Билайн 0674 что за номер - Большой телефонный справочник предприятий

Зачастую операторы незаметно добавляют к вашему тарифу дополнительные услуги, за которые взимается ежемесячная или ежедневная плата. Мы рассказывали, как отключить подобные услуги на МТС, Теле2 и Мегафон — теперь очередь Билайна.

Начать тут стоит с одной малоизвестной опции Билайна, которая позволяет следить за тем, куда с вашего абонентского счета пропадают деньги. Называется она «Легкий контроль» и позволяет получать СМС-отчет о расходах на звонки, интернет, сообщения и другие услуги, которые вы используете. Для получения сообщения с информацией нужно набрать *122#.

Если вы увидели, что ваши финансы расходуются на неизвестные или ненужные услуги, самое время воспользоваться одним из способов по их отключению:

Способ 1. На сайте в личном кабинете

Чтобы попасть в личный кабинет, выберите наиболее удобный для вас вариант авторизации.

Войти можно по коду из СМС-сообщения или по постоянному паролю и мобильному ID.
После авторизации вам нужно зайти в раздел «Подключенные услуги». Здесь можно узнать об активных опциях на тарифе. Рядом с описанием опции указана ее цена.
Нажав на переключатель, можно деактивировать ненужные услуги.

Продвинем ваш бизнес

В Google и «Яндексе», соцсетях, рассылках, на видеоплатформах, у блогеров

Подробнее

Опции Билайн

Способ 2. По номерам 0611 и 0674

Наберите 0611 или 0674 и на том конце провода вас будет ждать автоответчик. Следуя его указаниям, вы получите информацию о подключенных платных услугах. Также робот расскажет о том, как отключить ненужные опции. Если его рекомендации не помогут, вы сможете связаться с оператором по этому же номеру. При этом прерывать вызов не обязательно.

Автоответчик подскажет вам комбинацию команд, с помощью которой можно переключиться на специалиста. Однако часто линии бывают перегружены. Кроме того, будьте готовы, что специалист попросит вас продиктовать паспортные данные для подтверждения личности и привязки данных к номеру.

Способ 3. Через USSD-команду

Чтобы получить информацию о подключенных платных услугах, можно ввести в строке набора *111# и нажать «Вызов». В ответ придёт СМС-сообщение с перечнем всех опций и способах их отключения.

Также можно вызвать команду *110*09#. В этом случае вы получите СМС-сообщение, в котором будут перечислены активные функции и варианты их отключения.

Способ 4. В приложении «Мой Билайн»

Приложение можно установить из AppStore или Google Play. Алгоритм действий похож на тот, что мы уже описывали в способе отключения услуг на сайте в личном кабинете.

Авторизоваться в приложении можно так же, как и на сайте: по коду из СМС-сообщения или постоянному паролю в паре с мобильным ID;
Перейдите в раздел «Услуги»;
Вы увидите список всех услуг, которые предоставляют контент-провайдеры (например, безлимит на соцсети);
Нажмите на переключатель, чтобы отменить подписку.
Подтвердите действие, нажав «Отключить»

«Билайн» обновился впервые за 16 лет: теперь он про человечность, простоту и диджитальность

Способ 5. В чате с электронным помощником

Для этого вам нужно зайти на сайт Билайна и выбрать раздел «Чат», который находится справа от поисковой строки. После этого откроется окно, в котором вам предложат ввести номер телефона, имя и символы с картинки.

Опции билайн

Заполните все поля;
Нажмите «Войти в чат»;
Введите интересующий вас вопрос. Например: «Как отключить услуги?»;
Если вас не удовлетворит ответ робота, вы можете переключиться на специалиста, написав в чат: «Оператор»;
Помощник скажет, что помочь вам может и он. Однако, если вы все же хотите поговорить с работником, напишите в ответ «Не сможешь»;
В чате появится сообщение: «Переключаю на специалиста»;
Специалисту вы можете объяснить ситуацию и попросить отключить платные услуги. Он расскажет о возможных вариантах.

Способ 6. В салоне связи

На сайте Билайна в разделе «Офисы и покрытие» вы можете выбрать ближайший салон связи. В поисковой строке слева можно ввести интересующую вас улицу.

Опции Билайн

Перед обращением в салон связи возьмите с собой паспорт. Дело в том, что управлять опциями, привязанными к номеру, можно только если он оформлен на вас. В противном случае, решить вопрос получится только онлайн.

Рекламные SMS-рассылки – они снова в тренде!

Источник

Закрыть

Как узнать, какие услуги подключены к тарифу

Если с вашего баланса списывают деньги сверх абонентской платы, это первый признак того, что в тариф входят дополнительные платные опции. Проверьте тариф: вероятно, вы случайно подключили новые услуги и даже не заметили этого. Рассказываем, как это сделать.

Содержание

Пять способов проверки подключенных услуг
1. Отправка USSD-запроса
2. Голосовой режим
3. Мобильное меню билайн
4. «Личный кaбинeт абонента»
5. Мобильное приложение «Мой билайн»
Как отключить подключенные услуги

Способы

1-й способ: Отправка USSD-запроса

Отправьте USSD-запрос в центр обслуживания клиентов. Для этого наберите на телефоне команду 067409 (или *110*09#) и нажмите кнопку вызова. В ответ вам пришлют смс, где будет перечислен полный список активных услуг, подключенных к вашему номеру. Чтобы скорректировать перечень услуг и опций (отключить или подключить дополнительные), позвоните по номеру 0674.

2-й способ: Информирование в голосовом режиме

Позвоните по номеру 0611. Вы попадете в голосовое меню. Следуйте инструкции робота и получите всю необходимую информацию об услугах. Звонок бесплатный для всех абонентов билайн.

3-й способ: Мобильное меню билайн

Зайдите в мобильное меню. Наберите команду *111#. На экране телефона появится меню. Нажимайте цифры, которые соответствуют нужному пункту. Сначала откройте вкладку «Мой билайн». Следом — «Мои данные». Далее — «Мои услуги». Ваш запрос обработают и пришлют смс со списком подключенных услуг.

