Перейти к содержанию
Почему заикаются блютуз наушники или прерывается звук. Как устранить неисправность
На чтение 4 мин Просмотров 134к. Опубликовано 26.10.2020
Использование беспроводных наушников с компьютером или мобильным устройством удобно. Поэтому аксессуар пользуется спросом. Но когда гарнитура воспроизводит звук некачественно, ее преимущество перед проводным аналогом теряет смысл.
Важно. Умение определять причину, почему блютуз наушники заикаются, пригодится пользователям для поиска подходящего метода устранения неприятностей.
Проблемы и пути решения
Проблема с заиканием блютуз гарнитуры может быть связана со многими причинами как на стороне беспроводного девайса, так со стороны звукового источника.
Звук в bluetooth наушниках заикается, запаздывает, пропадает, прерывается, возникают посторонние шумы:
- из-за проблем блютуз соединения
- по программным или аппаратным причинам:
| Проблемы блютуз соединения | Аппаратные неисправности | Программные сбои |
| Bluetooth-антенна принимает прямой и отраженный сигнал В помещении уровень сигнала лучше, чем на улице | Плохое качество сборки изделия | Несовместимость кодеков, поддерживаемых «ушками» и источником звука или разные версии Bluetooth |
| Препятствием, снижающим уровень сигнала является повседневное ношение сопряженного с «ушками» смартфона в кармане, сумке или рюкзаке | Производительность процессора передающего звук устройства: смартфона, планшета, компьютера | Криво вставшее обновление ПО |
| Размещение передающего звук win ПК или мобильного гаджета в другой комнате за закрытой дверью. Расстояние и препятствия между передающим и принимающим устройствами влияют на ухудшение качества звучания. Звук в «ушках» будет лагать. | Разряженный аккумулятор беспроводных наушников | Качество звуковоспроизведения страдает при многозадачном использовании гаджета, передающего звук |
| Одновременная работа нескольких беспроводных устройств в непосредственной близости друг от друга. Помехи для блютуз сопряжения создают Wi-Fi роутеры, СВЧ-печи, другая работающая электроника. | Неисправный bluetooth модуль на смартфоне или ПК | Трансляция музыки из интернет в блютуз наушники может лагать при низкой скорости передачи данных по сети |
Отстает звук
При просмотре спортивной трансляции, фильма или во время игры отставание звука через беспроводные наушники доставляет дискомфорт. Несколько долей секунд запаздывания звука в наушниках во время видео звонка по телефону также неприятны. Для устранения тормозящего эффекта при работе блютуз «ушек» применяются следующие методы:
- Сброс сбойного соединения и повторное сопряжение устройств.
- Перезагрузка устройств с последующей синхронизацией.
- Перед просмотром фильмов, роликов можно настроить в медиаплеере синхронизацию видео со звуком.
- Если с ПК используется USB-Bluetooth модем, попробуйте переставить из одного разъема в другой на переднюю сторону. Можно воспользоваться проводным USB хабом, чтобы поднять модуль Bluetooth повыше.
- Подзарядите аккумулятор на наушниках.
- Убедитесь, чтобы в настройках звуковоспроизведения наушники являются устройством для передачи звука по умолчанию.
- Отключите в приложении для наушников дополнительные функции — улучшители звуковоспроизведения и спецэффекты.
- Убедитесь, что беспроводная гарнитура не используется вблизи работающего холодильника, СВЧ-печи и других включенных электроприборов.
Прерывается звук
Когда в bluetooth наушниках прерывается звук, также не комфортно смотреть видео и слушать песни. Плохое качество передачи звука в наушники, частые заикания преодолевается следующими мерами:
- Прежде всего, если звук в наушниках то пропадает, то появляется, перезагрузите устройства и выполните по новой блютуз соединение.
- На телефоне в настройках проверьте активность режима «Видимый для всех».
- Может помочь очистка памяти смартфона, с которого транслируется звукоряд. Также следует отключить работающие в фоновом режиме приложения.
- Подзарядите аккумуляторы смартфона и наушников.
- Не рекомендуется через блютуз наушники слушать композиции формата FLAC. Композиции с повышенным битрейтом может воспроизводится с микропаузами. Отдавайте предпочтение битрейту mp3 320 Кбит/сек.
- Может помочь в настройках медиаплеера смена параметров discret sound на wave out или наоборот.
- Если используете чехол на смартфоне, попробуйте его снять во время прерываний, возможно причина кроется в нём.
