Бесплатный разговор с психологом по телефону

Помощь психолога по бесплатной горячей линии: круглосуточный телефон

27.04.2019
5 минут чтения
23382

Оглавление

В жизни каждого человека может возникнуть ситуация, когда необходима помощь психолога. Не у всех и не всегда есть возможность записаться на очный приём. Недостаток времени, отсутствие квалифицированных специалистов в родном городе, трудности в общении и некоторые другие факторы мешают посетить специалиста лично.

Наконец, психологические консультации стоят недёшево, и не каждый в состоянии себе их позволить. А что делать, если помощь нужна срочно? Для подобных случаев в нашей стране существует такая социальная служба, как телефон доверия: психолог отвечает на звонки бесплатно, круглосуточно.

Кому и когда нужна бесплатная круглосуточная помощь психолога

Круг проблем, с которыми люди обращаются к психологам за экстренной поддержкой, очень широк. Среди них:

• депрессия и суицидальные мысли;

• ощущение тупика и отсутствие понимания того, как жить дальше;

• психологическая травма, с последствиями которой человек не может справиться самостоятельно;

• насилие в семье;

• тяжёлое заболевание;

• зависимость;

• сложности юридического характера и др.

Помогает ли разговор по телефону?

Есть мнение, что для восстановления душевного равновесия человеку необходима длительная работа над собой под руководством опытного психолога. Безусловно, это так, когда речь идет о глубинных проблемах, корни которых уходят в прошлое. Как же в таком случае может помочь телефонный разговор?

Здесь допустимо провести аналогию с физическим здоровьем. Есть хронические заболевания, требующие длительной терапии, коррекции образа жизни и т. д. Но существуют и неотложные состояния, при которых нужно действовать быстро. Горячая телефонная линия психологической поддержки — это и есть своего рода скорая помощь в кризисных ситуациях.

Беседа с консультантом не гарантирует мгновенного избавления от боли и не заменяет последующей работы, но многим она помогает побороть отчаяние и безысходность, трезво оценить действительное положение вещей, а нередко удерживает от рокового шага.

Главное, чем ценен телефон доверия: психолог круглосуточно находится на линии и отвечает на звонки. Это значит, что вам помогут именно в тот момент, когда вы больше всего в этом нуждаетесь. Немаловажно и то, что психолог по телефону доверия бесплатно окажет необходимую поддержку.

Есть и ещё один момент. Дело в том, что на горячей линии консультируют специалисты из разных областей: социальные работники, юристы, наркологи и др. То есть, помимо готовности выслушать вашу беду, советов и слов сочувствия, при необходимости вы получите практическую пользу. В зависимости от характера ваших трудностей консультанты подскажут, куда обратиться, поделятся номерами бесплатных служб.

Принципы работы анонимного телефона горячей линии доверия

Любая линия доверия, независимо от конкретной направленности, в своей работе базируется на нескольких принципах.

• Анонимность и конфиденциальность. Очень часто люди, прибегающие к подобного рода услугам, желают остаться неизвестными. Звонящий вправе не называть своих персональных данных, не сообщать о себе никакой личной информации. Все сведения, полученные специалистом в ходе беседы, также останутся втайне.

• Уважение и принятие. Обращаясь за анонимной консультацией, можно не опасаться осуждения, насмешек, нотаций и тому подобных негативных реакций. Какой бы ни была ситуация, собеседник на другом конце провода отнесётся к ней уважительно и с пониманием. Это особенно важно для подростков, которые наиболее чувствительны к критике.

• Свобода. Инициатор беседы волен управлять разговором по своему усмотрению. Он не обязан отвечать на вопросы, которые кажутся ему неприемлемыми, и в любой момент может прервать общение.

Службы поддержки психологов и номера телефонов психологической помощи (телефон доверия)

По России действует несколько анонимных психологических служб, оказывающих экстренную поддержку. Одни из них консультируют по общим вопросам, другие ориентированы на помощь определенным категориям граждан, например подросткам, женщинам, подвергшимся насилию, наркозависимым, онкобольным и т.д.

• Детская линия работает по номеру 8-800-200-01-22 

• Круглосуточная экстренная телефонная служба МЧС, оказывающая психологическую помощь по всей России  +7 (495) 989-50-50 (оплачиваются только услуги связи)

Номера других служб смотрите ниже

Другие способы получения экстренной Психологической помощи

• Я родитель

  Онлайн-консультации по вопросам воспитания и сложных ситуаций в отношениях с детьми

• Помощь представителям ЛГБТ-сообщества

Помощь на портале Helppoint

Зарегистрировавшись на нашем сайте, вы можете получить оперативную помощь квалифицированных психологов в чате или по видеосвязи, некоторые из которых также имеют опыт работы на телефоне доверия. Ответ психолога не приходит немедленно, но в течение дня после своего первого обращения, вы гарантированно получите поддержку от выбранного специалиста. Наши психологи могут помочь вам решить такие проблемы как:

• семейные конфликты;

• проблемы с родственниками;

• детско-родительские отношения;

• проблемы в личной жизни;

• одиночество;

• проблемы с коллегами;

• сложные ситуации расставания и развода;

• поддержка при утрате, горе;

• утрата смысла жизни;

• возрастные кризисы, кризис середины жизни;

• проблемы самореализации;

• низкая самооценка;

• стресс, депрессия, подавленность;

• проблемы личностного роста и профессиональной деятельности;

• и многие другие.