4-й способ: «Сайт абонента»

Зайдите в личный кабинет на сайте билайн. Здесь можно не только ознакомиться с перечнем активных услуг, но и изучить особенности тарифа, поменять тарифный план, пополнить баланс, при необходимости.

5-й способ: Мобильное приложение «Мой билайн»

Скачайте на смартфон мобильное приложение «Мой билайн». Управляйте услугами, контролируйте состояние баланса, заказывайте детализацию.

Как отключить ненужные услуги

Предлагаем несколько вариантов:

Наберите одну из команд: *111# или 0674. Нажмите кнопку вызова. Поочередно выберите в появившемся меню следующие пункты: «Мой билайн» → «Мои данные» → «Мои сервисы». Во входящем сообщении будет перечислен список услуг и указаны коды их отключения.
Откройте раздел «Подключенные услуги» в мобильном приложении или в личном кабинете на сайте. Напротив каждой активной опции стоит галочка. Снимите ее, если хотите отключить услугу.
Позвоните по номеру 0611 и следуйте подсказкам голосового помощника.

Обращайте внимание на все сообщения, приходящие на телефон. Некоторые подразумевают автоматическое подключение услуг. Но в каждом смс обязательно указан код для отключения. Если держать руку на пульсе и контролировать входящие, то можно избежать лишних списаний.

Перечислим самые популярные команды для отключения:

*110*1470# (отключение интернет-уведомлений)
*110*070# (АнтиАОН)
*110*010# (отключение голосовой почты)

Функция «Запрет контента» позволит навсегда отключить любые платные услуги. Это удобно, когда гаджетом пользуется ребенок или пожилой человек. Наберите команду 0684006 и ваш номер навсегда заблокируют от навязчивого сервиса. Услуга бесплатная.

Проверьте техническую возможность подключения по своему адресу:

билайн — твой проводник в мир интернета и ТВ !

К сожалению, мы не определили ваш населенный пункт.
Пожалуйста, проверьте доступность сети с помощью нашего специалиста через форму связи

робот билайн

Оформите заявку на подключение и наш оператор перезвонит вам в ближайшее время для назначения заявки в график

Ваша заявка успешно отправлена!

Пожалуйста, ожидайте звонка специалиста.

Мы позвоним Вам в течение нескольких минут на номер ^* и уточним условия подключения.

*Если вы неправильно ввели номер своего телефона, пожалуйста, отправьте заявку еще раз с верным номером.

Закрыть

Какое подключение вас интересует?

Ваш запрос на проверку технической возможности успешно отправлен!

Пожалуйста, ожидайте звонка специалиста.

Мы позвоним Вам в течение нескольких минут на номер ^* с ответом о возможности подключения.

*Если вы неправильно ввели номер своего телефона, пожалуйста, отправьте заявку еще раз с верным номером.

Закрыть

Для получения консультации по подключению позвоните по 8 (800) 600 11 50 или
закажите обратный звонок

Закрыть

Для получения поддержки
(по платежам, работе оборудования, смене тарифа, сбоях в сети, работе личнoгo кaбинeтa)
позвоните по:

8 (800) 700 80 00

Больше контактов специалистов поддержки для существующих абонентов по ссылке: Помощь и поддержка

Закрыть

Оформить заявку, получить информацию по тарифам и подключению

Я хочу подключить услуги билайн

Заказ обратного звонка успешно отправлен!

Пожалуйста, ожидайте звонка нашего специалиста.

Мы позвоним Вам в течение нескольких минут на номер ^*.

*Если вы неправильно ввели номер своего телефона, пожалуйста, отправьте заявку еще раз с верным номером.

Закрыть

Источник

Обычно у многих пользователей мобильных тарифов возникают вопросы, которые требуют немедленного решения. Так, чтобы сэкономить свое время абоненты могут обратиться за помощью к справочным службам Билайн. Далее в материале представлены основные мобильные наборы, которые следует запомнить.

Немного о самообслуживании

Справочная служба Билайн

Как известно, осуществить самообслуживание можно через интернет-инструмент «Личный кабинет», который находится на главном сайте провайдера. Чтобы приступить к работе, нужно авторизоваться.

В случае, если вы не зарегистрированы в сервисе, персональные данные для входа можно узнать, набрав с мобильного комбинацию таких цифр — *110*9#.

С помощью личного кабинета абонент может:

Узнать о новых предложениях для своего мобильного пакета.
Пополнить персональный счет.
Изменить настройки уведомлений, которые приходят на SIM карту.
Узнать историю списания средств.

Платить за услуги данного сервиса не нужно, обслуживание личной страницы происходит на бесплатной основе. Однако следует учесть, что без сетевого подключения данная услуга будет недоступна.

Телефоны справочной Билайн

Номер	Зачем нужен
611	Прямой цифровой набор, на который возможно позвонить только с помощью сотового телефона. За соединение с абонента деньги не взимаются.
8-800-700-0611	Многоканальный номер телефона горячей линии оператора. Следует учитывать один нюанс — для быстрого соединения с консультантом лучше звонить с телефона другого оператора. Также по данному набору вы сможете осуществить ряд задач: подключить или отключить услугу, сменить тарифный план, узнать об абонентских выплатах.
+7 (495) 797-27-27	Справочная служба Билайн рассматривает вопросы, связанные с роуминговой связью. В связи с тем, что линия часто бывает перегружена, соединение с оператором следует подождать.

Бесплатные информационные телефоны «Билайн»

Оператор Билайн предлагает на выбор несколько телефонных номеров информационных служб по номеру:

0604 (отвечает за подключение приложений);
0606 (предоставляет информацию о новинках тарифов, услуг, акциях и др.);
0674 (справка через электронный помощник «Мой Билайн»);
0605 (отвечает за развлекательные услуги).

Бесплатные информационные телефоны Билайн

Полезные сервисы

Полезные сервисы и команды Билайн

Для того, чтобы узнать обо всех подключенных услугах и действующих акциях следует набрать *110*09#. Чтобы узнать о тарифном плане и его возможностях воспользуйтесь следующим набором — *110*05#.

Бывают ситуации, в которых SIM карты абонентов подвержены опасности, в таком случае позвоните на 0680 44. Также существует сервис, который отвечает за черный список (0603).