Плохое качество звука
Качество звучания через блютуз наушники может нарушаться треском, свистом, другим неприятным шумом, заглушающим музыку. Основная причина, проверяемая в первую очередь — совместимость версий Bluetooth на используемой гарнитуре и источнике звука. Другие варианты возникновения шумов:
- Кодеки блютуз «ушек» не поддерживаются на телефоне. Проверьте этот момент. Хорошее качество звуковоспроизведение достигается с использованием кодеков Atpx, Atpx HD, LDAC, если они поддерживаются сопряженными устройствами.
- Причиной шумов могут быть возникающие на пути звуковых волн помехи (стены, предметы в помещении или одежда, аксессуары при ношении источника сигналов в кармана, рюкзаке, сумке). Переложите смартфон на место, где нет помех.
- Дефекты сборки наушников. Проверьте звучание «ушек» в сопряжении с другим устройством. Если ситуация повторяется, подумайте о приобретении другой гарнитуры.
Важно. Основные проблемы со звучанием блютуз наушников можно предупредить на этапе покупки. Выбирайте устройство качественно собранное и совместимое с вашим смартфоном или компьютером.
ВОПРОС! Ребята, помогите. В Bluetooth наушниках периодически прерывается звук, или я слышу помехи и скрежет. То же самое иногда происходит и с беспроводной колонкой. Почему так происходит и как это можно решить? Заранее благодарю!
БЫСТРЫЙ ОТВЕТ! Вы не указали, какое устройство вы используете, поэтому дальше я буду рассказывать решения как для телефонов, так и для компьютеров. В первую очередь хочется отметить, что сама технология Bluetooth работает максимум на 10-15 метров на открытой местности. Также не забываем, что это радиоволна, которая может дополнительно глушиться от препятствий. Особенно хорошо её глушат толстые стены, а также металлические препятствия и зеркала. Если у вас блестящий чехол, то это может быть металлическое напыление, которое также может глушить волну. Если вы далеко ушли от основного источника сигнала, то может быть проблема в этом. При прослушивании аудиокниг может наблюдаться пропадание звука, когда исчезают некоторые слова – это связано с косяком протокола при передаче пауз в звуковой дорожке (когда звука нет). Еще одна причина – когда при прослушивании вы используете очень объемный аудиофайл, и Блютус-канала просто не хватает. Я описал все возможные решения в статье ниже. Если останутся вопросы после прочтения, пиши в комментариях – поможем.
Содержание
- Перезагрузка и переподключение
- Подключение к телефону
- Подключение на компьютере
- Версия Bluetooth
- Комплексные решения для ноутбука или компьютера
- Обновление Bluetooth драйвера на ноутбуке или компьютере
- Комплексные решения для телефона
- Конфликт Bluetooth и Wi-Fi
- Пропадает звук при воспроизведении аудиокниг
- Задать вопрос автору статьи
Перезагрузка и переподключение
Очень часто помогает банальная перезагрузка обоих устройств. Выключите и включите компьютер или телефон. Аналогично проделайте и с наушниками. Если это не помогло, то просто их переподключите.
Подключение к телефону
Откройте меню «Шторка» и активируйте Bluetooth. После этого зажмите пальцем значок, чтобы попасть в меню подключения. Также туда можно попасть через «Настройки» – «Bluetooth» – далее нажимаем по вашим Блютуз-наушникам. Если их нет, то убедитесь, что они включены, и активирован режим сопряжения.
Подключение на компьютере
- «Пуск» – «Параметры».
- Переходим в раздел «Устройства (Bluetooth, принтеры, мышь)»
- Вы сразу попадете в нужный раздел, далее включаем «Голубой зуб». Если вы ранее уже подключали наушники и на них включен режим сопряжения, то вы увидите из в разделе «Аудио» – значит они уже подключены.
- Если их там нет, то нажимаем по плюсику сверху для добавления их в ручном режиме.
- Тут выбираем верхний пункт.
- Далее после поиска вы должны их увидеть. Если вы их не видите, убедитесь, что они включены.
- После этого подключение должно произойти. Если у вас возникли проблемы с повторным коннектом, то читаем более детальную инструкцию тут.
Как вы уже знаете, версий «Голубого зуба» бывает достаточно много. Проблема стоит в том, что в каждой новой версии убирают старые баги, а также увеличивают скорость передачи. Также решаются некоторые проблемы с протоколами. Понятно дело, что более высокие версии работают и со старыми. Но тут может возникнуть казусы, если, например, телефон имеет слишком старую версию, а наушники, наоборот.
