Компания Библио-Глобус лидирует в России по организации качественного разнообразного
отдыха для всех категорий туристов, самые выгодные варианты для семейного, романтического, молодежного, индивидуального
отдыха всегда можно найти в предложениях Библио-Глобус. Собственные полетные программы, широкая база эксклюзивных
предложений по отелям, оздоровительным комплексам, апартаментам, гостевым домам, санаториям и т.п. Библио-Глобус
предлагает лучшие варианты для отдыха в России: Крым, Сочи, Анапа, Геленджик, Туапсе с вылетом из Москвы, Санкт-Петербурга и других городов в регионах.
Горнолыжные туры на популярные курорты Красной поляны (Сочи). Экскурсионные туры: моря, горы, озера, фантастическая природа и только
положительные эмоции. Круизы по городам России. Лечебные туры. Незабываемый пляжный, экскурсионный и оздоровительный отдых
по доступным ценам в лучших отелях: Средиземноморья (Кипр, Греция, Тунис, Турция, Испания, Италия, Израиль и др.), Азии
(Таиланд, Индия (Гоа), Вьетнам, Индонезия (Бали), Сингапур, Камбоджа, Филиппины, Шри Ланка и др.), Ближнего Востока (ОАЭ, Израиль, Иордания), Карибского
бассейна, стран Латинской Америки и США (Доминикана, Куба, Бразилия, Ямайка и др.), Африки
и стран Индийского океана (Египет, Танзания,
Маврикий, Мальдивы, Сейшелы и др.) Пляжные,
экскурсионные, горнолыжные, комбинированные, оздоровительные и обучающие туры по всей Европе (Чехия, Италия, Испания, Андорра, Болгария, Черногория, Португалия, Мальта и многие
другие). В Библио-Глобус летом, зимой и в межсезонье всегда лучшие предложения – от заказа однодневных экскурсий до
полного пакета отдыха, включая отели, авиабилеты и билеты на любые виды транспорта, концерты, развлечения и спортивные
мероприятия, низкие цены и выгодные тарифы на дополнительные услуги в выходные, акции и скидки на проживание в
стандартных номерах гостиницы, апартаментах, виллах или хостелах, на базах отдыха или в санаториях. Библио-Глобус —
компания, которая позаботится о визе и страховке, даст полезные советы о любой стране пребывания. Библио-Глобус работает
как с туристическими агентствами, так и с частными клиентами, предлагая самостоятельное бронирование услуг и
разнообразные программы для партнеров и прямых клиентов. В онлайн системе бронирования Библио-Глобус можно оформить
путевку и забронировать проживание в гостинице, купить недорогие пакетные предложения, индивидуальные программы
активного, оздоровительного, экскурсионного, экстремального отдыха, а также получить удовольствие от шопинга по лучшим
ценам в мировых столицах моды и покупок.
Отдыхайте с Библио-Глобус, чтобы ваш отдых наполнился яркими впечатлениями и отзывами, фото- и видеоотчетами, положительными эмоциями и приятными воспоминаниями. Библио-Глобус – персональный гид в любой поездке по всему миру!
За 2016 год услугами компании Библио-Глобус воспользовались 1 658 922 человек.
За 2017 год услугами компании Библио-Глобус воспользовались 2 863 294 человек.
За 2018 год услугами компании Библио-Глобус воспользовались 2 934 056 человек.
За 2019 год услугами компании Библио-Глобус воспользовались 3 584 389 человек.
За 2020 год услугами компании Библио-Глобус воспользовались 1 895 477 человек.
Отдыхай активно, спортивно, позитивно!
@ Библио-Глобус, 2021
Компания Библио-Глобус лидирует в России по организации качественного разнообразного
отдыха для всех категорий туристов, самые выгодные варианты для семейного, романтического, молодежного, индивидуального
отдыха всегда можно найти в предложениях Библио-Глобус. Собственные полетные программы, широкая база эксклюзивных
предложений по отелям, оздоровительным комплексам, апартаментам, гостевым домам, санаториям и т.п. Библио-Глобус
предлагает лучшие варианты для отдыха в России: Крым, Сочи, Анапа, Геленджик, Туапсе с вылетом из Москвы, Санкт-Петербурга и других городов в регионах.