Помимо того, Билайн предоставляет специальные условия, по которым можно в разы сэкономить, более детально звоните 0678.

Чат со специалистом службы поддержки

Чат со специалистом Билайн

Для решения большинства задач не обязательно связываться с оператором, для этого можно воспользоваться бесплатным онлайн-чатом на главной странице провайдера.

Помимо того, написать текстовое сообщение с просьбой или жалобой можно через мобильное приложение. Однако наряду с этим обязательным условием является доступ к глобальной сети.

Пользуясь приложением «Мой Билайн» вы можете:

Узнать состояние счета;
Посмотреть какие опции подключены к данному тарифу;
Пополнить счет;
Узнать местоположение ближайшего офисного центра Билайн.

Видео по теме:

Справочник абонента Билайн

Если абоненту не удалось связаться с консультантом через мобильный номер, можно:

Отправить письмо провайдеру в социальную сеть (фейсбук, вконтакте и одноклассники).
Отправить запрос на электронный адрес оператора (otvet@beeline.ru, pomogite@beeline.ru).
Задать интересующий вопрос через сообщение и отправить на номер 0611.

Важно помнить, что номер 0611 является универсальным. На него можно как позвонить, так и написать сообщение с просьбой связаться с консультантом. Помимо того, через данную комбинацию можно уточнить практически все нюансы по поводу своего стартового пакета.

Дополнительные возможности

Помимо того, если вас интересует конкретный вопрос, вы можете позвонить на специальные телефоны:

8-800-700-0080 — номер справочной, отвечает за USB-модули.
8-800-700-8378 — интернет и домашнее ТВ.
8-800-700-2111 — WI-FI подключение.
8-800-700-06-28 — мобильная связь.
8-800-700-80-61 — номер отвечает за стационарный телефон.

Опрос для посетителей

Загрузка …

Заключение

Подытоживая, можно отметить, что пользование справочными службами является абсолютно бесплатным. Помимо того они работают круглосуточно, что очень удобно для людей с загруженным графиком.

Позвонив на один из номеров или обратившись в Services beeline.ru, электронный помощник предоставит качественные услуги и быстрое решение задач.

Источник

Набраны цифры

Команды Билайн помогают оптимизировать затраты на мобильную связь, роуминг и другие услуги оператора. Дополнительные опции и запросы помогают узнать состояние своего счета, подключенные услуги, а также позволяют пополнять баланс другого номера, расширять лимиты тарифных пакетов, быстро переходить на другие предложения или продлевать интернет.

Содержание

1 USSD-команды в Билайн
- 1.1 Информационные сервисы
- 1.2 Для тарифов на предоплатной системе
- 1.3 Для абонентов с постоплатой
- 1.4 Команды для проверки и отключения платных подписок
- 1.5 Другие полезные комбинации

USSD-команды в Билайн

Набор цифр и других символов позволяют отправлять быстрый запрос в билайновскую базу. Если требуется узнать свой тарифный план, подключить или отключить услугу, то короткий номер становится оптимальным способом решения проблемы. Комбинации позволяют не только выбрать новый тариф, но также подключить интернет Билайн или настроить роуминг и связь по всему миру.

Информационные сервисы

Смс-информирование позволяет быть пользователю осведомленным и получать данные в режиме онлайн после отправки команды через смартфон. Основные цифровые операции можно внести в телефонную книгу мобильного устройства для удобства и быстрой отправки запроса. Полезные комбинации, номера и команды информационного характера:

Наименование	Команда
Управление услугами	*111#
Получение разового пароля для входа на виртуальный портал в личный профиль	1109#
Активация номера после временного блокирования (доступно только для частных лиц)	*213#
Внутренний курс на Билайне	11000#
Информация об активных подписках	11009#
Раскладка своего тарифа по пунктам	11005#
Сведения об услугах, доступных при нуле	064012
Вся информация о трафике	0717
Сведения о своем номере и его возможностях	11010#
Справочник со списком всех кодировок	065050

Весь список кодировок с подробным описанием можно найти на виртуальном сайте провайдера по адресу beeline.ru. Достаточно ввести в поисковике вопрос и система подберет список предложений с номерными комбинациями, которые помогут решить проблему.

Для тарифов на предоплатной системе

Оператор позволяет абонентам выбирать систему внесения платы. Это могут быть ежедневные списания или внесение денежных средств один раз в месяц в конце отчетного периода. Сервисные смс для пользователей, которые сотрудничают с провайдером Билайн на предоплатном варианте обслуживания:

Наименование	Команда
Проверка остатка средств на лицевом счету	0697
Проверка бонусов и остатков пакетов	106#, 107#, *108#
Пополнение счета другого абонента	0640 44
Сведения о состоянии чужого счета Билайн	06409
«Автоплатеж»	064012
Платеж в долг	064046
Проверка баланса, пакета услуг по тарифу	*102#
Экспресс-детализация (обзорные сведения о 5 последних списаниях с баланса)	*122#
Услуга «Доверительный платеж» (доступность опции и лимитный диапазон)	1417#
Получение денег в долг от Билайн	*141#

Отправка запроса доступна круглосуточно, плата за информирование не взимается. Получать сведения можно при нулевом балансе, расход интернет-трафика при этом отсутствует. После того как команда набрана на клавиатуре сотового аппарата, нажимается клавиша вызова. В ответном смс пользователь получает данные по umcs запросу.

Для абонентов с постоплатой

Другие полезные запросы для клиентов с постоплатой:

Наименование	Команда
Состояние счета	110321#
Сведения о задолженности по каждой позиции (полная раскладка)	11004#
Проверка лимитов: минуты/SMS/Мб	11006#
Ограничения по расходам	11042#
Заказ детализации счетов	110091#
Продление скоростного режима интернета на 1 Гбайт	1104131#
Продлить скорость на 3 Гбайта	1104133#
Продление скорости на 5 Гбайт	1104135#
Заказ отчета о расходах	110321#

В случае затруднений или при неправильном вводе запроса всегда можно обратиться к голосовому помощнику по номеру 0674. Для пользователей Москвы и области есть спецальный номер поддержки — 8-495- 974-888.

