Контакты билайн в Волгодонске
Содержание
- Телефоны службы поддержки билайн в Волгодонске;
- Короткие номера и USSD команды информационных служб;
- Услуга «Мы вам перезвоним»;
- Чат Beeline в Волгодонске;
- Вотсапп (WhatsApp);
- Электронная почта;
- Телефоны для юридических лиц.
Телефоны службы поддержки
Телефон горячей линии
0611 — Единый бесплатный короткий прямой номер автоматического справочника билайн. Звонок на него возможен только с телефона с симкой компании.
8 800 700 0611 — Единый многоканальный телефон горячей линии билайн, для пользователей мобильной связи и интернета. Звонок на этот номер бесплатный и возможен с любого телефона по России даже находясь в национальном роуминге.
Проверка возможности подключения
8 (800) 600 11 50 —Проверка в реальном времени возможности подключения проводного интернета и телевидения.
Консультация по тарифам
8 (800) 600 11 50 — Информационный канал сообщающий пользователю о всех изменениях и новинках в подключенном пакете проводного интернета и телевидения.
Поддержка за рубежом
+7 (495) 974-88-88 — Служба поддержки пользователей, которые находятся за пределами страны. Стоит отметить, что номер нужно набирать в международном формате, используя код +7.
USB-модем
8 (800) 700-00-80 — Здесь можно получить консультацию по вопросам, связанным с работой USB-модема.
Wi-Fi соединения
8 (800) 700-21-11 — Линия, где можно получить ответ по настройке беспроводного доступа в интернет через раздачу Wi-Fi соединения.
Настройки мобильного интернета
8 (800) 123-45-67 — Обращение по этому номеру позволит получить системные настройки интернета для мобильного устройства.
Настройка и работа оборудования
8 (800) 700-83-78 — Служба поддержки по настройке и работе оборудования для беспроводного соединения.
Бесплатный номер телефона 88007000611 службы техподдержки билайн позволяет дозвониться до диспетчерской службы без участия электронного меню. Вызов будет бесплатным для абонентов оператора при вызове с мобильного.
Короткие номера и USSD команды информационных служб
В большинстве случаев помощь живого оператора абоненту билайн не нужна – используя короткие сервисные номера и USSD команды, можно самостоятельно разрешить все основные вопросы:
- *110*00# – узнать внутренний курс билайн;
- *110*09# – получить сведения о подключенных услугах;
- *110*05# – посмотреть параметры тарифного плана;
- *111# – USSD-меню для самостоятельного подключения и отключения услуг;
- *110*10# – узнать свой номер билайн;
- 064012 – информация о возможностях при нулевом балансе для тарифов с предоплатной системой расчетов;
- 0676 – выгодные предложения в роуминге;
- 0717 – сведения о мобильном интернете;
- 068044 – полезная информация для защиты от мошенничества;
- 0603 – черный список;
- 0533 – регистрация банковской карты для оплаты товаров и услуг в системе «Мобильный платеж»;
- 065050 – справочная информация о междугородних и международных кодах;
- 0678 – возможности для выгодных звонков и СМС.
Услуга «Мы вам перезвоним»
Звонки возможны только с мобильных оператора, вызовы осуществляются бесплатно. Если номер информационной службы недоступен, воспользуйтесь услугой «Мы вам перезвоним». Для этого необходимо:
- Набрать 0611;
- Дождаться окончания срока ожидания;
- Кликнуть цифру «1»;
- Вскоре вам перезвонит специалист.
Кроме того, по этому номеру вы можете написать в службу поддержки.
- Откройте меню создания СМС;
- В текстовое поле введите свой вопрос;
- В качестве получателя укажите 0611;
- Отправьте. Через некоторое время вы получите ответное сообщение.
Чат Beeline в Волгодонске
Чтобы пообщаться с консультантом онлайн, вы можете воспользоваться сервисом текстовых сообщений, доступным в двух вариантах.
На сайте:
- Откройте официальный ресурс;
- В верхней части сайта найдите значок сообщения;
- Кликните по нему;
- Введите имя, номер мобильного и проверочный код;
- Приступайте к общению.
В приложении:
- Откройте программу для смартфонов;
- На главном экране кликните на кнопку «Чат»;
- Укажите категорию вопросов и приступайте к общению.
Вотсапп — WhatsApp
Еще один доступный способ, позволяющий связаться с консультантом через интернет – использование мессенджера Вотсап:
- Откройте программу;
- Добавьте контакт/номер телефона +79686000611;
- Напишите сообщение и отправьте.
Кроме того, оператор представлен во всех крупных социальных сетях – выберите подходящий вариант, напишите сообщения в группу и дожидайтесь реакции представителя.
