Бетсити номер телефона горячей линии

Связаться с технической поддержкой букмекерской конторы Бетсити можно различными способами – написать письмо на электронную почту [email protected] или [email protected], открыть чат с консультантом на официальном сайте или позвонить на горячую линию.

Номер телефона Бетсити – 8 800 100 74 75. Звонки бесплатны.

Вы можете обратиться за помощью по любому поводу и получить информацию, связанную с букмекерской компанией. Горячая линия доступна круглосуточно.

В live-чате отвечают быстро, но поддержка по горячей линии, точно работает не медленней. Просто когда вопрос обширный, его быстрее объяснить на голосе, нежели несколько минут набирать текст. С другой стороны, когда необходимо показать скриншоты или прикрепить другие файлы, лучше использовать обращение в чат или e-mail

Контакты находятся внизу сайта Бетсити.

Независимо от канала связи, операторы отвечают быстро. Они компетентны, дружелюбны и действительно всячески способствуют решению вопросов. Сотрудники грамотные, поэтому чтобы получить помощь от Бетсити, достаточно узнать номер телефона и позвонить. Напоминаем, что звонки по номеру 8 (800) 100 74-75 бесплатны на территории России, даже с мобильного.

Как только на связь выйдет оператор, задайте конкретный вопрос или расскажите о проблеме. Опишите ситуацию максимально подробно. Возможно, вас перенаправят к другому сотруднику, который лучше разбирается в вашей ситуации.

Не вздумайте названивать и терроризировать работников по одному и тому же вопросу. Желательно, перед тем как позвонить, ознакомиться с правилами букмекера Betcity и ответами в разделе FAQ на официальном сайте.

Какие запросы обрабатывает техподдержка?

Служба поддержки компании консультирует потенциальных и постоянных клиентов относительно работы букмекерской конторы и отдельных продуктов: сайт, трансляции, заключение пари, расчет ставок, приложения, мобильная версии и многое другое.

Условно сотрудников горячей линии можно распределить на следующие отделы:

• регистрация и идентификация – вопросы по созданию аккаунта, подтверждения личности и дополнительных проверок. Вы можете узнать данные, которых нет на сайте. К примеру, о регистрации иностранцев или верификации при отсутствии определенного документа;
• платежи – чаще всего пользователи обращаются по поводу финансовых операций (пополнение и вывод средств). Можно узнать статус перевода, срок операции, размер налога и прочее;
• игровой счет – вопросы, которые касаются бонусной программы, акций и конкурсов, VIP ставок, суперэкспресса, лимитов, восстановления пароля, удаления аккаунта и тому подобное;
• расчет пари – обращения связаны с задержкой расчета сделок, ошибками в линии и купоне, ошибочным расчетом ставок и так далее. Как правило, операторы Бетсити быстро разбираются с вопросом и исправляют ситуацию;
• остальные темы. Поводов, чтобы связаться с букмекером по номеру телефона, множество. Бетторы оставляют отзывы, жалобы и предложения, а также хотят оперативно решить появившиеся проблемы или получить консультацию, если что-то не получается.

Преимущества

Горячая линия реже всего используется клиентами. Многим удобнее написать и прочесть ответ, а не совершать звонок.

А зря, ведь качество горячей линии – высокое. Основные плюсы:

• бесплатные звонки в РФ;
• круглосуточный режим работы;
• скорость – консультанты выходят на связь в течение нескольких минут (долго ждать точно не придется);
• дружелюбность сотрудников;
• компетентность – вероятнее всего, операторов обучают, и только после этого разрешают работать.

У букмекерской компании Бетсити отличная горячая линия и служба поддержки в целом.

Какие способы связи предлагает игрокам букмекер? Где найти телефон горячей линии, e-mail, адрес представительств БК и есть ли онлайн-чат на сайте?

Поскольку «Бетсити» – это российская букмекерская компания, то сотрудники технической службы помощи общаются исключительно на русском языке. Эта служба функционирует в режиме 24/7.

Связаться с представителем саппорта можно посредством лайв-чата, e-mail, а также по бесплатной телефонной линии. В зависимости от предпочитаемого метода связи ответ приходит – от «нескольких секунд» до «в порядке очереди». 

Через сайт или приложение на компьютере

Процесс обращения и количество методов связи одинаковые. Чтобы связаться с саппортом на официальном сайте беттинг-оператора либо в пользовательском приложении для ПК на базе Windows, в своем профиле перейдите во вкладку «Информация» и выберите раздел «О компании».

Также можно решить любые вопросы, написав письмо по адресу – support@betcity.ru или info@betcity.ru. В тексте обязательно указывайте свой логин и номер игрового счета. Обращение этим способом обрабатывается в порядке «живой очереди».

Если вам нужен быстрый ответ, может помочь онлайн-чат. Логотип расположен только на главной странице в верхней части сайта/приложения. Также вы можете обратиться в службу поддержки по WahatsApp, Viber и Telegram.

