Билайн детализация расходов по номеру телефона

Детализация счета Билайн – очень удобная услуга, позволяющая отслеживать расходы и контролировать, на что тратятся деньги с баланса мобильного телефона. И да, детализация расходов Билайн позволяет отслеживать не только данные о звонках и СМС, но и о прочих подключенных опциях и услугах. В этом обзоре мы рассмотрим, как можно быстро и просто узнать, на что вы тратите средства.

Как можно узнать детализацию счета на Билайне

Для начала разберемся, как проверить детализацию счета на Билайне бесплатно, какие сервисы могут помочь абонентам в этом вопросе.

• Через приложение для мобильного;
• В ЛК на официальном сайте оператора;
• С помощью СМС-сервиса;
• В офисе продаж;
• В виде отчета на электронной почте.

Как видите, существует целый перечень общедоступных способов, которыми может воспользоваться каждый абонент. Выяснить детали проведенных операций несложно, достаточно знать свой номер и иметь доступ к мобильному (или ПК).

Обратите внимание, что доступный временной период варьируется в зависимости от выбранного способа получения отчетности. При личном визите вы можете получить данные за несколько лет, а в СМС-отчете увидеть лишь последние пять действий.

Мы выяснили, как узнать детализацию счета на Билайне и какие способы для этого существуют. Перейдем к подробному рассмотрению некоторых из них. Смотрите также: Детализация звонков — как ее сделать?

Личный кабинет

Разберемся, как заказать детализацию счета Билайн через ЛК пользователя.

• Откройте официальный сайт и перейдите к разделу «Мой Beeline»;
• Выберите блок с детальными отчетами;

• Определите временной период;
• Кликните на кнопку составления отчета.

Детализация и подробная выписка по счету Билайн в ЛК предоставляются в следующих форматах:

• Excel;
• PDF;
• Онлайн.
• О том, как на Билайне узнать баланс расскажем по ссылке.

Документ содержит подробную информацию о расходах по всем видам услуг за определенный период и точное время списания средств с баланса. Вы можете загрузить документ на ПК, прочитать его прямо в браузере или получить детализацию счета Билайн на электронную почту. Услуга оказывается бесплатно.

Если вы обнаружили лишние опции, на которые расходуется слишком большое количество денег, вы сможете отказаться от них прямо в ЛК с помощью специальных кнопок или команд.

Читайте также: посмотреть входящие смс — все об этом по ссылке.

СМС-сервис

Детализация списаний Билайн доступна пользователям с помощью опции «Легкий контроль». Она позволяет своевременно получать на мобильный в виде СМС-сообщения небольшой отчет о пяти последних списаниях с баланса мобильного. В сообщении отображаются абсолютно все услуги, которые были оказаны абоненту.

Хотите знать, как запросить детализацию счета Билайн? Достаточно запомнить несложную комбинацию цифр. Команда для подключения опции и запроса данных — *122#. Услуга бесплатна, в день можно отправить не более десяти запросов.

Читайте также: как проверить баланс интернета на Билайне?

Напоминаем, что все описанные ниже опции бесплатны, хоть и имеют некоторые ограничения по количеству использований (электронная почта и «Легкий контроль» — не более десяти запросов ежесуточно). Заплатить определенную сумму необходимо будет только при визите в салон связи.

Приложение для мобильного

Еще один удобный инструмент, позволяющий отслеживать расход средств с мобильного — приложение «Мой Beeline». Детализация счета доступна в нескольких форматах:

• Онлайн-просмотр прямо в программе;
• Отправка отчета на электронную почту.

Чтобы получить данные, необходимо сделать несколько несложных манипуляций:

• Откройте приложение;
• Войдите в блок «Финансы», а затем перейдите к детальным отчетам (или кликните на баланс на экране загрузки);
• Определите временной период и нажмите «Составить».

О том, как совершить вызов за счет абонента расскажем по ссылке.

Хотите получить ответ на запрос на почту? Нажмите на небольшую иконку в форме конвертика и введите свой электронный адрес. Приложение – это настоящий интернет-помощник, где вы можете с легкостью отследить все подключенные опции и избавиться от них, если хотите снизить уровень расходов.

Мы подробно рассказали о том, как посмотреть расходы по различным услугам от оператора. Используйте эту информацию, чтобы контролировать баланс мобильного и отсеивать ненужные опции. О том, как отключить СМС рассылку, смотрите в другой статье.