Есть одно негласное правило – оба устройства должны иметь поддержку Bluetooth не ниже 4.2. Версию наушников можно загуглить, или посмотреть на коробке или в документации, если они у вас остались. Если версии сильно отличаются, то проблема может быть в этом.
Особенно часто пропадает звук в беспроводных Bluetooth наушниках при прослушивании качественных и объемных треков, когда идет большой битрейт. В таком случае проблема кроется в слабом канале передачи данных. Это можно проверить, если включить менее объемный звуковой файл. Тут все просто, обычно, чем больше версия «Голубого зуба», тем шире канал передачи и больше скорость – поэтому и можно прослушивать более объемные звуковые файлы.
На телефоне можно просмотреть версию аналогично. Или скачать с Google Play AIDA64. После установки просто открываем раздел «Система» и пролистываем до нужного пункта.
С компьютером и ноутбуком немного все посложнее. Хотя вы аналогично можете скачать программу AIDA64, но можно обойтись и без неё.
- Кликаем ПКМ по компьютеру и заходим в «Свойства». Далее переходим в «Диспетчер устройств».
- Открываем раздел «Голубого зуба», жмем ПКМ по устройству, заходим в «Свойства» и открываем вкладку «Дополнительно».
- Теперь смотрим версию LMP и сверяем её с таблицей ниже.
- Бывает такое, что версия LMP не отображается, тогда идем в сетевые адаптеры и находим свой Wi-Fi модуль (он также отвечает и за Блютус). Находим его названием и просто уже гуглим.
Комплексные решения для ноутбука или компьютера
- Давайте проверим настройки подключения в Windows. Кликните ПКМ по значку динамика в трее и зайдите в «Звуки». Если есть раздел «Устройства воспроизведения», то лучше выберите его.
- На первой вкладке убедитесь, что наушники используются по умолчанию для воспроизведения. В противном случае кликаем ПКМ и выбираем нужный пункт.
- Также зайдите в их «Свойства» и убедитесь, чтобы были выключены все эффекты на вкладке «Enhancements».
- А также на вкладке «Пространственный звук».
- И обязательно в «Дополнительно» выключите галочку «Разрешить приложениям использовать устройство в монопольном режиме».
- Если вы не используете микрофон с наушников, а он есть, то его можно попробовать отключить, чтобы не было от него лишних помех. Перейдите в «Панель управления».
- Открываем «Устройства и принтеры».
- Заходим в «Свойства» ваших наушников.
- В службах отключите «Беспроводную телефонную связь» или «Микрофон».
- Можно воспользоваться службой «Устранения неполадок». Конечно, не факт, что это поможет – ну, а вдруг?!
- Если ничего из вышеперечисленного не помогло, то можно попробовать удалить устройство, нажав ПКМ, а потом повторно к нему подключиться, но вы уже знаете, как это делать.
Обновление Bluetooth драйвера на ноутбуке или компьютере
Обычно если есть какие-то проблемы с подключением по Bluetooth, то рано или поздно приходит пора переустанавливать или обновлять драйвера. Это можно попробовать сделать через «Диспетчер устройств», нажав правой кнопкой по устройству «Блютус». Заранее отключите сам Блютуз через «Параметры», чтобы вы видели только само устройство, а не подключения.
Или можно обновить дрова на Wi-Fi модуль, ведь именно он отвечает за Блютус.
Но, как правило, вы, скорее всего, увидите надпись, что драйвер не нуждается в обновлении – это значит, что на серверах Microsoft обновления нет. Поэтому лучше скачать дрова вручную. В таком случае обновляется не отдельно драйвер на Блютуз, а на весь Wi-Fi адаптер. Методов, ручного обновления существует много и тут описывать я их не буду – об этом вы можете почитать подробную инструкцию тут. Не смотрите, что она написана под семерку, она подойдёт для любой версии «окон».
Комплексные решения для телефона
Попробуйте обновить версию операционной системы до последней («Настройки» – «Система» – «Обновление системы»). Если это не поможет, то можно попробовать сбросить настройки Bluetooth подключения. Для этого в «Настройки», находим «Система» и заходим в раздел сброса. Сначала сбрасываем настройки Блютус, Интернета и вай-фай. После этого можно попробовать сбросить конфигурации приложений на телефоне.