После нажатия на кнопку загрузится дополнительное окно онлайн-помощи БК «Бетсити». Здесь надо указать имя/логин и кликнуть по кнопке «Написать».

Максимально подробно изложите суть вопроса и нажмите «Отправить». В течение одной минуты подключится свободный оператор и даст исчерпывающий ответ на ваш вопрос.

Читайте также:

• Выбрать лучшего букмекера для ставок на спорт
• Прогнозы на сегодня от профессионалов
• Как выбрать букмекерскую контору – советы «РБ»
• Бездепозитные бонусы букмекерских контор
• Как не проиграть первую ставку – 6 советов новичку
• Делай ставки с мобильного: приложения «Бетсити» на Андроид

С помощью мобильного сайта или приложения для Android/iOS

Количество способов для связи (всего один – онлайн-чат) и процесс обращения полностью идентичны. Для этого:

1. На телефоне/планшете посетите мобильный сайт (m.betcity.ru) или запустите программу на портативном устройстве и авторизуйтесь.
   
2. Затем войдите в «Главное меню» и нажмите «Служба поддержки».
   
3.  Выберите live-чат.
   
4.  Введите ваше имя на открывшейся странице онлайн-поддержки «Бетсити» и нажмите «Написать».

Операторы постоянно находятся в режиме онлайн. За минимальное время они помогут решить появившуюся проблему.

Также любые вопросы можно решить, написав по e-mail – support@betcity.ru или info@betcity.ru. В письме укажите свой номер игрового счета и логин. Обращение этим способом обрабатывается в «порядке очереди».

Как позвонить в «Бетсити»

Связаться с технической службой поддержки «Бетсити» можно по номеру горячей линии – 8 (800) 100-74-75. Звонок по территории Российской Федерации бесплатный. Иногда приходится подождать, пока освободится оператор, но время ожидания не превышает трех минут.

Заключение

Для связи со службой поддержки БК «Бетсити» игроки могут использовать основной сайт или мобильное приложение. Всего у букмекера доступно 3 способа связи – через электронную почту, в лайв-чате, а также по номеру горячей линии.

Связь можно держать как через компьютер, так и со смартфона. Оптимальный способ обращения в поддержку – лайв-чат, этим методом бетторы могут получить ответ на нужный вопрос быстрее, чем посредством других способов.

Часто задаваемые вопросы

Как дозвониться до Бетсити?

Для этого достаточно набрать номер горячей линии 8 800 100 74 75, после чего следовать подсказкам автоинформатора или оставаться на линии. Операторы обычно отвечают в течение 1-5 минут.

Как работает справочная служба?

Контактный центр БК «Бетсити» работает круглосуточно и без выходных. Игроки в любое удобное время могут связаться с сотрудниками техподдержки удобным способом и получить справку по интересующему вопросу.

Можно ли связаться с техподдержкой ВКонтакте?

Нет, у букмекера доступна связь с техподдержкой только через мессенджеры Telegram, Viber и What’s App.

Какой номер службы поддержки Бетсити в Беларуси?

Обратиться в службу поддержки белорусской версии БК «Бетсити» можно по номеру телефона +375 44 530 50 65.

Как получить онлайн-консультацию в Бетсити?

Для этого достаточно на главной странице сайта выбрать опцию «Live-чат», после чего ввести в открывшемся окне свой вопрос и вступить в диалог с сотрудником службы поддержки. Это самый быстрый способ связи со службой среди имеющихся.

В этом материале мы рассмотрим все способы связи со службой поддержки букмекерской компании БЕТСИТИ: чат, телефон, e-mail и мессенджеры. Также расскажем, где найти все контакты букмекера.

Как связаться с техподдержкой БЕТСИТИ

Способ №1. Онлайн-чат на сайте

Кнопку Live-чата со службой поддержки БК БЕТСИТИ вы найдете в правом нижнем углу на главной странице сайта betcity.ru. При её нажатии на экране появится окно, в котором нужно указать свое имя и задать интересующий вопрос. Оператор службы поддержки оперативно появляется в чате и быстро находит ответ. Во время ожидания окно можно свернуть, чтобы оно не мешало пользоваться сайтом букмекера.

Спустя некоторое время после ответа сотрудник службы поддержки БЕТСИТИ уточнит, есть ли у вас еще какие-либо вопросы. Продолжить диалог можно в любое время в этом же окне.

В мобильном приложении чат со службой поддержки БЕТСИТИ выглядит так же, как и на сайте букмекера. Для доступа к чату из меню программы нужно выбрать вкладку «Служба поддержки».

Способ №2. Звонок по телефону службы поддержки

Номер телефона горячей линии БЕТСИТИ вы найдете в правом нижнем углу главной страницы в окне «Техническая поддержка». Задать свой вопрос или обратиться с проблемой, возникшей в ходе игры на ставках, можно по телефону 8 800 100 74 75. Звонок по номеру «горячей линии» БЕТСИТИ бесплатен для жителей всех регионов России. 