Обратите внимание, что стереть детализацию невозможно. Ни один российский оператор не оказывает подобных услуг, это незаконно. Также нельзя узнать текстовое содержание сообщений и получить расшифровку разговоров. Если вы столкнулись с подобными предложениями, будьте осторожны, вы столкнулись со злоумышленниками. Ни в коем случае не переводите мошенникам деньги, пользуйтесь только проверенными сервисами, которые предлагает оператор. Обо всем этом в отдельной статье по ссылке.

В ряде случаев абоненты задумываются о том, как выполняется детализация звонков на Билайн. Мы ежедневно используем телефон, отправляем сообщения, общаемся в сети интернет, поэтому никому не хочется остаться с нулевым балансом на счету мобильного. Регулярный мониторинг расходов поможет избежать таких моментов в будущем.

Детализация в сети Билайн – это полезная услуга, предлагаемая компанией каждому клиенту. Выписка даст полную картину происходящего и поможет контролировать собственные траты.

Как сделать детализацию звонков

Компания Билайн предусмотрела несколько вариантов получения выписки по телефону. Любой пользователь сможет выполнить процедуру удобным ему методом.

Через личный кабинет

Билайн предлагает удобную возможность следить за своим номером телефона через сайт. Функция дает все возможности абоненту, включая детализацию расходов. Для получения доступа достаточно пройти регистрацию.

После входа в личный кабинет клиенту доступны параметры счета, тарифные планы оператора и другие функции. Ссылка «Финансы, детализация» переведет абонента на страницу, где сформирован отчет на сегодняшний день.

В персональном аккаунте абоненту доступны следующие опции:

1. Выбор периодов формирования детализации. Установить промежуток можно вручную или выбрать из списка.
2. Заказы на распечатки. Отображает список оформленных ранее детализаций.
3. Загрузить историю на компьютер. Система автоматически генерирует документ с выпиской. Пользователь может выбрать способ сохранения: загрузка, отправка электронным письмом.
4. Текущий баланс, активные бонусные начисления. В окне выводится состояние счета по выбранному диапазону времени: пополнения, списания.
5. Траты. График расходов поделен по категориям таблицы для удобства клиента. Здесь легко определить, когда и на что потрачены средства.
6. Опция «Платежи» — пополнения абонентского счета, сумма оплаты, выводе средств.

Интересующий нас блок – журнал звонков, смс-сообщений, интернет-трафика. В разделе представлена полная сводка о действиях номера с детализацией до секунды.

Особенности услуги:

• один запрос на журнал вызовов генерируется помесячному диапазону;
• описание расходов абонента доступно за период до 8 месяцев.

Определив требуемый промежуток времени, клиенту остается выбрать функцию «Составить отчет». Таблица автоматически генерируется в онлайне.

По SMS или USSD-команде

Функция полезна в случаях, когда выход в интернет затруднен или невозможен. Клиенту достаточно набрать специальную USSD-команду *122#.

Запрос выполняется моментально. На телефон придет сообщение оператора с выпиской. Информация по данному методу дается за пять последних дней.

В офисе Билайн

Плюс данного метода – клиент сможет получить отчетность за длительный период использования номера. Для совершения процедуры абоненту следует подойти в отделение Билайн. Офисы присутствуют в России, Казахстане, Узбекистане и других странах, где действует сотовой оператор.

Офисная услуга платная:

Период, тип сводки	Стоимость
24 часа	5 руб., при условии распечатки не давнее 8 месяцев
9 месяцев – 3 года	1000 руб. в месяц
Оформление сводки на бумаге	150 руб. за период детализации

Стоимость варьируется от региона проживания абонента. Обращаться в офис стоит в том случае, когда владельцу номера необходима выписка за длительный период, более 8 месяцев, номера отправителей SMS-сообщений. В остальных ситуациях проще зайти в личный кабинет абонента на сайте компании.

Детализация по номеру Билайн из офиса оператора включает:

• точную дату, время совершения звонков;
• номера телефонов;
• длительность общения;
• цену звонка;
• тип соединения: городское, сотовое, сервисное обращение, роуминг и другие;
• сводку SMS;
• историю посещения сайтов.

Для обращения в офис необходимо взять паспорт. Сотрудники проверяют личность заявителя, принадлежность номера конкретной особе. Работники не предоставляют возможности удалять детализацию звонков по просьбе абонента.

