радость моя
Рыжий
Детский
Музыка первого
MTV Dance
MTV Hits
MTV Rocks
VH1 Classic
1HD
Глазами туриста HD
Живая природа HD
RTG TV
Здоровое ТВ
Zoo TV
Морской
Психология 21
Усадьба
Ретро
Luxury TV
luxury HD
НаНо ТВ
НаНо ТВ HD
Ратник
Иллюзион+
Еврокино
СТС HD
Домашний HD
360
Ля-минор
Драйв
Загородная Жизнь
Мужской
Моторспорт ТВ
Наука 2.0
HGTV HD
Арсенал
Дорама
Fox HD
FOX Life HD
NGC HD
NG Wild
Baby TV
Мир баскетбола
Танцуй!
CТС Kids
Travel and Adventure
Моя планета
КИНО ТВ
Дом Кино
Настоящее Страшное Телевидение
КИНОУЖАС
Nickelodeon
Food Network
Travel Channel HD
ТНТ4
BBC
History HD
A1 HD
TV XXl
Авто 24
Mezzo
Диалоги о рыбалке
Gulli Girl
Мульт
Мультимузыка
В гостях у сказки
TiJi
КИНОКОМЕДИЯ
A1
A2
Русский Иллюзион
Феникс+кино
RTG HD
Охота и Рыбалка
Zee TV
E TV
КВН ТВ
Русский Экстрим
Bollywood HD
Hollywood HD
Jim Jam
M-1 Global
О!
Бобер
Время
Поехали!
Живая планета
FAN HD
Комедия
MCM TOP
VH1 Europe
Mezzo Live HD
Кто есть кто
Кухня ТВ
HD Life
ЖИВИ!
Бокс ТВ
Fashion One HD
Telecafe
Оружие
Анекдот ТВ
Trace Sport Stars
CGTN
CCTV-4
МАТЧ! ИГРА
Матч! Арена
Матч! Боец
МАТЧ! НАШ СПОРТ
TV1000 Viasat
TV1000 Action
TV1000 Русское кино
Viasat Explore
Viasat History
Viasat Nature
Da Vinci Learning
Viasat Sport
Nickelodeon HD
Телеканал КХЛ
Телеканал КХЛ HD
Sony Sci Fi
Sony Turbo
SONY TV HD
Еда
Ani
Fast&FanBox HD
Cinema
Hollywood
Наука 2.0
MTV HD Russia
Шансон ТВ
Детский мир
Extreme Sports
Охотник и рыболов
FightBox HD
Живая планета HD
Рыжий
FilmBox SD
365 дней ТВ
CBS Reality
Домашние животные
Docubox HD
FashionBox
Театр HD
МУЛЬТ HD
H2 HD
Nick Jr
Билайн — Домашний интернет и ТВ
Билайн — Домашний интернет и ТВ работает по адресу улица Ленина, 133 в Череповце. Основные сферы деятельности — это «Интернет-провайдер», «Телекоммуникационная компания», «Кабельное телевидение» и «Оператор сотовой связи». График работы: ежедневно 10:00–13:30, перерыв: 11:45–12:00. Рабочий телефон для связи: +7 (962) 200-11-10.
- Контакты
- На карте
- Режим работы
- Отзывы
- Похожие места
На карте
Режим работы
ежедневно 10:00–13:30, перерыв: 11:45–12:00
Понедельник | Вторник | Среда | Четверг | Пятница | Суббота | Воскресенье | |
---|---|---|---|---|---|---|---|
Часы работы | 10:00–13:30 | 10:00–13:30 | 10:00–13:30 | 10:00–13:30 | 10:00–13:30 | 10:00–13:30 | 10:00–13:30 |
Время обеда | 11:45–12:00 | 11:45–12:00 | 11:45–12:00 | 11:45–12:00 | 11:45–12:00 | 11:45–12:00 | 11:45–12:00 |
Рекомендуем позвонить по номеру +7 (962) 200-11-10, чтобы уточнить график работы и как доехать до адреса: улица Ленина, 133.