Если вы используете телефоны от компании Xiaomi, то на их фирменной прошивке есть такой баг. При подключении наушников, там вылезает окошко, где нужно обязательно выключить галочку «Разрешить доступ к контактам и журналу звонков»
Конфликт Bluetooth и Wi-Fi
Как вы знаете, Bluetooth и Wi-Fi работают на одной и той же частоте – 2,4 ГГц. Проблема еще в том, что в многоквартирном доме каналы этой частоты могут быть сильно забиты. По идее наушники и сам девайс (телефон, планшет, ноутбук или компьютер) должны находить свободный канал с помощью алгоритма поиска каналов Adaptive Frequency Hopping (AFH). Но бывает так, что алгоритм не справляется – или из-за кривой реализации, или из-за забитости всех каналов частоты 2,4 ГГц.
Второй вариант проблемы относится к новым ноутбукам, которые используют порты USB 3.0. Да, в это сложно поверить, но подключение через эти порты может влиять на работу Bluetooth. Об этом сказано в исследовании компании Intel, выпущенном в 2012 году. Есть несколько решений, которые должны вам помощь – о них я подробно писал в этой статье, которая описывает данную проблему.
Пропадает звук при воспроизведении аудиокниг
Решение не мое, нашел его в интернете, но решил все же им поделиться. Проблема аудиокниг в том, что там есть моменты пауз и тишины. Данная тишина почему-то стопорится при передаче по Bluetooth. Проблема, как я понял, именно в протоколе – с этим ничего не поделаешь. При этом первые слова, а также после большой паузы – просто пропадают.
Но есть два костыля:
- Наложить на аудиокнигу небольшой белый шум. Да, это муторно и долго.
- Запустить сразу два воспроизведения: с книгой и белым шумом. Проблема в том, что Андроид не даст запустить сразу два плеера, поэтому нам понадобится программа Floating Apps Free (multitasking). Просто используем её. На первом запускаем белый шум и выставляем громкость на 0. На втором включаем книгу.
Расскажем что делать если беспроводные наушники теряют сопряжение со смартфоном…
Ответить, почему беспроводные наушники отключаются постоянно, бывает непросто. Чаще всег,о причиной отключений являются несколько факторов. О них — далее.
Начнём с самой частой причины неполадок — использование нескольких bluetooth-устройств в одно время.
Одновременное использование двух устройств
Параллельная работа двух пар беспроводных наушников может быть причиной их самопроизвольного отключения.
Необходимо убедиться в том, что к смартфону не подключены другие мультимедиа устройства, например — портативная колонка. Причём не важно при помощи какого интерфейса они подключены — смартфон может словить помеху как от устройств подключаемых по Bluetooth, так и через другие интерфейсы
Проблема почему беспроводные наушники отключаются постоянно решается выключением Bluetooth-канала, который не используется в данный момент.
Использование беспроводных наушников на улице
Беспроводные наушники могут отключаться во время работы на улице — обычно смартфон кладут в карман, а человеческое тело создаёт определенные помехи для Bluetooth-сигнала.
Чтобы смартфон не ловил наводки необходимо разместить его в нагрудном кармане, либо если он находится в сумке нужно развернуть её таким образом, чтобы карман, в котором находиться устройство, был расположен снаружи
Использование беспроводных наушников вблизи бытовых приборов
Электрические приборы могут создавать наводки и помехи, которые случайным образом могут выключать беспроводные наушники.
Беспроводные наушники могут отключаться рядом с такими бытовыми приборами, как микроволновая печь, маршрутизатор, холодильник, пылесос, стиральная машина
Чтобы исключить наводки от других электрических приборов необходимо максимально разнести их друг от друга, а беспроводные наушники со смартфоном нужно использовать на расстоянии предусмотренным производителем устройства.
Потеря сигнала в следствии чрезмерно большого расстояния до смартфона
Если расстояние между смартфоном и беспроводными наушниками превышает 10 метров либо если два устройства отделены друг от друга препятствиями необходимо сократить расстояние между ними.
Посторонний предмет, который препятствуют распространению сигнала необходимо также удалить
Отвечая почему беспроводные наушники отключаются постоянно следует отметить, что такое устройство автоматически выключается если поместить его в чехол .
Использование потокового аудио
При прослушивании потокового аудио беспроводные наушники могут притормаживать или отключаться. На беспроводных наушниках лучше прослушивать звуковые файлы предварительно скачанные из интернета.