Горнолыжные туры на популярные курорты Красной поляны (Сочи). Экскурсионные туры: моря, горы, озера, фантастическая природа и только
положительные эмоции. Круизы по городам России. Лечебные туры. Незабываемый пляжный, экскурсионный и оздоровительный отдых
по доступным ценам в лучших отелях: Средиземноморья (Кипр, Греция, Тунис, Турция, Испания, Италия, Израиль и др.), Азии
(Таиланд, Индия (Гоа), Вьетнам, Индонезия (Бали), Сингапур, Камбоджа, Филиппины, Шри Ланка и др.), Ближнего Востока (ОАЭ, Израиль, Иордания), Карибского
бассейна, стран Латинской Америки и США (Доминикана, Куба, Бразилия, Ямайка и др.), Африки
и стран Индийского океана (Египет, Танзания,
Маврикий, Мальдивы, Сейшелы и др.) Пляжные,
экскурсионные, горнолыжные, комбинированные, оздоровительные и обучающие туры по всей Европе (Чехия, Италия, Испания, Андорра, Болгария, Черногория, Португалия, Мальта и многие
другие). В Библио-Глобус летом, зимой и в межсезонье всегда лучшие предложения – от заказа однодневных экскурсий до
полного пакета отдыха, включая отели, авиабилеты и билеты на любые виды транспорта, концерты, развлечения и спортивные
мероприятия, низкие цены и выгодные тарифы на дополнительные услуги в выходные, акции и скидки на проживание в
стандартных номерах гостиницы, апартаментах, виллах или хостелах, на базах отдыха или в санаториях. Библио-Глобус —
компания, которая позаботится о визе и страховке, даст полезные советы о любой стране пребывания. Библио-Глобус работает
как с туристическими агентствами, так и с частными клиентами, предлагая самостоятельное бронирование услуг и
разнообразные программы для партнеров и прямых клиентов. В онлайн системе бронирования Библио-Глобус можно оформить
путевку и забронировать проживание в гостинице, купить недорогие пакетные предложения, индивидуальные программы
активного, оздоровительного, экскурсионного, экстремального отдыха, а также получить удовольствие от шопинга по лучшим
ценам в мировых столицах моды и покупок.
Отдыхайте с Библио-Глобус, чтобы ваш отдых наполнился яркими впечатлениями и отзывами, фото- и видеоотчетами, положительными эмоциями и приятными воспоминаниями. Библио-Глобус – персональный гид в любой поездке по всему миру!
За 2016 год услугами компании Библио-Глобус воспользовались 1 658 922 человек.
За 2017 год услугами компании Библио-Глобус воспользовались 2 863 294 человек.
За 2018 год услугами компании Библио-Глобус воспользовались 2 934 056 человек.
За 2019 год услугами компании Библио-Глобус воспользовались 3 584 389 человек.
За 2020 год услугами компании Библио-Глобус воспользовались 1 895 477 человек.
Отдыхай активно, спортивно, позитивно!
@ Библио-Глобус, 2021
Контакты
Контакты менеджеров, консультации по направлениям компании, бронированиям через сайт компании, подбор лучшего варианта для отдыха, ответы на возникающие вопросы и запросы.
Интернет-магазин туров
-
с 10-00 до 22-00 ПН-ВС -
Звонок по России бесплатный 8 (800) 700 0155
Юлия Шефер, главный бухгалтер, e-mail: buh@bgtravels.ru
Антон Догадин, юрист, e-mail: law@bgtravels.ru
Вилена Курбакова, 8 (800) 700 0155, доб. 101, Ведущий менеджер отдела онлайн-бронирования.
Марина Баканова, 8 (800) 700 0155, доб. 108, Ведущий менеджер отдела онлайн-бронирования.
Гузель Багаутдинова, 8 (800) 700 0155, доб. 102, Ведущий менеджер отдела онлайн-бронирования.
Ольга Власова, 8 (800) 700 0155, доб. 103, Ведущий менеджер отдела онлайн-бронирования.
Юлия Саранцева, 8 (800) 700 0155, доб. 104, Ведущий менеджер отдела онлайн-бронирования.
Наталья Молочкова, 8 (800) 700 0155, доб. 105, Ведущий менеджер отдела онлайн-бронирования.
Елена Астахова, 8 (800) 700 0155, доб. 106, Ведущий менеджер отдела онлайн-бронирования.