Собираясь посмотреть сводку стороннего номера Билайн, обязательно нужно подготовить доверенность от абонента. Документ подтверждает право на совершение подобных операций. В противном случае сотрудники откажут в получении информации.

Заказ на e-mail

Оператор Билайн позволяет заказывать выписку по номеру через электронную почту. Сводка оформляется в виде таблицы, которая отправляется на e-mail клиента.

Для этого нужно:

• отправить SMS-сообщение на сервисный номер 1401;
• дождаться обратного уведомления оператора об успешном выполнении запроса;
• перейти на электронную почту, скачать файл .xls.

Отправляя сообщение, стоит указать личный e-mail адрес. Заявка обрабатывается несколько минут. Услуга распечатки через электронный ящик бесплатная.

В мобильном приложении «Мой Билайн»

Этот сервис является мобильной платформой для управления персональным номером. Он позволяет проверить массу полезной информации: бонусы, тарифные условия, подключенные опции, статус счета. Дополнительно абонент может запросить детализацию звонков, причем бесплатно.

Пошаговая инструкция:

1. Скачайте мобильное приложение.
2. Зарегистрируйтесь в системе. Обычно номер телефона выступает логином, пароль пользователь придумывает сам.
3. Войдите в программу. Откройте вкладку «Финансы», «Детализация».
4. Выберите период истории, отображаемый в сводке.
5. Введите адрес электронной почты, ожидайте оповещения системы об отправке информации.

На клиентский ящик придет распечатка входящих, исходящих звонков Билайн. Единственное отличие – в таблице отсутствуют данные о стоимости разговоров, других услугах. Подобная информация доступна в личном кабинете на официальном сайте оператора.

Услуга «Легкий контроль»

Большинство клиентов не обращают внимания на ручную проверку своего счета. Результат – неожиданные ситуации, связанные с нулевой суммой. Команда Билайн продумала такой ход развития событий. Решением стал запуск услуги «Легкий контроль». Опция рассчитана на предоставлении данных обо всех тратах, связанных с использованием номера.

Абонент имеет возможность узнать:

• расходы, стоимость исходящих звонков;
• списание денег за интернет-трафик;
• последние переданные сообщения;
• дополнительные услуги.

Отчет поступает в виде сообщения. Текст содержит ограниченный срок информации – 5 последних операций со списанием средств. Дополнительно электронная сводка включает данные о тарифном пакете, подключенном к SIM-карте.

Преимущества работы

«Легкий контроль» — это удобный способ получать сводку независимо от местонахождения, наличия интернет-подключения.

Его преимущества:

• опция работает на любой территории, где есть покрытие сотового оператора;
• функция доступна в роуминге – абоненты за границей смогут контролировать разговоры, расход средств;
• это простой, быстрый способ собрать сводку по номеру;
• не требует прямого доступа к интернет.

Опция доступна абонентам, использующим тарифные планы по предоплатой системе. Заказать сводку за прошлый период просто, следует набрать на клавиатуре сервис-код *122# или *110*1401#. Далее следовать инструкциям системы.

Данные формируются на основе истории 10 предыдущих дней. В случае, если абонент не использовал платные услуги на протяжении периода, то отчет отобразит только информацию о тарифе, балансе.

Стоимость услуги

Сервисное приложение «Легкий контроль» стало популярным среди клиентов оператора Билайн. Казалось бы, услуга обязана быть платной. Но создатели думают иначе:

• стоимость подключения опции отсутствует;
• регулярной платы за использование сервиса нет.

Сделать детализацию звонков на Билайне и дополнительных подключенных услуг можно бесплатно. Отметим, что с одного телефона допускается сводка по персональному номеру. Сделать распечатку расходов чужой SIM невозможно.

Детализация Билайн в личном кабинете

В ЛК хранится полная информация о расходах абонента: подключенные услуги, безлимитный тариф, подписки и т. д. Кроме того, в личном кабинете существуют данные о платежах, которые поступали на счет. Доступ к информации появиться, если осуществить авторизацию. Если данных для доступа нет, то необходимо осуществить регистрацию. Некоторые тарифы можно подключить только в офисе компании.