Аудиофайлы с высоким битрейтом
Воспроизведение высококачественных аудиофайлов возможно не на всех беспроводных наушниках — они не могут «воспроизвести» файл и автоматически отключаются.
Необходимо убедиться в том, что устройство поддерживает воспроизведение высококачественных аудиофайлов.
Нехватка оперативного памяти
Недостаток оперативной памяти смартфона может приводить к тому, что беспроводные наушники отключаются случайным образом.
Использование беспроводной гарнитуры одновременно сразу для нескольких задач может привести тому, что наушники будут терять связь со смартфоном
Если беспроводные наушники зависают или глючат нужно отключить все приложения, которые не используются в данный момент.
Дешевые наушники низкого качества
Постоянно теряют сигнал дешевые наушники низкого качества. Но это вовсе не значит, что
нормально работать будут только дорогущие «яблочки». Есть, например, наша, тюменская марка CGPods (не реклама).
CGPods третий год подряд в российском топ-5 по продажам, обгоняет по темпам роста продаж традиционно популярные Huawei, JBL, Apple. CGPods не уступают по функционалу и качеству Apple AirPods, а стоят почти в 4 раза меньше
У классических моделей CGPods есть влаго-защита. У любимы россиянами AirPods влаго-защиты нет. У CGPods самый большой в мире динамик — 10 мм (у AirPods всего 7 мм).
Громкость и качество звука зависят от размера динамика. Чем больше – тем круче. Это физика.
Флагманская модель тюменского бренда — CGPods X. У модели кейс из профессионального авиационного алюминия, поэтому футляр выдерживает нагрузку в 220 кг — по заверению разработчика на него можно даже наехать автомобилем.
Пластиковые кейсы «яблок» рассыпаются при 84 кг, если уронить такой футляр на асфальт – придется покупать новый девайс.
Есть у CGPods и «женская» модель — Lite. Наушники легкие и незаметные.
Есть у тюменцев и модель в «яблочном» форм-факторе — CGPods Air2. Микрофон, кстати, идентичный. Поэтому CGPods Air 2 прекрасно работают как гарнитура — идеально передают голос даже в шумных местах
И все это стоит 5000 рублей (благодаря отсутствию наценок посредников и розничных сетей). CGPods продаются только на сайте производителя. Покупайте, тестируйте.
Резюме
Перечисленные советы помогут решить вопрос, почему беспроводные наушники отключаются постоянно. Часто всё гораздо проще — решить проблемы с зависанием беспроводных наушников позволяет простая перезагрузка устройства и смартфона.
Если беспроводные наушники продолжают самопроизвольно включаться и выключаться — лучше вернуть их в магазин.
Проблемы со звуком бывают в любых беспроводных наушниках. Чем же вызваны неполадки?
Bluetooth-гарнитуры получают всё большее распространение. Подталкивают к совершению покупки сами производители смартфонов, устраняя из новых моделей 3,5-миллиметровый аудиоразъем. Всё было бы хорошо, если бы не одно «но». Качество звука в беспроводных наушниках чаще всего является средним или даже низким. А ещё пользователь может столкнуться с задержкой звука в Bluetooth-наушниках. Чем же вызваны эти две беды? Неужто крупные компании до сих пор не могут придумать нормальный метод передачи звука по воздуху?
Прерывание звука
Если со средним качеством звучания вполне можно смириться, то когда музыка прерывается — это быстро выводит из себя. Эти секундные или даже полусекундные паузы заставляют вернуться к проводным наушникам, подключая аксессуар хотя бы через переходник.
К сожалению, выяснить точные причины микропауз практически невозможно. Дело в том, что Bluetooth очень сильно отличается от того же Wi-Fi — этот метод передачи сигнала менее стандартизирован, да и мощности «синему зубу» зачастую не хватает. Если Wi-Fi спокойно проникает даже сквозь стены дома, то Bluetooth-сигналу может помешать даже подкладка куртки. То есть, попробуйте вытащить смартфон из внутреннего кармана — не исключено, что чистота синхронизации значительно улучшится.
К сожалению, запаздывает звук в Bluetooth-наушниках и тогда, когда аксессуар находится прямо рядом со смартфоном. Это говорит о низкой совместимости чипа в гарнитуре с модулем, находящимся в телефоне. Возможно, что последним используется какой-то неподходящий кодек. Ведь, если вы не знали, по воздуху передается не аналоговый, а цифровой звук. Наушникам его ещё нужно расшифровать, только после этого происходит воспроизведение. Если электроника в изделии используется не самая мощная, то время от времени действительно могут возникать микропаузы.