Екатерина Шкеда, 8 (800) 700 0155, доб. 107, Ведущий менеджер отдела онлайн-бронирования.
-
117393, г. Москва, ул. Профсоюзная, 64; Метро: Новые Черемушки; ТЦ «Дирижабль» -
117042, г. Москва, ул. Чечёрский проезд 51; Метро: Бунинская аллея; ТРЦ «Бутово Молл» -
127349, г. Москва, ул. Алтуфьевское ш., 84 -
121096, г. Москва, улица Василисы Кожиной, 1, корп. 1 -
119361, г. Москва, улица Озерная, 35
ООО «Интурком Групп»
115114, г. Москва, ул. Летниковская д.4, стр. 5, ЭТ Мансарда, помещение 5А, офис 14
ИНН/КПП 9705149648/770501001;
БИК 047102651
БАНК ЗАПАДНО-СИБИРСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ№8647 ПАО СБЕРБАНК
р/с 40702810267100024536 к/с 30101810800000000651
-
Москва
Интернет-магазин туров предлагает лучшие варианты для отдыха в России с вылетом из Москвы, Санкт-Петербурга и других городов в регионах. Горнолыжные туры на популярные курорты Красной поляны. Экскурсионные туры: на море, в горы, на озера. Незабываемый пляжный, экскурсионный и оздоровительный отдых по доступным ценам в лучших отелях: Средиземноморья (Кипр, Греция, Тунис, Турция, Испания, Италия, Израиль и др.), Азии (Таиланд, Индия, Вьетнам, Индонезия (Бали), Сингапур, Камбоджа, Филиппины, Шри Ланка и др.), Ближнего Востока (ОАЭ, Израиль, Иордания), Карибского бассейна, стран Латинской Америки и США (Доминикана, Куба, Бразилия, Ямайка и др.), Африки и стран Индийского океана (Танзания, Маврикий, Мальдивы, Сейшелы и др.) Пляжные, экскурсионные, горнолыжные, комбинированные, оздоровительные и обучающие туры по всей Европе (Чехия, Италия, Испания, Андорра, Болгария, Черногория, Португалия, Мальта и многие другие).
© 2019-2023 Интернет-магазина туров ООО «Интурком Групп» — сеть турагентств, ведущий поставщик туристических услуг в РФ и СНГ
Горячая линия Библио Глобус
Библио Глобус — крупная туристическая компания, предлагающая туристам отдых в различных регионах России. Туроператор продает туры на Кавказ, Алтайские горы или Черное море. Для просмотра всех предложений рекомендуется посетить официальный сайт. На главной странице опубликованы лучшие туры. Каждый клиент способен воспользоваться сортировкой, обозначив место и начало маршрута.
Содержание:
- 1 Телефон горячей линии Библио Глобус
- 2 Телефон помощи туристам
- 3 Служба поддержки туроператора Библио Глобус
- 4 Телефон Библио Глобус для агентств
- 5 Зачем нужен центр поддержки?
- 6 Как отправить претензию или отзыв?
- 7 Другие источники связи
- 8 График работы
- 9 Контакты
Телефон горячей линии Библио Глобус
Основным средством связи является горячая линия, доступная всему населению страны. Звонки клиентов принимаются по номеру 8 800 775 25 00. Указанный канал связи доступен бесплатно. Можно дозвониться практически с любого телефонного аппарата — стационарного или мобильного.
Ввиду широкого масштаба деятельности туристическая компания открыла дополнительные контактные центры для частных клиентов. Например, жителям Московского региона доступен номер +7(495) 109 25 55. Стоимость совершения звонка определяется условиями вашего сотового оператора.
Телефон помощи туристам
При возникновении неотложных проблем рекомендуется набрать телефонный номер +7(495) 009 25 00.
Служба поддержки туроператора Библио Глобус
Если предложенной информации недостаточно, рекомендуется обратиться в службу поддержки. Представители контактного центра всегда проконсультируют клиента и назовут подробности обслуживания. При этом связь реализована несколькими способами:
- Адрес электронной почты;
- Контактная форма;
- Кабинет;
- Социальные сети.
Удобнее всего задавать вопросы через кабинет. Необходимо обладать учетной записью для отправки сообщения. Выполните вход и напишите письмо консультантам. Затем нажмите «Отправить». Преимущество такого метода общения — предоставление минимального количества информации.