После этого требуется найти пункт: «Финансы и детализация». Если осуществить переход, то пользователь получит финансовый отчет, который будет сформирован за сегодняшний день. Далее требуется указать период, в котором абонент пользовался услугами связи. После этого необходимо выбрать пункт: «Составить отчет».

Сервис хранит все отчеты, которые пользователь заказывал. Их можно скачать или записать на карту памяти. Данные файлы могут быть двух типов: PDF и XLS. Если есть необходимость, то их возможно отправить на электронную почту.

В детализацию счета входят следующие пункты:

• Трафик;
• Количество СМС сообщений;
• Звонки;
• Бонусы;
• Подписки.

Стоит отметить, данная опция имеет следующие ограничения:

• Пользователь не сможет оставить заявку, если период превышает 31 день;
• Можно заказать детализацию за прошлые месяцы, но не позднее 8 месяца.

Кроме того, детализация счета предоставляется на бесплатной основе.

Детализация в мобильном приложении Билайна

Пользователю потребуется скачать приложение, чтобы воспользоваться данной услугой. Программа поддерживает следующие операционные системы:

• IOS;
• Android.

Программное обеспечение позволяет пользоваться следующими опциями:

• Управление тарифным планом;
• Настройка дополнительных услуг;
• Контроль технических данных.

Абонент может заказать детализацию счета в формате: PDF. Ее можно переслать на электронную почту, если есть необходимость. Потребуется авторизоваться, чтобы получить финансовую выписку. Далее необходимо посетить раздел: «Финансы». Затем возможно выбрать период, в котором абонент пользовался услугами связи. Кроме того, необходимо указать адрес электронной почты, на которую будет послан документ. Программу можно скачать на следующих ресурсах:

• AppStore;

• GooglePlay.

Услуга предоставляется на бесплатной основе. Система сохраняет данные каждого абонента, но не более 8 месяцев.

Детализация от Билайна на почту

Если использовать данный способ, то некоторые данные могут быть недоступными. Сервис будет отображать только самую актуальную информацию. Потребуется отправить СМС сообщение на номер: 1401, в котором будет написан адрес электронной почты. Процесс обработки занимает не более 2 минут. Далее пользователь получит СМС уведомление: «Ваш запрос выполнен». Файл придет в формате: MS Excel (.xls).

Стоит отметить, услуга предоставляется на бесплатной основе. Кроме того, существует временное ограничение: не позднее 8 месяца.

Детализация в офисах Билайн

Если остальные варианты не подошли, то существует возможность обратиться в отделение компании. Пользователь сможет получить документ в бумажном виде. Если договор оформлен на абонента, то потребуется только паспорт. Если детализацию запрашивает третье лицо, то ему необходимо предоставить паспорт и документ, который дает разрешение на проведение детализации (доверенность от владельца договора).

Данная услуга предоставляется на платной основе. Для каждого тарифа предусмотрена отдельная стоимость. Подробности можно узнать у службы поддержки: 0611. Услуга не имеет дополнительных ограничений.

Детализация через “Легкий контроль” Билайна

Данная услуга помогает отслеживать расходы, которые осуществлял абонент. Детализация приходит в виде СМС сообщения, в котором указаны 5 последних действий. Опция предоставляется на бесплатной основе: подключение и пользование.

Активировать услугу возможно следующими способами:

• С помощью USSD сообщения: *122#;
• С помощью личного кабинета;
• Позвонив в технический центр: 0611. Далее необходимо следовать подсказкам системы;
• Осуществить личный визит в отделение компании. С собой необходимо иметь паспорт.

Абоненты мобильного оператора Билайн имеют возможность заказать детализацию звонков, известную также, как «детализация счёта» или просто «детализация».

Это документ, в котором отображены все действия по конкретному номеру, связанные с оказанием услуг мобильным оператором: на какой номер или с какого номера звонили, в какое время, сколько длился разговор, на какие номера были отправлены смс, сколько трафика в какое время было израсходовано и т.п.

Нередко заказ детализации осуществляется для того, чтобы узнать скрытый номер, с которого звонили или чтобы разобраться с непонятными списаниями.

Через личный кабинет

Подробная инструкция:

1. Зайдите в свой личный кабинет Билайн (https://my.beeline.ru/login.xhtml)
2. В левом вертикальном меню выберите «Детализация».
3. Выберите период, за который Вам нужна детализация.
4. Вы можете ознакомиться с детализацией прямо на этой странице или заказать её отправку на почту, нажав на кнопку «Сохранить отчёт».