Команды для проверки и отключения платных подписок

Не всегда подписки подходят абоненту. Чтобы деактивировать неуместные опции, требуется проверка коротких номеров, за которые взимается плата, по номеру – *105#. Подключенные клиенты могут одни позиции деактивировать, а другие добавить с помощью смс-запроса. Раскладка:

Наименование	Активация	Деактивация
«Будь в курсе +»	1101061#	1101062#
Возможность снизить цену на исходящие звонки	1109991#	1109990#
Музыка вместо гудков	0770	0674090770
«Роуминг налегке»	1109991#	1109990#
«Домашний регион»	110241#	110240#
«Переадресация вызова»	110031#	##002#
«Привет»	0770067	4090770
«Новости»	11021#	11020#

Некоторые из этих позиций могут быть активированы на тарифе автоматически после приобретения сим-карты, но это обстоятельство не помешает клиенту отказаться от подписки самостоятельно.

Другие полезные комбинации

Пользователи часто меняют компании сотовых операторов. Звонки на сторонних провайдеров стоят дороже. Если человек не желает переплачивать, то есть команда, которая позволит убедиться в том, что телефонное значение принадлежит билайновской компании. Для этого в цифровом меню вводится *444_ номер абонента с 9#. Другие комбинации:

07222 позволит узнать у автоинформатора, что делать, если деньги ушли на ошибочный номер.
09212 поможет заблокировать свой номер, если утерян или украден смартфон.
Чтобы оплатить счет мобильным способом, набирается *110*271#. Денежные средства будут списаны с банковской карточки, которая привязана к телефону.
Для контроля местонахождения ребенка предусмотрена подписка «Координаты». Для включения услуги вводится код – 0665. Аналог услуги отслеживания на бесплатной основе – «Локатор», подключение производится по команде 09853.
Чтобы запретить «Звонки за счет собеседника», вводится *155*1#*155*0#.

Проверять наличие подписок с абонентской платой следует регулярно. Их активация порой происходит случайно, через произвольное нажатие клавиши, когда появляется информационное
всплывающее окно на экране смартфона.

Полезные запросы позволяют переводить деньги в несколько кликов по России и в зарубежные страны или менять тарификацию. Зная список коротких сервисных комбинаций, можно быстро активировать или закрыть подписку. Билайновские предложения также доступны для подключения через веб-кабинет оператора.

Оценка статьи:

Загрузка…

Источник

Все больше пользователей выбирают использование цифровых вариантов управления своим номером — кабинет на сайте либо через операторское приложение. Это удобно и быстро, а главное, что позволяет не только активировать либо отключить услуги, сменить тариф, узнать детали своих расходов, но и дает возможность получить важную информацию обо всех сервисах компании.

Однако использование USSD команд и коротких сервисных номеров остается доступным, и имеет ряд преимуществ. Так, при их использовании вам не потребуется подключение к интернету, а значит, вы всегда сможете выполнить нужное действие.

Сегодня рассказываем про полезные короткие номера и USSD команды у сотового оператора Билайн: как использовать короткие запросы, чтобы быстро узнать свой баланс, номер, тариф, и какие дополнительные возможности доступны с их использованием для управления номером Beeline.

Кабинет или команды?

Пользователи отмечают, что использование кабинета на сайте либо в приложении значительно облегчает управление номером, и после этого не хочется возвращаться к командам и коротких номерам. С этим сложно не согласится, поскольку у абонента нет необходимости запоминать различные команды и номера, что значительно облегчает взаимодействие абонента с оператором связи.

Однако есть и ряд ситуаций, когда использование команд может быть незаменимым. Для примера, если у вас отсутствует подключение к интернету, либо вы находитесь в зоне слабого сигнала, где пользоваться передачей данных неудобно. Поэтому рекомендуется запомнить самые необходимые команды и номера, либо сохранить их на своем устройстве в контактах.

Контакты можно хранить не только на самом устройстве либо в аккаунте, но и на сим-карте. Это позволит вам не перегружать контакты дополнительными записями, а при необходимости использовать быстрый набор, даже если переставить симку в другой телефон. Отметим, что на сим-карте Билайн изначально прописаны важные номера, и список USSD команд для основных сервисов.

USSD-команды на сим-карте Билайн

Обратите внимание, что основные команды также указаны оператором на пластиковом основании сим-карты, которое рекомендуется сохранить.

Не стоит забывать и о том, что отдельные сервисы доступно подключить либо деактивировать на своем номере Билайн только при использовании юссд запроса. Так, к примеру, даже если вы забудете свой пароль от “Мой Билайн” либо нужно получить новый для своего номера, то для такой операции необходимо использовать код USSD * 110 * 9 # .

Основные команды и номера

У сотового оператора Билайн в России использование USSD команд зависит от используемого тарифа — усд коды могут отличаться на предоплатных и постоплатных. Однако есть список общих кодов услуг на Билайне, использоваться которые могут всеми клиентами.

Так, набрав комбинацию * 110 * 09 # вы получите данные обо всех платных услугах на своем Билайне, а узнать номер телефона по USSD * 110 * 10 # .

Общие USSD-команды Билайн
Платные услуги на номере	11009#
Узнать свой тариф	11005#
Узнать свой номер	11010#
Получить пароль к личному кабинету	1109#
Проверить принадлежность номера к сети Билайн	444 номер абонента, начиная с 9 #

Также доступно использование двух важных номеров, если проблема требует оперативного решения. К примеру, при пополнении своего баланса Билайн вы неправильно указали номер, и, чтобы отправить заявку на перенос средств на правильный номер, нужно набрать номер 07222. Также если возникла необходимость приостановить обслуживание своего номера, либо подключить его после блокировки, то воспользуйтесь номером 09212.

А вот если вам необходимо отписаться от всех платных подписок или услуг на своем номере Билайн, то для этого можно воспользоваться командой USSD * 111 # . В ответ вам поступит перечень таких сервисов, и вы сможете отказаться от них.