Helppoint не предназначен для решения экстренных проблем, но создан для того, чтобы вы получили психологическую помощь дипломированного психолога, подобранного для проработки именно ваших проблем в кратчайшие сроки. При этом вы можете оставаться анонимным, мы не требуем никаких личных данных при регистрации, кроме адреса электронной почты, которую можно создать специально для работы с нашим сервисом. 

Информация, представленная в данном материале, предназначена исключительно для ознакомления и не может заменить профессиональную консультацию врача. Если вы находитесь в  кризисной ситуации, обратитесь по телефонам, указанным выше!

 

Предыдущая статья

Хороший психотерапевт

Следующая статья

Хроническая шизофрения

Горячая линия психологической помощи МЧС России

http://psi.mchs.gov.ru

Единый общероссийский телефон доверия для детей, подростков и их родителей

8 (800) 2000-122
Круглосуточно

Телефон доверия

Круглосуточно, бесплатно по всей России
8 (800) 333-44-34 — круглосуточные экстренные консультации психолога в области жизненных проблем. 

Кризисная линия доверия
8 (800) 100-49-94
Круглосуточно

Проект «НеГорячиеЛинии» сети взаимопомощи женщин «Ты не одна» увеличил количество психологов, работающих на телефоне службы бесплатной психологической поддержки. Специалисты готовы принять звонки от всех, кто испытывает страх, растерянность, панику.

Телефон поддержки для женщин — 8 800 707 78 46
Для мужчин — 8 800 707 54 65
Работают ежедневно с 09:00 до 21:00.

Горячая линия поддержки матерей и беременных женщин от проекта «Помощь уставшим мамам»
Бесплатный звонок со всей территории России
8-800-222-05-45

Служба «Ясное утро» 

Служба психологической поддержки онкологических пациентов и их близких «Ясное утро» переключается в кризисный режим работы и начинает принимать круглосуточно обращения в связи с текущей обстановкой.

Звонок на горячую линию поможет справиться с неизвестностью, тревогой, злостью, стыдом, растерянностью, а также с инфодемией и всем остальным спектром чувств, которые вызывают последние новости.

Консультанты Службы готовы оказать психологическую поддержку безвозмездно всем, кому это сейчас необходимо, вне зависимости от гражданства и места проживания. 

Как: позвонить по телефону горячей линии 8 800 100 01 91 (или по номеру  +7 (499) 553 04 70, если вы находитесь за границей).
Время работы линии — круглосуточно.

Фонд «Галчонок» 

В фонде работает горячая линия, где каждый день бесплатно и анонимно квалифицированные специалисты оказывают психологическую, юридическую, информационную поддержку. Помощь может получить любой человек, а не только семьи с детьми с ОВЗ.

Как: по номеру телефона 8 800 500 36 25 ежедневно с 09:00 до 21:00.

Фонд «Люди-Людям»

Изначально психологическая помощь оказывалась только людям старше 18 лет с тяжелыми заболеваниями и их близким. После начала пандемии обратиться в службу может любой житель России, которому нужна помощь.

Как: по номеру телефона 8 800 201 76 10 с 10:00 до 14:00 в будни.

Фонд помощи взрослым онкобольным «Огромное сердце»

НКО помогает взрослым с онкологией, но после последних событий расширила свои возможности и стала помогать всем нуждающимся в психологической поддержке.

Как: по номеру телефона 8 800 350 57 85 с 08:00 до 22:00 ежедневно или по почте psyletter@greatheart.ru.

3 бесплатные сессии от «Центра психоаналитического консультирования и психотерапии» — https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSfRyd_SswkfhajJIiPTaITlbpQroqIRrZXA2eN6NzKUJ1nZXg/viewform?c=0&w=1 

«Волонтёры-психологи»

Проект «Волонтёры-психологи» объединяет специалистов со всей страны. Участники проекта готовы бесплатно ответить на вопросы людей, нуждающихся в психологической поддержке. Сообщество психологов постоянно преобразовывается и развивается при помощи Всероссийского общественного движения «Волонтёры-медики».

Как: написать в чат-бот Viber, во «ВКонтакте» или в бот в Telegram или по телефону 8 (800) 200 34 11 или по телефону +7 (800) 500-36-25 с 09:00 до 21:00.