Электронная почта
Чтобы направить предложения, жалобы и вопросы, вы можете:
- Открыть создание нового электронного письма;
- otvet@beeline.ru. По вопросам мобильного интернета и работе модемов;
- pomogite@beeline.ru. По вопросам мобильного интернета и работе модемов;
- internet@beeline.ru. По вопросам мобильного интернета и работе модемов;
- support@beelinewifi.ru. По вопросам мобильного интернета и работе модемов;
- Введите текст и отправьте.
Важно! Поступающие заявки рассматриваются в течение 24 часов, ответ приходит на адрес, указанный в обращении.
Если абонент не является физическим лицом
Не стоит забывать, что бизнес часто использует услуги сотовой связи. В частности, многие организации подключают корпоративные тарифы для своих сотрудников. Соответственно бизнес-клиенты тоже могут столкнуться с непредвиденными проблемами, требующими консультации со специалистом техподдержки. Для корпоративных клиентов работают следующие каналы связи:
- Набрать 8 (800) 700-06-28. Линия связи для решения проблем, связанных с работой мобильных сетей;
- Набрать 8 (800) 700-80-61. Для решения вопросов, связанных с проводным интернетом и телефонией.
Проверьте техническую возможность подключения по своему адресу:
билайн — твой проводник в мир интернета и ТВ в Волгодонске!
Офис обслуживания в Волгодонске:
К сожалению, мы не определили ваш населенный пункт.
Пожалуйста, проверьте доступность сети с помощью нашего специалиста через форму связи
Оформите заявку на подключение и наш оператор перезвонит вам в ближайшее время для назначения заявки в график
Ваша заявка успешно отправлена!
Пожалуйста, ожидайте звонка специалиста.
Мы позвоним Вам в течение нескольких минут на номер * и уточним условия подключения.
*Если вы неправильно ввели номер своего телефона, пожалуйста, отправьте заявку еще раз с верным номером.
Какое подключение вас интересует?
Ваш запрос на проверку технической возможности успешно отправлен!
Пожалуйста, ожидайте звонка специалиста.
Мы позвоним Вам в течение нескольких минут на номер * с ответом о возможности подключения.
*Если вы неправильно ввели номер своего телефона, пожалуйста, отправьте заявку еще раз с верным номером.
Для получения консультации по подключению позвоните по 8 (800) 600 11 50 или
закажите обратный звонок
Для получения поддержки
(по платежам, работе оборудования, смене тарифа, сбоях в сети, работе личнoгo кaбинeтa)
позвоните по:
8 (800) 700 80 00
Больше контактов специалистов поддержки для существующих абонентов по ссылке: Помощь и поддержка
Оформить заявку, получить информацию по тарифам и подключению
Я хочу подключить услуги билайн
Заказ обратного звонка успешно отправлен!
Пожалуйста, ожидайте звонка нашего специалиста.
Мы позвоним Вам в течение нескольких минут на номер *.
*Если вы неправильно ввели номер своего телефона, пожалуйста, отправьте заявку еще раз с верным номером.
По горячей линии Билайн можно узнать информацию о тарифах, услугах, мобильном интернете, действиях при нуле, скидках в роуминге, проводном интернете. Горячая линия работает круглосуточно.
Телефон горячей линии Билайн
Телефоны горячей линии домашнего интернета и телевидения Beeline
Горячая линия службы поддержки через интернет
Структура меню горячей линии Билайн
По каким вопросам специалисты смогут помочь?
По каким вопросам поддержка помочь не сможет?
Время ответа и компетентность специалистов
Телефон горячей линии Билайн
Билайн — это крупнейший мобильный оператор, предлагающий своим клиентам безграничные возможности использования беспроводной связи. Для удобства клиентов работают круглосуточные call-центры, сотрудники которых проконсультируют по любому вопросу.
Для физических лиц доступно 2 телефона, по которым воспользовавшись подсказками робота, найдутся ответы на многие вопросы:
- 8(800)700-06-11 — основная горячая линия Билайн для связи с оператором;
- 06-11 — номер для звонков с мобильного.
Для юридических лиц выделен персональный номер, что позволяет обеспечить максимально быструю связь корпоративных клиентов с Билайном:
- 8(800)700-06-28 — номер по вопросам связи Билайн;
- 8(800)700-80-61 — оказание помощи при сбое в работе интернета и некорректной работе фиксированной связи.
Как связаться с живым оператором?