Отзывы
Вы посещали это место? Пожалуйста, оставьте отзыв об этой организации, помогите другим людям сделать правильный выбор! Спасибо!
Похожие места в Череповце
+7 (8202) 51-15-55
проспект Победы, 31
+7 (8202) 51-15-55
Советский проспект, 30Б
8 (800) 250-08-90
Архангельская улица, 43
8 (800) 250-08-90
Советский проспект, 74
8 (800) 250-08-90
Ленинградская улица, 1
8 (800) 250-08-90
Пионерская улица, 14Б
Контакты Билайн: горячая линия, официальный сайт
Офисы «Билайн» в Череповце:
- Горячая линия: 8 800 700 0611
- Официальный сайт: www.beeline.ru
Адреса, телефоны и часы работы Билайн (Череповец)
Пр-кт Победы, д. 110:
- Телефон: 8 800 700 0611 (бесплатно как с сотового, так и с городского телефона)
- Режим работы: Пн-Пт 10-20, Сб-Вс 10-19
Пр-кт Победы, д. 135:
- Телефон: 8 800 700 0611 (бесплатно как с сотового, так и с городского телефона)
- Режим работы: Пн-Пт 10-20, Сб-Вс 10-19
Пр-кт Победы, д. 177:
- Телефон: 8 800 700 0611 (бесплатно как с сотового, так и с городского телефона)
- Режим работы: Пн-Пт 10-20, Сб-Вс 10-19
Пр-кт Советский, д. 31:
- Телефон: 8 800 700 0611 (бесплатно как с сотового, так и с городского телефона)
- Режим работы: Пн-сб 9-20, вс 10-19
Ул. Беляева, д. 59:
- Телефон: 8 800 700 0611 (бесплатно как с сотового, так и с городского телефона)
- Режим работы: Пн-Пт 10-20, Сб-Вс 10-19
Ул. Годовикова, д. 37:
- Телефон: 8 800 700 0611 (бесплатно как с сотового, так и с городского телефона)
- Режим работы: Пн-Вс 10-21
Ул. Краснодонцев, д. 17:
- Телефон: 8 800 700 0611 (бесплатно как с сотового, так и с городского телефона)
- Режим работы: Пн-Пт 10-20, Сб-Вс 10-19
Ул. Ленина, д. 123а:
- Телефон: 8 800 700 0611 (бесплатно как с сотового, так и с городского телефона)
- Режим работы: Пн-Сб 9-20, Вс 10-19
Ул. Ленина, д. 133:
- Телефон: 8 800 700 0611 (бесплатно как с сотового, так и с городского телефона)
- Режим работы: Пн-Вс 10-19
Ул. Ленинградская, д. 1:
- Телефон: 8 800 700 0611 (бесплатно как с сотового, так и с городского телефона)
- Режим работы: Пн-Вс 10-20
Ул. Ломоносова, д. 17а:
- Телефон: 8 800 700 0611 (бесплатно как с сотового, так и с городского телефона)
- Режим работы: Пн-Пт 10-20, Сб-Вс 10-19
Ул. М. Горького, д. 20а:
- Телефон: 8 800 700 0611 (бесплатно как с сотового, так и с городского телефона)
- Режим работы: Пн-сб 9-20, вс 10-19
Ул. М. Горького, д. 61:
- Телефон: 8 800 700 0611 (бесплатно как с сотового, так и с городского телефона)
- Режим работы: Пн-Пт 9-19, Сб-Вс 9-18
Ул. Наседкина, д. 12:
- Телефон: 8 800 700 0611 (бесплатно как с сотового, так и с городского телефона)
- Режим работы: Пн-Пт 10-20, Сб-Вс 10-19
Ул. Пионерская, д. 16:
- Телефон: 8 800 700 0611 (бесплатно как с сотового, так и с городского телефона)
- Режим работы: Пн-Пт 9-18, Сб-Вс 9-17
Отзывы о Билайн
Оставить отзыв
🗣 Билайн Домашний Интернет Череповец Горячая Линия
- § Интернет Билайн Череповец Телефон Горячая Линия
Домашний интернет
Услуги компании Билайн
Билайн — это высокое качество связи и отличная скорость. Просто, удобно, для тебя!