Команды и номера для предоплаты и постоплаты

Используя простые USSD команды, абонент может получать различную информацию и управлять услугами на своем номере. Так, клиент на любом предоплатном тарифе Билайн может с использованием USSD команд запросить свой баланс, узнать остатки трафика интернет и по другим пакетам услуг.

Команды и номера Билайн для предоплатной системы расчетов
Узнать свой баланс и остаток пакетов	*102#
Узнать о пяти последних списаниях	*122#
Узнать о доступной сумме “Доверительного платежа”	1417#
Получить “Доверительный платеж”	*141#
Разблокировать номер	*213#
Продлить скорость	07177

Для постоплатной системы расчетов команды отличаются, и это относится также к необходимости предоставления дополнительной информации по номеру клиента. Так, можно не только узнать о последних пяти действиях, но и с помощью USSD команды заказать финансовый отчет по номеру Билайн.

Команды Билайн для постоплатной системы расчетов
Узнать сумму к оплате	*102#
Проверить остаток пакетов	11006#
Узнать сумму порога расходов	11042#
Получить детализацию счета	110091#
Заказать финансовый отчет	110321#

Отметим, что также есть специальный номер, позволяющий всем клиентам оператора получать помощь при использовании услуг компании. Просто набрав 0674, вы получите доступ к голосовому помощнику. Здесь можно получить подробную информацию по номеру, и активировать дополнительные услуги либо отключить их.

Другие команды

Для каждой услуги сотовый оператор предлагает воспользоваться не только управлением через свой кабинет, но и используя спецномера и команды. Самыми популярными являются те, что позволяют оставаться на связи в любой ситуации. Так, если баланс вашего номера исчерпан, нет возможности совершать вызовы и пользоваться интернетом, то можно запросить у оператора пополнение своего баланса Билайн используя USSD команду * 141 # .

Полезные USSD команды Билайн

Однако, кроме доверительного платежа, есть и другие возможности оставаться на связи. К примеру, можно попросить другого человека перезвонить вам, воспользовавшись услугой “Позвони мне” — для отправки запроса используйте * 144 * номер в международном формате #.

Также можно попросить другого человека внести деньги на ваш счет, если нет возможности сделать это самостоятельно. Для этого используйте код * 143 * номер в международном формате #.

Также с помощью USSD можно управлять услугой переадресации на своем Билайне. Отметим, что данный вариант кодов управления является базовым для GSM стандарта, и используется не только Билайном, но и всеми операторами в мире.

Условие переадресации	Подключить	Отключить
Все звонки	*21 номер телефона #	##21#
Если телефона занят	*67 номер телефона #	##67#
Если телефон выключен или вне зоны покрытия	*62 номер телефона #	##62#
Если не ответили на звонок	*61 номер телефона #	##61#
Деактивация всех переадресаций	##002#

Дополнительно стоит отметить доступ к единой финансовой команде для абонентов Билайн — команда * 114 # . Это меню позволяет использовать быструю оплату с платежной карточки.

Чтобы начать использовать сервис, вам необходимо на сайте оператора привязать карту для оплаты. После этого можно с помощью короткой команды, и без подключения к интернету, внести средства себе на счет, либо на баланс любого другого абонента.

Внести средства на свой баланс можно по команде * 114 * сумма #. Если же вы хотите внести средства с привязанной карты другому абоненту, то используйте команду * 114 * сумма * номер начиная с кода оператора # . Отметим, что по последней команде можно также быстро оплатить услугу домашнего интернета от Билайна — вместо номера укажите свой логин ШПД.

Главный редактор

стаж 20 лет

Золотые Номера России

Источник

Обратили внимание, что с вашего счета списываются деньги, хотя вы вроде бы их не тратили? Возможно, дело в платных подписках: данные услуги предоставляют доступ к контенту за определенную суточную плату.

Вопреки распространенному мнению, подписки никогда не оформляются без ведома пользователя — но информация об их подключении часто написана настолько мелко, что ее легко не заметить.

Показать содержание

Способы проверки наличия платных услуг

Способы отключения платных подписок

💻 Самостоятельно через личный кабинет на сайте 📱 Мобильное приложение «Мой Билайн» 📞 Звонок в техподдержку 🔢 USSD-команды 🏃‍♀️ В офисе Билайн

Вопросы читателей

Способы проверки наличия платных услуг

Есть несколько способов проверить, подключены ли на номере платные подписки:

Личный кабинет — зайдите в него через официальный сайт, для авторизации используя логин (номер телефона) и пароль. Чтобы получить пароль, укажите свой номер телефона — на него придет смс. После авторизации на начальном экране отобразится ваш тариф, а под ним будет находиться список подключенных услуг.
«Мой Билайн» — скачайте официальное приложение со страницы загрузки. Существуют версии для смартфонов на базе Android и iOS. После установки программы авторизуйтесь в ней по номеру телефона, зайдите в категорию «Тарифы и услуги», раздел «Услуги». Высветится список всех подписок, подключенных на номере.
Центр управления услугами — чтобы отправить в него запрос, наберите номер 067409 или USSD-запрос *110*09#. В ответном смс будет предоставлен полный список подключенных опций.

Способы отключения платных подписок

Чтобы отключить платные подписки Билайн воспользуйтесь одним из нижеприведенных способов. К каждому из них представлена подробная пошаговая инструкция.

💻 Самостоятельно через личный кабинет на сайте

Перейдите на официальный сайт оператора и нажмите кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу экрана.
Авторизуйтесь в личном кабинете или, если у вас еще нет учетной записи, зарегистрируйтесь по номеру телефона. В ответном смс придет пароль, с помощью которого можно авторизоваться.
На экране вы увидите всю информацию по номеру, включая тариф и подключенные услуги.
Чуть ниже находится строчка «Подключенные услуги». Нажмите на нее — откроется выпадающий список всех подключенных опций. Если необходимо уточнить, что именно делает услуга, нажмите на кнопку «Подробное описание». Не можете найти список опций? Воспользуйтесь короткой ссылкой.
Внимательно просмотрите список: если увидите ненужную подписку, просто передвиньте переключатель рядом с ее названием в неактивное положение.
Подтвердите отключение опции. Спустя пару минут придет смс о том, что операция прошла успешно.