Незарегистрированным клиентам доступен раздел «Обратная связь». Понадобится заполнить всего несколько строк: текст сообщения, имя, контактные данные. После чего кликните «Отправить». Ответ сотрудников компании поступит на вашу почту.
Дополнительным вариантом получения помощи служит справочный раздел. Нажмите ссылку «Вопросы и ответы» вверху страницы для ознакомления с распространенными затруднениями среди туристов. Можно узнать способы оплаты туристических услуг, величину комиссии или правила транспортировки грузов. Для удобства пользователей представленные инструкции распределены по тематическим рубрикам.
Телефон Библио Глобус для агентств
Корпоративные клиенты и партнеры могут пользоваться общей горячей линией 8 800 775 25 00.
Зачем нужен центр поддержки?
Горячая линия позволяет получать бесплатные консультации по обслуживанию. Операторы назовут перечень необходимых документов или справок, стоимость услуг, особенности туристических поездок. Можно узнать наличие интересующей инфраструктуры возле отеля.
Дополнительной функцией горячей линии является отправка претензий. При обнаружении некачественного обслуживания наберите номер контактного центра и подробно опишите проблему.
Операторы контактного центра не занимаются сравнением услуг компании с конкурентами. Кроме того, запрещено разглашение личных данных клиентов и персонала туристической фирмы.
Как отправить претензию или отзыв?
Клиентам доступны следующие варианты написания жалобы:
- Электронная почта;
- Кабинет;
- Контактная форма;
- Соц. сети.
Составляя претензию, обязательно указывайте:
- Свои данные;
- Контакты;
- Тему;
- Точную дату оформления тура;
- Причину;
- Детальное описание проблемы.
Другие источники связи
Туристическая компания оказывает консультации клиентам на страницах нескольких социальных сетей. Были зарегистрированы сообщества в Facebook, VK, Instagram. Все комментарии подписчиков оперативно рассматриваются менеджерами. Среднее время ответа — всего несколько часов. Кроме того, фолловеры своевременно получают новости компании и самые выгодные туристические маршруты.
График работы
Телефон колл-центра Библио Глобус доступен круглосуточно — независимо от способа отправки сообщения.
Контакты
Официальный сайт: https://www.bgoperator.ru/
Вход в личный кабинет: https://www.bgoperator.ru/personal.jsp
Написать письмо: https://www.bgoperator.ru/quality-control.shtml
Контакты
Любой из предложенных туров вы можете забронировать и купить онлайн с оплатой по банковской карте. Это предложение доступно для жителей любого региона РФ. Для бронирования онлайн вы можете выбрать и оплатить тур самостоятельно, воспользовавшись поиском тура. Если у вас есть вопросы или вам нужна помощь в выборе, воспользуйтесь формой быстрого заказа или оставьте заявку из результатов поиска.
Телефон:
+7 (812) 702-75-20
Наш адрес:
г. Санкт-Петербург, ул. Восстания д.1, 2 эт, оф.36
Вход в здание с улицы левее магазина «Золотой», далее 2 этаж
Станция метро «Площадь Восстания»
Время работы:
ПН — ПТ: с 11.00 до 20.00 строго по записи
СБ: с 12.00 до 18.00 строго по записи
Мы заботимся о вашем здоровье.
Телефон:
+7 (499) 490-75-75
Наш адрес:
г. Москва, Лубянский пр., 15, стр. 2
Станция метро «Китай-город»
Время работы:
Временно закрыт для посещения, доступно онлайн бронирование
ПН — ПТ: с 11.00 до 20.00
СБ: с 12.00 до 18.00
Номера телефонов службы поддержки
звонок по России бесплатный
звонок по России бесплатный
Сработал ли номер?
ДА
НЕТ
спасибо!
Полезные ссылки
Адреса
Юридический адрес
📍 ООО «Библио-Глобус Оператор»
Ул. Сколковское ш., д.32, пом. 7, комната 2
121353
г. Москва
Почтовый адрес
📍 Казарменный переулок, д.8, стр.3
109028
г. Москва
Визовый отдел Библио Глобус
📍 Казарменный пер., д. 8, стр.3
109028
г. Москва
Горячая линия туроператора Библио Глобус: мы будем рады узнать Ваше мнение о данной организации, но убедительно просим Вас уважать правила Спешуна и воздержаться от грубостей, оскорблений и нецензурной лексики.