Способ №3. Письмо по электронной почте

Описать свою проблему и задать вопрос можно по e-mail. Адрес электронной почты службы поддержки БЕТСИТИ support@betcity.ru находится в разделе «Контакты». В мобильном приложении его можно найти на вкладке «Служба поддержки» в меню программы.

Такой способ подходит, если у пользователя возникли технические проблемы (в частности, трудности при регистрации или авторизации на сайте). Сотрудники службы поддержки направят ответ также по e-mail.

Способ №4. Сообщение в мессенджер

Букмекерская компания BETCITY предлагает направить свои вопросы в популярных мессенджерах:

• Telegram (@betcityru_support_bot); 

• WhatsApp (+7 989 707-44-22); 

• Viber (+7 989 707-44-22). 

Номера, адреса букмекера и ссылки на страницы БЕТСИТИ в этих приложениях вы также можете найти на сайте betcity.ru в окне «Техническая поддержка». При нажатии на иконку того или иного мессенджера открывается ссылка на аккаунт БК.

Способ №5. Социальные сети

Сообщества и аккаунты букмекерской конторы БЕТСИТИ есть в ВКонтакте и Telegram. На этих страницах компания публикует новости и информацию об актуальных акциях. Задать вопрос можно и таким способом. В соцсети «ВКонтакте» перед отправкой сообщения появится предупреждение, что ответ от администратора группы может занять много времени.

Контактная информация БЕТСИТИ

Чтобы узнать, как позвонить оператору и как написать в службу поддержки, откройте вкладку «О компании» в разделе «Информация» на панели меню сайта БК BETCITY. Раздел с контактами букмекера появится в нижней части страницы. 

БК «Бетсити» активно развивается и улучшает официальный сайт. Заметному изменению поддалась служба поддержки компании. При возникновении вопросов и сложностей, клиенты могут воспользоваться телефонном горячей линии «Бетсити», написать на э-ящик или обратиться в лайв-чат.

Контакты находятся на портале букмекера во вкладке «Информация» в верхнем меню пункте «О компании».

Электронные почты для консультаций и ответов игроков: [email protected] и [email protected].

Бесплатный номер телефона «Бетсити» – 8 800 100 74 75.

Юридический адрес – ООО «Фортуна», Россия 344037, г. Ростов-на-Дону, улица 20-я Линия 22.

Техническая поддержка «Бетсити»

Электронная почта. Самый медленный способ, поскольку время ответа достигает 1-2 дней, хотя бывают исключения. Сотрудники поддержки по email всегда в полном объеме отвечают на вопрос и решают проблему. Качество на высшем уровне.

Горячая линия. По телефону затруднения решаются быстро. Операторы вежливы и действительно хотят помочь. Из недостатков отметим невозможность передать файлы, когда это необходимо, поэтому приходится дожидаться сообщения на почту.

Live-чат. Выделяется оперативностью, но все зависит от количества пользователей онлайн и загруженности консультантов. Качество услуг не хуже других способов поддержки. Недостатком является необходимость авторизоваться и после начала диалога в новом окне указать номер игрового счета.

Интерфейс чата удобен. Когда собеседник появляется в чате, отображается соответствующее уведомление. Также когда консультант будет набирать текст, вы это заметите.

Обратиться за помощью к оператору онлайн в «Бетсити» можно, кликнув по баннеру «Техническая поддержка» с правой стороны (на главной странице сайта или под корзиной после входа в личный кабинет).

Горячая линия «Бетсити»

Компания занимает лидирующие позиции на легальном рынке. За огромное время работы, у букмекера сформировалась собственная аудитория. Контора делает все, чтобы придерживаться заданной планки, предлагая не только выгодные условия для ставок, но и качественный сервис.

Служба поддержки, особенно горячая линия – это лицо компании. Сотрудники предоставляют квалифицированные консультации. Операторы в течение 2-4 минут выходят на связь и работают круглосуточно и без выходных.

Телефон «Бетсити» доступен каждому, ведь он бесплатный. Бетторы без проблем связываются со специалистами и получают понятные ответы и помощь в решении проблем. Операторам можно ставить следующие вопросы:

• расчет пари;
• процедуры регистрации и верификации;
• финансовые операции: ввод, вывод, налогообложение;
• блокировка счета.

На этом список не заканчивается. В целом, можно спрашивать все, что связанно с работой букмекерской конторы. Вопросы никак не ограничиваются. По телефону всегда решаются многие затруднения. Отличная поддержка пользователей улучшают репутацию букмекера.

Плюсы и минусы службы поддержки

Служба поддержки БК «Betcity» прилагает реальные усилия, чтобы оперативно помочь клиентам. Приоритетом компании является доступность связи – круглосуточно и без различных сбоев или проблем.

Преимущества:

• быстрая реакция консультантов на запрос;
• доброжелательность и компетентность;
• желание помочь в решении образовавшейся проблемы;
• разные каналы связи.

Единственным недостатком считается не всегда быстрый отклик по email. Это объясняется огромным количеством запросов, которые сотрудники физически не в силах моментально обработать.