Осуществить связь с оператором возможно посредством номеров, указанных ранее. Для этого через голосовое меню нужно перейти в соответствующий раздел. К примеру, ваш вопрос касается финансов, и вы не нашли готового ответа, тогда система предложит связаться с консультантом напрямую, нажав на определенную кнопку (обычно необходимо нажать на цифру «0»). Звонок будет осуществлен совершенно бесплатно. Проконсультироваться с реальным специалистом можно круглосуточно.
Техподдержка в международном и междугородном роуминге
Абонентам, выехавших за город или в другую страну, предоставлен особый номер горячей линии Билайн для взаимодействия с call-центром: +7(495)797-27-27. Для звонящих с Beeline соединение и разговор будет совершенно бесплатными. Но если клиент использует любой другой номер, то стоимость будет установлена согласно действующему тарифу оператора, с чьего номера осуществлен звонок в роуминге. Чтобы узнать точную стоимость, нужно изучить тарифы.
Телефоны горячей линии домашнего интернета и телевидения Beeline
Отдельной услугой Beeline является предоставление доступа к высокоскоростному домашнему интернету и телевидению. Чтобы проконсультироваться о нюансах использования данных услуг, клиентам предложено еще один контакт — 8(800)700-80-00. Удобство отдельного номера можно оценить уже после первого звонка. Специалисты необходимой области подскажут все моменты, касающиеся сбоя в работе ТВ. По телефону 8(800)700-21-11, можно получить подсказки по настройке роутера. А если набрать 8(800)123-45-67 вы сможете узнать, как перенастроить подключение к мобильному интернету.
Горячая линия службы поддержки через интернет
Когда отсутствует возможность позвонить оператору, то получить консультацию можно в онлайне. Для этого вы входите в учетную запись через мобильный или компьютер и переходите в чат с представителями технической поддержки.
В чате вы задаете интересующие вопросы, а система их анализирует. Если нужные ответы есть в базе, тогда ответит робот уже созданным сообщением. Но если ответа на ваш вопрос нет, тогда к диалогу подключится реальный консультант. А также можно заказать обратную связь, указав ваш мобильный для звонка.
Структура меню горячей линии Билайн
- 1. Если вы желаете стать клиентом компании.
- 1. Перейти в Билайн со своим номером.
- 2. Наши тарифы.
- 3. Мобильный интернет.
- 4. Наши услуги.
- 1. Действия при нуле.
- 2. Скидки в роуминге.
- 3. Красивые номера, установить хиты вместо гудка, быть в курсе пропущенных звонков.
- 2. Вопросы по существующему номеру Билайн.
- 1. Тарифные предложения.
- 1. Тарифы «Все».
- 2. Объединение близких и совместное использование тарифа.
- 4. Тариф «Секунда».
- 5. Тариф «Добро пожаловать всем».
- 6. Тариф «Интернет для планшета».
- 2. Мобильный интернет.
- 1. Опция «Хайвей» бесплатно на неделю.
- 2. Опции «Хайвей».
- 3. Остаток трафика.
- 4. Пакеты трафика.
- 3. Заблокировать или разблокировать сим-карту.
- 1. Заблокировать номер.
- 1. Заблокировать номер, с которого звоните.
- 2. Заблокировать другой номер.
- Введите номер в десятизначном формате и нажмите «#».
- 2. Разблокировать номер.
- 1. Разблокировать номер, с которого звоните.
- 2. Разблокировать другой номер.
- Введите номер в десятизначном формате и нажмите «#».
- 1. Заблокировать номер.
- 4. Роуминг.
- 0. Консультация специалиста по роумингу.
- 1. В городах России.
- 1. Подключить услугу «Моя страна».
- 1. Подключить услугу.
- 2. Получить СМС с командой для подключения.
- 9. Прослушать информацию об услуге.
- 2. Ознакомиться с условиями предоставления.
- 3. Получить СМС с информацией об услуге «Моя страна».
- 4. Отключить услугу «Моя страна».
- 5. Стоимость услуг в поездках по России без подключенной услуги «Моя страна».
- 1. Подключить услугу «Моя страна».
- 2. В других странах.
- 1. Ознакомиться с тарификацией звонков.
- 2. Интернет в роуминге.
- 3. Звонки в города России.
- 1. Подключить услугу «Мой межгород».
- 1. Подключить услугу.
- 2. Получить СМС с командой для подключения.
- 9. Прослушать информацию об услуге.
- 2. Отключить услугу «Мой межгород».
- 3. Получить СМС с информацией об услуге «Мой межгород».
- 1. Подключить услугу «Мой межгород».
- 4. Звонки в другую страну.
- 1. Подключить услугу «Мое зарубежье».
- 1. Подключить услугу.
- 2. Получить СМС с командой для подключения.