Телеканалы на любой вкус в пакете интерактивного ТВ от Билайн. Подключай и смотри!
Широкий выбор тарифных планов позволит комфортно общаться как внутри сети, так и с абонентами любых операторов свзи
Удалось ли Вам дозвониться на Горячую линию?
Да, удалосьНет, не удалось
Социальные сети, мессенджеры, видео контент и многое другое — все это доступно с мобильным интернетом от Билайн
Центры продаж и обслуживания физических лиц
г. Череповец пр-кт. Советский, 31
Режим работы: Пн-Вс 09:00-21:00
Сайт не является средством массовой информации и официальным сайтом компании Билайн. Действует на основании партнерского соглашения с компанией Билайн, предоставляя информационные услуги по приему заявок на подключение интернета и телевидения.
🗣 дважды обращалась за помощью в офис, помощи не дождалась
☑ билайн домашний интернет череповец горячая линия
Офисы «Билайн» в Череповце
Ул. Годовикова, д. 37:
— адреса и режим работы
Режим работы Пн-сб 9-20, вс 10-19.
Контакты Билайн: горячая линия, официальный сайт (читать далее…)
- Телефон: 8 800 700 0611 (бесплатно как с сотового, так и с городского телефона)
- Режим работы: Пн-Пт 10-20, Сб-Вс 10-19
Адреса, телефоны и часы работы Билайн (Череповец)
- Телефон: 8 800 700 0611 (бесплатно как с сотового, так и с городского телефона)
- Режим работы: Пн-Сб 9-20, Вс 10-19
- Телефон: 8 800 700 0611 (бесплатно как с сотового, так и с городского телефона)
- Режим работы: Пн-Вс 10-20
Ул. Краснодонцев, д. 17:
Телефон 8 800 700 0611 бесплатно как с сотового, так и с городского телефона.
Офисы «Билайн» в Череповце:
Билайн в Череповце 1
Череповец — город в Вологодской области России, где открыто 8 офисов Билайн. Расположен при впадении реки Ягорбы в реку Шексну (левый приток Волги), недалеко от Рыбинского водохранилища в 126 км западнее Вологды. Площадь составляет 121 км². Население — 318 856 чел. С севера на юг город протянулся на 13 км, а с запада на восток на 21 км. Крупнейший по территории и численности населения город Вологодской области.
Офисы Билайн в Череповце
Население 318 856 чел.
Адреса офисов Билайн в Череповце (читать далее…)
Вы можете дистанционно решить любые вопросы, воспользовавшись данными для связи с консультантами сотового оператора:
Офисы Билайн в Москве, в Московской области и по городам России
- 8 (800) 700 8000 или +7 (495) 974 9999 — круглосуточная линия техподдержки и обслуживания клиентов * для того, чтобы сразу дозвониться специалисту и не слушать голосовое меню («автоответчик») в тоновом режиме наберите команду на клавиатуре «1» — «5» — «0», и Вы сразу будете соединены с технической поддержкой Билайн.
- короткий номер 0611 — если Вы абонент мобильной сети, звонки с сотовых номеров Билайн бесплатны;
- +7 (495) 660 1000 — техподдержка для пользователей интернета и мобильной связи в Москве;
- +7 (495) 660 10 00 — помощь и поддержка (альтернативный телефон);
- internet@beeline.ru — официальная электронная почта технической поддержки
- 8 (800) 700 8000 — контактный сервис для подключения интернета * в течение нескольких минут вам предоставят информацию об услугах, исчерпывающие данные о текущих предложениях компании и скидках. Также, сформируют новую заявку на включение интернета. Колл-центр работает ежедневно с 7:59 до 23:59.
Медленно загружаются сайты? Некорректно отображаются данные? Вы хотите изменить скорость доступа или обратиться в офис за новой услугой? Компания Билайн создала Центр поддержки для абонентов, желающих задать вопросы, обсудить качество обслуживания или внести идеи по работе сервисов.