Если покупка Bluetooth-наушников только предстоит, то обязательно ознакомьтесь с техническими характеристиками аксессуаров. Постарайтесь выбрать такой экземпляр, который обладает поддержкой именно тех профилей, которые встроены в Bluetooth вашего смартфона. Желательно и то, чтобы версия «синего зуба» тоже была одинаковой. В частности, сейчас многие смартфоны имеют на борту Bluetooth 4.0 — аналогичной версией должна обладать и беспроводная гарнитура.
Если наушники подключаются к компьютеру, то для устранения прерывания звука можно «пошаманить» с настройками музыкальных проигрывателей. Поменяйте вывод звука с DirectSound на WaveOut — иногда это способно помочь. К сожалению, в смартфонах настроек Bluetooth-соединения заметно меньше, поэтому здесь предаться экспериментам толком нельзя.
Плохой звук
Качество звучания зависит от нескольких факторов. В основном на этот параметр влияет версия Bluetooth. В каждой свежей версии появляются какие-то новые профили и технологии. Например, сейчас смартфоны и беспроводные гарнитуры постепенно переходят на кодек AptX HD, обеспечивающий передачу звука в едва ли не CD-качестве. Если вы не ограничены в финансовых средствах, то лучше приобрести аксессуар с поддержкой именно такого кодека. Но не забывайте, что тогда и смартфон понадобится соответствующий.
Качество звучания зависит и от того, какие музыкальные файлы воспроизводятся. Обращайте внимание на битрейт MP3-музыки — лучший звук будет у файлов с параметром 320 Кбит/с. Настоящие же меломаны должны переходить на файлы с меньшей степенью сжатия — например, на FLAC. Весить такая музыка будет больше, но зато при сохранении этих композиций не вырезались слишком высокие или слишком низкие частоты. Однако повышенный битрейт может привести к тем самым микропаузам — скорость передачи данных по Bluetooth сильно ограничена.
Конечно, в первую очередь чистота звучания зависит от конструкции самих наушников. Глупо ожидать хорошего звука от простейших «затычек» за 2000 рублей. Хотите наслаждаться музыкой, не используя при этом проводное подключение? Тогда придется раскошелиться на дорогостоящую гарнитуру от известного производителя. Затрудняетесь с выбором? Ориентируйтесь на подборку лучших Bluetooth-наушников для телефона.
Заключение
Увы, но современные беспроводные технологии, служащие для передачи звука, не дают как-то поиграться с настройками. Если возникают какие-то проблемы, то это чаще всего говорит о плохой совместимости наушников и смартфона. А в случае с недостаточно хорошим звучанием следует винить недоработанную конструкцию гарнитуры (или слабый чип). Именно поэтому при выборе беспроводных наушников не следует экономить.
Читайте также
Почему при использовании беспроводных наушников на улице прерывается звук?
Печать
Изменено: Ср, 21 Авг, 2019 at 5:36 PM
Мобильное устройство (смартфон или планшет) излучает ненаправленный сигнал, а небольшая антенна, встроенная в беспроводные наушники, его принимает. В силу того, что сигнал от мобильного устройства, условно говоря, идет во все стороны, до наушников доходит лишь малая его часть. Именно поэтому уровень сигнала может зависеть от ряда внешних условий. Это актуально для многих Bluetooth наушников. Они выдают звук с небольшой задержкой. Попробуйте в системных настройках аудио отключить эффекты и улучшения (например Dolby).
- Bluetooth-антенна в наушниках принимает не только прямой, но и отраженный сигнал – таким образом, при нахождении в закрытом помещении уровень сигнала будет лучше.
- При повседневном использовании мобильное устройство часто лежит в кармане или в рюкзаке, что дополнительно снижает уровень сигнала (прямой сигнал практически отсутствует).
- На открытом пространстве (на улице) отраженный сигнал практически отсутствует. Поэтому наушники могут терять связь с источником сигнала, и звук прервется.
Не рекомендуется использовать устройство:
- Вблизи точек доступа Wi-Fi, компьютера, СВЧ-печи, холодильника. Все эти устройства могут вносить помехи в передачу звуковых волн. Рекомендуется отключить все посторонние Bluetooth устройства. Они влияют на качество принимаемого сигнала.