- 9. Прослушать информацию об услуге.
- 2. Отключить услугу «Мое зарубежье».
- 3. Получить СМС с командой подключения.
- 1. Подключить услугу «Мое зарубежье».
- 5. Наши услуги.
- 1. Возможности при нулевом балансе.
- 1. Подробнее об услуге «Доверительный платеж».
- 2. Контроль расходов за мобильные подписки.
- 3. Замена гудков на музыку.
- 4. Личный кабинет «Мой Билайн».
- 1. Возможности при нулевом балансе.
- 0. Связаться со специалистом.
- 1. Тарифные предложения.
- 3. Необходимо разобрать в корпоративных договорах и услугах.
- 1. Получить доступ к личному кабинету.
- 1. Получить СМС со ссылкой на сайт где можно заполнить заявление для получения доступа к личному кабинету.
- 2. Получить СМС с адресом электронной почты и номером факса.
- 2. Роуминг.
- 0. Помощь специалиста.
- 1. Поездки по России.
- 1. Подключить опцию «Моя страна».
- 2. Получить СМС с командой подключения опции «Моя страна».
- 2. Поездки за границу.
- 1. Узнать как получить доступ к международной связи.
- 1. Получить СМС со ссылкой на бланк письма подключения услуги «Международные связи».
- 2. Ознакомиться с тарификацией звонков за рубежом.
- 3. Интернет в роуминге.
- 1. Узнать как получить доступ к международной связи.
- 3. Большие растраты на интернет с телефона.
- 1. Подключить пакет 3-х услуг.
- 2. Получить СМС с информацией об услуге.
- 0. Связь со специалистом по обслуживанию корпоративных клиентов.
- 1. Получить доступ к личному кабинету.
- 4. Информация по проводному интернету.
- 1. Узнать баланс, когда и сколько платить.
- Введите номер лицевого счета.
- 2. Вопросы по работе и настройкам интернета.
- 1. Вы используйте Wi-fi роутер.
- 1. Самодиагностика.
- 2. Требуется настроить оборудование для подключения к сети.
- 2. Кабель подключен прямо к компьютеру.
- 1. Самодиагностика.
- 2. Требуется настроить оборудование для подключения к сети.
- 1. Вы используйте Wi-fi роутер.
- 3. Настройки и возможности цифрового телевидения.
- 1. Вам доставили новую ТВ приставку.
- 2. Не работает телевидение, есть проблемы с изображением.
- 3. Проблема с пультом от ТВ приставки.
- 1. Пульт Cisco.
- 2. Пульт Motorola прямоугольной формы.
- 3. Пульт Motorola скругленной формы.
- 4. Пульт Tatung.
- 5. Пульт Юпитер.
- 4. Не соответствует список каналов подключенному тарифу.
- 5. Настроить приставку, изображение на ТВ или узнать как пользоваться нашим телевидением.
- 1. Управление эфиром.
- 2. Услуга «Мультирум».
- 3. Услуга «Родительская блокировка».
- 4. Информация о погоде, пробках, курсе валют на экране телевизора.
- 6. Подключить дополнительный пакет каналов.
- 4. Где и как можно оплатить услуги.
- 1. Информация о подключении «Автооплаты».
- 2. Информация о способах оплаты.
- 1. Узнать баланс, когда и сколько платить.
По каким вопросам специалисты смогут помочь?
Горячая линия — это удаленная система обслуживания абонентов, позволяющая решить совершенно все вопросы клиентов. А это значит, что дозвонившись оператору, вы получите полноценную консультацию в любой сфере обслуживания. Поэтому если возникли сложности, набирайте телефон горячей линии, а не пытайтесь справиться с проблемой самостоятельно, если поломка связана непосредственно с работой сети, интернета или телевидения.
Важное условие! Для скорейшего получения компетентной консультации, следует набирать номер именно той техподдержки, которая разбирается в важном для вас вопросе.
По каким вопросам поддержка помочь не сможет?
Звонок узкому специалисту — залог получения полноценной консультации по любому вопросу. То есть если вы позвоните консультанту по мобильной связи, и попытаетесь узнать, почему не можете подключиться к интернету, то, скорее всего, вас перенаправят к специалисту оговоренной области, который поможет в устранении неполадки. Обращаясь в общую службу поддержки, вы зря потратите свое время.