Офисы Билайн — это целая сеть салонов обслуживания по всей России. В каждом городе есть центральный офис, в котором вы сможете решить любые вопросы.. Выберите интересующий вас город из списка ниже.
Некорректно отображаются данные.
Компания публикует настоящее предложение, являющееся публичным соглашением (офертой) в адрес юридических, физических лиц (далее – Соглашение), полным и безоговорочным принятием условий которой считается нажатие кнопки «Отправить», расположенной по данному адресу (далее – Сервис).
Билайн Домашний интернет и Телевидение в Череповце
Компания публикует настоящее предложение, являющееся публичным соглашением офертой в адрес юридических, физических лиц далее Соглашение, полным и безоговорочным принятием условий которой считается нажатие кнопки Отправить, расположенной по данному адресу далее Сервис.
(читать далее…)
информация получена законным путем от третьего лица не связанного, насколько известно Сторонам, обязательствами о конфиденциальности в отношении такой информации;
информация является или становится известной неопределенному кругу лиц не по вине Сторон настоящего Соглашения;
2.2. К Конфиденциальной Информации, в том числе, относится:
любая техническая информация, в том числе обо всех выпущенных и не выпущенных Сторонами продуктах (исходный код, проектная документация, технические требования, цели, технические решения, алгоритмы, интерфейсы, и пр.);
любая информация о маркетинге и продвижении продуктов, о политике Сторон на рынке, о планах Сторон;
информация о Сторонах (обороты, объемы продаж, состояние склада, заключенные и незаключенные контракты, клиенты Сторон и пр.);
информация, содержащаяся в переписке сотрудников компаний Сторон во время действия настоящего Соглашения, вне зависимости от используемых сотрудниками адресов электронной почты;
информация, содержащаяся в переписке сотрудников компаний Сторон и их клиентов, осуществляющейся посредством Сервиса.
информация независимо разработана Получающей Стороной, при условии, что лицо или лица, разработавшие ее, не имели доступа к конфиденциальной или являющейся секретом фирмы информации;
информация представлена Получающей Стороне с письменным указанием на то, что она не является конфиденциальной;.
информация находится в собственности Стороны (Сторон) и в отношении которой не имеется никаких обязательств по режиму конфиденциальности;
ОАО «ВымпелКом» входит в Группу компаний «ВымпелКом Лтд.», которая является одной из крупнейших в мире групп операторов, предоставляющих интегрированные телекоммуникационные услуги, включая услуги связи и передачи данных на основе широкого спектра технологий беспроводной и фиксированной связи, а также широкополосного доступа в Интернет.
Горячая линия службы поддержки Билайн пользуются большой популярностью. По данному номеру телефона справочной службы техподдержки можно узнать как подключить и выполнить вход в личный кабинет Билайн по номеру телефона, как узнать свой номер, баланс и интернет тарифы, отправить СМС на Билайн и т.д. Услуги предоставляются под товарным знаком «Билайн». Это одна из наиболее известных торговых марок в России и странах СНГ. Начиная с 2005 года «Билайн» остается одним из лидеров в рейтинге самых дорогих российских брендов по версии авторитетной международной организации Interbrand Group. Также бренд «Билайн» был признан одним из 12 самых дорогих мировых брендов на рынке телекоммуникаций в рейтинге «Brandz». В октябре 2008 ОАО «ВымпелКом» приобрело 49,9 % акций «Евросеть», крупнейшего сотового ритейлера в России и странах СНГ.
Официальный сайт: www.beeline.ru.
Телефон справочной службы поддержки Билайн, горячая линия Билайн:
8 800 700 80 00
8 800 700 50 60
8 800 100 06 28
Вход в Личный кабинет Билайн (по номеру телефона):
Мобильная связь: вход на uslugi.beeline.ru
Интернет и ТВ: вход на lk.beeline.ru
Wi-Fi интернет: вход на mywifi.beeline.ru
По горячей линии Билайн можно узнать информацию о тарифах, услугах, мобильном интернете, действиях при нуле, скидках в роуминге, проводном интернете. Горячая линия работает круглосуточно.