Через мобильное приложение

Подробная инструкция:

1. Зайдите в мобильное приложение «Мой Билайн».
2. В нижнем меню выберите «Финансы».
3. Перейдите в раздел «Детализация».
4. Выберите период, за который Вам нужна детализация: сегодня, неделя, две недели, месяц или свой период. Детализация отобразится прямо в приложении.
5. Чтобы заказать детализацию на почту, нажмите на иконку с письмом в правом верхнем углу. При необходимости укажите свою почту и нажмите на «Отправить детализацию».

В салоне связи Билайн

Вам нужно обратиться в салон связи Билайн с паспортом. Номер должен быть оформлен на Вас.

Услуга в данном случае платная и зависит от системы расчётов.

Предоплатная:

• Детализация за сутки – 5 рублей (период – до 8 месяцев).
• Детализация за месяц – 1000 рублей (период – от 9 месяцев до 3 лет)

Постоплатная:

• Детализация за месяц (расчётный период) – 150 рублей

Отдельно имеется услуга «Детализация SMS»:

• Детализация СМС за месяц – 150 рублей (период – до 3 месяцев)

Дополнительно

Учтите, что в детализации могут быть не указаны действия, совершённые недавно. То есть информация в детализация отстаёт примерно на 3-4 часа. Поэтому, если Вам нужно узнать о действиях или списаниях, произошедших только что, подождите немного.

Детализация разговоров позволяет держать расходы на связь под контролем. Сегодня существует масса способов уточнения подобной информации, среди которых абонент Билайн может выбрать наиболее подходящий:

Содержание

• 1. Через личный кабинет на сайте
• 2. В мобильном приложении «Мой Билайн»
• 3. Услуга «Лёгкий контроль»
• 4. Опция Билайн «Контроль расходов»
• 5. USSD-запрос
• 6. Визит в офис или звонок оператору

1. Через личный кабинет на сайте

Простой и современный способ проверки расходов на Билайн – запрос детализации через личный кабинет. Необходимые данные можно найти во вкладке «Финансы и детализация». Тут можно найти всю необходимую информацию касаемо расходов за интересующий период в виде списка или графика. Выписку с лицевого счета можно потребовать направить на электронную почту, привязанную к личному кабинету.

При помощи онлайн-сервиса можно оформить ежемесячную рассылку на почтовый ящик, в которой будет содержаться детализация за прошедший период с указанием длительности звонков, номеров абонентов, количества сообщений, интернет-сессий. Выписка высылается в наиболее удобном для пользователя формате документа. Заказ детализации осуществляется на бесплатной основе, услуга не ограничена по количеству запросов.

Чтобы зарегистрироваться в личном кабинете на официальном сайте оператора Билайн, необходимо получить временный пароль при помощи короткого номера «*110*9#» Также оформить логин и пароль для личного кабинета можно в офисе оператора связи.

Личный кабинет на официальном портале — удобный способ для тех, кто привык контролировать бюджет лицевого счета на мобильном телефоне. На сайте можно получить всю информацию, заказать единовременную или ежемесячную детализацию на почту, задать интересующие вопросы в чате.

2. В мобильном приложении «Мой Билайн»

Разработанное для удобства абонентов, приложение «Мой Билайн» во многом дублирует функционал личного кабинета. Тут можно посмотреть историю расходов за интересующий период и получить подробную информацию о каждой транзакции. А также получить детализацию в формате PDF. Выписку можно скачать непосредственно на мобильный телефон, а можно скинуть на компьютер.

Приложение работает бесплатно и доступно для скачивания на любом формате мобильной операционной системы. Установить программу можно как на смартфон, так и на планшет.

3. Услуга «Лёгкий контроль»

Услуга «Легкий контроль» не дает подробную информацию обо всех действиях, производимых с активной симки Билайн. Но она моментально позволяет узнать, какие последние операции были совершены с номера. Краткую выписку в формате 5 платных действий можно получить, набрав цифры «*122#» на телефоне. Услуга имеет еще одно ограничение, информация может быть предоставлена лишь о тех операциях, что были совершены не более 10 дней назад.