Время ответа и компетентность специалистов
Как правило, самый большой поток клиентов, ожидающий помощи оператора, приходится на дневное время суток. Следовательно, при необходимости проконсультироваться непосредственно с сотрудником Билайн, придется ожидать на линии не менее 5-10 минут, пока подойдет ваша очередь. Если у вас появился вопрос, выяснение которого можно отложить во времени, лучше использовать услуги call-центра ночью. Чтобы ответить на вопросы, консультант прописывает их в системе обслуживания и сам получает актуальную информацию. Следовательно, если вопрос входит в компетентность обслуживающего консультанта, значит вы получите полноценный ответ, способный устранить вашу проблему.
- /
- Компании /
- «Билайн»
/ - «Билайн» в г.
Волгодонск / - ул. 30 лет Победы, д.22
- Контакты
- QR-код
Проголосуйте! Оцените компанию.
0
из 10
на основе
0 оценок.
📍 Адрес:
ул. 30 лет Победы, д.22, Волгодонск
📗 Категория:
Магазины сотовой связи
📱 Телефон:
8 800 700 0611 (бесплатно как с сотового, так и с городского телефона)
☎️ Телефон горячей линии:
8 800 700 0611
🕑 Часы работы:
Пн-Сб 9-19, Вс 9-18
🔗 Официальный сайт: www.beeline.ru
Для чего нужен QR-код?
В этом QR-коде закодирована контактная информация компании «Билайн» в г.
Волгодонск: телефон, адрес, сайт компании. QR-код можно распознать с помощью специального приложения на смартфоне или другом устройстве с фотокамерой. Это упрощает использование контактной информации организации.
ℹ️ Кликните по изображению карты ниже для загрузки интерактивной версии Яндекс Карт
📱 Магазины сотовой связи поблизости
- «МегаФон» — 30 лет Победы, 35 —
0.053 км - «Теле2» — ул. 30 лет Победы, 18А —
0.123 км - «МегаФон» — 30 лет Победы, 18а/1 —
0.127 км - «Связной» — 30 лет Победы ул, дом 20 —
0.136 км - «МТС» — ул. 30 лет Победы, д.2 —
0.329 км - «Связной» — Морская ул, дом 64 —
0.612 км - «Триколор ТВ» — ул. Ленина, д. 90 —
0.781 км - «Теле2» — Морская ул., 25А —
0.983 км - «Ростелеком» — ул.Ленина, д.60 —
1.096 км - «МТС» — ул. Весенняя, д.56, ТРЦ —
1.484 км
🗣️ Отзывы [1]
Виктория
27 февраля 2017 15:42
За других не буду говорить, а именно за билайн на 30 лет победы! Где таких работниц берут! Не приятно заходить , раза три ходила, лица были с выражением Какого хрена сюда пришла! Толком не могут ответить на твой вопрос, на отвали отвечают и осматривают коса с ног до головы! Выходишь с магазина подпечетленем как будто грязью облили!
📱 Другие
магазины сотовой связи в
Волгодонске
«МегаФон», «Связной», «МТС», «Ростелеком», «Теле2», «Евросеть», «Триколор ТВ».
Билайн в других городах
Также компания «Билайн» имеет представительства в следующих населенных пунктах Российской Федерации:
Азов, Батайск, Белая Калитва, Гуково, Гусев, Донецк, Зверево, Зерноград, Каменск-Шахтинский, Константиновск, Красный Сулин, Миллерово, Морозовск, Новочеркасск, Новошахтинск, Пролетарск, Ростов-на-Дону, Сальск, Семикаракорск, Таганрог, Шахты .
Смотрите также
Все компании в г.Волгодонск Другие магазины сотовой связи Все
офисы «Билайн»
Оставить отзыв о «Билайн»
Центральный офис «Билайн»
С кем можно пойти:
компания, вторая половинка, друг (подруга), вся семья, коллега, дети
Краткое описание:
Центральный офис одного из популярнейших операторов страны
Описание:
В офисах обслуживания «Билайн» Вы сможете подключиться к сети, проконсультироваться по возникшим вопросам, касающихся связи, подобрать красивый номер, купить мобильный телефон, подключить/отключить опции и услуги, подключиться к интернету и др.
В некоторых из офисов установлены информационные терминалы, где Вы сможете узнать всё, что хотели бы спросить у продавца-консультанта. Вам всегда будут рады в офисах обслуживания «Билайн».
Телефон:
(495) 974-88-88 — круглосуточная единая справочная, (495) 787-10-00, (495) 725-07-00
Адрес:
Москва,
8 Марта, 10, стр. 14
(Центральный офис «Билайн»)
Метро:
Аэропорт, Динамо
(до метро 17)
Средний чек:
до 1000.0
RUR
Режим работы:
09:00 — 18:00 (пн — чт)
09:00 — 16:00 (пт)
13:00 — 14:00 — перерыв
Somebody
(09.01.2013 03:00)