Телефон горячей линии Билайн
Телефоны горячей линии домашнего интернета и телевидения Beeline
Горячая линия службы поддержки через интернет
Структура меню горячей линии Билайн
По каким вопросам специалисты смогут помочь?
По каким вопросам поддержка помочь не сможет?
Время ответа и компетентность специалистов
Телефон горячей линии Билайн
Билайн — это крупнейший мобильный оператор, предлагающий своим клиентам безграничные возможности использования беспроводной связи. Для удобства клиентов работают круглосуточные call-центры, сотрудники которых проконсультируют по любому вопросу.
Для физических лиц доступно 2 телефона, по которым воспользовавшись подсказками робота, найдутся ответы на многие вопросы:
- 8(800)700-06-11 — основная горячая линия Билайн для связи с оператором;
- 06-11 — номер для звонков с мобильного.
Для юридических лиц выделен персональный номер, что позволяет обеспечить максимально быструю связь корпоративных клиентов с Билайном:
- 8(800)700-06-28 — номер по вопросам связи Билайн;
- 8(800)700-80-61 — оказание помощи при сбое в работе интернета и некорректной работе фиксированной связи.
Как связаться с живым оператором?
Осуществить связь с оператором возможно посредством номеров, указанных ранее. Для этого через голосовое меню нужно перейти в соответствующий раздел. К примеру, ваш вопрос касается финансов, и вы не нашли готового ответа, тогда система предложит связаться с консультантом напрямую, нажав на определенную кнопку (обычно необходимо нажать на цифру «0»). Звонок будет осуществлен совершенно бесплатно. Проконсультироваться с реальным специалистом можно круглосуточно.
Техподдержка в международном и междугородном роуминге
Абонентам, выехавших за город или в другую страну, предоставлен особый номер горячей линии Билайн для взаимодействия с call-центром: +7(495)797-27-27. Для звонящих с Beeline соединение и разговор будет совершенно бесплатными. Но если клиент использует любой другой номер, то стоимость будет установлена согласно действующему тарифу оператора, с чьего номера осуществлен звонок в роуминге. Чтобы узнать точную стоимость, нужно изучить тарифы.
Телефоны горячей линии домашнего интернета и телевидения Beeline
Отдельной услугой Beeline является предоставление доступа к высокоскоростному домашнему интернету и телевидению. Чтобы проконсультироваться о нюансах использования данных услуг, клиентам предложено еще один контакт — 8(800)700-80-00. Удобство отдельного номера можно оценить уже после первого звонка. Специалисты необходимой области подскажут все моменты, касающиеся сбоя в работе ТВ. По телефону 8(800)700-21-11, можно получить подсказки по настройке роутера. А если набрать 8(800)123-45-67 вы сможете узнать, как перенастроить подключение к мобильному интернету.
Горячая линия службы поддержки через интернет
Когда отсутствует возможность позвонить оператору, то получить консультацию можно в онлайне. Для этого вы входите в учетную запись через мобильный или компьютер и переходите в чат с представителями технической поддержки.
В чате вы задаете интересующие вопросы, а система их анализирует. Если нужные ответы есть в базе, тогда ответит робот уже созданным сообщением. Но если ответа на ваш вопрос нет, тогда к диалогу подключится реальный консультант. А также можно заказать обратную связь, указав ваш мобильный для звонка.
Структура меню горячей линии Билайн
- 1. Если вы желаете стать клиентом компании.
- 1. Перейти в Билайн со своим номером.
- 2. Наши тарифы.
- 3. Мобильный интернет.
- 4. Наши услуги.
- 1. Действия при нуле.
- 2. Скидки в роуминге.
- 3. Красивые номера, установить хиты вместо гудка, быть в курсе пропущенных звонков.
- 2. Вопросы по существующему номеру Билайн.
- 1. Тарифные предложения.
- 1. Тарифы «Все».
- 2. Объединение близких и совместное использование тарифа.
- 4. Тариф «Секунда».
- 5. Тариф «Добро пожаловать всем».
- 6. Тариф «Интернет для планшета».