Какими способами можно подать жалобу в компанию Мегафон

3 способа, как вернуть деньги в Google Play (Гугл плей)

📱 Мобильное приложение «Мой Билайн»

Скачайте официальное мобильное приложение от оператора Билайн. Если у вас смартфон на базе Android, программу можно скачать в магазине приложений Google Play. Если у вас iPhone, воспользуйтесь магазином App Store.
Авторизуйтесь в приложении: введите логин и пароль. Если вы еще не зарегистрированы в личном кабинете или забыли пароль, просто укажите номер телефона: на него придет смс с данными для вашей учетной записи.
Зайдите в раздел «Тарифы и услуги», вкладка «Услуги». Откроется список всех подключенных опций, разделенных на две категории: с абонентской платой и без. Откройте список подписок с абонентской платой и отключите ненужные — достаточно просто нажать кнопку «Отключить».

📞 Звонок в техподдержку

Единый бесплатный номер техподдержки Билайн — 0611. После его набора вас соединят с умным автоответчиком оператора «Мобильный консультант». Прослушайте голосовое меню: возможно, проблему с платными подписками получится решить без привлечения специалистов.
Если вам необходимо связаться именно с оператором, позвоните в техподдержку напрямую по номеру 8-800-700-8378, +7-495-7972727 с городского или мобильного телефона. Внутри сети звонок бесплатный.
Также связаться с техподдержкой можно через онлайн-чат — как в приложении оператора, так и на официальном сайте. Чтобы задать вопрос, откройте сайт оператора Билайн и нажмите на иконку сообщения в правом верхнем углу. Откроется окно электронного помощника: попросите его соединить вас с оператором.
Когда вы, наконец, свяжетесь со специалистом (независимо от способа) попросите его предоставить полную информацию обо всех подключенных подписках и перечислите те опции, которые хотите отключить.

🔢 USSD-команды

Наберите команду *111# — откроется центр управления услугами. В нем вы увидите подробное описание каждой опции и инструкцию по ее отключению.
Чтобы отключить определенную подписку, необходимо ввести специальный USSD-код, предназначенный именно для нее.

Емельяненко Наталья Леонидовна

6 лет проработала помощником юриста в юридической компании

Задать вопрос

Вот список всех опций, доступных для подключения — нажмите на любую из них и пролистайте вниз. Теперь выберите строчку «Управление услугой» слева: высветятся USSD-команды для подключения и отключения.

Какие сделки и документы проходят через нотариуса и возможность удостоверения через интернет

Всевидящее око ГИБДД — камеры видео и фотофиксации: 10 видов возможных штрафов

🏃‍♀️ В офисе Билайн

Обратитесь в ближайший офис Билайн: узнать его адрес можно с помощью интерактивной карты на сайте оператора. Не забудьте паспорт или иные подтверждающие личность документы!
В офисе обратитесь к специалисту — попросите предоставить список подключенных на номере услуг и подробную информацию о них.
Если какая-либо опция вам не нужна, попросите консультанта отключить ее.
Здесь же можно просмотреть все доступные для подключения опции и выбрать для себя подходящие: данный способ подойдет для владельцев кнопочных телефонов или людей, не умеющих пользоваться личным кабинетом.

Вопросы читателей

Как отключить все платные услуги сразу?

Какая команда для управления услугами?

Источник

Как отключить платные услуги и подписки на Билайне?

Пользователи, подключающиеся к новым тарифным планам или приобретающие новые СИМ карты, нередко получают в дополнение к основному тарифу на телефоне разнообразные наборы платных услуг о которых не только не просили, но и не имеют понятия об их подключении. Все операторы поступают таким образом и Билайн не исключение.

Какие бы вы тарифы не подключали, автоматического добавления дополнительных платных услуг не избежать. Услуги и входящий контент, опции и пакеты – «Видеомир 18», «Хайвей», Музыка, Прогнозы Погоды, канал «Любовь», услуга заменяющая простой гудок — как разобраться во всем этом и отключать при необходимости? В нашем обзоре подробно рассмотрим то как избежать лишних и совершенно не нужных расходов отключая платные услуги Билайн и подключенные контентные подписки Билайн.

Содержание

1 Как узнать что подключено?
2 Как самому отключить все платное?
3 Отключение контента СМС командой или звонком на сервисный номер

Как узнать что подключено?

Неважно как вы используете связь — на планшете, модеме, смартфоне — первым делом нужно понять какие платные услуги активны на вашем номере. Для этого существует несколько способов:

Получить информацию о подключенных услугах можно используя USSD комбинацию *110*09#, затем отправка вызова. Ответ будет получен пользователем в информационном СМС сообщении где будут перечислены все активные услуги на вашем номере.
Голосовое меню дает доступ к автоматическому помощнику «Цент управления услугами». Для использования меню сервиса нужно сделать вызов на номер 0674. Следуя автоматическим подсказкам можно запросить информацию о всех подключенных услугах, контенте и опциях. Список активных услуг поступит на ваш телефон информационном СМС сообщении.
Можно использовать функционал командного «Центра управления». Для этого нужно набрать цифры *111# на своем устройстве и далее, выбирая необходимые пункты появляющегося меню, найти списки ваших подключений. Для такого способа управления опциями нужды в наличии Интернета на Билайне нет.
Проверить список подключённых услуг и подписок на контент на ваш номер можно авторизовавшись в Личном кабинете по ссылке: https://my.beeline.ru/login.xhtml. О подробностях работы в Личном кабинете можно прочесть в нашем специальном обзоре. Внимательно изучите раздел «Услуги» по ссылке «Подключенные».
Зайти с телефона или любого другого мобильного устройства в приложение «Мой Билайн» и посмотреть все подключения там. Проверить подключенные услуги, опции и подписки на контент поможет раздел приложения «Услуги». В меню «подключенные» будут отображаться опции, пакеты, контентные подписки (такие как «Хайвей», «Будь в курсе», «Баланс на экране» и прочие).
Обратиться в центр технической поддержки пользователей по номеру 0611 (для абонентов, звонящих с номеров Билайн) или 8 800 700 06 11 (при вызовах с других номеров) и +7 495 977 88 88 (при нахождении в роуминге в зарубежных поездках). Затем нажать цифру «1» и цифру «0», после чего вы свяжитесь с дежурным оператором. В ответ на ваш запрос он также вышлет на номер информационное сообщение о подключенном контенте, платных опциях и услугах.
Обратиться в салон или офис оператора. Специалисты помогут вам разобраться в том, какие платные услуги, контент и опции у вас активны.