• стресс
• помощь

Мы будем присылать вам важные и лучшие материалы за неделю.
Вы сможете дополнительно настроить рассылку в личном кабинете.

Рассказываем, куда звонить при экстренной необходимости и на каких профессиональных психологических форумах вас выслушают и поддержат.

Служба экстренной психологической помощи МЧС России

Если вам нужна помощь, позвоните на номер в любое время суток, и с вами поговорит профессиональный психолог. Называть своё имя и другие личные данные не нужно. Единственное, что может потребоваться при звонке на московский номер из другого города, — оплата междугородней связи, если это предусмотрено вашим тарифом.

Кроме того, при Центре экстренной психологической помощи МЧС России есть интернет-служба, где можно один раз получить бесплатную консультацию психолога в формате чата. Для незарегистрированных пользователей она проводится в форме публикации ответов на форуме: ваш вопрос специалисту и его ответ будут видны всем посетителям сайта. Регистрация даёт возможность пообщаться с психологом уже тет-а-тет — в вашем личном кабинете.

Телефонная психологическая консультация «Ярославна»

На линии работают выпускники института практической психологии и психоанализа, готовые помочь вам в экстренных ситуациях и поддержать, если вы запутались или хотите выговориться.

Вы имеете право получить три бесплатные диагностические консультации по телефону. Можете представиться любым именем или не называть его вовсе. Если вам это необходимо, можно записаться на очную встречу с психологом — она будет уже платной.

Телефон доверия «Линия надежды»

Благотворительная организация «Люди — людям» помогает взрослым с тяжёлыми заболеваниями. Но в период пандемии горячая линия фонда работает для всех россиян. Позвоните по телефону, если вы чувствуете себя подавленно, попали в безвыходную ситуацию или нуждаетесь в моральной поддержке. Вам ответит профессиональный психолог.

Консультации студентов магистерской программы «Системная семейная психотерапия» НИУ «ВШЭ»

В начале апреля 2020 года магистранты программы начали проводить бесплатные консультации для всех, кто нуждался в этом во время тревожного периода самоизоляции. Сейчас большинство строгих ограничений по перемещению сняты, однако создатели проекта решили продолжать работу. Они оказывают психологическую помощь не только тем, кто пострадал от пандемии, но и всем, у кого есть проблемы в разных сферах жизни. При необходимости студенты получают супервизионное сопровождение профессионалов — своих преподавателей.

Чтобы пообщаться с психологом, оставьте заявку в гугл-форме, и с вами свяжутся в течение суток. Вам предоставят две онлайн-сессии длительностью по 50 минут. При желании можно продолжить общение со специалистом на платной основе. Для врачей действуют особые условия: консультации предоставляются вне общей очереди и в случае необходимости количество бесплатных сессий может быть увеличено до пяти.

Благотворительная психологическая служба «Помогая другим — помогаешь себе»

В организации работают психологи с инвалидностью. Обращаясь к ним за консультацией, вы помогаете им осознать свою профессиональную востребованность. Общение со специалистом бесплатно, но при желании можно поддержать проект пожертвованием.

Получить консультацию в формате чата с психологом можно на форуме. Для этого нужно зарегистрироваться, выбрать одного из специалистов и создать тему с вопросом. Во время общения психолог предоставит до пяти развёрнутых ответов на ваши сообщения. Чат будет виден посетителям сайта. Важно: среднее время ответа психолога — 3–10 дней.

Если такой формат вам не подходит, можно связаться со службой через Skype (pomogaya-drugim) по вторникам и четвергам с 16:00 до 18:00 по московскому времени. Общение проходит в голосовом формате, без видео.

Psysovet

С сервисом сотрудничают более 500 дипломированных психологов. Чтобы получить бесплатную консультацию одного из них, вам нужно описать свою проблему, опубликовать запрос на сайте и дождаться очереди. Во время ожидания вам предложат ответить на дополнительные вопросы о причине обращения к психологу, чтобы специалист мог лучше понять ваш запрос.

Консультации проводятся анонимно и круглосуточно. Вы можете обратиться к психологу по любой теме: на сайте есть разделы «личность», «отношения», «зависимости», «родители и дети», «сексология» и другие. Имейте в виду, что ваша переписка со специалистом будет видна посетителям сайта.

b17.ru

Бесплатную консультацию можно получить на форуме сайта. Для этого нужно зарегистрироваться, выбрать психолога, сформулировать свою проблему и создать тему. Чат с психологом будет открыт для посетителей форума, но вы можете консультироваться под вымышленным именем или ником.

Общение со специалистом длится неделю или меньше. В первый день оно протекает наиболее активно — психолог собирает информацию, подбирает способ решения проблемы. Затем консультация проходит в более «расслабленном» режиме: вы можете отвечать реже, обдумывать ситуацию, брать время на решение упражнений.