- 2. Мобильный интернет.
- 1. Опция «Хайвей» бесплатно на неделю.
- 2. Опции «Хайвей».
- 3. Остаток трафика.
- 4. Пакеты трафика.
- 3. Заблокировать или разблокировать сим-карту.
- 1. Заблокировать номер.
- 1. Заблокировать номер, с которого звоните.
- 2. Заблокировать другой номер.
- Введите номер в десятизначном формате и нажмите «#».
- 2. Разблокировать номер.
- 1. Разблокировать номер, с которого звоните.
- 2. Разблокировать другой номер.
- Введите номер в десятизначном формате и нажмите «#».
- 1. Заблокировать номер.
- 4. Роуминг.
- 0. Консультация специалиста по роумингу.
- 1. В городах России.
- 1. Подключить услугу «Моя страна».
- 1. Подключить услугу.
- 2. Получить СМС с командой для подключения.
- 9. Прослушать информацию об услуге.
- 2. Ознакомиться с условиями предоставления.
- 3. Получить СМС с информацией об услуге «Моя страна».
- 4. Отключить услугу «Моя страна».
- 5. Стоимость услуг в поездках по России без подключенной услуги «Моя страна».
- 1. Подключить услугу «Моя страна».
- 2. В других странах.
- 1. Ознакомиться с тарификацией звонков.
- 2. Интернет в роуминге.
- 3. Звонки в города России.
- 1. Подключить услугу «Мой межгород».
- 1. Подключить услугу.
- 2. Получить СМС с командой для подключения.
- 9. Прослушать информацию об услуге.
- 2. Отключить услугу «Мой межгород».
- 3. Получить СМС с информацией об услуге «Мой межгород».
- 1. Подключить услугу «Мой межгород».
- 4. Звонки в другую страну.
- 1. Подключить услугу «Мое зарубежье».
- 1. Подключить услугу.
- 2. Получить СМС с командой для подключения.
- 9. Прослушать информацию об услуге.
- 2. Отключить услугу «Мое зарубежье».
- 3. Получить СМС с командой подключения.
- 1. Подключить услугу «Мое зарубежье».
- 5. Наши услуги.
- 1. Возможности при нулевом балансе.
- 1. Подробнее об услуге «Доверительный платеж».
- 2. Контроль расходов за мобильные подписки.
- 3. Замена гудков на музыку.
- 4. Личный кабинет «Мой Билайн».
- 1. Возможности при нулевом балансе.
- 0. Связаться со специалистом.
- 1. Тарифные предложения.
- 3. Необходимо разобрать в корпоративных договорах и услугах.
- 1. Получить доступ к личному кабинету.
- 1. Получить СМС со ссылкой на сайт где можно заполнить заявление для получения доступа к личному кабинету.
- 2. Получить СМС с адресом электронной почты и номером факса.
- 2. Роуминг.
- 0. Помощь специалиста.
- 1. Поездки по России.
- 1. Подключить опцию «Моя страна».
- 2. Получить СМС с командой подключения опции «Моя страна».
- 2. Поездки за границу.
- 1. Узнать как получить доступ к международной связи.
- 1. Получить СМС со ссылкой на бланк письма подключения услуги «Международные связи».
- 2. Ознакомиться с тарификацией звонков за рубежом.
- 3. Интернет в роуминге.
- 1. Узнать как получить доступ к международной связи.
- 3. Большие растраты на интернет с телефона.
- 1. Подключить пакет 3-х услуг.
- 2. Получить СМС с информацией об услуге.
- 0. Связь со специалистом по обслуживанию корпоративных клиентов.
- 1. Получить доступ к личному кабинету.
- 4. Информация по проводному интернету.
- 1. Узнать баланс, когда и сколько платить.
- Введите номер лицевого счета.
- 2. Вопросы по работе и настройкам интернета.
- 1. Вы используйте Wi-fi роутер.
- 1. Самодиагностика.
- 2. Требуется настроить оборудование для подключения к сети.
- 2. Кабель подключен прямо к компьютеру.
- 1. Самодиагностика.