Как самому отключить все платное?

После того, как пользователь выяснил какие же услуги, контент и платные опции активны на его тарифном плане возникает вопрос — как отключить платные услуги на Билайн, если они вам не нужны? Для отключения платных услуг так же существует несколько способов. Подробно рассмотрим каждый из них.

Существует способ как отключить платные услуги на Билайн одним действием. В этом случае будут отключены вообще все платные подписки без разбора. Способ кардинальный и прибегать к нему следует с осторожностью, так как отключаться не только бесполезный контент, но и те, которым вы активно пользуетесь (такие как «Прогноз Погоды»). Но если вы решили убрать все дополнительные функции с номера, то воспользуйтесь номером 0684006 и отправка звонка. В том случае, если система приняла вашу заявку, вам поступит информационное сообщение с текстом: «Все каналы подписок удалены».

Как отключить платные опции и услуги на Билайн? Рассмотрим, какими способами отключаются подписки и опции вручную:

Отключать любые платные (и бесплатные) услуги можно авторизовавшись в своем кабинете на официальном сайте по ссылке: https://my.beeline.ru/login.xhtml. В разделе «Услуги» по ссылке «Подключенные» нужно перевести значок активности в нерабочее состояние.
Те же возможности предоставляет пользователям приложение «Мой Билайн», установленное на мобильник. В разделе «Услуги» в меню «Подключенные услуги» видна стоимость и активность услуг. Здесь вы найдете и активные интернет пакеты «Хайвей», и подписку на «Видеомир 18», и другой платный контент, и бесплатные опции. Достаточно перевести значок активности в нерабочее состояние и услуга будет отключена.
Для отключения платных подписок подойдет СИМ меню, появившееся на телефоне после установки и активации СИМ карты.
Для отключения каждой из платных услуг существует отдельная USSD комбинация. Приведем список команд для отключения самых распространенных услуг:

Развлекательная и информационная услуга «Хамелеон» на Билайн отключается с помощью цифр *110*20#, отправленных с вашего номера кнопкой вызова. После отправки команды услуги канала «Хамелеон» будут отключены, на номер поступит подтверждающее СМС сообщение.
Команда *110*070# поможет отказаться от подключенного «Антиопределителя номера». О чем так же придет на номер информационное сообщение.
Выключить «Баланс на экране» получится отправкой цифр *110*900#. Подтверждение должно поступить в СМС.
Платное «Автопродление скорости» доступа в Интернет станет неактивным с помощью посыла цифр *115*230# оператору. О чем так же будет подтверждено во входящем СМС.
Набор цифр *110*400# отключит услугу «Будь в курсе».
Услуга «Будь в курсе+» отключится при помощи комбинации *110*1062#. О чем оператор уведомит вас через СМС.
«Голосовая почта» станет неактивной после отправки команды *110*010#. Уведомление об отключении также поступает в СМС сообщении.
Не нужны «Интернет уведомления»? Используйте комбинацию *110*1470#.
«Автоответчик» и «Автоответчик+» отключается комбинацией *110*010#.
Услугу «Погода» отключить можно комбинацией *111*4751#.

Внимание! Для того чтобы отказаться от собственных вариантов гудков с услугой замены гудков «Привет», с помощью которой вы можете поменять звучание сигналов во время того, когда абонент пытается дозвониться до вас, необходимо позвонить на сервисный номер 067409770.

Всего платных услуг оператор в настоящее время предлагает около 100, для отключения и подключения каждой из них предусмотрена отдельная USSD комбинация. Все их найти можно на официальном сайте компании по ссылке: http://beeline.ru/customers/products/mobile/services/index/cellphone/. Здесь мы перечислили только самые распространенные услуги, наиболее часто подключаемые оператором автоматически.

Отключение контента СМС командой или звонком на сервисный номер

Кроме пакетных опций (таких как «Хайвей») и тех услуг, которые относятся непосредственно к средствам и возможностям связи, оператор предлагает огромное количество рассылок, сервисов и контента. Расскажем о наиболее часто автоматически подключаемых платных контентных услугах и как отключить платные подписки на Билайне. Отключение входящего контента и платного доступа к услугам предоставляемым оператором и компаниями-партнерами осуществляется так же через свой кабинет на сайте или в мобильном приложении, звонком на номер 0611, обращением в любое отделение оператора лично. Другой способ отказаться от контента – это отправить запрет на сервисный номер услуги со своего номера.

Платный доступ к сервису «Видеомир 18» останавливается отправкой слова «STOP» (без кавычек) на номер 5959. Отключение доступа к «Видеомиру 18» будет подтверждено по СМС.
Если не желаете платить за музыку, то доступ к платному сервису «Музыка Билайн» останавливается отправкой слова «STOP» (без кавычек) на номер 6305.
«Билайн. Киоск» останавливается отправкой слова «STOP» (без кавычек) на номер 6395.
«Билайн. Книги» останавливается отправкой слова «STOP» (без кавычек) на номер 6277.
Не желаете участвовать в платной викторине «Пополняй и выигрывай»? Остановите ее отправкой слова «STOP» (без кавычек) на номер 5555.
Услуга «Единая почта» остановится отправкой слова «STOP» (без кавычек) на номер 2824.
Услуга «Рассылки» остановится отправкой слова «STOP» (без кавычек) на номер 5054.
Списание за «Локатор» прекратятся после отправки «STOP» (без кавычек) на номер 5166.
После отправки «STOP» (без кавычек) на номер 9855 остановится платная подписка на контент от компании партнера ООО «РГК-ПРОДАКШН».

Важно! В отправляемом СМС можно писать любой вариант слова «Стоп»: «СТОП» или «STOP».