Горячая линия психологической помощи важная служба в социальной сфере, которая помогает предотвратить множество трудностей или избежать стресса. Обратиться за консультацией можно несколькими способами. Какие формы общения предусмотрены, есть ли правила и, как лучше поступить? Об этом всем смотрите ниже.

Что такое психологическая помощь?

Служба психологической помощи населению выведена в отдельное подразделение МЧС РФ. Поэтому функции подчинены Министерству. Поддержка оказывается в пределах всех регионов, независимо от расположения.

Связаться с операторами смогут все россияне, которые нуждаются в поддержке или хотят сообщить о фактах или людях, нуждающихся в поддержке.

Горячая линия психологической помощи

По всей стране действует единый контактный номер телефона горячей линии. Обращаться можно бесплатно с любых городских, мобильных устройств. Телефон горячей линии — 8 800 333 44 34.

В регионах, как Москва, Санкт-Петербург, Казань, Тверь, Красноярск, Новосибирск, Краснодар, работают в дополнение местные линии для обработки большего количества запросов. Чаще оплата услуг зависит от тарифов вашего оператора.

Вдобавок есть и короткие номера, набрать которые удобней с мобильного. Операторы отличные психологи, которые могут вывести человека из тревожного состояния и помочь адаптироваться. В Москве дозвониться можно по следующим телефонам — 051 и +7 (499) 216 50 50. Контакты в своем регионе смотрите на сайте.

Как получить очную психологическую помощь?

Женщинам, страдающим от насилия или детям, и другим людям оказывается и очная поддержка. Получить её можно в приемных в вашем районе. Точные адреса, контакты, график приема уточняйте через официальный сайт —  https://msph.ru/kontakty либо отправляйте онлайн запросы на рассмотрение. Но, предварительно лучше обратиться по телефону или отправить запрос, с соответствующей просьбой.

Чтобы внимательно заполнить заявку, ознакомьтесь с информацией в этом разделе — https://msph.ru/o-sluzhbe/pravila-priema.

Как получить неотложную психологическую помощь?

Центр экстренной помощи помогает в различных ситуациях. Поэтому если вы испытываете переживания, кризис, лучше связаться с операторами и сообщить о своих проблемах.

Неотложная помощь, оказывается, по телефонам контакт центра — 051 или +7 (499) 173 09 09. Позвонить можно и в единый государственный call-центр по номеру 8800.

Если вы нуждаетесь в неотложной поддержке, в течении короткого времени менеджер свяжется с вами и назначит время, когда необходимо будет подъехать на прием.

Адреса на карте

Адреса, телефоны и режим работы коммерческих организаций можно посмотреть на Яндекс Картах.

Как получить помощь в режиме онлайн?

Помощь по интернету возможна несколькими способами:

1. Через чат.
2. По электронной почте.

Перейдя в раздел — https://msph.ru/uslugi/distantsionnaya-psikhologicheskaya-pomoshch, выберите нужную вкладку и заполните требуемые «поля». Запрос обрабатывается от 1 до 2 дней. Поэтому если нужна оперативная поддержка в экстренной ситуации, разумней пообщаться со специалистами через call-центр.

Дистанционная помощь

Дистанционно граждане могут рассчитывать на следующие виды консультаций:

• Аудио-видео общение.
• Отправка сообщений по электронной почте.
• Общение в чате с психологом.

Подробней о каждом из способов читайте ниже.

Аудио-видео консультирование

Помощь психолога в форме аудио тренинга альтернатива очной консультации. Если по каким-то причинам, человек не может подойти в центр, он может связаться так.

Чтобы записаться на прием, составьте заявку — https://msph.ru/uslugi/distantsionnaya-psikhologicheskaya-pomoshch.

Срок рассмотрения в течении 1-2 дней.

Чат

Чтобы пообщаться с психологом, в форме чата аналогично нужно заполнить заявку, после будет назначено время. Вам остается быть онлайн в отведенные часы.

Консультирование по электронной почте

В службе поддержки нужно заполнить запрос, после свяжутся специалисты по контактному email-адресу. Если нуждаетесь в экстренной поддержке, лучше не тянуть и обращаться в контакт-центр, где опытные психологи смогут быстро восстановить ваш эмоциональный фон.

Поддержка через социальные сети

Организация ведет сообщества с социальных сетях:

• ВКонтакте — https://vk.com/msphru.
• Одноклассники — https://ok.ru/group/58389968257079.
• Facebook — https://www.facebook.com/msphru.
• Instagram — https://www.instagram.com/msphru.
• Twitter — https://twitter.com/msphru.
• YouTube — https://www.youtube.com/channel/UCCmRCpSKd28On3srW_djeJQ.

Время работы

Режим работы экстренной психологической поддержки круглосуточный. Общение с психологами онлайн, выполняется в назначенное время.