- 2. Требуется настроить оборудование для подключения к сети.
- 1. Вы используйте Wi-fi роутер.
- 3. Настройки и возможности цифрового телевидения.
- 1. Вам доставили новую ТВ приставку.
- 2. Не работает телевидение, есть проблемы с изображением.
- 3. Проблема с пультом от ТВ приставки.
- 1. Пульт Cisco.
- 2. Пульт Motorola прямоугольной формы.
- 3. Пульт Motorola скругленной формы.
- 4. Пульт Tatung.
- 5. Пульт Юпитер.
- 4. Не соответствует список каналов подключенному тарифу.
- 5. Настроить приставку, изображение на ТВ или узнать как пользоваться нашим телевидением.
- 1. Управление эфиром.
- 2. Услуга «Мультирум».
- 3. Услуга «Родительская блокировка».
- 4. Информация о погоде, пробках, курсе валют на экране телевизора.
- 6. Подключить дополнительный пакет каналов.
- 4. Где и как можно оплатить услуги.
- 1. Информация о подключении «Автооплаты».
- 2. Информация о способах оплаты.
- 1. Узнать баланс, когда и сколько платить.
По каким вопросам специалисты смогут помочь?
Горячая линия — это удаленная система обслуживания абонентов, позволяющая решить совершенно все вопросы клиентов. А это значит, что дозвонившись оператору, вы получите полноценную консультацию в любой сфере обслуживания. Поэтому если возникли сложности, набирайте телефон горячей линии, а не пытайтесь справиться с проблемой самостоятельно, если поломка связана непосредственно с работой сети, интернета или телевидения.
Важное условие! Для скорейшего получения компетентной консультации, следует набирать номер именно той техподдержки, которая разбирается в важном для вас вопросе.
По каким вопросам поддержка помочь не сможет?
Звонок узкому специалисту — залог получения полноценной консультации по любому вопросу. То есть если вы позвоните консультанту по мобильной связи, и попытаетесь узнать, почему не можете подключиться к интернету, то, скорее всего, вас перенаправят к специалисту оговоренной области, который поможет в устранении неполадки. Обращаясь в общую службу поддержки, вы зря потратите свое время.
Время ответа и компетентность специалистов
Как правило, самый большой поток клиентов, ожидающий помощи оператора, приходится на дневное время суток. Следовательно, при необходимости проконсультироваться непосредственно с сотрудником Билайн, придется ожидать на линии не менее 5-10 минут, пока подойдет ваша очередь. Если у вас появился вопрос, выяснение которого можно отложить во времени, лучше использовать услуги call-центра ночью. Чтобы ответить на вопросы, консультант прописывает их в системе обслуживания и сам получает актуальную информацию. Следовательно, если вопрос входит в компетентность обслуживающего консультанта, значит вы получите полноценный ответ, способный устранить вашу проблему.
Билайн в Череповце
- Билайн — 13 компаний в Череповце;
- удобный поиск организаций Череповца, адреса, схемы проезда, рейтинги;
- только реальные отзывы покупателей.
смотреть на карте
-
билайн
Добавить отзыв
Ленинградская ул., 1, Череповец
Адрес:
Время работы:
пн-сб 10:00–21:00; вс 10:00–20:00 -
билайн
Добавить отзыв
просп. Победы, 52, Череповец, Россия
Адрес:
Время работы:
ежедневно, 09:00–20:00 -
билайн
Добавить отзыв
просп. Победы, 135, Череповец
Адрес:
График работы:
пн-пт 10:00–20:00; сб,вс 10:00–19:00 -
билайн
Добавить отзыв
Ленинградская ул., 1, Череповец
Адрес:
Часы работы:
пн-сб 10:00–21:00; вс 10:00–20:00 -
билайн
1.00
1 отзыв
Пионерская ул., 16, Череповец
Адрес:
Часы работы:
ежедневно, 10:00–20:00Второй день не могу узнать, почему не работает кабельное. Никакой обратной связи. Надоели, хоть меняй компанию.
-
Каталог сайтов Череповца
- Билайн