- Слушать музыку на устройстве, которое лежит в кармане рубашки, брюк или сумке. В этом случае сигналу мешает ваше тело, которое является «препятствием». Рекомендуется держать устройство как можно ближе к наушникам.
- Разделять источник звука (смартфон) и наушники стеной или закрытой дверью. По мере увеличения расстояния между ними ухудшается качество, появляются паузы.
- Помещенное в чехол из плотного материала, содержащего металлические детали, фурнитуру. Это тоже может нарушить прием, вызвать прерывания. Не пользуйтесь такими плотными чехлами.
- Пользоваться трансляцией, получаемой из интернета. В этом случае звук, передаваемый в наушники, зависит от качества Интернет-соединения. Качество может еще снизиться при увеличении звука. Рекомендуется сначала скачать музыку, потом слушать. Выставить оптимальный для себя звук.
- Воспроизводить большие файлы, файлы с высоким качеством. Передача таких композиций может влиять на соединение, а значит на качестве их воспроизведения. Рекомендуется изменить качество звука, выбрать, к примеру, не 320кбит/с, а не более 128кбит/с.
- Работать одновременно с несколькими устройствами, которые используют Bluetooth. Они создают друг другу помехи, увеличивают нагрузку. Отключите не используемые устройства.
- Помимо этих способов, решение проблемы прерывания звука можно решить с помощью перезагрузки устройства или соединения. Прежде чем сделать это проследите, чтобы уровень заряда батареи был достаточным.
Была ли эта статья полезной?
Да
Нет
Отправить отзыв
К сожалению, мы не смогли помочь вам в разрешении проблемы. Ваш отзыв позволит нам улучшить эту статью.
Наушники Bluetooth — это последняя тенденция в мире аудио. С ними покончите с неприятными моментами, когда хочется послушать музыку, но потратить несколько минут на развязывание узлов проводов. Тем не менее, соединение Bluetooth также иногда имеет свои неудобства. Среди тех, что мы встречаем довольно часто: беспроводные наушники отключаются сами по себе. И когда это происходит, они становятся непригодными. Но прежде чем поддаваться отчаянию, знайте, что в большинстве случаев проблема легко решается. Итак, без лишних слов, откройте для себя все решения, чтобы предотвратить отключение наушников Bluetooth.
Почему ваши беспроводные наушники отключаются сами по себе?
причины
Когда ваши беспроводные наушники отключаются сами по себе, проблема может исходить от несколько факторов. Сначала может случиться так, что они потеряют связь с периферийным устройством из-за интерференция или падение уровня сигнала. Может также случиться, что программная ошибка наушники или устройство неисправно. Это связано с поврежденным или, наоборот, устаревшим обновлением, либо с ошибками и ошибками, записанными в системе одного из двух устройств, которые препятствуют нормальному соединению между ними. Наконец, может случиться и так, что аппаратный сбой на беспроводных наушниках.
Имейте в виду, что в большинстве случаев проблему можно решить самостоятельно. Мы настоятельно рекомендуем вам выполнить описанные ниже шаги по устранению неполадок в порядке от самого простого к самому сложному.
Основные проверки и операции
В первую очередь бывает, что за проблему отключения ваших беспроводных наушников ответственны определенные ошибки использования или настройки. В этом случае решить задачу будет очень просто, так как это будет сделано благодаря нескольким элементарным проверкам и операциям:
1 – Первый, проверьте, не выключили ли вы случайно Bluetooth. Если Bluetooth активирован, отключите его самостоятельно. Потом, запустить снова ваш телефон (или другое устройство связи) и ваши наушники, так как это позволяет им перезапустить свою систему и, следовательно, устранить любые мелкие ошибки, записанные в их памяти. Попробуйте снова включить Bluetooth и повторно подключить наушники, если они не подключаются автоматически.
2- Во-вторых, убедитесь, что беспроводные наушники полностью заряжены. Если осталось менее 20% заряда батареи (или горит один индикатор зарядки), снова зарядите наушники или устройство. Действительно, когда батарея ваших наушников или подключенного устройства разряжена, мощность сигнала может уменьшиться. В этом случае, наушники Bluetooth могут затем отключиться, а затем снова подключиться без остановки, потому что диапазон сигнала слабее и что стабильность волн, следовательно, менее хороша. Если у вас сложилось впечатление, что ваши наушники не заряжаются, предлагаем вам прочитать нашу статью на эту тему: Мои беспроводные наушники не заряжаются, что мне делать?