Платный канал «Любовь» отключается или звонком оператору на номер 0611 или в Личном кабинете и в приложении «Мой Билайн».

Среди автоматически подключаемых услуг наиболее распространены перечисленные ниже виды входящего платного контента. Их проще всего отключить, совершив звонок на сервисные номера:

Информационный контент «Курсы валют» деактивируется звонком по номеру 068422330.
Платный контент «Общий гороскоп» отключится звонком на номер 0684211525.
Информация по платной подписке «Факт дня» перестанет приходить после звонка на номер 0684211646.
«Любовные предсказания» пользователь сможет сделать неактивными дозвоном на номер 0684211640.

Отключение платного входящего контента посредством звонка на сервисный номер или отправкой СМС со словом «СТОП» хороши тем, что Интернет Билайн для этих действий не нужен.

В обзоре мы рассказали вам как отключить платные услуги на Билайне самостоятельно и уточнить какие из них у вас подключены в данное время. Это поможет избежать вам ненужных расходов и информационного мусора. Пользуйтесь только проверенными и действительно необходимыми дополнительными услугами и опциями.

Источник

Если с баланса мобильного телефона самопроизвольно списываются денежные средства, стоит отключить платные услуги на Билайн с помощью приведенных ниже рекомендаций. отключение платных услуг в Билайн

Содержание

Как проверить наличие подключенных платных услуг
Способы отключения платных подписок
С помощью USSD-команд
Через приложение
Через сайт
С помощью автоинформатора
Через раздел настроек SIM-карты
С помощью социальных сетей
Как отключить платные услуги навсегда
Заключение

Как проверить наличие подключенных платных услуг

Сделать это можно в личном кабинете на сайте beeline.ru, с помощью мобильного приложения «Мой Beeline» или USSD-команды *110*09#.

Способы отключения платных подписок

Отключить платные подписки в Билайн можно бесплатно, обратившись в службу поддержки абонентов по номеру 8-800-700-83-78, воспользовавшись «Мобильным консультантом» (сервисный номер 0611) или одним из описанных ниже способов.

С помощью USSD-команд

Для отключения платных услуг необходимо набрать комбинацию *111# + клавиша «Вызов» либо воспользоваться коротким сервисным номером 0674:

На экране появится меню, в котором нужно выбрать «1» и кликнуть по кнопке «Отправить».
Зайти в раздел «Мои сервисы» (находится в «Моих данных»).

На телефон придет СМС-уведомление с полным перечнем активированных опций. Напротив каждой услуги будет USSD-команда для отключения. Можно воспользоваться одной командой *110*09#.

Через приложение

Приложение «Мой Билайн» можно скачать в AppStore (для Iphone) или в Play Market (для Android-устройств). Для отключения ненужных подписок самостоятельно с телефона необходимо проделать следующие шаги:

Авторизоваться в мобильном приложении с помощью логина и пароля. Пользователь, который забыл пароль или не успел зарегистрировать личный кабинет, может ввести номер мобильного телефона, на который придет SMS с информацией для входа в профиль.
Зайти в раздел тарифов и услуг и открыть вкладку «Услуги». На экране отобразится перечень активных опций, разделенных на платные и бесплатные.

Для деактивации платной подписки необходимо кликнуть по клавише «Отключить», расположенной напротив ненужной услуги.

Через сайт

Для отключения платных услуг через личный кабинет можно зайти на официальный сайт мобильного оператора beeline.ru, нажать на клавишу «Личный кабинет» (находится в правой верхней части главной страницы) и проделать следующие шаги:

Авторизоваться с помощью логина и пароля либо зарегистрироваться (в случае отсутствия учетной записи).
Указать проверочный код, который поступит в СМС-сообщении.
На экране отобразится вся информация по номеру телефона, включая тарифный план и перечень активных подписок.
При нажатии на клавишу «Подключенные услуги» откроется полный список платных опций. Здесь же можно ознакомиться с подробным описанием услуг.
Для отключения ненужных опций следует передвинуть бегунок напротив названия опции в неактивную позицию.

Остается подтвердить отключение выбранной услуги и дождаться SMS-сообщения, уведомляющего об успешном завершении операции.

С помощью автоинформатора

Для этого потребуется позвонить на короткий сервисный номер 0611. Голосовой помощник сообщит пошаговую инструкцию, следуя которой можно без каких-либо затруднений деактивировать ненужные опции.

Через раздел настроек SIM-карты

Для того чтобы отключить мобильные подписки, нужно зайти в «Настройки» и выполнить действия в следующем порядке:

Открыть меню «Подключения» и перейти в «Диспетчер СИМ-карт».
Выбрать «Beeline», а затем «Мой Билайн».
Из «Моих данных» перейти в «Мои услуги».

На телефон придет СМС-сообщение с перечнем активных опций и USSD-кодами для самостоятельной деактивации.

С помощью социальных сетей

У оператора мобильной связи Билайн есть официальные сообщества в социальных сетях ВКонтакте (vk.com/beeline) и Фейсбук (facebook.com/beelinerus). Для отключения определенных услуг стоит обратиться к администраторам группы или оставить соответствующий запрос в обсуждениях.

Как отключить платные услуги навсегда

Для отключения платных опций навсегда есть услуга, которая называется «Запрет контента». Ей пользуются многие родители, желающие установить определенные ограничения на смартфоны своих детей. Активировать «Запрет контента» нужно следующим образом:

Зайти в стандартное приложение для звонков и набрать комбинацию 0684006.
Нажать на клавишу «Вызов».
На телефон поступит СМС-сообщение, уведомляющее об успешной блокировке контента.

Можно воспользоваться альтернативным вариантом – установить запрет в личном кабинете:

Зайти на официальный сайт и авторизоваться в личном кабинете через раздел «Услуги».
Найти опцию «Запрет контента» и нажать на кнопку «Подключение услуги».

Для возобновления подписок нужно отключить запрет в разделе услуг.

Заключение

Отключить платные услуги на Билайн можно через СМС, приложение, личный кабинет, USSD-команду или официальное сообщество в Facebook либо ВКонтакте.

( 1 оценка, среднее 2 из 5 )

Источник