4. Опция Билайн «Контроль расходов»

Опция «Контроль расходов» предназначена для родителей и позволяет абонентам Билайн держать лицевой счет ребенка в заданных рамках. Услуга накладывает ограничения на платные сервисы, дополнительные траты и короткие номера, нежелательные для использования младшим членом семьи. Ребенок не сможет скачивать музыку или устанавливать платный контент. Чтобы подключить услугу нужно набрать команду «*110*5062#» Опция предоставляется на бесплатной основе.

У пользователей тарифа «Всемое» есть дополнительная опция, позволяющая получать детализацию не с одного номера, а со всех подключенных сим-карт. Это удобно для семейной группы, для контроля над расходами ребенка.

5. USSD-запрос

Услуга «Легкий контроль» — это и есть детализация при помощи USSD-запроса. Она дает краткую информацию о последних платных операциях, совершенных с лицевого счета. Но есть и другие короткие запросы, позволяющие получить выписку из лицевого счета и поставить расходы на контроль:

• «*110*321#» — подробная информация о состоянии счета, балансе, последних платных операциях, предоставляемая в виде смс.
• «*110*09#» — позволяет проверить расходы на Билайн
• «*110*41*сумма#» — ограничитель расходов, устанавливающий лимит на расходы, предпочтительный абоненту.

Существует еще один короткий сервисный номер, при помощи которого можно получить детализацию. Отправив смс на номер «1401» можно получить более подробный отчет по всем звонкам, сообщениям и интернет-сессиям, а также другим платным опциям, за которые взималась плата в течение последнего месяца. В тексте смски нужно указать действующий электронный адрес, на который следует прислать детализацию.

6. Визит в офис или звонок оператору

При помощи визита в офис оператора Билайн можно получить наиболее обширную и подробную детализацию с разъяснением всех списаний с лицевого счета за любой интересующий период. Для этого нужно выбрать ближайшее отделение на карте и нанести визит в организацию. Сотрудники компании предоставят выписку на бумажном носителе или оформят отправку документов на электронку. С собой необходимо взять паспорт. Если сим-карта оформлена на постороннего человека или родственника, придется взять с собой владельца номера, поскольку без его личного присутствия и паспорта детализация не может быть получена.

Данный способ отходит в прошлое, поскольку современным пользователям смартфонов и интернета предпочитают все делать онлайн. Но при личном визите в организацию абонент может получить наиболее исчерпывающую информацию и на месте решить вопрос с излишними тратами.

При помощи звонка на горячую линию Билайн также можно уточнить интересующую информацию, получить отчет по тратам и заказать выписку из лицевого счета к получению любым удобным способом.

Телефон call-центра Билайн «0611». Оператор компании запросит у абонента номер паспорта, поэтому документ необходимо подготовить заранее.

Сотовый оператор Билайн предоставляет своим пользователям всю историю по работе с номером. Можно узнать расход денежных средств, тариф, остаток интернета и бесплатных минут. А также можно произвести детализацию звонков в Билайне. Это делается самостоятельно или при помощи специалистов офиса.

Использование личного кабинета

Самый популярный способ сделать детализацию вызовов в Билайне — это зайти в Личный кабинет оператора. Если пользователь зарегистрирован на сайте, то ему не составит труда пройти авторизацию:

• Форма для входа находится на странице my. beeline.ru.
• Выбрать Личный кабинет, и система перебросит пользователя на другую страницу.
• В форме нужно указать номер мобильного для получения одноразового пароля для входа. А также можно набрать *110*9#.

Перейдя в кабинет, пользователь может посмотреть детализацию звонков на Билайне. Для этого необходимо войти в «Финансы и детализация расходов». Пользователю доступна информация за последние полгода. Более старые данные оператор удаляет.

Билайн предоставляет три блока для просмотра сведений:

• Баланс и бонусы. Пользователю доступен график по лицевому счету. Он может просмотреть сколько денег было положено на телефон за указанный период.
• Структура расходов. Пользователю доступна информация о затратах за определённый промежуток времени. Здесь он может заказать детализацию входящих звонков на Билайн и исходящих, интернет-трафика. Отчёт приходит в виде таблицы, что позволяет быстро просмотреть расходы на связь, интернет, СМС.
• Подробная информация. Система предоставит полный список номеров, на которые совершались звонки. А также пользователь сможет отследить подписки на услуги. Просмотреть отчёт можно в онлайн-режиме или заказать в текстовом варианте.

