Бфк новосибирск официальный телефон

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

Ставил окна в БФК (именно БФК на Фабричной, не дилеры) было подороже чем в других местах, но все равно решил ставить тут. Прошло 15 лет. За 15 лет из косяков — разгерметизировались стеклопакеты на солнечной стороне (тут больше моя ошибка, на тот моменты выбрал стеклопакеты с пластиковой дистанционной рамкой, возможно это стало причиной),…

Показать целиком

Ставил окна в БФК (именно БФК на Фабричной, не дилеры) было подороже чем в других местах, но все равно решил ставить тут. Прошло 15 лет. За 15 лет из косяков — разгерметизировались стеклопакеты на солнечной стороне (тут больше моя ошибка, на тот моменты выбрал стеклопакеты с пластиковой дистанционной рамкой, возможно это стало причиной), подоконники пожелтели и потрескались (но покупались самые простые и недорогие), высохла пена, начало продувать. Пластик профиля внутри не пожелтел, снаружи выглядит не как новый, но вполне приемлемо. По качеству установки и по работе самих окон вопросов нет — уплотнительные резинки качественные, механизмы тоже, система микровентиляции при закрытых окнах работает (сейчас почему-то такую не предлагают, а жаль), ручки не отламывались. Сейчас заменили стеклопакеты, подоконники (поставил подороже глянцевые, сказали что от тепла батарей не будут деформироваться), заменили пену (пену использовали более плотную). Делал все опять в БФК.

В другой квартире стоят другие окна, там все с самого начала пошло наперекосяк, одно окно было изначально сделано дугой, пакеты разгерметизировались почти сразу, стекла пошли пятнами, механизмы почти с самого начала работали не очень хорошо, потом все стало хуже и хуже, пока одно окно вообще не перестало работать.

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

Доброго времени суток. Первым делом отмечу, что не устроило: Во-первых, замерщик опоздал почти на час. Во-вторых, менеджер Дарья, не предупредила о смещении в сроках доставки. Не особо критичные минусы, но все же не приятно. А теперь, что понравилось:

— оплата в рассрочку;

— договор не выходя из дома и гарантия долгосрочная;

— несколько вариантов…

Показать целиком

Доброго времени суток. Первым делом отмечу, что не устроило: Во-первых, замерщик опоздал почти на час. Во-вторых, менеджер Дарья, не предупредила о смещении в сроках доставки. Не особо критичные минусы, но все же не приятно. А теперь, что понравилось:

— оплата в рассрочку;

— договор не выходя из дома и гарантия долгосрочная;

— несколько вариантов окон на выбор, рассчитывается все исходя из финансовых возможностей;

— качество отличное;

— грамотная работа монтажников;

— работают под ключ.

Здравствуйте! Благодарим за отзыв и оценку. Стараемся работать над сроками. К сожалению, из-за нынешней экономической ситуации и большого количества заказов не всегда успеваем уложиться в обещанные рамки.

С уважением,

Бренд-менеджер БФК

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

Совершили ошибку заказав установку окон в этой компании.

Заказывали в декабре 2021, единственное к чему нет претензий — срок изготовления окон.

Окна доставлены были в указанные даты, но при установке увидели, что окна с дефектами: дуло со всех стыков.

Монтаж производился в конце января и работниками было отмечено, что сильно ветреная погода и…

Показать целиком

Совершили ошибку заказав установку окон в этой компании.

Заказывали в декабре 2021, единственное к чему нет претензий — срок изготовления окон.

Окна доставлены были в указанные даты, но при установке увидели, что окна с дефектами: дуло со всех стыков.

Монтаж производился в конце января и работниками было отмечено, что сильно ветреная погода и поэтому пена не держится и есть дефекты установки, все замечания были отмечены и нам обещали перезвонить, чтобы все исправить. Но в ближайшее время с нами никто не связался и мы звонили сами в фирму, тут начались разные отговорки: много сотрудников болеет, много заказов.. Пришлось часто звонить и напомнить о себе. Приехали первые специалисты и сказали, что скорее всего установка была в плохую холодную погоду, поэтому сейчас потребуется заново делать откосы, обещали снова перезвонить , приехать, чтобы все исправить.

Никто не связался, снова звонили сами. Наконец приехал сервис и уже про утепление откосов и речи не было, исправили все герметиком, так как, дело было весной , показалось, что все исправили. Но сейчас , когда в ноябре снова стало холодно, то заметили, что возле окна находиться невозможно- очень сильно веет холодом, откосы холодные и все окна текут.

Месяц пытаемся добиться, чтобы к нам кто-то выехал и зафиксировал проблемы, приезжал сервис снова с герметиком, все осталось также. Продолжаем звонить в компанию, но каждый раз слышим одно и тоже — вам позвонят, много заказов.

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

Добрый день! Благодарим за приятный отзыв и высокую оценку. Рады работать для вас!

С уважением,

Бренд-менеджер БФК

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

Регина, добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку. Рады стараться для вас

С уважением,

Бренд-менеджер БФК