3- Убедитесь, что беспроводные наушники, которые отключаются, обновлены. (если у вас есть эта опция на ваших моделях наушников). Также убедитесь, что на вашем смартфоне, планшете, компьютере или другом устройстве для подключения Последнее обновление потому что это может привести к несовместимости, если операционные системы имеют слишком разные версии. Затем убедитесь, что ваши устройства хорошо Совместимый между ними.
Что делать, если наушники Bluetooth отключились?
Если несколько предыдущих проверок и манипуляций ничего не дали, вам придется перейти к чуть более продвинутым решениям.
Ограничение помех
Убедитесь, что ваш смартфон и ваши беспроводные наушники не слишком далеко друг от друга. Соблюдайте дистанцию не более 7 метров. В лучшем случае, особенно при телефонных звонках, лучше иметь подключенное устройство в пределах 1 метра от беспроводных наушников чтобы избежать проблемы с отключением. Учтите, что также лучше располагать его в одной комнате.
Обратите внимание, что соединения Bluetooth могут интерференция хотя это редкость. Это явление усугубляется, когда беспроводные наушники находятся далеко от подключенного телефона. Потенциальными помехами, вызывающими отключение беспроводных наушников от устройства, являются другие телефоны или устройства (динамики, компьютер, камера наблюдения и т. д.), посылающие волны, Wi-Fi или включенные микроволны.
Затем попробуйте отойти от этих устройств и отключить Wi-Fi. Если вы обнаружите, что проблема связана с Wi-Fi, изменить сеть Wi-Fi на частоту 5 ГГц а не 2,4 ГГц, которая совпадает с частотой Bluetooth и поэтому может больше мешать сигналу.
Наконец, если вы уже подключили свои беспроводные наушники к другому включенному поблизости устройству, возможно, они пытаются подключиться не к тому устройству. В этом случае отсоедините наушники от потенциально паразитного устройства или выключите его.
Отключите беспроводные наушники
Когда беспроводные наушники отключить, также может быть, что проблема связана с незначительной ошибкой программного обеспечения, распознавания или соединения между двумя устройствами. В этом случае вам понадобится сбросить соединение между телефоном и наушниками Bluetooth. Для этого удалите наушники из списка подключений Bluetooth вашего телефона, выполнив следующие действия. (процедура может незначительно отличаться в зависимости от марки и модели вашего смартфона) :
- В настройках перейдите в «Bluetooth».
- В списке сопряженных устройств на вашем телефоне нажмите на наушники или на маленькую кнопку «i» спереди.
- Выберите «отключить», «забыть» или даже «отключить» в зависимости от марки вашего смартфона.
Затем снова выполните сопряжение смартфона с беспроводными наушниками, следуя инструкциям по использованию ваших моделей наушников.
Читайте также: Беспроводные наушники шипят, что делать?
Сбросить Bluetooth-наушники
Когда наушники Bluetooth продолжают отключаться, сброс иногда они могут решить проблему. Действительно, процедура сброса позволяет удалить основные ошибки и ошибки, записанные в памяти наушников, которые потенциально могут создать эту проблему несвоевременного отключения.
Эта манипуляция будет зависеть от модели и марки ваших наушников (некоторые модели не имеют опции сброса настроек). Обратитесь к руководству пользователя беспроводных наушников, чтобы найти соответствующий метод сброса. Если у вас его больше нет в наличии, вы наверняка сможете найти его на сайте производителя в рубрике «Инструкция по применению».
Аппаратный сбой в наушниках: крайняя мера
Si отключается только один беспроводной наушник, есть большая вероятность, чтоодин из его внутренних компонентов вышел из строя. То же самое верно, если ваш два наушников отключить и что вышеперечисленные манипуляции не решили проблему. Это тем более вероятно, если динамик или наушники Bluetooth подверглись удару, упали на землю или намокли.
Поскольку наушники не предназначены для вскрытия, неисправность очень сложно устранить, и в ремонтных центрах ее предлагают нечасто. И если это так, возмещение часто будет очень высоким.
Поэтому мы советуем вам замените неисправный наушник или оба наушника путем покупки новых, если они уже не имеют права на гарантию. Если ваш Bluetooth-наушники еще на гарантии (минимум 2 года во Франции), обратитесь в сервисную службу производителя. После этого вы получите бесплатную замену одного или обоих наушников.