Личный кабинет предоставляет возможность проверить чужой номер. Для этого необходимо объединить номера в одном кабинете:

• Перейти на официальный сайт Билайна, войти в кабинет.
• Нажать «Добавление номера», ввести телефоны, которые необходимо привязать.
• Ввести данные из СМС.

Таким образом пользователь создает объединённую группу, номера которой могут им просматриваться.

Дополнительные способы детализации

Для просмотра детализации вызовов Билайна необязательно регистрироваться в личном кабинете, достаточно иметь онлайн-почту. Соответственно для просмотра отчёта необходим интернет.

Что нужно для заказа отчёта:

• Отправить на номер 1404 сообщение, в котором необходимо указать адрес электронной почты. Заявка обрабатывается в течение нескольких минут и отчёт отправляется на почту.
• Получить уведомление на телефон.
• Перейти на почту и просмотреть детализацию.

Отчёт присылается в экселевском документе. В сутки можно заказывать до 10 детализаций. Способ идеально подходит для контроля расходования средств на номере. Если пользователь не хочет получать детализацию счета на почту, необходимо набрать команду: *110*0221#.

Для получения отчёта о звонках, расходах счета, можно воспользоваться мобильным приложением «Мой билайн». Оно работает на смартфонах с Android и IOS. Программа скачивается с официального магазина.

Для получения отчёта через приложение необходимо:

• Перейти во вкладку «Финансы».
• Выбрать период детализации, указать адрес электронной почты.

Отчёт придёт на указанный адрес в формате PDF. Для использования приложения необязательно проходить регистрацию в Личном кабинете Билайна.

Если пользователь не может воспользоваться интернетом, то для заказа детализации ему необходима услуга «Лёгкий контроль». Этот способ позволяет узнать о пяти последних списаниях средств.

Пользователю необходимо набрать команду *122#. Через несколько минут на номер телефона придёт информация о звонках и расходах. Ограничений в использовании услугой нет, то есть, можно набирать команду хоть по сто раз на день.

Если нет возможности выйти в интернет, но нужна срочно подробная детализация, то необходимо обратиться в офис оператора. С собой пользователю необходимо взять паспорт и договор с Билайн. Если распечатка нужна для чужого номера, то необходимо взять доверенность. В противном случае сотрудники офиса откажут в предоставлении услуги.

Информация выдаётся за полгода, можно запросить тарифный план, состояние счета, расходы, звонки. Есть одно но — услуга предоставляется на платной основе.

Особенности и стоимость услуги

Пользователь Билайна может сделать распечатку звонков через интернет бесплатно. На электронную почту приходит текстовый файл, который можно сохранить на компьютер, прочитать и распечатать. Что касается заказа детализации через офис продаж, то за услугу придётся заплатить:

• 5 рублей — если на номере подключен тарифный план с предоплатной системой расчётов. Условие: период заказа не должен превышать 8 месяцев.
• 1 тыс. рублей — заказ детализации, период которой более 8 месяцев, но меньше 36.
• 150 рублей — пользователь использует постоплатную систему и заказывает распечатку со всеми звонками. Период не должен быть более 2.5 лет.

Особенность детализации заключается в том, что можно узнать длительность разговоров, номера, на которые звонил абонент или что звонили ему, кому отправлял сообщения. Не может предоставить Билайн только распечатку СМС с текстом.

Некоторые пользователи желают удалить историю звонков, СМС, но этого сделать невозможно. Все данные хранятся на сервере оператора, который не имеет права самостоятельно удалять данные об абонентах. В Личном кабинете также нет возможности для удаления данных. Единственный способ — это подождать полгода, после чего детализация удалится автоматически, а база данных обновится.

На некоторых сайтах можно встретить услугу по удалению детализации. Как правило, это сторонние компании, не имеющие отношения к сотовому оператору. Они не могут гарантировать пользователю сохранность его личных данных. Именно поэтому необходимо несколько раз подумать, прежде чем обращаться за услугой.

Билайн предоставляет свои пользователям самостоятельно следить за расходами, звонками и СМС. Для этого был разработан Личный кабинет, где можно заказать детализацию звонков и даже распечатать её. Если нет возможности выйти в интернет, то можно воспользоваться «Лёгким контролем» от оператора.

А также пользователь может лично обратиться в офис Билайн и заказать распечатку звонков и счета. В этом случае, ему придётся оплатить услугу.

Originally posted 2018-05-29 09:51:58.